㈠ 電子商務案例分析的主要內容有哪些
1、B2C
B2C企業銷售給他們的最終用戶。
作為消費者,你在網上購買的任何東西,比如服裝,家居用品,娛樂等,都是B2C交易的一部分。
B2C購買的決策過程比B2B購買要短得多,特別是對於價值較低的產品而言更是如此。畢竟購買一雙新網球鞋比企業審查一家將要合作的電子郵件服務提供商或食品供應商要容易得多。
由於銷售周期較短,B2C企業通常花費較少的營銷資金,但與B2B企業相比,B2C企業的平均訂單價值和重復訂單也較低。
B2C不僅包括產品,還包括服務。
B2C創新者利用移動應用程序,原生廣告和再營銷等技術直接向客戶營銷,讓他們的業務變得更容易。
例如,使用像「Lawn Guru」這樣的應用程序,消費者可以輕松與當地的草坪修剪服務,花園和庭院專家或除雪專家取得聯系。
此外,家庭服務企業可以使用Housecall Pro的管道軟體應用程序來跟蹤員工路線,給客戶發簡訊,並在路上處理付款,這對消費者和企業都有利。
2、B2B
在B2B業務模型中,一個企業向另一個企業銷售其產品或服務。有時買方是最終用戶,且通常買方(B2B中的第二個B)會將產品轉售給最終消費者。
B2B模式通常意味著較長的銷售周期,同時具有更高的訂單價值和更多的重復購買。
B2B創新者通過電商店面取代商品目錄和訂購單,並在利基市場提高了針對性,為自己創造了一席之地。
2015年,谷歌發現,近一半的B2B買家是千禧一代 - 幾乎是2012年的兩倍隨著年輕一代進入商業決策的時代,B2B在線銷售變得越來越重要。
3、C2B
C2B允許個人向企業出售商品和服務。
在這種電子商務模式下,一個網站可能允許客戶發布他們想要完成的工作,並讓企業競標這個機會。聯屬營銷服務也將被視為C2B。
Elance(現在的Upwork)是這種模式的早期創新者,幫助企業僱傭自由職業者。
C2B電子商務模式的競爭優勢在於商品和服務的定價。這種方法讓消費者有權定價,或者讓企業直接競爭來滿足他們的需求。
創新者創造性地利用這一模式,將公司與網紅聯系起來,推銷自己的產品。
4、C2C
C2C將消費者連接起來,交換商品和服務,通常通過收取交易或上架費用盈利。
像Craigslist的網站和易趣這樣的公司在互聯網的早期開創了這種模式.C2C業務受益於有動機的買家和賣家的自我推動增長,但在質量控制和技術維護方面面臨著關鍵挑戰。
㈡ 電子商務案例分析的主要方法有哪些
案例分析的目的:將來進行電子商務項目優化、問題分析,以及策劃電子商務方案和項目積累知識與方法。在進行電子商務案例分析時,一般應該遵循一定的程序,按照一定的模型進行系統分析,以科學把握案例的精髓。
電子商務案例分析模型(分析方法和步驟):
一、電子商務模式定義
二、案例基本情況匯總
三、案例價值網路定位
四、電子商務模式分析
電子商務的商業模式
電子商務的技術模式
電子商務的經營模式
電子商務的管理模式
電子商務的資本模式
五、分析結論與建議
一、電子商務模式定義
分析一個電子商務案例,首先要判斷其電子商務模式,把握這種電子商務模式的特徵和分類,進而理解其對電子商務各利益主體的優勢,為進行案例分析奠定基礎。
二、案例基本情況匯總
匯總是進行電子商務案例分析的基礎工作,需要通過現有文獻、網路調查、實地考察、網站瀏覽、在線討論列表和公司宣傳材料等途徑盡可能詳細地收集擬分析案例的基本情況,並進行匯總整理。一般應包括案例所涉及公司或項目的成立時間、投資主體、業務范圍、產品或服務、發展歷程和市場地位等內容。
