A. 求一篇市場營銷實習報告!
實習目的和意義
、運用所學的市場營銷理論知識,初步調研所在單位在市場中如何運用營銷
策略的,力求理論和實際相結合,增強分析和解決問題的能力。
2、在調研中注重與調查對象的溝通和交流,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。
3、通過學習,學生對不同企業在營銷中所採取的策略組合有更多的認識和了解,以進一步加強對本書知識的理解和認識,培養能力。
實習內容
1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、合家福、易初蓮花等大賣場及五星、蘇寧、國美等專賣店,在日常銷售與節假日都採用哪些市場營銷策略與手段;各企業物流配送的流程並作比較。
2、從某行業中尋找某一家或數家企業,分析它們在市場中如何運用營銷組合的。如家政服務業、中介機構、房地產企業及物業公司等。
3、藉助工具,獲得第二手材料,以補充並完善自己的第一手資料。
實習要求
1、每18~19人一組,設小組長3名,協助指導教師管理。
2、遵守紀律,服從安排,每日考勤,注意安全。
3、每組做好實習日記與討論記錄,實習結束每人完成一篇1000字的實習報告。內容應包括實習目的、內容、發現問題與解決問題的方法。
實習過程
1價格------天天平價:
沃爾瑪經營幾種零售業態,雖然他們的目標顧客不同 ,但經營戰略卻是一致的,即「天天平價」,「為顧客節省每一美元」,實行薄利多銷。這樣的口號在沃爾瑪店面的燈箱上,店內pop宣傳單上,甚至在其購物小票上,比比皆是,這句話對沃爾瑪的重要性由此可見一斑。沃爾瑪的「天天平價」決不是空洞的口號,也不是低價處理庫存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價促銷活動,更不同於某些商場、專賣店為吸引客流而相互進行的惡意低價傾銷或一面提價,一面用打折來欺騙消費者,而是實實在在的「始終如一」的讓利於顧客的行為。這種平價主要是依靠成本控制,優化商品結構,推進服務來實現的 。也就是說低價不等於廉價,低價不等於服務低劣。相反,低價也有高價值,低價也有高的服務質量。
2促銷
一)讓利銷售:
讓利銷售包括折價銷售、會員制銷售。
對全部商品折價銷售,主要適用於沃爾瑪連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節慶日的促銷;對某個部類的商品優惠售賣,主要適用於各種節日和季節性消費展開的促銷活動。
折價銷售在定價時就需要堅持兩點原則:一是盡可能地低廉,僅僅高出成本一點兒,如30%;二是長期穩定地保持這種低價。即使是某些商品擁有某種壟斷優勢或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為沃爾瑪的一種經營戰略。
會員制銷售是最能體現長期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經常性購買的顧客發放一種憑證,顧客以向沃爾瑪繳納會員會費或規定的其他方式獲得憑證,依照企業的規定或會員章程的約定享受價格優惠、免費服務等優特權。
二)特惠商品
為了鞏固和維護沃爾瑪連鎖店的低價形象,增加客流量,提高市場佔有率,沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進行優惠售賣。 對商品實行特賣的目的並不在於追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物。
3.產品
沃爾瑪的低價策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價還有相當的利潤空間,主要原因是採取了以下各項措施來壓低商品的進貨價。
B. 營銷策劃的基本程序
(1)收集和分析資料是營銷策劃的初始步驟,在第二篇的第一章中我們已經講過此部分內容,這也是營銷策劃的基礎。
(2)明確策劃目的是極為重要的一步,目的不明確,策劃工作就不能有的放矢。營銷策劃的目的主要有5類。
1)政治目的。
2)經濟目的。
3)文化目的。
4)法律目的。
5)社會目的。
當策劃目的明確後,就要根據它來確定一個個具體目標。常用的營銷目標有:市場佔有率、銷售增長率、盈利率等。在確定具體目標時,要按照目標的重要性和緊迫性進行排序,把主要目標放在前面;目標要力求具體、量化。
(3)設計階段是策劃工作的核心,策劃最終的書面成果主要在這個階段產生,設計階段也是決定營銷策劃質量的主要環節。在這個階段,策劃的工作通常需要市場調研進行支持。
(4)經費預算是對為達到營銷策劃目標而實施策劃方案所需費用進行的預算。這是必不可少的一個環節,它是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標准。
(5)營銷策劃方案在執行之前,需要對方案執行的效果進行預測。通過預測效果,可以對營銷方案的優劣進行檢查,及時發現問題。
(6)在營銷策劃最終確定前,要對方案進行一次檢查,對其經濟性、可行性等重要部分進行核對,發現不足之處要及時修改。同時也要與管理層進行溝通,徵求其意見,根據其意見進行最後的調整。
(2)促銷活動策劃實訓擴展閱讀
關於營銷策劃方式設計多樣性
企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有:
