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21世紀電子商務網校

發布時間:2021-05-10 21:55:58

電子商務是怎樣的一門學科

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。
該專業培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。適合21世紀的要求的對口企業的培養目標

❷ 區域性B2B電子商務網站

要考慮很多東西,考慮市場因素~等等

傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要佔用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動范圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經過去,企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網路使得信息通行無阻,企業之間可以通過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業務整合,以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。
編輯本段B2B網站優化難題
網站優化已經成為B2B電子商務網站的基本網路營銷策略。由於B2B電子商務網站具有明顯的B2B行業特徵,B2B網站優化面臨著B2B網站特有的問題。
1)綜合問題。
B2B網站結構看起來簡單,無非是供應信息、求購信息、產品庫、企業庫等主要欄目,以及每個欄目下對不同行業、不同產品類別的分類,將相應的信息發布到相應的分類中。但實際上,B2B網站分類方法對於網站的整體優化狀況是至關重要的,因分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網站信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息,以及網站PR值低等綜合問題。根據新競爭力對B2B網站優化研究的體會,B2B網站的欄目和分類目錄設置中的問題比較突出。
2)大量新發布的信息無法被搜索引擎收錄。
隨著供求信息發布量的增加,大量新發布的信息在不斷滾動更新,但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經滾動到多層次目錄之下,而由於網站結構層次設計不合理的原因,即使全部網頁都轉化為靜態網頁,仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。
3)動態網頁的制約因素。
領先的網站早已經過網站優化改造實現了全部信息的靜態化處理,但B2B網站發展到今天,仍然有大量網站採用全動態網頁技術,甚至主欄目和二級欄目都是動態生成,這樣的動態網站已經無法在搜索引擎自然檢索結果中獲得任何優勢,即使網頁被搜索引擎收錄,也難以獲得比其他同類內容的靜態網頁有任何優勢,其結果是,通過搜索引擎自然檢索帶來的訪問量越來越少。
4)網頁標題設計及網頁內容的相關性問題。
在一般由網站維護人員編輯內容的網站中,網頁標題的設計以及網頁標題與網頁內容的相關性問題可以得到比較好的控制,但在用戶自行發布信息的B2B行業網站,網頁標題設計不專業以及與網頁內容相關性不高的問題比較突出,其後果是不僅供求信息內容網頁在搜索引擎中沒有競爭優勢,甚至可能影響整個網站的表現。在「搜索引擎檢索結果中的低質量網頁及其成因分析 」中對此有所描述。
B2B電子商務網站優化中還有很多形形色色的問題,除了網站優化中沒有考慮到的網站基本要素外,還有的是B2B網站技術人員自己在摸索著進行網站搜索引擎優化因為不當的操作所造成的種種問題,很多問題日積月累已經成了疑難雜症,不僅沒有達到網站優化的目的,反而讓網站出現更多的問題。
編輯本段B2B網站的盈利模式
據《中國行業電子商務網站調查報告》顯示,從2002年到2006年,國內行業電子商務網站數量持續高速增長,每年平均增速超過15%,目前有1800多家的行業電子商務網站,2006年行業電子商務網站中的51.22%實現了盈利。其中,45.75%的行業電子商務網站實現了一年的盈利,5.19%的網站已持續6年盈利。網站盈利主要方式如下:
[企業盈利模式]

