⑴ 旅遊電子商務技術的獨特性如何改變行業結構
我認為不太正確.
電子商務 =網上信息傳遞＋ 網上交易 + 網上結算 + 配送
經濟界對電子商務現在還沒有進行細分的認識，電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理，按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同，可以細分成三種類型：
第一種是賣方做電子商務，是銷售型電子商務,稱第一方電子商務。
在買方市場前提條件下，賣方做電子商務，其根本目的是為了實現產品銷售。通過電子商務，爭取買方、擴大銷售、佔領市場。電子商務是賣方的一種營銷手段、競爭手段。
第二種是買方做電子商務，是采購型電子商務，稱第二方電子商務。
在買方市場前提條件下，買方做電子商務其根本目的是為了通過采購實現供應,優化本企業的供應，同時大幅度降低供應成本、穩定供應渠道、建立供應鏈。
第三種是中間方做電子商務，是服務型電子商務，稱第三方電子商務。
這種電子商務可以由市場上與買方和賣方溝通的中間經紀人、中介機構、人民團體甚至政府去運作,也可以由專業電子商務企業去運作。這種電子商務的主旨在於建立購銷雙方平等運作的電子商務平台，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易成本，使買賣雙方及社會都獲益。
很明顯，第一方電子商務，在買方市場前提下，賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段，這樣才能夠爭取到用戶、佔領市場。對於B2B型電子商務而言，由於銷售量比較大，採取傳統送貨方式是可行的，也是常見的。但是，對於B2C型的電子商務，如果採取傳統的送貨方式，送貨成本會達到難以承受的程度，在這種情況下，採用配送方式，使物流規模化以降低成本是非做不可的事情。
第二方電子商務的情況則有所不同。在買方市場前提下，買方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求，而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。對於賣方而言，這是一個非常殘酷的現實，無論買方的采購量有多大，也必須以這種服務形態去爭取買方，雖然也盡量採用成規模的配送方式，但是，要做到這一點是很困難的，在這種情況下,傳統的送貨是必不可少的。尤其是C2B型電子商務，傳統送貨是經常採用的。
第三方電子商務是最容易和配送緊密結合的電子商務類型。因為它可以統籌多個用戶和多個供應者的物流，很容易匯集成較大的流通規模，達到規模效益，從而為採用配送方式創造條件。這就是現代社會備受推崇的「第三方物流」的優勢所在。
由此可見，三種類型的電子商務，幾乎完全不可能採取傳統購銷方式的取貨物流方式，而將配送作為理想的物流方式。
我是學電子上午專業的,對於樓主的問題討論起來會說很多,所以就在網上摘了幾段電子商務中物流的重要性的文章.
運輸的重要性在電子商務中是很重要的.尤其是第一方和第二方.
