電子商務經濟發展戰略書出版時間

① 有關電子商務的書

1.《電子來商務管理視角》（原書第自5版） （美）特班 等著，嚴建援 等譯/機械工業出版社修訂本書側重於電子商務的商業應用層面，貼近現實，對B2B、B2C、電子學習、電子政務、基於Web的供應鏈、協同商務等專題做了細致的研究。
2.《 中小企業電子商務之路》 阿里巴巴（中國）網路技術有限公司 著/清華大學出版社在如何利用電子商務開拓國際市場、網路營銷技巧、網路風險規辟以及客戶關系管理等方面，從不同的視角為廣大的電子商務應用者提供新的方向和思路
3.《電子商務案例分析》/北京大學出版社 以電子商務運作為主線；每個案例均設案例背景、案例簡介、案例分析、網址導航4個模塊，案例選擇行業廣泛。

② 電子商務教程的中國鐵道出版社出版圖書

書名：電子商務教程
書號：7-113-11417
作者：劉婷 等
定價：29.00元
出版日期：2010年8月
版次：1
開本：16開
出版單位：中國鐵道出版社 第1章 電子商務基礎知識 1
1.1 電子商務概況 1
1.1.1 電子商務的基本概念 1
1.1.2 傳統商務與電子商務的區別 3
1.1.3 電子商務的產生及發展概況 4
1.1.4 電子商務對經濟發展的促進作用 9
1.1.5 電子商務標准 11
1.1.6 電子商務基本框架 15
1.2 電子商務的交易模式 17
1.2.1 B2B模式 17
1.2.2 B2C模式 18
1.2.3 C2C模式 19
1.3 電子商務營銷平台 20
1.3.1 Internet及其發展歷程 20
1.3.2 Internet接入方法 21
1.3.3 IP地址和域名 23
1.3.4 網上銀行 25
1.4 電子商務職業標准與相關認證 26
1.4.1 職業定義與等級標准 27
1.4.2 認證報考相關條件 27
1.4.3 職業標准 28
1.5 網站購物的基本過程 32
小結 35
思考與實訓 36
第2章 電子商務計算機技術 37
2.1 計算機網路基礎 37
2.1.1 計算機網路的概念 37
2.1.2 計算機網路的構成 38
2.1.3 計算機網路的分類與拓撲結構 39
2.1.4 計算機網路的功能 40
2.1.5 Internet基本知識 41
2.1.6 Internet應用實訓 47
2.2 電子商務網站開發技術 53
2.2.1 HTML基礎 53
2.2.2 動態網頁新技術 55
2.2.3 B/S結構 57
2.2.4 Dreamweaver網頁製作技術 58
小結 60
思考與實訓 61
第3章 電子貨幣與網上支付 62
3.1 電子貨幣 62
3.1.1 電子貨幣概念 63
3.1.2 電子貨幣的發行與運作 65
3.1.3 儲值卡型電子貨幣 66
3.1.4 電子現金 72
3.1.5 電子支票 74
3.2 網上支付 77
3.2.1 網上支付的基本理論 78
3.2.2 第三方支付 81
3.2.3 網上支付的應用 86
小結 89
思考與實訓 89
第4章 電子商務交易運作與管理 90
4.1 電子商務交易的流程 90
4.2 電子商務網站各交易主體運作過程 92
4.3 電子商務信息的管理 94
4.3.1 電子商務信息的採集與處理 94
4.3.2 網上市場調研的步驟 96
4.3.3 電子商務信息發布 97
4.4 電子合同 100
4.4.1 電子合同的概念 101
4.4.2 電子合同的分類 101
4.4.3 電子合同的特點 101
4.4.4 電子合同監管 102
小結 103
思考與實訓 103
第5章 電子商務安全 105
5.1 電子商務安全概述 105
5.1.1 電子商務安全概念 105
5.1.2 電子商務安全面臨的問題及對策 108
5.1.3 電子商務系統安全體系結構 110
5.2 電子商務安全技術 111
5.2.1 密碼技術概述 111
5.2.2 加密演算法 113
5.2.3 數字簽名 118
5.2.4 防火牆 120
5.2.5 虛擬專用網 121
5.2.6 入侵檢測系統 123
5.2.7 電子郵件安全 125
5.3 安全套接層協議 127
5.4 安全電子交易協議 131
小結 134
思考與實訓 135
第6章 網路營銷及其策略 136
6.1 網路營銷概述 136
6.1.1 網路營銷的含義和特點 136
6.1.2 網路營銷的內容 138
6.1.3 網路營銷的影響 139
6.1.4 網路營銷與傳統營銷的區別 141
6.2 網路營銷策略 143
6.2.1 客戶定位策略 143
6.2.2 商品定位策略 144
6.2.3 價格定位策略 145
6.2.4 渠道策略 147
6.2.5 促銷策略 149
6.3 網路廣告 150
6.3.1 網路廣告的特點 150
6.3.2 網路廣告的主要形式 150
6.3.3 網路廣告的計費模式 151
6.4 網上市場調研的原則、內容和方法 152
6.4.1 網上市場調研的原則和要求 152
6.4.2 網上市場調研的內容 153
6.4.3 網上市場調研的方法 153
6.4.4 網上市場調研的步驟 153
6.5 網路消費者行為分析 153
6.5.1 網路消費者的特徵 153
6.5.2 網路消費者的購買動機 155
6.5.3 網路消費者的行為 156
6.5.4 網路消費者的購買過程 157
小結 159
思考與實訓 159
第7章 電子商務物流管理技術 160
7.1 電子商務物流概述 160
7.1.1 物流的概念 161
7.1.2 物流的分類 163
7.1.3 物流系統的組成 166
7.2 物流模式 167
7.2.1 企業自營物流 167
7.2.2 第三方物流 168
7.2.3 第四方物流 171
7.3 電子商務配送系統 172
7.3.1 電子商務下的配送 172
7.3.2 電子商務環境下的新型物流配送中心 175
7.3.3 配送方案的設計 180
7.4 電子商務物流輔助技術 181
7.4.1 射頻識別技術（RFID） 181
7.4.2 全球定位系統（GPS） 183
7.4.3 地理信息系統（GIS） 184
7.5 物流信息管理 185
7.5.1 物流信息的概念 185
7.5.2 物流信息技術 186
7.5.3 物流信息系統 188
7.6 物流配送優化措施 190
小結 194
思考與實訓 195
第8章 電子商務網站建設 196
8.1 電子商務網站建設概述 196
8.1.1 電子商務網站的定義 196
8.1.2 電子商務網站的類型 197
8.1.3 電子商務網站的主要功能 199
8.1.4 電子商務網站的組成 200
8.1.5 電子商務網站建設的流程 201
8.1.6 電子商務網站的建設步驟 203
8.2 電子商務網站的規劃和分析 204
8.2.1 電子商務網站的目標 204
8.2.2 電子商務網站的需求分析 205
8.2.3 電子商務網站的可行性分析 207
8.3 電子商務網站的設計 208
8.3.1 電子商務網站的運行環境配置 208
8.3.2 電子商務網站的總體設計 209
8.3.3 電子商務網站的詳細設計 214
8.3.4 電子商務網站的測試和發布 216
8.3.5 電子商務網站的維護和管理 217
小結 218
思考與實訓 219
第9章 移動電子商務 220
9.1 移動電子商務概述 220
9.1.1 移動電子商務的定義 220
9.1.2 移動電子商務的架構 221
9.1.3 移動電子商務的特點 222
9.1.4 移動電子商務的模式 223
9.1.5 移動電子商務的實現技術 225
9.2 移動電子商務的服務內容 226
9.2.1 移動銀行 226
9.2.2 移動辦公 228
9.2.3 零售行業 228
9.2.4 移動娛樂 229
9.2.5 移動廣告 229
9.2.6 無線醫療 231
9.3 移動電子商務的發展 231
9.3.1 移動電子商務的發展因素 231
9.3.2 國內外移動電子商務的現狀 232
9.3.3 移動電子商務發展的制約力量 235
小結 236
思考與實訓 236
第10章 電子商務法律 238
10.1 電子商務法概述 238
10.1.1 電子商務法的概念 238
10.1.2 電子商務法的立法原則 239
10.1.3 電子商務法的特點 241
10.1.4 電子商務發展帶來的法律問題 243
10.2 相關的電子商務法 245
10.2.1 電子簽名法 245
10.2.2 電子合同法 246
10.2.3 域名法律保護 246
10.3 電子商務中的無形財產權利保護 247
10.3.1 著作權與鄰接權保護 248
10.3.2 專利權保護 249
10.3.3 商標權保護 249
10.3.4 域名保護 250
10.4 電子商務中的消費者權益保護 251
10.4.1 電子商務中消費者隱私權的保護 251
10.4.2 電子商務中消費者知情權的保護 252
10.4.3 電子商務中的特許經營權 253
10.5 電子商務中的稅收征管法律制度 254
10.5.1 電子商務稅收引發的新問題 254
10.5.2 我國電子商務稅收的法律對策 256
10.6 中國電子商務法重要法律法規歷史盤點 257
小結 258
思考與實訓 258
附錄A 中華人民共和國電子簽名法 259
附錄B 電子認證服務管理辦法 264
附錄C 網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法 269
附錄D 中國網路購物服務規范 274
參考文獻 293