企業盈利模式
(一)會員費
企業通過第三電子商務平台參與電子商務交易,必須注冊為B2B網站的會員,每年要交納一定的會員費,才能享受網站提供的各種服務,目前會員費已成為我國B2B網站最主要的收入來源。比如阿里巴巴網站收取中國供應商、誠信通兩種會員費,中國供應商會員費分為每年4萬和6萬兩種,誠信通的會員費每年2300元;中國化工網每個會員第一年的費用為12000元,以後每年綜合服務費用為6000元;五金商中國的金視通會員費1580/年,百萬網的百萬通600/年。
(二)廣告費
網路廣告是門戶網站的主要盈利來源,同時也是B2B電子商務網站的主要收入來源。阿里巴巴網站的廣告根據其在首頁位置及廣告類型來收費。中國化工網有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現形式可供用戶選擇。
(三)競價排名
企業為了促進產品的銷售,都希望在B2B網站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網站在確保信息准確的基礎上,根據會員交費的不同對排名順序作相應的調整。阿里巴巴的競價排名是誠信通會員專享的搜索排名服務,當買家在阿里巴巴搜索供應信息時,競價企業的信息將排在搜索結果的前三位,被買家第一時間找到。中國化工網的化工搜索是建立在全球最大的化工網站上的化工專業搜索平台,對全球近20萬個化工及化工相關網站進行搜索,搜錄的網頁總數達5000萬,同時採用搜索競價排名方式,確定企業排名順序。
編輯本段B2B與電子商務
個人資料的外泄是最大的因素,如果有黑客破解網頁源代碼,並在網頁上種下木馬或是病毒,只要你登入並打上個人資料,黑客便可以馬上知道你在網頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務最大的問題,如果不妥善處理,那此電子店家便會被淘汰。
品牌B2B提升、細分B2B理念
網路經濟是發展以創新為主導的知識經濟的必由之路。在這種情況下,電子商務一方面代表先進的生產力,另一方面也為中國企業的快速現代化提供了一個寶貴的契機。
按照參加交易的主體不同,電子商務可以分為企業與消費者之間的電子商務(B2C)、企業與企業之間的電子商務(B2B)、企業與政府之間的電子商務(B2G)、消費者與消費者之間的電子商務(C2C)、消費者與政府之間的電子商務(C2G)。其中B2B是傳統的電子商務中發展最快的一種形式,已經有了多年的歷史,特別是通過增值網路上運行的電子數據交換,使企業對企業的電子商務得到了迅速擴大和推廣。
簡單地說,B2B就是把企業名錄、商品目錄放在網上,買方和賣方來交易,展現在人們面前的就是這樣一個電子商務網站建構的電子市場。除此之外,B2B還包括物流配送、應用服務提供商、外包解決方案、拍賣解決方案軟體、內容管理軟體、應用集成軟體、網路商業軟體、傳統ERP公司等電子基礎設施。B2B的商務關系是構築在高信任度的基礎之上的,B2B的大宗交易能夠更大限度的發揮電子商務的潛在效益,並通過供應的集中、采購的自動化、配送系統的高效率而得以實現。
電子商務發展到目前為止,以B2B為代表的傳統電子商務做的都是物質商品貿易,由B2B衍生出來的B2C、C2C等各種形式的電子商務做的都是產品交易。隨著互聯網技術的高速突破、整個市場經濟體制的不斷完善以及社會對品牌文化這種無形資產的進一步認可與依賴,局限於物質商品貿易的電子商務已經無法滿足中國特色社會主義市場經濟的發展,「品牌B2B」就是在這種背景下誕生的。
品牌B2B即brand to brand,也就是品牌整合傳播。它誕生於互聯網的環境,並植根於互聯網這片高科技土壤。它是利用互聯網手段來開展品牌對品牌的文化傳播,是以實現品牌的整合傳播為其模式的核心訴求,是主要針對客戶商和服務商的網路互動合作平台。所謂服務商是指為品牌整合傳播服務的公關傳媒公司、機構或組織。所謂客戶商是指有品牌整合傳播需求的企業、城市政府或其他組織。品牌B2B是傳統電子商務的補充和提升。這兩個階段或兩個方面相互滲透、相互作用,猶如密不可分的左右手,缺一不可。
與傳統電子商務的交易主體不同的是,為品牌整合傳播服務的人一般都是法人而不是自然人,即使是自然人,在其本質意義上,他也是具有法人特性的自然人。因此,可以說品牌B2B的交易主體中有一方一定是business。於是我們把品牌B2B劃分為B2B、B2C、B2G三種基本形式。
編輯本段B2B,B2C,C2C,C2B,B2G 之間的區別
B2B (Business to Business) 是指商家與商家建立的商業關系. 例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業夥伴的關系. 商家們建立商業夥伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤. 例:百萬網、阿里巴巴、慧聰網、商機網。
B2C (Business to Consumer) 就是我們很經常看到的供應商直接把商品賣給用戶. 例如你去麥當勞吃東西就是B2C, 因為你只是一個客戶. 例:當當、卓越、優凱特。
C2C (Consumer to Consumer),類似於零售市場,購物對象直接是終端用戶. 例:淘寶、拍拍、易趣、有啊.
C2B (Consumer to Business), 這個概念比較新,意思是由客戶選擇自己要些什麼東西,要求的價格是什麼,然後由商家來決定是否接受客戶的要求. 假如商家接受客戶的要求, 那麼交易成功; 假如商家不接受客戶的要求,那麼就是交易失敗。
B2G(business-to-government)模式即企業與政府之間通過網路所進行的交易活動的運作模式,比如電子通關,電子報稅等。
主要是對象的區別:
B2B:企業間的EC
B2C:企業對個人用戶的EC
C2C:個人對個人的EC
C2B:個人對商家的EC
註:EC是指電子商務
兩大流派的B2B平台比較:
亞洲流派的B2B平台(以阿里巴巴、百萬網、慧聰網、中國製造交易網 、商機網、生意寶、made-in-china、環球資源等為代表)
優點:
1、在國內知名度高,聚集了大量國內同類企業;
2、訪問量都比較大;
3、比較貼近國內客戶的服務;
4、商機發布式的交易機制比較直接,操作簡單。
5、打破傳統的面對面交易理念,實現方便快捷。
缺點:
1、普遍沒有解決一個根本問題—國外買家客戶的訪問量低;
2、被國外認為是中國小商品的集散平台,以短單和小批量為主,很難有大客戶詢盤;
3、內部群發詢盤的方式使得詢盤多,但是成交量少;
4、大量國內同行企業充斥其中,競爭激烈使得利潤極低;
5、要獲得好的排名需要付出巨額成本,性價比越來越低;
6、基本上優勢集中在服裝、工藝禮品、小五金、電子等行業以及東南亞和中東等地區市場。
7、安全性能不能得到保證,怕黑客進行攻擊,網站會癱瘓,從而造成重大損失。
歐美流派的B2B平台(以康帕斯kompass、托馬斯thomasnet、開利kellysearch等為代表)
優點:
1、訪問量基本來自海外,以歐美為主,遍及全球;
2、都在傳統出版和展會等商業信息領域具有悠久歷史,有深厚的基礎和極高的聲譽;
3、聚集了國外的高端買家和商務人群,詢盤質量高,一旦形成交易就會是長期穩定的合作;
4、交易方式規范,注重品牌和信用,提升企業的長久競爭力;
5、商務查詢和品牌、產品的展示宣傳手段豐富。
6、平台建設技術先進,服務深入,數據准確可靠。
缺點:
1、在國內知名度不高;
2、專業化程度較高,使用比較復雜;
3、直接詢盤比較少;
4、交易過程較長。
編輯本段成本分析
電子商務是21世紀新的經濟增長點,代表著未來經濟的發展方向,而目前電子商務的虧損使得人們對電子商務的成本進行分析和探討。電子商務使交易形式由實體市場轉為虛擬市場,這就可能導致交易成本的變化。B2B模式分析了電子商務的成本構成及電子商務下的企業交易成本的變化,探討了B2B電子商務模式對交易成本的影響。
編輯本段電子商務的成本構成
1.技術成本
電子商務的技術成本包括軟硬體成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物,昂貴的投資,復雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匱乏的企業望而卻步。
[成本分析]