1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中,每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗,這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗,分析當前的營銷環境,產生新的營銷策劃方案;
2、向競爭對手學習。企業的競爭對手——特別是市場領袖的企業,他們掌握著大量的市場信息資料,所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的,不僅可以發現競爭對手的弱點,還可以利用他們的經驗,取他人之長,補自己之短。
3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施,使得營銷效果更好。
對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣,一般從以下的幾個方面進行比較:
1、方案的期望收益,即比較各種方案的營銷效益目標,如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等。
2、方案的預算成本,即比較各個方案投入費用的大小,包括固定投資和流動費用。
參考鏈接網路 營銷策劃
C. 營銷類的實習目的實習體會,實習之後的感受和作用
市場營銷系畢業實習總結報告
由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,2004屆本科畢業生實
生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規范,實習教學質量得到了提高,並得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間2004年3月22日—2004年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,2004屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別
4.實習人數
(1)實習學生。2004屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裡聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6. 實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1. 工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生「找事做」,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5. 校企關系。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裡向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6. 總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1. 增加實踐環節。學生們共同的體會之一是「書到用時方恨少」。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2. 承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流於形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
3. 加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。
D. 推銷實訓報告
了解如何培育部下
經理人必須協助推銷員設定個別目標,然後監督達成狀況。唯有將經理的期待和推銷員的成果互相比照,才能達到激勵屬下的效果。如果經理人只是一味地去規定推銷員的類型、熱心程度、干勁、客戶的評價等等,將會導致嚴重的問題發生。
日本人事考核通常是一年進行一次,紅利發放的考核則是一年兩次。但是都是由經理直接交給人事部門,並不另外通知當事人。
羅傑斯在其著書中肯定表示:「不必等待一年一度的人事考核,每一名部下都能夠清楚知道上司對自己的期待。」激勵部下的經理人乃是不斷與部下針對期待與成果進行對話的人。
了解推銷員對自己的期待
授權的程度、不順利時的援助、升遷等等,不斷去了解推銷員的期待,並且給與回應。這些平日的交流活動可以帶動部屬產生工作意願。為此也必須有適切的交談。
身為領導者的經理人,所要扮演的角色已非「跟著我後面做」就可以解決的。必須隨時考慮如何有效展開營業活動,如何激勵部下,在此前題下採取行動。同時要以身作則。經理人的不當言行,業務員也就起而仿效。如果經理人失去動力,推銷員當然不會產生干勁。所以營業成績就是經理人個性的反映。
世界頂尖推銷家的行動與意見
原一平的著作「我的推銷生涯」中,可以看出他以明治人壽保險公司為舞台的奮斗歷程。在二十五歲時,別人嘲笑他:「你這小子還差的遠呢!」因而促使他奮發圖強,登上頂尖推銷家的寶座。他不惜一切的追求知識,拚命收集情報來充實自己的常識,目的是要提供客戶滿意的服務。雖然,目前人壽保險公司已成為較易推銷的項目,但在早期,推銷人壽保險實在是一種艱辛的過程。西洋有句諺語:「如果不曾有過和淚咀嚼麵包的經驗,那麼人生是乏味的。」原平一就嘗到了這種苦澀的滋味。
