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艾走電子商務有限公司

發布時間:2021-05-08 06:37:31

『壹』 數碼電子商務

關於數碼類產品小規模網路銷售的可行性分析與規劃報告 一,關於數碼類產品的商品特徵分析 要討論數碼產品的商品特徵,那麼我們有必要先來看一下數碼產品的定義。我們通常說的「數碼」指的是含有「數碼技術」的數碼產品,如數碼相機、數碼攝像機、數碼學習機]、數碼隨身聽等等。隨著科技的發展,計算機的出現、發展帶動了一批以數字為記載標識的產品,取代了傳統的膠片、錄影帶、錄音帶等,我們把這種產品統稱為數碼產品。例如電視/電腦 /通訊器材/移動或者便攜的電子工具等, 在相當程度上都採用了數字化。而隨著新技術,新科技的進步,數碼產品實體市場呈現出了蒸蒸日上的發展態勢。這表現在:數碼產品的綜合化與專業化。綜合化就是一機多用,畢如通信行動電話領域甚至已經發展到一個手機基本可代替所有數碼產品; 而專業化,則表現為專機專用,即產品的基本功能在橫向擴展的基礎上不斷在縱深加強。而隨著各種數碼產品的上市與更新,數碼市場上的價格戰方興未艾,數碼產品也逐步向著平民化與普及化邁進。但與此同時,數碼產品市場的發展也伴隨著許多問題:行銷領域經營管理相對來說比較滯後,表現在規模小、形象差、服務不到位等方面,阻礙著市場的進一步發育。數碼產品經營者市場意識缺乏,團隊意識薄弱,網路意識淡薄,進取意識不強, 品牌意識空白,服務意識不足,創新意識欠缺,整體素質的低下成為了我國數碼產業在目前發展階段上的瓶頸。 二,數碼產品網路銷售的從業可行性分析 談到銷售就必然要談起近幾年新興的網路銷售。網路銷售,顧名思義,就是通過互聯網把產品進行銷售。比如目前我們所熟悉的各個網上購物平台如網路有啊、淘寶網、看了又看品牌網、易趣、拍拍等,賣家通過網路交易平台進行銷售產品以便買家選購,這是一種宅經濟消費趨勢。與許多新興學科一樣,「網路營銷」同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷(或叫網上營銷),也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,包括信息發布、信息收集,到開展網上交易為主的電子商務階段,網路營銷一直都是一項重要內容。 對於網路營銷的認識,一些學者或網路營銷從業人員對網路營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面:有些偏重網路本身的技術實現手段;有些注重網站的推廣技巧;也有些人將網路營銷等同於網上直銷;還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網路營銷的范疇。關於網路營銷的理論和方法,國內已經出版一些專著,專業報刊上發表的文章也不少,更多資料出現在互聯網相關的網站上。綜觀現有各種觀點,都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息,反而給人們造成這樣一種只見樹木不見森林的感覺。為了理解網路營銷的全貌,我們有必要暫且為網路營銷下一個比較簡單合理的定義,從「營銷」的角度出發,將網路營銷定義為:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。狹義的網路銷售也叫網店銷售,即在淘寶、拍拍、有啊等網站上的銷售。網店銷售,也叫售前客服,是網店客服的一個細分,主要是通過即時聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通,達成客戶消費的一種工作,跟傳統商店售貨員的工作類似。2009 年中國互聯網用戶網路消費總規模突破 7000 億,達 7160.4 億。一些相關學者表示,人均消費下降,而整體消費仍在增長的原因是互聯網用戶中老網民的消費意願並沒有顯著下降,另一方面,新網民的快速增長也為整體網路消費做出了貢獻。