① 關於國內電子商務現狀分析
2007年6月21日,互聯網第三方咨詢研究機構易觀發布了《2007年第1季度中國第三方電子支付市場監測報告》,報告數據顯示,2007年第1季度, 中國第三方電子支付市場交易額總規模在已達到143.26億元,其中互聯網支付市場規模139.31億,占整個第三方電子支付市場的97%,相比去年第四 季度增長16%。而這其中,第三方手機支付和電話支付的規模分別達到3.21億和0.74億,其中手機支付僅占整個電子支付市場2.2%的份額,第三方支 付市場中,支付寶,Chinapay和財付通位列交易額排名前三位。其中,支付寶以50.3%的市場份額位列第一,較去年第四季度增長7個百分點。
而有資料同時顯示,僅2006年,上海市公安機關接到的關於銀行卡的犯罪報案就達925起,涉及金額1365萬元。而在北京、廣東、江蘇等經濟發達地 區,同類受害者數量達到上萬人。在病毒市場上,甚至專門衍生出了一支針對網上支付產業而發展出來的包括木馬製造、木馬傳播、密碼竊取、銷贓等環節在內的完 整灰色產業鏈形態。
一方面是蓬勃發展的產業為網民的生活帶來了極大的便利,另一方面是不斷發生網路銀行安全問題在考驗著支付平台的信任危機,國內網路支付產業,已儼然進入一個尷尬的發展階段。
網上支付漸成新熱 巨頭紛紛角逐
網上支付的便利性的確取得了中國某一部分資深的網民的信賴,網民足不出戶便可以通過網路辦理轉賬、購物、繳費、支付貨款等一系列以前只能在櫃台才能辦理的金融業務,而這其中,尤以網上支付最為便捷快速,也成為網民最為頻繁使用的工具。
目前我國國內能夠通過互聯網支付服務的機構主要是電子商務機構、銀行和第三方支付機構。而這其中,最為便捷同時也逐漸被網民認可的便是專門為互聯網提供 服務的第三方支付機構,像支付寶、財富通、中國銀聯等都屬於這一類型。資料顯示,截止到2007年第1季度,國內擁有第三方支付平台的商家已接近百家。
援引一份來自支付寶的官方數據,截止2007年5月10日,使用支付寶的用戶已經超過4000萬,支付寶日交易總額達到1.2億元人 民幣,日交易筆數超過60萬筆。目前除淘寶和阿里巴巴外,支持使用支付寶交易服務的商家已經超過30萬家。支付寶的相關人士在接受媒體采訪時更是表示, 「支付寶每個月保持兩位數的增長。」
顯然,這一在歐美等發達國家早已成熟的市場在中國已逐漸成為新熱,並已開始引起網路巨頭甚至傳統行業的覬覦。
近日,以154.30美元股價創下歷史新高的中文搜索霸主網路cfo target=_blank class=link_tag>CFO在接受媒體采訪時透露,網路將全面進軍電子商務和網上支付市場,這也將會是海外投資 者最為看重的一點,王湛生表示,電子商務在中國還沒有獲得真正的發展。過去20多年中國經濟發展造就的大量新興中小企業目前缺乏推銷自己的機會。今年第一 季度,使用網路競價排名的客戶不到12萬,只佔中國2500萬中小企業的5%左右,未來市場前景巨大。網路已經為進軍中國電子商務市場作好了准備,未來, 針對網民和國內中小企業用戶的電子商務新業務,如網上支付,將成為網路增長的金礦。
追溯根源,網路這一舉措並非突發奇想,早在去 年10月,網路就已經與中國工商銀行達成電子商務戰略聯盟關系,隨後也eBay旗下的在線支付網站貝寶達成合作協議,緊接著擁有全球最大信用卡公司美國運 通背景的沈皓瑜加盟網路,這更預示著網路即將全力開采中國電子商務以及網上支付這一肥沃的金礦。
而在已經擁有支付系統的傳統B2C網站當中,如拍拍網的財富通,則一直在利用終端軟體的優勢來加強自身的宣傳,而卓越、當當等網站同樣也在下游的付款方式和上游供貨鏈上提供更加多元化的了網上支付形式和途徑。
一些傳統行業也同樣意識到了網上支付的便捷性,近日,金象大葯房也開通了網上葯店。網上葯店按照日常用葯、減肥瘦身、營養保健、母嬰產品、成人用品、品牌專區六大產品分類,並開設了問醫購葯指導的頻道和社區,並且可以實現方便有效的網上支付。
網上支付:頻遭信任危機,安全問題首當其沖。
雖然中國的電子支付產業已經進入爆炸性成長期,但關於網上支付的安全問題依然是這個產業裡面消費者最為關注的話題。
2006年12月底,名噪一時的「工行網銀受害者集體維權聯盟」向上海消費者協會投訴工行,據了解,這一聯盟成員目前已經有近500名,累計被竊金額達數百萬元之多。除了工行,其實農行、建行等也有類似的「維權聯盟」。
而這也絕非個案,資料顯示,僅2006年,上海市公安機關接到的關於銀行卡的犯罪報案就達925起,涉及金額1365萬元。而在北京、廣東、江蘇等經濟發達地區,同類受害者數量達到上萬人。
銀行認為自己的安全系統是不存在問題,問題出在客戶端的自主操作之上,而用戶則認為自己的錢放在銀行就應該享有合法和保障權益。法規的缺位和取證的困難使得這類案子也很少能得到完滿的解決,
就傳統的B2C市場來講,商家也在為此煞費苦心,淘寶的支付寶就率先引用了中間緩款環節,就是在用戶不滿意的產品情況下,可以申請退貨,這種方式在一定程度上還是規避了購物上當的風險。隨後,財富通等支付平台也都各自推出了自己的安全手段,但方式基本都是出如一轍。
另外就是電子支付市場的逐漸龐大而催生的病毒灰色產業鏈,消息稱,目前有專門針對於網路銀行而發展出來的包括木馬製造、木馬傳播、密碼竊取、銷贓等環節在內的完整產業鏈形態。
「我們可以從淘寶發布的2006年網購報告中可以看出,中國的消費者網購的主流產品還是一些飾品類的產品,稍微大件的產品消費者還是不敢在網上直接購 買,一是害怕產品的質量問題,二就是擔心自己的網銀安全,其實這個並不僅僅只是體現在網路購物上,同樣對於網上炒股的股民也是有很大影響的。毫無疑問,網 上支付的安全問題,已然成為制約電子商務發展的最大瓶頸。」一位關注電子商務的人士給出了這樣的評述。