③ 有什麼書是寫關於電子商務企業成長的

《電子商務----企業角度》

原 價：29
出 版 社：高等教育出版社
ISBN：704020083X
版 次：第1版
出版日期：2007-2-20
本書作者：王健

作者簡介：
王健，對外經濟貿易大學國際經濟貿易學院教授，對外經濟貿易大學電子商務實驗室主任。全國優秀教師、北京市優秀青年骨幹教師、北京市高等學校學科帶頭人。APEC電子商務工商聯盟無紙貿易首席專家。中國國際貿易學會理論委員會委員。中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁員。國際商務橋（IBB）網站創始人。
王健教授l999年1月編著出版的《電子商務》，為國內第一本從商務角度介紹電子商務的書籍，開辟了電子商務與企業發展研究的新思路。2002年出版了《電子商務導論——商務角度》。2007年最新出版《電子商務——企業角度》。

本書簡介：
電子商務的發展日新月異，本書建立了一個從企業角度全面理解電子商務及其核心內容的基本框架。本書在向讀者全面展現電子商務的方方面面的同時，突出了以國際互聯網為核心的現代信息技術與企業經營戰略、商務模式和競爭優勢的關系。特別是本書還就現代信息技術與國際商務、國際貿易，以及企業利用網路拓展海外市場的相關問題設立獨立章節來闡述。
本書適合作為高等學校國際經濟與貿易、商務管理等相關專業電子商務課程的教材，也可作為信息類電子商務專業的導論課程的教材。另外，本書對各行業的企業管理人員也具有一定的參考價值。

本書目錄：
第1章 電子商務：全球商業面臨轉型
1.1 電子商務的含義
1.2 人類技術進步與網路的普及
1.3 電子商務探源
1.3.1 超文本傳輸協議和超文本語言的開發和應用
1.3.2 國際互聯網與電子商務
1.4 企業應用國際互聯網的原因
1.4.1 企業網路技術應用已經發生了根本轉型
1.4.2 國際互聯網使企業面對兩個市場從事價值創造和商務活動
1.4.3 國際互聯網已經日益成為企業各種商務活動的基本平台
本章主要概念
思考題
第2章 國際互聯網的商業價值表現與電子商務的特點
2.1 國際互聯網的商業價值表現
2.1.1 可獲得性
2.1.2 無處不在性
2.1.3 全球性
2.1.4 交互性
2.1.5 網路的外部性
2.1.6 整合性
2.1.7 當地化
2.1.8 數字化
2.1.9 多媒體化
2.1.10 個性化
2.2 電子商務的特點
2.2.1 電子商務的支撐體系——現代信息技術服務
2.2.2 電子商務的運作空間——電子虛擬市場
2.2.3 電子商務的市場范圍——全球市場
2.2.4 電子商務的滲透范圍——全社會參與
本章主要概念
思考題
第3章 電子商務的分類與層次
3.1 電子商務的分類
3.1.1 商業機構對商業機構的電子商務
3.1.2 商業機構對消費者的電子商務
3.1.3 商業機構對行政機構的電子商務
3.1.4 消費者對行政機構的電子商務
3.2 電子商務的層次
3.2.1 初級層次——建立易於實施的可操作系統
3.2.2 中級層次——維系牢固的商業鏈
3.2.3 高級層次——實現全方位的數字自動化
本章主要概念
思考題
第4章 電子商務與企業競爭優勢分析
4.1 價值鏈理論
4.1.1 價值鏈理論與企業競爭優勢
4.1.2 現代信息技術在企業價值鏈中的作用
4.1.3 現代信息技術與企業競爭優勢
4.2 虛擬價值鏈理論
4.2.1 虛擬價值鏈與虛擬市場空間
4.2.2 虛擬運作挑戰傳統市場——三個典型案例
4.2.3 虛擬價值鏈與傳統價值鏈的關系
4.3 電子商務中虛擬價值鏈的構建
4.3.1 從傳統市場向虛擬市場的過渡——Geffen唱片公司的案例
4.3.2 虛擬價值鏈的構建步驟
4.4 電子商務對企業競爭格局和市場結構的影響
4.4.1 電子商務改變了企業問的競爭特點
4.4.2 電子商務改變了市場的有效空間：出現了全球競爭新格局
4.4.3 電子商務對市場結構開放性的影響
本章主要概念
思考題
第5章 電子商務為企業帶來的優勢
5.1 降低交易成本
5.1.1 電子商務可以降低促銷成本
5.1.2 電子商務可以降低采購成本
5.2 減少庫存
5.2.1 提高庫存管理水平
5.2.2 IBM的電子商務庫存管理
5.3 縮短生產周期
第6章 電子商務與企業競爭優勢的獲得
第7章 Internet網站——電子商務虛擬運作主體
第8章 電子商務模式
第9章 商業機構對消費者的電子商務模式
第10章 EDI電子商務系統
第11章 B2B電子商務系統
第12章 網路市場出口拓展方法
第13章 無紙貿易
主要參考文獻
後記

