❶ 電子商務總體結構主要包括哪些元素
電子商務總體結構主要包括那些元素?(至少寫出 7 種)P20
答案:
Internet 商務由 Internet、虛擬商場、物流中心、CA 中心、呼叫中心、銀行、企業、 政府及用戶組成。
❷ 電子商務系統的結構
電子商務整體結構分為電子商務應用層結構(簡稱應用層)和支持應用實現的基礎結構(三層),基礎結構一般包括三個層次和兩個支柱。三個層次自下而上分別為網路層、傳輸層和服務層,兩個支柱分別是安全協議與技術標准、公共政策與法律規范。前三個層次為基礎層次,其上就是各種特定的電子商務應用,可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。為不失一般性,在此僅對電子商務的基礎結構作概括說明。
1、網路層(網路平台)
網路層是電子商務的硬體基礎設施,是信息傳輸系統,包括遠程通信網(telecom)、有線電視網(cable TV)、無線通信網(wireless)和互聯網(internet)。遠程通信包括電話、電報,無線通信網包括移動通信和衛星網,互聯網是計算機網路。對這些網路基本上是獨立的,研究部門正在研究將這些網路連接在一起,到那時傳輸線路的擁擠將會徹底改變。
這些不同的網路都提供了電子商務信息傳輸線路,但是,當前大部分的電子商務應用還是基於Internet。互聯網路上包括的主要硬體有:基於計算機的電話設備、集線器(hub)、數字交換機、路由器(routers)、數據機、有線電視的機頂盒(set-top box)、電纜數據機(cable modem)。
經營計算機網路服務的是Internet網路接入服務供應商(IAP)和內容服務供應商(ICP),他們統稱為網路服務供應商(ISP)。IAP只向用戶提供撥號入網服務,它的規模一般較小,向用戶提供的服務有限,一般沒有自己的骨幹網路和信息源,用戶僅將其作為一個上網的接入點看待。ICP能為用戶提供全方位的服務,可以提供專線、撥號上網,提供各類信息服務和培訓等,擁有自己的特色信息源,它是ISP今後發展的主要方向,也是發展電子商務的重要力量。
2、傳輸層(信息發布平台)
網路層提供了信息傳輸的線路,線路上傳輸的最復雜的信息就是多媒體信息,它是文本、聲音、圖像的綜合。最常用的信息發布應用就是WWW,用HTML或 JAVA將多媒體內容發布在Web伺服器上,然後通過一些傳輸協議將發布的信息傳送到接收者。
3、服務層(電子商務平台)
這一層實現標準的網上商務活動服務,以方便交易,如標準的商品目錄/價目表建立、電子支付工具的開發、保證商業信息安全傳送的方法、認證買賣雙方的合法性方法。
4、應用層(電子商務各應用系統) 1、公共政策與法律法規
公共政策包括圍繞電子商務的稅收制度、信息的定價(信息定價則圍繞誰花錢來進行信息高速公路建設)、信息訪問的收費、信息傳輸成本、隱私問題等,需要政府制定的政策。其中,稅收制度如何制定是一個至關重要的問題。例如,對於咨詢信息、電子書籍、軟體等無形商品是否征稅,如何征稅;對於汽車、服裝等有形商品如何通過海關,如何征稅;稅收制度是否應與國際慣例接軌,如何接軌;關貿總協定是否應把電子商務部分納入其中。這些問題不妥善解決,則阻礙著電子商務的發展。
法規維系著商務活動的正常運作,違規活動必須受到法律制裁。網上商務活動有其獨特性,買賣雙方很可能存在地域的差別,他們之間的糾紛如何解決?如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁,糾紛就不可能解決。那麼,這個法律系統究竟應該如何制定?應遵循什麼樣的原則?其效力如何保證?如何保證授權商品交易的順利進行,如何有效遏止侵權商品或仿冒產品的銷售,如何有力打擊侵權行為,這些都是制定電子商務法規時應該考慮的問題。法規制定的成功與否直接關繫到電子商務活動能否順利開展。
2、安全協議與技術標准