成本分析
2.安全成本
在任何情況下,交易的安全總是人們關心的首要問題,如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務的關鍵所在。
3.物流成本
在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務環節的重要和最後的環節,是電子商務的目標和核心,也好似衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。
4. 客戶成本
電子商務的客戶成本,指的是顧客用於網上交易所花費的上網、咨詢、支付直到最後商品到位所花費的費用總和,這是一種完全依賴於網路的服務,只要消費者一開始享受這樣的服務,就要承擔每小時數元錢的最低成本,還不包括添置相應的硬體設備和學習使用的費用。
編輯本段難題
網站優化已經成為B2B電子商務網站的基本網路營銷策略。由於B2B電子商務網站具有明顯的B2B行業特徵,B2B網站優化面臨著B2B網站特有的問題。
1)網站欄目和產品分類設置不合理的綜合問題。B2B網站結構看起來簡單,無非是供應信息、求購信息、產品庫、企業庫等主要欄目,以及每個欄目下對不同行業、不同產品類別的分類,將相應的信息發布到相應的分類中。但實際上,B2B網站分類方法對於網站的整體優化狀況是至關重要的,因分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網站信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息,以及網站PR值低等綜合問題。根據新競爭力對B2B網站優化研究的體會,B2B網站的欄目和分類目錄設置中的問題比較突出。
[bsb]

