❶ 1，文化差異對電子商務戰略實施會帶來哪些影響
所謂文化是在同一個環境中人民所具有的共同的「心裡程序」.不同的群體不同的地區會國家的人們這種共有心裡程序之所以會有差異，是因為他們向來受著不同的教育，有著不同的社會和工作從而也就有不同的思維方式。所為社會存在決定社會意識，不同地區或國家的人，意識價值觀等必定有差異，這就是文化差異。
社會文化是市場營銷環境中最重要的因素之一，它對人們的消費行為產生直接影響。電子商務作為一種營銷手段，必然受文化差異對影響。我們從產品銷售角度和電子商務本身特點，來分析文化差異對電子商務戰略實施的影響，即以下幾個方面：
一:對電子商務網站網頁設計版面的影響。網站整體風格包括標志、色彩、字體、標語等。電子商務網站設計首先受到本地文字語言習慣的影響，例如我國大陸使用簡體字港台地區使用繁體字，在實行網站設計是就必須得考慮這一點。色彩也是重要的影響因素，在我國紅色代表喜慶，而在法國和英國紅色是有男子氣的顏色等。在表現網站主題時，如果要利用顏色，就必須考慮本地的顏色的具體含義。
二：對產品戰略的影響。電子商務作為一種營銷手段，其主要的任務就是銷售產品，產品能不能銷售出去就主要看它能不能滿足消費者的需求和要求。不同的文化背景下，消費者會有不同的好惡，只有設計出迎合當地文化品位的產品，才會取得成功。又是文化會變成並被用作非關稅壁壘，這在產品設計上必須加以考慮，如諾基亞在中國市場專門設計並推銷的手機技術和款式。
三：對產品定價的影響。產品價格是同價值相關的，消費者願意支付的價格既取決於產品本身的價值也取決於消費者認同的價值。而消費者認同的價值常常與文化背景相關。對於不同地區或國家的相同產品，兩個不同的價格也許都會被接受。所以在電子商務戰略實施前要注意調查相應產品價格，謹慎定價。例如，我國東西，南北發展差距較大，在實行產品定價時，就要謹慎考慮。
四：對電子商務模式的影響。我們知道電子商務有B2B、B2C、C2C、B2G等多種交易模式.在不同的地區或國家實行怎樣的電子商務模式，不僅要考慮產品本身還要考慮當地的分銷體系的情況。由於不同國家或地區的消費者受不同文化的影響，他們的分銷體系也會有所差別，有些發展中國家，由於人口分散、存貨量小、單位成本高、成本售價差額大等原因，其分銷體系多以較小的中間商為主，此時我們以B2B為主。同時有些不發達國家對中間商持否認態度，因為這些國家的人們強調生產力，並認為中間商是無生產力的，在這種情況下，電子商務最好選擇B2C或C2C模式。
五：對產品促銷戰略的營銷（主要指廣告）.電子商務的營銷廣告形式有電子雜志廣告、網頁廣告、印刷傳單、廣播、電影和電視廣告、網路橫幅、網路Popups、公共汽車站台等，無論那種形式的廣告，它作為應用最廣泛的促銷手段在不同地區的使用和推廣，當然也會受到文化差異的影響。文化差異使得人們對相同的事物有著不同的理解，所以廣告設計必須遵循本地的風俗、習慣和傳統，避開禁忌。一句話廣告信息必須適應當地的實際，否則只能無功而退。
六：對電子商務這種營銷手段本身發展狀況的影響。我國電子商務起步較晚，且發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。這不排除是受當地文化開放程度影響，東部沿海地區實行對外開放，經濟較發達，思想較開放，對新事物的接受能力較內地強。內地經濟落後，思想受傳統文化影響較保守對新事物接受能力相對沿海地區較低。
❷ 影響電子商務成功的因素有哪些
電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的回失敗往答往和其他商業領域的一樣，缺乏對商業基本原則的領會。 一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。 設計一個電子商務價值鏈，關注在數量有限的核心競爭力上，而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序，網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。 運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術，並且在緊緊跟隨技術的變化。（但是需要記住，商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別，不要同樣在商業模式上趕時髦） 建立一個足夠敏感和敏捷的組織，及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。 提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。 流暢的商業流程，可以通過流程再造和信息技術來獲得。 提供能完全理解商品和服務的信息，不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。 自然，電子商務供應商行業需要履行普世的原則，例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性，並且及時有效的處理客戶的投訴。
