❶ 如何構建安全的電子商務支付體系
國際通行的電子支付工具和支付手段主要有電子信用卡、電子支票、電子現金、及網專上銀行等。目前屬網銀在線支付支持的銀行卡種,在銀行端使用的是SSL128位加密演算法和SET(安全電子交易)協議,這樣就保障了BtoC在線支付的安全實施。另外支付平台本身使用PKI(公鑰基礎設施)作為安全架構,通過md5數字簽名技術對訂單信息進行加密和校驗,從而確保在Internet上數據傳輸的機密性、真實性、完整性和不可抵賴性。
電子商務平台上最安全的支付系統這個還真不好說是哪個,銀行卡還有人盜用呢,但只一在設密碼是難度大點,密碼資料不要隨便告訴別人,平時對網路安全多關注一點,支付系統還是可以放心使用的。
❷ 電子商務的應用與模式研究 論文
電商指的是交易所有過程的電子化,也就是利用網路實現所有商務活動業務流程的電專子化屬。
電商網站為客戶提供電子商務服務的技術與資源,為中小企業提供網路營銷服務。近些年電商發展迅猛,現在電子商務的范圍波及人們的生活、工作、學習及消費等廣泛領域,隨著科技發展,電商逐漸往智能化,規范化,大眾化,區域化,國際化發展發展,近年跨境電商發展得到大力支持,很多新起電商開始往跨境發展,實現「走出去」面向全球消費者。現還有社交電商類盈利模式主要是銷售及渠道盈利, 會員收費制, 構建平台生態圈盈利.現在正是電商時代,電商是一個不錯的選擇,薪資待遇也是有極大的空間。
❸ 請問電子商務的支付模式有哪些
不要被哪些編概念的SB弄糊塗了,國內的電子商務本身就是剛起步,當然,全世界也專不見得說一件很成熟了,屬(任何一個成熟的商務模式都不可能長時間的存在爆發性發展,這和發展中國家和發達國家的區別一樣,愈成熟愈趨於穩定)。在不成熟的狀態下大家都在摸索,很多人就會乘這個機會倒賣概念。
實際上支付方式就那麼幾個,談不上「模式」,第三方中介擔保(支付寶、財付通)、直接付款(貨到付款、轉賬匯款)、預付款(充值消費)。
電子支付模式可以應用到電子商務支付模式,但是不能轉變。
❹ 論述支付系統應該如何適應電子商務環境的新要求
市場變化因素
全球化大市場的形成。在全球經濟一體化的大背景下,全球化的市場正逐漸形成。企業正面臨越來越沉重的國內外同行競爭的壓力。
由於生產者的需求不斷變化,促使供應商們形成供應鏈。隨著現代經濟的不斷發展,製造商對供應商提供的產品提出了更高的要求。生產者要求供應商提供集成度高的產品,以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應商們緊密聯合起來,形成一條供應鏈,對企業間的信息交流提出了更高的要求。
企業改善經營管理的因素
信息技術不僅用於企業之間的業務往來,企業內部經營管理和生產過程式控制制信息化的步伐也在加快。網路技術、系統集成技術等信息技術的使用,使企業內部信息交流渠道更加暢通,運轉更加協調。
利用電子商務提高服務質量的要求。由於在電子商務條件下,市場的透明度提高,開發出的新產品具有較低價格和較低廉的服務,以保持市場競爭力。對供應商們來講,他們覺得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務。同時,開展電子商務也可以提高廠商的售後服務質量。
在當今社會,信息已逐漸成為一類重要的商品進行買賣,比如包含有產品歷史信息的資料庫,信息已成為企業的一項資產。更多企業把可獲得的企業內部信息用於經營決策。
企業利用網路可以贏得更多的客戶。比如,通過電子公告牌、主頁和其他的商業信息系統。
政府政策法規的因素
按國家政策法規的要求,企業要向諸如財政部門、稅務部門、環保部門等政府有關部門提交越來越多的報告,以披露相關信息,在這種壓力下,企業為提高效率,節省人力資源,迫切需要信息處理與交換的電子化。
電子商務市場逐漸成熟的因素