是否該極力推廣?業界評論褒貶不一
消息顯示,中國的互聯網用戶已攀升至全球第二,而中國互聯網民在網上的消費能力卻遠遠不如歐美國家。
接受PConline咨詢的一位關注電子商務的業內人士分析認為,中國的互聯網正在呈現出一個積極蓬勃的發展態勢,這個時候應該要大力推廣網上支付產 業,這對於跨區域的貿易發展以及企業成本的節省方面都是極其有利的,「互聯網真正的實效就是要實現成本的最小化和和信息的共享和最快傳遞,而電子商務和網 上支付毫無疑問是最好的體現。」
另外,有消息稱,國家也將出台《支付清算組織管理辦法》,《管理辦法》對從業者的資質提出了嚴苛 的要求,比如電子支付公司外資比例不得超過49%,注冊資本金必須達到1億元人民幣,支付公司資金必須委託銀行託管等。《管理辦法》最突出的特點是控制網 上支付的風險,它要求支付公司必須設立風險管理部門和核規部門。此外,《管理辦法》還明確向四類公司發牌照,包括銀聯、VISA等銀行卡組織,基於票據的 電子支付公司,貝寶、支付寶等網上支付公司和其他形式的公司,但它們都是非銀行機構,而從業牌照有很大可能也只會在這四類公司中選擇性發放。
不過,還是有部分人士對於支付產業在中國的發展並不看好,「中國互聯網是一個特生的產物,為什麼ebay、雅虎這些曾經信誓旦旦的互聯網巨頭在中國紛紛 敗北,就是這個原因,網路支付產業在歐美國家的確很盛行,但與他們的國情也是息息相關的,他們能夠在網上掏出3000美金在一個不知名的網站上訂購一台 thinkpad筆記本,就這一點,在國內再過多少年都難以實現。」一位人士表達了自己的看法。
「網上支付並非一個簡單的輸出平 台,他的根本應該是從廠商到銀行再到買、賣雙方甚至包括安全方面都要有一個契約才能順利實施,中國的支付市場明顯忽視了這些,不極力推廣的原因還涉及到一 個稅率的問題,如果網民最根本的安全問題得不到保障,網上支付雖然還會繼續發展,但永遠都只會是一個表象話題。」該人士同時表述道。
後記:根據艾瑞市場咨詢發布的《2006年中國網上支付研究報告》顯示,從2007年開始,中國電子支付產業將進入爆炸性成長期,到2008年整體市場規模會突破1000億元,而到2010年則能高達2800億元,年復合增長率將超過60%。
一連串的巨額數字讓我們興奮,但這中間會引起多少經濟糾紛卻也是我們無法預知的。可以斷言的是,如果不能從根本上去解決這一產業鏈中的各個環節,網路支付中所涉及到的安全問題,永遠都會是一個讓人揪心的話題。
② 電子商務的現狀和未來是什麼
電子商務的現狀是在發展中國家和農村地區蓬勃發展,成為半熟練工人、婦女以及其他群體實現就業的有力工具,促進發展中國家就業和包容性增長。
電子商務具有克服市場障礙和將消費者與企業對接的潛力,能夠直接創造就業,也能通過物流服務以及更廣泛的電商生態系統的其他環節創造就業。電子商務能使農村居民像城市居民一樣享受方便快捷、物美價廉的商品,提高居民消費水平,縮小城鄉差距,並能通過減少信息不對稱和提高經濟效率,促進經濟增長。
電子商務的未來是我國網路購物占社會商品零售總額的比重已超過一成,遠超歐美發達國家。更有研究部門預測,到2020年,我國網購占社會商品零售總額將超過50%。
(2)電子商務市場現狀擴展閱讀:
電子商務體量不斷擴大,部分實體店被取代,實體零售漸成萎縮之勢——兩種經濟形態之爭有其現實背景。
專家指出,事實上,虛擬經濟與實體經濟呈現融合發展態勢。據《規劃》,「十二五」末,全國開展在線銷售的企業比例增至32.6%,電子商務服務業市場規模達到1.98萬億元,傳統產業與新興業態相關從業者達2690萬人。電子商務已成為各類企業創新發展的重要領域,成為全面促進就業的有力支撐。
③ 中國目前電子商務發展現狀
中國電子商務發展與現狀
中國電子商務始於1997年。中國商品訂貨系統(CGOS)、中國商品交易中心(CCEC)、虛擬"廣交會"等大型電子商務項目在1997年相繼推出,拉開了中國電子商務的序幕。1998年"首都電子商務工程"的展開和1999年"8848網上超市"的出現,標志著中國電子商務開始進入快速發展時期,中國電子商務由此"正式啟動"。
據統計,目前全國已有4萬家商業網站,其中網上商店700餘家。電子商務項目大量推出,幾乎每天都有各類電子商務咨詢網站、網上商店、網上商城、網上專賣店、網上拍賣等誕生。電子商務應用與發展地域也由北京、上海、深圳等極少數城市,開始向各大中城市發展。據IDC預測,2000年中國大陸網上交易額將達4000萬美元,到2003年將達38億美元。
可以說,中國電子商務已經由表及裡、從虛到實,從宣傳、啟蒙和推廣階段進入到了務實的發展實施階段。
一、政府推進 環境改善
我國政府正全面、積極、穩妥地推進中國電子商務的發展。1998年以來,政府對電子商務的支持與協調力度明顯增加。我國電子商務發展的總體框架(包括整體戰略、發展規劃、發展措施、技術體制標准以及相關法律法規)的推出,將會使電子商務有一個更加規范有序的應用與發展環境。不少地方政府也都對電子商務給予了前所未有的關注與支持,開始將電子商務作為重要的產業發展方向。
我國電子商務的法律環境依然亟待健全和完善。在中國電子商務法律問題上,應該注意在規范管理與鼓勵創新之間求得平衡,既要看到規范電子商務發展的必要性,又要充分認識到電子商務不同於傳統商務的特殊性,為中國電子商務的發展營造一個寬松而有序的法律環境。為此,政府應該做的工作是,制訂政策鼓勵電子商務的應用與發展,鼓勵探索,鼓勵創新,同時立即著手解決電子商務法律中的緊迫問題,如電子簽名和電子合同的法律效力等。
二、制約瓶頸 開始突破
