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電子商務的核心競爭力

發布時間:2021-05-14 00:01:28

電子商務企業的核心競爭力有哪些

電商的核心探討

生態:生態也就是生態鏈。目前網名的行為中,很少有一種行為能夠如網購一樣復雜。我們進行網頁瀏覽,無非是打開網頁,然後關掉。企業進行網路推廣,無非是選擇平台、發布。這些行為的簡單,對於互聯網公司的要求並不高。但是網購涉及到物流、支付、售後、選擇,單純的互聯網公司搞不定這些,必須要有強大的現在資源予以配合。也就是說需要打造一個電商的生態鏈條。淘寶是在打造生態鏈上的嘗鮮者,所以也成為了首屈一指的電商。反之,再來看網易,網易曾經被認為是純互聯網公司,正式因為網易的「純」,所以在電商領域,總是做不起來。所以,有人認為生態鏈是電商的核心競爭力。

但是我要說不是。的確,生態鏈曾經是電商的核心價值,成就了淘寶。但是電商的生態鏈已經完善的時候,並且生態鏈已經開放了的時候,比如電商的支付系統的多元化,不僅僅是支付寶。這樣一來,生態鏈所有的電商都已經儲備具備,所以,也就不成為核心的競爭能力了。不然,我們也就無法解釋,很多二線的電商,也已經具備了完善和體驗良好的生態鏈,但是發展步伐卻十分緩慢的原因。

貨源:筆者也接觸到了一些希望做獨立電商的朋友,我問,我們有什麼?不少人回到的都是:貨。可能是百貨公司長年擠壓的一批貨,也可能是依靠在製造行業內的關系能夠組織到一批貨。在他們看來,這顯然就是電商的核心競爭力?因為他們的「貨」低於線下正規渠道的價格。但是,根據我的了解,很少有做起來的。包括珠三角地區擁有大量庫存貨物的一些寶貨公司。貨源也的確是電商的一個核心價值,在淘寶初期,義烏的學生能夠通過電商月賺百萬,憑靠的就是接近貨源——質量合格並且低價,以及來源穩定的貨源。不過,這已經成為曾經。現在天貓一個單品可以日銷量十餘萬,憑靠的不僅僅「貨」。

流量:流量也被認為是電商的核心競爭力。曾經的電商大戰,主要就是流量大戰,尤其是在節日期間,拼流量更是推廣電商平台銷量的不二法門,有的中小電商有著詳細的流量導入和購買策略。流量在哪裡?互聯網最大的流量在門戶、社交、入口這幾個地方。但是我們卻發現,擁有這些流量的互聯網公司,在電商發力上卻總是綿軟無力。擁有入口的網路,擁有門戶的網易、騰訊、搜狐,擁有社交的微博、微信,對於電商,總人心有餘而力不足。最終不過淪為流量買賣之地,而非成就電商平台之地。所以,流量是否是電商的核心競爭力,值得商榷。

品牌:有人認為品牌應該是電商平台核心競爭力,的確,我們能夠叫得上名字的電商,也都是成功的電商,擁有大量的用戶和商品,銷量較高。但是這是一個「雞生蛋還是蛋生雞」的問題,是因為銷量、商戶、用戶塑造了電商品牌,還是因為電商品牌聚攏了商戶、用戶以及產品?此為第一個疑惑。第二個疑惑是一些擁有品牌的電商,短短數年就瀕臨崩潰的邊緣,比如說當當,還有很多已經興起的電商品牌,很快破產、推出、被兼並。所以,品牌未必就是電商的核心競爭里。

當然,還有很多別的名詞被認為是電商的核心,例如「策劃」「服務」「物流」等等,再次也就不一一駁斥。對於電商核心的探討,我們可以發現兩個規律。

電商的兩個規律

第一,電商的核心競爭力,是隨著電商市場變化而變化的。在電商的發展初期,核心競爭里可能就是產業鏈,淘寶以此而各據一方。但是當京東等也建立起完善的產業鏈的時候,這一核心競爭力不復存在。在電商激烈競爭的時候,流量可能就是核心競爭力,但是當電商整合並購之後,流量這一要素得以隱退。

第二,不同的電商業態,其核心競爭力是不同的。B2B電商,一個時期的核心競爭力可能比較偏重品牌、商家。C2C電商,可能就偏重貨源。B2C電商可能就偏重產品和電商的服務。O2O電商可能就比較偏重策劃等等。

那麼,我們還想問的是:究竟什麼才是電商的核心競爭力?一條永遠不變的核心競爭力呢?