從這里我們可以看出,網路消費者的年齡結構呈現著「老少咸宜」的態勢,一方面是中考年網民為主體的消費市場,而另一方面,新網民特別是青少年網民對於網路消費有著日益重要的拉動作用。又據DCCI互聯網數據中心研究資料表示,06年到10年,數碼類產品的網路零售交易規模及趨勢呈急速增長的態勢,06年數碼產品網路交易額只有44億元,09年則增至415億元,而到了10年則為793億元,將近是06年交易額的17倍。幾何式的不規則增長告訴我們,數碼類產品網路交易市場存在著巨大的經濟利益。從交易平台與網路銷售渠道的地區來看,淘寶,網路有啊,拍拍網,京東商城,易趣網等大型交易平台的數碼產品交易活動相對集中,特別值得一提的是淘寶網,在DCCI關於IT數碼業網購平台競爭格局分析的報表中,淘寶的月度總訪問PV在500,000到2,000,000之間(單位:千萬),月度訪問總規模在12000與14000之間浮動,在各類網路數碼產品交易平台中有著絕對的地位。再從網路銷售渠道分布地區來看,廣東,浙江,江蘇,上海等東部一線城市帶佔有比重較多,分別達到了17.9%,10.59%,9.62%和7.79%,北京,山東等北方一線城市帶則緊隨其後。這樣我在網路銷售的對象,消費群,交易平台,依託地等主要因素上都有了較為確實的目標。2010年第一季度,在數碼類產品網路交易的熱門商品成交額排行中,手機以38.28億元的成交額獨占鰲頭,其次依次為電腦硬體/台式整機/網路設備,筆記本電腦,數碼相機/攝像機/網路器材等,分別在15億~10億元之間徘徊。相關調查表明,諸如手機,筆記本等更新速度快的數碼產品相對於其他類(如服飾鞋帽)產品而言在消費者心目中受眾范圍較為寬泛,且在相對合理的價格下消費者心裡較容易接受。我羅列以上數據的目的只是想說明,我從事以手機為主打,電腦、筆記本、數碼相機等多品種的網路經營的可能性。綜上,我將交易平台選為品牌與客源優勢明顯的淘寶,以自己的家鄉——一線城市天津為依託,靠著緊鄰北京,陸路水運發達,經濟基礎好,科技水平高,市場廣闊等社會地理因素,通過自己過去在做手機、數碼產品銷售時所積累的經驗與人際網路,開始我的經營活動。至於資金方面,一則是通過親友融通,二則是向銀行貸款。在此基礎上先去銀行建好網路銀行交易賬戶,便利電子支付。物流方面,天津鐵路海運航空運輸發達,能滿足不同客戶對於商品運送時間長短的不同要求。這樣我的經營計劃在物流,資金,信息,商務等方面得到了有效的保障,可以進行下一部的活動。 三,數碼類產品網路交易的風險預測,注意事項與防禦 任何交易都會有風險,這是我們總會所周知的事情。 在網路交易的各種詐騙案例中,我們看到的大多是買家上當受騙最後幾經曲摺合法權益得到伸張的故事。但在實際交易中,賣家錢貨兩空,損失慘重的例子也比比皆是。在一般的網路交易中,由於商品自身的特性,經常會出現諸如賣家貨已送出卻不見貨款,貨物送出卻無端退回,大宗商品交易詐騙,資金機密信息外泄,或者網路黑客的攻擊等。結合數碼產品交易金額相對較高的特點,我們可以想到在交易過程中一旦出現以外,那麼對買賣雙方都會是不小的侵害。因此在交易前,我們要首先做好安全防備的工作。由於網路交易介質的特殊性,交易的順利與否必然與計算機,網路環境有著莫大的關聯。畢如黑客可以利用當前計算機上的系統漏洞從遠程載入木馬到本地,竊取用戶的文件與各類帳號密碼。因此定期對系統進行更新,下載殺毒軟體定期對計算機進行查殺任務,則成了確保網路交易系統穩定運行的保障。其次,我們在交易的過程中,要盡可能的制定好有利於自己的買賣交易策略,盡可能地利用阿里旺旺等交易聊天記錄查詢軟體與買家協商一致,確定細節,並保存好各自的聊天記錄。在此處是鑒於淘寶網的交易爭端申訴機制中有關規定,聊天記錄是淘寶作為中介商在處理爭端時調查取證的重要來源。當然如果淘寶網無法對爭端做出令人滿意的答復,我們還可尋求消費者協會,工商管理部門來進行解決。最後是要極可能的利用好支付寶等網路交易工具。縱觀網路上的各類案例,我們可以發現無論是買家上當,還是賣方受騙,很多都是因為操作者的疏忽(如貨物未到而確認收貨)引起的。我們要利用好交易工具,就要明了其使用的方法與規則,盡力做到萬無一失。 四,數碼產品網路交易的商務模式選擇 以上種種,都是我對網路銷售的種種設想,沒有以上的准備,即使我的貨源質量再好,品牌受歡迎程度再高,那麼失敗也只是時間的問題。