網上支付、實物配送和信用等作為電子商務系統工程中的重要環節,被視為制約中國電子商務應用與發展的"瓶頸"。1999年以來,網上支付"瓶頸"正在迅速得到解決。在這方面較為成功的,有"8848"網上超市提供的包括網上支付在內的多元化支付方式,有首都電子商城電子商務支付平台等。
實物配送在電子商務應用與發展中的重要性,已經得到電子商務業界人士的廣泛認同和重視,並嘗試以各種不同的方式予以解決。在這方面,出現了一些堪稱突破的可喜進展,擁有我國最大傳遞網路的中國郵政加盟電子商務領域,一些專門為電子商務項目服務的專業配送企業也相繼出現。
三、應用模式 日趨多元
在BtoC模式中,網上書店和網上商場在增加網上支付功能、完善各項服務後以更大的勢頭發展;網上拍賣、網上商城、網上郵購等面向消費者的電子商務網站大量推出。不少電子商務企業和工商企業開始醞釀企業間電子商務。證券電子商務也有所發展,"網上炒股"對於有些股民已經成為現實。
網路是一片獨特的天空,中國國情又有其特殊性。怎樣將結合Internet和中國國情,充分發揮電子商務的優越性,實現極富意義的電子商務技術和商務模式的創新,是擺在中國電子商務業界人士面前的一大課題。
四、內外融合 漸成大勢
具有外資背景的電子商務企業和項目日益增加。其表現形式是雙向的:既有海外風險投資直接進入國內的電子商務企業,也有國內企業通過海外上市吸收海外資金。在不少電子商務企業內,外籍或具有外資企業背景的高級管理人員顯著增加。與此同時,海外電子商務企業開始直接進入中國市場。隨著中國加入世界貿易組織的前景日趨明朗,基於超越國界的Internet的電子商務不可逆轉地走上了世界經濟一體化的道路。
五、存在問題 不容忽視
"商務為本"觀念依然薄弱。中國電子商務是由主導信息技術的IT業界推動的,使得中國電子商務在發展之初就帶有濃厚的技術傾向,"重技術、輕商務"的現象比比皆是。事實上,電子商務中的"電子"與"商務"的關是"皮"與"毛"的關系,電子是"毛",商務是"皮","皮之不存、毛將焉附"。電子商務企業有必要樹立"商務為本"的觀念,將目光轉向工商企業和消費者的實際需求,以此其確立電子商務服務方式和電子商務解決方案。
企業和消費者電子商務意識有待加強。企業和消費者的電子商務意識不強嚴重製約著中國電子商務的發展。目前大多數國企還只習慣於傳統的訂貨會,展銷會等對面洽談的方式,對於上網查詢展示企業和產品感到很遙遠。以天津為例,有近4000家國有企業具備上網條件。但是當第一批動員132個名牌企業被動員上網時,有迴音的不到40家,有的企業甚至明確表示"不感興趣"。
效益觀念過於片面。存在著一種片面強調網路經濟和電子商務的特殊性和神奇的力量,嚴重忽視現實或預期經濟效益的傾向。不少電子商務企業或電子商務項目以風險投資收益為唯一目標,片面追求訪問量,片面追求上市。此種一廂情願的思路使很多電子商務企業在經營與發展上進退維谷、舉步惟艱,面臨極大的經營風險。
物流與信息化基礎依然滯後。中國電子商務的順利發展離不開諸如物流和信息化基礎的進步和完善,這一點對主要由於技術推動而形成的中國電子商務應用與發展顯得尤其重要。整個社會的物流現代化水平和信息化水平(如通訊網路、帶寬、企業信息化等)需要大大提高,否則會繼續阻礙中國電子商務的發展。
六、幾大方面 應予重視
1、電子商務人才
中國目前從事網路行業的人數超過百萬。中國電子商務的急劇發展,使得電子商務人才嚴重短缺。中國電子商務教育要盡快以各種形式大規模起步,為中國電子商務的發展培養出足夠的合格人才。要特別重視培養兼備網路技術和商務知識的復合型電子商務人才
2、企業電子商務
迄今為止,企業間(BtoB)電子商務還沒有大的進展。網路的普及使得企業間電子商務成為未來企業評估競爭力及生產力的依據,從企業間的供應鏈管理、直銷、客戶服務等,BtoC電子商務只是其中一環。沒有良好的企業間電子商務體系,BtoC電子商務的發展也會受到制約,從而影響中國電子商務整體應用與發展。
3、證券電子商務
與其它所有行業相比,中國的金融、證券行業沒有所謂"瓶頸"問題,相反卻有著那麼多的資金、市場和人才等有利條件,是最適宜"電子商務化"的。目前國內已有閩發、國泰君安、海通、華泰等證券公司開展網上交易。相信證券電子商務將在2000年有一個大的發展,成為中國電子商務最輝煌的一片天地。信息產業部計劃與證監會共同研究制訂網上股票交易法規,並將盡快對外公布實施。移動上網正在成為證券電子商務的又一契機,同樣應予以重視。
4、電子商務軟體和解決方案
據美國特爾斐集團最新報告,今後幾年內全球電子商務軟體的銷售將有很大增長,市場銷售額可望從目前的50億美元增加到2002年的400億美元。目前,在中國電子商務應用與發展中占支配地位的軟體與解決方案,基本來自IBM等國外企業。無論為了發展適合中國國情的電子商務軟體與解決方案,還是抓住巨大的市場機遇發展中國的民族軟體產業,中國電子商務軟體和解決方案的本地化、產業化都是刻不容緩的。
④ 電商發展現狀與趨勢
就業方向較廣
1、網路前端設計
這個方向培養的可以說是電子商務技術性人才,專包括網頁設計、屬網頁美工、網站前台代碼優化等工作崗位。無論是薪資待遇還是工作環境都是很不錯的。
2、網站後台設計
電子商務專業的學生畢業後,可以從事網站後台設計方面的工作,像是網站建設和維護等崗位。但是這個就業方向需要學生掌握前端開發的技能和一門網站編程語言,最少需要熟練學習一門編程語言。
3、網站運營
網站運營包括網路編輯、網站策劃、網路客戶服務、網站數據監控和數據挖掘、網站客戶關系管理等崗位。這個就業方向對學生的軟文編輯實力、內容策劃能力、溝通交流和數據分析等有很高的要求。
⑤ 目前電子商務的現狀
中國電子商務發展與現狀
