『壹』 電子商務對現代企業的影響
相信在不遠的將來,隨著我國網路信息的發展,電子商務技術的成功引用,中國工程機械企業必將以嶄新的姿態迎接世界經濟新秩序的挑戰.
近幾年來,中國電子商務的發展速度十分驚人,交易額從2001年的1088.2億元,增長到了2005年的6800億元,並以每年40%以上的速度持續增長.從這個發展速度來看,電子商務的發展已經成為現代企業一個必不可少的經營手段.
電子商務技術的有效應用將為現代企業改革管理模式提供嶄新的手段和自由發揮的空間,而電子商務也將滲入到現代企業管理的方方面面.目前,在工程機械行業中,電子商務的應用還剛剛起步,但隨著企業規模的不斷擴大和國際貿易的開展,電子商務在行業內的應用成為可能.
國際標准化組織給予電子商務的定義是:電子商務是企業之間,企業與消費者之間信息內容和需求交換的一種通用術語,它不僅包括通常意義上的EC(Electrical Commerce)或EB(Electrical Business),還包括企業為了優化業務流程和業務活動而建立的企業內部網.
從廣義上講,電子商務技術是一種通過電子方式進行的商務活動.但電子,網路技術用於商務活動並非是簡單的商務操作手段的替換,更主要的是必須對傳統的管理模式和經濟結構進行整合.
以下就電子商務技術對現代企業管理的影響及其應用做全面的闡述.
一,現代企業電子商務管理的基本構建模式
現代企業開始使用各種高效和便捷的管理模式進行企業業務的管理,尤其是在企業內部管理,供應鏈管理(企業與企業間)和客戶管理(企業與消費者間)方面逐漸形成專門的網路,即使用企業"內聯網"進行內部管理,使用"外聯網"進行供應鏈管理,使用"國際互聯網"進行客戶管理.3種網鏈的管理相互獨立又相互依賴,缺一不可,相互間有效的應用構建了企業電子商務管理的完整模式.
二,電子商務技術對現代企業管理的深遠影響和挑戰
1.企業組織結構在電子商務下的良性發展
適應電子商務發展的管理模式要求在計算機技術和網路技術支撐下,把技術,知識,管理和人力等多種資源整合於一體,使各生產要素緊密結合,協調運作,充分發揮各種資源的優勢,使其在縮短產品開發周期,保證產品質量,降低生產成本,提供及時服務和提高企業競爭能力等方面起到應有的作用.這種創新型管理模式具有柔性化,集成化和智能化的特徵.
與傳統的管理模式相比,它更具鮮明的優勢特徵:(1) 在管理思想上,強調高效,快捷,要求對市場變化做出迅速反應;(2)在管理體制上,注重各環節的協調,配合和並行工作;(3)在組織功能上,強調企業領導者的協調,服務和創新,著力培養企業員工的團隊精神,增強企業的凝聚力;(4)在管理的任務方面,強調以客戶的需求為中心,以滿足客戶需要,贏得客戶信任為企業管理活動的出發點.
2.電子商務技術對營銷的影響
電子商務技術的市場運作,從根本上減少了傳統商務活動的中介環節,減少中間費用,庫存和流動資金,使生產"直達"消費,縮短了企業與用戶需求之間的距離,減少了各種經濟資源的消耗,使產銷雙方共同受益.透明,高效的電子商務活動讓企業適應市場的能力大為增強.
營銷活動的運作方式也將出現新的特點,環節中的談判,咨詢,簽約,履約,支付和商品的質量,價格,服務等均可通過電子商務實現,利用網路技術把產品的各種相關信息完整,准確地相互展現,共享.電子商務在使企業營銷活動變得簡單化,直接化的同時,也使營銷活動的知識和智力水平提升到新的高度.