在筆者看來,無非是兩條。

一條是服務買家的能力。你能不能提供方便、安全的電商購物環境?你能不能給我與我預期符合乃至超越的產品?你能不能提供完善的售後?誰對買家服務好,我們就會選擇在那裡網購。

另一條就是服務賣家的能力。你能不能給我導流?你能不能促進我的銷量的同時也能塑造我的品牌?你能不能給我提供一些必要的數據有利於我進行營銷?誰將賣家服務的好,賣家就會選擇在哪裡安家。

除此兩條,其它,都是虛的。

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㈡ 如何提高電子商務企業核心競爭力

電子商務企業的核心競爭力分析

以亞馬遜和阿里巴巴為代表的電子商務企業之所以成功,就在於它們在長期的經營管理過程中形成的強大的、難以被競爭對手模仿和超越的能力,這就是核心競爭力。比較這兩個企業可以發現,核心競爭力的構成離不開以下要素:

1技術創新
技術創新,就是指在原有技術的基礎上,人們依據一定的技術原理和社會需要,有計劃、有目的地進行應用研究和生產發展的技術開發活動。技術創新是培育和提升企業核心競爭力的關鍵,企業核心競爭力反過來又有利於企業技術創新,有利於企業長久地保持競爭優勢。
亞馬遜拋開傳統的商業模式,將自己的經營完全建立在互聯網上,這在技術上是一個創新。這種技術具備低成本、高效率的特點,不僅改變了人們的生活方式,同時給企業帶來了新的業務機會和利潤增長點。在日常運營中,亞馬遜也不斷創新,比如購物車技術、支付技術、訂單查詢技術、用戶跟蹤技術等,在改進顧客購物流程的同時極大方便了客戶,吸引了廣大客戶群。阿里巴巴在技術上也做到了創新,比如交易平台的創新,溝通工具的創新,贏利方式的創新等,這在構成阿里巴巴核心競爭力的同時,為阿里巴巴贏得了競爭優勢。

2成本領先
企業通過在內部加強成本控制,在研究開發、生產、銷售、服務和廣告等領域內把成本降低到最低限度。利用電子商務降低成本,可以達到規模經濟。傳統經濟中的企業,要想進入一個全新行業,將要面臨諸多問題,特別是進入壁壘的制約,如資金壁壘、技術壁壘、信息壁壘、政策壁壘等。電子商務的出現,使任何企業和個人都可以開展網上貿易,輕松進入這個行業,傳統意義上的進入壁壘變得不再明顯。但是,網路企業想要贏利卻要受到規模經濟的限制。一般說來,規模經濟越顯著,行業中原有達到規模經濟標準的企業具有的優勢越大,新企業就越難贏利。亞馬遜和阿里巴巴,其成功都離不開規模經濟帶來的成本領先優勢。 2007年12月亞馬遜的訪問量達到5962.4萬人次,2007年全年阿里巴巴的注冊用戶達到2760萬個,如此大的規模有效降低了企業的單位成本。

3發掘新市場
傳統營銷中的「二八定律」認為,企業80%的銷售額(或贏利)來自於20%的產品,因此將銷售這些熱門產品視為企業事半功倍的捷徑。這種商業運作模式直到電子商務出現才有不同。電子商務利用互聯網這個新興媒體,因為擁有龐大的空間,所提供的信息或展示的商品可以比其他傳統媒體大許多,消費者也可以借用網路檢索技術輕易檢索到所需要的信息或物品。因此許多冷門或需求量很小的商品,或者小企業,都可以藉助網路平台展示。
美國《連線》雜志總編輯克里斯安德森注意到了這種現象,2004年10月提出了足以顛覆傳統商業模式的長尾(Long Tail)理論:只要存儲和流通的渠道夠大,需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額,可以和那些少數熱銷產品所佔據的市場份額相匹敵,甚至更大。
亞馬遜銷售的大部分圖書都不是傳統書店認定為熱門的圖書。據統計,亞馬遜在2004年銷售的圖書中,有57%的品種是傳統書店中沒有的圖書。阿里巴巴的目標客戶群體集中在眾多的中小企業身上。早期的電子商務基本上是為全球頂尖15%的大企業服務,但馬雲卻放棄了15%的大企業,而將85%的中小企業的進出口信息匯集起來,為它們提供服務。

4業務外包
根據價值鏈理論,企業所創造的價值,實際上來自企業價值鏈的某些特定的價值活動,這些真正創造價值的戰略活動,就是企業價值鏈的戰略環節。企業應專注於核心業務,同時將一些傳統上由企業內部人員負責的非核心業務以外加工方式外包給專業的、高效的服務提供商,以充分利用公司外部最優秀的專業化資源,從而降低成本,提高效率,增強企業核心競爭力。
在電子商務的交易環節中,信息流、商流、資金流的活動都可以通過計算機互聯網實現,而最難以實現的環節就是物流。網路企業應專注於發展本企業擅長的網上業務,同時把不擅長的環節,如物流等,將其外包出去,交給第三方企業來完成。
亞馬遜在物流外包問題上做了多方面的嘗試,比如採用第三方物流、建立配送中心、庫存控制、提高效率等。阿里巴巴也採用諸如和中國郵政建立第三方物流聯盟的方式來解決這個問題。這些措施極大降低了亞馬遜和阿里巴巴的物流成本,從而提高了企業利潤。