中國電子商務始於年。中國商品訂貨系統(CGOS)、中國商品交易中心(CCEC)、虛擬"廣交會"等大型電子商務項目在1997年相繼推出,拉開了中國電子商務的序幕。1998年"首都電子商務工程"的展開和1999年"8848網上超市"的出現,標志著中國電子商務開始進入快速發展時期,中國電子商務由此"正式啟動"。
據統計,目前全國已有4萬家商業網站,其中網上商店700餘家。電子商務項目大量推出,幾乎每天都有各類電子商務咨詢網站、網上商店、網上商城、網上專賣店、網上拍賣等誕生。電子商務應用與發展地域也由北京、上海、深圳等極少數城市,開始向各大中城市發展。據IDC預測,2000年中國大陸網上交易額將達4000萬美元,到2003年將達38億美元。
可以說,中國電子商務已經由表及裡、從虛到實,從宣傳、啟蒙和推廣階段進入到了務實的發展實施階段。
一、政府推進 環境改善
我國政府正全面、積極、穩妥地推進中國電子商務的發展。1998年以來,政府對電子商務的支持與協調力度明顯增加。我國電子商務發展的總體框架(包括整體戰略、發展規劃、發展措施、技術體制標准以及相關法律法規)的推出,將會使電子商務有一個更加規范有序的應用與發展環境。不少地方政府也都對電子商務給予了前所未有的關注與支持,開始將電子商務作為重要的產業發展方向。
我國電子商務的法律環境依然亟待健全和完善。在中國電子商務法律問題上,應該注意在規范管理與鼓勵創新之間求得平衡,既要看到規范電子商務發展的必要性,又要充分認識到電子商務不同於傳統商務的特殊性,為中國電子商務的發展營造一個寬松而有序的法律環境。為此,政府應該做的工作是,制訂政策鼓勵電子商務的應用與發展,鼓勵探索,鼓勵創新,同時立即著手解決電子商務法律中的緊迫問題,如電子簽名和電子合同的法律效力等。
二、制約瓶頸 開始突破
網上支付、實物配送和信用等作為電子商務系統工程中的重要環節,被視為制約中國電子商務應用與發展的"瓶頸"。1999年以來,網上支付"瓶頸"正在迅速得到解決。在這方面較為成功的,有"8848"網上超市提供的包括網上支付在內的多元化支付方式,有首都電子商城電子商務支付平台等。
實物配送在電子商務應用與發展中的重要性,已經得到電子商務業界人士的廣泛認同和重視,並嘗試以各種不同的方式予以解決。在這方面,出現了一些堪稱突破的可喜進展,擁有我國最大傳遞網路的中國郵政加盟電子商務領域,一些專門為電子商務項目服務的專業配送企業也相繼出現。
三、應用模式 日趨多元
在BtoC模式中,網上書店和網上商場在增加網上支付功能、完善各項服務後以更大的勢頭發展;網上拍賣、網上商城、網上郵購等面向消費者的電子商務網站大量推出。不少電子商務企業和工商企業開始醞釀企業間電子商務。證券電子商務也有所發展,"網上炒股"對於有些股民已經成為現實。
網路是一片獨特的天空,中國國情又有其特殊性。怎樣將結合Internet和中國國情,充分發揮電子商務的優越性,實現極富意義的電子商務技術和商務模式的創新,是擺在中國電子商務業界人士面前的一大課題。
四、內外融合 漸成大勢
具有外資背景的電子商務企業和項目日益增加。其表現形式是雙向的:既有海外風險投資直接進入國內的電子商務企業,也有國內企業通過海外上市吸收海外資金。在不少電子商務企業內,外籍或具有外資企業背景的高級管理人員顯著增加。與此同時,海外電子商務企業開始直接進入中國市場。隨著中國加入世界貿易組織的前景日趨明朗,基於超越國界的Internet的電子商務不可逆轉地走上了世界經濟一體化的道路。
五、存在問題 不容忽視
"商務為本"觀念依然薄弱。中國電子商務是由主導信息技術的IT業界推動的,使得中國電子商務在發展之初就帶有濃厚的技術傾向,"重技術、輕商務"的現象比比皆是。事實上,電子商務中的"電子"與"商務"的關是"皮"與"毛"的關系,電子是"毛",商務是"皮","皮之不存、毛將焉附"。電子商務企業有必要樹立"商務為本"的觀念,將目光轉向工商企業和消費者的實際需求,以此其確立電子商務服務方式和電子商務解決方案。
企業和消費者電子商務意識有待加強。企業和消費者的電子商務意識不強嚴重製約著中國電子商務的發展。目前大多數國企還只習慣於傳統的訂貨會,展銷會等對面洽談的方式,對於上網查詢展示企業和產品感到很遙遠。以天津為例,有近4000家國有企業具備上網條件。但是當第一批動員132個名牌企業被動員上網時,有迴音的不到40家,有的企業甚至明確表示"不感興趣"。
效益觀念過於片面。存在著一種片面強調網路經濟和電子商務的特殊性和神奇的力量,嚴重忽視現實或預期經濟效益的傾向。不少電子商務企業或電子商務項目以風險投資收益為唯一目標,片面追求訪問量,片面追求上市。此種一廂情願的思路使很多電子商務企業在經營與發展上進退維谷、舉步惟艱,面臨極大的經營風險。
物流與信息化基礎依然滯後。中國電子商務的順利發展離不開諸如物流和信息化基礎的進步和完善,這一點對主要由於技術推動而形成的中國電子商務應用與發展顯得尤其重要。整個社會的物流現代化水平和信息化水平(如通訊網路、帶寬、企業信息化等)需要大大提高,否則會繼續阻礙中國電子商務的發展。
六、幾大方面 應予重視
1、電子商務人才
中國目前從事網路行業的人數超過百萬。中國電子商務的急劇發展,使得電子商務人才嚴重短缺。中國電子商務教育要盡快以各種形式大規模起步,為中國電子商務的發展培養出足夠的合格人才。要特別重視培養兼備網路技術和商務知識的復合型電子商務人才
2、企業電子商務
迄今為止,企業間(BtoB)電子商務還沒有大的進展。網路的普及使得企業間電子商務成為未來企業評估競爭力及生產力的依據,從企業間的供應鏈管理、直銷、客戶服務等,BtoC電子商務只是其中一環。沒有良好的企業間電子商務體系,BtoC電子商務的發展也會受到制約,從而影響中國電子商務整體應用與發展。