書名：電子商務企業的現實選擇
作 者： 劉曉峰 著
出 版 社： 中國財經出版社
出版時間： 2004-12-1
定價：24

內容簡介
電子商務工作，在世界范圍內都還處於一個探索和試驗的研究階段。本書從電子商務的基本概念導入，系統分析了開展電子商務的必備條件，如何建設電子商務的運行基石平台，企業如何介入電子商務領域，以及開展電子商務的內外部環境等。試圖闡明現代企業在信息經濟背景下面臨挑戰，以及如何應對這種挑戰。
創新性和集成性是本書的主要特點。本書集成了電子商務眾家理論之長，在理論和實踐方面均有所創新，為讀者呈現一本研究和實踐電子商務的指導性讀物。

作者簡介
劉曉峰，男，哈爾濱商業大學副教授，碩士生導師哈爾濱工業大學博士生，黑龍江省市場學會秘書長。從事管理學、電子商務方面教學和研究。先後主持參與省部及相關科研項目多項，主持過企業支持的研究調研項目，在國內外各級刊物和國際國內會議上發表專業論文50多篇。

目錄
第一章 緒論
1.1 電子商務的含義
1.2 電子商務的功能與特性
1.3 電子商務的分類
1.4 電子商務系統的體系結構
1.5 電子商務的發展及影響
思考題
第二章 電子商務的主要技術
2.1 電子商務的網路技術
2.2 電子商務的安全技術
2.3 電子支付與電子貨幣
2.5 公角基礎設施
思考題
第三章 電子商務應用
3.1 網上商店
3.2 網上營銷
3.3 網上拍賣
3.4 證券交易
3.5 網上保險
3.6 電子政務
思考題
第四章 電子商務網站創建
4.1 電子商務網站的規劃
4.2 電子商務網站的頁面製作
4.3 WEB資料庫基礎
4.4 ASP技術
4.5 電子商務網站的維護與運營
思考題
第五章 企業如何開展電子商務
5.1 電子商務的優勢和作用
5.2 創建電子商務的目的
5.3 電子商務環境要求
5.4 電子商務效益分析與評估
5.5 創建電子商務的准備
5.6 創建企業電子商務
思考題
第六章 電子商務的運行環境
6.1 電子商務標准
6.2 網上銀行及其支付體系
6.3 電子商務的社會環境
6.4 電子商務的法律與稅收問題
6.5 物流及配送體系
思考題

④ 《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》在什麼時候公布的

《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》是在2008年1月8日公布的！

電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。
發展電子商務是以信息化帶動工業化，轉變經濟增長方式，提高國民經濟運行質量和效率，走新型工業化道路的重大舉措，對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。近年來，隨著信息技術的發展和普及，我國電子商務快速發展，應用初見成效，促進了國民經濟信息化的發展。但是，與發達國家相比，我國電子商務仍處在起步階段，還存在著應用范圍不廣、水平不高等問題，促進電子商務發展的政策環境急需完善。為貫徹落實黨的十六大提出的信息化發展戰略和十六屆三中全會關於加快發展電子商務的要求，經國務院同意，所以對就加快我國電子商務發展有關問題提出的意見！