三、案例價值網路定位
首先要對案例進行由表及裡的系統分析,就是要在對電子商務案例的功能結構進行科學定位的基礎上,界定電子商務模式中所包含的各個主體,具體包括相關電子商務公司、客戶、供應商和合作夥伴等,把握主要的信息流、資金流和物流特點,明確該電子商務模式對各主體的功能及每個參與方所能獲得的利益。
四、電子商務模式分析
在功能結構和價值網路定位的基礎上,要就案例的商業模式、技術模式、經營模式、管理模式和資本模式分別進行系統的分析,以掌握電子商務模式的內涵,為進行電子商務項目管理和策劃積累經驗。
(一)電子商務的商業模式
電子商務的商業模式是電子商務項目運行的秩序,是指電子商務項目所提供的產品、服務、信息流、收入來源,以及各利益主體在電子商務項目運作過程中的關系和作用的組織方式與體系結構。它具體體現了電子商務項目現在如何讓獲利,以及在未來長時間內的計劃。
主要包括以下內涵:
1.戰略目標
戰略目標就是企業價值的社會定位,即企業使命。電子商務運營商隨客戶提供的價值可以表現在產品或服務的差別化、低成本和目標集聚戰略上。
(1)產品或服務的差別化戰略
表現在以下幾個方面:產品特徵;產品上市時間;客戶服務差異化;品牌形象。
(2)低成本戰略
是一種先發制人的戰略。主要表現在生產和銷售成本的降低上。
(3)目標聚集戰略
是一種具有自我約束能力的戰略。當公司的實力不足以在產業更廣泛的范圍內競爭時,公司可以利用互聯網以更高的效率、更好的效果為某一特定的戰略對象服務,往往能在該范圍內超過競爭對手。
對電子商務案例戰略目標分析需要回答以下問題:
①公司所運營的電子商務模式的核心價值是什麼?
②電子商務能夠使公司向客戶提供哪些獨特的產品或服務,或者使公司的產品或服務具有哪些獨特的客戶價值?差別化、低成本還是目標聚集?
③對傳統企業而言,要明確企業實施電子商務是為了產生收益、減少開支、改善客戶關系還是支持傳統商務?
④電子商務是否能夠使公司為客戶解決由此產生的一系列新問題?
⑤公司是否有明確的戰略目標規劃。
2.目標用戶
企業電子商務模式的目標用戶定位是提升網站流量,吸引客戶的重要步驟,目標用戶可以是廣大個人用戶,也可以是企業客戶,對目標用戶的界定,一方面要從該地域范圍界定,即判斷用戶的地理特徵;另一方面還要從用戶的性別、年齡、職業、受教育程度、生活方式和收入水平等人口學特徵來劃分。
進行電子商務案例的目標用戶分析時,需要回答以下幾個回答。
①所分析的案例網站的用戶范圍是哪些?具有什麼特徵?
②對傳統企業而言,電子商務能夠使公司接觸到哪些范圍的用戶?是面向全球的用戶還是一定地理范圍的客戶?是面向商家還是面向消費者?這些用戶具有什麼特徵?
3.產品或服務
當公司或網站決定了目標用戶後,必須決定向這些用戶提供什麼產品或服務。
進行電子商務案例的產品或服務分析時,需要回答以下幾個問題
①案例的網站提供哪些產品或服務?哪些服務對公司的電子商務模式起著關鍵作用?
②對傳統企業來說,電子商務是否改變了原有的產品或服務?
③公司對各類用戶分別提供哪些產品或服務?
4.贏利模式
進行電子商務案例的收入和利潤來源分析,需要回答如下問題
①案例的網站從哪些客戶獲得哪些收入
②對傳統企業來講,公司原有的收入來源有哪些途徑,電子商務使公司收入來源產生了哪些變化?公司實施電子商務後有哪些新的收入來源?
③公司收入來源中,哪些對公司的利潤水平具有關鍵性的影響?
④哪些客戶對哪些收入來源作出貢獻?
⑤公司利潤的決定因素有哪些?
