❶ 陷入整合營銷誤區的案例有哪些
漢馬傳播。所謂事件營銷又稱活動營銷或話題營銷,在英文中為Event Marketing。是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。 事件營銷是近年來國內外較為流行的一種公關傳播與市場推廣手段,所有新聞效應、公共關系、廣告效應和客戶關系等特點,集較強的目的性、多性性、風險性、新穎性和低成本大效果於一體,可以為企業品牌展示、新產品的推介創造機會。 漢馬傳播認為,由於新興的媒體手段日趨成多樣化和投入少見效快的聚合效應,將越來越受到企業或公關策劃人員的喜愛。
在商業悲情故事劇中,盲目擴張成為最刺眼的公司失敗因素之一。
在新的商業文明發育期,探究公司失敗成因,盲目擴張的企業成為推倒公司的第一張多米諾骨牌。不管這種擴張是來自固有業態復制、產業鏈延伸,還是跨行業多元化擴張,失去了控制的盲目擴張大都打開了潘多拉魔盒。
翻閱中原商業大潮中因盲目擴張而裸泳的公司,掀起中原商戰的亞細亞集團公司(以下簡稱亞細亞)具有典型的剖析價值。因為亞細亞不僅創造了經營驕績,而且開啟了國內新的商業文明風氣,由此,中原商戰成為國內MBA經典的商業案例之一。它的轟然倒下,更具備警醒意味。
剖析亞細亞的盲目擴張,就可解讀與亞細亞一樣「踏進同一條河流」的順馳等公司,為什麼會敗在擴張之途?
擴張的宏觀推手
打開了體制缺口的亞細亞,體制壓擠成擴張動因之一
企業的微觀戰略抉擇與宏觀經濟環境息息相關。企業發展的戰略判斷與實踐首先是建立在宏觀經濟政策趨勢之上,宏觀政策釋放了市場信息、資源的流向。因此,亞細亞的擴張戰略實施的背景,離不開時代商業的政策環境。
1989年,正是國內商業流通體制改革的發端期,這一年,亞細亞作為鄭州商業股份制集體企業改革的標兵應運而生,其領國內商業改革風氣之先的經營機制創新,攪動了沉悶的鄭州商業格局,引發了轟動國內商業界的「中原商戰」。
慘烈的競爭,讓機制靈活的亞細亞脫穎而出,繼1990年大幅業績增長以後,每年以30%的營收業績遞增,成為河南商業的No.1。由此,亞細亞不僅獲得了市場的高度認可,還獲得了政府的褒獎。
但是,脫胎於計劃體制的亞細亞,其成功經營,必然對計劃體製造成沖擊,遭遇計劃體制下的眾多同行的打擊也就在所難免。但是,這並不是亞細亞持續走向成功的絆腳石,而是被盛名所累的亞細亞陷於商戰之中,無法清醒地找到未來發展的方向。
20年後,再審視這場商戰,其成功之處是為鄭州商貿城建設提供了推力,其失誤之處,正顯現在參與商戰的企業並沒有形成效仿亞細亞進行體制變革的新商業企業涌現,而是陷入了新舊體制之戰。
雖然我們無法再追問當時商業流通體制改革的配套政策滯後,但是,商業企業體制改革並沒有跟進經營機制的變革是一個事實。表面紅火而凌亂的競爭之下,難掩體制弊端下沉重的負累,讓人為這些未能借機改制的企業最終落敗而惋惜。
成功而又孤獨無援的亞細亞要選擇突圍。它的方向不是借機進行徹底的股份改制上市,為自身積累更為強大的筋骨,而是抉擇了橫向開拓市場,渴望異地復制自己成功商業模式。
站在當時的經濟背景下分析,突破國有經濟一統天下的鄭州商業格局,並獲得政府的認可,這對亞細亞來說,尋求更大范圍的成功,這是政府正向激勵的效應,也是亞細亞突圍舊體制競爭格局的現實需要。實施擴張戰略,對亞細亞來說,是再合理不過的思維。因為當年積淀的品牌效應、市場效應以及政府激勵所帶來的銀信資源等,讓亞細亞無法抵擋來自市場的誘惑。
正是有了最輝煌的鋪墊,亞細亞開始了自己的「擴張之旅」。考察盲目擴張而倒下的公司,發現一個共同的規律是:最為成功時,公司開始進行擴張,不管是對自身固有商業業態的復制、向產業鏈的上下延伸,還是實施跨行業多元化擴張。比如春都、比如匯通、比如鄭百文、順馳等等,不一而足。
瘋狂擴張
贏家通吃,成為亞細亞們擴張的心理誘因
研究企業盲目擴張,「贏家通吃」的企業心態成為其走向潰敗的誘導性因素。
回憶1991年前後,亞細亞成功的商業經驗,過度地被全國媒體放大為「效應」、「現象」進行深度解讀時,伴隨著聲譽日隆的亞細亞,客觀上也助長了亞細亞渴望復製成功的激情。
1993年,亞細亞的掌門人王遂舟決定了以鄭州亞細亞商場為基礎,吸收外來資本成立鄭州亞細亞集團股份有限公司,股東由兩家擴大到了五家。王吸納資本,只有一個目標,就是擴張。由此,亞細亞開始走上了「連鎖經營」的擴張之路。
夢想起飛之時,沒有人能夠依靠理性的投資分析打動抉擇擴張的掌門人,並非王遂舟如此,春都的掌門人,還有匯通的老闆郭號召,順馳老闆張宏斌等等,都被做大的慾望深深地俘虜著。
亞細亞提出的目標是,打造中國零售連鎖帝國,要比肩美國的沃爾瑪、法國的家樂福、日本的八佰伴。記者閱讀三十年來中國商業發展史時,發現一個奇特的現象,就是有了資本與商譽的企業掌門人,往往在開創新的事業之前,就會喊出一個響亮而刺耳的口號,目標之大,往往讓人感覺「無知者無畏」的生猛。
事實上,亞細亞憑借在商業並不發達的鄭州硬闖下的一片小天地,贏得了仍然是體制夾縫中的成功,就以為打遍全國無敵手,顯然是過高地估計了自己的實力。事實上,亞細亞擴張的一開始就意味著其失敗的結局。
一個數字就能夠看出其擴張的「神話」。自有資本4000萬元,擴張投資規模達到了20億元。在4年時間內,先後在南陽、開封、許昌等省內城市建設6家亞細亞,又在北京、上海、廣州、成都、西安等地開設了9家仟村百貨。幾千萬元資本要做幾十億元的事,並非亞細亞如此,春都是一個與亞細亞幾乎同時跨入擴張門檻的典型。
1994年,隨著春都在火腿腸市場內連續5年的高速增長之後,尋求新的經濟增長點成為春都掌門人做大春都的新選擇。兼並擴張,追求規模效應成為春都的戰略抉擇。