⑵ 旅遊電子商務到底應該如何做
基於網路電子商務模型平台的建設，網路旅遊產業應該更加定位於一種符合遊客自助游模式和服務要求的商業形態。逐步培育和展現系統的消費服務能力，便於遊客更大網路消費的自由和自主性。
旅遊產品同時具有很強的數字化商品交易的特徵，無論是交通的席位、機票，還是酒店的房間以及景區的門票，都具有很強的時間價值效應，可以用來廣泛地進行商務交換和消費價值的兌現。因此組建一個特殊的旅遊數字化商品的交易方法和交易平台就成了建設網路旅遊消費模型的基礎。
同時，旅遊行業是充分體現服務鏈經濟的一種模式，從遊客的組團、從居住地到目的地然後再回到居住地，這本身就形成了旅遊服務鏈。因此，在這個商業模式中，應該提供更為牢固的服務鏈經營形態。營造一個系統和網路產業經營的范圍、建立旅遊網路交易的消費規則和管理方法同樣是建設這個商業模式的重要表現。
1、旅遊電子商務經營方法
最有效的方法是結合某種旅遊產品，如特色游、主題游、商務游、近郊遊等，把一系列旅遊方法表現在網路界面上。我們前面提到曾經做過一個實驗：把經營的線路發布做成都能與各個服務網點、旅遊資源進行頁面鏈接的方法，也就是說通過一系列的鏈接，可以完全了解這個線路產品所有的旅遊細節和服務內容。
其實，這樣做的結果是完整地實現信息商品的即時性、真實性和支持性，通過會員制網路消費許可權的體現，消費者和遊客就可以完全按照自助游的旅遊方式得到服務和支持。通過前面所說的三個經營特點，遊客在這個線路所產生的消費服務、支持、利益完全能夠按照網路旅遊商業結構的利益分配原則有效、有序地進行。
要做到充分滿足遊客自助游的需求，首先是要建設網路界面的旅遊氣氛。因此，怎麼實現遊客的「網上游」、為拉動和激勵遊客最現實的實地觀光行為就是網路旅遊的第一步。這需要網路層面的旅遊風景介紹用更為豐富和詳細的特色功能和技術展現出來。
2、旅遊電子商務經營特點
從現行的旅行社經營方式中我們可以看到更多旅行社的經營就像鐵路警察一樣各管一段，這種經營方式使得旅行社的盈利點被限制在一定空間內。同時，這種方法本身不能為遊客提供全方位的跟蹤式服務，收費和服務分離，而且沒有在一個有效的網路交易規則中實現管理，這樣旅遊投訴顯然會佔到很大的比例。這種旅遊投訴從另外一方面也體現了旅行社經營能力被限制在一點上，也就是說，這條服務鏈的各環節都要從這個跟自己關系不是非常密切的遊客身上爭取到最大限度的利潤。
因此，網路商業模型首先從以下幾個方面改變了旅行社的經營形式：
（1）、盈利點隨著線路回歸。通過自身組團而形成的遊客在體驗了這種網路消費形式以後，對會員制的網路消費方法和利益產生了極大的興趣，回到居住地以後提高了在網路系統中特約商戶消費的幾率，這樣就使得旅行社很窄的經營點與遊客在當地的日常生活消費發生了關聯。這種利益的回報也促使了網路經濟建設的合作者和旅行社廣泛地對網路消費環境的維護，不斷改善與客戶的服務關系。
（2）、有效地開展本地旅遊的收益。各地的旅行社很難掙到本地居住的遊客重復性的在本地旅遊休閑場所消費的利益。其實這一部分的收益要遠遠大於遊客在外地的旅遊消費的能力。
（3）、旅行社的盈利點沿著旅遊線路延伸。也就是說組團旅行社不光是收取了遊客的組團費而結束，而是以沿著遊客的旅遊線路所提供的多方面的消費服務得到了延伸，遊客在風景地得到的所有消費服務都與這個旅行社有關系，他們結成了一個網路旅遊的協作、合作和支持模式。
這樣做的最大改善就是，參加網路旅遊商業模型建設的各種服務商家都把有效改善自己的服務能力、提高自身的服務質量，改善與遊客交流的環境作為經營重點，而不是把相互之間爭奪遊客作為一種方法，營造的完全是一種資源共享服務、協同的商業模式。