❸ 影響電子商務交易的主要因素是什麼
影響電子商務交易的主要因素有以下幾方面：
1、技術因素：
電子商務技術是指為了實現整個商務過程的電子化、數字化和網路化而採用的計算機技術、網路技術及遠程技術的總稱，如辦公自動化、金融業務、生產流程、企業協作、客戶關系管理、供應鏈管理以及母子公司的管理等。學者們的研究表明，企業對於電子商務技術的採納，可以有效降低企業的運營成本、提高生產效率和擴大市場規模。 技術因素是影響個人、組織或者某一產業創新採納的主要因素，分為電子商務技術採納階段的影響因素和電子商務技術整合階段的影響因素。主要包括：技術的相對優勢性、企業電子商務技術水平、對電子商務技術的信任、網路外部性、環境基礎設施條件等。
a、技術的相對優勢性：經過研究表明，電子商務技術的相對優勢越明顯，則企業越傾向於採納。
b、電子商務技術水平：是企業內部IT環境的主要構成要素。即技術水平越高，IT專業技術人員越多，相關經驗豐富，則企業越容易採納電子商務技術。
c、對電子商務技術的信任：根據信任理論的基本原理，企業對電子商務技術越信任，越容易採納該技術。技術信任機製作為電子商務安全性的基礎，深入電子商務網路的各個方面，使電子商務的快捷服務有了可靠的技術保障。技術信任機制包括的安全服務主要有：數字簽名、加密技術以及授權機制，這些服務提供了可靠、及時、精確、完善的數據處理支持，甚至還包括了控制機制，就是對流程進行監視和控制以確保正確執行的程序。電子商務帶給企業的變化不僅僅是技術上的，同時伴隨著企業管理模式的轉變，這就要求企業的高層管理者具有勇於創新的勇氣和魄力，排除各方面的重重阻力，轉變企業舊的管理方式，因而，電子商務技術的成功離不開高層管理者的大力支持。
d、網路外部性：是指連接到一個網路的價值，取決於寂靜連接到該網路的其他人或組織的數量。企業能否更好地利用電子商務技術來獲取利益，主要取決於連接到該網路中的其他企業數量。
e、環境基礎設施條件：電子商務技術的使用主要藉助於互聯網，因而，環境的電信基礎設施條件的好壞會顯著影響到電子商務技術的擴散，良好的基礎設施條件會加速企業對電子商務技術的採納。
隨著信息技術的發展。越來越多的企業開始嘗試採用以互聯網為基礎的電子商務技術來提高其自身的經營業績，企業通過使用電子商務，可以方便地與其他企業分享產品信息、促進產品交易、提高客戶服務以及加強與貿易夥伴間的合作和交流。
2、組織因素：
a、貿易夥伴信任機制。我們把這種貿易夥伴信任機制解釋為一個組織對貿易夥伴的信任，從而履行商業交易的意願。因為這種意願符合組織對交易的預期。我們相信這是進行電子商務的一個先決條件。如果交易雙方對彼此缺乏信任，商業活動就無法上升到更高的層次。實際上，電子商務的繁榮必須建立在貿易夥伴之間的較高可靠性的基礎上。這也是我們提出貿易夥伴信任機制的目的。
b、貿易夥伴力量。在最近的研究中，研究者們證明了客戶力量對電子數據交換（EDI）產生的影響。這些研究表明，日益增長的客戶力量導致了電子數據交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支持這一理論，產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此，我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。
c、貿易夥伴力量。在最近的研究中，研究者們證明了客戶力量對電子數據交換（EDI）產生的影響。這些研究表明，日益增長的客戶力量導致了電子數據交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支持這一理論，產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此，我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。
