A. 電商運營主管有前途嗎
主要還是看業績,公司規模
B. 運營主管和電子商務主管有什麼不同
概念不同。
C. 電子商務主管的職業能力
電子商務的職業管理能力呢,得看你的學習的怎麼樣了。
D. 電商運營主管與電商運營經理哪個職位更高
應該是經理的職位比運營主管高些吧!
E. 電商技術主管和網路商務主管要求什麼資格
電商技術主管和網路商務主管的任職要求大同小異,基本可歸納為一下幾點:回
1.三年以上網站策劃運營答相關經驗,大型網站策劃經驗尤佳;
2. 具備把控電子商務網站整體策劃能力;
3. 具備完成網站推廣活動及網站運營方案的策劃能力;
4. 對於電子商務用戶體驗有較好的理解;
5. 有一定的文字表達能力、溝通能力,文案撰寫能力。
F. 葯品電子商務的主管單位是什麼
葯品的主管部抄門涉及到很多襲:
涉及葯品質量的由食品葯品監督管理部門主管;
涉及葯品生產企業產業公管理的是經貿委;
涉及葯品價格的由物價部門主管;
涉及葯品廣告由工商部門主管;
涉及葯品不正之風的由監察局和紀檢主管。等等
G. 電子商務部門主管應具備什麼素質
一、十大知識和技能模塊
營銷戰略規劃知識和技能:波特的競爭五力模型、波特競爭戰略三種模式、麥肯錫的三層戰略發展步驟、和君創業的戰略規劃模型等工具,戰略規劃的流程、方法、步驟等的了解。當然,這模塊根據電子商務項目的不同起得作用也不盡相同,有的項目可以忽略。
營銷整體策劃的知識和技能:SWOT分析、消費者洞察分析,4P及延伸的6P到後來的11P營銷框架,4C的理念和整合營銷的理論基礎,營銷方案的制訂流程、方法、步驟的等了解。
產品策劃品牌策劃知識和技能:產品規劃、波士頓矩陣、通用矩陣、品牌規劃、品牌價值、品牌寫真等知識和方法你得了解下。
網站規劃知識和技能:什麼是客戶體驗?網站客戶體驗包括哪些方面?網站主流布局、網站結構規劃、網站功能等方面怎麼規劃?網站規劃的基本流程、方法、步驟等,不需要你能達到大網路公司產品經理那樣的精通,但是必須有很深的了解。
SEM方面知識和技能:競價怎麼做?關鍵詞的策略,SEO方案怎麼寫?SEO怎麼執行?有哪些模塊和細節?什麼是SEO最核心的內容?這些你要知道,有些項目策略就是立足搜索營銷來做的。
網路推廣傳播知識和技能:網路推廣傳播有哪些方式?每一種方式的操作細節?如果要整合傳播的話,方案怎麼寫?執行怎麼到位?監督、監測怎麼弄?這是最基本的。網路傳播立足於不同行業、不同模式、不同企業,差異是非常大的。
數據分析知識和技能:在菜根譚看來,這是電子商務和傳統營銷最大的區別,電子商務是可量化監測、監督的。所以數據監測統計分析方面是非常重要的一項技能。
網路文化和網民心理的了解:不懂網路文化和網民心理的就不懂電子商務。當然這並不是要你總是研究網路新產品、網路文化等,只是你對各種網路平台、產品、新產品、發展趨勢,網路圈子,網路特性等需要了解。簡單來說,你是一個真正的網民。
卓越的文案功底:沒有好文案,神馬都是浮雲。網站銷售力、公信力都需要文案來表現,網路傳播更是以文案為核心。當然這里的文案是綜合概念,你可以理解為信息源、內容和傳播源,具體可以是文字、圖片、視頻、動畫、聲音、游戲等。文案能力不等於文字能力。
其他(域名、伺服器,一定的技術知識等):如果是運營一個完整的項目,沒有一些技術知識那很難做好,了解技術並不是要你學習代碼,那是程序員的事,但是你對架構一個網站需要什麼樣的技術支持你肯定是要知道的,你肯定需要具備評估技術人員的能力。
二、三種思維模式
具備了以上的知識和技能還不夠,要想運營好一個電子商務項目,關鍵還是思維方式。
策略性思維:歸納與演繹,分析和綜合,因果與論證,這都是邏輯思維方式,商場如戰場,取得勝負的關鍵就是在搏弈中智慧的勝出,電子商務項目如何切入?怎麼展開?制勝之道在哪裡?這都不是幾個工具、流程或者技巧就能解決的,必須綜合分析各項因素得出正確的策略,來指引項目整體思路。
創造性思維:守正出奇?出奇制勝?創造性思維、發散性思維、跳躍性思維,其實對於大部分中小企業電子商務項目來說,如果策略得當,執行到位置就可以取得很好效果,但是如果競爭非常激烈,那就要從營銷方式、傳播方式上尋求奇兵了。不過說實話,一般營銷方式創造更難,傳播創新相對更常見。
系統思維:第五項修煉是啥?是系統整合,系統是執行力的必要條件,這就要求項目運營掌門需要有系統思維能力。系統不一定是大系統,但是系統思維能夠確保從林到木,林木皆觀。