有效改善網路旅遊的經營方法和信息商品經營模式的同時也極大刺激和滿足網路瀏覽者在點擊頁面時趣味性的需要，他真正實現了點擊信息所帶來的樂趣和消費利益。前面已經提到，有效進行網路旅遊產業的經營所帶動的服務鏈價值不僅僅表現在旅遊行業，很有可能為景區的經濟發展、特色商品的流通取得商機和服務能力。
⑶ 旅遊電子商務的發展現狀與趨勢研究
傳統旅遊平台為用戶提供了真實的旅遊體驗
傳統旅遊企業相比線上旅遊電商一個比較重要的優勢就是旅遊資源。就拿景區來說，每個景區都有許多景點，而每個景點也是一些不錯的景色，這些資源對於線上旅遊電商根本是不法實現的。旅遊行業不同別的行業，遊客旅遊就是為了貼近真實的畫面，去享受外界大自然帶來的氣氛，從而用戶這種身臨其境的體驗在線上是不可能有的，所以傳統旅遊企業提供的驗服務比線上旅遊電商更貼近旅客用戶體驗。
傳統旅遊企業具有豐富的運營經驗
傳統旅遊企業向電子商務模式轉型之前，已經對旅遊行業有了一些比較深的認識和經驗。無論是企業運營方面，還是在線下市場推廣方面都比線上旅遊電商都要有優勢，這也直接為傳統旅遊企業線下推廣和運營向線上電子商務模式轉型提供了很多的平台。不僅解決了旅遊行業人才的缺乏，同時也提高了旅遊從事人員的整體工作效率。對於線上旅遊電商來說，了解懂得旅遊行業的發展理念和經營模式的人員也不是很多，所以不管在管理方面還是運作方面都沒有傳統旅遊企業人員有經驗。
傳統旅遊企業擁用廣泛的營銷渠道
作為傳統旅遊企業都有自己的營銷推廣渠道，包括報紙、雜志、海報、廣告牌等。這些營銷渠道對於傳統旅遊企業來說都是比較實用的推廣平台，雖然在成本上也許比線上推廣要高，但是實際效果卻不錯，畢竟在一定時間內已經讓一定程度上的遊客已經適應了它的營銷模式，所以線上推廣方面已經優越線上做旅遊行業的電商。更重要的是線下推廣的營銷模式更貼近旅客需求，畢竟還是有一些用戶是不能上網無法獲服企業提供的服務和信息。這些都是一些線上旅遊電商無法具有的一個很重要優勢。
綜上三點所述可以明顯看出傳統旅遊行業企業走電子商務模式，向線上旅遊服務轉型，相比線上旅遊電商有許多優勢。通過走O2O模式相結合，才可以未來移動互聯網中佔一席之位。如今O2O模式已經在電子商務行業中得到了廣泛運用，所以這種模式為傳統旅遊企業發展電子商務模式提供了很多的有利機會，因此傳統旅遊企業走線上O2O模式是旅遊行業發展趨勢，所以作為傳統旅遊企業應該借機利用線下的資源優勢盡快向線上轉型。
⑷ 旅遊電子商務的概念
旅遊電子商務是指以網路為主體，以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
⑸ 通用的旅遊電子商務框架由哪些因素構成
通用的旅遊電子商務框架結構由三個層次和兩大支柱構成。其中，電子商務框架結構的三版個層權次分別是：網路層、信息發布與傳輸層、電子商務服務和應用層，兩大支柱是指社會人文性的公共政策和法律規范以及自然科技性的技術標准和網路協議。
電子商務的框架結構是指電子商務活動環境中所涉及的各個領域以及實現電子商務應具備的技術保證。
⑹ 旅遊電子商務未來發展的趨勢
旅遊電子商務的特點:
旅遊業是典型的信息密集型和信息依託型產業，是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅遊業中應用電子商務，可以為遊客提供更加個性化、人性化的服務。旅遊電子商務具有三個特性,即聚合性、有形性、服務性。網路時代，電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度，賦予旅遊業無限的生機和活力。