d、戰略彈性。戰略彈性是一種強調戰略管理核心地位的能力。這種管理能力可以准確地調整、整合以及重組組織內部和外部的技能、資源和功能。以滿足不斷變化的環境的要求。因此，我們期望戰略彈性能對電子商務的組織利益起到一定促進作用。
e、供應鏈整合機制。我們認為供應鏈整合是將組織的直接客戶和供應商整合起來。它反映出外部整合作為上下游一體化表述方式的相對重要性。另外，這個概念反映了在電子商務企業中，內部整合與組織結構具有同樣的重要性。
f、組織利益。不可否認，電子商務的最終目標也是給組織帶來利益。當然，這最終也會導致競爭的愈加激烈。近十年來，對電子商務技術的評價一直是業界焦點，並一度引起學術界和實業界的興趣。總之，，組織從電子商務技術中所獲得的利益主要來自於四個方面：信息質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢。
組織從電子商務技術中獲得的利益主要來自於信息質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢這四個方面；實現這四個利益之源的大背景是電子商務的應用網路；組織本身的內外環境則是關鍵因素，主要表現在貿易夥伴信任機制、技術信任機制、貿易夥伴力量、電子商務基礎設施、戰略彈性、供應鏈整合機制等六個方面。
3、環境因素：
a、電子商務的政治環境:以石家莊為例，我市電子商務的總體水平還較低，在促進城市服務功能提升、產業結構優化升級等方面的作用尚未充分發揮。但電子商務加快發展步伐已是「大勢所趨」。加快發展電子商務，是貫徹落實科學發展觀，促進經濟發展方式轉變，提高經濟運行質量和效益，實現經濟又好又快發展的必然選擇。
石家莊市電子商務規劃期分為三個階段：第一個階段從2009年到2011年為近期目標，任務是完成電子商務總體規劃，理順電子商務建設管理體系，建立電子商務發展的創新組織，完成石家莊市電子商務綜合信息網建設和第三方電子商務公共服務與交易平台建設，信用體系、電子支付系統、物流配送體系等在內的電子商務環境基本形成，全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的30%以上，重點企業網上采購與銷售占其采購與銷售總額的比例分別超過25%和10%，城市擁有電腦的家庭50%以上涉足網路消費。第二個階段從2012年到2015年為中期目標，目標是全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的40%以上，重點企業網上采購與銷售額占其采購與銷售總額的比例分別超過40%和20%，城市擁有電腦的家庭60%以上涉足網路消費。第三個階段從2016年到2020年為遠期目標，目標是企業電子商務應用水平顯著提高，全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的80%以上，重點企業網上采購與銷售占其采購與銷售總額的
比例分別超過60%和40%，城市擁有電腦的家庭80%以上涉足網路消費。
b、電子商務的經濟環境：電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以信息和網路科技為支撐的技術平台上的經濟條件，包括信息網路的基礎設施、企業信息和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下，企業可以利用網路，超越空間界限，在全球范圍內開展從原材料查詢和采購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及與銀行之間往來等各個環節的業務。電子商務的經濟環境包括電子商務的基礎設施建設、企業信息化和金融電子化。20世紀90年代以來，我省網路信息技術的發展和基礎設施建設都以超常的速度發展，目前已有了一定的基礎。但是由於經濟實力、科技發展水平和管理等方面的原因，我省現有的網路基礎設施和相關的科技水平還處在較低的層次上，上網速度慢、收費高、網上中文信息量不足等已成為上網用戶反映非常突出的問題。我省企業信息化建設已經有了20多年的歷史，許多企業都建立起了內部的網路，並不同程度地運用信息網路技術進行信息處理和輔助管理。許多擁有信息硬體設備的企業，往往把建立自己的網站和通過互聯網收取電子定單看作是電子商務的全部，而不能利用信息技術和現有硬體設施實現企業內部整個流程的信息化，以至許多企業對市場信息反應遲鈍，坐失了許多商機，效益非常低下。社會主義市場經濟體制的確立，要求企業自謀發展，自負盈虧。在企業信息化過程中，首先應當使現有的信息技術資源得到充分的利用。隨著經濟體制改革深化，企業應當主要依靠自身的力量籌集資金，通過提升企業的信譽度，使企業能夠通過向金融企業和資本市場融通資金，滿足加快企業的信息化進程對資金的需求。
