⑴ 電子商務調研方法及具體實施
電子商務的調查通過一系列的問卷、設計、分析、總結,來反映三明市回區電子商務的現狀,答幫助企業認清形式,積極做出相應對策與預測。
具體的方法如下:
1、消費者調查,問卷調查法 ;
主要針對消費者用戶群體進行調查,企業可以根據自己的產品精準的定位年齡和性別和地區分布來進行做用戶調查,消費者調查更好的了解用戶的需求;
2、企業、物流調查, 網站查詢法;
針對物流的口碑評價進行調查,針對物流的服務企業,和相對合作的企業進行調查,更好的合作為消費者做好服務;
3、歷史信息調查,間接資料獲取法 ;
針對以往消費者的用戶數據進行調查,同時在這個數據根基上做出電子商務方面調整,這樣就可以更好的做好電子商務體驗。
4、大學生電子商務市場調查方案設計;
大學生是消費者的主力軍,同時大學生一直在使用互聯網,對於電子商務的建議和意見也是更有幫助!
5、互聯網調查問卷數據調查和收集;
可以通過比較大的互聯網平台,通過自己的微博、微信公眾號平台來發起社交調查,更好的了解用戶數據!
具體的實施方式:
一、互聯網電子商務調查方法:
1、通過互聯網調查派或者騰訊調查等投票調查平台發起調查;
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⑶ 求一篇就業的市場調研 最好關於電子商務
畢業生就業市場調研匯報材料
羅駿
為了全面有效地推進專業建設,准確掌握我系往屆畢業生就業和實習情況,開拓學生實習就業渠道,實質性的推進校企合作,分別從岳陽出發前往廣州、深圳、汕頭、普寧、東莞、寧波、上海等城市的二十多家單位及人才市場進行現場調研,掌握了我系應往屆畢業生的工作情況以及目前用人單位對員工的基本要求,各專業學生就業渠道等相關情況,現就調研情況匯報如下:
一、系部對實習就業工作的做法
1、領導重視
系部領導高度重視這項工作,從開學到現在,多次召開專題會議研究學生實習就業和校企合作等工作,並成立專門領導小組及辦公室,由專人具體負責工作的開展。
2、措施得力
(1)積極做好學生實習單位的儲備工作。系部多次召開會議,動員全系教師廣泛調動社會關系,為學生聯系實習單位,同時廣泛與社會各類單位聯系,並派老師去沿海經濟發達地區對單位進行實地考察,確保學生實習的順利進行。
(2)加強與學院招生就業處的聯系,爭取他們的支持,同時業加強與其他兄弟系部的聯系,確保實習就業信息暢通。
到目前為止,我們已有充分的信心安排我系學生到崗實習就業。
二、本次考察的具體情況
1、我系往屆畢業生的工作情況
(1)我系畢業生的就業率高
06屆、07屆畢業生就業率都在97%以上。
(2)專業基本對口
旅遊專業學生主要從事酒店及導游工作。經濟管理、市場營銷、國際貿易專業學生主要從事銷售、貿易、市場擴展工作。會計專業畢業生主要從事收銀、記帳、部門會計工作。
(3)社會反響好
原我系畢業生王忠良、陳艷麗、潘長岳、唐瓊、徐艷萍、馮金枝、鄒戰平、周小紅、段海濤、谷湘華、周娟等一大批學生都得到用人單位的一致好評。他們都成為用人單位獨掌一面的技術專業能手、業務骨幹,得到用人單位的信任。
(4)工作基本穩定
我系已畢業學生工作基本穩定,己經融入大城市生活,部分中職畢業生雖然沒有從事專業對口工作,但在本職崗位上兢兢業業工作,月收入也在3000元左右,深受公司領導及同事的歡迎。
2、我系應屆畢業生的實習情況。
09屆應屆畢業生通過系部及學生本人的努力都已找到了實習單位,他們適應社會的能力強,能很快的適應單位的工作。如李浩、何振軍、唐超、陳玲、梁萍、李明友、羅琴、張寶瑩、霍玲、劉瑩等學生都能在實習崗位上表現出良好的綜合素質。
3、06級學生實習單位洽談情況。
(1)寧波人聯就業指導有限公司洽談情況
出發之前,我系實習就業指導辦公室通過網路、電話等形式與寧波人聯就業指導有限公司負責人進行了初次聯絡。本次前往主要是洽談我系06級學生實習工作相關事宜。通過商討人聯公司願意批量安排電子商務、營銷、國際貿易、旅遊等四個專業學生,但對於會計專業學生批量安置感到有困難。探討先就業後對口實習的模式比較適合。
(2)上海考察情況