提供信息和遠距離通信服務的商家之間的競爭更加激烈,這會促使商家提供更多的和更新的電子商務產品和有效的服務。
從上述形成企業電子商務驅動力的四個方面的重要因素看,企業發展電子商務是一項十分緊迫的任務,只有加快發展電子商務,企業才能獲得新的更大的前進動力。
企業信息化建設的特點
企業信息化建設涉及到整個企業的經營管理系統,不能用局部模塊的信息化來代表。它需要藉助社會的多方力量,尤其是專業信息化咨詢公司的力量來共同構建。企業信息化建設與其說是一場技術變革,不如說是對企業的經營進行改革。即借用先進的工具(信息化)對企業的經營管理進行合理的整合,提升其核心競爭力。企業信息化的建設思路是隨著管理理念和信息技術的發展而不斷發展變化的,呈螺旋上升的方式,是一個「揚棄」的過程。
企業信息化建設的流程
首先,在確定信息化建設項目後,在做詳細的需求分析前加入一個實施步驟,即「模擬上線」運行的培訓方法,直觀地了解企業信息化建設的全貌。其次,在信息化實施過程中引入項目管理思路,從時間、成本和質量三方面保證信息化項目的實施效果。最後,在信息化項目實施完成後,建立相關的運行保證制度,從制度上保證信息化項目建設的成果,同時為新的需求做前期預研工作,為下一階段的信息化建設做准備,從而實現整個信息化能夠持續、健康和有序的發展。
企業信息化是一項相當艱巨復雜的系統工程,對已完成信息化戰略抉擇的企業來說,當務之急是在戰術策略上,藉助外部中立的、第三方的信息化咨詢機構的知識、經驗和力量,切實把握和解決好信息化規劃與建設過程中的一些帶有規律性、普遍性和策略性的問題,以確保其信息化建設順利進行並最終取得成功。
企業競爭戰略優勢的積聚
電子商務作為一種競爭戰略應側重從以下五個方面來加強並積聚優勢:
鞏固現有的競爭優勢。企業要對現有顧客的要求和潛在需求有較深了解,這樣,企業制定的營銷策略和營銷計劃才會具有針對性和科學性,才能便於實施和控制,順利完成營銷目標。
加強與顧客的溝通。根據企業網路資料庫存儲的大量現實和潛在客戶數據,確定為顧客提供特定的產品和服務,更好地滿足顧客需求。同時,藉助於網路資料庫,還可以對目前銷售產品的滿意度和購買情況作分析調查,及時發現問題、解決問題,確保顧客的滿意。
為入者設置障礙。雖然信息技術的使用使成本日漸下降,但建立一個有效、完善的電子商務體系是一項長期的系統工程,需要投入大量人力、物力和財力。因此,一旦某個企業已實行了有效的電子商務系統,競爭者就很難進入公司的目標市場。
提高新產品開發和服務能力。目前,有很多大公司開始實行電子商務,其資料庫產品服務的市場規模也越來越大,一方面滿足了顧客不同層次的需求,另一方面公司也獲得了市場上有關新產品方面的許多新信息。
穩定與供應商的關系。以美國的大型零售商沃爾瑪公司為例,其電子商務系統可以讓公司根據零售店的銷售情況來制訂商品補充和采購計劃,然後通過網路把采購計劃立即送給供應商,同時供應商適時送貨到指定零售店。在零售業競爭日益激烈的情況下,沃爾瑪正是憑借其與供應商穩定協調的關系,使其庫存成本降到最低。
企業組織結構變革
在電子商務條件下,企業組織單元間的傳統邊界被打破,生產組織形式將重新整合,開始建立一種直接服務顧客的工作組。電子商務模式將會使企業的信息傳遞方式由單向的「一對多式」向雙向的「多對多式」轉換。一個顯著特徵是由集權制向分權制的轉變。由於電子商務的推行,企業的經營活動打破了時間和空間的限制,出現一種完全新型的企業組織形式——虛擬企業。
企業管理網路化
電子商務以數字化的網路和設備替代了傳統紙介質,從而帶來了一種新的貿易服務方式。這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局,實現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。電子商務對企業營銷管理最為顯著的影響是銷售渠道和促銷策略的變革。以往的批零方式將被網路代替,人們直接從網上采購,傳統的人員推銷失去大部分市場。管理者對目標市場的選擇和定位將更加依賴於網上的資料以及對網路的充分利用。企業可以通過網上銀行系統實現電子付款,資金結算、轉賬、信貸等活動。
