① 如何提高電商平台轉化率
1、內容為王,一定要有高質量的內容。
2、做好外推工作。論壇、微信、博客內、微博、移動場景、各種社交平台容、淘寶客、投放廣告等等。利用起一切可利用的推廣資源。
用戶體驗非常重要
無論是電商平台還是淘寶網店,都講究用戶體驗。用戶體驗高了,復購率也高,成交額自然就高了。那怎樣提高用戶體驗呢?
1、網站頁面簡潔,容易操作。要知道用戶都是怕麻煩的,一個操作跳轉次數越多,反而轉化率會越低,因為用戶很可能在操作過程中,因為不耐煩而直接退出。
2、標題用詞准確、符合用戶搜索習慣。圖片清晰,高質量。詳情頁內容豐富,且產品介紹精準。視覺上太差的網店,用戶絕對不會有購買慾望。
3、交易過程流暢。用戶登入——購買商品——提交訂單——支付完成。這一過程必須流暢,否則用戶的流失率會很高。
營銷方式要精準
要有針對性的營銷,對不同的用戶,營銷方式自然不同。可根據用戶的價值度來區分:經常來網店買的;購買超過10次的;只購買了1次;看了幾次每購買的等等。
也可根據用戶屬性區分,比如性別、城市、購買偏好等。
接下來,就可以根據不同的客戶,制定相關營銷策略。送代金券、優惠券、新穎的抽獎活動、展開秒殺活動、游戲排名大獎等等吸引用戶。
② 電商如何提高轉化率
想要提高轉化率的話,那麼應該先去注意自己的股市,一定要將自己的利潤提高之後才能夠可以。
③ 如何提高內容電商的轉化率
1、說人話,一道切中用戶痛點
提煉賣點的時候,圍繞產品主訴求。當時李叫獸出過一篇X型文案、Y型文案的文章非常火,我們根據這個方法論做了一個帖子並且去投放,效果非常好。
2、跟上時令或熱點,讓用戶注意到你
去年3月份我么做過一個送枕頭的活動,當時做了一個H5,當時正趕上《超能陸戰隊》放映,裡面有個大家特別喜歡的角色,我們就臨時把標題改成「免費抱回家,大白陪你睡」,這樣的H5打開率相當高。
關於時令,根據公關時間表,我們可以早早准備。比如我們去年九月我們就做了一個關於國慶旅行的小游戲,輸入姓名,就會出現一個目的地和各種奇葩的事情,最後我們把標題定成:《這個十一,不要找某某某加班,他要去幹嘛》,結果在沒有任何推廣的情況下有3000萬的點擊。
3、用細節增加用戶行動力
實戰中,不管是頁面設計還是APP推送文案,在行為上都需要給用戶一個有效的引導。比如一個箭頭、一個按鈕、一句有吸引力的文案。
4、多講用戶故事
找到100個用戶下單,可能是朋友,或者線下轉線上的客戶,把他們反饋的圖片、文字包裝成精彩的內容發在電商平台,這樣的內容,對其他用戶來說,信任度非常高。
5、在電商的流程體驗上做設計
對於獨立電商平台來說,最大的問題之一是信任問題。因為京東,淘寶平台有退款機制,但大多獨立電商平台是沒有的,這里需要品牌和消費者建立更大的信任。
④ 如何提高客戶轉化率
轉化率指的是實際下單的顧客在總體訪問流量中的比例。3%的轉化率,意味著每100位訪客中,有3位是下單顧客。一般來說,電子商務網站2%-3%的轉化率是一種常態,但也有很多網站能遠遠超過這個平均值。
據權威研究顯示,消費者最終放棄在線下單的三大理由是:價格因素;安全擔憂;網站體驗。如下我們列出幾件比較關鍵的工作。不斷做精做足,則必會提高轉化率。
1,做好登陸頁,力爭「引人入勝」
網站主頁僅僅是顧客進入你的網站的許多入口之一,有時候可以說是並不特別重要的入口。你可能會做出很多登陸頁,用在Google搜索引擎的搜索結果鏈接上,用以引導流量不通過你的主頁即前門,而直接進入特定的產品頁面。利用Google分析工具來研究登陸頁的瀏覽情況,特別需要研究彈出率(bounce
Website Optimizer是一個比較好的工具,可以測試不同的登陸頁在吸引流量方面的效果。
2,建立同潛在買家的信任