在上海我們與華為技術有限公司、百事可樂飲料有限公司、艾克空調有限公司等單位幾位中層管理人員進行了溝通,從他們口中了解到目前上海市的就業情況,上海這個城市是一個人才濟濟的城市,就業競爭壓力大,生活壓力大,高職層次學生就業難度大。但通過我們的努力,基本達成願意接受少量優秀學生實習的意向。
(3)湖南、廣東考察情況
通過我們與單位的正面接觸,廣州纖緣有限公司同意接收少量學生實習就業,深圳新一佳超市同意接收20-30人會計專業學生從事收銀或營業員工作,普寧利泰制葯有限公司同意接收營銷、電子商務專業學生30人從事營銷工作,汕頭帝豪酒店(五星級)同意接收50-60人旅遊和非旅遊專業學生從事酒店實習就業,湖南長沙富臨美食有限公司同意接收50人旅遊和非旅遊專業學生實習就業,岳陽華天、長沙華天、岳陽紅喬旅遊有限公司也同意接收我系旅遊、會計、營銷等專業學生到單位實習就業,岳陽正虹飼料同意接收部分中專畢業到單位實習就業,我系的旅遊專業的實訓基地北京金悅餐飲有限公司同意接收部分旅遊和非旅遊專業學生到店實習就業,並享受正式員工待遇等。
總之,根據我們的調查了解,隨著我國經濟的快速向前發展,我們系所開辦的四個專業人才的社會需求會不斷增加,同學們,我們的前途是光明的,努力吧!
自己看看,需要改自己該改下。別忘了謝謝我啊
⑷ 電子商務市場調查報告怎麼寫
《中國電子商務市場調查報告》目錄:
1、中國電子商務有關法律法規和運營狀況分析
1-1 中國電子商務有關法律法規的調查和分析
1-1-1 中國電子商務有關法律法規分類
1-1-2 電子商務法律法規的制約性和可行性
1-1-3 按地區劃分的電子商務法律法規
1-1-4 有關方面對電子商務法律法規的回應
1-2 中國電子商務實際運營狀況和商業運營模式分析
1-2-1 B2B實際運營狀況
1-2-2 在線交易實際運營狀況
1-2-3 基於EDI的電子商務實際運營狀況
1-2-4 商務運營大綱
2、市場分析
2-1 提供主要服務和解決方案的企業狀況
2-1-1 B2B市場規模
2-1-2 B2C市場規模
2-1-3 SCM市場規模
2-1-4 ERP市場規模
2-1-5 主要地區EC/EDI狀況
3、競爭分析
3-1 競爭現狀把握(市場份額、特徵及主要客戶群)
3-1-1 ERP市場競爭現狀
3-1-2 SCM市場現狀分析
4、大型廠家的ERP、SCM和EDI引進狀況
4-1 主要大型生產廠家ERP引進狀況
4-2 SCM引進狀況
4-3 EDI引進狀況
5、 用戶調查分析
5-1 ERP、SCM引進現狀
5-2 EDI引進現狀與需求
5-3 EDI采購與供應業務運營成本及其構成
5-4 EDI引進日程及預算考慮方式
6、調查分析總結
6-1 市場分析總結
6-2 市場競爭狀況分析及業界引進狀況
6-3 對用戶的調查分析
6-4 對擴大市場方面的建議
⑸ 電子商務發展趨勢調查問題的描述
問題:
1. 企業的信息化滯後和網路自身的局限性問題
一國電子商務的發展情況與其信息化建設水平洗洗相關,雖然我國的互聯網基礎設施得到很大改善,網路覆蓋面積得到很大提高,然而網路覆蓋率仍然較低,我國要與真正實現網路信息的普及化,電子商務的普及化仍有一段距離。
目前看來對於我國企業而言,其信息化水平相對於一些發達國家來說也處於落後狀態,多數企業計算機和網路基礎設施薄弱和有關專業人才缺乏。企業的管理尚未真正實現信息化。因為,企業信息化建設包含兩部分內容:一方面是基礎設施,即計算機、網路、通信等方面的硬體和系統軟體方面的建設;另一方面是信息資源的組織、管理和應用建設,即信息資源的綜合利用以及應用軟體系統的建設。目前我國的大多數企業只重視基礎設施建設,而忽視了信息資源的綜合利用,因此,當企業導入電子商務系統過程中,由於缺少對信息資源的組織、管理及這方面的應用建設作基礎,往往使一些企業處於兩難的境地。
另外,許多消費者都反映實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?騎士在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失,輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。
2. 電子商務交易中的安全問題
