㈠ 什麼是社區化電子商務模式
社區電子商務就是以大家生活的真實社區為單位的O2O商業模式,那麼在如內此新穎的模式下,容大家又如何開發屬於自己的社區電商之路呢?
1. 建立屬於自己的社區群體
例如,你可以在你們的業主討論群中進行自己的社區電商推廣,這里的消費者都是鄰里關系,天生就有一種特別的親和力,自然就容易獲得顧客的信任。
2. 如何體現出自己的優勢
社區電商就如同微商一般,都是供應鏈直接供應給每個社區的負責人,少了不必要的中間商賺差價,同時由於是線上下單,供應商可以明確知道客戶需求,這樣可以通過相近的多個社區共同采購,並統一發放,這樣不僅沒有了貨品囤積的壓力,也能減少大量的采購費用。那麼消費者的單價在相同行業中也是盡顯優勢。
3. 維護客戶關系
對於社區電商來說,最主要的還是客戶關系這一方面,就如同微商一樣,有客戶才能有消費潛力,不然也只是形同虛設罷了,那麼如何才能正確的維護好客戶關系呢?
1、 積極回復客人的反饋
2、 定期提供個性化活動
3、 適時的問候與關心
社區電商作為電子商務的新星模式,有著非常大的發展潛力,抓住眼前的機會,尋找屬於自己的社區電商的天空。
㈡ 特色化的社會化電子商務有哪些主要特點是什麼呢
社會化電子商務最重要的特點就是集中和分享
㈢ 什麼是社會化電商
電子商務發展到現在,尤其是移動互聯網的發展,電商網站除在移動端展開不同的形回態。例如口袋購物、微答商、禮物說等。
同時其內在的協作模式也發生變革。眾包、眾籌的興起,普通人越來越多的參與到產品的設計和生產過程中來,國外出現了QUIRKY,國內出現百極網、點名時間、太火鳥。
㈣ 社會化電子商務的簡介
基於DOI(數字對象唯一標識符)資源的雲平台,是實現社會化電子商務的內重要資容源中心,通過唯一的DOI可以使社會化的信息不至於冗餘和重疊,從而實現全社會商務信息的規范有序。
按照具體的展現形式來分,社會化電子商務平台可分為如下的四種模式:
第一類型是基於共同興趣的社交電商模式,這種模式以蘑菇街、美麗說為代表,這種模式的特點的解決了用戶對商品的逛街的需求,同時盈利模式也很直接,盈利能力較強。
第二類型是圖片加興趣的形式,以花瓣為代表,這種模式在國外的代表為Pinterest,即Pin(圖釘)+Interest(興趣),用戶可以把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板(PinBoard)上。這種模式的特點是簡單、互動性強、視覺沖擊力高,容易快速聚集起大量用戶,但在盈利上需要有大量的用戶規模作為支撐。
第三種類型是媒體導購的形式,以逛逛為代表,特點是有較強的媒體屬性,像一本時尚雜志,讓用戶在讀它的時候充分感受到商品的魅力。這種模式往往較難聚集大量的用戶,互動性較差。
第四種類型是線下消費線上導購的形式,該領域較為出色的有大眾點評、千品網等,該類型的特點是用戶的消費目標明確,娛樂屬性較弱,對商品的要求較高。
㈤ 社會化電子商務都有哪些分類
一類是專注於商品信息類
比如Kaboodle,Thisnext,以及國內的較新網站:美麗說、蘑菇街、七夕說、逛、樂乎愛版分享、權葡萄網是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。
另一類是比較新的模式
通過社交平台直接介入了商品的銷售過程,例如社交團購網站Groupon.。還有就是社交網店:平台
法國的Zlio、中國的辣椒網Lajoy、蓋世汽車社區。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。另外有一種就是本地門戶網站,通過社區+生活信息服務+電子商務+SNS+本地化,也屬於一種社交電子商務。例如中國的39都市網。
㈥ 為什麼社會化電商是未來趨勢
為什麼社會化電商是未來趨勢原因如下:
電商不僅「去中心化」而且「去精英化」,人人皆商的時代已至;
個人影響力和號召力的變現方式開始多樣化;
「共享」模式已成為主流的商業邏輯等原因。
㈦ 社會化電子商務的前景預測
隨著復社交網站和電子商務的快速崛制起,社會化電子商務正變得炙手可熱。
一方面,使用社會化媒體的人數和花在上面的時間都在增加,在美國,將近5分之4的成年人使用社交網路,經常上網的人將上網時間的23%花在了社交網路和博客上,其中70%的社交網路用戶有網上購物行為。
另一方面,各類企業開始把社會化電子商務當成進行品牌營銷和產品推廣的一部分,通過社會化電子商務,能更好的達到目標用戶,提高了銷售、增加了收入、促成了自身用戶社區的增長。
根據Gartner的報告,到2015年,企業的網路銷售有一半是通過社交網路和移動產生的,而著名管理咨詢公司博斯(Booz&Company)則預計,到2015年,人們通過社會化電子商務的花費將達到300億美金。
㈧ 社會化電子商務是怎樣出現的以及它的發展歷程,有好心人能幫幫忙嗎,十萬火急!!
