㈠ 電子商務
一.什麼是電子商務? 電子商務基礎 1
電子商務基礎 2
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
1、電子商務的模式
總的來說,正如大家所熟知的那樣,電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶(Customer)的電子商務(即B2C)和企業對企業的電子商務(B2B)兩種主要模式。
B2C
提起B2C,大家可能更為熟悉一些,它是從企業到終端客戶(包括個人消費者和組織消費者)的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段,尤其是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道,直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關,所以被人們首先認識和接受。
電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。現在,彷彿一夜之間,涌現出無數的這類公司,其中有網上商店、網上書屋、網上售票等等,甚至還有一些什麼都做,什麼都賣的電子商務網站,人們戲稱為「千貨公司」的。但無論怎樣,這些新型模式企業的出現,使人們足不出戶,通過網際網路,就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。在這些新涌現出來的互聯網公司中,亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。
亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店,就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候,它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店,其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站,用戶在購書時可以享受到很大的便利,比如要在100萬種書中查找一本書,傳統的方法可能要跑上幾個書店,花費很多的時間,但在亞馬遜,用戶可以通過檢索功能,只需點擊幾下滑鼠,不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務,包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下,這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後,今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域,成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個「成功」現在還是劃引號的,人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時,給投資人所留下的巨額虧損。
人們在反思亞馬遜的虧損原因時意識到,也許不應該將建立起電子商務時代B2C的任務全都寄託於這些白手起家的網站上,傳統行業自覺的互聯網和電子商務革命也許會更經濟,更實惠,也更必要,不至於給投資人、給股民帶去那麼多的壓力和擔憂。也許,只有當這兩股力量都齊齊奔向同一個山頂時,這樣的電子商務世界才更精彩,真正的電子商務時代也才會更快一些到來。
傳統企業成功向互聯網和電子商務轉型最成功的例子是DELL,DELL一開始還只是一家通過電話直銷電腦的公司,盡管也很成功,但當互聯網革命開始之時,它毫不猶豫地選擇了把握機遇,將自己的全部業務搬到了網上去,並按照互聯網的要求來對自己原有的組織和流程進行梳理,開發了包括銷售、生產、采購、服務全過程的電子商務系統,並充分利用了互聯網手段,為用戶提供個性化定製和配送服務,大大提高了客戶的滿意度,奇跡般地保持了多年50%以上的增長,成為今天世界最大的電腦廠商之一,也對其它轉型較慢的競爭對手造成了巨大的威協和挑戰。
B2C的這二種實現方式還有一點很大的不同,由網站起家的B2C較難發展起自有品牌的產品、實業,因此它們更象是一個百貨商店,當然與百貨商店最不同的就是百貨店是用戶上門的,而B2C網站是送貨上門的,而由傳統企業改造而來的B2C更可能象是一個專賣店,專營自己品牌的產品,與傳統專賣店不同的是:這里用戶和廠商互動性更強,可以量身定做,同時由於省去了建物理店的開銷,成本可能會降低。
B2B
談完了B2C再來說說B2B,企業與企業之間的業務模式被稱作B2B,電子商務B2B的內涵是企業通過內部信息系統平台和外部網站將面向上游的供應商的采購業務和下游代理商的銷售業務都有機地聯系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高滿意度。實際上面向企業間交易的B2B,無論在交易額和交易領域的覆蓋上,其規模比起B2C來都更為可觀,其對於電子商務發展的意義也更加深遠。
與B2C相似,B2B在企業間的應用也有兩種主要實現形式。
B2B的一種實現是其在傳統企業中的應用。一些傳統企業的實質性業務,正在逐步向B2B轉變,更多地以WEB方式來傳遞信息和實現網上訂單,但物流方式就和以前沒什麼變化,依然是供應商到本企業,本企業再到代理商或最終客戶。以通用汽車為例,通用汽車建立了一個B2B電子商務網站——TradeXchange,計劃在今年年底之間,將其每年高達870億美元的采購業務完全通過該網站進行。並且這個網站不僅滿足通用自身的采購業務,其30000多家供應商也將在這一系統上進行交易,它將對通過TradeXchange進行的電子商務交易收取1%的的手續費,專家們估計這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。
但正如我在前面第一部份舉例時所提醒的那樣,不要把互聯網和電子商務僅僅看作是一個工具,它同樣可能對營銷模式和管理模式帶來變革,B2B的第二種實現方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司並不是為自身企業的采購或銷售服務的,它自身可能不生產任何產品,但它通過建立統一的基於WEB的信息平台,為某一類或某幾類的企業采購或銷售牽線搭橋,此時物流的方式就和上一類有很大不同了,它是由供應商直接到代理商。比如說我們前面第一部份中例舉的那間B公司就有一點類似這種公司。它搭建了計算機零部件這一類商品賣家和買家的橋梁,因此它沒有廠房,甚至沒有庫房,而只是通過信息系統來調配、組織供貨與銷售,並提供一些增值性服務,從而獲得傭金或增值性服務收入。當然這一類公司成功的關鍵是它要能聚攏這一類產品的賣家和買家,通過特色服務,讓它們願意到你的平台上來交易,但究竟願不願意,這也和B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。