5.核心能力
核心能力是相對稀缺的資源和有特色的服務能力,它能夠創造長期的競爭優勢。
核心能力是公司的集體智慧,特別是那種把多種技能、技術和流程集成在一起以適應快速變化的環境的能力。
進行電子商務案例的核心能力分析,需要把握以下幾個問題:
①公司擁有的能力是什麼?
②公司實施電子商務需要哪些新的能力?
③電子商務對公司已有的能力有哪些影響?
④公司的這些能力有哪些是其他公司難以模仿的因素?
⑤公司如何才能保持它的競爭優勢?
⑥公司在形成和保持這些競爭優勢的過程中,採用了哪些營銷戰略?
(二)電子商務的技術模式
在所有電子商務項目中,都需要合理規劃它的技術模式,技術模式是商業模式的實現基礎。它是支撐電子商務系統正常運行和發生意外時保護系統、恢復系統的軟硬體和人員配置系統。
進行電子商務案例的技術模式分析,需要一下幾個方面的分析
①公司電子商務採取哪些技術開發與應用模式?
②公司電子商務應用的總體技術結構是什麼?
③公司電子商務系統中計算機硬體系統的配置情況,軟體的選擇與應用情況?
④公司商品掃描系統、支付刷卡系統、企業資源計劃、客戶關系管理、供應鏈管理等專用系統的應用情況。
⑤公司電子商務網站的解決方案和使用的安全技術
⑥公司電子商務的支付技術應用情況
⑦公司電子商務應用中網路和通信系統的結構與技術水平
(三)電子商務的經營模式
是公司面向客戶,以市場的觀點對整個商務活動進行規劃、設計和實施的整體結構,它包括如何讓客戶知曉並認同公司的電子商務商業模式和如何實現公司的電子商務商業模式,以滿
足客戶需求。
進行電子商務案例的經營模式分析,需要進行以下幾個方面的分析。
①公司採用何種策略和方式推廣自身的商業模式,以擴大客戶規模?
②客戶搜尋商品和服務信息的渠道與方式有那些?商品展示採取什麼方式?客戶與公司的信息交流採取什麼方式?
③商務咨詢洽談的方式與途徑是什麼?交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質的?
④交易的貨款支付採取何種方式?具有什麼特點?商品的物流配送採取哪種方式?具有什麼特點?公司提供什麼樣的電子化服務方式?
(四)電子商務的管理模式
是在電子商務運營過程中,從組織上提供的為保證系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的法律、標准、規章、制度、機構、人員和信息系統等結構體系,它能對系統的運行進行跟蹤監測、反饋控制、預測和決策。
進行電子商務案例的管理模式分析,需要從以下幾個方面進行:
①公司電子商務組織採用何種形式?其組織文化和人力資源管理具有什麼特點?
②公司電子商務的業務流程具有什麼特點?是否適應電子商務的要求?
③公司電子商務管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證電子商務活動的正常進行?
④電子商務的物流管理、供應鏈管理、客戶關系管理和支付管理具有哪些特點?
⑤公司電子商務網站的服務有效性如何?
⑥企業電子商務項目實施過程中存在哪些風險?採取何種安全技術和系統安全管理制度?
⑦網站建立了哪些信用機制以保證電子商務交易各環節的順暢進行?
(五)電子商務的資本模式
是指從電子商務資本的進入、運作到退出的整個結構。公司電子商務的資本模式主要有風險投資型的資本模式和傳統投資型的資本模式兩種。
㈢ 對某一B2C電子商務企業進行案例分析!
B2C做得最好的就是當當和卓越了。
你上面的分類的內容都能在網上搜到。
10分鍾只需要15~20頁PPT,簡明扼要就行。建議側重點放在商業模式和創新點上。
㈣ 設計一個B2C電子商務的案例分析材料,要求包括案例場景和案例分析!