安全問題可以說是電子商務的核心問題。如何保障電子商務活動的安全,一直是電子商務能否正常開展的核心問題。作為一個安全的電子商務系統,首先必須具有一個安全、可靠的通信網路,以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證資料庫伺服器的絕對安全,防止網路黑客闖入盜取信息。電子簽名和認證是網上比較成熟的安全手段。同時,人們還制定了一些安全標准,如安全套接層(secure sockets layer)、安全HTTP協議(secure-HTTP)、安全電子交易(secure electronic transaction)等。
技術標準是信息發布、傳遞的基礎,是網路上信息一致性的保證。如果沒有統一的技術標准,這就像不同的國家使用不同的電壓傳輸電流,用不同的制式傳輸視頻信號,限制了許多產品在世界范圍的使用。EDI標準的建立就是電子商務技術標準的一個例子。 除了前面所提到的業務服務層,另外在電子商務交易活動過程當中,衍生了一系列的相關配套的服務諸如倉儲,快遞等業務,共同支撐電子商務系統的運轉。
當前,隨著社會經濟的不斷發展,以及科學技術的發達,電子商務在中國應用的程度越來越高,電子商務銷售額在總銷售額的比重突破1%的,並呈強勢上升趨勢,越來越多的企業開始進入電子商務行業,目前國內較為知名的有:淘寶、拍拍、有啊、京東、第九大道、當當、卓購商城、ecvv、凡客等企業。
針對電子商務的行業獨特性,開發適合電子商務網站庫存管理的專門系統流程必不可少,在這一方面,行業聲譽較高的有網店管家,經過8年的時間開發,網店管家為淘寶大賣家的一致選擇,為5千多個賣家提供庫存管理服務,其中淘寶賣家2600多家。 企業、組織與消費者是Internet網上市場交易主體,他們是進行網上交易的基礎。由於Internet本身的特點及加入Internet的網民的倍速增長趨勢,使得Internet成為非常具有吸引力的新興市場。一般說來,組織與消費者上網比較簡單,因為他們主要是使用電子商務服務商提供的 Internet服務來參與交易。企業上網則是非常重要而且是很復雜的。這是因為,一方面企業作為市場交易一方,只有上網才可能參與網上交易;另一方面,企業作為交易主體地位,必須為其他參與交易方提供服務和支持,如提供產品信息查詢服務、商品配送服務、支付結算服務。因此,企業上網開展網上交易,必須進行系統規劃建設好自己的電子商務系統。
電子商務系統是由基於Intranet(企業內部網)基礎上的企業管理信息系統、電子商務站點和企業經營管理組織人員組成。
(1)企業內部網路系統
當今時代是信息時代,而跨越時空的信息交流傳播是需要通過一定的媒介來實現的,計算機網路恰好充當了信息時代的公路。計算機網路是通過一定的媒體如電線、光纜等媒體將單個計算機按照一定的拓撲結構連結起來的,在網路管理軟體的統一協調管理下,實現資源共享的網路系統。
根據網路覆蓋范圍,一般可分為區域網(Local Area Network,LAN)和廣域網(Wide Area Network,WAN)。由於不同計算機硬體不一樣,為方便聯網和信息共享,需要將Internet的聯網技術應用到LAN中組建企業內部網(Intranet),它的組網方式與Internet一樣,但使用范圍局限在企業內部。為方便企業同業務緊密的合作夥伴進行信息資源共享,為保證交易安全在Internet上通過防火牆(Fire Wall)來控制不相關的人員和非法人員進入企業網路系統,只有那些經過授權的成員才可以進入網路,一般將這種網路稱為企業外部網(Extranet)。如果企業的信息可以對外界進行公開,那麼企業可以直接連接到Internet上,實現信息資源最大限度的開放和共享。
企業在組建電子商務系統時,應該考慮企業的經營對象是誰,如何採用不同的策略通過網路與這些客戶進行聯系。一般說來,將客戶可以分為三個層次並採取相應的對策,對於特別重要的戰略合作夥伴關系,企業允許他們進入企業的Intranet系統直接訪問有關信息;對於與企業業務相關的合作企業,企業同他們共同建設Extranet實現企業之間的信息共享;對普通的大眾市場客戶,則可以直接連接到Internet。由於Internet技術的開放、自由特性,在Internet上進行交易很容易受到外來的攻擊,因此企業在建設電子商務時必須考慮到經營目標的需要,以及保障企業電子商務安全。否則,可能由於非法入侵而妨礙企業電子商務系統正常運轉,甚至會出現致命的危險後果。
(2)企業管理信息系統