社會化電子商務好像與社會化營銷很相似。之前看過一本書叫做O2O,說的很詳細,一定能幫到你,你在網路搜一下O2O,這裡面涉及內容非常之多。
㈨ 中國電子商務市場現狀揭秘的具體分析
電商之戰才剛剛開始
然而,成功電商是否有跡可尋?為什麼淘寶平台的第一個五皇冠「檸檬綠茶」黯淡收場,小而美的裂帛女裝卻能夠實現0到7億的極速擴張?面對電子商務的品牌化、資本化及渠道多元化等發展趨勢,傳統的品牌商和純電商如何通過電子商務平台進行有效的營銷傳播與品牌推廣?如何以行業標桿電商的經驗為基礎,構築電子商務的核心競爭力?
本文對2011年電子商務市場進行了全面點評和數據解讀,新增的案例強化了解讀實際,並結合艾瑞集團數據對電商發展趨勢發布八大行業趨勢預測,啟發更多電商從業者以更高的視野、更全局化的角度思考當前面臨的問題,尋找成功路徑。
趨勢一:傳統企業觸網加劇 融合趨勢明顯
艾瑞數據顯示,中國網購市場占政府消費品零售總額的比例逐年上升,從2006年0.3%,攀升至4.3%,占消費品零售主力的傳統企業正不斷發力電子商務市場,成為推動網路零售新一輪爆發的重要驅動力量。
在經歷了2011年的試水期後,2012越來越多的傳統企業加快電子商務業務的開拓步伐,品牌商、製造商以及零售商紛紛搭建網路銷售渠道,通過自建B2C平台、並購、合資、在第三方平台上建旗艦店等形式開展電子商務,並且發展迅猛。如百事、耐克、蘇寧易購、Kappa、李寧、中糧、佐丹奴、愛慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨等傳統企業或品牌商的電子商務業務都有了一個很好的發展。對純電商品牌來說,未來1-2年傳統企業還處於電商領域擴張的臨界點,緊抓幾年喘息的機遇,能否盡快彌補產品和供應鏈方面的短板,成為既有電商賣家應對傳統企業沖擊和挑戰的關鍵。
趨勢二:電商資本遇冷 電商行業即將洗牌
2011年上半年,除京東商城外,諸多細分領域的電商企業獲得融資。鞋類領域,1月份樂淘網宣布獲得2億元融資,3月份,好樂買獲得6000萬美元。但是,從2011年第四季度開始,中國B2C電商業的融資金額從上季度的8.93億美元驟然下降到1.35億美元。資本的大潮退去!