從1995年起,春都踏上了多元化擴張之路,不僅兼並了安陽內黃縣冬夏棗茶飼料公司、南陽獼猴桃飼料廠、西峽縣罐頭食品廠等7家企業,新上低溫肉製品、茶飲料、飼料、包裝材料等項目;還參股鄭州航空食品有限公司等企業。最為瘋狂的時候,春都同時上馬8個項目,所需投資資金規模在10億元以上,而當時春都的利潤額僅為1.5億元。
就是作為全國批發市場一面旗幟的鄭百文上市之後,同樣在擴張的道路上一路狂奔。從1996年起著手建立全國性的營銷網路,在沒有一份可行性論證的情況下,大規模投入資金上億元,建起了40多個分公司,最後把1998年的配股資金1.26億元也提前花完。
潰敗結局
盲目擴張,打開了潘多拉魔盒
當擴張膨脹了公司的資產規模時,賬面的負債規模也一同翻番增長,潰敗就成為亞細亞們無奈的結局。
閱讀亞細亞擴張的歷史資料,能夠讀到的是,當亞細亞一路擴張到1997年時,已耗盡了亞細亞所有的資源與聲譽。
截至1997年底,亞細亞銷售額已在7大商場中倒數第二,拖欠銀行債務、廠商貨款等近兩億元,資產負債率已達168%。與此同時,省內外的15家連鎖店因經營失利造成的數億元負債也壓到了亞細亞的肩上。
據亞細亞當事人回憶,從亞細亞15家連鎖店開張之日,便是虧損之時,就能看出其超速擴張背後的慘淡經營。1997年3月,亞細亞掌門人抱病辭職,不僅為亞細亞瘋狂擴張畫上了句號,也預示著亞細亞擴張的失敗。
從企業管理的角度看,擴張並不意味著失敗,企業擴張是擴大市場競爭力的有效手段,是搶占市場份額的必然選擇,但是,導致失控的是盲目擴張,亞細亞的盲目擴張打開了潘多拉魔盒,走上了公司潰敗之路。
與亞細亞同樣走上盲目擴張之路的春都,最多時其兼並擴張而來的旗下公司達32家。8億多真金白銀如同胡椒面一樣撒向各個公司。
在整個擴張的過程中,來自春都的財務數據顯示,賬面資產由1987年的3950萬元迅速膨脹到30億元,年均增速近6倍。盲目擴張已讓春都徹底失血無救。擴張拖累其主業的市場佔有率從1997年最高時的70%跌至2002年的10%。
再看看鄭百文,因為過度擴張以及內部失控,到了1999年,其有效資產不足6億元,而虧損超過15億元,拖欠銀行債務高達25億元。鄭百文從鄭州的一面商業旗幟,不得不走到了賣「殼」求生的地步。
如果說從亞細亞、鄭百文的同業態復制無方,到春都的跨行業多元化擴張亂無章法,人們能夠看到的是在現代商業文明的發育期企業管理仍然處於萌芽狀態之下,盲目擴張有著企業探索之意的話,那麼剛剛因產業鏈上下游擴張而倒下的匯通公司,其失敗就沒有吸取「前輩」春都的教訓了。
據介紹,匯通公司輝煌之時,形成了以肉類加工為主,以種植業、養殖業、飼料業、速凍食品、精煉油、腸衣、彩印包裝、商業連鎖等一體化的產業鏈擴張,寄望把肉類加工業上下游鏈條中每一個環節的利潤全部吞下。然而正是在擴張因資金鏈緊綳而跌入區域擔保鏈之中,最終被緊箍的擔保鏈拴死。
地產公司順馳的擴張更為瘋狂。一年之內,數個城市攻城略地達100億元以上,但是,在宏觀調控之下,其資金、人才與技術的內部管理系統無法支撐其龐大的擴張而快速倒掉。
支撐體系缺失
企業擴張的各種要素與體系支撐,亞細亞們並不具備,其失敗成為必然
盲目擴張壓倒企業的第一根稻草往往是資金鏈斷裂。事實上,這僅是表面,更為深層的因素則是支撐企業擴張的內部系統性紊亂,包括戰略理念、管理團隊、人才儲備、異地商業文化的把握等等。
企業適當運用財務杠桿,走資本運作之路進行擴張並無不可。但,「度」是必須把握的。
考察亞細亞的擴張,人們不難發現,4000萬元要做20億元的事情,5000%的高負債率顯然超出了亞細亞的財務許可范圍。市場利潤指標讓人們從側面看到了亞細亞當時的經營業績。相關數據顯示,1996年,鄭州市大型國有零售商場的利潤率最高的為1.66%,最低的竟為-7.92%。1997年,鄭州市8家重點大商場的經營利潤率半數以上呈現負增長。
從亞細亞商業模式分析,其商場連鎖經營模式的復制性存在著巨大的市場風險。比如亞細亞商場本身的核心競爭力並不是商業模式帶來的,因為商場業態已在過度競爭的市場面前顯露疲態。當時的市場競爭環境下,各類專業批發市場、連鎖專賣店、便民店已漸顯崢嶸,亞細亞只是在經營服務有所創新之外,其商場連鎖業態已失去了競爭力。
企業本身因素之外,外部環境的擠壓同樣是亞細亞擴張失敗的成因。從體制因素上分析,當時亞細亞在鄭州商圈第一個吃螃蟹,走體制創新之路搞活了經營機制,贏得了市場,卻得罪了國有體制下的同行們,尤其是同商圈的「冤家」。據了解,為了聯手打壓亞細亞,同商圈內的五家大型國有商業企業出台價格聯盟,一個矛頭對准亞細亞,尋求突圍的亞細亞走向了擴張之路,也為自己立下了墓碑。
而企業核心價值觀的缺失,更顯得亞細亞的擴張戰略莽撞而混亂。翻讀亞細亞擴張的歷史,記者發現其擴張中到海南經營酒店業,並在那裡成立了經營總部,遙控指揮鄭州亞細亞的經營,其急功近利的思維暴露無遺。一個沒有造福員工、回饋社會等價值觀體系支撐的企業,其經營戰略的紊亂就顯得可以理解了。
就支撐擴張的管理與人才方面,亞細亞的擴張准備不足,也成為亞細亞倒下的技術性因素。據介紹,亞細亞最為艱難的1997年,其管理費用高達18.6%,物色管理人員竟然靠「目測」。
而異地商業文化的沖突,也讓亞細亞始料未及。據了解,在北京等地的亞細亞商場,當地員工對亞細亞商業文化並不認同,屢有發生罷工事件,讓亞細亞難以實現資源的最佳整合。事實上,這暴露出了亞細亞在邁出異地擴張的第一步時,其在經營當地政商關系的博弈能力不足的事實。
可以判斷,亞細亞擴張基因的內在缺失,不僅導致亞細亞的失敗,同樣是盲目擴張企業共同的宿命。
❷ 營銷策劃的運作誤區有哪些
在進行企業營銷策劃的時候,一定要提前做好品牌規劃,這樣才能對品牌之後怎麼發展有更加清晰的方向。但是很多企業在進行品牌營銷策劃的時候存在很多的誤區,這對品牌的塑造以及發展會造成不利的影響。那麼品牌營銷策劃存在的誤區是什麼呢?