c、電子商務的社會環境：網民隊伍小,結構不成熟,發展極不平衡。最新互聯網發展報告顯示,中國網民中受過高等教育的比重高達84%,當前網民具有先鋒隊的性質,遠遠沒有大眾化。企業和個人的網路意識不成熟。目前很多企業都建有自己的網站,開展網上業務,企業上網應該說已成為流行。但問題是很多企業並不知道上網能做什麼,或僅以為只是建一個網站而已。近來國家經貿委對300家國家重點企業調查後發現,雖然有70%以上的企業已接通互聯網,但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址,既沒有利用網路資料,也沒有在網上開展商務活動也有的企業卻過分誇大了電子商務的作用,追求電子商務大而全、多元化,全方位運作,而未能選擇自己的關鍵資源或環節,或過分強調前台系統,而忽略了後台系統即企業內部網路的建設和管理。
❹ 文化差異對電子商務的開展有何影響
首先電子商務還是一門新興的行業，文化程度的差異一般代表這觀念的差異，在文化程度低的地方，電子商務的可靠性就會受到打擊，大多數人認為其安全性低，而在文化高的地方，人們的思想就比較開發，其可靠性在一定程度上會得到認可，從而有利於該行業的發展
❺ 電子商務對企業文化有何影響
許多傳統的效益仍較好的企業正面臨著電子商務所帶來的挑戰，其中之一就是文化的挑戰。一些實施電子商務的企業之所以成功並實現贏利，憑借的是強有力的領導以及適應於電子商務發展的企業文化。這種文化再造是一種「以人為本」的信息管理，應體現「以人為本」的特色和企業的IT精神。它是一個強調以人為中心的系統工程，涉及到企業的方方面面，其最終目標是要建立一個人機和諧、有效的信息文化。簡而言之，在電子商務環境下企業文化再造的過程中，必須要樹立人本管理思想，因為沒有人的參與和協同，任何技術都不會有效改變人的行為，也就無從談起企業文化的再造。
（1）企業文化重塑的動因
企業文化是企業在各種活動及其結果中所努力貫徹並實際體現出來的以文明取勝的群體競爭意識。這種意識貫穿於企業生產經營管理的各個環節中，並體現在員工的價值觀念、精神狀態、工作作風、道德規范、行為准則和思維方式上。企業文化重塑就是要在企業范圍內建立一種全新的文化，以代替現有的那種很難滿足企業成長的需要，愈往後愈會阻礙企業發展的舊文化。企業文化重塑的實質是讓原有的企業文化發生質變，實現升華，使企業文化建設再上一個台階，使企業能夠適應瞬息萬變的經營環境的過程。企業文化重塑是以企業內外部情況發生根本變化為前提的，這種變化主要包括:
①企業所在地區的經濟體制發生了根本性變化；
②企業的經營權發生了從壟斷向競爭的變化；
③經濟的發展使市場供求關系發生了根本性的變化；
④科學技術的迅速發展給人們帶來了新的生活方式，使企業傳統產品與顧客需求之間產生了斷裂性的落差；
⑤空前激烈的市場競爭使企業的經營環境發生了根本性變化；
⑥企業高速發展，在很短時間內，企業經營的地理區域大規模拓展，或者由單一經營發展成為多種經營，從而使企業進入了和當初不一樣的經營環境；
⑦企業內滋生的某些不良風氣逐步積累，達到了發生質變的程度。以上七種根本性變化，如果是兩種或兩種以上同時出現，那麼企業文化的重塑就勢在必行了，而網路和電子商務的迅速發展，無疑引起了其中的多種變化。
（2）電子商務時代對企業文化的沖擊
電子商務是建立在網路這個新型媒體基礎上的一種新思維，是一個完全創新的過程。與傳統的商務活動相比，電子商務引起的商務變化主要表現在以下幾方面:首先，電子商務縮短了企業與消費者的距離。由於互聯網的實時互動溝通以及沒有任何外界因素的干擾，使得消費者更容易表達出自己對產品或服務的評價，這就要求企業不斷提高產品和服務的質量。
其次，電子商務為企業提供了平等競爭的機會。在互聯網上進行交易，不受時空的限制，企業的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸，沒有任何地理障礙，這無疑為更多的企業參與全球競爭提供了一個絕好的機會；同時，對所有企業來說也是一次挑戰。由於競爭范圍的擴大，要求企業必須引入核心競爭力，而企業文化的競爭又是企業管理的最高階段，是一項長期性的任務。電子商務縮小了競爭者之間的差距，使得競爭最終體現在經營哲學、經營理念及價值觀念上。最後，電子商務要求企業將自己塑造成一個「學習型組織」。只有這樣，企業才能夠緊跟科技進步的步伐，在電子商務領域大展宏圖，在21世紀的全球競爭中取得競爭優勢。
