Ⅰ 工行的電子商務功能是什麼
電子商務業務是我行與建有電子商務平台的企業合作,為在商品或服務交易過程中的買、賣雙方提供在線資金結算服務的業務。
(作答時間:2020年1月16日,如遇業務變化請以實際為准。)
Ⅱ 電子商務的主要功能有哪些
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
電子商務將改變企業的生產方式,由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產商面前,為了取悅顧客,突出產品的設計風格,製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務。
網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
(2)電子商務功能擴展閱讀:
電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發展電子商務是以信息化帶動工業化,轉變經濟增長方式,提高國民經濟運行質量和效率,走新型工業化道路的重大舉措,對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。
近年來,隨著信息技術的發展和普及,我國電子商務快速發展,應用初見成效,促進了國民經濟信息化的發展。
但是,與發達國家相比,我國電子商務仍處在起步階段,還存在著應用范圍不廣、水平不高等問題,促進電子商務發展的政策環境急需完善。
Ⅲ 電子商務的主要功能有哪些
電子商務可提供網上交易和管理等商務活動全過程的服務。因此,它具有企業業務組織、信息發布與廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、網上金融與電子賬戶、信息服務傳遞、意見征詢和調查統計、交易管理等各項功能。
1.企業業務組織
電子商務是一種基於信息的商業進程,在這一進程中,企業內外的大量業務被重組,使整個企業更有效地運作。企業對外通過Internet加強了與合作夥伴之間的聯系,打開了面向客戶的窗口;對內則通過Intranet提高業務管理的集成化和自動化水平,以實現高效、快速和方便的業務活動流程。
2.信息發布與廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器來發布Web站點,在Internet上發布各類商業信息和企業信息,以供客戶瀏覽。客戶可藉助網上的搜索引擎工具迅速地找到所需商品信息,而商家則可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,宣傳范圍覆蓋全球,同時能給顧客提供最為豐富的信息。
3.咨詢洽談
在電子商務活動中,顧客可以藉助非實時的電子郵件(E-mail)、新聞組(NewsGroup)和實時的論壇(BBS)來了解市場和商品信息,洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的交互平台來交流即時的圖文信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式,甚至可以在網路中傳輸實時的圖片和視頻片段,產生如同面對面交談的感覺。
4.網上訂購
網上訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購單。當客戶填完訂購單後,系統會通過發送電子郵件或其他方式通知客戶確認訂購信息。通常,訂購信息會採用加密的方式來傳遞和保存,以保證客戶和商家的商業信息不會泄漏。
5.網上支付
對於一個完整的電子商務過程,網上支付是不可缺少的一個重要環節。客戶和商家之間可採用電子貨幣、電子支票、信用卡等系統來實現支付,網上支付比起傳統的支付手段更為高效和方便,可節省交易過程中許多人員的開銷。不過,由於網上支付涉及機密的商業信息,所以,將其需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊 聽、冒用等非法行為出現。
6.網上金融與電子賬戶
網上的支付需要電子金融來支持,即銀行或信用卡公司以及保險公司等金融機構為客戶提供可在網上操作的金融服務,而電子賬戶管理是其基本的組成部分,信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志,而其可信度需配合必要的技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用,為電子賬戶操作提供了可靠的安全保障。
7.信息服務傳遞
交易過程中的信息服務傳遞,如訂貨信息、支付信息、物流配送信息等均可通過各種網路服務來實現。另一方面,信息是交易商品的一種形式,如軟體、電子讀物、信息服務等,可直接通過網路傳遞到客戶手中。
8.意見征詢和調查統計
在網頁上採用「選擇」、「填空」等問卷調查方式收集用戶對產品及服務的反饋意見,使企業的市場運營形成一個迴路。通過對反饋意見的分析,對交易數據的統計,可以了解用戶的需求和愛好,有效地把握市場的發展趨勢,使企業獲得改進產品、擴大市場的商業機會。
9.交易管理
在商務活動中,對整個交易過程的管理將涉及到人、財、物多個方面以及企業與企業、企業與客戶、企業內部等各方面的協調和管理,因此,交易管理涉及商務活動的全過程。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統以促進電子商務獲得更廣泛的應用。
Ⅳ 電子商務是什麼,主要功能是什麼
電子商務的開展需要一個網路的平台,通過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。電子商務涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯網這個平台,沒有了網路,就稱不上為電子商務。二是通過互聯網完成的是一種商業活動。電子商務相比於傳統的,突出的優越性是其他的無法比較的。相比於傳統的來說,他的商務流程更加電子化,數字化,可以減少人力、財力,降低成本,縮短時間來提高效率。
電子商務企業是比較雜的學科,學的東西比較多,電子商務的就業方向也是按照這個來的,我們一般會學習市場營銷、國際貿易、管理、法律、會計學和現代物流的基本理論及基礎知識,這樣就可以擁有網路開展商務活動的能力和利用計算機技術、現代物流方法改善企業管理方法,也提高了企業管理水平能力。
電子商務是在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。它是運用數字信息技術,對企業的各項活動進行持續優化的過程。它不僅會改變企業本身的生產經營活動,而且會影響整個社會的經濟運行與結構。隨著社會的進步,電子商務的發展會越來越好。
電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業,企業對消費者,消費者對消費者,企業對政府等四種模式,其中主要模式有企業對企業,企業對消費者兩種模式。隨著國內網際網路使用人數增長,利用網際網路進行網路購物,並以銀行卡付款的消費方式也在增長,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也因此層出不窮。由此電子商務創建了兩個安全機制
Ⅳ 電子商務物流的功能是什麼