1、品牌盲目延伸急於求成。做品牌不能急於求成,快消品行業基本是個十年磨一劍的長期工程。房地產與快消品差距太大,恆大基本沒有做大眾消費品的歷史,核心決策層基本沒有經營消費品的基因,缺乏消費思維,在整體品牌營銷策略上閉門造車的痕跡明顯。根本無法理解在過度競爭、產能過剩的快消品行業,需要去討消費者的歡心。
2、品牌定位沒有形成認知度,價格戰略錯誤。做品牌,就是要做認知,做到認知度。特別是想做一個高端品牌,你必須能夠佔領消費的心智。事實證明更個霸位的更有可能成為標桿,但在高端水這個市場,排在前面的品牌多的是,而消費者的選擇只有一個。
3、做品牌並不只是打廣告,公關傳播嚴重缺位。做品牌並不是簡單的打廣告。大幅度的廣告投放的確可以在短期內提升品牌的度,但這樣的投放往往存在著很大的盲目性,會浪費大量廣告成本,更終得不償失;再者,品牌度可以在短期內達到,但美譽度、忠誠度和品牌聯想呢?它們決非僅靠廣告所能做到的,可口可樂、加多寶之所以能夠稱霸,「正確的品牌規劃+持續的整合傳播」才是它們成功的真正原因。
品牌的整合傳播是以品牌策略為基礎,傳播手法主要包括:廣告、促銷、公關、網路營銷、終端推廣。其中,公關新聞更易提高關注度,可惜恆大冰泉在這方面幾乎毫無動作,很多傳播出來的也是與更終消費者毫無關系的招商鋪貨新聞稿和業內顧問的一片質疑。
4、廣告訴求多變,代言人選擇引非議。在眾多廣告的商品中,一位用戶能記多少是具有一定限度的,他(她)不可能記住看到的所有廣告, 用戶只會記住文案中的一個強烈的主張,或是一個突出的概念。廣告訴求就要單一,不要見一個愛一個,愛太多,你的愛就貶值了。而且品牌在選擇代言人時一定要謹慎,要考慮代言人的費用和影響力;要考慮他是否符合品牌戰略,還要考慮可能帶來的負面影響。
現在的社會瞬息萬變,因此企業在進行品牌營銷策劃的時候,需要以不變應萬變,這樣才能在這個競爭激烈的社會上更好的生存。也要對這些策劃誤區進行了解,這樣在進行策劃的時候,可以盡力避開這些誤區,為企業的發展提供更多的機會。
❸ 內容營銷常見的誤區有哪些,怎麼才能避免
內容營銷是一個營銷界耳熟能祥的詞了,在互聯網中也處於熱門。很多營銷公司意識到內容營銷的重要性,用了很大力氣去分析、策劃和製作內容,最終卻發現效果未能達到預期效果。
事實上,「內容營銷」表面看起來很簡單,但其內在存在多樣性和深度,因此想要真正理解,還是需要費一些功夫,且應當避免走入誤區。顯然,為了做出有效果的內容營銷,應當避免以下誤區。
第一,沒有站在消費者角度的內容;很多作品存在只是為了寫而寫,沒有真正根植到消費者的角度和商家的品牌訴求立場上,因此,結果顯然難以真正吸引消費者。
第二,內容更新緩慢,缺乏系統計劃
給客戶推送內容,持續性是不可或缺的。如果長時間停更,很有可能會失去原先吸引的客戶群體。也有的內容有持續更新,但是缺少了有步驟的戰略方案。
在前期階段,消費群體對品牌認知比較淺,還沒有帶目的性的主動去尋找的習慣。這個時期需要對內容進行豐富化、深度化,其次再配合一定的專業和風格,逐步實現加強粉絲粘連度。
到中期,不能僅僅滿足停留於這個階段,想要品牌走的更長遠,需要深挖內容營銷背後的價值,以及發掘品牌與消費者的聯系關系走向內涵、社會價值等更高層面而進行討論,甚至讓自身內容能夠起到為用戶打開全新的生活方式。
第三,關於廣告的誤區
另外,有的營銷人會感覺打廣告容易讓消費者拒絕,甚至採取繞彎的方式去設計內容,其實這種方式會有可能發生有的用戶並沒有看完所有的內容的情況。關於消費者對廣告的看法,其實這並沒有絕對,主要還是看內容是否製作精良、足夠吸引人,只要內容符合消費者內心訴求,觀眾是可以接受廣告的。
第四,把傳播職責完全交給內容
有的廣告者認為內容做足了,就可以長腳一樣自己會傳播,其實忽略了信息的洪海中,優質內容也一樣容易被淹沒。例如新電影發行,也需要貢獻一定的預算給予市場。
因此,僅僅靠直覺和本能去推進內容是遠遠不夠的,今天的時代依然需要工具的輔助,發布到相應的平台,並且通過SEO,提升曝光率,在這個工具的輔助下,內容的質量、數量和流量同時加分組合,則能帶來更多的轉化。
❹ 品牌策劃的5大誤區,你們中招了嗎
品牌策劃的5大誤區:
第一個誤區:品牌屬於企業
也許是經歷計劃時間太長,中國企業考慮問題還總是站在企業的角度上,從來都是「消費者請注意,我這個品牌能給你帶來什麼」,不管消費者感興趣與否,都將平面廣告、POP、促銷活動、公共等放在一個盤子里攪拌,然後撒在市場上,強行向消費者灌輸信息認為這樣就會生效。
然而社會在發展,人們的需求在不斷變化,他們只注意他們感興趣的東西。
其實,從認知的角度上講,品牌是屬於消費者的,在他們心目中你是什麼樣的品牌,你就是什麼樣的品牌。
只有進行深入詳細的市場調研,在開發、製造、營銷中運用調研結果,然後通過廣告、促銷、現場推廣和消費者進行雙向溝通,成為「請消費者注意,我們的品牌能給他們帶來什麼」,才能真正打動消費者,使其產生購買沖動,並對品牌形成一定的忠誠度。
第二個誤區:品牌出名就是一切
秦池當年奪得中央電視台「標王」的時候,其老總很驕傲的說:「我們每天開進中央電視台一台桑塔納,開出來一輛豪華奧迪。」這就是錯把品牌知名度當作品牌資產,以為品牌只要有名,就可以創造價值。
所以,企業不惜一切代價投放廣告、進行炒作,殊不知已經引起了消費者的反感,品牌美譽度大大下降!