電子商務環境下企業信息化的問題
雖然電子商務前景廣闊,但像任何一個新生事物出現一樣,總會伴隨著機遇和挑戰。在目前的國內環境下,電子商務的發展也有一些現實的問題亟待解決。
網路基礎設施建設不完備。電信市場是電子商務運行的基本環境,電信市場的非開放性,導致網路資源管理混亂,服務收費過高,網路帶寬受到限制。
網路法規出台遲。根據對電子商務應用前景的在線調查結果,很多人不願意在線購物,擔心因遭到黑客侵襲而導致信用卡信息丟失。企業更是擔心信息在傳輸過程中的安全性,擔心商業機密的泄漏,擔心網路上的商業欺詐行為。因此,急需制定相適應的法律、法規體系來保障其交易的安全。
信用消費的不發達和貨幣電子化進程緩慢。電子支付是電子商務發展到一定階段所必須具備的一個前提條件,我國在開發適用於電子商務需要的安全可靠的支付系統方面幾乎是空白。傳統上消費者對信用消費的排斥態度,對「隔山買牛」這種遠距離購買行為的不信任,以及國家金融系統對在線遠程結算的保守態度,都會促使這一問題表現更加尖銳與突出。
商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒有專業的配送企業,單件商品的長途運輸或郵遞的巨大成本以及時間上的延遲,足以使消費者對電子商務望而卻步。
企業內部管理信息系統的建設還需加強。企業要實現電子商務,就是要實現企業信息資源的統一管理和共享,將與本企業有購銷關系的貿易夥伴聯系在一起,建立快速反應系統和「零庫存」的供應鏈體系等,是電子商務應用的基礎。
網路稅收問題。世界貿易組織第二次部長會議決定,在下一次部長會議之前,不對網路貿易徵收關稅。如今WTO是否以及何時會對電子商務的關稅問題達成最終協議仍在未卜之中。但隨著網上交易量的迅猛增加,這一問題必須引起足夠的重視。
❺ 求一份電子商務支付流程實訓報告
是使學生了解電子商務和信息技術的基礎知識,掌握本專業知識的體系結構和整體概貌。主要內容有:電子商務的基本概念和原理,電子商務的現狀和發展,電子商務的特點、電子商務的類型、電子商務模型、計算機技術、程序設計、操作系統、編譯系統、資料庫系統、通信技術、網路技術、Internet、EDI技術、電子支付技術、安全等技術的概述,電子商務系統的構成及其開發工具、電子商務整體解決方案與案例介紹。
《電子商務網站設計》
通過本課程的學習,使學生掌握電子商務應用系統工作流程與電子商務網站的類型、結構及功能,概括了電子商務網站設計與管理的總思路;詳細的闡述了電子商務網站規劃的意義和具體內容;介紹了電子商務網站運行的技術環境和當前流行的網站開發技術與工具;全面地論述了電子商務網站內容設計的流程、網頁的構建過程網站管理的具體內容和管理系統的建立。此外,還介紹了幾種典型的電子商務網站的解決方案和功能結構。
《電子商務資料庫技術》
通過本課程的學習,使學生掌握電子商務信息管理模型以及資料庫的相關理論,利用Web的資料庫的基本理念、開發方法和內容。重點闡述SQL語言和集成開發工具、資料庫設計方法和開放資料庫互連(ODBC)技術等基礎知識,詳細介紹了當前流行的資料庫管理系統的主要內容。
《電子商務方案》
通過本課程的學習,使學生掌握電子商務信息平台開發的概念、體系架構,開發標准及具體的開發方法和步驟。主要內容有:網路經濟時代電子商務系統所具有的全球性、社會性、公共性、綜合性特點概述,電子商務信息平台規劃與開發的意義,構造開放動態電子商務,統一電子商務信息平台的標准體系,電子商務信息平台規劃與開發的原則和內容,開發網路遠程服務平台的EOE(公共操縱環境)技術,MicroSoft Commerce Server電子商務信息平台實例分析。