3、證券電子商務
與其它所有行業相比,中國的金融、證券行業沒有所謂"瓶頸"問題,相反卻有著那麼多的資金、市場和人才等有利條件,是最適宜"電子商務化"的。目前國內已有閩發、國泰君安、海通、華泰等證券公司開展網上交易。相信證券電子商務將在2000年有一個大的發展,成為中國電子商務最輝煌的一片天地。信息產業部計劃與證監會共同研究制訂網上股票交易法規,並將盡快對外公布實施。移動上網正在成為證券電子商務的又一契機,同樣應予以重視。
4、電子商務軟體和解決方案
據美國特爾斐集團最新報告,今後幾年內全球電子商務軟體的銷售將有很大增長,市場銷售額可望從目前的50億美元增加到2002年的400億美元。目前,在中國電子商務應用與發展中占支配地位的軟體與解決方案,基本來自IBM等國外企業。無論為了發展適合中國國情的電子商務軟體與解決方案,還是抓住巨大的市場機遇發展中國的民族軟體產業,中國電子商務軟體和解決方案的本地化、產業化都是刻不容緩的。
⑥ 中國電子商務現狀分析
電子商務作為現代服務業中的重要產業,有「朝陽產業、綠色產業」之稱,具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。 縱觀全球電子商務市場,各地區發展並不平衡,呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面,美國是世界最早發展電子商務的國家,同時也是電子商務發展最為成熟的國家,一直引領全球電子商務的發展,是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚,但發展速度快,成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發展速度和所佔份額並不理想,是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位,2002年至今,呈現持續高速增長態勢,2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元,預計在未來幾年將保持40%以上的增長率,到2010年B2B交易額將達到26萬億美元,比2002年增長30多倍。
總體來看,全球電子商務發展呈高速增長態勢。隨著全球電子商務的發展,我國電子商務的發展動力持續增強。我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵,東南沿海屬於較為發達地區,北部和中部屬於快速發展地區,西部則相對落後。
電子商務市場分析:中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭,後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響,交易額增長放緩。但總體來說,中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元,同比增值達到41.2%,其中B2B市場仍是總交易額的構成主體,C2C基本維持現狀,B2C將提速發展;2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人,網上支付人數達到5697萬人,增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。
從電子商務的三種業務模式來看,B2B依然是電子商務市場的主旋律,B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%,達到21480億元;而B2C交易額占整體交易額的7.4%,達到1776億元;C2C交易額佔3.1%,達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場,B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位,*和網盛旗下的中國化工網、生意寶增長迅速,垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
電子商務市場分析:1、 政府加強引導性投資的注入解決資金不足問題
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資,用以改善中國電子商務市場的投資環境,政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策,將大量資金引入電子商務的發展。2008年底,依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業,充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度,市場發展的資金問題逐步得到緩解。
電子商務市場分析:2、 政府主導物流電子商務服務平台的整合與構建
與企業主動建設網上支付體系不同,物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源,建立物流公共信息平台成為目前一個時期的首要任務。目前中國已經具備了中國物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台,但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。在此背景下,2008年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台,列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點,利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢,建設中國國際電子產品交易基地。