⑤ 電子商務最先起源於那個國家，什麼時間

不知道額肯定不會是中國吧！
第一章 電子商務的起源以及過去的發展
電子商務並非新興之物。早在1839年，當電報剛出現的時候，人們就開始了對運用電子手段進行商務活動的討論。當貿易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的時候，就標志著運用電子手段進行商務活動的新紀元。
電子商務是在與計算機技術、網路通信技術的互動發展中產生和不斷完善的，近年來依託於計算機互聯網路（即網際網路Internet），隨著其爆炸性發展而急劇發展的。
電子商務最初起源於計算機的電子數據處理（EDP）技術，從科學計算向文字處理和商務統計報表處理應用的轉變。字處理（WP）軟體和電子表格（SPREAD SHEET）軟體的出現，為標准格式（或格式化）商務單證的電子數據交換（EDI）開發應用提供了強有力的工具。政府或企業的采購，企業商業文件的處理，從手工書面文件的准備和傳遞轉變為電子文件的准備和傳遞；隨著網路技術的發展，電子數據資料的交換，又從磁帶、軟盤等電子數據資料物理載體的寄送轉變為通過專用的增值通信網路的傳送，近年來更轉移到通過公用的網際網路（Internet）進行傳送。銀行間的電子資金轉帳（EFT）技術與企事業間電子數據交換（EDI）技術相結合，產生了早期的電子商務或稱電子商貿（EC，Electronic Commerce）。信用卡（Credit Card）、自動櫃員機（ATM）、零售業銷售終端（POS）和聯機電子資金轉帳（POS/EFT）技術的發展，以及相應的網路通信技術和安全技術的發展，導致今天網上持卡購物（B to C，Business to Consumer）與企業之間網上交易（B to B，Business to Business）這兩種模式的電子商務得到飛速地發展。（見參考文獻1）
第二章 電子商務現在的發展
第一節 世界電子商務的發展狀況
世界電子商務發展迅猛，1996年全球有近4000萬人使用Internet，到1997年底使用Internet的人數已超過1億；1996年12月登錄的Internet域名約62．7萬個，到1997年底Internet域名已成倍增長，達150萬個；Internet上的信息流通量每一百天翻一番；1996年Cisco公司在Internet上的銷售額僅為1億美元，到1997年底其在Internet上的銷售額已達32億美元；1997年1月Dell公司每天在Internet上計算機的銷售額不到100萬美元，而在1997年12月的假期內增長了幾倍，達每天600萬美元。1998年年中，美國商務部發布了題為《新興的數字經濟》的長篇報告。報告指出，電子商務將在全球經濟中扮演越來越重要的角色，相應的步驟已在美國和全球開始實施，……如果電子商務能夠繁榮，數字經濟將從以下四個方面推動21世紀世界經濟的增長：
1．擴展Internet
1998年全球1億人使用著Internet。預計到2005年將有10億人使用Internet，從而推動計算機、軟體、服務和通信等方面的投資戲劇性地增長。
2．企業間的電子商務
使用網路建立產品和服務的創建、購買、分發、銷售和服務可以顯著改善生產效率。到2002年，企業之間使用Internet的商業價值將超過3000億美元。
3．貨物和服務的數字化交付
以電子方式銷售和傳送軟體、光碟、報紙、雜志、新聞廣播、證券、機票及保險單等無形貨物和服務，將是新興數字經濟最大和最明顯的推動力。
4．商品的零售
盡管現在通過Internet的銷售量還不到零售銷售總量的1％，但某些產品如計算機、汽車、書籍、鮮花等的銷售量正在快速增長。1997年秋冬兩季，美國和加拿大有1000萬Internet用戶（佔北美Internet用戶的16％）在網上購物，比半年前多了260萬，增長35％。
世界各國際組織對電子商務的迅猛發展給予了高度重視，制定了一系列的標准和開發指南，並啟動了一批實踐項目。如西方七國集團於1995年2月啟動了一個「為中小企業開辟全球市場」的項目，電子商務被列為這一項目的主題。1996年6月聯合國國際貿易委員會提出了《電子商務示範法》。1997年4月，歐盟提出了《歐盟電子商務行動方案》，同年7月美國又提出了《全球電子商務框架》。12月，美國和歐盟共同發表了有關電子商務的聯合宣言。
1998年5月在日內瓦舉行的多邊貿易體制50周年大慶和世貿組織第二屆部長會議上，電子商務自由化成為會議重點討論的問題，並形成了《全球電子商務宣言》這一唯一的會議成果。其主要內容有：認識到全球電子商務正在不斷增長，並創造新的貿易機會；決定製定一個綜合工作計劃，並應包括世貿組織的相關機構；在不歧視工作已有成果和承認世貿組織協議規定的各成員的權利和義務的條件下，各成員將繼續他們目前對電子傳輸不徵收關稅的做法，在第三屆部長會議時通過協商將決定對其是否延續。
電子商務是國際貿易中的一項根本性變革，它涉及到許多有待解決的復雜問題。
1．財政問題
電子網路是一種全球性媒體，沒有明顯的國家界線。交易在網上進行，看不見，摸不著，海關難以監管。電子商務既包括有形的貨物貿易，也包括無形的服務貿易，或兩者同時兼有。如計算機硬體屬貨物（需經海關），軟體則可不經海關，在網上直接傳送；數控機床的操作規程也可用網傳送，付款亦能在網上進行。這樣，按傳統的方式海關將難以根據交易的全部真實價格進行收稅，關稅稅收會受到一定影響。現在產品的價格構成中，軟體的比重日漸提高，因此必須找到一個既解決財政收入，又不妨礙電子商務發展的辦法。實行電子商務涉及到海關、稅收制度的重大改革。
新技術也已使建立電子支付系統成為可能，信用卡、智能卡正在迅速普及，其它形式的電子貨幣也不斷產生。電子支付系統的應用將會逐漸改變傳統的銀行支付制度，對貨幣調控和貨幣供應量的統計也會產生重大影響。
2．法律問題
經濟的全球化已使國界的觀念越來越模糊，電子商務的出現更加快了生產、銷售全球化的進程。為了在世界范圍內實行電子商務，必須制訂一套完整的、普遍適用的電子商務准則。這涉及電子商務合同、單證、公證簽名的認證以及爭端解決規則等一系列制度的改革。各國的法律也必須隨之修改。目前聯合國貿易法委員會已制訂了一套有關電子商務的法律範本，為電子商務的發展奠定了法律基礎。
電子商務還不可避免地涉及知識產權保護問題。賣方擔心電子傳輸使其知識產權被剽竊，買方則擔心無法辨別產品的真偽。因此，版權等知識產權的保護需要有新制度，而且這種新制度也應當考慮到域名、商標等問題。
3．安全問題
此點對電子商務最為重要。目前涉及的電子交易主要通過Internet網進行，而當初設計Internet的目的是為使用者提供一種彈性、快速的通訊方式，並不具備商業交易需要的安全性。所以，隨著Internet逐漸發展成為電子交易的最佳載體，必須在本質上對其進行重新設計，使其滿足商業交易的安全性，這包括以下方面：信息傳送者和接受者的確認，保證信息在傳輸過程中未經篡改，保護敏感信息的隱私權，不被拒付（確信買方不能假稱已經支付或賣方假稱未被支付）等。只有在全球范圍建立一套人們能充分信任的安全保障制度，確保信息的真實性、可靠性和保密性，人們才能夠放心地參與電子商務。
4．市場准入問題
電子商務發展的首要條件是健全的、覆蓋面廣的電信基礎設施。但目前許多國家的基礎設施尚不完善。通過私營企業參予競爭的辦法可以加快基礎設施的建設，但不是所有政府都願意將電信基礎設施私有化。國有基礎電信設施只有通過大大降低收費、自由租用線路、自由聯網，採用先進的通訊設備和通用技術標准，才可能有利於電子商務的發展。
5．信息化觀念問題
由於電子商務的運行模式與人們固有的消費、購物習慣差異很大，電子商務要蓬勃發展並成功地融入一個國家乃至全球，人們的觀念是個不能忽視的問題。
6．技術人才問題
由於Internet和電子商務的真正發展也就是近幾年才有的事情，因而現在許多公司和商家都缺乏足夠的技術人才來處理電子商務所遇到的各種問題，尤其是在全球Internet上的電子商務具有24×7（每天24小時，每周7天都能工作）的要求，因而迫切需要有一大批專業技術人員進行管理。技術人才的短缺問題可能成為阻礙電子商務發展的一個重要因素。（見參考文獻2）
第二節 中國電子商務的發展狀況
