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企業發展電子商務的建議

發布時間:2021-05-13 15:15:57

1. 電子商務發展中存在哪些問題及建議

電子商務復發展中存在的問題如下:制

  1. 人員素質和技能問題;

  2. 信息網路的環境、條件和安全問題;

  3. 金融服務質量問題;

  4. 網路基礎設施建設問題;

  5. 政府的角色定位問題;

  6. 網上支付問題;

  7. 電子商務法律問題;

  8. 企業計算機應用水平落後、網路意識淡薄等問題。

2. 電子商務物流發展的建議

摘自:YiShop電商系統
一、要以信息技術為核心,強化資源整合和物流全過程優化
物流現代化可以結合傳統運輸業的優勢,利用其設施、網路、技術和管理人才,通過轉軌、創新、完善來進行現有資源的有效整合。
根據城市發展的需要,結合現代營銷體系的建立和連鎖商業的發展,在一些重點城市建立一批以現代理念和現代設施武裝起來的物流配送中心,成立一批嚴格按照現代企業制度建立起來的物流專業公司。

二、第三方物流企業要加強技術投入,提升整體服務水平
第三方物流企業以專業化、低成本、高效率、物流資源集中等優勢占據了電子商務物流的主流。近年來,民營第三方物流企業數量不斷增加,導致物流行業無序化盲目發展。企業數量雖多,但整體專業化程度低,行業惡性競爭加劇,資源嚴重浪費。
為避免此類現象發生,物流企業應提高核心競爭力,一方面,要做好專 業化服務導向,引進先進的物流管理經驗及物流技術,提升服務水平,提高物流作業人員的綜合素質,開發物流個性化服務等;另一方面,可以實現物流聯盟,發揮 多方優勢,整合多方資源,共同協調發展

3. 如何促進電子商務健康發展

隨著網民數量的急劇增長、信息技術的不斷進步、物流業的迅猛發展,電子商務正呈現井噴式得爆發。我們以自營式B2C的龍頭企業京東商城為例,從2004年到2010年銷售額連續以每年200%的速度倍增翻番地增長,七年內一舉超越百億元大關,這在實體經濟領域簡直是無法想像的天方夜譚。連以競爭手段兇狠、擴張速度迅猛的國美電器也經過十五年的艱難發展才達到年營收100億元的門檻,網路經濟的超倍增效益由此可見一斑。電子商務的領頭羊淘寶網的年營業額也是在三年內從480億到999億再到2000億元的連續三級跳;凡客誠品從2007年創立到2010年,用了三年時間創造了300倍驚人的增長速度……2012年11月11日當天,平台式電子商務的大佬——天貓更是創造出驚人的191億元人民幣全球電商單日成交第一的記錄,這是全上海市5000多家實體門店整個春節7天長假還達不到的營業額總量,真是令人嘆為觀止,由電商挖掘出的內需消費能量讓人難以置信。面對電子商務日益強勁的發展趨勢,我們建議如下:
1、政府應該在政策、法規等方面採取一系列適應電子商務迅猛發展的措施。如:面對不斷增多的網路購物中消費者維權問題,需要出台針對不同情況的政策與法規,從報價、促銷、購物、付款、配送、交貨、驗收、發票、服務、投訴、賠償、退貨等各個環節界定買賣雙方的責任歸屬,工商、質檢、公安、司法、信訪等部門也要及時跟進,及時收集和剖析電子商務帶來的各種新情況、新問題,並適時調整政策,採取針對性措施,要營造和引導一個公平、公開、誠信的網上購物環境。
2、為了幫助電子商務企業立足、成長、發展,需要給予一個良好的稅務和金融政策。電子商務能否搶佔先機,佔領世界商業發展的制高點、完成我國商品流通業的華麗轉型,將決定整個行業的健康良性發展、或是被動挨打、甚至徹底被海外零售企業徹底佔領。所以一要在稅收、用工、融資、風險投資、種子基金、創業輔導、行業規范等方面給予電商企業良好的傾斜政策和成長環境。
3、人才培養和儲備要為電子商務的井噴式發展提供堅實的保障。政府應該對高校、職校、社會培訓和人才中介機構、勞務派遣公司等方面進行必要的引導和信息反饋,將市場最新動態和發展趨勢及時提醒學校和培訓機構在專業設置、招生和培訓課程等方面做出跟進規劃和前期准備。未來十年電子商務人才的缺口將達300萬,由此可見做電子商務必須要有一個長期的人才發展戰略,以備在業務飛速發展時能有所准備。政府、企業和人才培養機構三方都要為適應電商急劇發展做好人才的規劃、培養和儲備工作。
4、物流業和倉儲業是助推電子商務飛速發展必備的輔助產業。尤其是物流業,隨著電商排山倒海而來的需求量,無論是送貨員的隊伍建設還是交通工具的擴容、以及後台管理的跟進,都面臨嚴峻的考驗。為了幫助物流業和倉儲業的健康發展,政府要在融資、稅收、行業規范、創業規劃與指導、內部員工管理、成員的心理輔導、企業的文化建設的那個方面加以指導和幫助。
5、在行業跨越式發展的階段關注基層員工的心理、生理健康和價值觀引導。由於物流業都是勞動密集型的企業,對吸納就業的力度非常大,駕駛員、送貨員、搬運工等工作強度非常大,而且心理緊張,經常要加班加點,作息和飲食也很不正常,如果不注意對他們進行必要的心理關懷、勞動保障、企業文化建設等工作的跟進,那麼富士康發生的員工自殺的悲劇性事件也可能再次在物流業重演,而且疲勞作業、心理緊張等造成的身心疲乏很可能帶來交通事故和其他安全事故的頻繁發生,由此對社會造成的一連串衍生危害將遠遠超過富士康事件對社會造成的破壞力。政府千萬不能因為企業發展迅速、稅收增長良好、就業能力強大等因素,而放鬆對這些勞動密集型企業的引導、監管,尤其是社會保障機構、工青婦等組織一定要及時介入對勞動密集型企業的幫助與輔導,並督促其建設良好的福利保障制度和團隊文化建設。
轉載

