『壹』 試從EB的優勢來分析對企業管理的影響
電子商務給企業帶來哪些競爭優勢？
企業應用電子商務將會獲取下列的競爭優勢，當然了，這些優勢是相對於傳統企業而言的，不是企業獨特的核心競爭力，是可以被廣泛復制的。值得強調的是如何利用電子商務手段來建設或增強企業獨特的競爭力，是我們值得思考的問題。
1) 樹立企業良好形象；
2) 增強成本競爭優勢；
3) 創造新的市場機會；
4) 縮短產品生命周期；
5) 提高顧客滿意程度。
11 電子商務對企業的經營管理產生哪些影響？
首先改變了企業的競爭戰略，從以往的對抗性競爭轉變為雙贏、協作型競爭。
其次，改變了企業的組織結構，使得企業組織從以往的錐型結構轉變為扁平型結構，同時使得許多企業業務流程進行了重組，以適應電子商務的要求。
第三，企業的人力資源管理、營銷管理和結算方式等都發生了改變。在電子商務模式下，人們的工作更具彈性；營銷渠道和方式產生了許多新的內容，比如直銷；電子結算則徹底改變了傳統的結算方式。
什麼是IAP、ISP、ICP？
我們在閱讀報刊雜志的時候經常會看見以下的這幾個詞，它們分別是什麼意思呢？
IAP（Internet Access Providers），Internet接入提供商，它主要提供Internet通信和線路租借服務，如我國電信企業（中國電信、聯通）提供的線路租借服務。
ISP(Internet Service Providers)，Internet服務提供商，它主要為企業建立電子商務系統提供全面支持，一般企業、組織和消費者上網時只通過ISP接入Internet，由ISP向IAP租借線路。
ICP（Internet Content Providers），Internet內容服務提供商，它主要為企業提供信息內容服務，如搜狐、新浪等，它們提供財經信息、搜索引擎等服務。
13 電子商務給消費者的購買帶來哪些影響？
1) 可以不受地理位置、時間、成本等因素的約束，可以貨比多家，從而購買到自己最為滿意的商品；
2) 可以理智的選擇價格。不再會被那些先是高位定價，然後再優惠多少的價格游戲欺騙，可以利用手頭的計算機迅速算出該商品的實際價格是多少，然後再作橫向比較；
3) 可以主動地向商家表達對產品的需求；
4) 支付方式的改變。可以在任何時間、任何地點得到銀行24小時的不間斷的服務。
電子商務給市場帶來哪些影響？
這里的市場是指廣大的消費者。
1) 市場細分的徹底化。因為利用Internet可以革命性的降低信息獲取成本，因此企業可以向消費者提供定製服務，從而徹底地將市場細分。
2) 市場的虛擬化。傳統的市場需要有店鋪、實物陳列，而電子商務時代的網上商店則不需要這些，網上商店所陳列的各種商品、合同、資金等全部數字化。實際上，虛擬市場就是信息市場。
3) 市場的多樣化、個性化和時變化。
4) 市場的商品流通和交易方式的直接化、全球化和無紙化。所謂直接化是指生產企業和消費者直接在網上交易。而所有的單證、單據、文件等信息都通過電子文件來傳遞，即無紙化。
電子稅收如何改變稅收流程？
電子稅收是稅務系統發展的方向。一般的做法是，將納稅義務人編號，按編號在計算機中開立戶頭。稅務局除根據納稅人自己的申報資料立檔外，還要與有關機構（如銀行、商業注冊局、車輛注冊局及各種社會組織等）的資料庫聯網，隨時獲取所需的各種資料，由計算機監督納稅人是否已經登記，並對納稅報單進行分析比較，以防止納稅人偷稅漏稅。申報表一般由用戶自己輸入內容，經由撥號上網（專線上網當然也可）傳遞給稅務局計算機系統，生成相應的申報數據，即可實現雙向數據傳遞。
電子商務環境下，稅收是通過公用計算機網路自動、雙向完成的。這是通過數字方式無紙化進行的，稅務機構從網上監控各納稅人的經濟活動，以電子發票取代傳統的發票形式。
電子支付工具將會如何改變支付方式？
電子支付工具包括電子信用卡、電子支票和電子貨幣三大類。其中電子貨幣又包括電子現金（E-Cash）、電子錢包。
下面我們以電子現金為例來看看電子支付的流程。
（1）用戶在電子現金發布銀行開立電子現金賬號，用現金伺服器賬號預先存入的現金來購買電子現金證書，這些電子現金就有了價值，並被分成若干成包的「硬幣」，可以在商業領域中流通。
（2）使用計算機電子現金終端軟體從電子現金銀行取出一定數量的電子現金存在硬碟上。
（3）用戶與同意接收電子現金的廠商洽談，簽訂訂貨合同，使用電子現金支付所購商品的費用。
（4）接收電子現金的廠商與電子現金發放銀行之間進行清算，電子現金將用戶購買商品的錢支付給廠商。
哪些銀行支持網上支付？
（1）中國銀行：
長城信用卡
長城借記卡
（2）中國工商銀行：
牡丹靈通卡
牡丹信用卡
（3）中國建設銀行：
龍卡借記卡
龍卡信用卡
（4）招商銀行：
一網通
（5）上海浦發銀行：
東方卡
浦發銀行存摺
（6）農業銀行：
信用卡
儲蓄卡
（7）交通銀行：
信用卡
儲蓄卡
（8）廣東發展銀行：
信用卡
儲蓄卡
（9）民生銀行：
儲蓄卡
（10）深圳發展銀行：
儲蓄卡
（11）華夏銀行：
儲蓄卡
（12）郵政儲蓄：
儲蓄卡
（13）外卡：Master、CardVISA、JCB Card（牡丹國際卡）
WTO對中國電子商務產生哪些影響？
當前困擾中國電子商務發展的主要問題有基礎設施問題、支付問題、法律問題、信用問題等等。隨著WTO的到來、電子商務與國際接軌的程度不斷加深，電子商務現存的這些問題將會逐漸得以解決。如在國際社會近年來正致力於創立一個適應電子貿易的法律環境下，中國有關電子商務交易的法律法規將會更加完善，《電子商務法》也會盡快出台，這將為促進電子商務的發展提供法律上的保障。信息技術相關法規的不斷完善，也會推動新時期中國電子商務的發展。隨著信息化帶動工業化戰略的推進，中國整體的信息化水平必將產生一個巨大的飛躍，政府信息化、企業信息化和網路金融會有充分的發展，全民信息化水平將得到普遍的提高，這在客觀上改善了電子商務基礎設施的現狀。又如目前國際上用於電子商務支付的電子貨幣主要有信用卡、電子支票和數字化貨幣，我國電子商務要與國際接軌，就得加快網上支付的進程，解決網路支付問題。