隨著我國經濟的不斷發展，我國人民生活水平的不斷提高，人民開始對精神文化有了更高品質的需求。在這種背景下，我國人民對旅遊的熱衷度不斷提高。尤其是近幾年來，我國電商行業做得風生水起，幾大電商巨頭紛紛投入旅遊業這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅遊依託支付寶和淘寶的平台，在大量的流量和資金的支持下，迅速佔領大量市場。傳統幾大旅遊電子商務平台諸如攜程網、途牛網等也在不斷穩定自己實力，不斷搶占旅遊市場這片紅海。目前，攜程網公布了截至2018年全年的財務業績。根據財報，攜程2018年全年凈營業收入為310億元。其中，2018年第四季度凈營業收入為76億元，同比增長22%。由此可見，我國的整個社會的旅遊電子商務交易額整體上不斷擴大並且增長幅度較大。據相關數據統計額預測，2019年我國旅遊電子商務所涉及的預定酒店，購買火車票、汽車票、相關旅遊景點門票等的網上購買人數將達到5億次以上，其所涉及的電子商務交易額也將創新高。
雖然就目前看來，我國旅遊電子商務有很大的發展優勢，未來發展潛力巨大，但在發展的過程中仍然存在很多的問題，比如，旅遊市場集中度過高，旅遊產品同質化情況嚴重，相關產業結構不夠完善，行業競爭激烈等。其中，國內旅遊電商的「價格戰」廝殺慘烈，許多的在線旅遊企業紛紛出現資金虧損的情況，瘋狂的補貼使企業運營成本越來越多，最終扭轉局面不成而陸續倒閉。因此，如何在促進發展的同時增加自身經濟效益成為我國旅遊電子商務企業首要思考的問題。
⑺ 在管理部門視角旅遊電子商務體系是怎樣的
1、B2B交易形式
（1） 在旅遊電子商務中，B2B交易形式主要包括以下幾種情況： 旅遊企業之間的產品代理，如旅行社代訂機票與飯店客房，旅遊代理商代售旅遊批發商組織的旅遊線路產品。
（2）組團社之間相互拼團，也就是當兩家或多家組團旅行社經營同一條旅遊線路，並且出團時間相近，而每家旅行社只拉到為數較少的客人。這時，旅行社徵得遊客同意後可將客源合並，交給其中一家旅行社操作，以實現規模運作的成本降低。
（3） 旅遊地接社批量訂購當地旅遊飯店客房、景區門票。
（4）客源地組團社與目的地地接社之間的委託、支付關系，等等。
旅遊業是一個由眾多子行業構成、需要各子行業協調配合的綜合性產業，食、宿、行、游、購、娛各類旅遊企業之間存在復雜的代理、交易、合作關系。
旅遊企業間的電子商務又分為兩種形式。
一是非特定企業間的電子商務，它是在開放的網路中對每筆交易尋找最佳的合作夥伴。一些專業旅遊網站的同業交易平台就提供了各類旅遊企業之間查詢、報價、詢價直至交易的虛擬市場空間。
二是特定企業之間的電子商務，它是在過去一直有交易關系或者今後一定要繼續進行交易的旅遊企業之間，為了共同經濟利益，共同進行設計、開發或全面進行市場和存量管理的信息網路，企業與交易夥伴間建立信息數據共享、信息交換和單證傳輸。如航空公司的計算機預訂系統(CRS)就是一個旅遊業內的機票分銷系統，它連接航空公司與機票代理商(如航空售票處、旅行社、旅遊飯店等)。機票代理商的伺服器與航空公司的伺服器是在線實時鏈接在一起的，當機票的優惠和折扣信息有變化時會實時地反映到代理商的資料庫中。機票代理商每售出一張機票，航空公司資料庫中的機票存量就會發生變化。B2B電子商務的實現大大提高了旅遊企業間的信息共享和對接運作效率，提高了整個旅遊業的運作效率。
2、B2E交易模式