3.電子商務技術對企業生產方式的挑戰
電子商務技術對企業生產方式的影響可概括為以下3 個方面.(1)企業生產過程的現代化.電子商務在企業生產過程中的應用,可在管理信息系統(MIS)的基礎上採用計算機輔助設計與製造(CAD/CAM),建立計算機集成製造系統(GIMS);在開發決策支持系統(DSS)的基礎上,通過人機對話實施計劃與控制,從物料資源規劃(MRP)發展到製造資源規劃(MRPII)和企業資源規劃(ERP).這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體,使傳統的生產方式升級換代.(2)低庫存生產.低庫存生產主要藉助於電子商務技術快速地調研市場需求,對市場的反饋做出最快反應,同時利用網路掌握競爭者的最新動態,調整,改良企業的產品與服務.生產商可以准確地依據銷售網路反饋的需求來生產,提高了庫存周轉率,使庫存成本降到最低限度.(3)數字化定製生產.即規模顧客化生產,是在廣泛地應用網路技術,信息技術,管理技術的基礎上,用標准化的部件組合成顧客化的產品(或服務),以單個顧客為目標,保證最大限度地滿足顧客需求.
4.電子商務技術對企業采購管理的影響
電子化采購通過互聯網路,藉助計算機管理企業的采購業務.企業可以更大范圍地取得供應商的供貨信息,更有利於找到合適的合作夥伴,購買到更合適的,物美價廉的原材料和零部組件,優化存貨管理,從而降低采購的交易費用.
5.電子商務技術對企業財務和人力資源的影響
電子商務的發展要求財務管理從基本的靜態事後核算向實時動態的,參與經營過程的財務管理方向發展;從內部的,獨立的職能管理向開放的,物流,信息流,資金流"三流合一"的集成管理方向發展;從傳統的利潤目標向企業未來價值(包括無形資產價值)的方向發展;從單機,封閉式的財務數據處理方式向聯網的,集成化的財務數據處理方式發展.
人力資源在電子商務的實踐中,一方面利用電子商務進行人才招聘具有十分明顯的優勢,可降低人才招聘的開支,提高招聘的效率;另一方面打破人才招聘范圍的地域限制,通過人才的網上測評提高測評的科學性和准確性.
三,電子商務技術在現代企業管理中應用的模式
電子商務技術在現代企業管理中的應用不外乎3種模式,即上邊所提的企業內部管理應用模式(內聯網),企業對企業的管理應用模式(外聯網)和企業與消費者的管理應用模式(國際互聯網).
1.企業內部的電子商務應用
企業內部業務電子化是企業完整的電子商務應用的前提.要使企業內部業務電子化,企業內部計算機管理系統就得有較高的水準.目前,大多企業計算機管理系統主要是通過企業的管理信息系統(MIS)或企業資源計劃(ERP)系統來實現.兩者是企業內部實現電子商務的關鍵.
在具備了內部業務電子化後,企業內部的電子商務系統主要利用Internet技術和產品建立起來的企業內聯網,通過企業的內聯網實現企業內部員工之間的信息交換系統.
『貳』 電子商務的發展對企業經營管理的影響
隨著世界經濟一體化、全球化進程的加快,信息技術和計算機網路技術越來越廣泛地應用到企業經營活動的各個領域,電子商務應運而生,並得到快速發展,且日漸成為現代企業關注的焦點.