基於以上的分析，不難看出在電子商務時代，就企業而言，機遇與挑戰並存，所以企業必須不斷的探索和發展適應新形勢、新時代的企業文化。只有這樣，才會真正地在新一輪的全球經濟大調整中立於不敗之地。
（3）電子商務時代企業文化重塑的思路
分析內外因素，提煉速度文化和創新文化
更新員工觀念，塑造員工行為
提升管理水平，革新管理思想與方法。
❻ 影響電子商務交易的主要因素包括哪些
電子商務代表著未來貿易方式的發展方向,其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益。具有強大生命力的現代電子交易手段已為人們所認識,發達國家已紛紛制定政策,發展中國家正在加緊制定總體發展戰略,大力促進電子商務在國民經濟各個領域的應用,力爭在新一輪國際分工中佔領制高點,贏得新的競爭優勢。
近年來,我國電子商務在政府有關部門的大力推動下,有了長足發展。但我國電子商務起步較晚,發展程度低,目前對安全、保密、認證技術的應用還不夠成熟,法律和電子商務規范標准不夠健全,與發達國家相比,還處於初級階段。有不少問題還制約著我國電子商務的發展。
本文擬用ISM原理,構建我國電子商務發展影響因素解釋結構模型,對影響我國電子商務發展的急需解決的問題進行分析,並探討解決這些問題的對策。
1影響因素的選擇
我國電子商務發展既受宏觀環境因素的影響,又受企業和消費群體對電子商務觀念上的偏差及運作過程存在障礙的影響。經過對比研究,初步選定以下17項與我國電子商務發展密切相關的因素:
電子商務發展(1);物流問題(2);企業信息化水平(3);安全問題(4);網上支付問題(5);信譽問題(6);物流企業整合(7);網路安全技術(8);企業管理水平(9);安全標准(10);金融信息平台建設(11);社會信息化水平(12);網路基礎設施(13);多媒體技術(14);互聯網技術(15);政策法規(16);人員素質(17)。
2解釋結構模型法
解釋結構模型(Interpretive Structural Modeling ,ISM)法,是1973年由美國Warfield教授為分析復雜的社會經濟系統有關問題而開發的,是結構模型化技術的一種,其特點是將復雜的系統分解為若乾子系統要素,利用人們的實踐經驗和知識以及計算機的幫助,最終構建一個多級遞階的結構模型。ISM應用的基本流程如圖1所示。
ISM分析法是系統科學中用於分析復雜系統的一種分析方法,可以有效地分析和揭示復雜關系結構,它可將系統中各要素之間的復雜、零亂關系分解成清晰的多級遞階的結構形式。這種分析方法包括以下3個操作步驟:
第一,抽取知識元素;
第二,確定各個子目標之間的直接關系,做出目標矩陣;
第三,利用目標矩陣求出因素,形成關系圖。
3ISM的構建
3.1建立鄰接矩陣A
根據初步選定的17個系統要素之間的關系建立鄰接矩陣如下:
3.3可達矩陣的劃分
先求要素ni的可達集R(ni)與先行集A(ni),結果如表1所示。
根據公式T = {ni∈N | R(ni)∩A(ni) = A(ni)｝,求得共同集T = {9,14,15,16,17｝,它們為系統的低層要素。
然後,根據公式R(ni) = R(ni)∩A(ni),進行層次劃分,得第一層要素為L1 = {1｝;
對N - L1,進行第二級劃分,得L2 = {2,3,4,5,6｝;
對N - L1 - L2,進行第三級劃分,得L3 = {7,8,9,11｝;
對N - L1 - L2 - L3,進行第四級劃分,得L4 ={10,12｝;
對N - L1 - L2 - L3 - L4,進行第五級劃分,得L5 = {13,16,17｝;
對N - L1 - L2 - L3 - L4 - L5,進行第六級劃分,得L6 = {14,15｝。
因此,系統是一個6級的多級遞階系統。
3.4做出系統多級遞階結構模型
根據上述分析,可構建系統的多級遞階結構模型,如圖2所示,即為我國電子商務發展影響因素解釋結構模型。
4系統分析
通過對我國電子商務發展影響因素解釋結構模型的分析可知,電子商務發展影響因素系統是一個6級的多級遞階系統。其中,第二層有5個要素,即物流問題(2)、企業信息化水平(3)、安全問題(4)、網上支付問題(5)、信譽問題(6),它們構成了對我國電子商務發展的直接的影響因素,也是目前影響我國電子商務發展的五大瓶頸問題,因此是急需解決的問題。
再從後面底層要素分析,要解決好五大瓶頸問題,最基礎的工作包括兩個方面,即硬體建設和軟體建設。硬體建設包括多媒體技術(14)、互聯網技術(15);軟體建設包括企業管理水平(9)、政策法規(16)、人員素質(17)。這些因素,既涉及宏觀環境因素,又涉及企業和消費群體對電子商務觀念上的偏差及運作過程存在障礙的因素影響。