加入WTO後，中國市場的對外開放，將使一大批國外公司以收購、兼並或直接投資的方式進入中國，這正是我國一些被資本所困的電子商務公司期盼已久的。
『貳』 《電子商務》期末復習 一、單選題 1、電子商務的英文名稱大部分用（ ）。 A、EB B、EM C、EC D、EG 2、電
C、EC
『叄』 廣義的電子商務EB指的是什麼
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路版環境下,基於瀏覽權器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動
『肆』 這是一道單選題,請問這道題選哪個是正確答案:電子商務的標准英文縮寫是()A.EB B.EC C.EDI D.DC
選A
EB是電子商務，是廣義的電子商務；EC是狹義的電子商務，不過要是選擇電專子商務的標屬准英文縮寫 還是EB EC應該是電子貿易 只是單純的貿易方面 EB才是電子商務 包括信息發布、電子交易、物流等方面
『伍』 解釋ERP、SCM、EC、EB、CRM、DSS、ES、BI等及其對企業運作的作用
ERP是Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今後信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。 一種ERP系統
ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟體。一個由 Gartner Group 開發的概念，描述下一代製造商業系統和製造資源計劃（MRP II）軟體。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶介面，應用開放系統製作。除了已有的標准功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是，ERP採用的基礎技術將同時給用戶軟體和硬體兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP的關鍵在於所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。
SCM: scm
供應鏈管理（Supply chain management，SCM）是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看，是指企業通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業的競爭優勢。 根據ERP原理，定義如下：供應鏈管理（Supply chain management，SCM）是圍繞核心企業，主要通過信息手段，對供應的各個環節中的各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調度、調配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、製造商、采購供應商的全部供應過程的功能整體。 供應鏈管理是企業的有效性管理，表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化。整合並優化了供應商、製造商、零售商的業務效率，使商品以正確的數量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。 SCM(Supply Chain Management)就是對企業供應鏈的管理，是對供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、定單、分銷發貨等的管理，包括了從生產到發貨、從供應商的供應商到顧客的顧客的每一個環節。 供應鏈管理(SCM)應用是在企業資源規劃(ERP)的基礎上發展起來的，它把公司的製造過程、庫存系統和供應商產生的數據合並在一起，從一個統一的視角展示產品建造過程的各種影響因素。供應鏈是企業賴以生存的商業循環系統，是企業電子商務管理中最重要的課題。統計數據表明，企業供應鏈可以耗費企業高達25%的運營成本。 它主要是一種整合整個供應鏈信息及規劃決策，並且自動化和最佳化信息基礎架構的軟體，目標在於達到整個供應鏈的最佳化（在現有資源下達到最高客戶價值的滿足），為一種新的決策智能型軟體，覆蓋在所有供應鏈公司的ERP和交易處理系統之上。
EC:電子商務源於英文（ELECTRONIC COMMERCE），簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動，EC(電子商務)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。
EB:是電子商務，是廣義的電子商務； EC(Electronic Commerce) 是狹義的電子商務，不過要是選擇電子商務的標准英文縮寫 還是EB EC應該是電子貿易 只是單純的貿易方面 EB才是電子商務 包括信息發布、電子交易、物流等方面 電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