bsb
2)大量新發布的信息無法被搜索引擎收錄。隨著供求信息發布量的增加,大量新發布的信息在不斷滾動更新,但很多新的信息還為等到搜索引擎收錄就已經滾動到多層次目錄之下,而由於網站結構層次設計不合理的原因,即使全部網頁都轉化為靜態網頁,仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。
3)動態網頁的制約因素。領先的網站早已經過網站優化改造實現了全部信息的靜態化處理,但B2B網站發展到今天,仍然有大量網站採用全動態網頁技術,甚至主欄目和二級欄目都是動態生成,這樣的動態網站已經無法在搜索引擎自然檢索結果中獲得任何優勢,即使網頁被搜索引擎收錄,也難以獲得比其他同類內容的靜態網頁有任何優勢,其結果是,通過搜索引擎自然檢索帶來的訪問量越來越少。
4)網頁標題設計及網頁內容的相關性問題。在一般由網站維護人員編輯內容的網站中,網頁標題的設計以及網頁標題與網頁內容的相關性問題可以得到比較好的控制,但在用戶自行發布信息的B2B行業網站,網頁標題設計不專業以及與網頁內容相關性不高的問題比較突出,其後果是不僅供求信息內容網頁在搜索引擎中沒有競爭優勢,甚至可能影響整個網站的表現。在「搜索引擎檢索結果中的低質量網頁及其成因分析 」中對此有所描述。
編輯本段B2B網站盈利模式的創新
我國B2B網站可以通過以下途徑進行盈利模式的創新。
1.開展增值服務
B2B網站可以通過開展增值服務來擴大收入來源,如提供企業建站服務、企業認證、在線支付結算、產品行情資訊服務等。
2.聯盟與合作
網盛科技斥資5000萬元打造「聯盟網站——生意寶」,生意寶攜手專業網站形成「小門戶聯盟」的模式,滿足了用戶真正的需求,可以讓用戶既「專業」又「綜合」的服務,並能平等的將專業網站的內容、流量等資源有效整合,現生意寶欲成為「全球領先的生意人門戶及搜索的平台」。
3.資源整合和多元化發展
隨著綜合性網站、行業網站的發展和市場細分,業務的相互交叉和競爭日趨激烈,為了提高其綜合的競爭優勢,一些網站開始走多元化的發展道路,開展新的收入來源。業務細分模式之間的融合和資源的共享已經成為B2B網站鞏固自身優勢、開拓新市場的主要手段。 總之B2B網站盈利模式的根本在於創新,只有不斷的創新才能在電子商務市場中取得成功。