同潛在買家建立第一印象下的信任關系,是成功銷售的前奏。可以在網站上盡可能展示足以增強買家信心和信任的信息,比如PayPal意味著網站交易的安全性,比如某一權威協會的會員地位易於增加買家的好感。這些有助於產生信任感的信息應該不僅展現在首頁上,也應盡量出現於產品頁面上。
另一種建立信任的方法則是利用多元化的溝通手段,讓潛在顧客發現他可以通過電話、電子郵件、實時聊天工具、或博客同網站經營者溝通。要知道人們都希望在虛擬世界中進行交易的對象是活生生的人,這一點不管中國還是西方,人同此心,概莫能外。
3,讓購物流程更順暢簡易
讓顧客易於找到他需要的商品,把產品分類成最熱銷、最有性價比、最特惠、新品等。也可以考慮使用產品評分機制。整個購物過程需要簡單和流暢,不要有多餘的頁面或信息干擾潛在顧客的決策。
4,多描述產品價值
產品性能固然需要描述,而產品對消費者的價值則更應該描述。產品性能比較、價值比較、價格比較,以及客戶反饋,這些信息都有助於刺激訪客變成顧客。
5,隨時在線
要確保消費者能隨時方便地聯繫到你。千萬不能讓顧客到處去尋找你的聯絡方式。當然,為了避免顧客總是問些基礎的問題,可以考慮製作一份FAQ放在網站上。
6,交叉銷售
在線購物車就像是商場里的結賬走廊。消費者排隊等候的時候,也許正是商家讓其花錢再買點東西的最佳時機,這即是所謂的交叉銷售。如果顧客買了一個筆記本電腦,那麼他們也許還需要一個電腦包。你在麥當勞點單時每次都會聽到營業員對著你進行交叉銷售,「您是不是還想來一份新出的炸雞翅嗎?」
7,善用購物券
學會利用購物券來刺激消費者購物,或者讓一次購物者變成重復購物者。你可以利用現成的購物券服務商如Coupon
Cabin或TJOOS.com。
8,填寫個人信息易簡單
網上填寫個人信息是一個很容易讓消費者放棄購物的惱人的程序。往往人們會因為填錯一個空格而需要重新輸入。建議是用星號註明必填項,假如有些信息需要用一種固定格式填寫,比如電話號碼或信用卡號碼,最好是提供一個例子。
9,明確運費
10,提供多種支付手段
除了主要的支付網關如PayPal之外,盡可能多地提供其他支付方式,給予消費者更多的支付選擇,意味著更高的銷售幾率。
做好上述幾項事情,相信你的顧客會帶著滿足的微笑,隨手點擊「下單」鍵。一個潛在客戶的轉化就此完成
⑤ 外貿電商如何提高轉化率
感覺應該和收單通道的支付頁面有關系吧,本人用先支付收款的,原來轉化率也低,但是和他們客服溝通後,說了一些小技巧,感覺效果還是蠻明顯的,我現在大部分單子都會送到先支付來做收款。穩定,結算快。超贊
⑥ 內容電商時代,提高轉化率的技巧有哪些
規劃高質量內容
設計得好看、生動、有趣的內容受歡迎還是難堪、死板、無聊的東西點擊率高?你能忍受每天看到的都是千篇一律、大同小異的內容,還是對那些用心製作的獨家作品感興趣?任何高品質的內容都是需要認真規劃的,而不是亂搞一通。有些內容用戶很喜歡,有些內容用戶卻不買單,原因是什麼,是不是因為你敷衍式的內容?除了要分析數據外,還要認真總結數據背後傳遞的信息。
做用戶想要的內容
用戶需要什麼就做什麼,這是所有運營者都不會偏離的方向。「顧客就是上帝。」這是人人都知道的服務宗旨。做內容運營也是,一定要以用戶為基礎,做用戶想要知道的、感興趣的內容,內容主體方向緊扣特定用戶的需求和品位,並且精準地推送,才能提高用戶的轉化效果。
舉個例子,如果一個客戶非常著急裝修房子,迫切希望裝修工期短而高效率,並且保障質量,而一號家居恰好推送「XX天搞定裝修,工期短且高質量」的廣告,你會感興趣地隨手點開來看嗎?相信點擊率一定不會很低。
探索網紅營銷模式
網紅營銷模式已經成了各大商圈、娛樂圈甚至企業圈不可或缺的營銷模式之一。它對粉絲的號召力確實不容忽視。既然網紅營銷模式如此吸粉且強大,不妨打造專屬於自己的網紅形象,利用網紅式的內容宣傳推廣品牌價值及產品服務。