電子商務市場分析:3、 B2B仍有發展潛力,B2C將提速增長
從整體市場及細分市場的發展看,2009年中國電子商務交易額將達到34278億元,增長率保持在40%以上。未來10年,中國將有70%的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外,由於電子商務向行業的滲透將更加深入,加之B2C市場對投資者的吸引力加強,B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢,其中IT數碼、家居建材領域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域。
電子商務市場分析:4、 物流平台將逐步崛起,支付市場面臨洗牌
從電子商務市場支撐體系建設看,一方面2009年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展,平台信息服務能力將顯著提升,同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面,網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選,資金短缺以及技術、商業模式、信用體系等環節不健全的服務商將面臨被市場淘汰的危險。
電子商務市場分析:5、 企業與政府合力完善電子商務支撐體系
在電子商務支撐體系建設方面,支付體系已經具備了一定發展基礎,支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢,同時為進一步改善網上支付市場的發展環境,繼續擴大市場佔有率,企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願,其中完善網上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。2008年1月17日,第三方支付平台支付寶與中國建設銀聯合推出了的支付寶賣家信貸服務,符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸,國內首次推出這種信貸模式,在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。
電子商務市場分析:6、 電子商務保持投資吸引力,B2C成風投新寵
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外,不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響,但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深,充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此,2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不將反升,其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C市場,並獲得VC持續關注。年內,凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入。可見B2C已經成為推動中國電子商務市場發展的重要細分市場。
電子商務市場分析:7、 保險、旅遊、批發零售行業電子商務市場份額將擴大
從行業應用角度看,鑒於2008年的經濟環境,國民的保險意識將進一步加強,而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的首選,因此未來保險電子商務仍將快速發展;同時,隨著經濟增長放緩,各省市將加強對旅遊產業的重視,從而提升本地經濟增長能力,在旅遊產業二次創業的要求下,旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務;此外,賽迪顧問認為中國國民消費能力在未來不會有太大波動,當市場物價逐步增高,網路平台所提供的低價格產品將更加受到消費者青睞,隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全,直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。
電子商務市場分析綜上所述,2012~2013年的中國電子商務市場充滿機遇和挑戰,而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上,中國電子商務市場將一步步向發達國家電子商務水平接近,在成為全球網路經濟中心的道路上穩步前行
⑦ 中國電子商務市場現狀揭秘的具體分析
電商之戰才剛剛開始
然而,成功電商是否有跡可尋?為什麼淘寶平台的第一個五皇冠「檸檬綠茶」黯淡收場,小而美的裂帛女裝卻能夠實現0到7億的極速擴張?面對電子商務的品牌化、資本化及渠道多元化等發展趨勢,傳統的品牌商和純電商如何通過電子商務平台進行有效的營銷傳播與品牌推廣?如何以行業標桿電商的經驗為基礎,構築電子商務的核心競爭力?