1．電子商務對企業發展的重要性：
（1）．有利於中小型企業與大型企業的競爭。在傳統商務模式下，中小型企業很難與大型企業競爭，在電子商務模式下，由於在Internet上人人平等，中小企業可以通過電子商務與大型企業競爭。
（2）．有利於拓寬中小型企業的市場空間。電子商務的發展可使企業的市場空間擴展到全球范圍內，企業可以在全球范圍內推銷自己的產品和服務，讓全球的消費者了解自己的產品和服務。
（3）．有利於供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業務，客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務，當大量的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響。
（4）．增加中小型企業商機，開拓商業前景。企業利用網路可以快速、准確地獲取最新的各方面的商業信息，以指導自己的生產和銷售，使企業的市場前景更加廣闊。
2．企業開展電子商務的應用狀況：
（1）．電子商務應用范圍廣概念普及率高，但企業間電子商務實際交易額還較低。
（2）．中國企業電子商務的主要瓶頸在於交易信用及支付信用等信用問題。必須有大量傳統產業參與到電子商務從而提高電子商務交易的信用度。
（3）．不同行業的傳統產業蘊藏著不同形態的電子商務形式。每個行業都應該有自己的行業電子商務平台。
3.傳統企業開展電子商務的模式：
A、從平台建設方式上分二種：
(1)、委託第三方建設企業自己的電子商務平台——本行業的行業網站（網上商城），普通的企業網站不可能帶來真正的電子商務。
(2)、在第三方平台上開展全程電子商務——注冊網上會員服務（網上店鋪）
B、從交易方式上分BtoB和BtoC（B指企業、C指消費者）：
(1)、BtoB中的B應該包括B1（原材料設備商）、B2（生產製造商）、B3（分銷商）和B4（零售\服務商）。常說的BtoB的核心在B3toB4。而BtoC主要是指B4 to C。大眾對電子商務的看法都是基於BtoC的理解。
(2)、企業電子商務必須在以行業為基礎的產業鏈上進行。跨行業的行業網是聚合產業鏈的最好途徑。
『叄』 電子商務對企業管理的影響
（一）電子商務對企業經營環境的影響
1、市場模式
電子商務的普遍應用，將促使經濟由迂迴經濟向直接經濟過渡。
即由以依靠中間物、分離生產與消費、浪費資源為特徵的工業經濟向依靠網路、使生產與消費直接見面，人、資源、環境可持續發展為特徵的網路經濟過渡。
其實質就是減少中間費用、庫存和流動資金，使生產「直達」消費。
如果買賣雙方都上了電腦網路，那麼從電腦上可以行樣品、談價格、簽合同、付價款。
2、商業結構
傳統商業存在的全部基礎就是生產者和消費者在時間和空間的距離，商場的作用就是充當他們中間的橋梁。
商場是物質流（貨物）和信息流（價格）匯聚的中樞。
在工業經濟中，離開了傳統商業作中介，生產和消費就會既不方便又缺乏效率。
但在網路經濟下，商場存在的根本理由被動搖了。
越來越多的廠家擁有了自己的網上主頁，大量地發布產品信息和價格信息。
中介業將大批消亡，新興產業將產生和興起。
3、行業結構
電子商務對行業結構的影響主要表現在兩個方面：（1）以服務為主的新行業產生。
如網路交易中心、電子商場、電子商務咨詢服務公司、電子商務應用軟體開發公司等。
他們的人員構成有幾個特點：年輕化、高素質、跨學科、跨專業，且大都是工商管理、金融財經、信息管理、計算機網路專業的綜合人才。
（2）跨國管理成為現實。
由於電子商務系統的建立，使得大規模的跨國組織、跨地區的商業活動成為可能。
一些著名的零售業紛紛擴大營業范圍和規模，組織跨地區、跨國界的商業活動，以降低成本和搶占市場份額。
一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當勞、沃爾瑪等，都在網路上創立了自己的虛擬商店，調整傳統的商業結構和布局，以適應新的管理模式。
（二）電子商務對企業管理的影響
電子商務對企業的經營環境產生的影響，使企業的整個生存環境產生變化，這就要求企業做出相應的整體戰略和策略上的調整，以適應企業經營環境的變化。
所以，電子商務對企業管理的影響是深遠的。
1．組織結構
電子商務給傳統的企業組織形式帶來了猛烈的沖擊。
它打破了傳統職能部門依賴於分工與協作完成整個任務的過程，而形成了並行工程的思想。