❸ 21世紀中國電子商務網校

21世紀中國電子商務網校的建立得到了國家信息化推進工作辦公室、國家信息產業部信息化推進司的大力支持與具體指導,而作為唯一授權的網上電子商務的專門培訓機構,匯集了國內外眾多著名電子商務專家、教授及企業經理人,同時也培養了數萬名電子商務的專業人才,得到了業內人士的普遍認可。
21世紀中國電子商務網校已經做到在電子商務、現代物流專業方向上,以高校專業教師培訓為重點,以向在校生和剛就業人員進行系統的專業培訓為己任;為高校電子商務與現代物流專業教師提供交流學習的平台,同時為電子商務和現代物流的各類企業提供培訓、咨詢、軟體、系統集成的應用服務。

21世紀中國電子商務網校通過自主開發的系列教學軟體和遠程網路教育平台兩種方式為用戶提供電子商務教學的完整解決方案;推出的暢想供應鏈管理系統
CX-SCM 平台,集合了電子商務系統 EC-Soft 、第三方物流管理系統 3PL Soft、遠程倉儲系統 NET-W 以及采購管理系統 CX-SPM等。成功地將高校教育軟體和企業應用軟體有機地結合在一起,創造出中國軟體發展的新途徑。

❹ 21世紀電子商務網校

又名二十一世紀中國電子商務中心,或21世紀中國電子商務網校,是騙子公司,他們版通過給老權師回扣的方式賺學生的錢,給的證書一點用沒有,國家也不認可,是自己靠關系辦的小公司,所謂網校公司不足10個人,裡面有個叫韓偉的,是個大騙子。大家不要再上面報名交費,錢都給老師和他們公司的人轉走了。千萬別上當!

❺ 誰知道電子商務

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。

【分類】

網際網路上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。

從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

【優點】

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

★1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。 互聯網使的傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處於世界任何角落的個人,公司或機構,可以通過互聯網緊密地聯系在一起,建立虛擬社區,虛擬公司,虛擬政府,虛擬商場,虛擬大學或者虛擬研究所等,以達到信息共享,資源共享,智力共享等.

★2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點滑鼠,你就可以隨心所欲地登錄任何國家,地域的網站,與你想交流的人面對面的直接溝通.

★3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。

★4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

★5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對於商家而言可說是生死攸關.互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發生的事情,南半球的人們便可在十幾分鍾.幾分鍾甚至短時間內通過上網獲知.互聯網真正使整個地球變成了一個地球村.

★6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.

綜合以上優勢,電子商務作為一種新的商業模式於20世紀最後的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比,電子商務有很多優越之處,如它可以突破地域和時間限制,使處於不同地區的人們自由地傳遞信息,互通有無,開展貿易,它的快捷,迅速,自由和交換的低成本為人們所樂道,真是何樂而不為呢?

【電子商務在國際的發展狀況】

以歐美國家為例,可以說電子商務業務開發的如火如荼.在法,德等歐洲國家,電子商務所產生的營業額已佔商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間,在美國.美國在線(AOL),雅虎,電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前後開始賺錢,到2000年創造了7.8億美元,IBM,亞馬遜書城,戴爾電腦,沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤.歐美國家電子商務飛速發展的因素有以下幾點:

★1. 歐美國家擁有電腦的家庭,企業眾多,網民人數占總人口的2/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網民,優裕的經濟條件和龐大的網民群體為電子商務的發展創造了一個良好的環境。

★2. 歐美國家普遍實行信用卡消費制度,建立了一整套完善的信用保障體系,這為電子商務的網上支付問題解決了出路。細致說來,歐美國家的信用保證業務已開展有80年的時間。在歐美國家,人們可自由流動,不用像中國一樣受戶口的限制,為方便生活起居,每個人都有一個獨一無二的,不能偽造並伴隨終生的信用代碼,持此信用卡進行消費,發卡銀行允許持卡人大額度透支,但持卡人需在規定時間內將所借款項歸還,如果某企業或個人惡意透支後不還款,那也就意識著以後他無論走到何地,他的信用記錄上都會有此污點,不論他想貸款買房,購車或辦公司,銀行都不會貸款給他,這在貸款成風的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍將信用看作自己的第二生命,誰也不願意貪小利失大義,當在網上購物時,他們會在點擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網站上,商務網站在確認款到後,立即組織送貨上門。