下面就要涉及到網路銷售的關鍵環節——電子商務模式的選擇。提起電子商務模式的確定,我們就有必要討論一下電子商務模式的相關概念。商務模式是一種包含一系列要素及其關系的概念性工具,其內容包括戰略目標,目標客戶,收入和利潤來源,價值鏈與和核心能力。主要類型有企業對企業(B2B),企業對客戶(B2C),客戶對客戶(C2C),客戶對政府(C2G),政府對政府(G2G)。本文中所涉及的電子商務模式,主要是企業對客戶(B2C)。所以下面將對該模式進行詳細介紹。我們一般所說的B2C,主要有三部分組成:為顧客提供在線購物的商場網站,負責為顧客所購商品進行商品配送的配送系統,負責顧客身份確認及貨款結算的銀行和認證系統。B2C模式作為目前電子商務發展最為成熟的商業模式之一,可以讓企業通過網路針對消費者,最大化地實現價值的創造。現今發展比較成熟的B2C模式有:門戶網站,電子零售商,內容提供商,交易經紀人和社區服務商等。依託網路交易平台對網路客戶進行商品交易,其收益模式基本上屬於收取服務費的方式。 五,關於營銷策略 據DCCI——2010年度第一季度IT數碼產品網購市場發展指南分析,06年~10年在數碼產品消費者中,男性的比列在66.49%,女性為33.41%;反觀消費者人口年齡結構中,25-29歲的年輕人佔到了34.7%位居前列,依次分別為30-34歲(25.5%),18-24歲(18.9%)和35-39歲(10.7%),其次大都在10%~5%不等。從上面兩組數據可以看出,在廣大數碼類產品消費者中,大多以18-35歲之間剛剛走出校門開始工作或者工作時間不長的年輕男性為主,這部分消費者部分人有了較穩定的收入,且對於數碼產品有著其他年齡段無可比擬的熱度,而且熱衷對於不斷更新的數碼產品消費進行長期的投入。他們當中大多人又有自己的朋友圈,同事群,一旦某個品牌在他們群體中形成了良好的口碑,就會迅速地產生傳遞效應。其次同年齡的年輕女性也可被視為不能忽視的消費力量。故鑒於此,在網店成立之初,品牌、客戶群等還未形成的情況下,應將產品銷售重點定位在以上的群體中,一是為了大量而快速的積累啟動資金,回籠成本;二則是為了培養穩定而可靠的客戶群。具體來說,在分銷策略上,應本著就近與節約成本的原則選擇合適的物流公司;由於是先期經營,存儲空間有限,所以可以少量進貨。同時做到貨物及時送達。產品策略上,由於網路銷售的特殊性,我希望在產品的品牌、性能上加大力度進行提升,盡量可以滿足年輕顧客的品味。價格策略上,我希望首先在貨物采購時可以控製成本,目的是為了制定銷售價格時盡量壓低價格;在貨源采購時我希望可以制定出合理的價格組合,畢如品牌、性能好、問市時間短的機型,不一定會有很工薪的價格,而品牌一般、性能適中,但是問市時間長的機型,價格上可能較為實惠,知名度比之於新機型要高得多,但綜合實力自然不如與新款。我再采購時希望對二者的采購比例進行適當的綜合,這樣我所銷售的商品既有能讓人注目的新款機型,又有受眾時間廣而長的經典款式。在促銷策略上,除正常的節日特惠、周年店慶等優惠活動外,我希望可以推出部分商品包郵,VIP店內會員特價區與滿金額比例折扣返款等。另據DCCI報告稱,一般在晚間6點~9點的黃金時段是消費者瀏覽商品,下訂單的高峰時段。我還可以在此時段推出類似「時間段折扣區」等促銷組合。這樣在分銷,產品,價格,促銷各環節上有機地將各種策略組合成為一體,以度過經營初期「窮途四壁」的窘境。 經過一段時間之後,我店無論在信譽上還是服務、產品質量上都有了一個較大的飛躍,也有了自己穩定的小型顧客群。一個店鋪的興旺最終還是要看其商品/服務的品質與種類的。為此我可以進行一次正規的品牌考察,尋找當前新的熱銷走俏與風評良好的品牌機型,並擴大所售數碼產品類別,滿足更多顧客需求。適當擴大現有倉儲空間以滿足日益擴大的商品交易額度。當然隨著店鋪人氣的快速上升,只有一人經手是不夠的,我可以招聘一些有經驗或者表達能力強的人來幫助我與客戶進行溝通和聯系。倉儲量與貨物采購數量的擴大,顯然是網路交易所不能滿足的,積累了一定資金我就可以考慮開設實體店鋪,有餘力更應該獨立建設網站,輔助實體店鋪的銷售。