我國電子商務的宣傳聲勢和興起比國外晚一兩年。1997年到1998年，電子商務在我國開始成為一個熱門話題。這兩年連續舉辦了兩屆中國電子商務應用與市場研討會。1998年4月舉辦了』98上海國際電子商務論壇，許多部委派人參加了這次會議。1998年11月，中國電子商務發展戰略國際研討會（E－Commerce CHINA』98）在北京舉辦。此次會議研究了中國電子商務發展戰略和中國發展電子商務配套體制等問題，探索一條適合中國國情的電子商務發展模式。
目前，中國互聯網用戶已經達到117．5萬戶，在Internet上擁有自己域名的中國企業數也已超過48萬個。中國互聯網路信息中心的最新調查表明，71．8％的網民渴望能進行網上購物。我國已在電子商務方面做了大量工作，這些有益的探索極大地促進了我國電子商務的發展。
中國政府和企業敏銳地意識到信息化及電子商務對經濟增長和企業競爭力的巨大影響，相繼實施了「金橋」、「金卡」、「金關」等一系列金字工程。從1994年起，中國的證券交易網覆蓋全國，聯接300多家證券公司的近2600個營業部，開戶投資者達3980多萬戶，最高日成交量達到300多億元人民幣，有力地支持了中國證券市場的發展。中國的金融結算系統聯接著600多個地面衛星小站和1000多個收發站，覆蓋全國所有地級以上城市和700多個縣，平均每天業務往來5－6萬筆，大大提高了轉匯效率，縮短了資金在途時間。中國的民航訂票系統已經投入運行12年，1997年通過該系統預訂的機票達5560多萬張，金額近200億人民幣。截至1997年6月，中國共發行各種信用卡5056萬張，各種非銀行IC儲值卡6000多萬張。此外，中國遠洋運輸集裝箱信息系統、中國商品交易網、中國商品訂貨系統等網路也已相繼建立。
國內一些部門和企業大膽嘗試，成立了運用計算機信息網路的商品交易中心。1997年10月28日，國家經貿委批准成立的中國商品交易中心正式開通，力求把全國所有企業的商品交易通過Internet統一管理起來。1998年4月7日，北京海星凱卓計算機公司和陝西華星進出口公司利用在Internet上運行的中國商品交易系統進行了首單電子交易。4月13日中午，滿載價值166萬元的Compaq電腦的貨櫃車從西安順利抵達北京，標志著我國電子商務已正式開始了實際運行。7月1日，外經貿部的網上「中國商品交易市場」開通，客戶可以在網上尋找信息，在網上加密的談判室進行業務談判，簽訂合同。國家國內貿易局有網上商品交易中心。幾個部委聯合成立了網上中國庫存商品調劑中心。廣東有網上商品交易中心。湖南有電子商務中心，現在已有多起網上交易的事例。
然而，目前網上商品交易中心基本上都只是在網上完成了電子商務的部分過程，而沒有完成從尋找信息到電子支付的全過程。中國商品交易中心開通幾個月以來僅做成一筆生意，由於貨款經過一次中轉，商家還向稅務部門交了兩次稅。銀行、法律和稅收等問題使那些想要上網的企業心存顧慮，望而卻步。目前銀行、外貿、商業、郵電等部門已經著手解決電子商務需要解決的有關問題，稅務、工商、法律、海關等部門也開始研究這些相關問題。
上海、北京、廣州和西安等中心城市在電子商務的發展進程中走在前列。近幾年來，上海市政府非常重視信息化建設。1996年正式啟動的上海信息港建設工程，明確了「一個平台、五項骨幹工程、二十個重點信息運用系統」的建設方案，一個平台是指上海信息基礎設施的建設。該方案的目標是在不遠的將來，建成一個寬頻、高速、大容量的多媒體信息傳輸網路，連接政府、文化、公共信息等各種資源網，連接教育、金融、商業、娛樂等各種應用系統，並逐步延伸至普通家庭，使上海的電子商務走近「千家萬戶」。到1997年底，上海的光纜鋪設長度已達8824公里，電話交換機總量達到520萬門，行動電話達到150萬門，住宅電話普及率達到每百戶59．19部，有線電話和行動電話基本消滅了待裝戶。
上海已建成全國最大的本地高速數字數據網和本地分組交換網，已基本建成高速同步數字網（SDH），高速、寬頻的非同步傳輸模式（ATM）交換網也初步實驗成功。上海家庭電腦普及率已超過10％。在此基礎上，上海相繼發展促進電子商務的五項重點工程，即上海信息交互網、上海社區服務網、上海國際經貿電子數據交換網、上海金卡與收款系統、上海社會保障網。最具特色的是上海社區服務網、國際經貿電子數據交換網和上海社會保障網。其中社區服務網把計算機和社區服務有機結合起來，為市民提供各種豐富多彩的服務。國際經貿電子數據交換網把上海海關、港航、外經貿三個分中心聯通，初步實現了無紙化貿易，增加了上海企業參與國際貿易的機會。如該市的東方國際集團絲綢進出口有限公司等企業已通過EDI的出口訂單系統與國外大型進口商建立了電子貿易夥伴關系。上海社會保障網通過計算機網路，在全市范圍內實行養老、醫療、工傷、生育、失業等保險業務的「五保一卡」，市民只需持有一張社保IC卡，便能享受相應的社保服務，初步實現了保險業的電子化和網路化。
最近，Intel與西安瀛海威公司宣布攜手開辟電子商務市場，共同推出電子商務A計劃——中小企業網上安居工程，為陝西省內業界醞釀已久的電子商務計劃開辟了先河。A計劃是一個低價的企業網上安家方案，目的不在於眼前利益，而是期望加強對電子商務市場的培育以及發展Internet的深層應用，讓企業在網上「安居樂業」。
中國雖然在電子商務方面做了大量有益的工作，但這些只能算是電子商務初級階段的一些嘗試，還不能說是真正意義上的電子商務活動。就總體而言，我國電子商務的發展尚停留在對安全、保密、認證、法律等技術手段和標准規范是否成熟可靠的討論上。現在中國的電子商務多側重於理論研究，實際應用還基本處於真空地帶。中國不僅需要解決全球電子商務發展過程中所遇到的共性問題，而且還亟需解決一系列特有的問題：
1．國內計算機信息網路運行質量差
這幾年中國的計算機信息網路發展雖快，但從電子商務的要求看，無論是網路技術、網路管理、信息內容、技術標准、資費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距，影響了網路的繼續擴大。
2．企業信息化普及率低
企業的信息化程度直接關繫到電子商務的基礎，中國的企業正在改制中，現代企業制度尚未普遍建立，目前企業信息化的進展並不令人滿意。在15000家左右國有大中型企業中，大約有10％左右的企業基本上實現了企業信息化，大約有70％左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約有20％的企業只有少量的計算機，但除了用作財務、打字機外很少有其它應用。
目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中，只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。
3．金融體系支撐不足
電子商務的進行需要支付與結算的手段。因此需要有高質、高效的金融服務及其電子化的配合。目前我國金融服務的水平和電子化程度不高，網上支付問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。中國金融業亟需適應全球一體化進程並加快變革步伐。前不久Internet《解放日報》報道，上海新華書店在Internet上發布了圖書信息，反響很大，收到了大量訂單，其中85％的訂單來自國外；但由於國內的電子支付手段沒有建立起來，生意無法成交，造成了不小的經濟損失。改變現有的支付方式，實現真正的網上支付，不僅是我國電子商務發展的關鍵，也是市場的迫切需求。
4．信息化政策有待完善
目前我國的信息化政策，特別是發展電子商務有關的政策還不夠明朗，相應的標准、法律、法規很不健全，跨部門、跨地區的協調存在較大問題。電子商務是一項復雜的社會工程，參與電子商務的不僅僅是交易雙方，而更為重要的是涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家，這就需要有統一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織，才能促進電子商務的蓬勃發展。
5．社會化信用體系不健全
目前中國的市場還很不成熟，社會化信用體系很不健全。市場上假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙拐騙時有發生，交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在這種情況下，要發展電子商務，必須加速培育市場，創造比較成熟和規范的社會信用環境，以利於傳統商務向電子商務的順利轉變。