★3. 歐美國家的物流配送體系相當完善,正規,其是近年來大型第三方物流公司的出現,使的不同地區的眾多網民,往往能在點擊購物的當天或轉天就可收到自己所需的產品。這要得益於歐美國家近百年的倉儲運輸體系的發展史。以美國為例,第二次世界大站後,許多企業將軍隊後勤保障體系的運做模式有效地加以改造運用到物資流通領域中來,逐漸在全國各地設立了星羅棋布,無孔不入的物流配送網路。即使在電子商務業務還未廣泛開展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費的送貨家政服務。美國聯邦快遞,UPS(聯邦包裹快遞)等是大型物流公司的典範,專門負責為各個商家把產品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當電子商務時代到來後,美國只需將各個配送點用電腦連接起來,即順理成章的完成了傳統配送向電子商務時代配送的過度,電子商務活動中最重要最復雜的環節——物流配送問題就是這樣輕而易舉的解決了。

【電子商務在中國的發展狀況】

中國電子商務始於1997年。如果說美國電子商務是「商務推動型」,那麼中國電子商務則更多的是「技術拉動型」,這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國,電子商務實踐早於電子商務概念,企業的商務需求「推動」了網路和電子商務技術的進步,並促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候,美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。在中國,電子商務概念先於電子商務應用與發展,「啟蒙者」是IBM等IT廠商,網路和電子商務技術需要不斷「拉動」企業的商務需求,進而引致中國電子商務的應用與發展。了解這一不同點是很重要的,這是中國電子商務發展的一大特點,也是理解中國電子商務應用與發展的一把鑰匙。

在1997年和1998年,中國電子商務的主體正是一些IT廠商和媒體,它們以各種方式進行電子商務的「啟蒙教育」,激發和引導人們對電子商務的認識、興趣和需求。經過這一階段,在1999年和2000年,以網站為主要特徵的電子商務服務商在風險資本的介入下成為中國電子商務最早的應用者,成為這一階段中國電子商務的主體。隨著電子商務應用與發展的深化,隨著資本市場泡沫的破滅,網站電子商務開始跌入低谷,而企業特別是傳統卻開始大規模進入電子商務領域,中國電子商務從2001年開始進入第三個階段,企業電子商務成為中國電子商務新的主體。

這一變化是深刻的,然而也引發了對中國電子商務形勢的一些不正確看法。人們已經習慣以網站電子商務,特別是以一些「熱點」網站電子商務作為了解和判斷電子商務形勢的重要甚至唯一的依據。因此,一些「熱點」網站電子商務的衰落,導致不少媒體和專業人士作出了中國電子商務處於低谷、走向衰退或者乾脆從此一蹶不振的判斷,許多人因此對電子商務的發展前景產生極大的懷疑,對電子商務的優越性開始出現越來越多的負面的、否定性的意見。

這是看法可以理解但並不正確。事實上,與表面情形相反,中國電子商務正在向深度和廣度發展,總的態勢是健康的。電子商務的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務服務商轉換為企業,傳統企業正在大規模進入電子商務領域,其特點是堅定、有效但不太吸引「注意力」。企業電子商務是今後觀察和判斷電子商務形勢的主要視角。

在中國電子商務應用與發展的歷程中,有不少很基本的問題需要重新思考,比如,究竟什麼是電子商務,電子商務是E-Commerce還是E-Business,電子商務的范圍有多大,政府采購算電子商務還是電子政務,網路廣告是不是電子商務,電子商務包不包括ERP,電子商務交易額怎麼計算,等等。