麻煩採納,謝謝!

『貳』 農村電商未來發展將呈現哪些趨勢

電子商務為農村經濟發展開辟了新路徑,正在從多個領域深度改變農村生產生活方式。根據《中國農村電子商務發展報告》,未來我國農村電子商務將呈現四大發展趨勢:
一、農村電商保持快速發展勢頭
隨著「三網融合」、物聯網、大數據、雲計算等創新技術的廣泛使用,涉農電商規模將向多樣化發展,與智能農業、智能流通、智能消費連接成一個有機的整體。同時,我國每年有1900億美元的農產品進出口業務,農產品跨境電子交易將發揮越來越重要的作用。跨境電子商務將從沿海向內地拓展,從城市向農村滲透,國際化將成為農村電商的重要選擇。
二、農村電商服務環境日趨改善
各類專業服務商開始進入農村,提供貨源供給、倉儲、攝影攝像、網店裝修代運營、融資理財、品牌推廣與管理咨詢、人才培訓等一系列服務,各類主流電商模式如B2B、B2C、C2C、C2B、O2O以及微電商、本地生活、跨境電商等在涉農電子商務領域全面涌現。
三、農村電商產業鏈不斷延伸
為了避免同質化競爭,一些涉農電商企業開始拓展產業鏈,從零售商轉為分銷商,從單純的渠道商轉為品牌商。從原材料采購到品牌設計,再到尋找生產廠家代工,最後將貨品分銷給其他小型網商,逐步建立以品牌商、批發商、零售商為主體的電商縱向產業鏈層級。同時,農村電商的交易類型開始從單一的網路零售向復合模式轉變。
四、農村電商線上線下逐漸融合
農產品批發市場將發揮線下實體店的物流、服務、體驗等優勢,推動實體與網路市場融合發展,實現線下實體市場的轉型。

『叄』 百度百科 艾灸走串是什麼意思

走串就是說,艾氣會沿著你的經絡走,走到哪裡不通,哪裡就會痛,這也是艾灸神奇的一個地方,直指病灶

『肆』 雪球和艾克在公園散步雪球走了4千米是艾克的五分之四艾克走了多少千米

艾克走了X千米,X乘以五分之四等於4,所以
X=5,艾克走了5千米。

『伍』 艾灸走三陰,三陰指的什麼

以我多年實踐運用祖國醫養的經驗告訴我,您所問的三陰乃,太陰、厥陰、少陰,手三陰有手太陰肺、手少陰心、手厥陰心包;足三陰有足太陰脾、足少陰腎、足厥陰肝。回答完畢,僅供參考