東芝公司消費部門經理山田正吾也是位令人肅然起敬的頂尖推銷家,他提出了噴流式洗衣機、電子鍋、分離式冷氣、直冷式冰箱等產品的創意,並實際去推動,使其創意得以實現。他這些卓越的行銷事跡已超越了推銷的領域。他潛心於別人覺得頭痛或不喜歡的事情,花費苦心去尋找解決之道,終能找到那些不朽的創見,並成功的推銷創見,使之商品化。他自己曾道:「所謂經驗,乃是克服困難的數量之累績。」
著有「魔鬼特販部隊」而馳名全國的金子信一,曾領導一群沒有實際經驗的銷售部隊,親自披掛上陣、廢寢忘食,天天在外作戰。夜晚,他拖著疲憊的身心,在空盪盪的房間中,思及自己的人生而無意識的掉淚,引起了許多推銷員的強烈共鳴。金子信一不僅是一位了不起的推銷員,也是個把智慧與戰略注入推銷的推銷兵法家。他是第一個兼具有科學性的推銷員、計劃性的推銷員與思考性的推銷員等三種特質的人。
日產汽車公司連續十六年位居推銷業績寶座的奧城良治,也有非常燦爛的推銷人生。他曾有過一天拜訪一百個潛在客戶的記錄。在二十七歲時,他深受某個客戶的刺激〔「我覺得你很煩!」〕而發奮圖強,開始努力學習。現在,他已成為日本推銷研習中心的主任。此外,他亦提出奧城必勝十大法則。其中提到:「頂尖的推銷家是遭受最多敗仗與屈辱的人。」「頂尖的推銷家是受過最嚴峻、尖酸拒絕的人。」「頂尖的推銷家是吃到最殘酷敗仗與失望的人。」
一個成功的專業推銷家,一定相信自由企業是最好的制度,因為他相信自由企業以及這個制度,他必定愛他的國家、愛他的社會以維護這個制度,他也必定相信他的工作、他的努力有益於這個社會、這個國家,那麼他的這種貢獻感及成就感必定能感染客戶;同時一個相信自由企業及制度的推銷家,必定相信人類愛好自由、公平競爭的天性,那麼他一定能夠適應於這個高度競爭性的自由企業時代及社會之中,保持身心平衡及高昂鬥志。
一個好的推銷家對於新而且好的產品永遠會熱衷於領導地位而加以促銷,從來不願
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E. 大學實習想做活動策劃,主要做什麼的,有沒有前途,未來發展怎麼樣
現在的活動策劃關鍵要有定向,要有主體,不知道你學得是什麼專業。
現在比較多的活動策劃崗位,有專門針對展會的活動公關,有專門針對婚慶及開業活動的婚慶策劃,也有專門針對賣場的促銷活動策劃,也有像你說得這種專門的地產策劃。
這些工作的傾向性不同。未來發展通路也不一樣。如果你傾向地產策劃那麼就需要在文案、美工、市調及房產行業了解方面多下功夫。
F. 營銷策劃助理實習體會5000字 誰有幫下忙......
實習時間:2011.11.28-2011.12.9 實習地點:一號教學樓 311 教室 指導老師:黃溫明 一、 課程實習目的及意義 通過兩周的實訓,培養的具體營銷策劃能力和團隊協作能力,培養我們對所 學營銷策劃知識的應用。 通過在網上查找網店, 從中學習他人開網店的成功之處, 並通過自己開網店與在校外開一家實體店的營銷策劃, 培養我們在各方面的學習 能力。 二、實習內容 本次實習分為三個階段: 1、 網路營銷調查 在網上選擇一個成功的網店,調查它的成功經驗。我們以凡客誠品為例子, 展開了一系列調查活動。包括該網店的市場競爭策略、市場細分、產品開發與服 務、廣告策略等等進行分析,最後做出總結。 工作范圍:網上收集資料、進行討論、提出自己的觀點。
2、模擬網店模式開設的策劃
本次階段,我們小組選擇在網路上開展以籃球部落為名的網店,專門銷售 籃球運動服飾、器材等商品。並通過討論分析得出我們的市場分析與預測、市場 機會及環境分析、目標市場分析、戰略規劃、營銷策略等。 工作范圍:通過網上資料進行調查得出數據、並協助製作策劃書、PPT。 3、模擬開設餐飲店並擬定策劃書
最後一個階段,了解和分析紅源餐館的地理位置,有何優勢以及了解和 分析「黔電職院」學生消費者消費能力、飯菜的要求等,最後,分析校內外 的競爭對手有何優劣情況,如何進行宣傳和促銷吸引更多的消費者。 工作范圍:收集紅源餐館的信息,了解分析其地理位置,通過討論提出自 己的見解,以及最後協助製作 PPT。
三、實習心得 轉眼間,兩周的營銷策劃實習結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體 會。本次實習任務,是更進一步加深了我們對自己的專業的認識,從而確定自己 以後的努力方向。 通過本次實訓,我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識,懂得了在 實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。這次的實訓,使 我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固 了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了 合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以後進入社會打 下了基礎。在實習的過程中我還認識到:實習是個人綜合能力的檢驗。我們在 大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的, 也使我對就業有了更 多的期待。