電子商務難題

1. 電子商務最後一公里難題

電子商務最後一公里難題將被攻克

馬雲大物流計劃解決了倉儲的問題,同時也給快遞公司提供了
很多便利解決主線運輸,上海哲哲網路有限公司幫遞買網的24小時
智能收發站解決了終端配送的問題,24小時智能收發站的普及將一
舉攻克電子商務最後一公里的難題。
24小時智能收發站在國外已經有10多年的發展歷史，日本建築
大部分都有一個標準的配置用來收發包裹，德國的目標是90%的人口
任何10分鍾可以走到一個packstation，隨著電子商務的發展越來越
多的國家開始包裹終端網路的建設，不僅可以為大眾提供24小時*7天
的服務，還可以減少交通擁堵，減低溫室氣體的排放，起到節能環保
的作用，徹底改變了電子商務「最後一公里的物流難題」。近年來，
隨著中國電子商務的不斷發展，包裹越來越多,同時產生了很多接收上
的不便,一般的快遞只在白天營業,而這時正是人們忙碌的時間,送到家
里人去上班了,送到公司人在開會,也可能外出或出差。目前有很多代收
的情況，但是也會出問題，直接送入社區、住宅，由於收貨人不能全天
候在家等待,社區物業公司法律上也沒有義務代收，業主要恩威並施地讓
保安代收，並且保證出了差錯不能埋怨代收方，甚至有的業主要給小費
請求幫忙代收，有些社區代收的工作量很大，保安和快遞公司經常有矛
盾，包裹送公司,也有非常多的問題，很多大公司禁止將貨物投遞至工作
場所，以避免員工工作分心。為克服以上種種問題，解決「最後一
里」、「最後一百米」的配送難題，上海哲哲網路公司開發了24小時智
能收發站接受網貨，網路可以覆蓋社區、學校、工業園區、商業區、地鐵、
醫院，同時,哲哲網路研發成功並實現了通過互聯網對24小時智能收發站
進行遠程式控制制和聯網運營的軟體管理系統，該系統的開發成功，將極大地
提高24小時智能收發站市場運營的效率，哲哲網路將以此為依託，不斷進
取創新，應客戶需求也可以接入外寄快遞軟體，金融支付工具等等。
中國終端配送領域有很大的成長空間，外加人口密集，旅遊娛樂
活動日益增多,非常適合把24小時智能收發站植入各類型物業，哲哲網路將
為各物業提供專業的24小時智能收發站的解決方案，24小時智能收發站像
信箱一樣遍布所有樓宇，從而形成終端配送的良性生態圈