『陸』 深圳慈艾堂生物科技有限公司怎麼樣

簡介:紅桃K慈艾貼是紅桃K集團打造的新一代艾灸產品,以共享華夏文明、傳播艾灸文化為宗旨,為中國艾灸走向世界而奮斗。紅桃K慈艾貼由遠程健康子公司深圳慈艾堂生物科技有限公司獨家運營。
法定代表人:孫健
成立時間:2015-01-27
注冊資本:500萬人民幣
工商注冊號:440306112141491
企業類型:有限責任公司
公司地址:深圳市龍崗區平湖街道富安大道和平安大道交匯華南城國際電子商務大廈12棟508

『柒』 電子商務和直銷有什麼關系啊

來直銷在電子商務沒有出源現之前就已經有了。
直銷:生產製造企業直接與消費者對接,省卻中間分銷商、代理商、經銷商等環節。
而電子商務的特質,是可以讓生產製造企業直接與消費者對接的,但又不局限於此,可以有很多的方式來開展電商。
因此,電子商務可以說是包含直銷的線上部分業務又不只限於直銷的。

『捌』 會計和電子商務哪個好

我個人認為會計專復業比制較好好。

會計可以算是技術工種,在入職時存在著一定的門檻,而且發展路線也較為清晰,不斷提高職稱就好了,而且會計專業也是各行各業都需要的專業,就算讀了會計專業出來到電商公司當財務、運營也未嘗不可

當代社會需要的是專才,自己必須有過硬的本領才能提高自己的不可替代性。相比之下,電子商務要學管理學、經濟學、市場營銷、計算機等,看似什麼都學了,其實也都學一點皮毛,沒有足夠的專業性知識。相對來說會計學只專攻一個專業,作為一個專業性人員,不可替代性就很高,在此之上也更利於你去學習其他領域的東西嘻。

