1. 餐飲業如何做好促銷
服務員的主動招呼對招徠客人具有很大意義。比如有的客人走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼「歡迎光臨」,同時引客入座,一般情況下,客人即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等於硬拉。有許多社會餐館,專門在門口設一個服務員,攔過路人硬拉進去就餐,這反而引起客人反感,避而遠之。 ● 採取有針對性的服務。 服務員應對餐廳所經營的食物和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜餚歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。服務員在促銷自己的食物和服務之前,要了解市場和客人的心理需求,對客人的風俗習慣、生活忌諱、口味喜好有所了解,以便有針對性的推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。 ● 留心觀察客人。 在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什麼需要,要主動上前服務。有的客人用完一杯葡萄酒後想再來一杯,他環顧四周,但服務員卻沒主動上前,客人因怕麻煩而不再要了。所以,服務員要注意在客人的咖啡杯、酒杯空了以後,立即上前問客人是否再來一杯。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員只要看到客人杯子一空,馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。 ● 注意推銷技巧。 在不同場合略施促銷小技巧會增加餐飲銷售。如在客人宴請時,服務員要注意將酒瓶中最後一杯酒斟在主人的杯里,接著順便問主人是不是再來一瓶。在為情侶服務時,要抓住大凡戀人講究體面的心裡,推薦一些高價菜並多多推薦飲料,往往不易受到拒絕。在推銷飲料等產品時,注意不要以「是」與「否」的問句提問,不要問:「先生,您要飲料嗎?」這樣問句的答復往往是要或不要。如果問:「先生,您要什麼飲料?」如果客人不知道餐飲店供應什麼酒水,有時也會喪失銷售機會。如果問:「先生,我們有椰汁、芒果汁、可口可樂,您要哪一種飲料?」這樣客人的反應是選擇一種飲料,而不是考慮要與不要。 從企業經營角度來說: ● 重視口碑宣傳。 餐飲業有這么一句話:「金杯、銀杯不如口碑」。餐飲業是一種人情味很濃的行業,消費者在某酒店餐廳得到良好的服務,品嘗到高質量的菜品,就會成為它的義務宣傳員。在眾多信息渠道中,消費者對周圍相關群體如家庭成員、朋友、同事提供信息的重視程度要遠遠高於廣告信息和推銷人員提供的信息,他們特別傾向於從相關群體獲取消費信息,並會繼續把信息傳播給別人,讓信息加上人們的主觀評價不斷傳播下去。所以在很多情況下,「口碑」的滲透效果要遠遠大於企業本身的促銷活動。 ● 勿強調什麼都有。 什麼都有就等於什麼都不太出色,有句俗話最能表達這種意思——「樣樣通,樣樣松。」許多酒店餐廳在經營上發生問題,其中最大的問題就是菜式太多了。要知道,菜單愈長,廚房相對就愈大,做菜愈麻煩,時間花得愈多。菜單花樣多,耗損會多,庫存也會增多,在進貨時,也頗傷腦筋。所以,菜單制定要遵循「3S」原則:①standard(標准)②special(特別)③simple(簡單)。以簡單的菜單,做出更好吃的菜餚,使客人的需要得到滿足。同時。菜式越簡單,才能精選材料及使單價下降,損失少,製作迅速,加快座位周轉率,並使客人容易記住餐廳特色。 ● 特設菜單清庫存。 「今日特餐」,是大部分客人點的菜,因為價錢不貴,味道不差,可能還附送飲料,所以很受歡迎。餐廳推出「今日特餐」,要掌握三個原則:①能大量采購的原材料;②烹飪時間短;③味道有特色。此外,倉庫中庫存品也可利用「今日特餐」來清理,如歐式餐廳的「special soup」,就是利用前日剩下的材料煮出來的。 ● 快上快離是上策。 餐廳上菜快,使客人離去快,才能提高座位周轉率。但餐廳不可為提高周轉率而趕走客人,或服務態度不佳,這會使客人厭惡而不在上門。服務員應技巧地使客人快些離去。方法有: ▲ 在客滿時,服務員應對新來的客人打招呼,「請稍等」,並安排已吃完的客人盡快離去。有些客人吃完飯,還在暢談不休,服務人員應不厭其煩地上前為他添加茶水,以打斷客人的談話,這也是一種技巧,當添加茶水二至三次時,客人多半會自覺不好意思而離去。 ▲ 在低峰時,則應設法讓客人慢慢享用,慢慢離去,因為客人帶有這樣一種心理,即客人越少則不願上門,有客人在座,才敢放心進入。所以,客人是引誘其他客人的最佳魚餌。因此,服務人員要盡量為客人多換毛巾和熱茶以挽留客人。對於老客人,餐廳主管人員則應上前與之打招呼,征詢客人意見。 ▲ 音樂,是控制客人停留時間的有效工具。客人高峰時,可播放輕快優美的進行曲,使客人在不知不覺中動作加快,而快速離去。低峰時,則播放古典音樂或抒情音樂,可使客人延遲離去。