4. 電子商務為企業帶來的優勢有哪些(舉例說明)請說說你對我國電子商務發展的建議

1、簡單(來比如你通過打電話或發自傳真等電子信息的方式來與客戶進行商貿活動)
2、快捷(迅速尋找客戶、直接運用網路等渠道與客戶達成交易)
3、低成本(減免高額的廣告宣傳費用、可以直接面對消費者,減少了中間經銷商賺取差價的機會,為企業產品打入市場賺取了更大的份額及機會、等等)

5. 中小企業應如何發展電子商務

可以通過一些專業電子商務平台開始,例如阿里巴巴,環球資源等等,當然也要做好自己公司的網站,做好排名推廣等等。

6. 論述現階段發展電子商務的建議和看法及應做好哪些准備工作

如今,電子商務越來越受到眾多企業和媒體的關注,銘萬的八方通寶也為眾多企業提供了電子商務解決方案,每天都有新的企業通過八方通寶應用電子商務,很多企業已經從電子商務中得到了實實在在的回報.客觀分析一下,個中原因主要是互聯網環境飛速發展,進入健康發展的軌道;另外,隨著中國加入世界貿易組織(WTO),行業競爭更加激烈,眾多的企業也迫切需要通過新的途徑開辟企業發展、產品銷售的新模式和新渠道.電子商務已經成為企業普遍認可的新營銷方式.
雖然有很多企業從電子商務中得到了回報,但也有不少企業在電子商務上有投入,無回報,或回報不理想,這多少打擊了企業開展電子商務的信心,也使跟進者產生了猶豫.從企業自身的角度來說,主要還是沒有做好電子商務的准備工作所致.
首先,企業要充分意識到電子商務的重要性.大型企業可成立專門的電子商務部門,負責與電子商務有關的各類事務;中小企業也應當成立電子商務小組或者任命電子商務專員來處理相關事宜.只有成立電子商務部門或委派專職人員,才能把電子商務作為企業的一項日常工作來做,從而收到成效.不少企業進行電子商務的隨意性很大,在使用八方通寶的時候,往往是覺得有用的手段就去試一試,沒有有效的規劃和持續,自然效果難以看到.企業將電子商務作為日常工作來做,規范電子商務工作,制定電子商務工作計劃,專人負責實施,定期效果評估,不斷改進,其實利用八方通寶進行電子商務並不是很難的一項工作,只要稍懂網路知識就可勝任,實在不行,還有銘萬的客戶代表上門服務呢,總之,專人負責電子商務、堅持完成每天的工作安排,就能取得理想效果.
其次,做好企業的網站並推廣出去.不少企業以為做一個網站,就等於開展電子商務的工作了.其實並非如此,網站建設是電子商務的基礎,只是萬里長征走出的第一步,把它歸為電子商務的准備工作毫不為過.
一個有效的企業網站,要有效展示企業形象,宣傳企業品牌、文化,陳列企業產品,建立客服通道,並且要經常更新,只有這些工作都做好了,才有利於企業正式開展電子商務.八方通寶的20套網站模板要好好利用,無限產品展位更加要合理利用.
第三,企業要做好走出網站,把網路客戶請進來的准備工作.網站就好比是企業的網上銷售展示大廳,一味坐守大廳守株待兔是不明智的,而應當主動出擊,把網路客戶請進來.走出去,主要表現在利用八方通寶提供的各種信息交流平台,做好信息發布、反饋、回饋、商務洽談等工作,同時把自身的網站推薦給客戶,供客戶了解企業,選擇產品.這個過程中,企業要做的准備工作是:好好整理整理企業的產品資料,制定產品信息發布計劃;完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制,制定網上業務處理流程,並由專人負責;有外貿業務的企業做好外貿資料准備工作和人才儲備.
准備好了么,開始電子商務吧.先別忙,在開展網路營銷之前,企業主和專職人員還應當做好「心理准備」工作:電子商務不是萬能的,可盡量細化每一小步的目標,去實現它;廣泛交流,多聽多看,勇於嘗試,但不急於求成;取得效果後,要穩扎穩打,趁勝追擊,但需保持客觀與清醒.
最後,祝您成功

7. 對中國電子商務發展有什麼樣的建議和策略

目前我國網購市場狀況
整體規模大,滲透率偏低
我國網購市場發展總體狀況良好,網購網民規模持續增大,網購滲透率不斷走高,提升潛力較大。截止2009年6月,我國網民規模已達3.38億,其中,有8788萬網購用戶,年增加2459萬人,年增幅達38.9%,但網路購物滲透率依然偏低,僅為26%,與發達國家的差距明顯。由於我國網民基數龐大,隨著新增網民網路使用逐步成熟化,以及網路購物相關服務不斷優化,可以預見的是,我國網購網民數量在未來可能會有較大規模的增長。

地區差異較為明顯,政策環境寬松
由於各地經濟社會發展水平存在較大差異,我國網路購物市場發展的地區差異較為明顯。當前我國網路購物市場發展面臨的政策環境寬松,市場主體購買力不斷增強、消費信心逐漸恢復,技術支撐能力不斷提升,網路購物市場發展的潛力巨大。

網路誠信不容樂觀,亟待培植誠信環境
伴隨著網路接入逐步優化,網路誠信和安全成為目前制約網民使用商務類應用的關鍵因素之一。目前,我國網民對在網上開展商務活動的信任度較低,僅有29.2%的網民認為網上交易是安全的,不到四成的網民願意在網上填寫真實信息。消費者在網路交易中的安全感較低,交易環境需要業界的共同維護,培植誠信的網路購物市場環境。

影響網購整體滿意度的因素
網民購物滿意度排名較高項
對用戶對網購整體體驗中各個評價指標進行分析,網民滿意度排名最高的是支付便利。目前網購用戶對支付便利性的滿意度高達74.5%。之後依次是網站查找方便、運行快速、信息有用,用戶認可度分別達74.5%,73.6%,72.2%和71.7%。