『玖』 B2B電子商務網站的操作技巧

一、B2B在規模上遠遠大於B2C
舉一個簡單的例子,消費品的交換流通可以簡述為B2B原料采購、B2B網上分銷、B2C零售三大環節。所以,單從銷售規模上來看,B2B就遠遠大於B2C。
看一組美國統計局的數據,製造商銷售收入佔44360億元中的42.0%、中間商銷售收入(B2B電商)佔51660,而零售商銷售收入(B2C電商)佔36380億元中的份額僅有4.0%。所以如果從銷售額來看,B2B對企業的影響程度也是遠遠大於B2C的。
二、B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢
國內電商市場不斷擴大,互聯網正在引發一場消費時代的變革,B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢。
1、傳統分銷模式的局限
傳統分銷模式一般按地域進行,製造商——總代理——區域總代理——地方代理——零售商。經過層層環節後,產品最終流向消費者,並且在此期間,人員配置、管理缺陷等很多問題凸現出來。
網上分銷則不具備以上這些局限,不僅突破了地域限制,並且可以將代理商與產品進行信息化、數據化管理。通過資料庫就節約了很多精力,大大減少了人力、物力、財力的投入,節約了很多成本,並且使配送更加簡捷、方便。
2、網上分銷渠道的潛力
通過366EC網上分銷系統,企業可以節約很多成本,並且利用有限資源,跨過時間、地域限制獲得更多利益。在網路上,擁有充足的空間和市場進行品牌宣傳產品推廣;網上分銷還可以和消費者進行直接接觸,減少中間環節;可以掌控價格市場,避免價格戰及不良競爭模式;可以開發各種渠道及代理,擴大分銷市場……
三、B2B網上分銷適用的對象
個人認為,具有以下條件的企業都可以開展電子商務網上分銷:
1、傳統批發商
通過網上分銷,一是可以服務原有的下游代理商、分銷商、零售商,二是可以拓展渠道範圍,開發新的分銷商、零售商,即4-6線城市的中端零售商,利潤渠道更加廣闊,長尾收益更加豐富。
2、傳統連鎖性商貿
傳統連鎖性商貿,可以通過網上分銷整合賣家資源,擴展銷售機會,對上游供應商具有更大的誘惑力。 趨勢一:流量將越來越貴,網路營銷成本向傳統廣告成本靠攏的趨勢明顯。
廣告成本劇增這個趨勢在2011年已經表現得很明顯了,本年度京東商城廣告費用被砍掉50%,3月期間,好樂買市場部一位負責人在接受采訪時坦言。數據顯示,2010年門戶廣告和網站導航站價格均大幅漲價,其中,門戶漲價在40%到50%之間。
2012年這個趨勢只會加劇而不會緩和。流量作為互聯網上最根本的「商品」,符合供求關系決定商品價格這一基本經濟規律。無論是電商或者非電商,無論是淘寶內還是淘寶外,只有運營的網站具備了基本的日均IP或者日均UV流量,才具備基本的商業價值。上網人數的增長是整體流量供給的增長,而電商群體的壯大則是流量需求增長的表現,顯然,在網民絕對數量增長有所放緩、而電商絕對數量卻在不斷大幅增長的大背景下,流量供不應求的局面只會加劇,流量成本不可能趨降。這就決定網路廣告成本的上漲趨勢將不改。
趨勢二:要市場規模不要錢,燒錢從廣告投入轉向基礎建設
盡管廣告及營銷成本在上漲,但是未來一年,電商以資本換市場規模的機會仍在,一些手握現金的大電商仍然會願意繼續燒錢來搶占市場份額,但燒錢將以基礎建設為主,表現為燒錢的重點不是放在廣告上,而是放在供應鏈系統的打造及物流建設上,大家似乎都意識到,這些無法用電子手段解決的、在商業上又必不可少的環節才是決定競爭力的根本所在,特別是對於一些大電商來說,基礎建設的大規模投入將是燒錢的主要形式,廣告費投入的增幅將會有所收斂,甚至可能會保持水平或略有收縮,這在一定程度上會緩和趨勢1。