2、電子商務的實質
盡管今天無論是B2C也好、B2B也好,無論是傳統企業e化也好,新型互聯網企業誕生也好,都已經不是什麼新鮮事了;股市要求大家講的故事也好,模式也好,都已經幾乎沒有縫隙地佔滿了人們全部的想像空間,但能夠就此說我們已經進入了電子商務的世紀或社會了嗎?不能!因為即使是我們今天不少打著電子商務旗號的公司,甚至也還沒有理解電子商務的全部和真正的內涵,當然更談不上去完完全全地實現它們。
有一個測驗題:我開了一個賣花的網站,用戶能從網上訂花,我會給用戶送貨上門, 所以我就是一個電子商務的企業了,對嗎?如果對!那你就可能會遇到下面這段錄象的情景了。
好,笑完之後我們前面的命題應該也有結論了。很顯然,僅僅只有一個網站的企業,無法實現電子商務提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。沒有一定的管理基礎,包括確定的組織結構、工作流程、工作規范的企業不是電子商務企業;有管理但沒有信息化的企業不是電子商務企業。只有網站而沒有管理和信息化的所謂電子商務,是高速公路連著了小胡同,沒有不塞車的。
其實,並不是只有在今天的新興互聯網企業才會看到前面的情景,它同樣是那些信息化程度不高的我們的傳統企業所面臨的挑戰。而這樣的挑戰對於長期在計劃經濟氛圍下經營的中國企業來說又尤為嚴峻,因為長期以來我們就是依照年初上面下達的計劃采購,依計劃生產、看庫存銷售這樣的反向經營模式,缺乏依市場而變、高速反應的彈性機制和意識,因此如何使傳統企業電子商務化同樣是一個嚴峻的話題。
那反過來問什麼樣的企業才能算是電子商務企業呢?那當然利用互聯網、WEB網站實現業務是基本的特徵,但更為核心的是企業內部必須運營在一個基於完善的管理思想和工作流程的「企業資源計劃系統(ERP)」之上。
這個資源計劃系統是企業開展業務的基礎平台,用戶的訂單在經過公司商務部門的過濾之後進入這個系統,成為系統最主要的輸入,系統另外的輸入是當前庫存的實際情況(包括材料、成品、在產品的數量和地域分布),運輸資源和周期、采購資源和周期、生產產能和周期等,系統在固定的時間運行一次(聯想是每二小時),每次運行得到的輸出結果是:一份用戶訂單的確認情況表、一份采購計劃、一份生產計劃、一份配送計劃。其中用戶訂單確認結果將直接反饋到每一個定單用戶,告訴他能不能供貨、能供貨的確切時間、供貨地點、運輸方式等信息,這些信息是系統根據企業制定的明確的供貨優先次序模型和一定的邊界條件計算出來的。比如說前面買花的例子,如果庫房有,那麼供貨的時間就只是配送所需的時間(依照地理位置不同);如果沒有,那麼還要加上采購周期;如果一個訂單含多種產品,那麼供貨時間就要選擇最後齊套的時間了,等等,這些都是由系統自動控制的,減少了人為控制的難度和差異性,用戶的滿意度一定會因此而改善。而企業所有的采購、生產、配送系統也都不是機械的、被動的工作,缺貨了再去買,看成品庫去生產,備齊了就(才)去送,而是完全依系統計劃指令、依信息行事,有條不紊。完全可以在大多數情況下避免錄象中所出現的場景,這樣不僅是用戶滿意的保障,也是企業降低成本,提高盈利的保障。系統在一定的時間運行一次,而不是在每個訂單進來後都運行一次,原因也是為了使得企業內資源相對能夠更優化地被利用。比如說采購可能是批量更經濟,也更體現人工作的效率,生產亦然,而且生產過程本身也還有個信息化的問題。下面就請再看一段錄象,這個錄象基本是以聯想自身為背景錄制的,反映一個真正的電子商務企業是怎樣在運行的。
http://cache..com/c?word=%CA%B2%C3%B4%3B%CA%C7%3B%B5%E7%D7%D3%3B%C9%CC%CE%F1&url=http%3A//www%2Edonglian%2Ecom%2Ecn/ecom%2Easp&b=0&a=1&user=
㈡ 杭州飛鳳電子商務有限公司怎麼樣是真是假^
其實想判定公司的真假,可以去工商局網站查一下公司的三證,稅務登記證,營業執照和組織機 構代碼證,還有公司的年限,三年以下的公司還是要慎重一些,因為可能實力和經驗不足。時間 久的公司相對來說是值得信賴的,畢竟不僅僅是經驗豐富而且具有一定的實力,如果說是欺詐客 戶,遭到客戶舉報是很嚴重的,公司也難以長久,所以建議選擇公司時一定要注意。 關於合同,一般簽訂的方式是本人簽訂或者傳真或者代簽,建議傳真的方式。合同上必須要有公 司的公章和騎縫章,具有法律效益的。幾百塊錢的不推薦,合同上也有很多漏洞,出了問題一般 也會不了了之,所以一定要了解清楚。這都是我的一些個人經驗,收藏我小店,可以給你些經驗 。
ko18=522~139**97
㈢ 電子商務是什麼
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
1、電子商務的模式
總的來說,正如大家所熟知的那樣,電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶(Customer)的電子商務(即B2C)和企業對企業的電子商務(B2B)兩種主要模式。
B2C
提起B2C,大家可能更為熟悉一些,它是從企業到終端客戶(包括個人消費者和組織消費者)的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段,尤其是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道,直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關,所以被人們首先認識和接受。
電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。現在,彷彿一夜之間,涌現出無數的這類公司,其中有網上商店、網上書屋、網上售票等等,甚至還有一些什麼都做,什麼都賣的電子商務網站,人們戲稱為「千貨公司」的。但無論怎樣,這些新型模式企業的出現,使人們足不出戶,通過網際網路,就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。在這些新涌現出來的互聯網公司中,亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。
亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店,就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候,它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店,其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站,用戶在購書時可以享受到很大的便利,比如要在100萬種書中查找一本書,傳統的方法可能要跑上幾個書店,花費很多的時間,但在亞馬遜,用戶可以通過檢索功能,只需點擊幾下滑鼠,不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務,包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下,這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後,今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域,成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個「成功」現在還是劃引號的,人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時,給投資人所留下的巨額虧損。
人們在反思亞馬遜的虧損原因時意識到,也許不應該將建立起電子商務時代B2C的任務全都寄託於這些白手起家的網站上,傳統行業自覺的互聯網和電子商務革命也許會更經濟,更實惠,也更必要,不至於給投資人、給股民帶去那麼多的壓力和擔憂。也許,只有當這兩股力量都齊齊奔向同一個山頂時,這樣的電子商務世界才更精彩,真正的電子商務時代也才會更快一些到來。
傳統企業成功向互聯網和電子商務轉型最成功的例子是DELL,DELL一開始還只是一家通過電話直銷電腦的公司,盡管也很成功,但當互聯網革命開始之時,它毫不猶豫地選擇了把握機遇,將自己的全部業務搬到了網上去,並按照互聯網的要求來對自己原有的組織和流程進行梳理,開發了包括銷售、生產、采購、服務全過程的電子商務系統,並充分利用了互聯網手段,為用戶提供個性化定製和配送服務,大大提高了客戶的滿意度,奇跡般地保持了多年50%以上的增長,成為今天世界最大的電腦廠商之一,也對其它轉型較慢的競爭對手造成了巨大的威協和挑戰。
㈣ 深圳電子商務公司注冊,猶豫資金缺乏,想真實的從事做好某事。
1、目前深圳市場監督管理局對電子商務型企業是允許無實際辦公地址和注冊資本無需到位的。但是所謂的無地址並不是真正不需要登記營業地址,而是可以掛靠在有資格的商務秘書公司下,作為一種地址託管服務,也需要提供相應的費用給該秘書服務公司;無需驗資也只是暫時的,公司營業執照上會寫明,注冊資本多少,實收資本多少,比如注冊資本10萬,那麼不驗資直接注冊,營業執照上會寫上實收資本0萬,這個注冊資本是需要投資人在2年內實繳驗資的。
2、如果您自己有3萬資金,可以自己出資,從小做起,一步一步踏踏實實,中介墊資的風險就是「抽逃注冊資本」,雖然可以把賬做平,但是畢竟有點虛。
3、公司登記成立後,是需要依法申報納稅的,在做稅務登記的時候,稅務局會開具一張稅種核定通知書,上面有您企業的詳細稅種及稅率。
4、公司成立後沒有所謂的固定費用,都是您公司的一些開銷及投入,不過上面提到的掛靠地址,是按年收費的,如果您自己後面租了正規辦公室,可以變更過去,到時候就不需要每年都支付地址掛靠費了。
5、開公司的股東人數沒限制,只是如果只有一位股東全資注冊的話,注冊資本最低10萬,並且必須驗資到位,兩位或兩位以上股東,注冊資本3萬起,而且可以不用驗資,0萬實收,
成立公司不需要會計人員,可以交給像我們這種公司代理,比較節約費用,但是公司最起碼的兩個職務:法人代表和監事,不能是同一個人擔任,所以,公司不管有幾位股東,但是成員最少是兩位。
以上純手工打上去了,累死了,樓主覺得滿意,請給我分哈,如果還不明白,那麼就加我ID吧
㈤ 杭州久淘電子商務有限公司怎麼樣啊是騙人的嗎求指教
真假的問題其實是很難區分開,不過有一些重點一定要明白,就是只要是做生意方面的都是要自己經營料理才可以,不可能讓別人幫你做完了,自己什麼不做,這種是不現實的。一般在了解的時候,都要自己感覺對方說的話是不是真實,自己也可以想下有沒有可能是這樣的情況,所以綜合想下就知道是不是可靠。
家我2932017,173
交流下
㈥ 剛過去不久的雙十一,1682億交易額跟農產品有多大聯系
敲鑼打鼓、風風火火的天貓「雙十一購物狂歡節」總算是告一段落了,剁手族們馬上就開啟了一天查看八百次物流信息的循環模式,而各大網站的媒體小編們則卯足了勁兒指望著能在最快的時間給各界網民們報道出2017年「雙十一」剛出爐的交易額數據。
一邊是「生活想要好,趕緊上淘寶」,另一邊則是「發家致富靠勞動,勤儉持家靠京東」,知情者看著只能無奈一笑。
(二)「撲火飛蛾」的悲涼
農村是農業電商的最大市場,也正因為如此,有了「農村電商」。而農村電商有兩大使命,一是工業消費品下行,二是農產品上行。
「將士出戰,兵馬先行」,老巨頭們在一輪頭破血流之後要休養生息,於是乎,就鼓勵很多小型甚至是個體戶開起了鄉村服務站,以便於獲取農村集體的信任。
當初跟著馬雲撈了「第一桶金」的華茜就是其中的成員之一。
華茜之前做了好幾年傳統電商,總結了一套網店營銷套路:
「網上賣任何產品,競爭都很激烈,電商平台眾多的網店,只有排名靠前才能吸引消費者關注。先低價引流,提高自己店鋪的排名,再逐步漲價,賺取利潤,這是很多網店吸引消費者最基本的套路。
如果靠低價引流不能讓自己排名靠前,還可以在首頁做展示,但只要有人點擊,就要給電商平台付錢,相當於做廣告。」
的確,這就是互聯網運營的最基本套路,但是對於相對偏遠落後地區來說,華茜的這一套似乎並不頂用。
因為,本地電子商務發展態勢是否良好,有一項指標最直觀,那就是快遞業務量進出口郵件數量的比值。
以華茜所在的黔東南為例,10個月做下來,所有快遞業務量出口與進口比為1:5.78,也就是說,本地區每出去一個包裹會進來5.78個包裹。
這就意味其他城鎮地區的消費品倒是下行到農村了,可是農村的農產品上行情況卻不忍直視。
對此,華茜表示「現在我和老公又做回服裝生意了,做農業受眾范圍小不說,農村生鮮配送也實在是個大問題,只能做做干貨。」
說到這個生鮮配送,我們粗略估算一下,如果是進貨價2元/斤的蔬菜,在新鮮時可以賣2.5元/斤,一旦不新鮮甚至出現部分爛葉則可能只能賣2.1元/斤了,再滯銷則連成本價2元/斤也賣不到,分分鍾讓你虧得連媽都不認識。
據不完全統計,目前有4000多家涉及生鮮業務的電商公司,然而超過90%都處於虧損狀態。
等一下,你以為農業電商的問題僅僅是出在農產品上行和生鮮配送困難上?