企業管理信息系統是功能完整的電子商務系統的重要組成部分,它的基礎是企業內部信息化,即企業建設有內部管理信息系統。企業管理信息系統是一些相關部分的有機整體,在組織中發揮收集、處理、存儲和傳送信息,以及支持組織進行決策和控制。企業管理信息系統最基本系統軟體是資料庫管理系統DBMS(Database Management System),它負責收集、整理和存儲與企業經營相關的一切數據資料。
從不同角度,可以對信息系統進行不同的分類。根據具有不同功能的組織,可以將信息系統劃分為營銷、製造、財務、會計和人力資源信息系統等。要使各職能部門的信息系統能夠有效的運轉,必須實現各職能部門信息化。例如,要使網路營銷信息系統能有效運轉,營銷部門的信息化是最基礎的要求。一般為營銷部門服務的營銷管理信息系統主要功能包括:客戶管理、訂貨管理、庫存管理、往來帳款管理、產品信息管理、銷售人員管理,以及市場有關信息收集與處理。
根據組織內部不同組織層次,企業管理信息系統可劃分為四種信息系統:操作層、知識層、管理層、戰略層系統。操作層管理系統是支持日常管理人員對基本經營活動和交易進行跟蹤和記錄,如銷售、接受、現金、工資、原材料進出、勞動等數據。系統的主要原則是記錄日常交易活動解決日常規范問題,如銷售系統中今天銷售多少,庫存多少等基本問題。知識層系統是用來支持知識和數據工作人員進行工作,幫助公司整理和提煉有用信息和知識。信息系統可以減少對紙張依賴,提高信息處理的效率和效用,如銷售統計人員進行分析和統計銷售情況,供上級進行管理和決策使用,解決的主要是結構化問題。管理層系統設計是用來為中層經理的監督、控制、決策以及管理活動提供服務,管理層提供的是中期報告而不是即時報告,主要用來管理業務進行如何存在什麼問題等,充分發揮組織內部效用,主要解決半結構化問題。戰略管理層,主要是注視外部環境和企業內部制訂和規劃的長期發展方向,關心現有組織能力能否適應外部環境變化,以及企業的長期發展和行業發展趨勢問題,這些通常是非結構化問題。
(3)電子商務站點
電子商務站點是指在企業Intranet上建設的具有銷售功能的,能連接到Internet上的WWW站點。電子商務站點起著承上啟下的作用,一方面它可以直接連接到Internet,企業的顧客或者供應商可以直接通過網站了解企業信息,並直接通過網站與企業進行交易。另一方面,它將市場信息同企業內部管理信息系統連接在一起,將市場需求信息傳送到企業管理信息系統,然後,企業根據市場的變化組織經營管理活動;它還可以將企業有關經營管理信息在網站上進行公布,使企業業務相關者和消費者可以通過網上直接了解企業經營管理情況。
企業電子商務系統是由上述三個部分有機組成的,企業內部網路系統是信息傳輸的媒介,企業管理信息系統是信息加工、處理的工具,電子商務站點是企業拓展網上市場的窗口。因此,企業的信息化和上網是一復雜的系統工程,它直接影響著整個電子商務的發展。
(4)實物配送(物流系統)
進行網上交易時,如果用戶與消費者通過Internet定貨、付款後,不能及時送貨上門,便不能實現滿足消費者的需求。因此,一個完整的電子商務系統,如果沒有高效的實物配送物流系統支撐,是難以維系交易順利進行的。
(5)支付結算
支付結算是網上交易完整實現的很重要一環,關繫到購買者是否講信用,能否按時支付;賣者能否按時回收資金,促進企業經營良性循環的問題。一個完整的網上交易,它的支付應是在網上進行的。但由於電子虛擬市場尚處在演變過程中,網上交易還處於初級階段,諸多問題尚未解決,如信用問題及網上安全問題,導致許多電子虛擬市場交易並不是完全在網上完成交易的,許多交易只是在網上通過了解信息撮合交易,然後利用傳統手段進行支付結算。在傳統的交易中,個人購物時支付手段主要是現金,即一手交錢一手交貨的交易方式,雙方在交易過程中可以面對面的進行溝通和完成交易。網上交易是在網上完成的,交易時交貨和付款在空間和時間上是分割的,消費者購買時一般必須先付款後送貨,可以採用傳統支付方式,亦可以採用網上支付方式。