與此同時,隨著市場的成熟、規范,以及政府部門監管力度的加強,消費者對品質和體驗的要求不斷提升,電商經營日漸精細化;C2C網購市場的增長速度持續放緩,B2C網購市場規模基數尚小且競爭激烈,B2C倉儲、物流、電商外包服務商等配套設施及資源也需要時間來成長和完善。未來幾年中國網路零售市場整體規模增速將趨緩,市場進入調整期, 2012年年底,將會有一批不具備競爭優勢的B2C電商,終將因缺乏供應鏈和產業鏈的硬性支撐、對品質和成本的把控能力偏弱、品牌影響力不足、資金鏈斷裂等原因被市場所淘汰。
趨勢三:電子商務服務企業迎來發展春天
傳統企業電子商務的崛起為電子商務服務企業提供了良好的發展契機,加之以淘寶和QQ商城為代表的第三方平台積極推動構建電子商務的生態系統,引發平台、賣方和買方生態圈不斷演變、升級,也為第三方電子商務服務商的崛起提供了充足的養分。
據阿里巴巴研究中心相關數據顯示:2011年底,中國電子商務服務企業約15萬家,電子商務服務業收入約1200億元,支撐了中國電子商務交易額規模中的3萬億元;預計2015年,電子商務服務業營收將突破1萬億元,支撐超過13萬億元的電子商務交易規模。目前,美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業的B2C業務均由電商外包服務企業負責代為運營管理。
在電子商務快速發展的背景下,電子商務服務商應緊緊地抓住這個機會,在與電子商務企業充分配合一致的基礎上,依託自身強大的運營能力,為客戶提供專業化電子商務服務,從而贏得客戶的尊重和信任,實現互惠雙贏。
趨勢四:社會化電子商務發展強勢 與CRM營銷結合成突破口
目前,社交化元素已成為中國互聯網中的基礎性應用,艾瑞咨詢統計數據顯示,2011年中國社交網路的用戶規模達到3.7億,較2010年增長17.6%,預計到2014年這一規模將達到5.1億人。
數據顯示,77.9%的用戶通過社交化購物網站成功購買過商品;用戶在社交化購物網站上常使用的功能是瀏覽(69.3%),其次是分享(60.6%)、喜歡(55.2%)及評論(54.1%),社交化購物網站逐漸得到用戶的認可,未來用戶繼續使用的意願很強。因此,社會化媒體營銷方式被納入2012年淘寶中小賣家淘外營銷投入的重點,而已經實現與淘寶聯盟淘寶客價值模式成功嫁接的美麗說、蘑菇街等購物社交網站更是成為中小賣家爭相投放的熱點。
社會化電商最大的魅力在於其較高的用戶粘性和用戶活躍度。然而,社會化電商網站的數量的類型層出不窮的同時,諸多網站尚未找到有效的價值變現方式。隨著市場競爭將日趨激烈,如何提升社交網路的精準營銷技術是真正挖掘社交廣告對中國社交網路市場營收作用的關鍵。
趨勢五:小而美成電商重要發展趨勢
消費者網購習慣正在積極成長,其購物網站使用廣度和深度擴展的同時,品牌和時尚的消費意識也在不斷提升,「地攤商業」將逐漸被邊緣化,催生B2C市場蓬勃發展,賣家經營工作重心應回歸到從產品和服務層面深耕細作、以口碑和信譽樹立品牌知名度和影響力上來。
小而美的細分類目電商模式是未來電商發展的趨勢,分析典型B2C網站的商業模式和競爭格局發現,垂直類目B2C領域仍存在潛在市場空間,如專注於葡萄酒這一細分領域的也買酒自2008年11月成立以來會員數量不斷刷新,2011年初,會員人數突破300萬,所產生的銷售額更是傲視同儕。像淘寶平台上的裂帛、阿卡等中高端價格定位的網路小眾品牌,從數百萬淘寶賣家中脫穎而出,成為成績斐然的淘品牌。因此,唯「便宜」是從的網購決策模式正在逐步瓦解,消費者從「淘價格」向「淘品牌」、「淘品質」、「淘方便」、「淘設計」發展的趨勢顯著。