安全是電子商務中的一個傳統但又最需要解決的問題之一。它主要有兩個方面:一是基礎設施的安全;而是商業機密和個人隱私的保護。電子商務以開發的互聯網為平台,必然面臨消息泄露、篡改、欺騙、抵賴等各種安全風險,在開放的互聯網上如何安全地進行網上交易、網上支付、網上數據傳輸的准確無誤,並保證商業機密不被竊取,對電子商務尤為重要。
由於網路的虛擬性,目前信息的真實性、客戶身份的合法性、支持信息的完整性、支付信息的不可否認性、整個網上交易的合法性等都無章可循,無法可依。特別是在安全認證和網上支付方面仍存在安全性問題!不能夠完全消除人們的疑患!嚴重製約著電子商務的正常發展。據中國互聯網信息中心2009 年7 月的統計報告,用戶認為目前網上交易存在的最大問題就是除去產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障外,列第二位的就是安全性得不到保障。因此,從傳統的交易方式向電子化的交易方式轉變的中,電子商務的交易的安全性將成為人們關注的焦點。
3. 電子商務中面臨的主要法律問題
我國電子商務中所涉及的法律問題首先是電子合同的法律問題。電子合同是數字化的,根本不同於傳統的書面合同,這使得電子合同效力的認定及操作問題變得非常復雜。我國電子商務理發中僅有《中華人民共和國合同法》(一下簡稱《合同法》)第 11 條關於書面形式包括「數據電文」及第 33 條關於當事人採用數據電文訂立合同可以「要求簽訂確認書」的規定。另外,《合同法》第 16,第 26 條規定電子合同的生效時間、承諾的生效時間及合同成立地點,但是僅有以上幾點,電子合同仍無法操作。為解決電子合同的法律問題,中央有關部門及地方頒布了一些法律法規。這固然是對電子合同法律問題的探索和嘗試,然而,法出多門,必然與電子商務的無界性和自由性相沖突,最終還是阻礙電子商務的發展。
其次是知識產權問題。電子商務的無形化使知識產權保護更加艱難。對於版權授權行為大家早已熟悉而且容易辨別,例如未經著作權人同意,以盈利為目的,盜版著作權人的作品或盜用影視作品。但對於在網上刊登或轉載別人的作品,法律就沒有明晰的規定。突出的例子就是有些網站出於各自的經營目的,未經作者同意,將作者的作品刊登上網,而其他網民通過訪問該網站的這些作品,已經給該網站創造經濟效益。對於該網站來說實際上已經獲利,但對於作品的作者,齊著作卻遭到侵犯。
4. 物流瓶頸
在電子商務的發展過程中,物流、信息流和資金流始終貫穿其中,隨著網上支付手段的興起和發展,資金流和信息流的處理都可通過計算機和網路通信設備來實現,應經不再是電子商務發展的障礙,而物流除了少數商品和服務可以通過網路傳輸實現配送外,大部分商品和服務仍需要經過傳統的物流運輸配送。目前困擾著我國電子商務的物流配送問題主要有: 首先是對物流配送缺乏正確和充足的認識。人們在對重視電子商務的同時,卻對面向電子商務的物流配送系統的重視城的不高,從而出現物流配送系統落後,不能與電子商務良性結合,限制電子商務快速、高效便捷優勢的發揮。
其次是我國還缺乏電子商務物流人才。國外物流配送的教育和培訓系統非常發達,很多大學和研究院開設物流管理專業,部分院校設置研究生物流課程,並在社會上全面開展物流配送的職業教育。相比較而言,我國在物流配送方面的教育還非常落後,在高等院校中開設物流專業和課程的較少,研究生層次教育剛起步,職業教育更是貧乏。
再次是物流配送效率低,物流裝備標准化程度低。目前,我國大多數物流配送企業是在傳統的企業機制上發展起來的,物流服務內容還停留在倉儲、運輸層上面,能夠提供綜合性服務的物流配送企業還很少。同時運輸、倉儲的現代化水平較低,物流配送中心建設發展比較緩慢,專業化操作水平不高,導致了物流配送效率低下。
5. 社會信用環境不健全問題
電子商務交易中,交易雙方不見面,其信用問題就顯得格外重要。而目前我國無論是企業還是個人,還未普遍建立完善的信用體系,社會信用度普遍低下,現金交易還佔主導地位,買方擔心付款後能否收到貨物或者能否收到滿意的貨物,賣房擔心發貨後能否按期如數收到貨款。交易雙方彼此的不信任,是導致很多網上交易最終不能達成的主要原因。雖然我國的商業銀行加大了信用卡的發行力度,一些機構也開始對建立信用季候和誠信公司躍躍欲試,但是建立一個信用社會是一個漫長的過程,因此信用問題在相當長的一段時間內還將使制約電子商務發展的最大障礙。