【電子商務的主要應用系統包括】

★(1)企業——企業應用系統(B to B)

企業與企業之間的電子商務將是電子商務業務的主體,約占電子商務總交易量90%。就目前來看,電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業的效率,電子商務最熱心的推動者也是商家。企業和企業之間的交易是通過引入電子商務能夠產生大量效益的地方。對於一個處於流通領域的商貿企業來說,由於它沒有生產環節,電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業的經營管理活動,是利用電子商務最多的企業。通過電子商務,商貿企業可以更及時、准確地獲取消費者信息,從而准確定貨、減少庫存,並通過網路促進銷售,以提高效率、降低成本,獲取更大的利益。

企業間電子商務通用交易過程可以分為以下四個階段。一是交易前的准備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。二是交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節進行談判,將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿易合同。三是辦理交易進行前的手續。這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。四是交易合同的履行和索賠。

★(2)企業一消費者的應用系統(B t0 C)

從長遠來看,企業對消費者的電子商務將最終在電子商務領域占據重要地位。但是由於各種因素的制約,目前以及比較長的一段時間內,這個層次的業務還只能佔比較小的比重。它是以互聯網為主要服務提供手段,實現公眾消費和提供服務,並保證與其相關的付款方式的電子化。它是隨著萬維網(WWW)的出現而迅速發展的,可以將其看作是一種電子化的零售。目前,在互聯網網上遍布各種類型的商業中心,提供從鮮花、書籍到計算機、汽車等各種消費商品和服務。

這種購物過程徹底改變了傳統的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式,這是一種新的,很有效的電子購物方式。當然,要想放心大膽地進行電子購物活動,還需要非常有效的電子商務保密系統。

3)企業——政府的應用系統(B to G)

包括政府采購、稅收、商檢、管理規則發布等在內的、政府與企業之間的各項事務都可以涵蓋在其中。例如,政府的采購清單可以通過互聯網發布,公司以電子的方式回應。隨著電子商務的發展,這類應用將會迅速增長。政府在這里有兩重角色:既是電子商務的使用者,進行購買活動,屬商業行為人。又是電子商務的宏觀管理者,對電子商務起著扶持和規范的作用。在發達國家,發展電子商務往往主要依靠私營企業的參與和投資,政府只起引導作用。與發達國家相比,發展中國家企業規模偏小,信息技術落後,債務償還能力低,政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。

【電子商務的支撐環境】

電子商務影響的不僅僅是交易各方的交易過程,它在一定程度上改變了市場的組成結構和規則。傳統上,市場交易鏈是在商品、服務和貨幣的交換過程中形成的,電子商務則強化了信息因素的重要性。於是就有了信息商品、信息服務和電子貨幣。貿易的實質沒有變化,但是貿易過程中的一些環節,因為所依附的載體發生了變化,也相應地改變了形式。這樣,從個別企業來看,貿易的方式發生了一些變化。從整個貿易環境來看,有的商業機會消失了,同時新的商業機會產生,有的行業衰退了,同時別的行業興起了,從而使整個貿易格局呈現出嶄新的面貌。

電子商務的支撐環境除了傳統商業的因素之外,還包括:

★(1)信息高速公路實際上是指網路基礎設施的建設:主要由骨幹網、城域網、區域網等組成,它使任何一台聯網的計算機能夠隨時通過網路同世界連為一體。信息可能是通過電話線傳播的,也可能是通過無線電波的方式傳遞。

★(2)電子商務政策法規和技術標準的制定:電子商務是建立在跨國界的信息網路之上的貿易方式,相關政策法規必須與此保持一致,但是各國國情相距甚遠,電子商務的共同要求和各國具體情況間往往會發生沖突,需要國際社會協調解決。如1996年,聯合國貿易發展局通過了「電子商務示範法」。美國、俄羅斯、德國、英國等國家先後頒布了多項法規來推動電子商務。就整個網路環境來說,標准對於保證兼容性和通用性是十分重要的。技術標準定義了用戶介面、傳輸協議、信息發布標准等技術細節。目前許多的廠商、機構都意識到標準的重要性,正致力於聯合起來開發統一標准,像維薩信用卡(VISA),萬事達信用卡(Master Card)的發行商已經同業界合作,制定出保障電子商務安全支付的SET協議。