你別認為我在玩虛的,知識和技能都是在一個靜止的環境中看問題,並且知識會換代、技能會過時,只有思維方式和思維方法才能在動態的環境中發揮真正的作用。而任何商業實戰都是在不斷變化的,世間唯一不變得就是變。
三、
四項復合學科的知識和技能
項目規劃控制能力
團隊管理能力
人力資源方面
溝通能力
這些就不擴展了,因為這些並不一定要精通,但肯定要了解。並且管理這東西,知識是其次,關鍵是人格魅力和行為方式。
四、
最重要的一點——項目運營實踐經驗
趙括知道吧?馬謖知道吧?紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
以上是在電子商務項目中整理總結的電子商務運營主管人才素質模型,也可以說是必備技能。總結出來,並不表示菜根譚就很精通,其實裡面有很多模塊,菜根譚也做得不好,需要不斷學習中,希望和大家不斷交流,共同提高。
H. 如何成為合格的電商主管
您好,作為一名合格的電商主管,首先他可以不精通每一環節的操作,但是他回必須了解每一環答節的運作模式和流程,以此來考核手下員工、驗收成果。其次,他必須了解這個行業的發展趨勢,然後制定目標、營銷方案。第三,他必須了解手下每一位員工,做到知人善任,將團隊發揮最大效益。希望我的答案能幫到您,祝您順利!
I. 電子商務主管都需要做什麼
電子商務主管是指負責企業網站運營管理、網站戰略決策及網站運營計劃監控的網站運營管理崗位,其主要職責在於網站戰略目標決策及監控,協調運營團隊整體工作,保障業務往來的及時性。電子商務主管屬於公司中層管理人員。 崗位職責: 1、負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判並負責對合作項目的進度跟進、管理; 2、主動挖掘市場需求,為公司的產品和服務尋找新的業務增長點; 3、與合作方建立並保持正常穩定的關系,保證業務良好開展。 部門組成主要包括網銷、客服、網編、技術支持等職位。如下 網銷主管崗位職責 1、貫徹執行公司各級領導的指示。 2、就本部門的人員配置、人員管理組織結構提出方案或建議,挑選和配備部門各個崗位人員,培養、鞏固骨幹隊伍。 3、負責制定本部門人員崗位職責,考評員工的工作業績並據實提出獎罰意見。 4、負責本部員工的職業道德教育和安全教育,帶領本部全體員工努力完成各項任務,保持本部的上進風貌,提高本部的服務意識、工作效率和執行力。 5、對本部的整體工作質量以及工作效率以及總體銷售額負責 6、協調本部內部以及與其他部門之間的工作關系。 7、兼任本部門部分具體工作(網站編輯+電話銷售)。 客服崗位職責 1、 客戶資料整理 負責客戶信息的整理、出客戶統計報表、根據市場需求對客戶進行分類統計。 2、客戶回訪 定期對成交客戶的回訪、跟蹤物流發貨時間進程。 3、負責發貨 辦理發貨手續、包裝貨物、負責貨物郵購當中的查詢工作。 4、產品銷量統計 5、處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問題。 6、根據工作需要接受領導分配的其他工作。 網銷人員崗位職責 1、負責接聽客戶售前的咨詢電話,客戶信息的記錄。 2、負責產品的銷售。 3、根據部門安排定期提交客戶資料和產品銷售資料。 4、配合客服人員進行貨物的發放。 網站編輯崗位職責 1、負責網站內容的管理、更新、修改、維護。 2、負責網站的推廣。 3、對網站的流量負責。 電子商務主管的職業標准和道德要求 1.忠於職守,堅持原則 各行各業的工作人員,都要忠於職守,熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務主管,忠於職守就是要忠於電子商務主管這個特定的工作崗位,自覺履行電子商務主管的各項職責,認真輔助領導做好各項工作。電子商務主管要有強烈的事業心和責任感,堅持原則,注重社會主義精神文明建設,反對不良思想和作風。 2.兢兢業業、吃苦耐勞 電子商務主管的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣,還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨;能夠圍繞電子商務開展各項活動,招之即來,來之能幹。在具體而緊張的工作中,能夠不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。 