發展前景:
(一) 電子商務將與企業信息化逐步融合
目前,國內大多數電子商務教材都把電子商務理解成「網上交易」,即狹義的電子商務。許多電子商務領域的專家學者都把「企業信息化」與「電子商務」分開來理解。筆者認為,與國外企業相比,國內企業信息化程度普遍比較低,宣傳和推進「廣義的電子商務」更符合中國實際。在狹義的電子商務中,一般有如下幾種類型:一是傳統商業企業建立自己的網站並銷售商品,多是面向個人用戶,屬於 B2C 電子商務;二是網路公司開辦電子商務網站,作為供應商和消費者、個人之間或企業之間的中介角色,有的屬於 B2C 電子商務,有的屬於 B2B電子商務,還有的屬於 C2C 電子商務;三是生產企業自己建立網站,在網上進行原材料采購和產品銷售,多屬於 B2B 電子商務;四是服務型電子商務,即網上交易的不是產品,而是服務,例如為企業或個人提供特定信息,幫助企業或個人發布特定信息,在網上開展收費的遠程教育等。黨中央和國務院提出走「新型工業化」道路,以信息化帶動工業化。我國許多企業都是製造業企業,他們是創造社會財富的主體。從大的方面來說,製造業企業在網上銷售產品本身就屬於狹義的電子商務范疇。即便是商貿企業,除了前台的網上交易,也需要在後台利用各種信息系統(如MIS、ERP、CRM、SCM)來提高經營管理水平。可見,「企業信息化」與「電子商務」是密切相關的,他們將逐步融合。
(二) 區域電子商務將漸入佳境
以前討論電子商務發展問題,多是從B2C、B2B、C2C 這幾種不同的電子商務類型,或從零售、紡織、煙草等不同行業來論述。隨著區域信息化(包括城市信息化)的不斷發展,以及信息化在區域發展過程中的作用逐漸顯現,區域電子商務將成為熱門話題,特別是在商貿型城市和區域經貿合作領域。
小宗商品的電子商務在數量上占很大比例。由於我國小宗商品跨地區長途物流配送還不成熟,絕大多數企業對於網上交易後的商品配送只限於本市區范圍內的客戶,象北京這樣的城市一般限制在 5 環以內。當然,這裡面還有成本等問題。因此,網上同城交易是 B2C 電子商務的主流。另外,從規模效益的角度來看,面向本市或本地區城鄉居民的城市公共電子商務平台是一種促進城市電子商務發展很好的形式,有利於提高本市人民生活質量和生活水平。
從更多的區域范圍來看,經貿合作是促進區域經濟發展的重要手段。例如,為了歐洲各國更好地開展經貿合作,歐盟委員會制定了《關於內部市場中與電子商務有關的若干法律問題的指令》,明確表示:「本指令的目的是保障內部市場的良好運行,重點在於保障信息及其服務得以在成員國之間自由流通」,這為實現區域貿易無紙化提供了法律依據。在國內,2004年12 月,泛珠江三角洲經濟圈「9+2」各省區信息產業廳(局)長聯席會議代表審議並通過了《泛珠三角區域電子商務合作發展行動思路框架》,表示將在電子商務領域開展區域合作。環渤海地區、長江三角洲地區也在積極行動。可以預見,在信息時代,開展區域電子商務將成為促進區域經濟的有效方法。
(三) 電子商務與電子政務結合將引發新的商機
自從1993 年美國前副總統戈爾在美國國家競爭力評論中首次提出要「開展電子政務、重組美國政府」以來,全世界范圍內的電子政務建設熱潮此起彼伏。實際上,電子政務是快速發展的現代電子信息技術與行政管理和公共服務相互結合的必然產物,是政府工作的一種新模式。盡管由於電子商務與電子政務是截然不同的兩個范疇,但在某些方面他們是密切相關的。
首先,從技術實現角度來說,電子商務與電子政務存在諸多相通之處。例如開展電子商務與電子政務,都要藉助計算機網路技術、資料庫技術、移動通信技術、信息安全技術等,政府和企業的信息系統從軟體開發角度來說幾乎是一樣的,都要遵守軟體工程規范等等。
其次,在行政事業單位,既需要電子政務,又需要電子商務。就目前體制來說,行政事業單位還是政府部門的組成部分,從事半行政性事務或非行政性事務。政府事業單位改制是當前政治體制改革的熱點話題,一些政府事業單位將逐漸剝離出去,採取企業化運作方式,他們離不開電子商務。對於那些繼續留在政府部門的事業單位,由於兼有行政性事務和商業性事務,電子商務與電子政務將是緊密結合的。