本文對2011年電子商務市場進行了全面點評和數據解讀,新增的案例強化了解讀實際,並結合艾瑞集團數據對電商發展趨勢發布八大行業趨勢預測,啟發更多電商從業者以更高的視野、更全局化的角度思考當前面臨的問題,尋找成功路徑。
趨勢一:傳統企業觸網加劇 融合趨勢明顯
艾瑞數據顯示,中國網購市場占政府消費品零售總額的比例逐年上升,從2006年0.3%,攀升至4.3%,占消費品零售主力的傳統企業正不斷發力電子商務市場,成為推動網路零售新一輪爆發的重要驅動力量。
在經歷了2011年的試水期後,2012越來越多的傳統企業加快電子商務業務的開拓步伐,品牌商、製造商以及零售商紛紛搭建網路銷售渠道,通過自建B2C平台、並購、合資、在第三方平台上建旗艦店等形式開展電子商務,並且發展迅猛。如百事、耐克、蘇寧易購、Kappa、李寧、中糧、佐丹奴、愛慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨等傳統企業或品牌商的電子商務業務都有了一個很好的發展。對純電商品牌來說,未來1-2年傳統企業還處於電商領域擴張的臨界點,緊抓幾年喘息的機遇,能否盡快彌補產品和供應鏈方面的短板,成為既有電商賣家應對傳統企業沖擊和挑戰的關鍵。
趨勢二:電商資本遇冷 電商行業即將洗牌
2011年上半年,除京東商城外,諸多細分領域的電商企業獲得融資。鞋類領域,1月份樂淘網宣布獲得2億元融資,3月份,好樂買獲得6000萬美元。但是,從2011年第四季度開始,中國B2C電商業的融資金額從上季度的8.93億美元驟然下降到1.35億美元。資本的大潮退去!
與此同時,隨著市場的成熟、規范,以及政府部門監管力度的加強,消費者對品質和體驗的要求不斷提升,電商經營日漸精細化;C2C網購市場的增長速度持續放緩,B2C網購市場規模基數尚小且競爭激烈,B2C倉儲、物流、電商外包服務商等配套設施及資源也需要時間來成長和完善。未來幾年中國網路零售市場整體規模增速將趨緩,市場進入調整期, 2012年年底,將會有一批不具備競爭優勢的B2C電商,終將因缺乏供應鏈和產業鏈的硬性支撐、對品質和成本的把控能力偏弱、品牌影響力不足、資金鏈斷裂等原因被市場所淘汰。
趨勢三:電子商務服務企業迎來發展春天
傳統企業電子商務的崛起為電子商務服務企業提供了良好的發展契機,加之以淘寶和QQ商城為代表的第三方平台積極推動構建電子商務的生態系統,引發平台、賣方和買方生態圈不斷演變、升級,也為第三方電子商務服務商的崛起提供了充足的養分。
據阿里巴巴研究中心相關數據顯示:2011年底,中國電子商務服務企業約15萬家,電子商務服務業收入約1200億元,支撐了中國電子商務交易額規模中的3萬億元;預計2015年,電子商務服務業營收將突破1萬億元,支撐超過13萬億元的電子商務交易規模。目前,美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業的B2C業務均由電商外包服務企業負責代為運營管理。
在電子商務快速發展的背景下,電子商務服務商應緊緊地抓住這個機會,在與電子商務企業充分配合一致的基礎上,依託自身強大的運營能力,為客戶提供專業化電子商務服務,從而贏得客戶的尊重和信任,實現互惠雙贏。
趨勢四:社會化電子商務發展強勢 與CRM營銷結合成突破口
目前,社交化元素已成為中國互聯網中的基礎性應用,艾瑞咨詢統計數據顯示,2011年中國社交網路的用戶規模達到3.7億,較2010年增長17.6%,預計到2014年這一規模將達到5.1億人。
數據顯示,77.9%的用戶通過社交化購物網站成功購買過商品;用戶在社交化購物網站上常使用的功能是瀏覽(69.3%),其次是分享(60.6%)、喜歡(55.2%)及評論(54.1%),社交化購物網站逐漸得到用戶的認可,未來用戶繼續使用的意願很強。因此,社會化媒體營銷方式被納入2012年淘寶中小賣家淘外營銷投入的重點,而已經實現與淘寶聯盟淘寶客價值模式成功嫁接的美麗說、蘑菇街等購物社交網站更是成為中小賣家爭相投放的熱點。