現在,秦池的品牌知名度還是很高,但是其產品還可以為企業創造什麼價值嗎?最終只得以300萬元的低價被拍賣。
事實上,品牌知名度絕不等於品牌資產。品牌知名度是品牌在消費者心中的佔有率,指消費者提到某一類別產品時,能想起品牌的程度。
品牌的資產概念則寬范得多,包括五大元素,一是品牌知名度,二是品牌美譽,三是品牌忠誠度,四是品牌聯想度,五是品牌市場表現力。這五個元素並非彼此獨立,而是互相影響,互相激發價值。
前四者代表消費者對品牌的認識,後一個元素代表市場對品牌的反饋。一味追求高知名度非常危險,不以良好的產品品質、企業形象等因素為基礎,無異於「自殺」。
所以,企業不能一味追求品牌知名度,那些通過惡意炒作而獲得廣泛知名度的品牌,往往不能長久。除了提升品牌知名度以外,還要從品牌產品賣點和利益點的提煉傳播、產品品質的提高、服務的優化等方面入手,著力增強品牌的美譽度和消費者對品牌的忠誠度。
第三個誤區:好產品就是好品牌
其實品牌不僅包括品牌產品品質印象,還包括企業所創造品牌的識別物(商標、代言人、吉祥物等),品牌背後的企業、使用者形象和消費者體驗。
當我們問消費者提到某某品牌會聯想到什麼時,通常得到的第一個答案是品牌產品的印象。如提到麥當勞就想到產品並不重要,因為品牌已經被提示,我們真正想知道得是:消費者的需求是來自產品,而非品牌,但是品牌卻能讓他願意購買。這正是二者的區別所在。
許多人認為,一個高品質的產品,設計一個好看的商標,請一個名人做廣告,就可以塑造一個好的品牌。這是非常錯誤的。
但是,也不能低估二者的聯系,產品的品質和外觀,甚至是包裝設計都至關重要,決定著一個品牌的美譽度,是我們需要關注的。
同樣的產品,貼不同的標簽對消費者的意義完全不同,甚至換一個包裝效果馬上就不一樣。特別是中小企業的品牌,往往是解決一點就可以了,之後再以點帶面,解決所有問題。
第四個誤區:品牌不需要個性
中國一些本土品牌也有個性,但不是特別突出。日本有個家居用品連鎖店「無印良品」,這個品牌的產品成為日本、中國香港、東南亞許多對生活有品質追求的年輕人的必備品,這個品牌一個特性是「環保」,還有就是「簡約」,非常符合年輕人的口味;這個就是品牌個性的勝利。
中國品牌沒有個性的原因很多,比如廣告主和廣告公司沒有品牌個性的概念;產品創新力量不夠,同質化現象嚴重;廣告策略單一,沒有找到差異化的賣點等等。
第五個誤區:自己打敗自己
許多品牌管理策略隨意變化,不到新策略的威力發揮出來,就急忙換掉,使品牌管理策略沒有延續性。
許多企業,每年都在換品牌理念,每年都在制定不同策略。做了幾年再回頭來看,才發現在消費者心中並沒有什麼沉澱,今天講一點明天講一點,不但使消費者混淆,還浪費了公司的財力,浪費了消費者和員工的信心,自己打敗自己。
就想蓋一座大樓,今天打一個地基,建了幾層樓,明天退掉,再重新建,不知「品牌大廈」何時能建成?應該在廣泛調研的基礎上做一個策略,然後一直執行下去,不要隨意變化。
中國廣告主經常出現一種現象就是,人員的變動導致品牌管理策略的變動甚至推廣執行方法的變動,一個領導來一套,十分不利於品牌管理和成長。
❺ 如何防止促銷對品牌的負面影響
品牌促銷是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者購買企業的產品和服務的銷售活動。
品牌促銷的管理是一個很難避免的問題,如何有效地對品牌促銷活動實現良性管理,這對品牌戰略的成功實施有非常重大的意義。
1.控制促銷活動成本
在促銷活動中,促銷成本普遍比較高,兩相對比成本所對應的利潤卻比較低,這主要表現在對促銷活動中一些細節不重視。例如:贈券使用有效期的設定。很多商場贈券規定:活動結束後幾日內截止,或活動結束,贈券即作廢。這兩種方式都不科學,容易引起顧客反感,並引發回款高峰,導致銷售和財務人員的大量加班成本。
另外,促銷活動中的過程式控制制也很重要。比如,促銷活動贈券中的蓋章容易導致「人情章」。
最後,媒體廣告費用的控制,現在很多廠家搞促銷,喜歡一味追求「狂轟濫炸」,造成媒體廣告費用的劇增。
2.對促銷活動效果進行分析
由於存在各種各樣的問題,促銷活動效果的分析一直難有一個比較准確的分析。但是,企業往往在有了一些經驗之後,就可以對下一次的促銷效果做一個比較詳細的分析。根據這些分析,可以不斷規劃、改良企業下一次的促銷方案。
比如,在今年的五一黃金周期間,企業成功地完成了促銷計劃,銷售額實現了增長。那麼,就可以把這次的數據同上一次黃金周甚至上幾次的黃金周進行對比,分析投入成本、客流量、銷售額,總結成功經驗,找出不足之處,以便對下次的促銷方案做出整改,拿出更貼近市場、更加有效的方案。
3.控制促銷資源
在節假日促銷期間,促銷資源緊張。其主要表現如表所示。因此,企業一定要根據這些情況,靈活調配資源,保證促銷活動准確有序地進行。
(1)、促銷策劃盲目性強,未能充分結合節假日市場的特點進行促銷組合
(2)、禮品市場活躍,但我們的很多廠商卻未能結合節假日禮品市場活躍的特點,
推出富有節假日特點的禮盒包裝,以取悅消費者
(3)、沒有建立節假日數據分析系統,從數據中發現不同區域、不同城市之間,節假
日市場有什麼區別?哪些產品適銷節假日市場
(4)、未能就節假日市場消費者的構成狀況進行分析
(5)、沒有建立相應的團購客戶或重點客戶管理辦法
(6)、在市場傳播方面,還是普遍缺乏精準性,如何借機推廣新品?如何藉助節假日
促銷吸引媒體關注?如何阻擊頻繁的降價、買贈促銷對品牌的損害
4.避免盲目陷入促銷誤區