2. 垂直電商的難題

購買頻率和生命周期難題
對於某些品類，如母嬰用品、建材傢具，用戶生命周期非常短，即主要為一次性顧客，這意味著垂直B2C的營銷費用很高，因為每次都是開拓新用戶。而綜合B2C發展到一定階段，就側重於老客戶營銷，投入低。
從商品耐用性角度看，像手機、數碼、傢具等都屬於耐用品，用戶購買頻率低。對於購買頻率低的垂直電商品類，用戶一般是新用戶，買一次選擇一次商家，要讓用戶購買時想到你，還要從競爭對手那裡奪用戶，就得不停地推廣、加大營銷力度。同時這類商品一般是大額的理性購買，用戶傾向於比價，垂直電商因為供應鏈的規模限制，很難具備綜合電商的低成本優勢帶來的價格競爭力。
另外，從顧客角度考慮，他傾向於先去自己熟悉的購物網站(信任+習慣帶來的便捷)，這加大了垂直電商開拓新用戶的難度。
關於此主題的深入分析，請參考我的上篇博文：電子商務之購買頻率和顧客生命周期
互聯網上做生意，最基本的一條就是競爭驅動。在同質競爭領域，只有前三，沒有第四。對於純互聯網經濟，如即時通訊、微博和視頻，往往連前三都沒有，只有第一和第二。
現階段電商行業的全虧損，競爭也是最根本原因。競爭是資本的較量，未來的競爭一定是供應鏈和運營能力的較量。
傳統零售企業一般都是區域化，一旦進入在線零售，市場似乎擴大了，但同時也面臨全國勁敵。如果想生存，我覺得最好還是聚焦於本地，利用其本地品牌和倉儲配送優勢。再說，比起全網，區域化推廣成本要低得多。
未來的電商，將會是幾家獨大，這些綜合B2C同時也是電商平台(B2B2C)，當前的幾大電商都已經開始進發了，如京東、亞馬遜和一號店，也意味著市場會出現幾個天貓。
對於品牌商，這是利好。因為它們進入在線零售，並不需要額外IT投入，甚至營銷都可以省了：在網上租個店面，生意就嘩嘩地來(傳統百貨經營模式)。這樣它們就可以專注於品牌建設和產品設計了，而這更容易形成差異化優勢，劈開同質化惡性競爭。
再說，互聯網用戶逐漸形成了一個習慣：購物上購物網站，搜索引擎一般也就用來了解商品信息，直接從搜索引擎購物的用戶越來越少。對於品牌商就更沒有必要去建獨立B2C了，至多就是一個品牌形象網站。這樣，入駐電商平台是一個最好的選擇。
傳統零售商，如成都蘇寧旗艦店，也就4層，它不會擴張到10層來經營百貨，如果要經營，也是地產模式，如蘇寧廣場。
在互聯網上，對於一個綜合百貨，把經營場所從4樓擴張到20樓，並沒有增加多少成本，還可以利用已有的人流，那麼，垂直電商的競爭優勢何在？
對於垂直電商的平台招商，比起綜合電商要難得多，因為人流量限制，你很難一開始就給別人帶來可觀的收益；另外，你讓別人經營的，一般都是補充性品類，這些商品的銷售狀況可想而知了。從競爭角度，選擇垂直平台入駐，比起綜合平台，人流質量要高些？運營成本要低些？
一開始就從垂直平台做起，似乎還沒有成功的先例。平台，一般都是依託於一個海量用戶渠道，這也不難理解網路有啊、樂酷天，品聚網一個個平台商的倒掉。
垂直電商的出現，可能是基於這樣的考慮：1、傳統零售出身，認為基於已有的采購、倉儲及行業經驗，可以將零售渠道順利擴展到線上；2、認為專業化經營，將會有更好的服務質量和運營效率，以及帶給消費者更全的品類和更低的價格。
對於垂直電商的營銷，也有另外一種思維：經營用戶。比如紅酒零售網站，它大規模的營銷投入，可能是為了尋找一個特定的用戶群：有品位的成功人士，只不過通過紅酒來切入。當在這些成功人士中形成品牌和口碑後，再提供其它增值服務，如高爾夫年卡，招行金葵花卡、組織結識高端人脈的線下俱樂部。

3. 醫葯電商面臨哪些難題

醫葯電商的難題主要是在於葯品本身的特殊屬性限制 對物流、完全等等方面對比其專他商品要求要高得屬多，一不注意就容易出事，之前O2O模式曾讓處方葯看到一絲曙光，然而不久前頒布的政策明令禁止網售處方葯，又打了回去，詳細的內容好醫代app上面有，題主可以去看看

