⑴ 電子商務畢業論文範文
1.網路廣告的形式有哪些？
搜索引擎（例如網路，谷歌）
電子商務平台（阿里巴巴）內
直達網址 網路實名容
導航廣告
贊助廣告
橫幅式廣告Horizontal Banner
豎式旗幟/網路門戶Vertical Banner/Portals
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⑵ 電子商務畢業論文怎樣寫，有沒有參考的範文
http://www.myfanwen.com.cn/plus/search.php?kwtype=0&keyword=%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%B1%CF%D2%B5&searchtype=titlekeyword 這里有你想要的電子商務畢業內論容文
⑶ 求電子商務專業畢業論文5000字以上
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⑷ 電子商務論文怎麼寫
通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:
B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的「千言萬語」。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對於買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限於原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現「零庫存管理」。(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
拿我們的系統來說,主要包括EDI中心,銀行,生產者,物流中心和商場.
EDI是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術與網路通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標准化、規范化的文件格式、以電子化的方式，通過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。EDI中心界麵包含三大功能：
⑸ 電子商務畢業論文
4. 國際貿易與環境的協調問題 簡介：(字數:14716.頁數:22)
5. 電子商務對知識產權保護的挑戰與對策分析 簡介：(字數:6064.頁數:06 )
6. 人民幣升值對我國經濟的利與弊 簡介：(字數:16526,頁數:17)
7. FDI對浙江電子信息製造業集群發展的影響 簡介：(字數:11251,頁數:17)
8. 小論電子商務對市場銷售的影響 簡介：(學數:6445,頁數:08 )
9. 小論電子商務對旅遊企業經營的影響 簡介：(字數:9514,頁數:12 )
10. 我國商業銀行電子銀行業務安全問題淺析 簡介：(字數:9483,頁數:14 )
11. 網上購物滿意程度的調查報告 簡介：(學數:11089,頁數:16)
12. 網路購物的當前發展狀況 簡介：(字數:11096,頁數:18)
13. 網路安全 簡介：(學數:18656,頁數:31)
14. 探索政府部門電子政務網站商業運作的途徑 簡介：(字數:5436,頁數:10 )
15. 淺議企業績效管理 簡介：(字數:13738,頁數:17)
16. 淺談電子商務安全隱患的防範措施研究 簡介：(字數:6233,頁數:14 )
17. 客戶關系管理的價值分析 簡介：(字數:8730,頁數:11 )
18. 基於ASP網上商站的建設 簡介：(字數:7298,頁數:23 )
19. 關於農村寬頻市場的調查報告 簡介：(字數:5661,頁數:12 )
20. 關於電子商務對我國中小企業的影響 簡介：(字數:6124,頁數:09 )
21. 關於B2B電子商務網站建設的調查報告 簡介：(字數:12095,頁數:18)
22. 構建有中國特色的商會組織 簡介：(字數:11165,頁數:12)
23. 對現行公務員激勵機制的思考 簡介：(字數:5481,頁數:09 )
24. 電子政務網站開發實踐報告 簡介：(字數:7209,頁數:26 )
25. 電子商務中的個人隱私保護問題研究 簡介：(字數:9138.頁數:10 )
26. 電子商務時代安全的保護傘 簡介：(字數:8347,頁數:11 )
27. 電子商務環境下消費心理調查報告 簡介：(字數:6676,頁數:12 )
28. 電信業網路安全問題和對策 簡介：(字
⑹ 電子商務畢業論文要怎麼寫啊
電子商務畢業論文指導書
一,畢業論文的目的
畢業論文的撰寫及答辯考核是教學計劃中的最重要的環節之一,它有利於培養學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力,是綜合檢驗學生在校期間學習專業成果的重要手段.撰寫畢業論文的目的具體包括:
1,對學生在校期間專業學習成果的綜合性的全面考察.
2,有利於培養和提高學生理論研究水平,增強學生分析和解決問題的能力.
3,有利於培養和提高學生寫作及表達能力.