網路購物滿意度排名較低
網路購物滿意度最低的四項因素中,商品質量排列第一,只有50.9%的網民認為網路購物的商品質量有保障,有49.1%的網民對網購商品質量表示擔憂。用戶對網購支付環節的便利性贊同率高,但是,對於支付信息受到保護的情況不太滿意,只有51.8%的用戶認為網路購物支付信息受保護。售後是網購用戶最不滿意的環節,只有51.8%的用戶認為售後服務有保障,對售後服務的全面細致的認同比例也不高。

網民網購不滿意的主要原因
商品品質問題是造成網民網購不滿意的主要原因。在13.2%的有過不滿意網路購物經歷的用戶中,52.3% 的人是因為商品與圖片不符。產品品質問題也容易引起用戶的不滿,在有過不滿意網路購物經歷的用戶中,有25%的用戶是因為商品是仿冒的, 22.7%的網民遇到了偽劣和殘損物品。物流問題也是造成用戶不滿意的原因之一 ,有 21.2%的不滿意用戶是因為送貨時間太長,15.7%的用戶認為快遞人員服務態度不好,10.8%的用戶認為運費過高。

網路誠信需求催生真品網購
目前,制約網民安心網購的最大因素就是網路誠信問題,在網購市場上,假貨、水貨、仿貨、山寨產品充斥,讓廣大網民真假難辨,據有關數據顯示,超過90%的網民都有網購上當受騙經歷。網上購物投訴事件居高不下,並且增長上升非常驚人。
打造一個網上商城相對容易,但能不能保證誠信經營,保障消費者權益,是關繫到一個網上商城的持續發展的關鍵。任何不害消費者的行為,對一個網上商城來說,都是致命的。目前,越來越多的網上商城,開始注意到誠信經營,倡導真品網購。
真品網購是贏得消費者信賴和獲得口碑宣傳的最有效手段,只有真品網購才能真正留住顧客,加強顧客的忠誠度。
目前國內各大知名的網上商城日益強化真品網購意識,基本上形成了一定的消費取向,如買電器上京東網;買書上當當網、卓越網;買母嬰用品,上紅孩子商城,還有中國第一家支持全球專櫃驗貨的時尚女性真品購物網站她秀網等,這些網站都有一個鮮明的特色,就是以真品打動消費者,也有越來越多的消費者開始尋找屬於自己的真品購物網站,並沉澱在誠信經營的網上商城周圍。未來的網上購物市場,一定屬於真品網購。

真品網購注意事項
注意查看商家的服務中心條款
1、有沒有發票制度說明
2、有沒有配送運輸、配送時間、配送方式、費用標准說明
3、有沒有驗貨與簽收說明
4、有沒有訂單配送查詢、售後服務說明
5、有沒有退換貨原則、如何辦理退換貨
特別要注意查看發票制度、退換貨的相關條款。

注意查看商家的支付方式條款
特別要注意查看支付方式、支付寶支付、銀聯付款等,注意防止是不是釣魚網站。

注意查看商家的真品保證相關說明或證件
1、最好先看一下賣家的信用記錄。賣家的信用記錄是由此前和他做過交易的買家的評價累積起來的,一般比較可靠,但是不排除有賣家在自己的信用記錄上「做假」。
2、看一下他們有沒有廠家授權書之類的保證,有廠家授權書、至少7天以上退換貨,最好還有專櫃驗貨等相關保證會更好。
3、對方提供的電話,最好聯系一下以確認是不是真實有效的。

8. 進入電子商務有什麼好的建議

建議很多了
一、最重要的就是產品要好,至少貨真價實
二、宣傳到位,因為酒香回也怕巷子答深了,宣傳推廣很重要
三、後續供貨能力跟進,售後服務質量保障
最後,無論從商還是做人做事,知行合一最重要
勿忘初心,方得始終
祝好運,望採納!謝謝!

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