《電子商務與現代物流》
通過本課程的學習,使學生電子商務與現代物流的關系,系統介紹了在電子商務環境下如何開展現代物流管理。介紹了現代物流基礎知識和物流的基本功能,通過探討電子商務與物流的關系引出物流模式、對物流管理、企業物流管理給以詳盡的講解,強調了物流信息技術和物流信息管理的重要性,結合電子商務條件下的物流特點介紹了供應鏈管理的基本知識和幾種主要的供應鏈管理方法。
《網路技術與應用》
本課程學習的目的,使學生掌握數據通信和計算機網路的基礎知識,了解計算機網路設計和工程的原理與步驟。主要內容有:數據通信、網路傳輸介質、網路互連七層協議、區域網、TCP/IP協議、城域網、廣域網、網路連接設備的種類和工作原理、中繼器、集線器、網橋、N層交換機、路由器、計算機網路工程、企業網規劃與設計、網路安全、網路管理,以及Internet、Intranet、Extranet等。
《網路營銷》
本課程的學習,使學生掌握傳統企業如何利用互聯網開展市場營銷活動;互聯網企業如何利用市場營銷方法規劃並發展自己的業務。從網路營銷的特徵、網路營銷環境、顧客網路購買行為的分析、網路調研、網路目標市場分析、網站規劃策略、顧客策略、成本策略、渠道策略、網路的互動性等方面討論網路與營銷的整合,即如何形成網路營銷體系。
《電子商務客戶管理》
通過本課程的學習,使學生掌握在激烈競爭的商業環境中,電子商務客戶是企業必須關注的對象,主要研究電子商務客戶類型、分布、特點及心理,加強客戶信息的管理,探索保持客戶忠誠與滿意的方式、方法。
《網路安全與電子商務》
通過本課程的學習,使學生掌握如何保證電子商務安全活動的進行,主要介紹網路安全技術、信息加密技術和電子支付安全技術。分別從計算機網路安全基礎,網路安全的基本概念,常見的網路攻擊與防範手段,密碼學基礎,現代加密技術,密鑰管理技術和鑒別與認證幾方面給與講解,並介紹了DES演算法、RSA演算法和數字簽名技術等內容。跑細了SSL協議和SET協議,並說明如何在具體的電子商務應用中保障其安全性及採取的措施。
❻ 中國電子支付應用現狀與發展趨勢調研報告
中國電子支付應用現狀與發展趨勢調研報告
簡介
電子支付在中國的發展開始於1998年招商銀行推出網上銀行業務.隨後各大銀行的網上繳費、移動銀行業務和網上交易等逐漸發展起來。銀行在初期完全主導著電子支付.大型企業用戶與銀行之間建立支付介面是最主要的支付模式。但銀行在處理中小型商戶的業務方面顯得不足.於是非銀行類的企業開始介入支付領域.第三方支付平台應運而生。北京首信、上海環訊、網銀在線等諸多具有較強銀行介面技術的服務商.在銀行基礎支付層提供的統一平台和介面的基礎上.提供網上支付通道.並通過與銀行的二次結算獲得分成。這類支付網關型模式是目前國內最成熟的。而隨著市場需求的變化.支付網關型模式同樣表現出不足.一是第三方支付平台與銀行的合作過程中缺乏談判籌碼.二是不能滿足用戶多樣化的需求.於是銀行和第三方支付平台都在謀求更完善的電子支付服務方式。
2001年以後的電子支付交易額以超過100%的速度增長.2005年達到近200億元。但是市場的高速增長掩蓋不了電子支付行業存在的問題。電子支付服務企業目前正在用「免接入費」、「免交易手續費」等非常規的競爭手段搶奪市場.這表明中國的電子支付行業發展還非常不成熟。除了政策風險、安全隱患、誠信缺失等制約電子支付的瓶頸外.對應用需求研究不足也是一個關鍵制約因素。
《中國電子支付應用現狀與發展趨勢調研報告》.旨在通過電子支付應用需求的調研.發現當前電子支付應用過程中存在的問題.研究用戶的需求特點和發展趨勢.解決電子支付供需雙方的信息不對稱問題。報告經過歷時3個月的調研.通過大樣本的網上問卷調查獲得了最新的一手資料.並通過專家訪談、焦點小組討論等方式對調研結果進行論證.在宏觀分析的基礎上.重點研究用戶消費需求.最終對電子支付行業的發展趨勢作出了理性的判斷。