(三)「囫圇吞棗」的後果
農業電商這四個字兒,涉及的可是農產品產銷的全產業鏈,可偏偏很多涉農電商心裡急著想吃「熱豆腐」,想都沒想就開始砸錢,這囫圇吞棗的結果,就只有一個字兒——「燒」。
我也不多瞎嗶嗶了,先來看看農業電商涉及了哪些環節(來自農業部中小企業局):
如圖所示,一個完整的農業產業鏈必然是有產前產中和產後三大環節的,農業電商其實說白了就是越過「加工(初加工/精加工)」環節,直接把產中和終端消費連接,也就是「人對人」。
而在這兩個端點之間隔著三大問題:信息流、物流和現金流。
信息流在於農產品供需匹配的問題,物流在於從田間地頭到餐桌的產品標准化問題,現金流在於投資地推獲得信任的問題。這其中的每一個難題,都讓農業電商寸步難行。
還記得前兩年處在輿論「風口浪尖」的「田」嗎?該平台曾今轟轟烈烈地搞了一場直接做農產品買賣的革命,可是在「三流」問題下,最終也只能灰頭土臉重新做回單純的農產品交易撮合。
「難道這農業電商就不能做了?」
當然不是!
農業電商固然還是要繼續前行的,但是請朋友們不要過於心急,「信息流、物流和現金流」的問題每一個都值得我們去深思,它並不是靠一個「互聯網」就可以解決的,更多的是和我們廣大農業人的深切溝通!
所以,朋友們,請穩住心態,農業的「雙十一」終有一天會到來,而現在,我們需要記住的是一句話:慢慢來比較快
㈦ 杭州解百電子商務實施現狀
項目階段 項目目標 主要任務
第一階段
項目准備 確定項目主要目的和重點
確定項目的實施范圍和策略
確定項目組織結構及成員
制定實施計劃和標准
准備並安排各方面資源 項目的初步實施計劃
項目小組初級培訓
制定項目實施的規范及標准
啟動項目
技術環境的分析及規劃
質量檢查
第二階段
業務流程
藍圖設計 項目目標明細化
確定基本系統的范圍
確定項目的詳細實施計劃
業務需求的確認
業務流程的描述、分析與優化
企業組織結構及業務流程的確定 項目管理
項目小組初級及中級培訓
建立系統技術環境
企業組織結構確定
企業業務流程的描述、分析、優化及確定
質量檢查
第三階段
業務藍圖實現 逐步實現業務藍圖
完整的系統測試
用戶對系統的確認 項目管理
項目小組高級培訓
基本系統配置及確認
系統管理
最終系統配置及確認
開發數據轉換程序
開發應用介面程序
開發外掛或擴展程序
報表定義
格式定義
許可權定義及管理
歸檔定義及管理
系統集成測試
用戶手冊及用戶培訓資料
質量檢查
第四階段
投入運行准備 完成系統上線的准備,以保證系統正常運轉解決剩餘問題 項目管理
用戶培訓
系統管理
正式運行技術環境的安裝及測試
系統性能、安全等測試
制定明細運行計劃
制定系統切換計劃
制定系統運行支持計劃
系統切換
質量檢查
第五階段
系統投入運行及支持 正確移交系統
保證系統正常運轉 提供用戶支持
確認正式業務流程的正確性
優化系統的使用
制定後續長期計劃
後續培訓系統升級
系統日常維護
項目回顧
實施效果
2001年1月22日,杭州解百電子商務項目第一期工程正式上線,百年老店開出了浙江省第一家網上商城--jie.com,首涉零售業電子商務先河。3月底,解百網上商店用戶注冊量突破千人。6月盛夏,網上用戶驟增600多人,短短半個月就在網上銷售空調41台。11月底,網上用戶注冊量穩定在2400人,共實現網上銷售45萬多元。
通過國通企業管理有限公司所提供的"jie.com"客戶界面,杭州解百初涉電子商務,這不但為杭州解百擴大銷售、增加利潤點;也可發揮互聯網的互動作用,為顧客提供在線發布、在線投訴、在線咨詢等實時服務;同時也可增強對目標客戶群需求的了解,通過對客戶信息的科學分析制定準確的營銷策略,從而贏得顧客最大滿意度。
2001年5月1日,上海國通企業管理有限公司負責為杭州解百開發的"供應鏈管理平台"如期完成。首批6個部門的物料采購流程將告別手工操作的時代,包括采購申請、審批、訂單處理等一系列工作不但實現網路化,而且使杭州解百的物流與資金流、信息流的集成創造了有利的條件。
杭州解百共有19個商品部門,20多萬種商品,小到一粒鈕扣一雙襪子,大到電視冰箱,林林種種,供應鏈相當分散。如何精細管理好這個龐大而復雜的鏈條是解百由來已久的"心病"。