再次,G2B 電子政務和B2G 電子商務是密切相關的。一方面,作為國民經濟的細胞,企業是政府的主要監管和服務對象;另一方面,政府也是企業的重要客戶。
最後,公私合作已經成為電子政務建設的發展趨勢。政府網站的訪問量是很大的,在政府網站進行一些商業行為是可行的,能夠帶來一些財政收入。「政府主持、企業投資」的電子商務服務平台也是一種比較好的創新方式,特別對中小企業來說。特別是在中小城市,以中小企業居多,地方政府和私營企業合作建立為轄區內企業服務的電子商務平台,企業就不需要自建網站,而且有利於電子商務平台形成規模效應。
⑹ 求一份關於電子商務的市場調查論文。
淺議利用電子商務提升企業競爭力的策略摘要:電子商務的發展必將逐漸打破企業行業界限,使不同的企業面對相同的市場,處於相同的平等的競爭條件。市場將成為一個復雜、多變的競爭體系。企業如何利用電子商務提升自身競爭力,是企業生存和發展的關鍵。本文將從管理方法、思想認識、人才培養、業務流程的重組和再造等方面對企業利用電子商務提升競爭力做一些有益的探索和分析。
關鍵詞:電子商務 企業 競爭力 策略
0 引言
電子商務是在計算機網路的平台上,按照一定通信標准和協議開展的商務活動。它不僅是一種互聯網的在線銷售模式,更重要的是,企業與企業之間、企業與消費者之間、消費者與消費者之間、企業與政府行政部門之間的信息交流實現了數據化的處理過程。電子商務包括各種有商業能力的實體及所涉及到的金融、稅務、教育、社會的其它層面之間會相互影響,相互作用。盡管目前許多企業並未全部實現交易的電子化和商務過程的網路數字化,但是伴隨著信息技術、互聯網的發展及其商業應用水平的不斷提高,電子商務的發展必將逐漸打破企業、行業界限,使不同企業、行業共同參與到某一商務交易活動中,成市場為一個復雜、多變的競爭體系。
1 電子商務的特徵
電子商務源於傳統的商務活動,但又不同於傳統商務形式。它是在計算機網路和傳統商務基礎上的一種突破時空和地域界限的新的商務形式。一般認為電子商的特徵應包括一下幾個方面:首先是全球化市場定位,透過互聯網機制,可迅速且容易的擴大市場及供應鏈,使之涵蓋全世界上下游潛在的客戶與供貨商。同時市場開放透明的價格和低進入障礙及全天候運轉,使得市場蓬勃發展,勢頭強勁。其次,個性化需求的互動式管理及快速有效響應,加之交易的迅捷,使得網上購物更具吸引力。最後,市場交易信息存儲、整理、完善,為企業管理決策提供了及時可靠的依據。
2 電子商務對企業競爭力的影響
「企業競爭力」是由企業的一系列特殊資源的組合而形成的佔領市場、獲得長期利潤的能力。一般認為它包括企業的人力資本、核心技術、企業聲譽、營銷技術管理能力、管理者的能力、經營者駕馭財務杠桿的能力、企業文化等等。在網路環境下,企業無論大小,企業形象、聲譽都將通過網站或頁面表現出來,企業面對的將是相同的開放的市場,處於相同的平等的競爭條件下,與消費者的距離也並遙遠,一些語言障礙也可以被輕易掃除。因此,無論哪種類型的電子商務,都會對企業的競爭力產生不可忽視的影響。
首先,電子商務將改變企業的競爭領域。電子商務擴大了企業的競爭領域,使企業從常規的廣告競爭、促銷手段、產品設計與市場細分等領域的競爭擴大到無形的虛擬的競爭空間。同時電子商務可以在組織間和組織內部進行,因此電子商務加強了企業內部信息資源的迅速溝通,增強了產業鏈之間的合作,改善上下游企業之間的成本結構,這使得電子商務模式下的競爭不再是單個企業和單個企業之間的競爭,而是產業鏈內部和產業鏈之間的競爭。
其次,電子商務將改變企業的競爭基礎。電子商務和網路技術的發展,使傳統意義上的商務活動發生了根本性的變革,從而改變企業的競爭基礎。在電子商務條件下,網路成為真正的世界市場,企業營銷管理人員通過網路可以讓整個世界市場呈現於眼底,輕松便捷的點擊、互訪便能獲得更多的商業機會。同時網路打破了時空的限制,使企業獲得用銷售人員、經濟情報人員和各種廣告所不能得到的新客戶和新市場。應用電子商務也大大節省了企業營運資金,網路信息傳遞使企業的產品成本和交易成本大大降低,通過虛擬站點和虛擬商店節省了硬體營銷場所、人力和營銷店面的維護等方面的巨大投資,全面而極大地節省了企業的營運資金。另外,企業還可迅速地了解市場供求狀況,使企業的決策更趨於准確化,極大地降低了企業資金投入的風險。