上述五個方面構成了電子虛擬市場交易系統的基礎,他們是有機結合在一起的,缺少任何一個部分都可能影響對網上交易的順利進行。Internet信息系統保證了電子虛擬市場交易系統中信息流的暢通,它是電子虛擬市場交易的順利進行的核心。企業、組織與消費者是網上市場交易的主體,實現其信息化和上網是網上交易順利進行的前提,缺乏這些主體,電子商務失去存在意義,也就談不上網上交易。電子商務服務商是網上交易順利進行的手段,它可以推動企業、組織和消費者上網和更加方便利用Internet進行網上交易。實物配送和網上支付是網上交易順利進行的保障,缺乏完善的實物配送及網上支付系統,將阻礙網上交易完整的完成。
❸ 電子商務網站一般架構有哪些
1. 電子商務網來站的規劃與分源析關繫到電子商務的經營效果,盲目的投入時間、人力、資金、經業務搬到網上運行,不但會造成浪費,更會與傳統渠道相沖突,影響客戶對公司的印象。
2. 電子商務網站的設計與開發的主要內容是根據網站的定位,確定網站的內容信息結構,風格基調和功能模塊。運用相關的開發技術和工具進行頁面設計與製作。以及在選定資料庫管理系統平台上進行資料庫的設計與管理
3.電子商務網站的好壞,都必須經過一定的測試來解決。測試的內容包括功能測試、性能測試、安全性測試、穩定性測試、瀏覽器兼容模式測試、連接測試等。進過測試後,就要把網站對外發布出去了。網站發布,簡單的說就是將構成整個網站的所有文件部署到WEB伺服器上,經過簡單的配置發布到互聯網上的過程。
❹ 電子商務層次結構主要包括三個層次
網路基礎設施、信息發布和傳輸技術設施、一般業務服務。
在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。
電子商務要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用多種支付方式,省去交易中很多人員的開銷。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制,以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
(4)電子商務一般結構擴展閱讀:
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等。
同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
❺ 簡述電子商務的基本框架及各部分的關系
從經濟學復視角看,電子制商務的基本框架如下:
各部分關系:
上層是電子商務的活動目標。整個電子商務活動是順利實現信息流、資金流、物流和商流的過程,其中商流是電子商務活動的核心,其他三流的順利實現是商流達成的保證。
下層分別包括安全、標准化建設、政府政策和法規,這些均為上層活動順利實現的基礎和支持條件。
❻ 電子商務系統包括哪幾個組成部分
如下:
電子商務應用層結構(簡稱應用層)和支持應用實現的基礎結構(三層),基礎結構一般包括三個層次和兩個支柱。
三個層次自下而上分別為網路層、傳輸層和服務層,兩個支柱分別是安全協議與技術標准、公共政策與法律規范。前三個層次為基礎層次,其上就是各種特定的電子商務應用,可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。
網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
(6)電子商務一般結構擴展閱讀
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。
電子商務系統在Internet和其他網路的基礎上,以實現企業電子商務活動的目標,滿足企業生產、銷售、服務等生產和管理的需要,支持企業的對外業務協作,從運作、管理和決策等層次全面提高企業信息化水平,為企業提供具備商業智能的計算機網路系統。
❼ 簡述電子商務的基本框架結構
電子商務的基本框架結構:
1、綜合商城:
將許多品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的淘寶商城也是這個形式,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。
如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城,即將獲得交易市場的一個角色。