2. 餐飲店如何做促銷活動吸引顧客
隨著店鋪的開業,很多飯店會舉辦盛大的促銷活動來增加銷售量。這時一個吸引人的促銷活動主題就是一個成功促銷活動的開始,老話說「功夫在策劃,效果在主題」,好的主題可以向參與者傳遞活動目的和吸引消費者眼球。所以促銷活動主題應該怎麼確定呢?下載『商機去哪兒』app了解更多。
一場好的活動首先要有一個好主題,我們經常可以看到一些餐廳搞活動,在活動宣傳單上寫著「感恩回饋」、「優惠大酬賓」諸如這類很low的主題,其實看到這樣的主題,活動已經失敗了一半。說明策劃能力不行,客戶都不知道你為什麼要做活動,還要花時間去解釋,這次活動為什麼力度很大,這樣一來吸引力能大嗎?
特定主題的促銷活動。這就需要圍繞一個特定的創意主題開展活動,比如在春節期間,有一個踩小人的傳說,當新年鍾聲敲響的時候就要換上新襪子,襪子上有小人,然後用力踩小人,這樣才能讓自己在新的一年裡不犯小人。因此商家可以藉助這個習俗來作為促銷活動的主題,製作一些精美的襪子或者周邊,通過這些周邊定製,在產品上印上商家的logo,只要購買一定金額的商品就會贈送相關的周邊產品。這種促銷活動主題剛好迎合消費者的心理消費需求,來促使促銷活動取得成功。下載『商機去哪兒』app了解更多。
3. 家常菜餐飲店怎麼做活動吸引人
如果經營一個餐飲企業,那麼,首先一定要有獨特的風格,我們的飯店如果只是非常普通的菜品,沒有什麼特點,很難讓顧客光顧並且記住。作為一家有特色的餐飲飯店,一定要有良好的環境,有時候,顧客到飯店裡面用餐,環境也是非常重要的,讓客人有家一樣的感覺最好。餐飲行業作為服務行業,必須要注重服務品質的提升,在很多時候,服務是否到位直接關繫到客人的感受,服務質量跟不上就不會有好的結果。飯店就是為顧客提供飲食的行業,所以,必須要有不斷推陳出新的嘗試,要經常有新的菜品推出,滿足不同顧客的需求,這樣才能經營長久。
對於菜品的價格,必須要非常合理,讓客人能夠接受,當我們的顧客來到飯店用完餐,有一種被宰的感覺,相信這位顧客下次一定不會再來。可以適當搞一些促銷活動,因為飯店如果想要提高知名度,或者是提高銷售額,適當的促銷也是有幫助的,比如一些送優惠券活動。
4. 飯店都可以搞什麼活動什麼優惠活動最能吸引顧客
一、充500元,送元,送10條青椒魚,再送100瓶啤酒;再送500元中石化加油卡。
二、充1000元,送3639元,送30條青椒魚,再送300瓶啤酒,再送價值399元九陽電飯煲一台;再送1000元加油卡。
三、充3000元,送14680元,送100條青椒魚,再送1000瓶啤酒,再送價值3880元豪華動感單車一輛。再送3000元中石化加油卡。
只需99元可以買10條青椒魚,共200個名額,每人只限一個名額,結果,有600多位充值的,還有300多位選擇購買99元的10條魚,到現在為止這家店每天都是爆滿狀態,不提前預約基本上沒有位置,而旁邊的幾家店本身由於競爭大生意不好,現在更不用說了。
本店每日只提供10個8元火鍋套餐的名額,並以單雙號的形式進行隨機的分配,每個人可以到預約台領取預約號,但凡雙數的消費者,在保證前十名用戶的前提下,即可享受本店的8元套餐。
不僅如此,只要是到店的用戶,不管有沒有進行消費,不管消費了多少錢,只需要支付2元,即可成為本店的會員,成為會員後,但凡消費滿100元立減20元,以此類推。而已以後到店消費,還贈送你價值88元的手打牛肉丸。對於一部分有消費用餐慾望的用戶來說,這就是火鍋店鎖客的最好機會。
那麼我們來說說在整體的營銷成本。按照火鍋店60%的毛利率來說,每消費100元我們就能夠凈賺60元。價值288元的雙人套餐,我們的食材成本在120元左右,每天限量10名用戶消費,那麼成本就是在1200元。按照60%的凈利率來說,只要能夠保證每天進店至少20人進行消費,我們就能夠達成薄利多銷的效果。
5. 餐飲活動怎麼搞吸引人
一場好的活動首先要有一個好主題,我們經常可以看到一些餐廳搞活動,在活動宣傳單上寫著「感恩回饋」、「優惠大酬賓」諸如這類很low的主題,其實看到這樣的主題,活動已經失敗了一半。說明策劃能力不行,客戶都不知道你為什麼要做活動,還要花時間去解釋,這次活動為什麼力度很大,這樣一來吸引力能大嗎?