★(3)信息的網上發布、查詢、檢索的實現:像亞馬遜公司這樣的聯機書店,在網站上發布產品目錄和存貨清單,吸引了網站上數目極為可觀的顧客。此外,一個復雜的網站伺服器,可以向一個特定的查詢者提供符合其個人習慣的目錄,其功能比任何用戶登記卡能做到的都更好、更持久。

★(4)多媒體信息傳播的工具開發:網路上傳播的內容包括有文本、圖片、聲音、圖像等,還得確保它傳遞的消息是可靠的、不可篡改的、不可否認的,在有爭議的時候能夠提供適當的證據。網路傳播工具以往提供了兩種交流方式:一種是非格式化的數據交流,比如我們用傳真和電子郵件傳遞的消息,它主要是面向人的;另一種是格式化的數據交流,電子數據交換貿易(EDI)就是典型代表,它的傳遞和處理過程可以是自動化的,無需人的干涉,也就是面向機器的,訂單、發票、裝運單都比較適合格式化的數據交流。

【電子商務遇到的問題】

★1、網路自身有局限性
有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。

★2、搜索功能不夠完善
當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到資料庫去查找,並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因,而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在往上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。

★3、用戶消費觀念跟不上
電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產品,更何況是在不知道離自己多遠的網上?

★4、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。

★5、電子商務的管理還不夠規范
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

★6、稅務問題
稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。

★7、標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。

★8、支付問題
由於金融手段落後、信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信用卡支付,而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後,更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。

★9、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。

★10、知識產權問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。

★11、電子合同的法律問題
在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。

★12、電子證據的認定
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。

★13、其他細節問題
最後就是一些不規范的細節問題,例如目前網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。

【電子商務設計師】

商業電子商務設計師是指在各類企事業組織中具有電子商務交易模式、電子商務支付與安全、網路營銷、電子商務法律等商業管理知識,從事業務流程系統分析、電子商務系統規劃和設計、網路信息收集與整理、網路營銷管理、電子商務軟體和工具應用、電子商務運行系統維護、相關數據管理的專業性和綜合性專業資格人才。根據不同條件,商業電子商務師執業資格可分為:助理商業電子商務師、商業電子商務師和高級商業電子商務師三個等級。

學習電子商務,重要的不是你知道了什麼,而是你知道自己還不知道什麼,以便在將來需要的時候,進一步學習。學習電子商務,遠比其它學科來的刺激,因為每天都有新東西、都在變化。養成求新的思維方式和習慣,也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。

【電子商務專業的主幹課程體系】

網頁設計
UI設計
Web標准與網站重構
數據倉庫與挖掘
Web開發技術課程設計
伺服器管理
資料庫應用
電子商務與國際貿易
網路營銷基礎與實踐
電子商務營銷策劃與寫作實務
展會營銷
Email營銷
電子商務信函寫作
電話營銷
網路品牌
電子商務國際貿易課程設計
網路營銷課程設計
新聞採集、寫作和編輯的基本技能
電子商務概論(專業基礎)
XML
電子商務專業英語
網上創業
NLP超級成功學
信息資源檢索
網路信息安全
網路經濟學
網路法律

❻ 我公司在21世紀人才網上注冊過,現在密碼忘了,登陸不了,請大家幫忙告訴我怎樣找回密碼。

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❼ 21世紀是網路信息時代,電子商務是未來發展趨勢,在這個時代的人們正充分的利用和享受著網路帶來的方便與

電子商務確實是一種發展趨勢了,現在中國網民越來越多,網上購物,咨詢之類會越來越普及化了。

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