A. 電子商務服務包括哪些
在電子商務中,商家給客戶提供的信息應該具有信息全、更新快、查詢方便、個性化服務內及全面的信容息統計與及時反饋等特點.當前各電子商務網站都採用大量的技術手段來提供個性化服務,以提高用戶尋找信息的效率.本文對電子商務個性化服務的發展、原理、技術和體系結構進行描述和討論.
B. 什麼是電子商務
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。也可專以理解為互聯網屬、內部網和增值網上的電子交易及相關服務活動,是傳統商業活動中所有環節的電子化、網路化和信息化。以互聯網為媒介的商業活動都屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在世界范圍內廣泛的商業活動中出現的一種新型商業運營模式。在互聯網開放的網路環境下,基於客戶/伺服器應用模式。
買賣雙方不見面就進行各種商務活動,實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付,以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。
(2)電子商務服務擴展閱讀:
電子商務發展的特點:
更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
C. 電子商務服務分為哪幾個層次
初級層次——建立易於實施的可操作系統
初級層次是指企業開始在傳統商務活動中的一部分引入計算機網路信息處理
與交換,代替企業內部或對外部分傳統的信息儲存和傳遞方式。例如,企業建立內部電腦網路進行信息共享和一般商務資料的儲存和處理(如建立企業自己的內
聯網Intranets);通過國際互聯網傳輸電子郵件;在國際互聯網上建立網頁,宣傳企業形象等。
在初級層次,企業雖然利用了電腦網路進行了信息處理和信息交換,但所做
的一切並未構成交易成立的有效條件,或者並未構成商務合同履行的一部分。企業實施初級層次的電子商務投資成本低,易操作。這一層次的電子商務並不涉
及復雜的技術問題和法律問題。
中級層次——維系牢固的商業鏈
中級層次是指企業利用電腦網路的信息傳遞部分地代替了某些合同成立的有效條件,或者構成履行商務合同的部分義務。例如,企業實施網上在線式交易系統,網上有償信息的提供,貿易夥伴之間約定文件或單據的傳輸等。在某種程度上,中級層次的電子商務是使企業走上建立外聯網(Extranets)的道路。
在中級層次,企業實施電子商務的程度有所加深,雖然有些電腦網路系統傳輸的
信息並不十分復雜,操作程序也一般,但是,它還需要不同程度的人工干預,如在線銷售環節與產品供應不能有效銜接,仍需要部分傳統方式的操作。特別是,電子商務的操作要涉及交易成立的實質條件,或已構成商務合同履行的一部分。因此,這一層次的電子商務就要涉及一些復雜的技術問題(如安全)和法律問題(如法律有效性)等。這一層次電子商務的實施需要社會各界相互配合,特別是政府機構和商業團體應該為電子商務創造良好的發展環境。這一層的電子商務是世界各國近期主要發展的目標。
高級層次——實現全方位的數字自動化
高級層次是電子商務發展的理想階段。它是將企業商務活動的全部程序用電 腦網路的信息處理和信息傳輸所代替,最大程度消除了人工干預。在企業內部和
企業之間,從交易的達成,到產品的生產、原材料供應、貿易夥伴之間單據的傳 輸,貨款的清算,產品提供的服務等均實現了一體化的電腦網路信息傳輸和信息處理。
一筆交易所涉及到的信息是由相關人員一次性錄入,並得到電腦網路的自動處理後,按照交易的流程自動生成適應內部或與外部交流的相關單據或文件。高級層次是將商業機構對消費者的電子商務與商業機構對商業機構,甚至商業機構對行政機構的電子商務有機地結合起來,實現企業最大程度的內部辦公自動化
和外部交易的電子化聯接。
D. 電子商務服務內容是什麼
電子商務的服務包括:廣告宣傳,咨詢洽談,網上訂購,網上支付,電子帳戶
服務傳遞。
E. 怎麼開通電子商務服務= =、
電子商務是一個較為廣泛的話題,可以大也可以小。大可以說到一個企業的網站回建設和網上銷售答,小可以小到一個人在淘寶上白手起家。
不管你在網上開通何種電子商務服務,首先你必須要有一張已經開通網上銀行的銀行卡:其次就是選擇一個網站注冊會員,阿里巴巴也好,淘寶也好,拍拍也可以,只有注冊為會員了,才可以享受電子商務服務。淘寶在中國電子商務這幾年一直擔任著一個主角的角色,但是騰訊拍拍也依靠著它強大的QQ隊伍做的相當不錯。
我現在說的不詳細,因為你的答案太粗獷,如果認為沒有說清楚的話,希望你能補充一下問題。謝謝
F. 什麼是電子商務服務業
電子商務服務業就是利用利用自己的技術,知識等優勢服務與電子商務,也是電商的下游產業。電子商務發展到一定階段,肯定會有第三方服務機構產生。
G. 電子商務以什麼為服務對象
電子商務的服務對象並不特定,舉凡有網路消費需求的,都可能歸納其中。經內營模式基容本上可以分為三大類,即B2B(business TO business),商家對商家。B2C(business TO customers)商家對消費者。C2C(customers TO customers),消費者對消費者。因為各個模式針對的客戶范圍不盡相同,客戶范圍極大,所以強要說為什麼服務,滿足什麼的話,那也只能是「以所有相關客戶為服務對象,滿足所有相關客戶需求」。
當然,這個領域寫論文題材比較廣,你最好單獨選幾個案例重點說明。比如B2C的京東,C2C的淘寶,具體分析他們的應用模式與客戶范圍。
H. 「電子商務服務行業」,這個是什麼
電子抄商務是基於信息技術,襲以電子化方式為手段,以商務活動為主體,在法律許可范圍內進行的各種商務活動。電子商務本身是傳統商務活動的電子化,是傳統商務活動升級的實現;其實質依然是商務,屬於服務業的范疇,是現代服務業的一個重要組成部分。
電子商務服務業是伴隨電子商務的發展、基於信息技術衍生出的為電子商務活動提供服務的各行業的集合;是構成電子商務系統的一個重要組成部分和一種新興服務行業體系;是促進電子商務應用的基礎和促進電子商務創新和發展重要支撐性基礎力量。
在電子商務生態中,電子商務服務業以硬體、軟體和網路為基礎,向電子商務企業和個人提供全面而有針對性的服務支持,服務內容主要包括交易服務、業務支持服務及信息技術系統服務。在服務業形式上,主要是以電子商務平台為核心、以支撐服務為基礎,整合多種衍生服務。
I. 電子商務服務是什麼
電子商務就是網路商業鏈條的形成模式的簡稱
服務
是指
一條龍網路銷售創業指導
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002
J. 電子商務是什麼樣的服務業
電子商務服務業是指為電子商務應用提供服務與保障的企業集合與產業組織。
電子商務的服務業發展現狀如下:
1.
電子商務進入大規模、高速度發展階段;
2.
電子商務的相關服務和配套要求越來越高等。