4,撰寫畢業論文有利於使學生樹立理論聯系實際,實事求是的作風,培養踏踏實實的工作態度.
二,撰寫畢業論文的要求
要求每位學生必須以嚴肅認真的態度對待畢業論文事宜,整個過程需要在指導教師的指導下統一進行,注重培養學生自身的主動性,創造性,鼓勵學生積極參加實踐,勇於探索創新,認真,出色地完成畢業論文的任務.
1,論文撰寫之前,按照指導教師指定或協商結合所在單位實際來確定畢業論文題目,然後再擬定論文提綱,經過反復修改後,直至最終形成畢業論文.
2,畢業論文要做到概念准確,觀點明確,論據充分,層次分明,邏輯清楚,文字簡練,語言流暢.
3,畢業論文字數要求在4000-6000字.
三,撰寫畢業論文的程序
(一)選擇題目
選題是論文撰寫成敗的關鍵.因為選題是畢業論文撰寫的第一步,它實際上就是確定"寫什麼"的問題,也就是確定科學研究的方向.如果"寫什麼"不明確,"怎麼寫"就無從談起.
一般來說,應結合自己的工作實際中自己感興趣的論題為好,有利於展開研究,自己可以駕馭完成的論題,同時注重論文的實用價值,也就是指那些電子商務管理實踐中迫切需要解決的實際問題.即選題應著重考慮的是人們在社會生活和工作中的重點,難點和人們關注的焦點問題.選題的一般原則為:
1,創造性原則
即在電子商務專業的研究中,業務工作上有新的發現,新的創造.
2,可行性原則
就是要根據自己的專業優勢,興趣愛好,並考慮基本的實際研究能力,資料積累,去確定選題.
3,補充性原則
可以去選擇那些在電子商務的研究中,工作實踐中被忽視的領域和被忽視的環節,經過研究提出見解,填補空白.
(二)研究課題
1,搜集資料
搜集資料是研究課題的基礎工作,學生可以從查閱圖書館,資料室的資料,做實地調查研究來搜集資料,搜集資料越具體,細致越好,最好把想要搜集資料的文獻目錄,詳細計劃都列出來.
(1)查閱資料時要熟悉,掌握圖書分類法,要善於利用書目,索引,要熟練地使用其他工具書,如年鑒,文摘,表冊,數字等.
(2)做實地調查研究,調查研究能獲得最真實可靠,最豐富的第一手資料,調查研究時要做到目的明確,對象明確,內容明確.調查的方法有:普遍調查,重點調查,典型調查,抽樣調查.
2,研究資料
研究資料是研究課題的重點工作,學生要對所搜集到手的資料進行全面瀏覽,並對不同資料採用不同的閱讀方法,如通讀,選讀,研讀.
通讀即對全文進行閱讀,選讀即對有用部分,有用內容進行閱讀,研讀即對與研究課題有關的內容進行全面,認真,細致,深入,反復的閱讀.在研讀過程中要積極思考.要以書或論文中的論點,論據,論證方法與研究方法來觸發自己的思考,進行新的創造.在研究資料時,還要做好資料的記錄.
3,明確論點
它是研究課題的核心工作,在研究資料的基礎上,學生提出自己的觀點和見解,根據選題,確立基本論點和分論點.提出自己的觀點要突出新創見,創新是靈魂,不能只是重復前人或人雲亦雲.同時,還要防止貪大求全的傾向,生怕不完整,大段地復述已有的知識,那就體現不出自己研究的特色和成果了.
根據已確立的基本論點和分論點選定材料,這些材料是自己在對所搜集的資料加以研究的基礎上形成的.組織材料要注意掌握科學的思維方法,注意前後材料的邏輯關系和主次關系.
4,執筆撰寫
學生下筆時要對以下兩個方面問題加以注意:擬定提綱和基本格式.
擬定提綱包括題目,基本論點,內容綱要.擬定提綱有助於安排好全文的邏輯結構,構建論文的基本框架.