最近看到一個電子商務在直營方面的案例,拿來和大家分享一下。網店的名字叫做殼殼果(COCON.NUT),屬於安徽詹氏食品的一個互聯網直營品牌。從策劃上線到今天,不足半年的時間,但是卻在營銷和產品方面確立了獨特的市場地位。 一、營銷高度 開始分析之前,也請看下殼殼果在網路裡面的介紹,特別是願景、承諾、價值觀方面的立意非常高,給人以想做百年生意的感覺。事實上,策劃團隊也應該深入推敲了所有的文案,包括塑造了一個殼殼老爹的形象,也是在休閑食品界所沒有的。當然,消費者也會感覺到這種精心布局的氣場,更能認同殼殼果在這一細分領域的專業形象。 而作為運營方,之所以選擇堅果這個領域,和堅果的屬性有密切關系。電子商務的最大特點是讓銷售扁平化,去渠道化,但是如果產品的采購量太小或者運輸成本遠高於采購成本就會讓終端消費者放棄采購的想法,反過來如果采購成本太高或者決策成本太高也會讓客戶放棄網購行為。而堅果類食品恰好在低價和高價之間,滿足采購和運輸成本最佳匹配的特點。 二、供應鏈環節 由於有詹氏的背景,所以,在采購和庫存等管理方面,應該沒有太多管理上的瓶頸。不過從殼殼果的承諾來看,要在15天內吃到新鮮的堅果,一定要有一個反推到製造鏈的下單流程。特別細的環節需要參觀了才可能觀察到。不過,最大的挑戰應該在於整個原材料收集到加工存儲能不能支撐後面營銷量徒增而不破壞質量的風險。 三、風格匹配 網路營銷對傳統行業最大的挑戰在於風格的把握不夠。由於早期進入到網購領域的用戶都是比較時尚的一群人,所以他們對於品牌的形象和視覺特色都比較在意。這點上殼殼果有足夠的重視,雖然能看到他們在一些設計上面缺少一個統一的創意和視覺總監進行把握,但是親和度已經足夠完善,能打動很多消費者的心。 四、殼殼文化 堅果類產品算是一種快銷品了,所以,快銷DNA是需要建立起來的。這點上殼殼果也足夠重視,從品牌傳奇到社區運維,以及上線第一天進行的大規模促銷都是很好的看點。不過這個問題,殼殼老爹應該還有一些不足之處,沒有把握到品牌DNA的精髓,只是停留在形式層面,更深入下去,應該是休閑時尚和健康關懷的層面。 之所以關注殼殼果這樣一個新模式的出現,可以看到,以前的傳統是從實體向網路延伸的模式(好比李寧等品牌開網店),而未來漸漸成為實體作依託建立網路新品牌的模式。同時,網路渠道的扁平化也成為其銷售網路中的新特色。大膽點推測,如果再加上點傳銷的元素和制度,是不是就成為安利這樣的公司了,同時並不影響母品牌的影響力。 從殼殼果的建立可以看到,未來會有更多類似的公司出現,他們介於實體、渠道、直銷之間的一種方式,而隨時可以演變成這些模式。相信這就是互聯網經濟對接實體經濟的新營銷。以上是我個人的一點意見,希望能給大家一點幫助,有興趣的同學也可以去看看殼殼果,觀察一下他們的經營模式和營銷理念,我想叢中應該能學到不少東西!