同時,我們有就業危機感是應該的,但不能過於自卑和擔憂,否則會 妨礙自己的學習。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。今 後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊 就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接 受、所承認。經過這次實習,將在我的人生中起到積極的作用,讓我在畢業之後 真正走向社會時顯得更自信,更有信心。同時通過這次實習,使我深深體會到了 自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為市場營銷專業的學生, 要想在以後的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識、健康的體魄外,還必 須具備良好的心理素質,使自己在以後的道路上無論經歷什麼樣的困難,都立於 不敗之地。
這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面 對未來,並且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實 踐的重要性。在以後的學習過程中,我會更加註重自己的操作能力和應變能力, 多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來, 可以打造一片屬於自己的天地。
G. 市場營銷實訓報告
實習目的和意義
1、運用所學的市場營銷理論知識,初步調研所在單位在市場中如何運用營銷
策略的,力求理論和實際相結合,增強分析和解決問題的能力。
2、在調研中注重與調查對象的溝通和交流,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。
3、通過學習,學生對不同企業在營銷中所採取的策略組合有更多的認識和了解,以進一步加強對本書知識的理解和認識,培養能力。
實習內容
1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、合家福、易初蓮花等大賣場及五星、蘇寧、國美等專賣店,在日常銷售與節假日都採用哪些市場營銷策略與手段;各企業物流配送的流程並作比較。
2、從某行業中尋找某一家或數家企業,分析它們在市場中如何運用營銷組合的。如家政服務業、中介機構、房地產企業及物業公司等。
3、藉助工具,獲得第二手材料,以補充並完善自己的第一手資料。
實習要求
1、每18~19人一組,設小組長3名,協助指導教師管理。
2、遵守紀律,服從安排,每日考勤,注意安全。
3、每組做好實習日記與討論記錄,實習結束每人完成一篇1000字的實習報告。內容應包括實習目的、內容、發現問題與解決問題的方法。
實習過程
1價格------天天平價:
沃爾瑪經營幾種零售業態,雖然他們的目標顧客不同 ,但經營戰略卻是一致的,即「天天平價」,「為顧客節省每一美元」,實行薄利多銷。這樣的口號在沃爾瑪店面的燈箱上,店內pop宣傳單上,甚至在其購物小票上,比比皆是,這句話對沃爾瑪的重要性由此可見一斑。沃爾瑪的「天天平價」決不是空洞的口號,也不是低價處理庫存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價促銷活動,更不同於某些商場、專賣店為吸引客流而相互進行的惡意低價傾銷或一面提價,一面用打折來欺騙消費者,而是實實在在的「始終如一」的讓利於顧客的行為。這種平價主要是依靠成本控制,優化商品結構,推進服務來實現的 。也就是說低價不等於廉價,低價不等於服務低劣。相反,低價也有高價值,低價也有高的服務質量。
2促銷
一)讓利銷售:
讓利銷售包括折價銷售、會員制銷售。
對全部商品折價銷售,主要適用於沃爾瑪連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節慶日的促銷;對某個部類的商品優惠售賣,主要適用於各種節日和季節性消費展開的促銷活動。
折價銷售在定價時就需要堅持兩點原則:一是盡可能地低廉,僅僅高出成本一點兒,如30%;二是長期穩定地保持這種低價。即使是某些商品擁有某種壟斷優勢或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為沃爾瑪的一種經營戰略。
會員制銷售是最能體現長期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經常性購買的顧客發放一種憑證,顧客以向沃爾瑪繳納會員會費或規定的其他方式獲得憑證,依照企業的規定或會員章程的約定享受價格優惠、免費服務等優特權。
二)特惠商品
為了鞏固和維護沃爾瑪連鎖店的低價形象,增加客流量,提高市場佔有率,沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進行優惠售賣。 對商品實行特賣的目的並不在於追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物。
3.產品
沃爾瑪的低價策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價還有相當的利潤空間,主要原因是採取了以下各項措施來壓低商品的進貨價。