最後,電子商務將改變企業競爭的手段。電子商務的出現,人們可以直接從網路上采購、批零。傳統方式的營銷方式將被網路代替,傳統的人員廣告宣傳將逐漸也為適應新的營銷環境而改變。企業對目標市場的選擇和定位,將更加依賴於上網者的資料以及對網路的充分利用。企業的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發生改變。
3 利用電子商務提升企業競爭力的策略
任何公司都必須對變化的市場環境保持高度的敏感,迅速調整經營戰略,規劃適應於經濟環境的商業模式,提升自身的競爭力,才能生存和發展。無論一個企業過去如何成功,公司的實力如何強大,不根據變化的市場做出相應的對策則無法生存。如在20世紀80年代,控制計算機市場的公司是IBM和Digital Equipment,而到了20世紀90年代,Digital公司已被Compaq公司兼並,PC機市場也由IBM. Compaq. Dell. Gateway,共同瓜分,這是由於IBM與Digital兩大企業並沒有意識到激烈的市場變化,未能及時改變公司的經營戰略。幾年後,Compaq公司與Dell公司的競爭以Compaq公司的失敗而告終。眼下互聯迅猛發展,市場機會稍縱即逝,如何改變傳統商業模式,利用電子商務提升企業競爭力是關繫到企業生死存亡,關繫到企業的未來和發展。
3.1 解放思想,轉變觀念。從思想認識上樹立全新的市場觀念和時空觀念,確立「電子商務是提高企業競爭力的必由之路」的觀念。確立信息化、知識化管理的觀念,加大信息化設備投資,實現企業經營管理中信息的採集、處理、存儲、傳輸和分配的信息化。其次,要確立知識是企業競爭力提高的關鍵要素的觀念,充分理解知識是生產和經濟增長的內在聯系,接受新經濟增長理論的收益遞增理論,即知識可以提高投資的回報,而高回報又可對知識積累產生正反饋放大效應;第三要確立經營管理的人性化觀念,隨著大規模生產逐漸被靈活的網路所代替,這種以知識為核心,以信息化為結構體系的生產經營管理更加強調團隊文化和文化人的參與,人性化觀念不可缺少,但是也要認識到實施電子商務絕不僅僅是建立一個企業網站的問題,建立網站只是一個基本的環節,它是必要的,但又不是主要的。「電子商務」的本質是「商務」,而不是「電子」,否則就本末倒置了。第四要改變傳統投資生產的狹隘觀念,企業確認企業的無形資產及其在高新科技企業的資產主體地位。實施電子商務戰略是一項長期的系統工程,必須用長遠的眼光來看待它。實施初期,由於大量的基礎性投入,虧損是正常的。企業不能被短期行為所迷惑,而錯失提高競爭力的機遇。
3.2 重新定位企業管理方法。企業實施電子商務,是一項涉及到方方面面的復雜的系統工程。因此,首先必須通盤考慮,作出一個全面合理的規劃。企業應實現硬、軟管理結合,並逐步過渡到軟管理。硬管理指機構、組織、計劃、控制等技術性、經濟性管理;軟管理指通過文化建設激發員工的榮譽感、責任感和成就感,以達到員工自我管理、自我控制、自我激勵。而在激勵機制上,應弱化對過程的控制,將績效評估作為對員工考核的重要手段,同時給員工以更大的時間彈性和空間自由,強化個性化管理,放鬆經濟性強制管理,充分發揮員工的積極性和創造性。
3.3 加強企業信息化硬體建設。企業內部應在政府基礎設施建設基礎上,加快企業信息化建設的步伐,建立和完善企業管理信息系統,特別是市場營銷信息系統,拓展電子商務業務領域,同時要遵守國家及有關部門制定的相關法律法規、技術標准和安全管理規定。在觀念、組織、資金和技術允許的條件下,小規模地率先在標准化程度高、交易量大、批發次數多、顧客流量大的商品或服務領域加大信息設備的投入,開展電子商務活動,並以此為突破口帶動企業電子商務活動的開展。 3.4 重視人才培養。企業要實施電子商務,人才是最重要的財富和戰略資源,企業必須配備相應的包括系統開發人員、維護人員、專業操作人員在內的各種信息技術人才和經營管理人才。企業應該從傳統的資本決定論向人才決定論轉變,把企業的競爭定位為人才的競爭,同時採取切實可行的措施來保證人才對企業資源的合理運用。企業可以通過良好的用人機制吸納一批網路技術人才,發揮他們在電子商務發展中的核心作用;企業也可以用美好的事業前程、優厚的物質待遇、真誠的人本精神留住人才,讓他們為企業提高競爭力奉獻自己的才華;另外,企業要高度重視對原有員工的培訓,讓全體員工樹立起利用電子商務提高企業競爭力的觀念,並且掌握一定的專業技能,電子商務才能夠在企業真正實施起來。