在電子商務的構架里，除了市場部與銷售部和客戶打交道外，其他職能部門也可以通過電子商務網路與客戶頻繁接觸。
原有各工作單元之間的界限被打破，重新組合成了一個直接為客戶服務的工作組。
這個組直接與市場接軌，並以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。
企業間的業務單元不再是封閉似的金字塔式層次結構，而是網路狀的相互溝通、相互學習的網狀結構。
這種結構使業務單元廣開信息交流渠道，共享信息資源，增加利潤，減少摩擦。
在電子商務的模式下，企業的經營活動打破了時間和空間的限制，出現了一種類似於無邊界的新型企業——虛擬企業。
它打破了企業之間、產業之間、地域之間的一切界限，把現有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經營實體。
虛擬企業可以是企業內部幾個要素的組合，也可以是不同企業之間的要素組合。
其管理由原來的相互控制轉向相互支持，由監視轉向激勵，由命令轉向指導。
2．管理模式
在電子商務構架下，企業組織信息傳遞的方式由單向的「一對多」到雙向的「多對多」轉換，信息無需經過中間環節就可以到達溝通的雙方，工作效率明顯提高。
這種組織結構的管理模式叫「第五代模式」，這是21世紀的管理模式——信息模式。
信息模式下的企業管理有三個主要特點：
（1）企業內部構造了內部網（intranet）、資料庫。
所有的業務單元可以通過內部網快捷地交流，管理人員之間溝通的機會大大增加，組織結構分布化和網路化。
（2）中間管理人員獲得更多直接信息，他們在企業管理決策中發揮的作用更大，使整個組織架構趨向扁平化。
（3）企業管理由集權制向分權制轉換。
電子商務的推行，使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。
單一決策下的許多缺點（官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘），都在多中心的組織模式下消失了。
企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。
這種多組織單元共同參與、共當責任、共享利益的決策過程，增強了員工的參與感和決策能力，調動了員工的積極性，提高了企業決策的科學水平。
3．生產經營
電子商務對企業生產經營的影響主要表現在以下幾個方面：
（1）降低企業的交易成本。
首先，電子商務降低企業的促銷成本。
據國際數據公司的調查：利用網際網路作廣告媒體，進行網上促銷活動，結果是銷售額增加10倍，而費用只是傳統廣告費用的1/10。
其次，電子商務降低采購成本。
利用電子商務采購系統，企業可以加強與供應商之間的合作，將原材料采購與產品製造有機地結合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統。
通用電器發言人說：自從採用電子商務采購系統後，公司的采購費用降了30%（人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%）。
（2）減少企業庫存。
IBM個人系統集團從1996年開始應用電子商務高級計劃系統。
通過該系統，生產商可以准確地依據銷售商的需求來生產，這樣就提高了庫存周轉率，使庫存總量保持在適當的水平，從而把庫存成本降到最低。
（3）縮短企業的生產周期。
網路技術的飛速發展為產品的開發與設計提供了快捷的方式。
第一，開發者可以利用網路快速地調研市場，了解最新的需求；第二，開發者可以利用信息的傳播速度迅速收到產品的市場反饋，隨時對開發中的產品再改良；第三，開發者可以利用網路了解到競爭對手的最新情況，從而適當調整自己的產品。
（4）增加企業交易機會。
網路的開放性和全球性使得電子商務不受時空的限制。
企業必須連續不斷地為世界各地的客戶提供技術支持和銷售服務。
不間斷地運作給企業增添了許多交易機會。
『肆』 電子商務對企業管理的影響
一、電子商務對企業管理思想現代化的影響
電子商務超越了產品、技術的范疇，成為新的管理模式的載體，推動著管理思想的創新。首先，電子商務打破了地域、時間限制，使企業直接面對全球配置資源，企業需要樹立全球化觀念。不管是在國內還是國外、不管是白天還是黑夜，只要點擊網站，就可以知道企業及其產品的動態信息，只要打開電子信箱就可以收到來自全球的定單、咨詢信息，只要點擊網上銀行就可以將款匯到全球及收到來自各個地方的匯款，等等。因此，在電子商務迅速發展的今天，企業必須樹立全球化觀念，在全球配置資源。目前出現的B2B、B2C等，都是在全球化觀念指導下誕生的電子商務模式。