5營銷創新
網路企業的營銷方式就是網路營銷。這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性,更廣域的價格和質量的可比性。而越是可比性強,市場競爭越發激烈。電子商務企業應當在激烈競爭中創造一種優勢,再爭取一批現實客戶,再獲取一些潛在商機。
亞馬遜充分利用了網路營銷的特點,積極開展網路營銷。比如建立網路認知品牌,利用網路廣告傳達品牌信息,利用網站後台收集客戶購物習慣,利用雙向溝通做好客戶服務等。阿里巴巴和淘寶同樣做到了這一點,這也是很多國內電子商務企業應該注意的問題。

信息摘自景億英才網站信息

㈢ 做電子商務的話核心競爭力在哪

個人感覺是優質的貨源。電商靠的銷售量,價格低,質量好,就是核心。個人意見,謝謝。

㈣ B2B電子商務的核心競爭力有哪些

B2B示英文Business To Business的縮寫,是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換模式,B2B行業發展的關鍵,不僅是信息和撮合,更重要的是服務,B2B發展之初就是因為打破了傳統行業的流通環節,縮減流通環節,提高交易效率,降低采購成本,所以B2B模式的發展的核心競爭力是服務。

B2B的服務包括企業的軟體服務、電商服務和供應鏈金融服務。這些服務覆蓋了產品生產、交易、流通和金融的各個環節,真正的形成了產業互聯網,B2B為市場提供重要的功能就是供給端與需求端的匹配與溝通,藉助B2B體系的數據優勢,為需求方需找到信用良好的供應商;另一方面也將市場需求變化及時的反饋給生產廠家,以便企業有序的根據市場調節生產,實現資源的高效對接,供應鏈金融則將起到加速器和放大器的作用。在整個過程中提供依託於交易的金融服務,加快資金的周轉,激發企業的活力,如果能把B2B電商的流程嵌入企業端的工作流程里去,再加上整個行業的供應鏈,B2B將構建起完整的產業鏈,為客戶提供優質服務,布局產業鏈,打通線上線下,構建完整商業閉環和產業生態圈,將成為B2B行業的發展方向。

㈤ 電子商務的競爭優勢是什麼

電子商務為企業提供了全球性貿易環境,建立了新型的商務通道,大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上,沈軍的個人博客分析電子商務平台它具有無可比擬的作用:
1,電子商務能提高商務活動的效率
電子商務使以銷定產更為簡便易行,企業通過網路展示自己的產品、服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據網路訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式。與此同時還可以減少人為的疏忽,避免可能發生的損失和浪費。
2,電子商務能提高工作質量,擴大市場電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。雙方空間的障礙已經消失,系統網路使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且可以提供365/7/24模式服務,加強市場競爭地位。
3,電子商務可降低成本,有利於提高企業利潤
降低交易成本,節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外,電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。據統計,在傳統商務模式下,商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18%~20%,部分企業利用電子商務優化供應鏈後,將該費用比例降低到10%~12%。

㈥ 電子商務公司的核心競爭力在哪裡為什麼

企業價值,和持續創新能力

㈦ 電子商務專業學生的核心競爭力是什麼

你好,電子商務人才分為三種:1,「技術型」,精通電子商務的網站建設技術,知道如何去做電子商務;2,「商務型」,精通現代商務活動,能夠和電子商務結合,知道電子商務能做什麼;3,「戰略型」,精通電子商務全局,知道為什麼要做電子商務。
希望上面的話能夠解答你的問題。如果真要回答「核心競爭力」是什麼?那就是「商務」+「技術」。不用局限與那基本電子商務概論、網路營銷等教材,要把學習的東西融會貫通,多結合實際,注意一下電子商務的發展趨勢,新興的平台,希望下次你能夠有更多的談資~~加油!