基本格式,就結合教務處有關畢業論文規定.
5,修改定稿
通過這一環節,可以看出寫作意圖是否表達清楚,基本論點和分論點是否准確,明確,材料用得是否恰當,有說服力,材料的安排與論證是否有邏輯效果,大小段落的結構是否完整,銜接自然,句子詞語是否正確妥當,文章是否合乎規范.
四,畢業論文的指導
學生畢業論文的寫作,應在指定的指導老師指導下進行,由學生獨立完成.畢業論文指導教師的主要職責是:
1,根據學生實際情況,指導學生正確選擇論文類型和題目,對學生論文寫作過程中的問題進行解答.
2,指導學生進行社會調查,正確收集,閱讀資料文獻.
3,對學生的論文寫作提綱,論文初稿提出改進意見和建議.
4,監督學生論文的寫作進程和情況,掌握學生論文寫作的全過程.
5,指導學生修改論文並對論文進行審定,審定合格者,可以讓學生正式列印;不合格者,應令其修改.對於論文寫作態度不端正,寫作過程中應付了事的學生,應及時提出批評指正.學生寫作論文達不到基本要求者,可以取消其答辯資格,成績以不合格處理.
6,對論文進行評閱,並寫出論文評語,提出成績等級建議,作為答辯委員會最終評定成績的一個重要依據.
五,畢業論文答辯
(一)答辯前的准備
1,說明選題理由.明確為什麼選擇這個題目,研究這個題目有什麼科學價值或現實意義.
2,課題研究的把握性.即對這個課題研究的歷史和現狀的把握情況,也就是說,該課題是否有人研究過,若有人研究過,已取得了什麼樣的成果,有哪些問題沒有得到解決,你個人的新的觀點有哪些 若無人研究,應著重闡述你所提出的觀點的理論及實際意義.
3,本論文基本論點和立論的依據是什麼.
4,主要調查了哪些單位,參考了哪些文獻資料.
5,論文中還有哪些問題應該解決.
(二)答辯時的要求
1,思想要高度集中地聽取審查老師的提問,並做好記錄.
2,對答辯老師的提問,要謹慎地回答.
3,回答問題時語言要流暢,語氣要肯定.
六,畢業論文成績的評定
學生畢業論文的成績由答辯委員會根據指導老師的建議及答辯實際情況通過量化,進行加權綜合最終評定.論文的成績分為"優秀","良好","中等","及格","不及格"五等.
畢業論文成績的等級參考標准如下:
(一)優秀論文
1,能創造性地綜合運用所學的知識,闡述和解決管理中的重大有實際意義的課題.
2,論文觀點新穎,有一定創新,對實際工作和理論研究有重要參考價值.
3,論文分析透徹,嚴密,說服務強.
4,論文寫作過程中態度端正,認真刻苦,有鑽研精神,能深入實際調查.
5,能熟練,正確地回答答辯老師提出的各類問題.
(二)良好論文
1,能綜合運用所學理論知識闡明解決實際問題的基本理論和基本方法.所寫論文有較好的參考價值.
2,論文觀點正確,有一定新鮮感和說服力,計算分析正確全面.
3,論文結構完整,敘述條理性強,能正確運用資料和數據.
4,論文寫作態度端正,主動性強,能按預定進度完成工作,並能深入調查.
5,對答辯教師提出的問題經准備回答正確.
(三)中等論文
1,基本上能綜合運用所學理念知識,對當前管理活動中有實際意義的問題能做出正確闡述.
2,論文觀點基本正確,計算分析無誤,論證正確.
3,論文敘述有條理,文字基本通順,能運用一定的數據資料說明論點.
4,論文寫作態度基本端正,能按指導書要求正確進行論文寫作,按時完成寫作任務.
5,對答辯教師提出的問題,總體回答基本正確.
(四)及格論文
1,論文能運用所學知識說明實際的問題,論點和論證無原則性錯誤.