報告亮點
對電子支付應用環境的研究。電子支付的服主要務對象是電子商務、電子政務等網上業務.電子支付與各應用行業是相輔相成的關系.因此.對電子商務行業的深入了解是研究電子支付的基礎。賽迪顧問對電子商務等相關行業的研究已經相當成熟.這為電子支付的研究奠定了堅實的基礎。
企業電子支付應用狀況的調查。企業是電子支付應用的主體.本報告對現有的電子支付應用企業作了抽樣調查.分析了電子支付應用企業自身的特點、企業對電子支付的認知度、滿意度、電子支付服務主力供應商競爭力等。通過調研結果的深度挖掘.客觀的描述企業電子支付的應用現狀及發展趨勢。
個人電子支付應用狀況的調查。個人電子支付應用調查主要是針對個人消費過程中採用電子支付方式的消費行為。隨著電子商務的發展.尤其是B2C、C2C貿易的日益發達.個人電子支付應用需求越來越大。報告通過對現有的電子支付應用群體的特徵分析、使用習慣的分析以及使用者對電子支付服務商的滿意度評價等.清晰的展現了個人用戶電子支付應用狀況。
電子支付應用需求趨勢的判斷。報告所有定性、定量研究都是為了服務於對中國電子支付發展趨勢的判斷.基於科學的預測方法、多個相關行業的綜合分析、大樣本的調查而得出發展趨勢對企業制定發展戰略有著重要的指導意義。
報告目錄
中國電子支付應用現狀與發展趨勢調研報告
目錄
一、中國電子支付應用環境
(一) 政策環境
(二) 技術環境
(三) 市場環境
1、中國電子商務貿易對電子支付的需求
2、中國電子銀行發展現狀
二、中國電子支付市場發展狀況
(一) 中國電子支付發展歷程
(二) 中國電子支付規模及增長
(三) 市場特徵與結構
三、企業電子支付應用狀況
(一) 企業用戶基本特徵
1、行業分布特徵
2、企業規模特徵
3、企業性質特徵
(二) 企業應用現狀
1、企業電子支付普及程度
2、電子支付方式應用格局
3、主要電子支付平台應用狀況
(三) 企業電子支付認知度
1、應用企業對銀行的需求
2、應用企業對第三方支付平台的需求
四、個人電子支付應用狀況
(一) 個人電子支付用戶基本特徵
1、用戶結構
(1)年齡
(2)性別特徵
(3)學歷
(4)職業
(5)收入特徵
2、互聯網使用習慣
(二) 個人對電子支付的認知度
1、個人對電子支付的態度
2、獲取信息的路徑
3、主要電子支付服務商品牌知名度
(三) 個人電子支付應用狀況
1、個人電子支付應用成熟度
2、影響個人電子支付消費的因素
3、個人使用電子支付的主要交易活動
4、不同電子支付方式偏好
5、主要電子支付平台受歡迎程度
6、個人電子支付滿意度評價
五、電子支付應用發展趨勢
(一) 環境變化趨勢
(二) 市場規模及增長預測
(三) 市場結構變化趨勢
(四) 用戶需求變化趨勢
六、建議
(一) 對企業
(二) 對投資者
報告信息
研究要點:中國電子商務發展環境、電子商務、市場現狀、電子商務企業應用現狀、電子商務、服務現狀.電子商務個人消費行為和電子商務的發展趨勢。
涉及廠商:主要電子商務基礎架構/解決方案提供商.阿里巴巴、淘寶、eBay易趣、買賣通、買賣網、金銀島等電子商務服務平台企業.支付寶、首信易支付等主要第三方平台服務商.上百家電子商務應用企業.數千名電子電子商務買家賣家等。
❼ 什麼是電子商務支付系統,如何構建網上支付系統(結合圖示)麻煩哪個幫我回答,謝謝
電子商務支付系統,就是指在網上進行商品交易時候所用到的支付系統。比如淘寶和阿里巴巴使用的支付寶,東莞國際商貿平台使用的快發支付等等。
❽ 為什麼電子商務支付體系不完善