這類小型活動要怎麼做呢?
特定主題的促銷活動。下載『商機去哪兒』app了解更多。這就需要圍繞一個特定的創意主題開展活動,比如在春節期間,有一個踩小人的傳說,當新年鍾聲敲響的時候就要換上新襪子,襪子上有小人,然後用力踩小人,這樣才能讓自己在新的一年裡不犯小人。因此商家可以藉助這個習俗來作為促銷活動的主題,製作一些精美的襪子或者周邊,通過這些周邊定製,在產品上印上商家的logo,只要購買一定金額的商品就會贈送相關的周邊產品。這種促銷活動主題剛好迎合消費者的心理消費需求,來促使促銷活動取得成功。
6. 餐飲店如何做促銷活動吸引客人
主要肯定是味道好,但是也要注重服務態度
味道特別才能吸引年輕人的味蕾,還有就是價錢也適中,不能太貴,這樣好吃又不貴的小吃一定能吸引年輕人回頭
時尚元素也是必不可少,年輕人都追求漂亮,喜歡有點花花綠綠的東西,你的店面裝修就要根據這些特點裝修出自己的風格,這也是個吸引他們的額因素。
7. 餐廳如何做營銷,餐廳怎麼吸引顧客
首先得看你位置選的好不好,周圍的客流量,還有消費能力怎麼樣。第二內看你的菜品質量還有味道是容不是符合大眾消費,或者說你的目標人群是不是在這里。第三看你店家的服務態度還有環境如何,是否干凈整潔,上菜速度怎麼樣,服務態度如何。第四可以跟外賣平台合作。第五可以不定期的搞一些特價菜,或者打折的促銷活動。當然了不管做什麼,都是需要一個時間的積累的,口碑做好生意也就慢慢好起來了
8. 餐廳怎樣做營銷活動
1.明確核心競爭力。假定地理位置的劣勢無法彌補,那麼菜品與服務恐怕就是讓顧客版充滿好奇心和保持忠權誠度的關鍵了。美式餐廳做到了與眾不同,為在競爭中取勝又增添了砝碼。
服務方面略掉吧,人文關懷是很必要的。
2.廣告宣傳。
①充分藉助資源優勢來宣傳,既然靠近學校,不妨為學生活動提供個贊助或者和學生社團一起搞一個免費試吃或者一些選拔性的參與度較高的娛樂活動,花最少的錢給自己做宣傳,何樂而不為呢?
②跟隨潮流,不能忽視社會化媒體營銷。有效運用微博微信平台多做些粉絲優惠活動,加強與消費者的交流互動,及時了解消費者的需求。
③網路商城的運用。可以在微信公眾平台與各團購網站推出優惠服務,同時可以藉助美團外賣、餓了么、微信公眾平台等提供外賣服務。
④區域廣告。運用微博推廣、各種形式的廣告植入、派發宣傳海報等等廣告宣傳方式來增加餐廳在受眾中的曝光率,提高知名度。
3.導視系統的完善。一套完整的導視系統將會為目標消費者更好地餐廳位置提供方便。當然,餐廳營業初期如果有向導服務更會完善消費者的消費體驗。
9. 我開了以個餐飲店,打算想一些促銷的活動,有創意的點子
我感覺你應該先保證飯菜的美味,服務態度和衛生條件都要跟上去。這樣你內的活動才能順利的容進行。你可以用拿手菜作為特價菜,並且混合著在達到一定金額後贈送湯或低成本的小菜。主要就是要好吃。可以在餐後發一個意見卡,這樣就更能把握顧客的想法。