2,論文結構和文字敘述尚可,能運用一定的數據資料來說明論點,資料運用無大的錯誤.
3,論文寫作態度一般,但尚能按指導書要求進行工作,按時完成論文寫作任務.
4,對答辯教師提出的大部分問題能做出基本正確的回答.
(五)不及格論文
1,論文中有嚴重政治性錯誤,違背精神文明建設的基本原則等.
2,論文的論點在理論上有原則性錯誤,或論證中有原則性錯誤者.
3,論文無中心論點,層次不清,缺少論據,論證,不成其為論文者.
4,論文原始資料缺乏或數據嚴重失實,平時寫作態度極不認真,對企事業單位不作深入調查,馬虎應付了事者.
5,論文基本內容抄襲他人成果者.
6,通過答辯,發現學生對自己論文缺乏正確理解,弄虛作假或有重大原則錯誤者. 電子商務專業專科畢業論文選題參考
(可不選以下參考題目,但請在專業范圍內選題)
1.淺談電子商務的網上支付
2.電子商務企業營銷模式研究
3.淺談電子商務中的域名搶注與知識產權保護的關系
4.淺談網路廣告策略
5.電子商務企業的構建與模式選擇探討
6.淺析網上認證與交易權益保護
7.企業信息化與電子商務的關系
8.淺論電子合同成立與電子合同的效力關系
9.電子商務企業的管理模式探討
10.電子商務上的貿易分析
11.淺論電子商務中消費者權益保護問題
12.關於電子商務安全問題的思考
13.關於電子商務糾紛解決途徑法律適用的探討
14.關於電子商務中隱私權保護問題的思考
15.電子商務的風險及其安全管理
16.電子商務的安全性和set技術
17.中國實施B-C電子商務的問題與對策
18.關於電子商務環境下的品牌建立的思考
19.電子商務環境下的促銷手段探討
20.網路廣告的技巧與策略
21.網路廣告的現狀及發展策略
22.電子郵件營銷及其策略
23.關於電子商務誠信體系構建的思考
24.電子商務環境下物流業發展對策探討
25.電子商務時代的物流配送思考
26.電子商務對企業的影響與對策
27.電子商務對商品價格的影響
28.電子商務對渠道的影響
29.電子商務模式分析及展望
30.電子商務環境下的供應鏈管理
31.電子商務對工業企業的影響.
32.電子商務時代的新型市場結構
33.電子商務對現代企業管理的影響.
34.電子商務的交易費用基礎和發展障礙
35.電子商務的安全性和SET技術.
36. 從電子商務的在線支付談我國網上銀行的現狀與未來
37. EDI在電子商務中的應用與安全
38.試論企業電子商務的風險控制
39.試論電子商務與高新技術產業發展戰略
40.數字雙簽名及其在電子商務中的應用.
41.網路經濟時代下的傳統企業電子商務化
42.電子商務發展的現狀,難題及對策分析
43. 把電子商務引入圖書營銷
44.電子商務發展中的問題與對策
45.電子商務發展的稅收政策研究
46.汽車企業電子商務實施淺析
47.西部地區發展電子商務的途徑.
48.**企業的電子商務站點案例研究
49.香港中小企業電子商務應用現狀.
50.新經濟時代中國電子商務的現狀及發展前景
51.醫療器械電子商務的實施方案
52.醫葯企業內部信息化與外部電子商務
53.移動電子商務的發展與支持技術研究
54.以工作流系統和電子商務技術構建企業數碼平台
55.用企業級Java計算方案構建B2B電子商務軟體平台.
56.政府商務和網路經濟的法律激勵和管制.
57. 從電子商務走向電子業務
58. 電子商務對商品價格的影響
59. 網路營銷與企業管理模式轉變研究
60.中國企業如何走向電子商務時代
61.中國實施B-C電子商務的問題與對策
62.中小企業開展電子商務贏利模式的探討
63.中小企業怎樣實施電子商務.
64.電子商務對國際稅收管轄權的挑戰.