有的企業並不根據自身的實際情況,盲目追求潮流,搞「降價促。銷」、「豪華促銷」、「名人促銷」等活動。反而陷入促銷誤區。如:壁「降價促銷」名不副實,極易傷害消費者感情;「豪華促銷」得不償鍋失,出奇招、怪招促銷,不能與公眾心理一致,反而造成「一擲千金」從此「有去無回」。這種「促銷」行為不僅有失嚴肅和文明,而且有時候會觸犯法律,勢必引起社會各界和廣大群眾的強烈不滿,反而對企業造成極大的負面影響。
❻ 旅遊營銷策劃有什麼誤區嗎
誤區一:把特點當賣點在現實旅遊開發中,投資方經常把特點、賣點、買點混為一談。特點誰都有,應該是人無我有的當地特色文化景觀;賣點都在找,關鍵是能成為人們願意為你掏錢消費的動因和誘惑。特點是不同,賣點是好處,人們是為好處而埋單,而不是因不同而出遊。
誤區二:規劃當策劃。規劃是一個行政程序,策劃是一個市場行為。沒有規劃,那個項目都不能叫規范上馬,而有了規劃,往往又是管理部門、開發商家面對規劃成果時,猶如老虎吃天,無從下口,尋求落地異常尷尬。規劃是按「規定步驟設計」,策劃是「出謀劃策」。規劃是看官場說話,策劃是看市場說話。
誤區三:把景觀當景區。不識廬山真面目,只緣身在此山中。在旅遊開發中,我們的開發者往往從自已的角度思考問題,開發資源,認為自已和身邊人都欣賞的東西,全國人也一定會喜歡,所以開發景區等同於建造景觀,開發景區等於建亭台樓閣,種奇花異草。不注重把自已放在全國范圍內做橫向比較和縱向分析,假山橫行,水泥堆砌,銘刻遍山,鋼架沿途,景區建成了公園,景觀破壞了自然。景區是概念化、市場化的景觀、人文、活動的綜合體。
誤區四:把商標當品牌。商標不等於品牌,但商標保護意識的淡薄,同樣在旅遊界成為一種特殊現象,投資者只專注於景區的開發建設,而忽略了知識產權的保護,使得品牌形象與商標保護在發展之初就陷入了困境。
誤區五:重開發輕廣告。以資源為中心,而不是以遊客需求為中心的開發模式,容易造成資源和資金的浪費,這是我們旅遊發展中普遍存在的又一個誤區。
誤區六:自我定位常錯位。定位,是定發展方向,是一個景區發展的靈魂,定位不準,滿盤皆輸。 一個景區必須做到「三個一」,找唯一,爭第一,做專一。「唯一」是全國層面的人無我有。「第一」是某一方面指標一定能成為第一。「專一」是指長期堅持宣傳你的「唯一」和「第一」。「三個一」誰都想做到,但不是誰都具有這種潛質,即使有也需要很好的挖掘,專業的創意,理性的思考。
誤區七:旅交會,為參加而參加在信息泛濫、媒介多元化的今天,旅交會給人的感覺卻是效果越來越差,同行參會,大多是湊湊熱鬧、找找熟人、收收名片,已沒有太大的熱情和期望。景區及旅遊管理部門,接受任務,為參加而參加,出錢賺吆喝,雖然開闊了些眼界,但更多的是交易了任務。
誤區八:定勢思維當創新。誰不說俺家鄉好!好多旅遊人應該很有體會,當我們熱情萬分送給參觀客人的畫冊、光碟恨不得讓人家拿回去放在書架上,誰知客人轉身就丟了;一張張飽含心血的折頁在發揮墊屁股的作用後悄然完成使命,一本本精美的畫冊因沉重不便攜帶而遺落賓館房間... ...留著沒用,丟了可惜,是傳統宣傳品的現實困惑。
營銷,是一門學問,說起來容易做起來很難。營銷,是一種手段,它一定是意料之外、情理之中、預算之內。發現問題,不一定就等於我們找到了解決問題的方法。因此,抓好景區開發,走出營銷誤區,是實現區域旅遊跨越發展的突變之道。
❼ 常見的網路營銷誤區有哪些
網路營銷來誤區其實比較多,源舉例幾個常見問題:
1、以技術為主或忽略技術
有些網路營銷過於崇尚技術,這種可能會造成營銷內容沒有溫度;有些網路營銷不重視技術,這也是誤區,容易造成展現效果不好。這兩種一般都是營銷人員欠缺,可能是人員配置不足也可能是覆蓋不夠廣,造成這類欠缺。
2、對產品或行業不了解
這類一般是營銷外包常見的問題,營銷公司對產品定位不清晰,對所在行業不了解。造成營銷方向出現偏差。
3、不夠堅持
大部分網路營銷很少能馬上見效,都需要長時間營銷、持續營銷才會有效果。這就需要對營銷有足夠的堅持,給予時間去驗證效果。
4、以個人為中心
個人思想主導產品營銷,自己認為產品應該是這樣、應該是那樣,而沒有通過市場反饋、用戶反饋去為產品營銷定位,導致定位有偏差。
5、對平台使用不當
對各個網路營銷平台的受眾不了解,不能根據固定平台做出固定營銷,當然如果是大品牌沒問題,做線上線下聯合營銷。但是如果各方面資源有限,建議做有針對性營銷內容。
❽ 網店活動策劃時賣家要注意哪些誤區
相信各位運營店鋪的賣家都清楚活動的重要性,新店開業如果不參加活動,那麼是很難運營起來的,所以建議賣家利用好促銷活動,這樣才能更好的將店鋪發展下去,下面我們就一起來看看吧!
1、活動方案過於雷同
有些賣家為店鋪策劃一個活動之後,獲得的效果非常不錯,那麼賣家就會經常使用相似的計劃開展活動,這樣會給店內忠實消費者一種視覺疲勞,這樣店鋪的轉化自然會有所下降。所以小編建議賣家要操作不一樣的促銷活動,這樣才能給消費者一種新鮮感,才能有效為店鋪留下忠實的用戶。
2、促銷活動與消費者不匹配
雖然淘寶店鋪參加促銷活動的意義就在於引流與提升銷量,但是賣家不能看到別人使用方法好,就去使用同樣的方式,這樣即使能為店鋪引進不錯的流量,但是對於店鋪的轉化卻沒什麼用處。所以建議賣家根據產品的精準人群來做活動,這樣才能有效提升店鋪的銷量。
3、沒有做好活動宣傳
雖然賣家將店鋪活動策劃設計的非常好,但是後期店鋪如果沒有做好宣傳,那麼效果是非常差的。另外賣家在做活動宣傳時也要掌握宣傳時間,不要過長也不要太短。另外賣家在預熱時既要將活動宣傳出去,另一方面又要保證活動的神秘感,這樣活動在後期開展時效果才會更好。
4、活動前客服沒培訓好
店鋪客服是連接店鋪與消費者之間橋梁,所以小編提醒客服要詳細了解活動的方案與流程。而且賣家也要向淘寶客服咨詢清楚店內人數,避免活動期間出現意外。另外活動期間還要做好自動回復的設置,這樣才能有效維護店鋪消費者。
❾ 促銷活動對企業實施的定價策略有和影響
鞋服專賣店,怎樣做促銷活動?