6．語言障礙問題
由於網上的信息絕大多數是英文信息，對於相當多的企業和相當多的人來講，語言上的障礙成為制約他們進行企業信息化和發展電子商務的令人頭疼的問題。（見參考文獻3）
第三章 電子商務未來的發展
第一節 世界電子商務未來的發展趨勢
電子商務無疑是21世紀的經濟模式的核心，隨著電子商務的軟體和硬體不斷完善發展，電子商務勢必取代傳統經濟。綜觀近年電子商務的發展，其未來的發展趨勢估計有以下幾方面：
一、多渠道零售業相互交融 購物者的目光在商品郵購目錄、零售商店、網站之間來回跳動，用戶希望各方面可以自然銜接。將來，這些獨立的部分將交融為一體。
二、更多滿意的網上購物 美國密執根大學的研究人員每個季度在線消費者的滿意度進行跟蹤調查。最新的報告顯示，在去年第四季度，消費者在網上的購物經歷比網下更愉快。
美國調研企業Barris Interactive 公司的專家指出，現在的消費者知道網上的零售商能夠向他們提供些什麼。幾年前，各家電子商務公司不知道自己在做些什麼，因此遭遇了無數次的失敗。如今，經濟衰退又將消費者拉回到了網上，人們對在線購物體驗持有更高的肯定態度。
三、網上購物我行我素 對於零售商及其營銷部門來說，網路提供了特別的功能，他們可以通過網路了解消費者來自何處、從哪兒上網，了解是什麼促使消費者作出購買決定，了解消費者緣何丟棄購物籃、離開商店。
然而，盡管電子商務網站可以掌握海量信息，消費者的行為依然難預測，而想通過電子商務改變其行為更為困難。賓夕法尼亞大學的一位教授指出，消費者行為本身相當固定，網路很難將其改變，購物者仍將我行我素。
四、中型電子商務網站減少 以eBay、亞馬遜為代表的大型網站將繼續占據大部分網上零售收入，小型特定網站也有生存的空間。 為難的是那些夾在中間的中型電子商務網站，這些網站在開銷項目上與大網站相差無幾，卻難以占據足夠多的市場份額，以支持其存活。正是因為這一原因，Egghead．com 被亞馬遜收購。
五、更多網站運行盈利 盈利的電子商務網站越來越多，某某網站開始贏利的消息不再是媒體的新聞。亞馬遜在去年第四季度終於完成心願，成為盈利網站大家族中的一員。（見參考文獻4）
第二節 中國電子商務未來的發展趨勢
（一）向縱深化發展
1、電子商務的基礎設施將日趨完善
圖像通信網、多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬頻互聯網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的"網路瓶頸"有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網路平台和運行環境。消費者的上網費用將越來越低廉。移動電子商務將快速發展。移動通訊將成為進行電子商務的主要媒體。
2、電子商務的支撐環境將逐步規范和完善
電子商務的社會及商業環境更趨成熟。預計到2003年，網路人口可達6000萬以上，僅次於美國。網民的消費觀念和行為將發生變化，對電子商務的接受程度將不斷提高。企業對電子商務的認識更深化，實施電子商務的緊迫性和自覺性都會大大提高。
電子商務的法律環境將更完善。隨著電子商務的相關基本法律、法規的出台和實施，國內電子商務將得到有效的法律保障。
電子商務的安全性將得到有力的提升。我國將結合國情，發揮國家在保障電子商務交易安全方面的主導作用，消除人們對目前電子商務安全性的擔憂。
電子商務的物流體系逐步完善。隨著電子商務的發展和需要，跨地區的專業性物流渠道將適時建立和完善，使得電子商務公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。
3、企業發展電子商務的深度將進一步拓展
隨著電子商務技術創新與集成度的提高，企業電子商務將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單地依託"網站＋電子郵件"的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯網上，使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網路將成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建形成新的價值鏈，把新老上下利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。
（二）向專業化發展
1、個人消費者的專業化趨勢
要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今後若干年內，我國網上購物人口仍將是以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，生活的個性化訴求比較強烈。特別是對那些技術含量、知識含量較高的商品和服務，人們一般希望在購買前能夠得到專家的指導。因此，能夠提供一條龍服務的"垂直型網站"以及某一類產品和服務的"專業網站"發展潛力更大。
2、面向企業客戶的專業化趨勢
對B2B電子商務模式來說，發展以特定行業為依託的"專業電子商務平台"也是一種趨勢。如"美國商務網"就是為國內中小企業開拓國外市場服務的專業網站，專為化工企業服務的"中國化工信息網"在行業內影響較大。
（三）向國際化發展
依託於互聯網的電子商務能夠超越時間、空間的限制，有效地打破國家和地區之間各種有形、無形的壁壘，刺激國家和地區的對外貿易發展。隨著國際電子商務環境的規范和完善，中國電子商務企業必然走向世界。這是適應經濟全球化，提升我國企業國際競爭力的需要。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用國外各種資源是千載難逢的時機。藉助電子商務，中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強，並有更多機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
（四）向區域化發展
電子商務的區域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國，社會群體在收入、觀念、文化水平等方面都有不同的特點。我國總體仍然是一個人均收入較低的發展中國家，而且城鄉經濟的不平衡性、東西部經濟發展的階梯性、地區收入結構的層次性都十分明顯。目前上網人群主要集中在大城市，今後相當長時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。而B2 C電子商務模式的區域性特徵非常明顯。以B2C模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實，採取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
總之，中國作為發展中國家，要順利開展電子商務活動，還存在許多障礙。隨著國家信息化的加強，企業信息化的提高，將會逐步縮短中國與發達國家的差距。應該說，中國電子商務的發展困難還不少，但前景非常光明。（見參考文獻5）
第四章 中國電子商務的對策思考
作為發展中國家，我國電子商務的環境與國外有較大差異。我們應根據自己的財力、國力、制定長遠規劃，分步、分階段實施電子商務，走有中國特色的電子商務發展道路。
1．積極參與國際對話
電子商務是世界經濟全球化和科技發展的必然產物，其發展勢頭不可阻擋。目前電子商務在技術上已初步具備實施條件，只要主要貿易大國認可，銀行願意承兌電子付款，海關接受電子提單，法院承認電子簽署合同，電子商務就會像70年代集裝箱貿易的興起一樣，發展成為21世紀的主要貿易方式。商家和消費者必然會選擇簡便快捷的電子商務，不會舍簡就繁，選擇傳統貿易方式。
在美國的推動下，國際組織和發達國家政府相繼發表電子商務文件，而且從多邊貿易自由化發展的趨勢來看，不久將會有這方面的國際協議和規則出台。而目前的電子商務國際談判主要集中在少數發達國家之間，發展中國家若不及時參與到對話中來，不利於形成電子商務的國際框架。