65.保險電子商務在中國
66.產學研結合建設電子商務與信息管理專業的初步探索與實踐
67.采礦企業的電子商務應用
68.電子商務B2C配送研究
69.電子商務的安全支付標准
70.電子商務的避稅與反避稅探析
71.電子商務的物流模式
72.commerce電子商務中的國際避稅思考.
73. CRM客戶關系管理如何實現一對一的個性化服務
74. 電子商務與企業競爭力
75.電子商務對企業運營環境的影響及對策分析.
76.電子商務發展的障礙及對策
77.電子商務環境下的物流配送
78.電子商務環境下的物流系統.
79.電子商務環境下的戰略成本管理
80.電子商務環境下發展物流業的策略
81.電子商務環境下企業實施網路財務的對策.
82.電子商務環境下物流配送的特性及實例分析
83.電子商務技術在現代農副產品流通中的應用
84. 我國第三方物流服務一對一營銷模式研究
85. 中國交易類電子商務網站存在的若干問題
86.電子商務經營模式的實施
87.電子商務經營模式分析以製造商和市場營運商為例
88. 電子商務營銷模式的選擇與建立
89. 商業信用與電子商務的發展
90.電子商務時代的企業價值創新.
91.電子商務時代下的市場營銷理念.
92.電子商務環境中協同化物流戰略研究
93.電子商務與企業物資采購問題
94.政府采購推行電子商務的必要性及問題
95.電子簽名的相關法律問題
96.電子商務安全性的法律保證研究
97.電子合同中若干法律問題探析及應用建議
附件四:論文格式
安徽工業職業技術學院
畢業設計(論文)
設計(論文)名稱 論內部審計的獨立性
學生姓名 XX
專 業
班 級
系 部 管理工程系
指導教師
二00八年十一月
安徽工業職業技術學院
畢業設計(論文)任務書
管理工程系 班 姓名 XX
畢業設計(論文)題目: 論內部審計的獨立性
畢業設計(論文)起止日期: 2008.3.3 –2008.4.13
指導教師: XXX
畢業設計(論文)要求:
一,格式及字體要求:
一律採用16k紙列印,頁邊距:上2.60厘米,下2.2厘米,左2.6厘米,右2.2厘米.封面由學院統一印製.
二,正文
1.正文字數不少於4-6千字,字體為宋體,字型大小為小四號,行距為20磅.
2.正文中的各級標題從大到小順序,一級標題為"一"(小四,黑體,二級標題為"(一)"(小四號,宋體),三級標題為"1"(小四號,宋體).
3.正文中的有關圖表字體,字型大小與正文的一致,表格用"表1-1"並放在表格上面(居中),圖用"圖1—1"並放在圖下面(居中).
4,參考文獻:為了反映文稿的科學依據和作者尊重他人研究成果的嚴肅態度以及向讀者提出有關信息的出處,正文中應按順序在引用參考文獻處的文字右上角用[ ]標明,[ ]中序號應與"參考文獻"中序號一致.
5,文字要求:文字通順,語言流暢,無錯別字,一般情況下應採用計算機列印成文.
目 錄
一,內部審計獨立性的內涵及職能…………………………………………………1
二,內部審計獨立性的表現…………………………………………………………2
三,內部審計獨立性的制約因素……………………………………………………4
四,關於改善內部審計獨立性的若干建議…………………………………………6
五,對我國內部審計的思考…………………………………………………………8
論內部審計的獨立性
06電子商務班 xx
【摘 要】內部審計是建立於組織內的一種自我制約機制,是為了提高企業管理方法,促進企業發展,加強企業內部控制,方便國家及企業高層領導管理公司而專門設置的機構.就其能發揮只能而言,必須保持較高的獨立性.作為企業的一個特殊部門,可以認為內審機構屬於企業又不屬於企業.如果加強內審機構的管理,使其屬於企業又獨立於企業,是國家及各公司的主要責任.目前中國的內部審計起步較晚,正處於發展的階段,所以更要把握方向,堅持原則.本文主要對內部審計獨立性的科學內涵,職能,基本標志和獨立性的表現做出簡單的論述,並簡單討論了一下目前制約內部審計獨立性的因素,就確保內部審計獨立性的相關措施提出了作者個人的建議.