3.5 用電子商務的規則重組和再造業務流程。在電子商務發展過程中,企業內部的各個職能部門之間、企業和外部的廠商、客戶之間、企業的商流、資金流、信息流之間的運作方式都將發生本質性的變化,可以說和企業價值增值相關的所有活動構成的價值鏈都將發生巨大變化。因此,只有進行業務流程重組,才能適應新的變化。通過業務流程重組,一方面可使企業的組織結構和工作流程設計適合電子商務所要求的快速、准確、安全、有序流動的要求;另一方面可使企業內部作業流程達到並行化、規范化和標准化。在此基礎上,確定企業實施電子商務的整體發展戰略。
3.6 開辟國際市場,拓展企業市場競爭空間。外貿領域是挑戰也是機遇,雖然是一個競爭極為激烈的領域,但其創業環境較好,各項法律法規比較規范,能為獲得新的客戶及市場提供便利。因此中小企業應該積極開展對外貿易活動,擴大市場范圍。在傳統商務模式下,企業要花費比較大的代價才能獲取到貿易訂單,而利用電子商務平台,能極大地降低買賣方之間的供應運作和采購管理成本,削減交易費用,促進交易更輕松地達成。企業可通過電子商務平台,進入全球采購系統,在全球范圍內尋找供應商,尋求質量好,價格合理的產品。2008年企業通過電子商務進行的外貿交易額達到了6000億元,阿里巴巴、環球市場、環球資源等幾家老牌B2外貿平台為國內不少外貿企業真正帶來了訂單、效益隨著國際B2B電子商務平台數量和服務水平的提高,外貿B2B電子商務也必將迎來高速增長期。由此表明電子商務網站在對外貿易電子商務的發展中正擔負著越來越重要的角色,因此對於眾多的企業相對來說這是一個最便捷最經濟的選擇。
3.7 建設富有特色的企業網站 網站是企業開展電子商務的重要載體,也是企業實施電子商務工程的重要組成部分。建立網站本身並不是一件困難的事,關鍵是所建的企業網站要獨具特色。否則,毫無特色的網站很容易被淹沒在「茫茫網海」中。同時,還要有發展眼光,考慮使用中英文等兩種以上語言製作。全球經濟一體化以後,企業的競爭不僅僅限於國內,企業的目標是提企業的整體競爭力。以英語為母語的訪問者佔全球訪問者的絕大多數,如果只使用中文,就會把潛在的90%的潛在客戶拒之門外。
我們也應該看到,電子商務在企業中的應用是一個復雜的系統工程,到目前為止,應用電子商務的企業既有許多成功的案例,但也有不少失敗的案例。電子商務的應用從最初的狂熱,逐漸回歸理性。在這一過程中,企業對電子商務的認識也得到了一定程度的升華。然而實施電子商務提升企業競爭力並非一朝一夕就可一蹴而就的,不但企業本身要重視和發展電子商務,同時還必須要有國家社會等多方面的支持和幫助。只有這樣才能使電子商務真正成為提升企業競爭力的利器。
參考文獻:
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[3]李運河.電子商務對提升企業核心競爭力的機理研究.企業經濟.2005.(8).
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關於豬肉價格上漲的市場調查報告五月份以來,由於受飼料價格大幅上揚等諸多因素影響,我縣生豬價格持續上漲,導致市場豬肉價格(以肋條為例)由過去的15元/公斤上漲到20元/公斤,不斷上漲的豬肉價格,致使消費需求轉移帶動了雞蛋、牛肉、羊肉價格上漲,目前雞蛋每公斤7.2元,牛肉每公斤22元,羊肉每公斤26元,比去年同期分別上漲了50%、52%和54%,引起了社會各方面的廣泛關注。為此,縣商務局根據行業實際,會同縣物價局價格成本調查隊通過對大橋鄉靈山村、城關鎮南元村、夏館鎮夏館村、馬山口鎮老莊村等部分養豬專業戶、散養戶及生豬屠宰加工企業和銷售市場進行摸底調查,初步掌握了我縣豬肉價格上漲的原因。
一、豬肉價格上漲原因