㈤ B2B、B2C、C2C、O2O四種電子商務模式在實際中的運營案例有哪些
b2b的代表性企業有阿里國際、1688、敦煌網、環球資源、中國化工網等。
b2c的代表性版企業有天貓、權京東、亞馬遜等。
c2c的代表性企業有淘寶、拍拍網等。
O2O的代表性企業有大眾點評、餓了么、滴滴打車等。
(5)btoc模式電子商務案例分析擴展閱讀:
B2B:阿里巴巴,B2C:京東商城,天貓,C2C:淘寶,O2O:Airbnb。
電子商務利用了移動商務、電子資金轉移、供應鏈管理、互聯網營銷、在線交易處理、電子數據交換、庫存管理系統和自動數據收集系統等技術。
現代電子商務通常使用萬維網(World Wide Web)作為交易生命周期的至少一部分,盡管它也可能使用電子郵件等其他技術。
典型的電子商務交易包括購買在線書籍(如亞馬遜)和音樂購買(音樂下載以數字發行形式如iTunes商店),以及更少的程度,定製化/個性化的在線酒店庫存服務。
㈥ 電子商務的基本模式案例分析
如今電子商務從對電子商務模式進行系統分類和內涵描述的基礎上,將典型電子商務案例分為網路經紀模式、網路廣告模式、內容經營模式、網上商店模式、網路直銷模式、行業服務提供模式、虛擬社區模式、企業整體電子商務模式、新型電子商務模式等9大類,從案例的基本情況與功能結構、商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式等分析模型進行系統分析。
如此分類改變了以往按行業劃分案例,單純介紹網站的寫作方式,注重建立案例分析的基本框架,系統分析案例的電子商務模式,而不是總結、介紹案例本身的基本情況,舉一反三的對電子商務案例進行分析,更利於策劃和運行電子商務項目。在進行電子商務案例分析時,一般應該遵循一定的程序,按照一定的模式進行系統分析,以科學把握案例的精髓。
1)電子商務模式定義
分析一個電子商務案例首先要判斷其電子商務模式,把握這種電子商務模式的特徵和分類,進而理解其對電子商務各利益主體的優勢,為進行案例分析奠定基礎。
2)案例基本情況匯總
對案例基本情況的匯總是進行電子商務案例分析的基礎工作,需要通過現有文獻,網路調查,實地考察,網站瀏覽,在線討論列表,公司宣傳材料等途徑盡可能詳細地收集擬分析案例的基本情況,並進行匯總整理。
3)案例功能結構定位
電子商務案例分析要對案例進行由表及裡的系統分析,這就需要對電子商務案例的功能結構進行科學定位,如果可能,可以繪制電子商務功能結構圖,以界定電子商務模式中所包含的各個主體(包括相關的電子商務公司,客戶,供應商和合作夥伴),把握主要的信息流,資金流和物流特點,明確該電子商務模式對各主體的功能以及每個參與方所能獲得的利益。
4)電子商務模式分析
在對電子商務案例進行功能結構定位的基礎上,要就案例的商業模式,技術模式,經營模式,管理模式,資本模式分別進行系統地分析,以掌握電子商務模式的內涵,為進行電子商務項目策劃積累經驗。
5)結論與建議
對案例的電子商務模式進行總結,並提出改進商務模式效果的建議,為進行電子商務項目設計積累經驗。運用所學習的網路營銷有關的專業知識,了解目前國內外電子商務網站的現狀,掌握電子商務網站的基本組成結構,知曉國內外電子商務網站的發展前景;通過網際網路訪問目標網站的技能,熟練使用瀏覽器進行互聯網上信息的快速、准確、有效地獲取能力。並對這些站點從外觀、開展業務的情況等進行較深入、全面的分析,進一步建立專業意識,建立和提高個人綜合分析問題的能力;主動學習,通過對國內外電子商務網站現狀的了解,能主動吸取一些優秀網站的建站經驗,增加有關企業電子商務網站建設的知識和經驗的積累。
㈦ b2c電子商務案例