類似京東、凡客、當當、唯品等注重自建物流倉儲的電商,他們的廣告投入可能會維持與往年持平或略有縮減的基礎上來確保市場份額有所增長,資本將優先滿足於物流建設的投入,因為不僅僅是這些大電商們能感受到,幾乎包括中小電商和消費者都一同感受到了物流效率給電商帶來的天花頂,銷出去但送不出去的事情常發生,降低顧客消費體驗並阻礙市場擴張之餘還使得客服因為應對顧客投訴而增加成本。
致力於在淘寶耕耘的中小電商們也會把主要的精力投入到基礎建設上,這些基礎建設包括IT系統搭建、店鋪及詳情頁精裝修、團隊打造等。過往,我們看到一些產品詳情頁面做得不精美的店鋪,憑借著優秀的運營能力同樣能把銷售額做得非常好,這些商家到2012年將可能面臨困難,好日子還是會青睞一些默默耕耘、注重基建的商家。
趨勢三:優質高效的供應鏈打造仍是電商們提升競爭力的主要競爭點。
在電子商務當中,電子只是手段,商務才是營商的本質,但商務加上了電子這個手段之後,傳統商務的供應鏈顯然無法適應加上了電子手段的商務,主要表現在三個方面。首先,與信息不對稱時代的傳統商務相比,商品從生產到消費的完整供應鏈路被嚴重縮短了,大多數時候商品只是從廠家經過一下倉庫就到消費者手中了;其次,信息對稱導致優質商品很容易被巨量消費者同時消費,這與傳統商務也是不同的,表現在一個商品在同時間大量地被消費而形成的物流大塞車;再次,電子化時代給予顧客更多選擇面同時也加劇了用戶對個性化的追求,這個也是電子商務在打造上游供應鏈時不得不考慮的問題。以上三點,無一不要求電商們有高速而靈活的供應體系,稍有不慎就有可能讓資金凍結在商品上,形成資金成本和機會成本的劇增,甚至是資金鏈斷裂。為此,一些磚家甚至認為服裝行業如果不能提供貼近消費者個性化需求的「軟供應鏈」是很危險,所謂軟供應能力是指快速少量生產多款的能力。
趨勢四:抑制不住的多元化品類擴展沖動仍然繼續
盡管不久前凡客的陳年說過,當他發覺倉庫一角里有凡客牌的拖把時,他知道自己在品類擴展的節奏把握上犯錯了。但是,當紅孩子發現京東也能賣母嬰用品的時候,當當發現京東也能賣圖書的時候;當單一的品牌商或淘寶旗艦店發現ROI無法提升的時候;當消費者習慣了一站式購物時;當電商發現一站式的大賣場轉化率較高,顧客黏性也比單一品類的品牌店強的時候;一些電商抑制不住從品牌商轉做渠道商就不足為奇了,這個趨勢在2012年有繼續漫延的跡象,造成這種趨勢是因為在電子商務領域,「電子貨架」幾乎是沒有成本的,往往會誤導一些電商會誤以為擴展品類也是簡單的事。而事實上,供應鏈與物流服務能力是決定品類擴展成功與否的兩個關鍵,每個擴展都需要真金白銀的投入才能成功的。認清自己,每次業務擴展務必小心,進得去可能出不來。盡管本質上不可能每個電商都能順利地把品類無限擴展,但這完全不影響電商們擴展品類的沖動。
趨勢五:電商們能走的路基本上形成三條:大賣場、競爭導購、品牌差異化價值挖掘
電商除了抑制不住往「雜貨店」模式靠攏之外,另外兩個模式可以歸結為:競爭導購和品牌差異化挖掘,12年大多數的電商都往這三個模式靠攏,像京東這樣只做渠道的或者凡客這樣自有品牌下多品類銷售都歸為大賣場模式,淘寶實際上也是一個大賣場形式的渠道商;團購、聚劃算、唯品會、走秀網、LBS等營商模式都可以歸為擇優而推的競爭導購模式;像淘寶旗艦店,還有化妝品類自營單一品牌如御泥坊、皙膚泉、阿芙、艾妤林、歐蘭素等都是品牌差異化價值挖掘的模式,這些電商立足於一個細分化了的利基市場,不斷地挖掘品牌差異化展示出來給用戶的價值,以此來打動消費者直至取得消費者的信任,這種形式可以說是大賣場模式的另一個極端。無論12年電商的浮躁導致多少人向大賣場模式靠攏,最終市場上的大部分商家一定是深耕的品牌商佔大多數。
趨勢六:電子與商務兩者之間的作用,傳統的商務能力對於商業的成敗起更關鍵的作用。
如果說過去的日子裡,傳統品牌商做電子商務還只是一種玩票的心態,那麼12年,傳統品牌商考慮進軍電子商務的態度將會更為認真,無論是從態度上還是從上線數量上,都將有大幅增長。電子商務的大環境日趨成熟,消費群體從線下往線上轉移,線上銷售額的爆發式增長,都是促使傳統品牌商急於觸網的原因。線下做得好的商家集中上線,除了資本上佔有優勢之外,在傳統領域積累的商業經驗也將發揮作用;純電商在技術與運營上的優勢可以與線下品牌商在線上抗衡,但總體而言,傳統品牌商的商務能力將大幅優於純電商,純電商可以依靠自己的先發優勢和運營能力來保持不敗。