趨勢六:搶攤移動電子商務平台成最大熱門
中國用戶的移動購物習慣正逐步養成,手機購物市場蓬勃發展,手機淘寶搶占市場先機,其市場份額暫居中國移動電子商務榜首,淘寶賣家再次迎來開辟電商領域新沃土的市場機遇。2011年手機電子商務對中國移動互聯網的貢獻度將達到28.4%,手機購物市場規模將逾百億,其中手機淘寶2011年累計成交金額118.8億,對比2010年的18億,翻了6倍。
傳統電子商務提供商、電信運營商、軟體商和新興移動電子商務提供商加大了對移動電子商務平台的建設,平台商品種類不斷增多,服務形式趨於多樣,移動電子商務發展已經初步具有一定的商務環境和消費氛圍。中國手機購物駛入了發展的快車道。艾瑞咨詢數據顯示:2012年移動電商有望超過移動增值服務,躍居移動互聯網細分行業規模榜首。可以預見,LBS和O2O模式與移動電子商務的結合將為移動電子商務發展帶來新的運營理念和用戶服務模式。
趨勢七:傳統企業與電商聯姻 成「觸網「主流方式
電子商務市場環境下,企業將面臨諸多不同於傳統模式的挑戰,且傳統企業自身存在電商人才匱乏、電商運營經驗不足等先天性軟肋,少數傳統企業一度「折戟」電商化進程。傳統企業慣性將線下的成功移植到線上,並沒有意識到線上線下的巨大差異,從而容易發生戰略性失誤。邦購網、西單購物、PPG、BONO、ITAT、愛國者等都是曾經風靡一時的電商創業神話,因此,與電商合作,整合電商服務商資源,借力第三方平台(直營或分銷)將成為多數傳統企業觸網初期的首選,我們看到了李寧的突破,看到了九陽的整合,也看到了羅萊家紡的風聲水起,由此可見,電子商務已經演變為一場全供應鏈的競爭,「有人帶路」(整合服務商和第三方平台資源)模式可幫助傳統企業以較低的風險,快速切入電商時代。
趨勢八:O2O模式創新成創業藍海
O2O作為電商的一種新趨勢,帶給消費者和企業更廣闊的體驗和發展空間。對於消費者而言,O2O給他們帶來的是價值的延伸,不僅有豐富、全面、及時的商家折扣信息,還能夠以最優惠的價格快捷篩選並訂購適宜的商品或服務;對於企業而言,O2O模式使得線上線下雙渠道並駕齊驅,實現無縫對接。此外,O2O模式潛藏著另外一座金礦——交易數據。實體商店進行交易的一個無法克服的缺陷,是難以對用戶的數據進行採集和分析。O2O模式由於要求用戶在網上支付,支付信息就成為商家對用戶個性化信息進行深入挖掘的寶貴資源。掌握用戶數據,不僅可以大大提升老客戶的忠誠度和活躍度,還有機會挖掘更多潛在新客戶。因此,O2O的核心價值體現在用戶培養、企業管理和本地商家支持多個方面,三方協作才能實現企業的可持續發展。未來,隨著移動電子商務、LBS定位技術等的普及,O2O將在本地化服務領域發揮更為重要的價值。
㈩ 社交化電子商務的概念是什麼
所謂社交化來電子商源務就是SNS+電子商務。
許多SNS網站注冊都需要你本人的郵箱地址,系統會把你的郵箱里的好友復制到你的SNS網站資料庫里。這樣你就可以在資料庫里搜索到你的好友,或依據你的個人資料推薦一些你可能願意認識的人,轉帖些新鮮事、瀏覽他人的狀態、博客、相冊、分享感受體驗等等,這樣就加強了互動也就體現了社交性!
在這樣的社交平台上用戶注冊商城後,所有的貨源均由商家提供,而用戶需要做的就是在後台添加商品上架到自己的個人超市,同時用戶可以把感受體驗寫進日誌或拍發照片等以引起他人關注,這種模式注重用社交化的需求來引導和促進消費,並依靠消費體驗來帶動社交需求,這樣就完成了電子商務