杭州解百選擇國通企業管理有限公司的"供應鏈管理平台"意圖很明顯,一方面優化供應鏈,通過供應流程的簡化和透明,杜絕傳統采購中大量存在的灰色地帶,以及其他人為的不良因素,並可有效地降低人員的差旅費用、辦公費用等等;另一方面杭州解百已感受到各大商場已經進入品牌競爭時期,如何通過互聯網了解到世界各地的供應商,不斷引進新的商品品牌,成為杭州解百提升競爭力的一大戰略。杭州解百計劃在整個系統走順了之後,60%的采購要在網上實現,100%的新品和新供應商的開發要通過網路實現。
小結
盡管上海國通企業管理有限公司所提供的電子商務項目對杭州解百利潤的增長只是邁出了一小步,但電子商務背後所潛藏的力量對解百的企業命運來講,卻很可能是決定性的一大步。杭州解百深深知道零售業已成為夕陽產業,正進入微利時代,如果不導入新的信息管理系統,只會加速其業績下滑的速度,這也是當初杭州解百與國通企業管理合作來推動零售業電子商務的原因。
杭州解百電子商務項目是否成功,現在來討論這個問題還為時過早。一個項目是否成功,取決於項目雙方的合作基礎,決定於實施過程中的人員素質,還包括很多很多其他的因素,但更多的是看項目本身為客戶帶來多大的效益。這主要包含兩方面的內容,首先最直接的就是業績的表現,不過一個IT項目對企業業績的影響並不會在短期內就能體現出來,但要真正讓IT項目為企業效益發揮作用,我們國通企業管理有限公司和杭州解百都要付出更多的努力;其次是企業核心競爭力的提升,杭州解百集團通過此項目的深入實施,已意識到解百原有業務流程的低效和臃腫已明顯制約企業的發展,生存環境的急劇變化已經迫使解百明智地向自身暴露無遺的國營老毛病開刀。杭州解百將以電子商務為核心,以高科技為起點,實現企業的轉型,使企業的效益與核心競爭力都能持續發展。
㈧ 眾贏互助電子商務有限公司這是一個什麼公司
目前各類資金盤傳銷打著「虛擬貨幣」、「數字加密貨幣」、「互助理財」、「網路理財」、「游戲理財」、「挖礦機」、「眾籌」、「股權」為名的資金盤傳銷泛濫成災。
此類傳銷組織短期內圈錢關網跑路。需要大家提高警惕。現將我們整理出來的名單公布在此,以警示他人,請大家廣而告之,讓身邊親友遠離騙局,守住錢袋子!
傳銷組織名單(陸續發布中):
MMM社區
SMI
MBI
MIC理財
MFC幣
DGC共享幣
RTT全民互助
ROC理財
KTB投資集團
BBL國際互助
SMT國際拆分
MSM互助
U幣
FIFA精算
LC
WK沃客理財
bob互助理財
LQB
MDD互助
ABCD財富網
勻加速
珍寶幣
聚寶金融
環球力金
美洲礦業
利物幣
21世紀福克斯
萬福幣
福特幣
馬克幣
星火草原
壹購物xfc
車房時代
中翌理財
萬達復利理財
百川幣
誠信復利理財
克拉幣
美國萊福
德善DS99互助
國宏眾籌
石油幣
鑫利源
互聯寶寶
霹克幣
網路黃金EDG
野狼戰隊
火箭幣
百納紅包雨
中國蒙商
凱恩泰
暗黑幣
微轉動力
綠色世界理財
綠藤理財
雲鼎雲幣
金農幣
北大糧倉
大贏家
瘋狂大富豪
中華幣
弗爾斯特恆幣
ton通幣IGM
赫爾幣
ASI窺幣
雲企湘贏商城
JPM摩根幣
華之寶wow華幣
福源幣
R幣RISECOIN
沃斯幣Voscoin
麥格幣Maccoin
雷恩斯幣
可汗幣
馬來西亞BFG集團EV幣
雷達幣
湖南敬母雲
GGP全球通用積分
達世幣
Sharecoin共享幣
GMK虛擬貨幣
英特幣
海納幣
美國皇冠眾籌
盛通理財幣
Swissgolden瑞士黃金
東南北環球集團易通幣
開普幣
黑石幣
迪拜幣復利理財
中天幣
開元幣
香港華瑞金融
光彩集團慈善幣GC幣
BM幣
中國一川(澳門)投資管理有限公司
PPE分享經濟
中金億投VAP
Amazing5國際理財
未來城萬福幣
不斷更新中……
朋友們,這都是近期發生在我們身邊朋友的項目,現在全都出問題了,因此選擇大於努力,貪心害死人。
以上幣種大多是非恆量發行、單純炒幣,沒有商業應用,涉嫌資金外流,國內沒有責任人,模式違規。
騙人手段:
1.一般三個月後,很少超過六個月,到了返錢高峰時直接玩失聯,關網跑路。
2.設套圈錢,然後自報黑客攻擊,裝呻吟,且行且失聯,關網跑路。
3.不上市的股票交易是糊弄SB的把戲。
如何識別傳銷?