【關鍵詞】 內部審計 獨立性 職能 表現 制約因素
近年來,在國際國內社會制度和企業制度的不斷完善下,企業的內部審計得到了長足的發展.
一,內部審計獨立性的內涵及職能
(一)內部審計獨立性的涵義
獨立性作為內部審計的靈魂………………………………((以下略)
(二)內部審計獨立性的職能
(以下略)
二,內部審計獨立性的表現
三,內部審計獨立性的制約因素
四,關於改善內部審計獨立性的若干建議
五,對我國內部審計的思考
參 考 文 獻
[1] 國際內部審計師協會修訂中國內部審計協會編譯,《內部審計實務標准》中國審計出版社,1999
[2] 李君編《論審計的獨立性》立信會計出版社 2000
[3] 第八屆全國人民代表大會常務委員會第九次會議《中華人民共和國審計法》1994
[4] 張宇寧,彭志平財會月刊(會計)2002.4
[5] 中華人民共和國審計署中澳合作項目工作小組編著《企業財務審計指南》,中國審計出版社,2001
[6] 李相志編著《審計學》,對外經濟貿易大學出版社,2001
[7] 康鍾琦主編《現代審計學原理》,立信會計出版社,1999
[8] 曾曉剛 現代企業制度下內部審計的職能,經濟論壇,2004.2.
⑺ 電子商務畢業論文範文+周志
網上購物滿意程度的調查報告學數:11089,頁數:16 論文編號:DZ114 摘 要 網上購物是電子商務的一種表現形式，它作為一種新興的購物方式出現在日常百姓的生活中，必然有其引人之處，它以其方便快捷、價格低廉的優點被越來越多的消費者所選擇。然而消費者在享受網上購物的自由與便捷的同時，網上購物方面的投訴案件也越來越多，這些必然會影響網上購物市場持續健康的發展勢頭。本文就是針對目前網上購物方式的利弊做出詳細的分析，進而提出一些意見和建議，希望使網上購物的流程更加規范化。本文首先概述了網上購物的發展歷史，然後對從網上匯總來的大量關於網上購物的消費者滿意程序的反饋信息以及投訴案件加以詳細分析，著重指出網上購物的弊端，一方面提醒廣大消費者在進行網上購物時提高警惕，另一方面呼籲社會及政府給予消費者一定的權益及消費保障，力爭使從事網上購物的企業不斷發展壯大，邁進全球網路化。關鍵詞：電子商務 網上購物
目 錄一、調查得出的基本情況……………………………………………………………1
（一）目前關於網上購物的現狀……………………………………………………3
（二）目前關於網上購物顧客滿意程度……………………………………………4
（三）目前關於網上購物存在的問題………………………………………………4
二、針對基本情況，深入分析問題的成因…………………………………………5
（一）商品質量難以保證……………………………………………………………5
（二）網上購物安全性不高…………………………………………………………5
（三）商品配送方面存在問題………………………………………………………6
（四）售後服務質量不佳……………………………………………………………7
（五）信用制度不健全………………………………………………………………8
三、未來網上購物市場的發展趨勢…………………………………………………8
（一）提高商品質量…………………………………………………………………8
（二）提高網上購物的安全性………………………………………………………9
（三）減少商品在配送方面容易出現的問題………………………………………9
（四）保證售後服務質量、加強對企業家的商業倫理道德教育…………………9
（五）建立健全信用制度，加強消費者保護權益…………………………………9
四、總結………………………………………………………………………………10
附錄 …………………………………………………………………………………11
參考文獻 ……………………………………………………………………………13以上回答來自: http://www.lwtxw.com/html/52-1/1764.htm