5對策與建議
為推進我國電子商務發展,根據系統分析結果,本文提出如下對策建議:
5.1應當把企業信息化作為發展我國電子商務的基礎,大力推動企業信息化進程
我國電子商務發展尚處於發展階段,電子商務框架還未完善,技術障礙成為制約企業電子商務發展的主要因素。就目前來看,並不是所有企業都建立了企業內部網(Intranet)和信息系統(IS),做好了開展電子商務活動的基礎性工作。企業要想在電子商務中占據一席之地,首要工作是抓好企業網路基礎設施建設,同時要加強企業內部信息系統建設,一個強大的信息系統能夠對企業的電子商務起到強有力的支持作用。
5.2加強標准制定和安全技術研究,加快法律法規建設
電子商務的廣泛開展對標准和安全提出了要求。要組織銀行、信息產業、稅務、海關、法律等有關部門集中解決電子支付、安全保密、法律認可等電子商務急需解決的問題,並進行標准制定。盡快建立發展我國信息產業的法律環境和政策環境,並在實踐中逐步加以完善。
5.3加強宣傳教育,普及電子商務常識,提高全民族電子商務意識
目前人們的電子商務意識還很淡薄,對計算機和網路的知識掌握不夠,企業尤其是中小企業對電子商務的實質還不夠清楚。讓更多的人認識計算機、認識網路、了解電子商務是發展電子商務的前提和基礎。因此,盡快宣傳普及電子商務有關知識,加強相關人才培養,是一項非常重要的工作。
5.4盡快改變我國目前企業管理水平落後的現狀
管理的程序化、科學化是實現電子商務的基本要求,我國許多企業的管理目前還處於主觀、隨意的經驗管理階段,阻礙了電子商務的發展,企業必須盡快改變這種局面,適應電子商務發展的要求。
5.5健全完善物流配送體系,實現物流現代化
物流是實現電子商務的重要環節與基本保證,電子商務成功的關鍵在於是否擁有發達的物流配送體系。物流與配送問題目前仍是影響我國電子商務發展的瓶頸問題,如果這個問題得不到有效解決,發展我國電子商務就是一紙空談。因此,各級政府應積極引導,加快現代物流系統基礎設施建設,建立高效快捷的物流配送中心,並實行規范管理,在政策上創造一個有利於企業物流發展的有利環境,引導企業用現代高新技術對原有物流體系進行優化和升級改造,真正實現物流現代化。
❼ 影響電子商務發展的因素有哪些
影響我國電子商務發展的因素有：
1.國家發展電子商務還缺乏明確的發展戰略和有力的技術經濟政策
目前我國還缺乏很多項發展電子商務專項規劃，電子商務法規框架已起草多年，至今尚未在全國范圍內容推廣開來。國家發展電子商務還缺乏明確和有力的技術經濟政策。同時現有的行政法規不適應電子商務發展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規較滯緩。美國政府在1997年7月頒布了《全球電子商務綱要》作為美國政府發展電子商務的戰略性政策框架。美國政府電子商務工作組每年報告執行情況，提出政策調整與史新戰略建議，並促進相關政策及戰略的實施。
2.企業信息化建設滯後
目前，我國從整體上講企業的信息化水平還處十落後狀態，多數企業計算機和網路基礎設施薄弱，有關專業人才缺乏。企業的管理尚未真正實現信息化。並且，我國的人多數企業只重視基礎設施的建設，而忽視了信息資源的綜合利用，因此，由於企業導入電子商務系統過程缺少對信息資源的組織、管理及這方而的應用建設做基礎，往往使此企業處於兩難的境地。
3.電子商務交易的安全性問題
據調查，擔心信用卡號被竊取已經成為影響人們通過網路進行交易中存在的最大問題。如何在網上保證交易的公正性和安全性，保證交易方身份的真實性，保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，已成為我國電子商務發展過程中人們最為關心的問題。
電子商務交易中的信息安全漏洞難以堵塞。一方面是由於缺乏統一的信息安全標准、密碼演算法，協議在安全與效率之間難以兩全；另一方面，則是由於大多數管理者對網路安全不甚了解。在我國電子商務的發展過程中，各產業對網路已逐步出現了高度的依賴性。一旦計算機網路受到攻擊而導致電子商務系統不能正常運作，將會對我國的經濟建設造成不可估量的損失。
4.電子商務人才缺乏。
電子商務所需的人才分為三個層次：第一，技術服務支持層；第二，一般管理人員；第三，高級管理人員層。
我國第一層次人員還比較缺乏，電子商務教育在很大程度上忽視了第二層次人員的需求，甚至基木上沒有考慮到第三層次人員的培養，對電子商務教育問題解決不好，電子商務就不可能持續高速發展。