首先,天上不會掉餡餅,當別人把事業或者回報描述得天花亂墜的時候就應該警惕。
其次,無論傳銷的形式如何變化發展,其實質仍是以購買份額作為繳納入門費,發展下線人員、拉人頭組成層級,以下線人員「業績」作為獲利依據。
因此,識別傳銷,需要看三個特徵:
1、入門費
是否需要認購商品或交納費用取得加入資格或發展他人加入的資格,牟取非法利益;
2、拉人頭
是否需要發展他人成為自己的下線,並對發展的人員以其直接或間接滾動發展的人員數量為依據給付報酬,牟取非法利益;
3、計酬方式
是否以直接或間接發展人員的銷售業績為依據計算報酬,牟取非法利益。
如果符合以上特徵,就涉嫌傳銷。
如何區別直銷和傳銷?
直銷牌照
最簡單粗暴的判斷依據便是:直銷牌照。目前,我國有71家直銷企業獲得直銷牌照,另有19家已經申請直銷牌照的準直企。(具體名單可在商務部直銷行業管理信息系統查詢)
產品判斷
根據規定,直銷產品是應符合國家認證、許可或強制性標準的:化妝品、保健食品、保潔用品、保健器材、小型廚具等5類。金融投資、旅遊等產品不在規定之列。同時,直銷和傳銷的產品還有如下區別:
A
合法的直銷公司不鼓勵直銷員囤積過量商品,並提供加入、退出直銷計劃的機會,退出者可將沒有使用過、仍可銷售的商品退還給公司。
非法傳銷公司卻以「快速致富」為誘餌鼓勵甚至要求加入者購買大量產品囤積。並且沒有後續保障。
B
直銷企業以銷售產品為導向,始終將把產品銷售和消費者利益放在第一位。
非法傳銷通常會以銷售虛擬產品和機會為導向,沒有具體產品,或者產品不符合商務部對直銷產品的規定。
C
直銷活動中,消費者、直銷員自購買直銷產品之日起30日內,產品未開封的,可以憑直銷企業開具的發票或者售貨憑證向直銷企業及其分支機構、所在地的服務網點或者推銷產品的直銷員辦理換貨和退貨。
傳銷活動中,所謂的「產品」或繳納的入門費通常不予退還,參與者的權益無法得到保障。
計酬區別
合法的直銷公司以銷售產品為基礎,直銷員根據銷售額給予獎金;非法傳銷是根據發展下線(人頭)的多少給予獎勵。
直銷為什麼讓人越做越窮?
最近大學生被騙入傳銷的事件很多被曝光了,且不說傳銷是多麼的坑人,就算是國家允許的直銷公司,你想在裡面賺錢也不是容易的事情。
由於歷史原因,長期以來外資直銷公司一直雄霸整個中國市場達16年之久,有的公司銷售額過百億,少的也是10多億。
按照大鍋里有,小碗里滿的原理,我們的經銷商多多少少也應該是一定富裕的吧。而事實卻恰恰相反,大多數直銷商不僅沒有得到應有的回報,反而越做越窮……!
究其原因,是外企一邊為經銷商輸入誘人的「管道理論」,放大你的夢想,使你貪婪之心頓生,同時又時時為你輸入與之相悖的理念,「賺錢不是最重要的,世界上比賺錢更重要的事情多得多」!
比如:親情、愛情、友情、責任、孝心、健康和快樂,提升個人能力和做人等等,當你的腦子里灌進這么多重要東西,你在該公司賺不到錢就不會怨別人,因為你己經甘心情願拿出你一生時間的3—5年甚至更長泡在這樣的公司學習他們提出的所謂這些更重要理論,期待成功。
因此你自然就不會去分析和對比公司與公司之間的運作模式的差距、獎金分配製度和深究不賺錢的根本原因。
你已經被洋人所謂"文化"長期忽悠後,幾乎忘記了你做直銷的初衷是什麼?被洋人的"文化"把你雕塑成了洋人賺錢的工具並未覺醒。
「賺錢己經不是目的讓你最終」你偏離了初衷方向,把直銷公司當成了你人生的第二課堂,或者乾脆把它當大學讀!天天讀、夜夜讀、樂此不疲……!
把所有的問題如果拿到發展中去解決、那就都不成問題。因為發展才是硬道理,賺錢更是硬道理。只有賺到錢才能治「百病」! 這種人只有兩種:
一種是剛剛進入公司並被他的領導人用「賺錢不是最重要的」理念忽悠而喪失了理智的人。
而另一種就是明知道自己被忽悠了,但為了自己的業績和收入必須繼續忽悠別人的人。
不知道這樣的人影響著這樣的公司能在中國走多遠?
曾有一位過年過半百在某公司混了五年的人他仍一貧如洗,當問他到在某公司能讓他不計報酬,負債經營仍堅守了五年的毅力是什麼時,得到的回答竟是
「公司的培訓真的很好,在裡面學到了很多有用的東西,比如首先學會了如何做人.....」
真讓人啼笑皆非。都50多歲的人了還不會做人?還非要去到某公司掏錢學做人?難道已經過去的50年都不是在做人?
這個世界上確實有很多重要的東西,需要我們用智慧把它們分門別類,順序理清,當你選擇做直銷,你一定要把賺錢放在首位,因為直銷就是個生意,即使你在做健康產品也不能將所謂的「健康」放在首位,因為賺錢和健康是兩個不同的概念,都是人生中缺一不可的、你一旦身無分文,即使你生命垂危住進醫院,醫院也不會為你免費治療的。到那時你的生命和健康誰來為你保障?
有哪家醫院會把昂貴的葯品用在一個叫花子身上?
錢是激勵人們奮斗和創業最好的興奮劑!當你有了錢,才能解決你人生中遇到的很多重要問題,你說賺錢不是最重要的,順序千萬不能搞錯。有資格說這句話的人、應該是個億萬富翁而不是我們平常百姓!
這句話出自於一個常人之口顯然是在誤導別人甚至欺騙別人……,在行業里如此復制下去,只能說復制了一個最大的謊言!