知識點 1. B2C模式的定義 2.B2C模式的優勢 (1)能夠對網上商店的商品品質進行統一管理、控制和采購; (2)對於銷售方來說,可以更好的將廣闊傳統市場中的分散的市場需求集中到網商平台,易於實現規模化采購; (3)對於經營者來說,能夠減少傳統供應鏈的中間商環節,從而降低采購成本和銷售成本; (4)對於消費者來說也獲益於減少供應鏈的中間商環節,從而降低消費成本; (5)能夠統一管理和建立透明的誠信體系,為網民消費提供更加權威和具有參考價值的口碑; (6)能夠豐富網民在線消費的商品種類,提供更貼近網民日常生活的需求,提供生活化和日常化的網路服務; (7)對於整個網路市場來說,該模式能夠開發和積累更豐富的消費需求,形成肥沃的網路經濟土壤。 3.B2C模式的分類 (1)綜合型B2C模式 京東商城 (2)垂直型B2C模式 聚美優品 (3)傳統企業轉型網路零售型B2C模式蘇寧易購 (4)平台型B2C模式 天貓 (5)純網商型B2C模式 一號店 3.2 一號店電子商務之路 3.2.1 一號店公司概況 3.2.2一號店運營模式 (1)市場定位 (2)市場推廣 (3)訂單管理 (4)配送管理 (5)供應鏈管理 3.2.3一號店特色分析 (1)堅持打造核心產品,突出優勢品類 (2)注重客戶關系維護,提高滿意度 (3)提供更多便捷服務和商品優惠 (4)發達的配送網點,細化服務 (5)盈利來源較為多樣化 3.3京東商城的案例分析 3.3.1京東商城公司概況 3.3.2京東商城運營模式 1.風投融資,成功上市 2.通過供應鏈管理體系建立,獲得市場先機 3.用美麗說導購社交型網站為京東商城引流 4.移動端互聯網推廣 3.3.3京東商城存在問題分析 (1)超強融資能力與資金鏈斷裂疑雲 (2)物流配送的問題 3.4天貓B2C電子商務案例分析 3.4.1案例引入 3.4.2天貓運營模式 (1
㈧ B2B,B2C,C2C,O2O四種電子商務模式在實際中的運營案例有哪些
B2B:阿里巴巴;B2C:京東商城,天貓;C2C:淘寶;O2O:Airbnb。
㈨ B2C 電子商務模式發展趨勢如何請結合具體案例論述
隨著互聯網技術的日新月異,網民的數量不斷激增。龐大的上網人口提供了網路購物的發展基礎,讓網路成為僅次於傳統實體渠道之外的最重要銷售渠道。在我國,隨著消費者網路消費觀念的逐漸普及,消費者的購物行為從傳統的實體商店延伸到新形態的網路商店,網路購物市場獲得了長足的發展。
在所有電子商務模式中,B2C的發展模式最為迅猛,所謂的B2C模式是按照交易對象劃分的一種電子商務模式,指的是企業與顧客直接進行交易的模式,少了中間商的參與,從而降低了商品的價格,但網路購物市場的發展在為B2C電子商務企業帶來機遇的同時,也帶來了嚴峻的挑戰。如何克服電子商務在發展中遇到的問題,如何在我國更好地發展B2C的電子商務模式,已經成為一個亟待解決的問題。
一、國外電子商務發展情況
在發達國家,電子商務的B2C模式發展非常迅速,通過Internet進行交易已成為潮流。基於電子商務而推出的商品交易系統方案、金融電子化方案和信息安全等,已形成了多種新的產業,給信息技術帶來許多新的機會,並逐漸成為國際信息技術市場競爭的焦點。
二、國內電子商務發展情況
在我國,電子商務的發展卻不容樂觀,B2C電子商務的發展必須克服種種障礙。我國的經濟體制改革正步入攻堅階段,傳統的計劃手段正在消隱,市場機制尚未健全。企業在進入市場的同時,也必須進入電子商務市場,電子商務所需的網路設施、安全保障手段比起其他國家還具有相當大的差距。電子商務涉及到計算機信息系統管理、金融結算、有關法律法規的制定等,是一項復雜的系統工程,需要跨部門、跨地區的強有力的機構進行組織和協調。中國在電子商務發展過程中遇到的問題,遠比一些發達國家多。 中國是電子商務潛在的最大的市場,而在我國發展電子商務與發達國家相比又面臨這么大的困難,那麼如何在我國更好的發展電子商務呢?
三、中國特色與電子商務的B2C運營模式
上個世紀,鄧小平提出「中國特色的社會主義」,這句話對中國人民的生活產生了深遠的影響。現在,建設有中國特色的社會主義,已經成為了社會主義發展的方向和目標,對社會制度需要打造中國特色,那麼對於電子商務何嘗不需要打造中國特色呢?