社會化電商最大的魅力在於其較高的用戶粘性和用戶活躍度。然而,社會化電商網站的數量的類型層出不窮的同時,諸多網站尚未找到有效的價值變現方式。隨著市場競爭將日趨激烈,如何提升社交網路的精準營銷技術是真正挖掘社交廣告對中國社交網路市場營收作用的關鍵。
趨勢五:小而美成電商重要發展趨勢
消費者網購習慣正在積極成長,其購物網站使用廣度和深度擴展的同時,品牌和時尚的消費意識也在不斷提升,「地攤商業」將逐漸被邊緣化,催生B2C市場蓬勃發展,賣家經營工作重心應回歸到從產品和服務層面深耕細作、以口碑和信譽樹立品牌知名度和影響力上來。
小而美的細分類目電商模式是未來電商發展的趨勢,分析典型B2C網站的商業模式和競爭格局發現,垂直類目B2C領域仍存在潛在市場空間,如專注於葡萄酒這一細分領域的也買酒自2008年11月成立以來會員數量不斷刷新,2011年初,會員人數突破300萬,所產生的銷售額更是傲視同儕。像淘寶平台上的裂帛、阿卡等中高端價格定位的網路小眾品牌,從數百萬淘寶賣家中脫穎而出,成為成績斐然的淘品牌。因此,唯「便宜」是從的網購決策模式正在逐步瓦解,消費者從「淘價格」向「淘品牌」、「淘品質」、「淘方便」、「淘設計」發展的趨勢顯著。
趨勢六:搶攤移動電子商務平台成最大熱門
中國用戶的移動購物習慣正逐步養成,手機購物市場蓬勃發展,手機淘寶搶占市場先機,其市場份額暫居中國移動電子商務榜首,淘寶賣家再次迎來開辟電商領域新沃土的市場機遇。2011年手機電子商務對中國移動互聯網的貢獻度將達到28.4%,手機購物市場規模將逾百億,其中手機淘寶2011年累計成交金額118.8億,對比2010年的18億,翻了6倍。
傳統電子商務提供商、電信運營商、軟體商和新興移動電子商務提供商加大了對移動電子商務平台的建設,平台商品種類不斷增多,服務形式趨於多樣,移動電子商務發展已經初步具有一定的商務環境和消費氛圍。中國手機購物駛入了發展的快車道。艾瑞咨詢數據顯示:2012年移動電商有望超過移動增值服務,躍居移動互聯網細分行業規模榜首。可以預見,LBS和O2O模式與移動電子商務的結合將為移動電子商務發展帶來新的運營理念和用戶服務模式。
趨勢七:傳統企業與電商聯姻 成「觸網「主流方式
電子商務市場環境下,企業將面臨諸多不同於傳統模式的挑戰,且傳統企業自身存在電商人才匱乏、電商運營經驗不足等先天性軟肋,少數傳統企業一度「折戟」電商化進程。傳統企業慣性將線下的成功移植到線上,並沒有意識到線上線下的巨大差異,從而容易發生戰略性失誤。邦購網、西單購物、PPG、BONO、ITAT、愛國者等都是曾經風靡一時的電商創業神話,因此,與電商合作,整合電商服務商資源,借力第三方平台(直營或分銷)將成為多數傳統企業觸網初期的首選,我們看到了李寧的突破,看到了九陽的整合,也看到了羅萊家紡的風聲水起,由此可見,電子商務已經演變為一場全供應鏈的競爭,「有人帶路」(整合服務商和第三方平台資源)模式可幫助傳統企業以較低的風險,快速切入電商時代。
趨勢八:O2O模式創新成創業藍海
O2O作為電商的一種新趨勢,帶給消費者和企業更廣闊的體驗和發展空間。對於消費者而言,O2O給他們帶來的是價值的延伸,不僅有豐富、全面、及時的商家折扣信息,還能夠以最優惠的價格快捷篩選並訂購適宜的商品或服務;對於企業而言,O2O模式使得線上線下雙渠道並駕齊驅,實現無縫對接。此外,O2O模式潛藏著另外一座金礦——交易數據。實體商店進行交易的一個無法克服的缺陷,是難以對用戶的數據進行採集和分析。O2O模式由於要求用戶在網上支付,支付信息就成為商家對用戶個性化信息進行深入挖掘的寶貴資源。掌握用戶數據,不僅可以大大提升老客戶的忠誠度和活躍度,還有機會挖掘更多潛在新客戶。因此,O2O的核心價值體現在用戶培養、企業管理和本地商家支持多個方面,三方協作才能實現企業的可持續發展。未來,隨著移動電子商務、LBS定位技術等的普及,O2O將在本地化服務領域發揮更為重要的價值。