❶ 搞促銷活動要抓住消費者的哪些心理需求,購買需求和購買動機
促銷活動在消費者看來就是一個有便宜可占
對於購買需求這個只要促銷產專品放的住,活動吸引住人屬,哪怕他現在不需要,他也會買。所以說購買需求和購買動機,完全取決於市場操作。
總結:(1)根據促銷地點人群購買喜好和購買力度進行正對性活動安排
(2)抓住所有人佔便宜的心裡
(3)很多人認為便宜沒好貨,要保障物品質量,和服務質量,促銷不僅要把產品推出去,還要把客戶喜迎過來,質量和服務要都有。
(4)要知道附近同類商品質量價格,做到低而優,哪怕低一塊,消費者之間也有攀比心裡,通商品他買的比別人便宜他就覺得他去對地方了,別人也就得虧了。要讓你的客戶幫你無形中拉客戶。
人群喜好/佔便宜心/優質心(東西好買著舒心)/攀比心/不吃虧
(個人意見望採納)
❷ 怎樣在促銷活動中吸引顧客注意,達到使顧客圍攏的效果。
吸引顧客到櫃台的方法(原創)
可以轉載,但要註明出處 作者:陳慧華
**:為品牌名稱
顧客臨櫃的標准歡迎詞:歡迎光臨**!有什麼可以幫到您?
1. 隨便看看法(應對閑逛的顧客):隨便看一下**,沒有關系隨便看一下……
2. 贈品活動誘惑法:現在有很多優惠,搞活動,比平時更優惠……
3. 大聲叫喊法:用大的聲音叫,如果你能叫得比別人大聲,就一定比別人強,大聲叫:歡迎光臨**!
4. 微笑眼神法:只要顧客看你一眼,你就叫,隨便看一下**,有什麼需要?
5. 單張接近法:拿著單張,遞到經過顧客的面前:**!
6. 新品吸引法:**新品上市,很受歡迎,可以看一下……
7. 主推產品吸引法:說出主推產品的特點吸引顧客,例:活力恆彩護顏精華霜,防曬+隔離、抗氧化,提供全面保護
8. 人多聚眾法:把沒有購買慾望的人吸引到櫃台,幫你吸引更多其他有潛在需求的人圍觀,製造購買緊張感。
送客詞:好的送客詞,可以使更多顧客回心轉意
1. 覺得合適可以回來
2. 隨時歡迎你過來看看(增加再次臨櫃率)
3. 我們搞活動時,你可以過來看看
❸ 營銷活動怎樣才能激發消費者的想像
第一,多講有價值的關於企業和產品的故事;
第二,給產品加入更多的情感元素。
❹ 說出激發消費者問題認知的兩類刺激是什麼
消費者需要是指消費者生理和心理上的匱乏狀態,即感到缺少些什麼,從而想獲得它們的狀態。個體在其生存和發展過程中會有各種各樣的需要,如餓的時候有進食的需要,渴的時候有喝水的需要,在與他人交往中有獲得友愛、被人尊重的需要等等。
需要是和人的活動緊密聯系在一起的。人們購買產品,接受服務,都是為了滿足一定的需要。一種需要滿足後,又會產生新的需要。因此,人的需要決不會有被完全滿足和終結的時候。正是需要的無限發展性,決定了人類活動的長久性和永恆性。
需要雖然是人類活動的原動力,但它並不總是處於喚醒狀態。只有當消費者的匱乏感達到了某種迫切程度,需要才會被激發,並促動消費者有所行動。比如,我國絕大多數消費者可能都有住上更寬敝住宅的需要,但由於受經濟條件和其他客觀因素制約,這種需要大都只是潛伏在消費者心底,沒有被喚醒,或沒有被充分意識到。此時,這種潛在的需要或非主導的需要對消費者行為的影響力自然就比較微弱。
需要一經喚醒,可以促使消費者為消除匱乏感和不平衡狀態採取行動,但它並不具有對具體行為的定向作用。在需要和行為之間還存在著動機、驅動力、誘因等中間變數。比如,當餓的時候,消費者會為尋找食物而活動,但面對麵包、饅頭、餅干、面條等眾多選擇物,到底以何種食品充飢,則並不完全由需要本身所決定。換句話說,需要只是對應於大類備選產品,它並不為人們為什麼購買某種特定產品、服務或某種特定牌號的產品、服務提供充分解答。
❺ 怎麼做現場促銷活動來提升產品的知名度或客戶的認知度
為客戶創造和提供關系利益的途徑和方式方法有種多樣的,例如,通過理念建立關系利益。說起非常可樂,我們立即想到「中國人自己的可樂」這句話。非常可樂之所以取得巨大成功,在中國的銷售量超過可口可樂,一個很重要的原因就是非常可樂通過「自己的」與每個客戶和消費者建立了「關系」,把每個中國人愛國、自強自立以及不甘落後的民族情結激發出來。「自己的是優先要買的」,「自己的就是最好的」,「自己的不好也沒關系」,客戶和消費者一旦建立這種消費理念,企業的市場表現肯定是所向披靡。