在我國,區域發展不平衡、城鄉發展不平衡、企業經營狀況不一樣、各個階層收入差異十分明顯以及不同消費者的年齡、文化水平、消費偏好等很不相同。這就需要根據我國國情探索不同的電子商務模式,研發經濟實用的電子商務產品和解決方案,在現有條件下逐步推動電子商務。另一方面,要著眼電子商務的發展趨勢,以戰略思維研究電子商務創新體系,大膽實踐。四、建立中國特色的B2C電子商務的解決方案
1.中國特色的電子商務要結合中國本身政治經濟文化條件來制定戰略。目前,政府其實已經開始為電子商務的發展做前期准備工作了,電子身份證已經在某些大城市納入了建設規劃並在個別城市已經開始啟動。電子身份證既有社會管理功能,當然也對電子商務有積極作用,這件事是中國社會發展中的一件大事,就如同二十年前的身份證對改革開放起了積極作用一樣,電子身份證對網路經濟的促進也將是劃時代的。所以,現在我們看電子商務已經不再是五年以前的概念了,如果你的企業需要網路,你的產品可以電子交易,那麼現在起步是一個好時機。電子商務這件事是這樣:現在做可能失敗,但是不做將來一定後悔。
2.由於種種原因,到目前為止整個社會的信用制度還不健全,政府在最近提出誠信為本正是基於這樣的現狀。顧客不相信網站,網站也不敢相信顧客,所以資金流到底在網上還是網下就是一個問題。現在有一些網站已經把資金流放在網外,但這一做法的確也有被惡意網人耍弄的可能。但總的來說,信息流在網上,物流在網下,資金流大部分在網下是由中國特色所決定。資金流只能等電子身份證電子金融等等系統的充分建立後才有可能大部分移到網上來。由於貨到付款,就決定網站的運營要受到地理位置的限制,所以劃定服務的地理范圍也是中國電子商務中B2C的一個特點。
3.我國加入WTO,必須按照國際慣例辦事。與發達國家相比,雖然電子商務起步時間差不多,但是支撐環境和保障體系差別很大,如美國擁有良好的物流體系、支付體系合和信用體系等,而我國還不具備這些條件。因此,要跟蹤國外電子商務的最新動態,結合我國的實際情況,積極引進與借鑒發達國家好的做法並進行本土化的改造和創新,汲取它們的經驗教訓,積極開展國際交流與合作,參與國際標準的制訂。
4.電子商務是一項涉及方方面面的宏大系統工程,上到國家,下到地方,都要有合理的發展規劃。考慮到我國電子商務尚處於初期階段,推動電子商務還存在諸多困難,「齊頭並進」是不現實的,在具體推進工作上應分步實施。
5.大力發展中立的第三方信用評估機構。現代市場經濟是建立在法制基礎上的信用經濟,社會信用體系和制度建設的相對滯後,嚴重阻礙了我國電子商務的發展。一方面,公安、工商等部門要嚴厲打擊網路欺詐行為,積極推行網上企業信用查詢。對於推行信用卡的各類銀行,要加強個人消費信用管理。另一方面,要積極扶持中立的第三方信用評估機構,為企業和個人提供徵信服務。
6.大力發展電子支付。與傳統購物一樣,網上購物也須「一手交錢一手交貨」。在我國,人們還習慣於現金支付、銀行匯兌、郵局匯款等傳統支付方式,而美國等發達國家已經普遍採用電子支付手段。為了提高電子商務過程中的支付效率,各類金融機構要積極發展各類電子支付和結算工具,大力推進網上銀行業務。同時,要鼓勵和引導企業、個人使用這些工具,進行在線支付。
五、中國特色的B2C電子商務在中國的發展展望
目前,我國已經逐漸走出「網路經濟泡沫」的陰影,廣大電子商務企業及時吸取了經驗教訓,工作越來越務實。不少傳統企業也已經意識到「如果不開展電子商務,以後就無商可務」。我國政府對電子商務也非常重視,出台了一系列新舉措。為了使我國的B2C電子商務得到更好的發展,我們必須加大對企業的宣傳力度,改變傳統的商務觀念,制定一套及先進又符合我國基本國情的發展策略,加快我國B2C電子商務發展步伐。
㈩ 電子商務案例分析
電子商務案例分析 200
內容:
瀏覽亞馬遜中國、速賣通、WISH、敦煌網的官方網站,比較分析其跨境電商模式
要求:
從網站背景資料、網站經營特色、網站效益三方面展開比較分析