⑦ 電商網站如何提高轉化率
電商網站提升轉化率的一些方法,供參考 :
1、將白底產品圖片換成日常使用圖片
顧客越來越聰明了,他們不再只是單純地瀏覽電商零售店,同時還想獲得良好的體驗。如果品牌真的想在電商上獲得成功的話,必須要能吸引顧客,給他們提供一流的購物體驗,從第一次進網站開始到最後付款結束。
而其中一種吸引消費者進網站體驗的方法,就是將原來只有白色背景的產品圖片,換成日常使用圖片(平台有特殊規定的除外)。產品日常使用的圖片能讓消費者直觀地看產品如何使用,而且它有助於讓消費者將自身與產品聯系起來,幫助鼓勵購買。
2、在產品圖片旁邊附上視頻
事實證明,使用視頻能幫助電商零售商提高轉化率,視頻能激發消費者的購買慾望,比單放圖片效果好很多。
如果你覺得為每個產品錄制視頻很貴的話,可以先對幾種核心產品進行試驗,後續再一步一步完善,最終你會發現,這錢花得很值。
3、改變「加入購物車(Add To Cart)」按鈕的顏色
許多電商零售商將「加入購物車」選項按鈕設置成網站主題顏色,這是不對的,不利於轉化率優化。如果你正好屬於上述零售商的話,那盡快就改了吧!「加入購物車」按鈕是所有電商網站中最重要的一個功能按鍵,所以要讓它凸顯出來。Unbounce之前曾經表示,未來「加入購物車」按鍵將呈現大的橙色按鈕。另外不要害怕實踐,轉化率的提高才是最重要的。所以要確保「加入購物車」鍵不要同網站其他功能鍵混合,顏色突出會鼓勵消費者購買。
4、寫好產品文案
如果有人告訴你產品文案僅僅只是為了SEO,那忘掉他們所說的一切。好的產品文案能促進銷售,但你要寫得正確寫得出彩。如果你瀏覽產品時,發現好多產品文案的拼寫跟語法都有錯,而潛在的客戶對品牌不熟悉的話,當他看到這份文案時會作何感想?
花時間做好文案,永遠不要好低估一個好文案的價值。雖然做一份文案成本高,就像做產品視頻一樣,但最終你會發現錢花的很值。
5、提供包郵服務
注意到競爭對手最近都不收郵費了嗎?這是有原因的,因為對消費者來說,運費可能是消費者放棄購買的原因之一,考慮到這一點,許多零售商紛紛提供包郵服務。不過記住運費是可以攤到價格里的,但總體來說,免運費還是有盈利的。而且可以多試幾組價格,或者提供包郵服務,最後看哪個價格效果最好。
可以找一個周末親自試驗一下,不做促銷,免掉運費之後,看下周末的轉化率怎麼樣。如果你看到轉化率提高的話,那就說明行動還是有回報的。
最後,即使整體轉化率就增加那麼一點點,對一整個月或是一整年的收益和利潤都有很大的影響,作為一位企業家或是電商網站管理人員,如果你不積極做更好的改變,那麼你可能會損失一大筆營收哦。
⑧ 如何提高電商廣告的轉化率
提高電商廣告的轉化率,重點:優化、優化、再優化
廣告專優化,互聯網廣告優化要因站而異。不同站、屬不同方式。確定目的,根據目的來進行整體分析優化。
數據優化,根據廣告第一次的反饋數據來進行整體分析,然後迅速調整廣告素材。然後進行繼續優化。直到廣告發揮出最好的效果。然後進行長期套路操作。
著陸優化,著陸頁面的優化直接影響在線的銷售。根據以往的經驗,對於功能性質的電商產品可以進行個性化的著陸頁面設計。突出最為強勢的賣點。普通的電商而言著陸頁面可以選擇二級或首頁作為著陸,但是頁面要設計夠合理。相關推薦產品必須到位。
轉換優化,通過廣告價格、活動、訴求等調整優化廣告素材。提高相關轉換率。
⑨ 怎樣精準提升電商轉化率
1、內容為王,一定要有高質量的內容。
2、做好外推工作。論壇、微信、博客、微博、移動場景、各種社交平台、淘寶客、投放廣告等等。利用起一切可利用的推廣資源。
用戶體驗非常重要
無論是電商平台還是淘寶網店,都講究用戶體驗。用戶體驗高了,復購率也高,成交額自然就高了。那怎樣提高用戶體驗呢?