㈧ 電子商務的核心是什麼

電商成功的五個核心點:
1.產品核心
2.店鋪設計
3.推廣營銷
4.服務、物流
5.客戶粘性與忠誠回度
電子商務行業常見問題:
一、答好高騖遠——電商大躍進 設定的目標不實際、過於急,很傻很天真!
二、大鳴大方——盲目投放 這個行業缺乏有經驗人才,很多人都不知道怎麼花錢,又急於求成,所以在IT上做了很多無味的投入。
三、強調外功——忽略內功 例5個人如何處理2000個定單,定單太多要停業發貨。嚴重影響客戶體驗度!
四、痛則不通——電商信息孤島銷售與倉庫沒有對接好前端與後端不通,就像人的筋脈一樣沒有打通,不通則痛!
五、盲目盲從——同噎廢食 很多人對電子商務盲目投入,花了非常多的錢,受傷了,然後說電子商務都是一群大騙子,沒有跳好電子商務舞,結果電子商務受傷了,花了太多錢沒有帶來效果,導致對電子商務誤會。

㈨ 電子商務的競爭優勢及發展

一.電子商務的競爭優勢:
1. 電子商務能提高商務活動的效率:電子商務使以銷定產更為簡便易行,企業通過網路展示自己的產品、服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據網路訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式。與此同時還可以減少人為的疏忽,避免可能發生的損失和浪費。
2.電子商務能提高工作質量,擴大市場:電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。雙方空間的障礙已經消失,系統網路使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且可以提供365/7/24模式服務,加強市場競爭地位。
3.電子商務可降低成本,有利於提高企業利潤:降低交易成本,節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外,電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。據統計,在傳統商務模式下,商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18%~20%,部分企業利用電子商務優化供應鏈後,將該費用比例降低到10%~12%。
二.電子商務的發展:隨著中國電子商務市場交易額規模持續快速的增長,有專家預計未來3到5年內電子商務市場的這種增長態勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務的重視程度日益加大,相繼出台多個支持鼓勵政策,會對電子商務市場未來的發展起到極大的助推作用。同時,隨著電子商務配套服務體系(物流、支付、客服等)的建立完善,我們相信未來電子商務市場將逐漸走向穩健和成熟。

㈩ 電子商務企業獲得競爭優勢的核心是什麼

你好!很高興回答你的問題。
1技術創新
技術創新,就是指在原有技術的基礎上,人們依據一定的技術原理和社會需要,有計劃、有目的地進行應用研究和生產發展的技術開發活動。技術創新是培育和提升企業核心競爭力的關鍵,企業核心競爭力反過來又有利於企業技術創新,有利於企業長久地保持競爭優勢。
2成本領先
企業通過在內部加強成本控制,在研究開發、生產、銷售、服務和廣告等領域內把成本降低到最低限度。利用電子商務降低成本,可以達到規模經濟。傳統經濟中的企業,要想進入一個全新行業,將要面臨諸多問題,特別是進入壁壘的制約,如資金壁壘、技術壁壘、信息壁壘、政策壁壘等。電子商務的出現,使任何企業和個人都可以開展網上貿易,輕松進入這個行業,傳統意義上的進入壁壘變得不再明顯。但是,網路企業想要贏利卻要受到規模經濟的限制。一般說來,規模經濟越顯著,行業中原有達到規模經濟標準的企業具有的優勢越大,新企業就越難贏利。
3發掘新市場
傳統營銷中的「二八定律」認為,企業80%的銷售額(或贏利)來自於20%的產品,因此將銷售這些熱門產品視為企業事半功倍的捷徑。這種商業運作模式直到電子商務出現才有不同。電子商務利用互聯網這個新興媒體,因為擁有龐大的空間,所提供的信息或展示的商品可以比其他傳統媒體大許多,消費者也可以借用網路檢索技術輕易檢索到所需要的信息或物品。因此許多冷門或需求量很小的商品,或者小企業,都可以藉助網路平台展示。
美國《連線》雜志總編輯克里斯安德森注意到了這種現象,2004年10月提出了足以顛覆傳統商業模式的長尾(Long Tail)理論:只要存儲和流通的渠道夠大,需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額,可以和那些少數熱銷產品所佔據的市場份額相匹敵,甚至更大。
4業務外包
根據價值鏈理論,企業所創造的價值,實際上來自企業價值鏈的某些特定的價值活動,這些真正創造價值的戰略活動,就是企業價值鏈的戰略環節。企業應專注於核心業務,同時將一些傳統上由企業內部人員負責的非核心業務以外加工方式外包給專業的、高效的服務提供商,以充分利用公司外部最優秀的專業化資源,從而降低成本,提高效率,增強企業核心競爭力。
在電子商務的交易環節中,信息流、商流、資金流的活動都可以通過計算機互聯網實現,而最難以實現的環節就是物流。網路企業應專注於發展本企業擅長的網上業務,同時把不擅長的環節,如物流等,將其外包出去,交給第三方企業來完成。
5營銷創新
網路企業的營銷方式就是網路營銷。這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性,更廣域的價格和質量的可比性。而越是可比性強,市場競爭越發激烈。電子商務企業應當在激烈競爭中創造一種優勢,再爭取一批現實客戶,再獲取一些潛在商機。
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