⑥ 電子商務戰略的電子商務戰略

書 名: 電子商務戰略
作者：覃征
出版社： 清華大學
出版時間： 2007
ISBN: 9787302143314
定價: 29.00 元 本書介紹了電子商務戰略，全書分4章，第1章內容包括電子商務的含義、戰略與電子商務戰略的概念、如何制訂電子商務戰略、研究電子商務戰略的方法。第2章是國家級電子商務戰略，主要介紹了美國、歐盟、中國、日本、印度、愛爾蘭以及一些亞洲國家的電子商務戰略的戰略背景、戰略定位、戰略內容、戰略效果以及戰略措施等。第3章是企業級電子商務戰略，主要介紹了IBM、通用電氣、Google、海爾、聯想、招商銀行等國際知名企業電子商務戰略背景、戰略內容、戰略措施、戰略效果等。第4章對不同國家電子商務戰略的特點進行了分析、比較，並介紹了電氣商務的發展現狀，對未來的發展前景進行了展望。
本書可作為電子商務專業的本科生與研究生的教學用書，計算機學科本科生與研究生以及相關的專業人員、政府官員、企業管理人員的參考用書。 第1章電子商務與電子商務戰略
1.1電子商務
1.1.1電子商務的含義
1.1.2電子商務的產生與發展
1.1.3電子商務的研究內容
1.2電子商務戰略的概念
1.2.1戰略
1.2.2電子商務戰略概述
1.2.3電子商務戰略研究
第2章國家級電子商務戰略
2.1美國電子商務戰略
2.1.1美國基本經濟情況
2.1.2美國電子商務的戰略背景
2.1.3美國電子商務的戰略定位
2.1.4美國電子商務的戰略內容
2.1.5美國電子商務的戰略實施效果
2.2歐盟電子商務戰略
2.2.1歐盟概況
2.2.2歐盟電子商務戰略背景
2.2.3歐盟電子商務戰略定位
2.2.4歐盟電子商務戰略內容
2.2.5歐盟電子商務戰略實施效果
2.3日本電子商務戰略
2.3.1日本基本國情
2.3.2日本的信息產業戰略
2.3.3日本電子商務戰略背景
2.3.4日本電子商務戰略定位
2.3.5日本電子商務戰略內容
2.3.6日本電子商務戰略實施效果
2.4中國電子商務戰略
2.5印度電子商務戰略
2.6愛爾蘭電子商務戰略
2.7其他經濟體電子商務戰略
第3章企業級電子商務戰略
3.1IBM電子商務戰略
3.2通用電氣電子商務戰略
3.3海爾電子商務戰略
3.4招商銀行電子商務戰略
3.5聯想電子商務戰略
3.6Google電子商務戰略
第4章電子商務戰略比較與展望
4.1各國電子商務戰略的特點
4.2電子商務現狀與未來
參考文獻

⑦ 電子商務書籍

電子商務學的都是雜而不專。同志你看著辦
電子商務概論、電子商務系統建設內與管理、電子商務網路建容設、電子交易與支付、電子商務網站設計與管理、電子商務操作員、C/JAVA/JSP語言程序設計、數據結構、JBuilder9軟體開發項目實踐、資料庫技術、電子商務專業英語、電子商務經濟學、電子商務項目管理、網路營銷、電子商務物流、電子商務網路技術、電子商務案例分析~~~~~~~涉及技術、管理、營銷，你看好哪方面呢？

⑧ 我國電子商務的發展是在什麼時間開始的

電子商務發展始於1997年。

1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。

1998年3月，中國第一筆互聯網網上交易成功。

1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"，它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程。

1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段。

(8)電子商務經濟發展戰略書出版時間擴展閱讀：

國務院《2015年政府工作報告》明確提出：制定和實施「互聯網+」行動計劃。「互聯網+」，是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合。電子商務，是將互聯網運用到商業貿易物流領域的新商業模式。

1、明確電商產業建設任務。

電商產業園是電子商務建設和發展的主平台、孵化器和集聚區。怎樣打造好電商產業園？首先必須明確電商產業園建設任務。

2、營造電商投資環境。

包括營造電商投資硬環境：即加強網路基礎設施、支付平台、物流配送終端、智慧物流平台、物流倉儲設施建設。還有就是營造電商投資軟環境：即創新電商投資政策制度、提高電商投資項目辦事效率、完善電商投資促進服務等。

3、培育電商產業鏈。

大力培育以網上交易為核心，技術、物流、支付、認證、數據等支撐服務為外延的電子商務產業鏈項目。通過引進產業鏈，培育以電商服務業帶動上下游產業的電子商務產業鏈，形成電商集聚效應。

3、發展商貿流通電商。

在發展電商初始期，各地可先行發展商貿物流領域電商。可發展B2B、C2C、B2C電商平台，發展向中小企業提供電商服務的電商項目，建設和發展跨境電子商務平台。當

4、發展行業電商平台。

發展行業電商，是當前我國實施「互聯網+」和用「兩化融合」推進產業邁向中高端的新任務。要大力發展向信息流、商流、物流、資金流綜合服務的電商平台，大力推進發展行業電子商務平台。

5、電子商務產業園建設。

電商產業園（ECP）是發展電商的平台載體、孵化器、集聚區。各地要整合推出一批樓宇、標准廠房、倉儲、民居載體建好電商產業園。可以通過建電商產業園來集聚電商企業，開展線上線下延伸發展，加大電商配套快遞物流建設，解決好電商發展的「最後一公里」難題。

⑨ 電子商務發展戰略的主要表現

電子商務發展戰略的主要表現在以下2個方面：

1. 電子商務的發展環境將不斷完善，發專展動力持續增強，隨著市屬場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發展電子商務的需求將會更加強勁，電子商務將被廣泛應用於生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面，這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發展的內在動力持續增強；

2. 電子商務應用將達到新的廣度和深度，隨著《電子商務發展「十一五」規劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢；在區域發展方面，長三角、珠三角和環渤海等東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區之間的協調發展；在企業應用方面，在國家、各級政府的政策引導下，在電子商務服務業的協助下，將促進企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展，深化企業應用水平。