因為公司沒有準備好讓大家賺錢的制度和工具,整個網路將會迅速塌陷,坐在金字塔尖上的你一定會被摔的很慘!要想自己不被摔的慘,唯一的辦法就是趕快讓你下面的朋友們賺到錢。
要想公司長足發展,永續經營,一定要讓自己的經銷商有普遍的賺錢效應,當一個公司看不到幾個人在賺錢,大多數經銷商快淪為難民時,公司等於坐在火山口上,非常危險……!"
國家將開始高壓打擊資金盤騙局
國家再次提醒所有做資金盤的人該清醒清醒了!
所有做資金盤的人該清醒清醒了,80%以上的資金盤是美國的,他們瞄準中國相當一部分人見錢眼開的心態,不停的變著花樣向中國推出新盤關閉老盤,每個新盤都附上各種誘惑人讓人信賴的宣導內容。
每推出一個新盤,前期市場空白發展速度快,他們向市場拋售幾個十幾個甚至幾十個億的報單幣,把貪婪者實實在在的真金白銀兌換成美金拿走,銀行高層人說美國跟中國的結算美金都不要的,要求直接兌換成黃金拿走的。
醒醒吧,資金盤前期為了穩定市場給予提現支持,當市場發展到飽和狀態收支平衡即關閉提現,之後以平台掛單穩住新興市場,還能在新興市場收獲利益,之後市場電子幣大量累計無法沖現以至到關閉,接下來他們又准備啟動另一個新盤來套取中國大量追逐這種暴利的玩錢游戲。
天上不會掉餡餅,開盤的人要賺錢,抓緊時機拚命做市場的人為賺錢,不做市場的人想賺錢,錢從何而來?
㈨ e-business
一.什麼是電子商務?
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
1、電子商務的模式
總的來說,正如大家所熟知的那樣,電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶(Customer)的電子商務(即B2C)和企業對企業的電子商務(B2B)兩種主要模式。
B2C
提起B2C,大家可能更為熟悉一些,它是從企業到終端客戶(包括個人消費者和組織消費者)的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段,尤其是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道,直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關,所以被人們首先認識和接受。
電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。現在,彷彿一夜之間,涌現出無數的這類公司,其中有網上商店、網上書屋、網上售票等等,甚至還有一些什麼都做,什麼都賣的電子商務網站,人們戲稱為「千貨公司」的。但無論怎樣,這些新型模式企業的出現,使人們足不出戶,通過網際網路,就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。在這些新涌現出來的互聯網公司中,亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。
亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店,就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候,它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店,其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站,用戶在購書時可以享受到很大的便利,比如要在100萬種書中查找一本書,傳統的方法可能要跑上幾個書店,花費很多的時間,但在亞馬遜,用戶可以通過檢索功能,只需點擊幾下滑鼠,不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務,包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下,這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後,今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域,成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個「成功」現在還是劃引號的,人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時,給投資人所留下的巨額虧損。
人們在反思亞馬遜的虧損原因時意識到,也許不應該將建立起電子商務時代B2C的任務全都寄託於這些白手起家的網站上,傳統行業自覺的互聯網和電子商務革命也許會更經濟,更實惠,也更必要,不至於給投資人、給股民帶去那麼多的壓力和擔憂。也許,只有當這兩股力量都齊齊奔向同一個山頂時,這樣的電子商務世界才更精彩,真正的電子商務時代也才會更快一些到來。
傳統企業成功向互聯網和電子商務轉型最成功的例子是DELL,DELL一開始還只是一家通過電話直銷電腦的公司,盡管也很成功,但當互聯網革命開始之時,它毫不猶豫地選擇了把握機遇,將自己的全部業務搬到了網上去,並按照互聯網的要求來對自己原有的組織和流程進行梳理,開發了包括銷售、生產、采購、服務全過程的電子商務系統,並充分利用了互聯網手段,為用戶提供個性化定製和配送服務,大大提高了客戶的滿意度,奇跡般地保持了多年50%以上的增長,成為今天世界最大的電腦廠商之一,也對其它轉型較慢的競爭對手造成了巨大的威協和挑戰。
B2C的這二種實現方式還有一點很大的不同,由網站起家的B2C較難發展起自有品牌的產品、實業,因此它們更象是一個百貨商店,當然與百貨商店最不同的就是百貨店是用戶上門的,而B2C網站是送貨上門的,而由傳統企業改造而來的B2C更可能象是一個專賣店,專營自己品牌的產品,與傳統專賣店不同的是:這里用戶和廠商互動性更強,可以量身定做,同時由於省去了建物理店的開銷,成本可能會降低。
B2B