3.謙虛謹慎、辦事公道 電子商務主管要謙虛謹慎、辦事公道,對領導、對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務主管,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。 4.遵紀守法、廉潔奉公 遵紀守法、廉潔奉公是電子商務主管職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務主管要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規,遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現,是電子商務主管應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務主管在職業活動中堅持原則,不利用職務之便或假借領導名義謀取私利,不搞你給我一點"好處",我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不為名利所動,以自己的實際行動抵制和反對不正之風。 5.恪守信用、嚴守機密 電子商務主管必須恪守信用,維護企業的商業信用,維護自己的個人信用。要遵守諾言,遵守時間;言必信,行必果。在商務活動中,電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動,自己要事先做好准備工作,避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。 嚴守機密是電子商務主管的重要素質。電子商務主管的一個顯著特點是掌握的機密較多,特別是商業機密。因此,要求電子商務主管必須具備嚴守機密的職業道德,無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定,自覺加強保密觀念,防止機密泄露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子,應做堅決斗爭,並應及時報告公安、保密部門。 6.實事求是、工作認真 電子商務主管要堅持實事求是的工作作風,一切從實際出發,理論聯系實際,堅持實踐是檢驗真理的惟一標准。電子商務主管工作的各個環節都要求准確、如實地反映客觀實際,從客觀存在的事實出發。電子商務主管無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件,都必須端正思想,堅持實事求是的原則。在工作中,切忌主觀臆斷、捕風捉影,分析問題必須從客觀實際出發。 7.刻苦學習、勇於創新 電子商務主管工作頭緒繁多、涉及面廣,要求電子商務主管有盡可能廣博的知識,做一個"通才"和"雜家"。現代社會科學技術的發展突飛猛進,知識更新速度加快,因此,電子商務主管應該具有廣博的科學文化知識,以適應工作的需要。 作為電子商務主管,對自身素質的要求應更嚴格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質,對於做好電子商務主管工作是一個非常重要的問題,也是評價電子商務主管是否稱職的基本依據。因此,電子商務主管必須勤奮學習、刻苦鑽研,努力提高自身的思想素質和業務水平。 現在各行各業的勞動者,都在破除舊的觀念,勇於開創新的工作局面。作為復合型人才的電子商務主管更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新,不空談、重實干,在思想上是先行者,在實踐上是實幹家,不斷提出新問題,研究新方法,走出新路子。 8.鑽研業務、敬業愛崗 從發展的角度看,電子商務主管必須了解和熟悉與自身職業有直接或間接關系的領域中取得的新成果,才能更好地掌握電子商務主管工作的各項技能。 電子商務主管要根據自身分工的不同和形勢發展的需要,掌握電子商務交易所需要的技能,如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要,在實踐中不斷地學習和提高。電子商務主管可以利用一些網路資源如易開發網學習一些網路技巧。電子商務主管需掌握電子商務交易中的各種管理知識,將網路技術與商業管理結合起來,提高企業應用電子商務的能力,促進企業經濟效益的提高。