o2o電子商務模式ppt

㈠ o2o電子商務模式研究報告 餓了么

前瞻產業研究院《-2021年中國餐飲O2O市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》
第1章：中國O2O市場發展綜述

1.1 O2O基本概念
1.1.1 O2O的定義
1.1.2 O2O模式簡介
1.1.3 O2O發展階段分析
（1）信息搬運階段
（2）線上和線下的聯動階段
（3）服務標准化的時代
1.2 O2O市場發展概況
1.2.1 O2O產業結構圖
1.2.2 O2O市場規模分析
1.2.3 O2O應用分布情況
1.2.4 O2O市場細分領域
1.2.5 O2O市場前景預測
1.3 O2O市場發展水平評估
1.3.1 各線城市發展水平評估
1.3.2 各經濟帶發展水平評估
1.3.3 重點城市發展水平評估
1.3.4 用戶群體應用水平研究
第2章：餐飲O2O市場發展狀況分析
2.1 餐飲O2O市場規模分析
2.1.1 餐飲O2O市場用戶規模
2.1.2 餐飲O2O市場規模預測
2.1.3 餐飲O2O市場細分領域市場份額
2.2 餐飲O2O市場環境分析
2.2.1 餐飲O2O發展政策環境分析
2.2.2 餐飲O2O發展經濟環境分析
2.2.3 餐飲O2O發展技術環境分析
2.3 餐飲O2O市場競爭分析
2.3.1 餐飲O2O核心競爭力分析
（1）運營商戶的能力
（2）運營用戶的能力
（3）可持續的商業模式
（4）足夠資金實力支撐
（5）團隊綜合實力的比拼
2.3.2 餐飲O2O垂直領域平台分析
2.3.3 餐飲O2O重點企業競爭格局
2.3.4 餐飲O2O平台未來的競爭方向
2.4 餐飲O2O發展趨勢分析
2.4.1 從輕領域到重領域
2.4.2 從提升流量到提升管理
2.4.3 從平台化到交易化
2.4.4 從PC端到移動端
第3章：餐飲O2O商業模式與生態體系搭建
3.1 餐飲O2O的不同商業組合模式
3.1.1 線上社區+線下消費/社區
3.1.2 線上消費/社區+線下社區
3.1.3 線上消費/社區+線下消費/社區
3.1.4 線上社區+線下社區
3.2 餐飲O2O商業模式及發展前景
3.2.1 餐飲O2O商業模式的背景與目標
3.2.2 餐飲O2O商業模式的發展現狀
3.2.3 餐飲O2O模式的優勢劣勢分析
（1）從商家的角度分析
（2）從消費者的角度分析
（3）從O2O 平台的角度分析
3.2.4 餐飲O2O商業模式的發展前景
（1）建立誠信體系
（2）進一步細分市場
（3）更多傳統行業的參與
（4）抓住移動商務的發展機遇
（5）探索更好的盈利模式
3.3 餐飲O2O生態體系的搭建
3.3.1 餐飲O2O生態體系搭建的基礎
（1）餐飲行業線下競爭格局分析
（2）餐飲行業線上線下融合趨勢
（3）移動互聯網的快速發展
1）用戶注意力向移動端遷徙
2）用戶多屏交互的情況分析
3）用戶的消費行為模式變化
3.3.2 餐飲O2O生態體系搭建的重點
（1）整合的O2O內循環
（2）建立跨平台的互動生態圈
（3）大數據運營與營銷
第4章：餐飲O2O產品設計與運營分析
4.1 餐飲O2O產品設計分析
4.1.1 餐飲O2O產品設計的基本內容
4.1.2 餐飲O2O產品設計的基本要求
4.1.3 餐飲O2O產品設計的成功案例
4.2 餐飲O2O數據運營分析
4.2.1 餐飲O2O消費者數據分析
4.2.2 餐飲O2O供應方數據分析
4.2.3 餐飲O2O使用場景分析
4.2.4 餐飲O2O運營效果分析
4.3 餐飲O2O閉環打造與一體化整合
4.3.1 餐飲O2O會員數據的統一
4.3.2 餐飲O2O全觸點的採集數據
4.3.3 餐飲O2O大數據中心的構建
4.4 餐飲O2O運營支撐體系設計
4.4.1 餐飲O2OSOP質量體系
4.4.2 餐飲O2O實施/監控
4.4.3 餐飲O2O客服/運維
4.4.4 餐飲O2O現場服務
4.4.5 餐飲O2O數據化運營支撐
第5章：餐飲O2O模式網站綜合分析
5.1 餐飲O2O模式網站概述
5.1.1 餐飲O2O模式網站介紹
5.1.2 餐飲O2O模式網站核心功能
5.1.3 餐飲O2O模式網站的特點
5.1.4 餐飲O2O模式網站的優勢
（1）本地化優勢
（2）真實的消費體驗、專業化的服務
（3）真實的互動、與地方商家深度融合
5.2 餐飲O2O模式網站類型
5.2.1 企業建設餐飲O2O模式網站形式
（1）自建「官方商城+連鎖店鋪」
（2）藉助第三方平台
（3）搭建網上商城
5.2.2 餐飲O2O模式網站運用形式
（1）交易型O2O銷售模式
（2）顧問型O2O銷售模式
5.3 餐飲O2O模式網站的發展
5.3.1 餐飲O2O模式網站的發展缺陷
5.3.2 餐飲O2O模式網站的發展應對措施
5.3.3 未來餐飲O2O模式網站的發展趨勢
5.4 餐飲O2O模式網站的應用分析
5.4.1 餐飲O2O模式網站的實施效益
5.4.2 餐飲O2O模式網站的行業應用
5.4.3 餐飲O2O模式網站的售後服務
第6章：餐飲O2O移動應用市場分析
6.1 餐飲O2O移動應用基本情況
6.1.1 餐飲O2O移動應用用戶規模
6.1.2 餐飲O2O移動應用應用款數
6.1.3 餐飲O2O移動應用用戶需求
6.1.4 餐飲O2O移動應用市場格局
6.1.5 餐飲O2O移動應用融資情況
6.2 餐飲O2O移動應用細分領域
6.2.1 餐飲O2O移動應用主要分類
6.2.2 餐飲O2O移動應用覆蓋情況
6.2.3 餐飲O2O移動應用典型案例
6.3 餐飲O2O移動應用使用行為
6.3.1 餐飲O2O移動應用活躍時段
6.3.2 餐飲O2O移動應用使用頻率
6.3.3 餐飲O2O移動應用關聯應用
6.4 餐飲O2O移動應用人群分析
6.4.1 餐飲O2O移動應用重點軟體省份分布
6.4.2 餐飲O2O移動應用用戶城市分布對比
第7章：餐飲行業主要O2O應用模式與案例分析
7.1 餐飲O2O模式一深度分析
7.1.1 餐飲O2O模式一的定義
7.1.2 餐飲O2O模式一應用現狀
7.1.3 餐飲O2O模式一的優劣勢
7.2 餐飲O2O模式二深度分析
7.2.1 餐飲O2O模式二的定義
7.2.2 餐飲O2O模式二應用現狀
7.2.3 餐飲O2O模式二的優劣勢
7.3 餐飲O2O模式三深度分析
7.3.1 餐飲O2O模式三的定義
7.3.2 餐飲O2O模式三應用現狀
7.3.3 餐飲O2O模式三的優劣勢
7.4 餐飲O2O模式應用標桿企業案例分析
7.4.1 企業一分析
（1）企業發展歷程與現狀介紹
（2）企業O2O模式的價值主張
（3）企業O2O模式的客戶細分
（4）企業O2O模式的核心資源
（5）企業O2O模式的關鍵業務
（6）企業O2O模式的收入來源
（7）企業O2O模式的成本結構
（8）企業O2O模式的合作夥伴
7.4.2 企業二分析
（1）企業發展歷程與現狀介紹
（2）企業O2O模式的價值主張
（3）企業O2O模式的客戶細分
（4）企業O2O模式的核心資源
（5）企業O2O模式的關鍵業務
（6）企業O2O模式的收入來源
（7）企業O2O模式的成本結構
（8）企業O2O模式的合作夥伴
………………