其次，電子商務在使得企業直接面向全球化，這要求企業必須樹立標准化觀念。一是企業所生產的產品要標准化，能夠滿足國際通行的對該產品的功能和質量要求，消除產品障礙。二是熟悉和掌握國際通行的貿易慣例和規則，減少交易規則障礙。三是企業的財務體系和准則要符合全球通行的方法和規則，消除融資障礙。四是企業文化與經營、管理、運行方面理念要與經濟發展的潮流相吻合，從而消除合作障礙。
第三，電子商務改變了信息傳遞方式，使企業在獲得信息與發布信息方面實現了"零時滯"，企業需要樹立快速創新的觀念。
第四，電子商務改變了企業經營要素觀念，企業要樹立注重知識的觀念。二、電子商務對企業管理組織現代化的影響
傳統的組織是基於信息流通和控制以及分工細化而產生的，無論是直線式、直線職能式，還是事業部制，都是一種自上而下的垂直結構。
一是組織結構的扁平化。電子商務影響下的扁平化結構是指利用電子商務技術，通過減少中間管理層次，從而減少決策與行動之間的時間延滯，加快了對市場和競爭的動態反應，使組織的能力變得柔性化，反應更加靈敏。
二是組織的決策分散化。電子商務的發展，使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。單一決策下容易形成的官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘等，都在多中心的組織模式下逐漸消失了。企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。
三是企業組織的運作虛擬化。電子商務改變了個人與組織的工作方式，以及跨越組織邊界進行商務的方式。網際網路技術也將改變各種規模組織的邊界，在改變邊界的過程中，無論對於組織還是個體來說，運用電子商務均能使其重新定義自己的角色，電子商務使企業有可能把那些不可預知的需求處理得更好。因此，電子商務使得企業的經營活動打破了時間、空間的限制，從而產生了一種類似於無邊界的新型企業--虛擬企業。它打破了企業之間、產業之間、地域之間和所有制之間的各種界限，把現有資源整合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經營實體。虛擬企業可以是企業內部幾個要素的組合，也可以是不同企業之間的要素組合，各參與方充分發揮各自的資源優勢，圍繞市場需求組織生產經營，做到資源共享、風險共擔、利益共享。電子商務將使虛擬企業的運作效率越來越高，優勢也會越來越明顯。
三、電子商務對企業管理方式、方法現代化的影響
企業管理從傳統管理到科學管理，再到行為科學管理以及近代的管理叢林，出現了許多管理方式、方法。隨著電子商務的興起與發展，企業在管理方式、方法方面實現了新的突破，許多傳統的管理方式、方法得到升級，許多新的管理方式、方法層出不窮。
在生產管理方面，出現了現代化的生產過程、低庫存生產、數字化定製生產等先進的管理方法。
在市場營銷方面，電子商務最大的影響莫過於促使電子營銷的出現。電子營銷是藉助於互聯網技術的一種新的營銷方式，其主要包括網路互動式營銷、網路整合營銷、網路定製營銷等。
此外，電子商務還使得供應鏈管理走向高效，從而通過顧客的實際需求和對顧客未來需求的預測能夠更好的拉動產品和服務；電子商務還使得管理客戶信息資源，提供客戶滿意的產品和服務走向信息化與高效化，從而出現了客戶關系管理（CRM），等等。
四、電子商務對企業管理手段現代化的影響
『伍』 電子商務對於企業的影響有哪些方面
電子商務對於企業的影響有以下幾個方面：
在以往的企業組織結構中，上情下達、下情上呈由中層管理者起作用，而實施電子商務的企業由網路承擔，這就為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子商務減少了經濟活動的中間層，縮短了相互作用和影響的時間滯差，加快了經濟主體對市場的反應能力，使信息傳遞效率明顯提高，市場競爭力顯著增強。另外，由於網路辦公、電腦會議的普及，公司的組織結構將成為一種象徵性的虛擬，類似網路中的一個網站。而這種具有流動性特點的虛擬組織結構將更能適應信息時代的瞬息萬變。