隨著的市場渠道操作的不斷精細化,專賣店的重要性已經是顯而易見了,特別是在鞋服行業,專賣店早已是獨占鰲頭!但是隨著專賣店渠道的快速發展,市場競爭也異常激烈,最為顯著的就是促銷活動的手段。
狹隘的做促銷是在已經確定的區域商圈市場內,加大本品牌的銷售或在現有基礎上人為提升銷售。但促銷活動內容嚴重同質化,不是打折就是送禮,而且還是一次比一次凶,你打8折我就打7折,你買100送60,我就買100送100……,而且表現手法無外乎是在各個門店出入口放個易拉寶或在櫥窗處貼張海報,寫上本店打折打7折或者就是本店買100送**。更有甚者很多人就簡單的認為促銷就是等於打折、送東西等幾個簡單方式。
那麼,我們到底該怎樣做鞋服專賣店的促銷活動呢?大家慣用的促銷手法是打折、送東西等,往往也沒有做出效果,問題又出現在哪裡呢?
針對這個問題,筆者與很多業務銷售人員討論過,為什麼要做促銷?回答的結果是:1、去年這個時候也做過促銷活動;2、節假日到了就要做促銷活動;3、庫存的滯銷量過大;4、公司有一批積壓貨需要處理;5、公司總部統一要求要做等等。上面種種現象表明業務主管只是按照固有的習慣模式去做促銷,但其實並沒有弄明白或理解為什麼要去做促銷,那麼在這種情況下就造成了知促銷而不知如何促銷,各種各樣的促銷手法不斷模仿與亂用,而沒有按照自己區域市場的實際需求來開展設計促銷活動,更談不上達到針對性的有效結果。
一個良好的鞋服專賣店開展促銷活動,首先都有明確目的,自己為什麼要做促銷?是為塑造品牌?還是提升銷售?還是處理老品?還是打造美譽度等。不同的目的就有不同的操作手法和表現方式。
通常情況下,鞋服行業促銷活動比較常見的目的有三個:1、品牌塑造;2、開發、鞏固消費群體;3、處理庫存。
1、品牌塑造。以品牌為主要目的促銷活動通常是由公司或區域(大區)統一策劃,節假日以五一、十一、元旦、春節等幾個重大的節日為主。在這個幾個節假日里開展促銷有利於更廣大的目標顧客消費,提高品牌關注度和影響力。
如:2005年春節期間,奧康推出的「紅紅火火奧康年」系列促銷活動,從機場路的大廣告牌到小路牌,再到物流車,店堂海報,x展架,新穎廣傳品類,終端賣點氣氛布置出巧、火紅、熱情等等,盡是紅遍天的統一整體新奇特形象,這不僅僅吸引住了所有人的眼球,贏得了市場巨大回報,更主要是奧康脫穎而出,進一步強化了消費人群的心智與忠誠度!
又如紅草帽鞋業全國統一推出的「付迪聲、任靜」夫婦拜年系列促銷活動,除店堂布置得喜慶外,單單一個手提袋就做足了文章,大紅配以兩個形象代言人的拜年圖片,很多消費者看到這個袋子後本來打算只買一雙,結果買了好幾雙,因為送給親朋好友感到喜慶如意。
2、開發鞏固消費群體。在當今市場競爭激烈的情況下,很多促銷只顧銷售回饋,根本沒有明確消費群體去進行針對性的攻克,很多就容易出現資源浪費和促銷效果不佳的情況,即出力不討好。回報消費者的促銷也是多種多樣,首先說清楚回報的消費者主要是:1、本品牌的老顧客群體,2、有待開發的准目標定位的新顧客群體。
一般老顧客群體的促銷鞏固方式比較常見如:節假日電話、簡訊溫馨問候,貴賓卡享受各類活動、會員給予優惠等等。有待開發的准目標定位的新顧客群體,是因為隨著的不斷細化的市場細分,准顧客消費群體也越來越有特色,市場容量不斷擴大,因此越來越得到各個廠家重視,這不僅是一種新增長點,更是一片全新的消費市場,這同時也給我們開展促銷增加全新的挑戰。
如康奈2003年「非典」期間,5月12日護士節,在杭州推出針對當時最受社會矚目的群體——護士人群的促銷活動。凡是持護士證件的消費者到康奈專賣店裡買鞋一律打到7.5折,僅僅兩三天的時間,銷售額就近50萬元,在獲取經濟效益的同時又獲得了良好的社會效益。又如,在教師節、記者節,為特定的社會群體發送金卡、貴賓卡都能達到很好的效果。
3、處理庫存。這對品牌鞋服專賣店,猶如一把雙刃劍。如果開展庫存處理促銷活動,對品牌等直接有影響。觀察近年來品牌鞋服庫存處理有多種方式。有的在某一區域相對較好的網點和商場開設品牌折扣店和處理專櫃,提早把市場較為難賣的產品直接轉向品牌折扣店和處理專櫃。比如尤其是女涼鞋,在每年4月中旬正式上市,至5月如果貨走不動,就應該考慮推向品牌折扣店和處理專櫃來處理了,以免造成庫存!另外,有些低端品牌產品利用展會和村鎮集市來處理庫存;還有的廠家把積壓量較大的庫存一次性以較低價格直接轉向外銷,或許這樣有點虧損,但省時省力又省心。目前很有創意的是紅蜻蜓集團協助全國專賣店,常年在各地不間斷的搞「紅蜻蜒鞋文化巡展」廣場活動,不僅展示了企業形象,樹立了品牌,每天可以幫助賣掉幾千多雙皮鞋庫存,可謂一舉兩得。
其次是促銷活動主題。因為不管你開展促銷活動為了品牌、銷售;還是為了庫存處理等,都要強調促銷主題的創意,如紅蜻蜓經常舉辦「紅蜻蜓鞋文化巡展」一樣,這已不僅僅是一種具體的促銷活動操作,而是已經升級為紅蜻蜓集團的宣傳推廣公關三位一體的獨特模式。達到的效果即:一看到「鞋文化巡展」就可以想到紅蜻蜓;一看到紅蜻蜓就想到鞋文化。
還有個比較經典的創意,奧康集團於2000年4月29日至5月1日在浙江省內所有專賣店開展的促銷活動內容是為慶祝五一勞動節,凡編號尾數為「51」的人民幣,均可按面值翻1倍在奧康專賣店使用。這個促銷從4月29日到5月1日,短短3天時間,人們排起長隊湧向購買,奧康皮鞋在浙江省范圍內的銷售額就達到1800萬元左右,奧康浙江省內各個專賣店可以說賣得只剩下貨架和營業員了。鞋企同行當時紛紛感嘆:節日生意都讓奧康搶去做了!