㈡ O2O電子商務模式有哪些特點

1.O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢，同內時充分挖掘線下資源容，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易，團購就是O2O的典型代表。
2.O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估，規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性，O2O將線上訂單和線下消費結合，所有的消費行為均可以准確統計，進而吸引更多的商家進來，為消費者提供更多優質的產品和服務。
3.O2O在服務業中具有優勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息等能及時獲知。
4.將拓寬電子商務的發展方向，由規模化走向多元化。

㈢ B2B,B2C,C2C,O2O四種電子商務模式在實際中的運營案例有哪些

B2B：阿里巴巴；B2C：京東商城，天貓；C2C：淘寶；O2O：Airbnb。

㈣ 電子商務的O2O模式是什麼意思

O2O即Online ToOffline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。國內首家社區電子商務開創者九社區是鼻祖。

O2O的模式分類：

第1種——團購
團購是從電商市場細分出來的，由於其主要經營本地生活類服務，而團購模式日漸成熟穩定，所以團購被認為是O2O代表性模式。團購行業已經基本覆蓋本地生活服務市場方方面面，主要可分為餐飲類、服務類、娛樂類這三大類；

第2種——優惠券
手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式，用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可，商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。這種形式非常實用，用戶使用方便，商家也很受益，但對於優惠券平台運營商來講，優惠券實際帶來的效果難以評估，盈利模式不好把握；