談完了B2C再來說說B2B,企業與企業之間的業務模式被稱作B2B,電子商務B2B的內涵是企業通過內部信息系統平台和外部網站將面向上游的供應商的采購業務和下游代理商的銷售業務都有機地聯系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高滿意度。實際上面向企業間交易的B2B,無論在交易額和交易領域的覆蓋上,其規模比起B2C來都更為可觀,其對於電子商務發展的意義也更加深遠。
與B2C相似,B2B在企業間的應用也有兩種主要實現形式。
B2B的一種實現是其在傳統企業中的應用。一些傳統企業的實質性業務,正在逐步向B2B轉變,更多地以WEB方式來傳遞信息和實現網上訂單,但物流方式就和以前沒什麼變化,依然是供應商到本企業,本企業再到代理商或最終客戶。以通用汽車為例,通用汽車建立了一個B2B電子商務網站——TradeXchange,計劃在今年年底之間,將其每年高達870億美元的采購業務完全通過該網站進行。並且這個網站不僅滿足通用自身的采購業務,其30000多家供應商也將在這一系統上進行交易,它將對通過TradeXchange進行的電子商務交易收取1%的的手續費,專家們估計這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。
但正如我在前面第一部份舉例時所提醒的那樣,不要把互聯網和電子商務僅僅看作是一個工具,它同樣可能對營銷模式和管理模式帶來變革,B2B的第二種實現方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司並不是為自身企業的采購或銷售服務的,它自身可能不生產任何產品,但它通過建立統一的基於WEB的信息平台,為某一類或某幾類的企業采購或銷售牽線搭橋,此時物流的方式就和上一類有很大不同了,它是由供應商直接到代理商。比如說我們前面第一部份中例舉的那間B公司就有一點類似這種公司。它搭建了計算機零部件這一類商品賣家和買家的橋梁,因此它沒有廠房,甚至沒有庫房,而只是通過信息系統來調配、組織供貨與銷售,並提供一些增值性服務,從而獲得傭金或增值性服務收入。當然這一類公司成功的關鍵是它要能聚攏這一類產品的賣家和買家,通過特色服務,讓它們願意到你的平台上來交易,但究竟願不願意,這也和B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。
2、電子商務的實質
盡管今天無論是B2C也好、B2B也好,無論是傳統企業e化也好,新型互聯網企業誕生也好,都已經不是什麼新鮮事了;股市要求大家講的故事也好,模式也好,都已經幾乎沒有縫隙地佔滿了人們全部的想像空間,但能夠就此說我們已經進入了電子商務的世紀或社會了嗎?不能!因為即使是我們今天不少打著電子商務旗號的公司,甚至也還沒有理解電子商務的全部和真正的內涵,當然更談不上去完完全全地實現它們。
有一個測驗題:我開了一個賣花的網站,用戶能從網上訂花,我會給用戶送貨上門, 所以我就是一個電子商務的企業了,對嗎?如果對!那你就可能會遇到下面這段錄象的情景了。
好,笑完之後我們前面的命題應該也有結論了。很顯然,僅僅只有一個網站的企業,無法實現電子商務提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。沒有一定的管理基礎,包括確定的組織結構、工作流程、工作規范的企業不是電子商務企業;有管理但沒有信息化的企業不是電子商務企業。只有網站而沒有管理和信息化的所謂電子商務,是高速公路連著了小胡同,沒有不塞車的。
其實,並不是只有在今天的新興互聯網企業才會看到前面的情景,它同樣是那些信息化程度不高的我們的傳統企業所面臨的挑戰。而這樣的挑戰對於長期在計劃經濟氛圍下經營的中國企業來說又尤為嚴峻,因為長期以來我們就是依照年初上面下達的計劃采購,依計劃生產、看庫存銷售這樣的反向經營模式,缺乏依市場而變、高速反應的彈性機制和意識,因此如何使傳統企業電子商務化同樣是一個嚴峻的話題。
那反過來問什麼樣的企業才能算是電子商務企業呢?那當然利用互聯網、WEB網站實現業務是基本的特徵,但更為核心的是企業內部必須運營在一個基於完善的管理思想和工作流程的「企業資源計劃系統(ERP)」之上。
這個資源計劃系統是企業開展業務的基礎平台,用戶的訂單在經過公司商務部門的過濾之後進入這個系統,成為系統最主要的輸入,系統另外的輸入是當前庫存的實際情況(包括材料、成品、在產品的數量和地域分布),運輸資源和周期、采購資源和周期、生產產能和周期等,系統在固定的時間運行一次(聯想是每二小時),每次運行得到的輸出結果是:一份用戶訂單的確認情況表、一份采購計劃、一份生產計劃、一份配送計劃。其中用戶訂單確認結果將直接反饋到每一個定單用戶,告訴他能不能供貨、能供貨的確切時間、供貨地點、運輸方式等信息,這些信息是系統根據企業制定的明確的供貨優先次序模型和一定的邊界條件計算出來的。比如說前面買花的例子,如果庫房有,那麼供貨的時間就只是配送所需的時間(依照地理位置不同);如果沒有,那麼還要加上采購周期;如果一個訂單含多種產品,那麼供貨時間就要選擇最後齊套的時間了,等等,這些都是由系統自動控制的,減少了人為控制的難度和差異性,用戶的滿意度一定會因此而改善。而企業所有的采購、生產、配送系統也都不是機械的、被動的工作,缺貨了再去買,看成品庫去生產,備齊了就(才)去送,而是完全依系統計劃指令、依信息行事,有條不紊。完全可以在大多數情況下避免錄象中所出現的場景,這樣不僅是用戶滿意的保障,也是企業降低成本,提高盈利的保障。系統在一定的時間運行一次,而不是在每個訂單進來後都運行一次,原因也是為了使得企業內資源相對能夠更優化地被利用。比如說采購可能是批量更經濟,也更體現人工作的效率,生產亦然,而且生產過程本身也還有個信息化的問題。下面就請再看一段錄象,這個錄象基本是以聯想自身為背景錄制的,反映一個真正的電子商務企業是怎樣在運行的。
看完這段錄象,我們可以總結一下:真正電子商務的實質其實是企業經營各個環節的信息化過程,並且不是簡單地將過去的工作流程和規范信息化,而是依新的手段和條件面對舊有的流程進行變革的過程。
下面就是我們根據聯想的經驗所總結出的、中國較大型企業的電子商務可以怎樣來走的一個模式,當然不可能都能照搬照抄,但希望給大家有所啟發。作為自己的業務的重要組成部分,聯想今後也會針對不同企業的具體情況,提供我們有針對性的咨詢、建議、甚至於實施方案。