4. 電商系統能解決企業什麼難題

銷售問題
你的企業是否經常出現這樣的情況：只要客戶那邊一個要貨的電話打過來，公司這邊馬上就亂成了一鍋粥，但忙到最後還是常常不能告訴客戶能否提貨。搜集有效信息的時間太長了，有些分公司有貨不能提，有些分公司沒貨又不能及時得到補充，對客戶的響應效率太低，銷售商們意見很大，因此失去了不少客戶，銷售收入也明顯受到影響。生產多了，企業投資很大，庫存壓力也大;生產少了，明顯不能滿足需求。隨著市場競爭的加劇，現在的客戶給的往往都不是訂單，而是直接要求提貨。如果你的企業也遇到了這樣的問題，那麼需要ERP通過合理的調配機制和信息反饋機制來幫助你的企業很好地處理這些問題，實現對訂單和計劃執行的動態跟蹤，全面准確地掌握銷售情況，在日事清的計劃模塊隨時更新，提高資金回籠的時效性。
生產管理問題
對於生產型企業來說，往往會遇到這樣的情況：有一段時期緊急訂單特別多，工廠幾乎每天都加班，從早上八九點一直干到晚上還要不停地加班加點生產。尤其對於那些裝配的零部件比較繁雜的生產線來說，由於信息流通不暢，雖然在同一條生產線上，但一個部件的生產車間往往不知道另一個生產車間的進度，結果經常出現幾個車間的工人都在加班空等的局面，由此造成了資源的閑置和浪費。生產一耽擱，質檢、運輸、管理等部門也都跟著耽擱。這不但影響了公司生產管理的難度，更加增添了生產成本和管理成本的開支。面對這種情況，ERP所能做到的，就是通過相應的管理模塊，使生產流程、業務流程成為高效的「流水線」，減少生產中個別物料短缺造成的生產中斷，提高生產線的勞動效率，同時又可減少辦公文檔的傳遞工作，提高辦公效率，減少職工加班時間;即使在處理緊急任務時也預先設計出最合理的生產流程，降低無效勞動。
采購管理問題
很多企業利潤難以有大幅度提高，除了市場銷售因素以外，最根本的原因常常是采購上的問題。傳統的采購模式往往制約了企業進一步尋找質高價廉商品的進貨渠道，從而導致了企業的產品沒有競爭力。面對傳統采購模式可能產生的一些損害公司利益的情況，如老資格采購員的「灰色交易」，因部分采購人員的離職或新進采購人員對於采購渠道和經驗上的不足所造成的「隨意性采購」、「購進貨物高價質次」、「采購渠道不穩定」、「采購貨物難以及時送達」等問題，ERP的管理系統可以「幫一把」。通過ERP，可以實現采購信息的發布和搜集，及時把握和分析供貨商的相關信息(包括信譽、生產能力)，同時進行供貨商的延續性管理、客戶關系管理以及采購過程的公開公正化管理，最終通過准確的采購計劃，保證物料供應，為采購人員節省大量精力，降低采購管理成本。
庫存管理問題
每個企業都會遇到市場需求旺盛期和平淡期，通常企業只能通過經驗上的判斷來規劃庫存保有量。一旦判斷失誤就會造成市場有需求卻供不上貨，或者是大量的產品或原料積壓在倉庫里，佔用了大量的資金還要承擔相應的庫存風險。這時，如果藉助ERP系統的合理規劃，就能及時設定準確的需求計劃，可在恰當的時間得到恰當的物料，大大降低庫存，降低相應的成本和風險。如果是擁有多個生產基地的集團企業，還可以實現多個生產廠的庫存和在途物料的信息共享，由系統自動生成准確的批次物料需求計劃，減少庫存資金佔用，提高庫存資金周轉次數。
財務管理問題
在財務管理上，很多企業都已經實現了電算化管理，應該說財務管理的信息化水平在各個企業中都有了一定的基礎和實踐。但是為了更好地和其他業務的信息化管理體系相結合，ERP的財務系統能更好地實現整合性的功能化財務數據的搜集和整理，採用滾動成本核演算法，實物賬和資金賬同時產生，將物流和資金流進行無縫管理，極大地降低財務管理人員的工作量，提高財務數據處理的及時性、准確性，為實現財務管理的事前預算、事中控制、事後分析提供第一手材料。最終還可以自動化地形成直觀的財務分析報告，便於決策層隨時了解真實准確的企業運營狀況。
以上僅就企業實施ERP信息化管理所能解決的一些普遍性問題作了一個舉例分析，目的還在於引導企業的相關領導，在決定企業是否需要上ERP系統之前，先對企業自身最迫切需要解決的問題進行詳細的戰略性分析，便於企業在實施信息化改造時能夠制定出合理的戰略規劃和實施計劃，有準備、有針對性地開展ERP工程，真正解決企業的困難和問題，准確地評估信息化改造的成功與否。

5. 傳統企業轉型電子商務平台有哪些難題

主要問題有：
1、模式不清

中國的電商經過了10年的黃金發展期已經衍生出了多種商業模型，從最初的B2B、B2C、C2C到時下最熱門的O2O，每種模式之下又有多種不同的玩
法，對沒有電商從業經驗的傳統企業來說，選擇最適合的電商模式是他們轉型電商時遇到的第一個難題，傳統企業轉型電商的過程中往往會陷入「不做電商是等死，
而做電商是找死」的怪圈。Hishop認為，要避免上述問題，傳統企業必須充分考慮自身的優劣，並堅決的推進全面電商化，而不僅僅是組建一個電商部門來主
導企業電商化。對家居企業來說，隨著80後、90後成為家居產品的主力消費群，傳統的B2B和B2C已經不能完全滿足他們重視個性化和消費體驗的需求，線
上+線下的O2O模式已經成為家居電商的主流模式，千米網等專業電商服務商針對每個企業的不同情況，結合多年專業電商經驗為他們提供最優的電商解決方案。