此處，B2E(BusinesstoEnterprise)中的E，指旅遊企業與之有頻繁業務聯系，或為之提供商務旅行管理服務的非旅遊類企業、機構、機關。大型企業經常
需要處理大量的公務出差、會議展覽、獎勵旅遊事務。他們常會選擇和專業的旅行社合作，由旅行社提供專業的商務旅行預算和旅行方案咨詢，開展商務旅行全程代理，從而節省時間和財務的成本。另一些企業則與特定機票代理商、旅遊飯店保持比較固定的業務關系，由此享受優惠價格。
旅遊B2E電子商務較先進的解決方案是企業商務旅行管理系統
(TravelManagementSysterm，TMS)。它是一種安裝在企業客戶端的具有網路功能的應用軟體系統，通過網路與旅行社電子商務系統相連。在客戶端，企業差旅負責人可將企業特殊的出差政策、出差時間和目的地、結算方式、服務要求等輸入TMS，系統將這些要求傳送到旅行社。旅行社通過電腦自動匹配或人工操作為企業客戶設計最優的出差行程方案，並為企業預定機票及酒店，並將預定結果反饋給企業客戶。通過TMS與旅行社建立長期業務關系的企業客戶能享受到旅行社提供的便利服務和眾多優惠，節省差旅成本。同時，TMS還提供統計報表功能。用戶企業的管理人員可以通過系統實時獲得整個公司全面詳細的出差費用報告，並可進行相應的財務分析，從而有效的控製成本，加強管理。
3、B2C交易模式
B2C旅遊電子商務交易模式，也就是電子旅遊零售。交易時，旅遊散客先通過網路獲取旅遊目的地信息，然後在網上自主設計旅遊活動日程表，預定旅遊飯店客房、車船機票等，或報名參加旅行團。對旅遊業這樣一個旅客高度地域分散的行業來說，旅遊B2C電子商務方便旅遊者遠程搜尋、預定旅遊產品，克服距離帶來的信息不對稱。通過旅遊電子商務網站訂房、訂票，是當今世界應用最為廣泛的電子商務形式之一。另外，旅遊B2C電子商務還包括旅遊企業對旅遊者拍賣旅遊產品，由旅遊電子商務網站提供中介服務等。
4、C2B交易模式
C2B交易模式是由旅遊者提出需求，然後由企業通過競爭滿足旅遊者的需求，或者是由旅遊者通過網路接成群體與旅遊企業討價還價。
旅遊C2B電子商務主要通過電子中間商(專業旅遊網站、門戶網站旅遊頻道)進行。這類電子中間商提供一個虛擬開放的網上中介市場，提供一個信息交互的平台。上網的旅遊者可以直接發布需求信息，旅遊企業查詢後雙方通過交流自願達成交易。
旅遊C2B電子商務主要有兩種形式。第一種形式是反向拍賣，是競價拍賣的反向過程。由旅遊者提供一個價格範圍，求購某一旅遊服務產品，由旅遊企業出價，出價可以是公開的或是隱蔽的，旅遊者將選擇認為質價合適的旅遊產品成交。這種形式，對於旅遊企業來說吸引力不是很大，因為單個旅遊者預訂量較小。第二種形式是網上成團，即旅遊者提出他設計的旅遊線路，並在網上發布，吸引其他相同興趣的旅遊者。通過網路信息平台，願意按同一條線路出行的旅遊者匯聚到一定數量，這時，他們再請旅行社安排行程，或直接預定飯店客房等旅遊產品，可增加與旅遊企業議價和得到優惠的能力。
⑻ 旅遊電子商務的分類有哪些
旅遊業的來電子商務分類大概分為如下幾自種。
1、B2B的交易模式，就是企業對企業的消費模式。
2、B2E交易模式，旅遊企業與之有頻繁業務聯系，或為之提供商務旅行管理服務的非旅遊類企業、機構、機關。大型企業經常需要處理大量的公務出差、會議展覽、獎勵旅遊事務。
3、B2B的交易模式，電子旅遊零售。交易時，旅遊散客先通過網路獲取旅遊目的地信息，然後在網上自主設計旅遊活動日程表，預定旅遊飯店客房、車船機票等，或報名參加旅行團。
4、C2B交易模式，由旅遊者提出需求，然後由企業通過競爭滿足旅遊者的需求，或者是由旅遊者通過網路接成群體與旅遊企業討價還價。