2、專一整合型:
(1)百貨商店:商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是自有倉庫,以備更快的物流配送和客戶服務。
(2)垂直商店:垂直商店,服務於某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關這個領域需求的全面及更專業的服務。
3、銜接通道型:
M2E是英文Manufacturers to E-commerce(廠商與電子商務)的縮寫,是駕馭在電子商務上的一種新型行業。是一個以節省廠商銷售成本和幫助中小企業的供應鏈資源整合的運作模式。2007年美國電商峰會上由知名經濟學家提出,在國內代表企業有廣州點動信息科技有限公司。
4、服務型網店:
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至是幫你排隊買電影票,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。
5、導購引擎型:
作為B2C的上游商,給商家們帶去客戶。服務業必須站在消費者的角度。這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台,並以降低高品質B2C商家們的營銷成本。
6、社交電商:
社交電子商務是電子商務的一種新的衍生模式。它藉助社交媒介、網路媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時代,越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的,比如博客、微博。一般可以分為兩類。
一類是專注於商品信息的,主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式,通過社交平台直接介入了商品的銷售過程,這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。
7、團購模式:
團購就是團體線上購物,指認識或不認識的消費者聯合起來,加大與商家的談判籌碼,會取得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷的原則,商家可以給出低於零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。
團購作為一種新興的電子商務模式,通過消費者自行組團、專業團購網、商家組織團購等形式,提升用戶與商家的議價能力,並極大程度地獲得商品讓利,引起消費者及業內廠商、甚至是資本市場關注。團購的商品價格更為優惠,盡管團購還不是主流消費模式,但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來。團購的主要方式是網路團購。
(7)電子商務一般結構擴展閱讀:
電子商務的基本功能:
1、普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性:電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性:商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
❽ 電子商務的一般框架有哪四個層次組成
電子商務體系結構可以分為網路基礎平台、安全結構、支付體系和業務系統四個層次。
網路基礎平台
1.電子商務的網路基礎平台
電子商務以網際網路為主要載體。網路帶寬、網路的可靠性、穩定性成為影響電子商務系統整體性能的重要因素。
2.安全結構
電子商務活動需要一個安全的環境,以保證在線交易等數據在網路中傳輸的安全性和完整性,實現交易雙方的身份認證,防止交易中抵賴的發生。電子安全結構建立在網路基礎平台之上。
3.電子商務業務系統和支付體系
電子商務業務系統分為支付型業務和非支付型業務。支付型業務需要支付體系層完成。支付體系在安全結構之上,為支付型電子商務業務提供各種支付手段;非支付型業務直接在安全結構之上,使用安全基礎層提供的各種認證手段和安全技術提供電子商務服務。