2、技術瓶頸

在SaaS模式出現之前，傳統企業轉型電商需要完成包括前端商城建站和後台系統搭建等工作，而傳統企業缺少專業的IT人員，因此必須招聘大量專業技術
人員，技術瓶頸制約著傳統企業轉型電商的腳步。隨著SaaS模式的出現，徹底改變了這一情況。Hishop表示，SaaS模式的出現讓專業的電商服務機構
可以幫助傳統企業完全解決技術問題，Hishop等電商解決方案提供商將幫助傳統企業一站式完成前端建站、後台搭建、ERP系統對接等工作，傳統企業只需
一個賬號即可擁有整套電商系統，從而可以完全專注於電商平台的運營。

3、資金有限

不少傳統企業認為轉型電商需要大量的資金投入，包括架設伺服器等硬體設備，招聘大量設計和程序員，不斷追加網站引流等。眾多中小企業自認為難以負荷這
樣的投入規模，因此放棄了電商轉型。Hishop認為，傳統的電商模式對資金的需求的確比較高，而SaaS電商模式並不存在這樣的問題。SaaS模式下，
企業電商平台使用雲端伺服器，無需架設伺服器等硬體投入，同時，傳統企業並不用招聘大量技術人員，將人力成本降至最低。廣大中小傳統企業在轉型電商的過程
中可以選擇SaaS模式來解決資金和投入問題。

6. 電子商務發展面臨哪些難題

在飛來速發展的同時，源網路安全問題浮出水面並成為制約電子商務發展的重要因素。因為網路自身的特點，任何一個人都可以使用特定技術，看到在網上傳輸的信息，並可以替代和修改這些信息。另外，規范網路的法律法規不健全也是影響到電子商務的一個重要因素，確認網上的數字身份證明和數字契約的法律有效性是十分重要的。與此同時，還有其他一些因素，如商家和用戶對網上電子商務方武的認同、網路普及的程度等都會影響電子商務的發展。

7. 農業電商難題怎麼解決

農村電商發展會遇到很大的難題，這不簡單的是說電子商務怎麼怎麼樣，而是農村的環版境相比城權市要特殊。
農村每個村的環境都不一樣，需要逐一分析經營策略，但是城市由於盲目的攤大餅式發展導致中國的城市趨同性太高，從東北到西南似乎沒什麼兩樣，所以城市電商推廣起來比農村電商要容易許多。
機遇就是農村由於其封閉性導致其中的需求很大，只要市場打開農村人的購買力和城市基本差不多，等於又開辟了一個和現在一樣規模的電商大市場。所以現在的電商平台還是很多的，建議你去參觀專業的農村電商平台網站，比如：天貓、京東、一號店、順豐優選 、我買網 等等。農門集市這個不知道你聽說過沒，但是最好不要去

8. 電商如何解決分賬難題

電商肯定會遇到這種的問題的，但是一定要想好這一個模式，比如一級二級這些分賬，可以參考一下其他平台的這種模式，然後進行一下修整，選擇適合的模式就好。

9. 如何解決跨境電商難題

想要做跨境電商，的確是比較難。首先，要想成為跨境電商，必須要在海關申版請，拿到一權個海關的企業備案號，這是入門必備，很多商家在這里已經卡住了，其次，跨境采購及結算的問題，最重要的就是倉儲、海關通關、清關繳稅的問題了。與獲得電子支付營業執照的商家如廣州的易票聯支付等以支付方式合作，這樣，企業備案號申請、退稅、關稅、檢疫等等一些問題就可以輕松解決了。

10. 如何解決跨境電商難題

跨境電商的難題主要在以下幾方面：
推廣轉化方面：

流量買來了，版如何讓消費者信任？
建議選權擇知名度大、信任度高，有政策支持的跨境電商平台入駐，比如：跨境通（上海自貿區跨境電商）
物流發貨：
這取決清關速度、物流速度（保稅模式還是直郵模式）
也在於平台是否提供相關服務，目前，跨境通依託上海自貿區，向入駐的商家提供：商品備案、保稅區倉儲服務、商品入境申報、清關等服務，一站式解決海外商家所有後顧之憂；
售後：
首先商家應盡量將商品描述准確，詳細，減少誇大宣傳；
確實非消費者因素的退換貨請求，也應給消費者退換貨，提高用戶體驗。