第3種——微信 CRM
不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系，媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望，微信即將擁有3億用戶，對於本地生活服務類商家來講，這3億用戶就是巨大的潛在市場。商家希望通過微信建立CRM，把本地生活服務市場形成與網路零售市場相同的數據化管理方式。這樣一來，第一，商家便於對客戶關系管理;第二，將會形成精準可持續的營銷渠道;第三，可對自身的經營狀況進行數據化分析，進而提高資源利用情況，提升服務質量；

第4種——移動支付 媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外，還對移動支付O2O給予厚望，尤其是對支付寶
。在未來的移動互聯網時代，O2O將會成為又一種主要的消費形式，O2O代表了本地生活服務市場的發展方向，移動互聯網又是O2O模式的主要載體，本地生活服務將會與移動互聯網緊密結合，移動支付則擔負著結合後的資金流通重任；

第5種——雙線零售 有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O；

第6種——萬達電商 萬達電商O2O頗具代表性，熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒，但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。

㈤ o2o電子商務模式是什麼意思

O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平台，這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。
O2O模式潛在的商機：線上消費，線下體驗。
了解到o2o的朋友們都知道，o2o模式是區別於B2C、C2C，將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，從團購網站的發展來看，o2o模式這種在線支付購買線下的商品和服務，再到線下享受服務的模式也被證實可以很快被消費者接受。因此，團購用低價推銷的模式，完成了o2o行業的用戶教育工作後，o2o模式的魅力開始顯現。
有數據顯示，將美國同中國在這行業進行一個比較，美國線上消費只佔8%，線下消費的比例依舊高達92%；而中國的這一比例，分別為3%和97%。這數據顯然的說明了一點，在線支付購買線下的商品和服務的潛力所在。參考中國電子商務研究中心所發布的文章中表明，網購消費只佔消費者支出的一小部分，餐館、理發店、乾洗店、服裝定製、KTV這些與生活息息相關的服務消費才是占據最大比重的，而這些服務必須要消費者到實體店去享受。由此可見將線上客源和實體店消費對接蘊含著巨大無比商機。

㈥ o2o電子商務模式是什麼意義 有哪些特點

O2O是線抄上線下相結合的一項新襲興產業，是互聯網與傳統行業的結合體，前者提供信息渠道發布與技術支持，後者提供產品以及售後服務，通過互聯網與傳統行業的深度融合打造出的全新生態圈。

O2O電子商務模式的特點如下：

1. 讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼心的服務；

2. 傳統電商以銷售額或交易規模去衡量效果，而O2O不能單純以交易規模去衡量，用「受互聯網影響的經濟規模」更貼切；

3. O2O有極強的地域屬性，它既不同於傳統電商，又有別於線下商業;和傳統電商相比。

㈦ 簡述：B2B,B2C,C2C，O2O三種電子商務模式的特點

B2B電子商務模式的特點是以企業為主體，在企業之間進行。是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴，完成從定購到結算的全部交易行為。

B2C電子商務模式的特點是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務。企業通過網路銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網路，並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購。

C2C電子商務模式的特點是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。

O2O電子商務模式的特點是通過網購導購機，把互聯網與地麵店完美對接，實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼心的服務。

(7)o2o電子商務模式ppt擴展閱讀：

B2B主要是針對企業內部以及企業（B）與上下游協力廠商（B）之間的資訊整合，並在互聯網上進行的企業與企業間交易。藉由企業內部網（Intranet）建構資訊流通的基礎，及外部網路（Extranet）結合產業的上中下游廠商，達到供應鏈（SCM）的整合。

因此透過B2B的商業模式，不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本，更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

㈧ o2o電子商務模式

與傳統的消費者在商家直接消費的模式不同，在O2O平台商業模式中，整個消費
O2O
過程由線上和線下兩部分構成。線上平台為消費者提供消費指南、優惠信息、便利服務（預訂、在線支付、地圖等）和分享平台，而線下商戶則專注於提供服務。在O2O模式中，消費者的消費流程可以分解為五個階段：
第一階段：引流
線上平台作為線下消費決策的入口，可以匯聚大量有消費需求的消費者，或者引發消費者的線下消費需求。常見的O2O平台引流入口包括：消費點評類網站，如大眾點評；電子地圖，如網路地圖、高德地圖；社交類網站或應用，如微信、人人網。
第二階段：轉化
線上平台向消費者提供商鋪的詳細信息、優惠（如團購、優惠券）、便利服務，方便消費者搜索、對比商鋪，並最終幫助消費者選擇線下商戶、完成消費決策。
第三階段：消費
消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務、完成消費。
第四階段：反饋
消費者將自己的消費體驗反饋到線上平台，有助於其他消費者做出消費決策。線上平台通過梳理和分析消費者的反饋，形成更加完整的本地商鋪信息庫，可以吸引更多的消費者使用在線平台。
第五階段：存留
線上平台為消費者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助本地商戶維護消費者關系，使消費者重復消費，成為商家的回頭客。