電子商務是一種新的貿易服務方式，它以數字化網路和設備替代了傳統紙介質，這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局，實現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下，企業的信息化水平將直接影響到企業供銷鏈的有效建立，進而影響企業的競爭力。這就需要企業對現有業務流程進行重組，加強信息化建設和管理水平，從而適應電子商務的發展需要。
以往的批零方式將被網路代替，人們直接從網路上采購，傳統的人員推銷失去大部分市場，廣告宣傳也為適應新的傳播媒體而改變。管理界對目標市場的選擇和定位，將更加依賴於上網者的資料以及對網路的充分利用。企業的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發生改變。當前，網路營銷正成為營銷學的一個分支，它使顧客有了更多、更廣泛的選擇，同時幫助企業掃清向國際市場拓展業務的障礙。目前越來越多的企業開始運用網路與傳統營銷的組合方式進行管理，效果顯著，營銷費用明顯降低，營銷預算更加方便、准確。
企業可以通過網上銀行系統實現電子付款，進行資金結算、轉賬、信貸等活動。目前主要的信用傳輸安全保障和認證問題還未得到全面解決，但是紙貨幣流被無紙電子流所代管而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。企業應該順應這種趨勢，做好改變傳統結算方式的准備．
電子商務改變上下游企業之間的成本結構，使上游企業或下游企業改變供銷合同的機會成本提高，從而進一步密切了上下游企業之間的戰略聯盟。電子商務不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會，而且也提高了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力，使企業可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣，同時可以將消費者的需求及時反映到決策層，從而促進了企業針對消費者需求而進行的研究與開發活動。
『陸』 電子商務對現代企業管理的影響
電子商務的發展改變了傳統買賣雙方面對面的交流方式，也打破了舊有的工作經營模式，近年來，以發達國家為先導的全球電子商務高速增長，電子商務在企業管理
的變革中扮演著越來越重要的角色，作為一種信息時代國際通行的商務模式，電子商務的深入發展引發了自工業革命以來經濟領域一場最廣泛、最深刻的變革。
在企業的管理變革中，電子商務的發展起到了很大的影響作用 ，任何事物都有其兩面性，電子商務為企業帶來新鮮血液的同時也存在著許多不可忽視的問題
，因此對於電子商務的現狀研究及發展前景，電子商務的發展在企業管理變革中的影響（對企業人力資源管理變革的影響，對企業文化發展的影響，對企業組織變化
的影響，下對供應鏈管理模式的影響，對現代企業管理中的CRM的影響），對現存弊端分析與解決的研究具有一定的應用價值。
為促進企業在信息時代抓住時機，電子商務的理論轉化為現實模式的進一步發展，具有很大的現實意義。
電子商務是依託網路、信息技術開展的商務活動。它不僅改變了傳統商業模式，促進了流通方式創新和流通現代化，也推動了經濟全球化的發展。加快電子商務發展，對電子商務相關課題的研究對於我國更廣泛參與經濟全球化，以信息化促進流通現代化，貫徹落實科學發展觀具有重要意義。
『柒』 電子商務對企業管理產生哪些影響
電子商務對企業管理產生的影響如下：
1.
改變了企業的組織結構傳統的企業組織結構通常都是垂直模式；
2.
對企業生產模式的影響在傳統經營模式下，企業的生產方式是大批量、規格化、流程固定的流水線生產；
3.
對企業營銷管理的影響傳統企業在營銷過程中會受到地域范圍的很大影響；
4.
對企業財務管理的影響傳統模式下的財務管理信息處理方式是比較封閉的狀態，在電子商務下財務管理從靜態變成了動態化，大大提升了管理的質量維度。
『捌』 電子商務對現代企業經營有哪些影響
第一，它使的企業的運營模式改變，由原先的以企業為中心的觀念轉變成一消費之為核心。出現為顧客設計的個性化商品。其中最明顯的就是出現了團購網。讓企業按訂單生產，即減少了內存，，縮小了物流的費用，又可以按訂單的要求為顧客生產滿意的產品。