1、網站頁面簡潔,容易操作。要知道用戶都是怕麻煩的,一個操作跳轉次數越多,反而轉化率會越低,因為用戶很可能在操作過程中,因為不耐煩而直接退出。
2、標題用詞准確、符合用戶搜索習慣。圖片清晰,高質量。詳情頁內容豐富,且產品介紹精準。視覺上太差的網店,用戶絕對不會有購買慾望。
3、交易過程流暢。用戶登入——購買商品——提交訂單——支付完成。這一過程必須流暢,否則用戶的流失率會很高。
營銷方式要精準
要有針對性的營銷,對不同的用戶,營銷方式自然不同。可根據用戶的價值度來區分:經常來網店買的;購買超過10次的;只購買了1次;看了幾次每購買的等等。
也可根據用戶屬性區分,比如性別、城市、購買偏好等。
接下來,就可以根據不同的客戶,制定相關營銷策略。送代金券、優惠券、新穎的抽獎活動、展開秒殺活動、游戲排名大獎等等吸引用戶。
⑩ 怎樣提高電子商務網站訪客的轉換率
影響電子商務網站轉化率的因素分析通過調查研究我們認為,影響企業電子商務網站轉化率的因素有網站品牌、商品吸引力、客戶服務、顧客行為、用戶體驗、流量質量等因素,其中每一因素又包括很多影響因子,這使得電子商務網站的轉化率變得更加復雜。提高電子商務網站訪客的轉化率可以從以下幾方面來分析和採取應對措施:
(1)流量質量網站的流量是網站運行的基礎,網站的流量質量直接影響著網站的發展。觀察一些網站後發現有的網站流量不大,但是收益很好,而有些網站有著不錯的流量,卻收益很差,這就是網站的流量質量問題。
影響流量的子因子主要包括:
①用戶訪問來源:自行輸入網址,關鍵詞流量還是活躍用戶/企業客戶流量。
②搜索關鍵詞的分布:如果關鍵詞很分散,要看是否跟網站主題匹配,越匹配越有價值。如果關鍵詞很集中,要看時間分布,如果在網路前排的時間太短,則不太穩定。
(2)顧客行為對網站績效的影響是相當巨大的,找准顧客行為因素各子因素對網站轉化率的影響規律,能夠使企業在未來的競爭中掌握主動。
①搜索關鍵詞的用戶真實需求。關鍵詞搜索是滿足顧客網站瀏覽時查找所需產品或服務的一個重要工具,是顧客真實需求的體現。有效運用關鍵詞搜索不僅能增加網站流量,提升網站排名,從而獲得最好的網站宣傳及推廣效果。
②顧客忠誠度,重復購買率。早在1989年《哈佛商業評論》上有這樣一組數據:如果客戶保持率提高5個百分點,則每個客戶的平均價值增長25%~100%。因此,企業如何通過電子商務網站保持客戶的忠誠,從而促使顧客重復購買尤為重要。
③用戶真實點評。企業電子商務網站運營的同時必須能夠做到了解用戶對網站或企業的真實點評,使企業隨時了解客戶對網站的真實想法,並能夠及時改進網站的版塊和內容。
④引導老客戶進行轉介紹。任何一個企業的電子商務網站都不能忽視引導老客戶介紹新客戶所帶來的經濟利益,利用網路營銷。
(3)用戶體驗不僅決定著在線客戶的交易成功與否,也決定客戶對於企業品牌、電子商務網站的忠誠度。
影響用戶體驗的子因子有:
①網站訪問速度。訪客進入網站的第一感覺就是網站的響應速度,如果打開速度超過10秒,企業可能永遠失去了這個訪問用戶。
②網站形象。網站形象表現主要體現在網站整體是否符合用戶體驗,完備的網站內容,漂亮簡潔的網站界面讓網站的美化度、專業度、信息度都做到最好,提高網站整體形象。
③網站的實用性。網站的實用性主要體現在網站的設計符合用戶習慣,容易操作,購物車流程優化;網站的層次合理,導航清晰;網站互動能力強,有用戶反饋、網站論壇、網站博客等互動性欄目;有必要的在線客服服務。