❻ 解釋說明作為商家如何引導消費者的認知過程
只有真正了解消費者的這些心理活動及心理活動過程,才能引導消費者的認知過程
消費者在決定購買之前心理活動還要經歷這樣一個過程:
1.注意——知覺階段
2.興趣——探索階段
3.慾望——評估階段
4.確信——決策階段
5.購買——行動階段
只有真正了解消費者的這些心理活動及心理活動過程,才能使商家知覺與觀念、理智與情感的訴求產生預期目的。
❼ 關於對公司產品的促銷活動的認知和規劃應該怎麼回答,結束
規劃它是公司以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,商業界的期望值,有計劃,有組織的進行各項促銷活動。規劃,它不是簡簡單單的出一個點子而已,它應該考慮分析消費者的需求和慾望,產品的價格,創意,服務,渠道等。促銷活動都是以公司銷售為目標,提高產品的競爭力,知名度,和銷售的有效性。結束語就是,綜上而言,通過科學的,系統的,可控的,專業的規劃,通過種種促銷活動,來幫助公司在產品的競爭力和營銷效果上,再上一個新的台階
❽ 在營銷活動中應該如何引導消費者的思維
答復:闡述影響消費者消費購買行為因素有哪些?
第(1)種因素分析:
以直接購買與間接購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在商品的質量、商品的知名度、商品的性價比優勢,在這些過程中,以市場新產品推廣上市平台,以體現在產品的樣式新穎、款式多樣化,從產品的材質、質感、光感、風格、色澤、顏色、類型、型號,這些方面選擇,從商家角度考慮以產品款式的促銷組合、讓價策略、現金折扣、電子券抽獎、實物獎勵、會員優惠活動上,促使消費者認知市場產品的品牌與知名度,從而以激發消費者的購買慾望。
第(2)種因素分析:
以重復購買與復雜購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在客戶重復的購買經歷,從客戶對於產品的品牌意識和求名利心理入手,以實現市場客戶的價值為承諾,在這些過程中,以注重客戶對於產品的評價與否,以直接影響到客戶對於產品的品牌認知度,以大眾消費者的復雜購買經驗分享成果,以商家的角度考慮,以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上,給消費者提供一站式的購物消費體驗,以促使消費者認購優質的商品,從而以激發消費者的購買慾望。
第(3)種因素分析:
以習慣性購買與選擇性購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在消費者們的審美觀點,也隨著社會市場經濟發展的物質需求而改變,也提高了顧客們的消費觀念,在這些過程中,以影響到消費者購物的習慣與購買心理,以商家的角度考慮,以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上,以大眾化消費的需求為增長點,以有效拉動消費的市場供需為杠桿支撐,給消費者提供全方位的消費購物模式,以促使消費者選擇或購買所需的商品及產品,從而以激發消費者的購買慾望。
個人總結提論:
在市場營銷過程中,以商家構建市場區域化銷售渠道的代理商,以共同建立互聯網電商的信息化平台,從實體經營面向網購經營的綜合一體化的信息終端平台,在這些過程中,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以盡全力提升產品的品質服務與優質服務,以建立新老顧客的信任關系為基礎,以創造市場潛有力的期望價值為前提條件,為積累人脈資源商圈而打下堅實的物質基礎。
謝謝!