趨勢七:用戶價值的塑造是電商品牌的根本,電商與消費者兩者將更趨理性。
我們都可以看到,一些淘寶電商的詳情頁面做得十分粗糙,品牌價值也沒見得很高,但賣貨量依然相當可觀,著實令一些基礎做得十分好的電商百思不得其解,這種現象在12年將有所改變,基礎建設是否牢靠及品牌價值挖掘程度有多深將在很大程度上幫助促進銷量轉化,電商們拼運營的時候更要拼基礎搭建能力。
趨勢八:競爭焦點或制勝法寶仍然圍繞:轉化率、客單價和流量成本的不斷優化而展開。
任何一個電商都無法擺脫轉化率、客單價和流量成本(廣告)這三個因素困擾,而其中轉化率又是最為重要的一個因素,影響轉化率的因素可以總結為價值與價格的倒掛程度,也就是通俗所說的性價比,作為電商所做的任何事情都是為消費者製造高性價比,無論是可量化的理性認知還是不可量化的感性認識,高性價比是打動消費者的不二法則,除此之外,為了提升高性價比,還要流量精準和優質,因為商品價值對於有需要的人體現得最大。打造完美供應鏈、高效物流系統等是為了控製成本以降低售價或提升利潤;用Bi系統提供的數據來了解消費者心理,用詳情頁和廣告素材向消費者展示商品價值並說服消費者相信,是為了提升品牌價值,從而提升商品的總體價值。說服消費者的過程無論是從商品價格入手、從情感關懷入手還是從人文精神去感動消費者,除了引流技巧外,電商的轉化率將由顧客認知的價值與價格倒掛程度來決定。
趨勢九:買家與賣家的界限越發模糊,消費者越來越深入地參與到商家的運營過程中。
這種參與程度將不僅僅是寫一篇好評這么簡單,盡管淘寶為了塑造「優質之城」大幅提升淘寶商城的進駐門檻,但是開一個淘寶C店仍然是門檻很低的,所以,在淘寶里,消費者作為買家的同時也作為賣家存在,即使Ta沒有經營著一家淘寶店,Ta也可能是一個淘寶客,也可能是一個通過參與推廣來獲取現金返利、金幣、積分的用戶,消費者除了付費獲得商品的價值同時,也通過各種形式按照商家的要求參與到商家的運營當中,通過這些行為來獲得某方面的報酬。這些趨勢在12年會繼續得到強化,最終可能人人皆電商,盡管沒有太多人關注這些現象,但這些趨勢對於理解消費者心理,指導電商運營依然會有重要的借鑒意義。
趨勢十:流量向新的全民應用聚集。
互聯網的應用與「摩爾定律」是存在著某種關系的,技術迭代速度使得新應用快速被普及並誕生更新的應用,與IT科技的進步幾乎同步。從電郵、討論組、論壇、門戶、搜索、即時通信、電商平台、SNS、團購、LBS、O2O等等,每次新應用誕生都快速聚集了大量的用戶參與,也影響了網路流量的流向,12年人們將更集中活躍於SNS(社會化網路服務)為中心的各類應用,專業門戶和成熟電商都將考慮添加SNS,以新浪微博和騰訊朋友為代表的應用將迎來更大的發展機會,搜索引擎還將發揮其主要作用很長一段時間,但無論是概念還是功能,SNS的互動特性及用戶創造信息價值的特性必然會導致人們使用信息習慣的改變,長遠看,搜索入口的巨大價值有可能隨著SNS功能的強大而日趨邊緣,這是趨勢,但不會在12年有質的改變。淘寶作為最了解消費者以及最了解商業本質的一個平台,由於一直堅持致力於誠信建設、讓完整供應鏈最短化、完善的商家競爭機制把商品擇優推薦給消費者,這些舉措仍會繼續吸引更多的買賣雙方駐足,獲得更多的流量,淘寶也將按照自己的理解往平台里駐入SNS元素,使平台的互動功能產生的價值最大化,吸引更多的買賣雙方參與,淘金幣可能承擔該角色,當賣家與買家的身份日趨模糊的時候,淘金幣有可能不僅僅是為了鞏固用戶忠誠度這么簡單,還將可能延伸出它的金融屬性。

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