電子商務物流是一整套的電子物流解決方案,就是俗話說的erp系統,電子上的回物流顯示及相關操作,物答流還是需要機器和人搬運的。電子商務物流還要從傳統物流做起。目前國內外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段,但在層次上仍是傳統意義上的物流配送,因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題,尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特徵。——來自網路
Ⅵ 電子商務的主要功能有哪些
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此電子商務具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
Ⅶ 電子商務系統有哪些功能
電子商務系統是保證以電子商務為基礎的網上交易實現的體系。市場交易是由參與交易雙方在平等、自由、互利的基礎上進行的基於價值的交換。網上交易同樣遵循上述原則。交易有兩個有機組成部分:一是交易雙方信息溝通;二是雙方進行等價交換。在網上交易,其信息溝通是通過數字化的信息溝通渠道來實現的,一個首要條件是交易雙方必須擁有相應的信息技術工具,才有可能利用基於信息技術的溝通渠道進行溝通。同時要保證能通過互聯網進行交易,必須要求企業、組織和消費者連接到互聯網,否則無法利用互聯網進行交易。在網上進行交易,交易雙方在空間上是分離的,為保證交易雙方進行等價交換,必須提供相應的貨物配送手段和支付結算手段。貨物配送仍然依賴於傳統的物流渠道,對於支付結算既可以利用傳統手段,也可以利用先進的網上支付手段。此外,為保證企業、組織和消費者能夠利用數字化溝通渠道,保證交易順利地進行配送和支付,需要由專門提供這方面服務的中間商參與,即電子商務服務商。
一個完善的電子商務系統其功能勢必是比較強大的,而且隨著信息技術的發展,電子商務系統的功能將越來越完善。一般的電子商務系統可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1.廣告宣傳
電子商務可憑借企業的web伺服器和客戶的瀏覽,在互聯網上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網站主頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網路上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2.咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議來交流即時的商務圖像信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式。
3.網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式,從而使客戶和商家的商業信息不會泄露。
4.網上支付
電子商務要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡、支付寶等多種方式實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可以節省交易費用。但電子支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性,以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5.電子賬戶
實現網上的電子支付必須要有互聯網金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為電子支付提供互聯網金融服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。其可信度需配以必要的技術措施加以保證,如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
6.服務傳遞
對於已付款的商品交易訂單應將其訂購的貨物盡快地傳遞到客戶或者消費者的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,這就需要物流系統進行調配。
7.意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣就能使企業的市場運營形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更能使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8.交易管理
電子商務整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,即企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣就能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
Ⅷ 電子商務網站的主要功能有哪些
(1)企業形象宣傳功能。
企業在電子商務網站中可通過自己的Web伺服器、網路主頁、電子郵件在全球范圍同時做廣告宣傳
Ⅸ 什麼是電子商務,主要功能有哪些
電子商務(Electronic Commerce),是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動(BusinessActivity);是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務的主要功能:
1,讓消費者通過網路在網上購物、網上支付。
2,可以通過足不出戶的網路渠道,如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息,然後再去現場購物。
(9)電子商務功能擴展閱讀
電子商務的類型劃分:
一,按照交易對象
1,電子商務可以分為企業對企業的電子商務(B2B)。
2,企業對消費者的電子商務(B2C)。
3,企業對政府的電子商務(B2G)。
4,消費者對政府的電子商務(C2G)。
5,消費者對消費者的電子商務(C2C)。
6,企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務(ABC)。
7,以消費者為中心的全新商業模式(C2B2S)。
8,以供需方為目標的新型電子商務(P2D)。
二,按照使用網路的類型
1,電子商務可以分為基於專門增值網路(EDI)的電子商務。
2,基於互聯網的電子商務。
3,基於Intranet的電子商務。
Ⅹ 電子商務的作用是什麼
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為回在互答聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
(10)電子商務功能擴展閱讀
電商發展
2019年中國電子商務半年報發布:平均每個家庭有超過1.3人使用電商購物。報告顯示,截至2018年12月,我國網購用戶數量達到6.10億,中國的家庭總數量約為4.5億,平均每個家庭已有超過1.3人使用電商購物。報告預測,今年我國網上零售額將達到10萬億,到2020年有望突破12萬億。