最後是執行。雖然執行是最後一個步驟,但卻是整個促銷活動的重點。如果一個好的促銷創意活動沒有很好執行下去,那麼結果將會大打折扣,甚至「賠了夫人又折兵」。特別是鞋服行業可以說30%靠策劃,70%靠執行。
那麼,如何才能達到好的促銷效果呢?根據鞋服行專賣店的特點,通常必須做好以下四個方面的主要工作內容:1、做好促銷宣傳品准備;2、終端銷售人員培訓;3、促銷現場監督到位;4、促銷活動評估。
做好促銷宣傳品准備。因為促銷主題需要一種媒介向目標消費群體傳達,所以宣傳品的准備包括製作和播放與擺放兩個步驟。1、宣傳品製作。通常情況製作的類型有:電視、廣播、刊物報紙所需要的圖片、軟文、色調等部分制定。如:涉及片面廣告部分則需要強調視覺的沖擊,色調字體強調夏天以冷色為主而冬天確是暖色為主等等;而軟文部分則是不管是電視、刊物、廣播還是海報、易拉寶、宣傳單等都需要說明促銷活動的主題內容,讓目標顧客一看便知。2、宣傳品的播放與擺放。由於宣傳品的類型有多種,其中有些需要提前與相關單位聯系做好相關事宜,首先簽定相關合約,如:電視、廣播、刊物報紙、條幅等,確定具體實施時間、地點、內容等等。其次是海報、易拉寶、宣傳單等物料,需在促銷活動開展之前發放及擺放到位。
如奧康經銷零售商2002年8月8日在安徽的馬鞍山做了一次周年店慶促銷活動,內容為買100送100,提前在當地報紙、電視、街區等做足了宣傳。活動開始後,銷售情況轟動全城,現場銷售氣氛難得一見,「前方不停地告急」,6天銷量達到五千多雙。
終端銷售人員培訓。終端銷售人員是廠家直接面對消費者的形象,因此每次的促銷活動我們都必須對促銷方案進行提煉,形成統一說詞,並且對終端銷售人員進行全員培訓,做到每個人員既了解本次促銷活動內容,又能統一口徑。終端銷售人員培訓的內容主要包括三個部分:促銷活動主題及相應執行內容、POP(海報、條幅、單頁等)擺放、產品包裝陳列、禮品檢查等。具體內容如:1、POP(海報、條幅、單頁等)視覺信息擺放位置,是面向開闊地方,還是在人流的主要入口處,方便讓消費者清晰看到全部或大部分重要信息。2、緊盯競爭對手反應情況。3、查看陳列產品的外觀及質量是否有破損或存在質量缺陷問題。4、檢查店鋪、貨架、櫥窗等是否整潔。5、檢查店鋪硬體如燈具、電視、音響、VCD、空調等設施是否完好齊備。6、促銷活動主題及相應的活動內容。7、簡易的導購服務培訓、產品知識與注意事項等。8、活動期間的工作分配及相關責任人等。
促銷現場監督到位。監督就是把控促銷現場的宣傳品擺放是否到位、現場工作情況、產品和禮品是否充足、人力是否足夠等,並能根據實際情況作出相應調節,確保促銷活動的順利進行。
促銷活動評估。促銷活動的成功與否,可以很真實的反饋出專賣店促銷活動也是最直接反應出產品品牌在當地的影響力以及終端專賣店營運優劣的檢驗情況的情況。如:活動已經開展但是顧客沒有進門或者是進門很少,這說明的本次活動宣傳可能不到位或品牌產品在當地知名度和影響力有待急需提高。如果進店顧客不少,但實際成交卻很少,那就說明該店產品結構不對路,需要調整產品結構。
綜上所述,一個好的促銷活動並非是打打折、貼貼海報等就可以的。更緊要的是在具體開展促銷活動之前,對當地市場環境、消費者習慣、競品狀況及本產品品牌影響度等調研考察,在此基礎和前提上設置相應的目標、主題、具體實施策略、落實執行內容等等,必須做到每步環環相扣。除了活動本身影響著促銷效果之外,還與品牌知名影響度、產品是否對路、銷售人員服務等有直接關系,我們且忌「眉毛鬍子一把抓」。最後執行到位才是整個促銷活動成功的堅實重要保證。
促銷正流行——談女性內衣的促銷
內衣業,促銷正流行
有段時間各內衣企業流行比畫冊的大小,企業宣傳畫冊做的一本比一本大,有的畫冊甚至已經做到了四開本的大小,翻開來放在身上都可以當被子蓋。如果是一個弱女子,恐怕拿起那畫冊來都有些吃力。後來還據說某企業的畫冊員工要交押金才能借出來,可見該畫冊之珍貴成本之大。畫冊是企業的門面,所以很多具有品牌意識的廠家開始通過「油漆門面」邁出了品牌化的第一步。
有段時間各企業流行大做特做噴繪,南海某內衣企業甚至自己買了台噴繪機,以低成本的優勢沒日沒夜的炮製美女內衣模特的寫真,然後發往全國各大專賣店。現在,絕大多數公司都已經給客戶免費提供噴繪寫真。一走進如今的內衣專賣店裡真是花團錦簇,美女燈片魅力如雲。
有段時間行業特別流行內衣秀,黛安芬來了個夢醉霓裳橋,很是轟動了一回,後來愛慕跟進來了個「愛慕敦煌」,南海鹽步的一些企業也耐不住寂寞在專賣店巡迴秀了好一陣子。當時,還有做企劃的朋友還和我開玩笑商量,是不是咱們要去長城、泰山頂上策劃做場內衣秀。嘿嘿,那肯定會轟動。
……
我還相信,估計有一天,內衣行業會流行電視廣告大戰,但到那時候,可能就是一種品牌實力的競爭了,可能也是到了整個行業綜合提升的時刻了。
但時下,內衣行業最流行的是促銷風,各品牌的促銷活動愈演愈烈。內衣品牌們是如何促銷的呢?