(一)價格規律波動影響。2006年一至二季度,我縣生豬市場價格一路走低,收購價格一直處於低谷,時價最低為3.5元/斤,養豬業處於嚴重虧損狀態。七月份以後價格開始回升,生產開始恢復,但由於受主觀因素即豬的繁殖飼養周期約需一年時間,目前的生豬價格仍處於運行周期的上升期,此次價格上揚是去年以來價格規律波動的正常反映。
(二)高致病性生豬高熱病病害影響。由於去年受南方高致病性生豬高熱病病害影響,養殖場及散養戶的仔豬和育肥豬死亡率上升,致使廣東、浙江、上海、江蘇等地來我縣爭購仔豬、成品和半成品豬肉,加劇了豬源緊張和豬價上漲。
(三)飼料等價格因素上漲影響。由於受米、面、油價格上調等因素影響,導致飼料價格也同步上漲且高位運行,生豬養殖成本提高。據調查,玉米、麩皮、豆粕是生豬飼料的主要成份,由於小麥、玉米、豆粕用途增加,加工能力增強,玉米、麩皮、豆粕價格上漲較快,一些散養戶和養殖場受成本提高影響,不敢及時補欄和增欄,導致目前出欄總量減少,生豬貨源奇缺,也是目前我縣生豬價格急劇上漲的主要原因。
(四)運輸及勞動力等基礎性因素價格提高影響。當前,由於社會經濟的持續、快速、健康發展,致使部分行業對一些基礎性的生產要素需求增大,諸如:運輸成本,勞動力價格大幅提高,汽油、柴油等價格高位運行,促進了豬飼料、生豬調動、豬肉運輸成本的加大。另外,過去日勞動力成本為15-20元,而現在日勞動力成本增至30-40元,月工資漲幅到900-1200元間,勞動力價格的上揚也助推了我縣豬肉價格的大幅上漲。
二、豬肉價格上漲帶來的諸多問題
(一)抑制了消費者對豬肉的消費需求。豬肉價格的直線上漲,從某些方面來講抑制了部分市民對豬肉的強烈需求。零售肉價一天一個價位,一次比一次漲的高,致使有些市民望肉興嘆,望而卻步,現在都不敢再吃肉了。在南關菜市場一肉攤前,趙老闆哭喪著臉告訴我們,肉價漲了,但我們的生意更難做了,現在一天賣出去的肉不及過去的一半。
(二)生豬定點屠宰經營戶效益每況愈下。毛豬總量減少,收購價格大幅上揚,導致每天屠宰毛豬頭數不抵過去的三分之一,雖然屠宰數量銳減,但由於水電煤氣、工資及運輸成本增大,導致生豬定點屠宰企業成本每頭上升6-9元,屠宰經營業主苦不堪言,經濟效益每況愈下。
(三)抵抗市場風險能力系數減小。一方面豬價的過快上漲,調動了未從事養殖戶的計劃養殖積極性,刺激了部分已從事養殖戶盲目補欄,擴大規模養殖的沖動慾望。靈山村養殖戶張向軍目前飼養了120餘頭豬,打算近期補欄100多頭,為出現新一輪供大於求埋下隱患。另一方面,豬肉價的過快上漲,使得部分養殖戶產生了囤欄待價的不良心理,進一步加劇產銷供求矛盾,致使生豬市場抗風險能力系數減小。三、平抑豬肉價格上漲的四項措施 要充分認識到生豬價格上漲帶來的負面影響,各相關職能部門要加強協調配合,抓好管理,切實穩定生豬市場,保障居民生活穩定。具體應做到:
(一)抓住縣政府5月24日新出台的《**縣價格調節基金徵收管理辦法》有利時機,強化政府運用經濟手段調控市場價格能力,商務部門要牽頭完善並建立豬肉商品儲備制度,制訂平抑肉價緊急預案,設立豬肉價格調節基金。同時,在豬肉等商品價格再次出現波動上漲時,政府部門要把價格調節基金直接補貼給生產者、低收入家庭,以平抑市場肉價,減輕群眾消費負擔,穩定市場。
(二)畜禽防疫部門要做好疫情調查和畜禽的防疫、治療工作,使養殖場、養殖散戶消除顧慮,盡快進行生豬養殖的增欄、補欄,提高存欄量,確保我縣今年十一、春節的市場供應能夠得到滿足。同時,縣整規辦、商務局要制訂相應配套措施加強對畜牧部門日常監管工作的監督,定期不定期地對我縣畜禽疫苗使用情況進行督查,確保疫苗使用無誤,減少養殖戶的損失,以進一步增強養殖戶的養殖信心。
(三)縣商務局要充分發揮市場調節監管職能,迅速組織牧源養殖公司等養殖大戶異地購進了批量毛豬,充實市場,達到平抑生豬價格的目的。
(四)堅決打擊市場壟斷哄抬豬肉價格的違法行為。縣商務局要會同商業、物價等部門,強化生豬市場監管,對一些豬販子、肉販子故意哄抬價格,囤積屠宰,虛假宣傳,擾亂市場等不法行為要發現一起查處一起。同時,要防止肉製品的經營戶以及其它農副產品經營者借機搭車漲價,牟取非法利益。
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