電子商務發展的趨勢如何 一、電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。 二,電子商務將面臨嚴峻挑戰。 三,電子商務網站將會出現兼並熱潮。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。 四,行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。 五,網路媒體的發展趨勢。 ①綜合性網站向專業性網站發展。 ②免費服務向收費服務發展。 ③網路新媒體向綜合媒體發展。 六,網路廣告的發展趨勢 ①網路廣告客戶向多樣化方向發展。 ②網路廣告的形式向多樣式和復雜化方向發展。 ③網路廣告收費向根據廣告效果收費方向發展。 七,網路零售的發展趨勢 ①網上超市。②網上專業商店。 八,網路虛擬市場的發展趨勢 ①信息技術產品中介市場向全方位中介市場發展。 ②信息服務向全方位服務發展。 ③由專業性公司參與向傳統企業參與發展。 九,網路服務的發展趨勢。 ①網路服務向新型的網路服務商發展。 ②網路服務挑戰傳統服務。 ③網路服務延伸傳統服務。 十,電子政務的發展趨勢。 ①進一步推進政府與公眾的雙向交流。 ②改善政府工作流程。 ③建立公正、公平、透明的電子商務法制體系。 目前電子支付存在哪些問題?你認為如何解決? 一、安全問題 雖然,計算機專家在網上銀行安全問題上下了極大的攻夫,採取了多種措施,然而,網路黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已。安全問題仍舊是電子支付中聞關鍵、最重要的問題。從我國目前電子支付的發展情況看,迫切需要解決下面幾個問題:(1)積極向電子支付國際通用標准靠攏。 (2)建立認證中心(CA)的問題。 (3)大力發展電子支付的安全技術。 二、支付方式的統一問題 電子支付中存在著若干種支付方式,每一種方式都有其自身的特點,且有時兩種支付方式之間不能做到互相兼容,這樣,當電子交易中當事人採用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時,雙方就不可能通過電子支付的手段來款項支付,從而也就不能實現網際網路上的交易。因此,從推動電子商務的角度出發,有必要努力將各種不同的支付方式統一起來,將各種不同的支付方式融會貫通、取長補短,結合而形成為一種較為完善的支付方式。 三、跨國交易中的貨幣兌換問題 我們知道不同貨幣之間的匯率是在不斷變化著的。這樣,在跨國電子交易中就存在一個問題,即一個國家的網路消費者如何了解另一國家的銷售者的產品報價摺合成本國貨幣是多少。這個問題至關重要,因為它直接影響著人們潛在的購買慾望。最好的解決方案就是將貨幣自動兌換軟體集成於電子商伺服器中,實現全球性電子商務處理服務。這樣,任何人就可受限制地通過Internet在全球任何地方購物消費。 四、法律問題 隨著近年來Internet的普及,人們已開始試跨國界的電子支付新方法。鑒於技術環境的迅速變化,很難制定符合實際又簡便易行的法律法規,因為過於嚴格和缺乏靈活性法律法規都是不合適的。 我國目前在有關電子支付的法律的制定方面剛剛起步,大量的法律新問題需要研究: (一)電子支付的定義和特徵。電子支付是通過網路而實施的一種支付行為,與傳統和支付方式類似,它也要引起涉及資金轉換方面的法律關系的發生、變更和消滅。 (二)電子支付權利。電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行,有時還存在中介機構。各當事人在支付活動中的地位問題必須明確,進而確定各當事人的權利的取得和消滅。涉及這方面的問題相當復雜。 (三)涉及電子支付的偽造、變造、更改與塗銷問題。在電子支付活動中,由於網路黑客的猖獗破壞,支付數據偽造、變造、更改與塗銷問題越業越突出,對社會的影響越來越大。 (四)刑事偵察技術的發展問題。