⑩ 電子商務應用的2008版

書名：電子商務基礎與應用
作者：楊堅爭
開本： 16
圖書出版社：西安電子科技大學出版社
圖書價格：40.00元
出版時間： 2008-07
裝訂：平裝
ISBN：9787560609980 第一章 認識電子商務
1.1 電予商務的發展：歷史、現狀與前景
1.1.1 電子商務發展的歷史軌跡
I.1.2 世界電子商務發展現狀
1.1.3 我國電子商務的發展
1.2 電子商務的概念與分類
1.2.1 電子商務的概念
1.2.2 電子商務的范圍
1.2.3 電子商務的分類
1.3 電了商務交易的基本流轉程式
1.3.1 電子商務的交易過程
1.3.2 網路商品直銷的流轉程式
1.3.3 企業間網路交易的流轉程式
1.3.4 網路商品中介交易的流轉程式
1.4 電子商務參與各方的法律關系
1.4.1 網路交易中買賣雙方當事人的權利和義務
1.4.2 網路交易中心的法律地位
1.4.3 網路交易客戶與虛擬銀行間的法律關系
1.4.4 認證機構在電子商務中的法律地位
1.5 電子商務在現代經濟中的地位與作用
1.5.1 電了商務的價值創造
1.5.2 電子商務對社會生產力的推動作用
1.5.3 電子商務是實現經濟變遷的重要措施和手段
1.5.4 電子商務發展是促進市場資源有效配置的必備手段
1.5.5 經濟全球化與電予商務
參考文獻
第二章 電子商務發展戰略
2.1 為什麼要研究電了商務發展戰略
2.2 電子商務發展環境
2.2.1 社會政治環境：信息化建設受到各國政府的高度重視
2.2.2 資源環境：經濟發展促進了信息基礎設施建設
2.2.3 市場環境：電了商務的社會需求不斷增長
2.2.4 安全環境：安全條件有了較大改善
2.2.5 我國電子商務發展中需要解決的新問題
2.3 政府電子商務發展戰略
2.3.1 國際組織和各國政府電予商務發展戰略
2.3.2 我國電子商務的發展戰略
2.4 企業電子商務戰略
2.4.1 影響企業電子商務戰略的主要內部因素
2.4.2 企業電子商務的戰略目標與戰略框架
2.4.3 企業電子商務戰略實施
2.5無紙貿易發展戰略
2.5.1無紙貿易發展沿革
2.5.2無紙貿易的概念與特徵
2.5.3無紙貿易的生態環境
2.5.4 我國無紙貿易發展的總體水平
2.5.5 我國無紙貿易發展戰略
參考文獻
第三章網路技術基礎
3.1 網際網路的概念與構成
3.1.1 網際網路的起源與發展
3.1.2 網際網路的概念與特點
3.1.3 網際網路的構成
3.1.4 網際網路的接入方式
3.2 常用的網際網路服務
3.2.1 電子郵件(E—mail)
3.2.2 文件傳輸(F11P)
3.2.3 BBS、博客與即時通信
3.2.4 萬維網(WWW)
3.3 TCP/IP
3.3.1 TCP/IP的概念
3.3.2 TCP/IP的分層結構
3.3.3 網路的互聯
3.3.4 網際網路的地址結構
3.4 域名申請與管理
3.4.1 域名的商業價值
3.4.2 域名申請策略
3.4.3 域名的申請
3.4.4 申請域名的注意事項
3.4.5 域名的變更與注銷
3.4.6 域名管理
參考文獻
第四章電子商務網站建設
4.1 電子商務網站的總體設計
4.2 網站軟硬體環境建設
4.2.1 接入方式的選擇
4.2.2 網路服務方式的選擇
4.2.3網路資料庫的選擇
4.2.4 軟體系統的選擇
4.2.5 網站安全建設
4.3 網站內容建設
4.3.1域名申請
4.3.2 相關資料的收集
4.3.3 網站主頁和頁面的特色設計
4.3.4 網站資源管理
4.3.5 網站設計基礎語言
4.3.6網頁製作常用工具
4.4 投資概算
4.4.1 網際網路接入費用
4.4.2網路站點建設費用
參考文獻
第五章 網路商務信息的收集與整理
5.1 網路商務信息基礎
5.1.1 網路商務信息的概念和特點
5.1.2 網路商務信息的分級
5.2 網路商務信息的檢索
5.2.1 網路商務信息檢索的基本要求
5.2.2 網路商務信息檢索的困難
5.2.3網路信息檢索困難的解決辦法
5.3 利用網路收集市場信息
5.3.1 利用網路收集市場需求信息
5.3.2 利用網路收集市場供應信息
5.3.3 利用網路收集關稅及相關政策信息
5.4 利用網路收集新產品開發信息
5.5 統計信息的收集
5.6 網路商務信息的整理
5.6.1 網路信息的整理
5.6.2 網路信息的加工處理
5.6.3 網路信息處理的類型
參考文獻
第六章 網路交易行為
6.1 網路交易行為概述
6.2 網路消費者的購買行為
6.2.1 網路消費者的購買動機
6.2.2 影響消費者網上購物的外在因素
6.2.3 網路消費者的購買過程
6.2.4 我國網民的消費行為分析
6.3 企業的網上交易行為
6.3.1 企業的業務購買類型
6.3.2 企業購買行為的人員因素
6.3.3 企業的業務購買過程
6.4 政府網上采購行為
6.4.1 政府和機構組織網上采購的特點
6.4.2 政府網上采購過程
參考文獻
第七章 網路營銷策略
7.1 網路營銷的市場細分
7.1.1 網路營銷市場細分的概述
7.1.2 網路營銷市場細分的依據和條件
7.2 網路營銷的目標市場定位
7.2.1 網路營銷目標市場定位策略
7.2.2 網路營銷對象定位
7.2.3 網路營銷產品定位
7.3 網路營銷的品牌策略
7.3.1網路品牌的開發
7.3.2 網路品牌的經營管理
7.3.3 網路品牌的保護
7.4 網路營銷的定價策略
7.4.1 選擇定價目標
7.4.2 網路營銷定價策略
7.5 網路營銷的渠道策略
7.5.1 傳統營銷渠道與網路營銷渠道的區別
7.5.2 網路直銷
7.5.3 網路間接銷售
7.5.4 雙道法——企業網路營銷的最佳選擇
7.6 網路營銷的服務策略
7.6.1 網上顧客的需求特徵
7.6.2 網路顧客的服務策略
7.7移動電子商務營銷策略
7.7.1 移動電予商務的概念與特點
7.7.2移動電子商務的主要業務領域
7.7.3 移動電予商務的營銷策略
參考文獻
第八章 網路促銷
8.1 網路促銷的概念、分類與作用
8.1.1 網路促銷的概念與特點
8.1.2 網路促銷的分類
8.1.3 網路促銷與傳統促銷的區別
8.1.4 網路促銷的作用
8.2 網路促銷的實施程序
8.2.1 確定網路促銷對象
8.2.2 設計網路促銷內容
8.2.3 決定網路促銷組合方式
8.2.4 制定網路促銷預算方案
8.2.5 衡量網路促銷效果
8.2.6 加強網路促銷過程的綜合管理
8.3 網路廣告促銷
8.3.1 網路廣告概述
8.3.2 網路廣告的價格水平
8.3.3 網路廣告構思的基本思路
8.3.4 網路廣告策略
8.3.5 網路廣告發布
8.3.6 網路廣告交換
8.3.7 網路窄告
8.4網路站點促銷
8.4.1網路站點促銷對網站建設的要求
8.4.2 網站競爭對手的分析
8.4.3 網站促銷的手段
8.5 許可電子郵件營銷
8.5.1 許可電子郵件營銷簡述
8.5.2 電子郵件廣告內容設計
8.5.3 電子郵件的發送
8.5.4 許可電子郵件營銷應注意的問題
8.6資料庫營銷
8.6.1 資料庫營銷概述
8.6.2 營銷資料庫管理
8.6.3 資料庫的維護
8.6.4 資料庫的更新
8.7 網路促銷方式的最新進展
8.7.1 病毒式促銷
8.7.2 夥伴營銷
8.7.3網路公關
8.7.4 網路競價排名
8.7.5博客營銷
8.7.6 RSS營銷
8.7.7 威客營銷
參考文獻
第九章 電子商務專項應用標准
9.1 EDI標准
9.1.1 EDI的概念
9.1.2 EDI標准
9.1.3 EDI工作環境
9.1.4 EDI工作原理
9.1.5 EDI應用案例——出口貿易無紙化操作
9.2 ebXML標准
9.2.1 ebXML簡介
9.2.2 ebXML基本構件
9.2.3 信息結構
9.2.4 ebXML商務系統的運作
9.2.5 ebXML應用實例
9.3 RosettaNet標准
9.3.1 RosettaNet的概念
9.3.2 RosettaNet與EDI和ebXML的區別
9.3.3 RosettaNet基本構件
9.3.4 基於RosettaNet標準的供應鏈網路
9.3.5 RosettaNet應用實例
參考文獻
第十章 電子支付
第十一章 電子商務物流
第十二章 網路交易安全管理
附錄縮略語中英文對照表