電子商務系統包括業務應用系統。例如,網上購物、證券交易、在線談判、電信交費、電子銀行等。
用戶及終端系統。例如,電話終端、計算機終端、智能終端。用戶使用電子支付系統,需要在計算機終端上安裝電子支付軟體,例如,電子錢包軟體。
4、支付網關系統。它處於網際網路與銀行網路之間,主要完成通信、協議轉換和數據加密解密功能和保護銀行內部的網路。支付網關系統的使用可以過濾網際網路發過來的數據包,防止黑客的攻擊和不相關信息的流入。
CA安全認證體系,它通過發放證書,保證所有參與活動的實體表明身份。
❾ 簡述電子商務框架包括的三個層次和兩個支柱
兩個支柱:一個是國家公共政策,另一個是技術標准和網路協議。
三個層次分別是:網路基礎設、信息發布和傳輸技術沒施、一般業務服務,在這三個層次之上。就是全面的電子商務的應用。其中網路層是實現電子商務的最低層基礎設施,即信息基礎設施。它是信息的傳輸系統,也是實現電子商務最基本的保證。主要包括電信網路、有線電視網路和計算機網路,消息和信息的傳輸。
(9)電子商務一般結構擴展閱讀:
電子商務的特徵與功能:
1、普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
❿ 電子商務網路有哪些基本結構類型
電子商務的分類及模式
1.按商業活動運作方式分類
()完全電子商務:即可以完全通過電子商務方式實現和完成整個交易過程的交易。
(2)不完全電子商務:即指無法完全依靠電子商務方式實現和完成完整交易過程的交易,它需要依靠一些外部要素,如運輸系統等來完成交易。
2.按電子商務應用服務的領域范圍分類。
(1)企業對消費者(也稱商家對個人客戶或商業機構對消費者即b to c)的電子商務。商業機構對消費者的電子商務基本等同於電子零售商業。目前,internet上已遍布各種類型的商業中心,提供各種商品和服務,主要有鮮花、書籍、計算機、汽車等商品和服務。
(2)企業對企業(也稱為商家對商家或商業機構對商業機構即b to b)的電子商務。 商業機構對商業機構的電子商務是指商業機構(或企業、公司)使用internet或各種商務網路向供應商(企業或公司)訂貨和付款。商業機構對商業機構的電子商務發展最快,已經有了多年的歷史,特別是通過增值網路(value added network,van)上運行的電子數據交換(edi),使企業對企業的電子商務得到了迅速擴大和推廣。公司之間可能使用網路進行訂貨和接受訂貨、合同等單證和付款。
(3)企業對政府機構的電子商務
在企業-政府機構方面的電子商務可以覆蓋公司與政府組織間的許多事務。目前 國有些地方政府已經推行網上采購。
(4)消費者對政府機構的電子商務
政府將會把電子商務擴展到福利費發放和自 估稅及個人稅收的徵收方面。
(5)消費者對消費者的電子商務
3.按開展電子交易的信息網路范圍分類。
(1)本地電子商務通常是指利用本城市內或本地區內的信息網路實現的電子商務活動,電子交易的地域范圍較小。本地電子商務系統是利用internet、intranet或專用網將下列系統聯結在一起的網路系統:一,參加交易各方的電子商務信息系統,包括買方、賣方及其他各方的電子商務信息系統;二,銀行金融機構電子信息系統;三,保險公司信息系統;四,商品檢驗信息系統;五,稅務管理信息系統;六,貨物運輸信息系統;七,本地區edi中心系統(實際上,本地區edi中心系統聯結各個信息系統的中心)。本地電子商務系統是開展有遠程國內電子商務和全球電子商務的基礎系統。
(2)遠程國內電子商務是指在本國范圍內進行的網上電子交易活動,其交易的地域范圍較大,對軟硬體和技術要求較高,要求在全國范圍內實現商業電子化、自動化,實現金融電子化,交易各方具備一定的電子商務知識、經濟能力和技術能力,並具有一定的管理水平和能力等。
(3)全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子交易活動,參加電子交易各方通過網路進行貿易。涉及到有關交易各方的相關系統,如買方國家進出口公司系統、海關系統、銀行金融系統、稅務系統、運輸系統、保險系統等。