CRM:CRM（Customer Relationship Management）就是客戶關系管理。從字面上來看，是指企業用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略，CRM要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式，也是一種以信息技術為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、雇員生產力的具體軟體和實現方法。
DSS:決策支持系統(decision support system ，簡稱dss)是輔助決策者通過數據、模型和知識，以人機交互方式進行半結構化或非結構化決策的計算機應用系統。它是管理信息系統(mis)向更高一級發展而產生的先進信息管理系統。它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環境，調用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質量。
ES的解釋主要有以下幾項：ES版CPU就是常說的「Engineering Sample(工程樣板)」，由於其不鎖定倍頻和外頻，所以經常受到朝品愛好者的追捧。但很少有人知道ES版CPU的真正面目。ES版CPU在出售了一段時間後問題不斷，享受高性價比的同時，也伴隨著高頻率的藍屏、無故重啟、程序錯誤等多種不可預知的故障，更令消費者頭痛的是這種CPU是沒法得到AMD官方的有效質保的。另有暴雪公司游戲ES。
專家系統（Expert System，ES）的概念是基於這樣的一種假設：專家們的知識——既解決問題的方法與方式，可被保存和習得，它可被保存放在計算機設備中，並可被別人需要時使用。 ES：串列口中斷允許位位於單片機中斷允許寄存器IE當中，可直接定址（ACH），ES＝0時，禁止串列口中斷；ES＝1時，允許串列口中斷。 ES 內嵌式存儲系統ES (內嵌式存儲系統（embedded storage，ES）) 內嵌式存儲系統（embedded storage，ES）,就是把存儲介質內嵌在伺服器中，就好比現在PC中的硬碟。 優點是安裝簡單，維護方便。 缺點是每個伺服器所能夠連接的存儲介質很有限，同時存儲容量和存取速度都受到伺服器性能的限制。內嵌式存儲系統的一個致使缺點是所存儲信息的安全性和可用性必須依賴伺服器，如果伺服器出現故障，其所存儲的信息將不可用。 所以說，內嵌式存儲系統是一個封閉的系統。
BI：商業智能（BI，Business Intelligence）。商業智能的概念最早在1996年提出。當時將商業智能定義為一類由數據倉庫（或數據集市）、查詢報表、數據分析、數據挖掘、數據備份和恢復等部分組成的、以幫助企業決策為目的技術及其應用。目前，商業智能通常被理解為將企業中現有的數據轉化為知識，幫助企業做出明智的業務經營決策的工具。商務智能系統中的數據來自企業其他業務系統。例如商貿型企業，其商務智能系統數據包括業務系統的訂單、庫存、交易賬目、客戶和供應商信息等，以及企業所處行業和競爭對手的數據、其他外部環境數據。而這些數據可能來自企業的CRM、SCM等業務系統。 商業智能能夠輔助的業務經營決策，既可以是操作層的，也可以是戰術層和戰略層的決策。為了將數據轉化為知識，需要利用數據倉庫、聯機分析處理（OLAP）工具和數據挖掘等技術。因此，從技術層面上講，商業智能不是什麼新技術，它只是數據倉庫、OLAP和數據挖掘等技術的綜合運用。 把商業智能看成一種解決方案應該比較恰當。商業智能的關鍵是從許多來自不同的企業運作系統的數據中提取出有用的數據並進行清理，以保證數據的正確性，然後經過抽取（Extraction）、轉換（Transformation）和裝載（Load），即ETL過程，合並到一個企業級的數據倉庫里，從而得到企業數據的一個全局視圖，在此基礎上利用合適的查詢和分析工具、數據挖掘工具、OLAP工具等對其進行分析和處理（這時信息變為輔助決策的知識），最後將知識呈現給管理者，為管理者的決策過程提供支持。
『陸』 市場營銷里EB是什麼意思
市場營銷里EB是指：EB模式的市場營銷。
EB:是電子商務，是廣義的電子商務；
EC(Electronic Commerce)是狹義的電子商務，不過要是選擇電子商務的標准英文縮寫，還是EB EC應該是電子貿易，只是單純的貿易方面，EB才是電子商務 包括信息發布、電子交易、物流等方面。
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。通過EB形式來對市場進行策劃。
『柒』 電子商務怎麼理解
關於EB和EC
對於電子商業EB（Electronic-Business）和電子商務EC（Electronic-Commerce）之間的聯系與區別，不同的人有不同的理解。一般認為：
電子商務EC是指在Internet上建立一個企業網站，進行產品市場宣傳或通過WEB進行一般的商業交易活動。而電子商業EB是一個更廣泛的范疇，它將改變企業的傳統業務運作模式，使企業通過Internet來管理企業與客戶的關系、改變企業的業務處理流程、加強對企業信息資源的有效利用、輔助管理與決策。這一模式的實現將是一個漫長的過程，它不僅依賴於全社會對電子商務的認同，以及電子商務運作環境的改善，而且也依賴於利用各種電子技術的發展來消除妨礙電子商務開展的不良因素。
不過現在不同的國家和企業對電子商務都不有同的定義和理解，主要是對電子商務的定位不一樣。