促銷手段大同小異
一線品牌的經營主要以做商場專櫃為主,商場的促銷活動自然是多不勝數,折扣、贈券、贈品……。但最有殺傷力的促銷方式肯定還是打折,咱中國老百姓對價格還是非常敏感,據說現在很多牌子在商場特價促銷品的銷量常常超過正價品的銷量了。連品牌老大黛安芬也低下了高傲的頭顱,經常推出一些特價品「酬謝」消費者,沒辦法,市場環境逼出來的。因為規模的原因,大點的很轟動的促銷活動在內衣行業是比較難見。
受成本的限制,二線品牌的促銷相對更要簡單些,大規模的折扣也不敢來,除非有些牌子想自殺。促銷當然也總是跳不出這幾個圈子:贈品、贈券、折扣,要不就弄弄玄虛來個抽獎。
接下來的節日里,你的公司在准備做什麼促銷活動?很多企業可能正在為此傷腦筋呢。下面,我就針對二線品牌的市場現狀,談談一些基本的促銷策略。
促銷的方法和技巧
一、促銷贈品的選擇
做女性內衣的,目標消費者群體絕大部分是女人,能消費品牌內衣的,大都又是有一定經濟能力,消費意識比較好的女人,我們的促銷是針對她們的。所以,首先我們得了解這部分女人的喜愛。
二線品牌因產品價格有限,所以促銷贈品成本價格也不能太高,不能喧賓奪主;但一定要做的精緻,才不會影響品牌的檔次。類似的東西女人喜歡的相關聯的東西無非是襪子、絲巾、肩帶、毛巾、化妝包、化妝鏡等小東西,還可以送些傘啊、太陽鏡之類的。
鹽步某企業曾經搞過一個送「踩小人襪子」的促銷活動,我覺得比較成功。它的贈品襪子其實很簡單,不過是在襪子底部綉上了一個小人,然後加上那麼一個踩小人的故事,這雙襪子就變的不一樣了,變成了一雙吉祥襪。當時恰在春節期間推出,所以很受消費者歡迎。
我也曾見過某品牌搞過買內衣送微型收音機的活動,還在媒體上做了廣告,好象後來還有些品牌在跟進模仿,這我就覺得有點迷惑。在MP3等數碼產品大為流行的時代,現在除了窮一點的學生,還有幾個女人會願意帶個收音機在身上聽?而小收音機明顯收音效果不如那些大的設備,愛聽廣播的老頭老太們估計也不會對這玩意有多感冒。所以,這贈品收音機要想達到促銷效果,肯怕有些勉為其難了。據說有的消費者拿到贈品,順手便給了小孩子當玩具。一台小收音機成本怎也得6、7元,同等價位換成別的小促銷贈品也許很能吸引女人了。
同樣是透明肩帶做贈品,可以變出很多花樣,有的在肩帶的材質上下功夫,有的加入一些油彩,奢華點的在肩帶上綴一顆鑽石。還有的就在包裝上動心思,讓包裝看起來很別致,一副小小的透明肩帶,也可以做到讓消費者兩眼放光。
多一份創意,把內褲包成一朵玫瑰,加個花枝綠葉做點綴,作為贈品送給消費者,這種內褲玫瑰曾經是業界很流行的促銷贈品,很多企業用過,也很受消費者歡迎。在花枝玫瑰內褲大行其道的時候,奧麗儂就弄出了個盒裝玫瑰內褲,做了個精緻的小禮品盒,當然又很受歡迎。把盒子一打開,就有一朵盛開的、鮮艷的玫瑰(內褲)躍入眼簾,很是驚喜。活動結束了,很多客戶還在追著索要贈品。
時下,洗衣袋、透明肩帶、內褲、毛巾、襪子等是內衣企業用得最多的促銷贈品,最大眾化東西其實往往也是最受歡迎的。普通的東西,如果經過一些點綴,或者在包裝上來點創意,卻又常常能達到意想不到的效果。
所以,我們選擇促銷贈品的時候,應以實用、適用、美觀、創意、及促銷贈品能起到一定廣告效果為原則。
二、促銷方案的製作
很多內衣企業根本還不會製作促銷方案,促銷活動往往是通過業務人員的口頭傳達,這樣客戶很難了解活動的詳情很難去配合執行也很容易出現偏差和矛盾。
一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內容
前言:主要指簡單的市場背景分析,市場動態等。
促銷時間:一般都是安排在特定節假日前後,主要要考慮周末和假期長短等因素等,並根據促銷費用的大小靈活安排活動的周期。
促銷地點:你的促銷活動主要是在哪裡展開?是所有網點還是部分網點?是自營店還是加盟店?以前我製做促銷方案的時候,經常要針對專賣店和商場專櫃製作不同的方案。
促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,你的促銷活動想達到什麼樣的結果,是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在製作方案時候必須強調的。
促銷主題:主題是你在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓你的活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利於宣傳。
促銷內容:這是你的促銷的核心部分,你本次促銷活動的具體內容是什麼,是採用什麼樣的方式,你必須在方案里明確描述出來,讓你的客戶一目瞭然。
執行步驟:如贈品的陳列方法,促銷POP的陳列方法等,詳細的還可製作一份日程表,安排好贈品製作周期和發貨時期等,註明各權責人,以便及時開展促銷活動。不要太高估計終端商的執行能力,所以你的執行步驟要盡可能的具體詳細,以便參照執行。
注意細則:在促銷過程中要注意哪些細則問題,如何才能更有效的保證促銷的效果,及安全因素、市場變化因素以及關於活動的一些補充說明等等。
三、促銷執行
促銷的執行非常關鍵,同一個店,不同的執行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好,但內衣行業的促銷力度一般不大,單純的廣告宣傳也許對消費者根本沒什麼吸引力,普通媒體的廣告輻射也非常有限,相比之下,終端店堂的廣告可能會顯得更重要。在賣場拉個橫幅,也許比什麼媒體廣告都便宜實用。如果不做廣告,起碼,各終端得把海報或者促銷弔旗以最醒目的形式張貼好掛出來。
作為廠家,一定得監控好整個促銷活動的執行。筆者見過很多這樣的現象:代理商把廠家配發的促銷贈品以高價賣給經銷商或者消費者;有的代理商則把促銷品長期扔在倉庫;有的終端商從來沒按廠家要求懸掛過促銷弔旗。這都會對促銷造成很大的不良影響,造成資源的極大浪費,對於這類行為,要堅決採取相應措施。有條件的公司,應有市場督導之類的工作人員進行巡視檢查。在促銷觀念的引導方面,廠家也應該不遺餘力。
四、促銷活動的效果反饋
一場促銷活動的具體效果如何,是由市場說了算,在活動結束後,及時運用各種方式收集有關信息,進行效果分析,總結出問題點,以便下次執行活動時得到改正,這樣有利於提高整個企業的促銷操作水平。這一步往往是最容易被很多企業忽略的。
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(來源:博客評論,艾浪滔)
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社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區,加之部分媒體的錯誤引導,更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來,對公關的認識又有了新的誤區,把公關活動等同於促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關活動的目標是提高美譽度,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額、市場佔有率。公關活動的重心是公眾、媒體、政府,促銷活動的重心是消費者。企業同時需要營銷、公關兩種職能,兩種職能不能通用。公關是社會行為,營銷是經濟行為,公關活動關注公眾,促銷活動關注消費者,公關與市場區別較大,營銷的手段不適用於解決公關問題。公關活動的公眾非常多,消費者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關手段也不一樣。所以,要走出「公關活動就是促銷」的誤區,用公關手段解決公關問題。
公關活動策劃與實施需要經驗的積累,公關活動要重策劃,更要重實施。公關活動策劃與實施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結經驗並應用於實踐中去,一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關活動。