電子商務人員

① 電商主要是做什麼的需要什麼人員

相對於傳統商務方式來說，電子商務是一種先進的商務方式，就如同 AK47 VS 大刀長矛。但是不管是AK47還是大刀長矛，都是有目的的，只有有效擊倒目標的，才是好的武器。所以說，電子商務對於企業來說，方式是新的，但目的沒有變，那就是：開源節流！！

我們電子商務專業的學生，如果你在學校能夠通過系統的訓練，學會嫻熟的使用AK47擊倒目標，那麼，你的就業應該是非常好的。然而，現在大大小小開設電子商務專業的學校很多，有的還成立了電子商務系，甚至是電子商務學院，但真正能夠以培養學生嫻熟的使用AK47擊倒目標為主線索的還不多。

這里有著很多客觀因素。比如，我們的教師本身自己沒有豐富的電子商務從業經驗，或者也沒有受到過系統的電子商務專業化師資培訓。老師們也很希望有過相關從業經驗，但往往不現實，而且，很多老師是從其他專業轉過來的，自己還有一個摸索階段。這是一個普遍現象，我認為，在這一點上，老師自己本身是無辜的，我們的學生不要責怪和埋怨。這種情況會不斷的改觀，但需要一個過程。而且，大家要相信高校老師的研究能力是很強的，他們會不斷的學習、探索、實踐和研究。

還比如，很多學校對電子商務的看法是比較偏重於技術，就必然導致學生主要學習AK47的構造、製造、工藝等技術，學校也知道需要學些AK47的使用方法，這也必然會佔用學生的時間和精力，所以，就技術來說，學生往往還不如計算機專業的學生。

還有些學校倒比較明確了電子商務的重點是商務應用這個要點，但結果往往是相關專業的教材/授課大拼盤，教材都是其他專業現有的，比如國際貿易、市場營銷等，而不是專門的系統化設計的，授課老師也是各說各的，而不是圍繞一個主線索進行的。如此下來，我們的學生往往不如國際貿易、市場營銷專業的學生學的好。

說到這里，有些電子商務專業的學生可能有點泄氣了，也有些學生可能會說，你指出了這個那個「軟肋」，真的是在澆滅我們的信心，你還應該給出解決之道，幫助我們點燃希望之星火。

我不敢說我下面要說的一定是有效的解決之道，我只能說說我的建議和參考。

我們在考慮事情時，就業這個問題已經被確立為核心問題，所以，我們所有的事情都要對此負責。大家想想，一個大學剛剛畢業的學生，到了一個工作單位，通常不會直接讓你做管理層，往往是在一線工作，比如，一線的銷售業務人員、一線的生產線技術人員、一線的客戶服務人員，一線的行政服務人員，一線的文員。既然如此，位於北京的中國**商務協會前一段時間在武漢面向高校推出的「國際電子商務管理」，我個人認為就不適合我們的學生去學，你想想，沒有哪個單位會要一個剛剛畢業的大學生來管理企業的。

因此，我們的學校要根據企業的實際需求，要為電子商務的學生設計專業方向。

專業方向的設計有很多種方法，可以按照行業來，比如，醫葯電子商務、媒體電子商務、汽車電子商務、地產電子商務等等，專業課程就要圍繞特定行業的企業需求來專門設計，就業方向也是行業性很明確，學生可以在上大學時就努力將自己的目標、思想、行為往這個行業靠攏，到畢業時，就這個行業來說，你最起碼在系統化的知識和談吐方面是相當棒的，你在這個行業里找個工作應該不是難事。當然，需要注意的是，行業要選准，不然的話，當你畢業時，該行業正好嚴重不景氣，那也是很痛苦的。

電子商務專業方向的設計也可以按照企業的崗位環節來設置，比如市場營銷方向。其實，市場營銷是一個很大的概念，可以說是一個企業運作的方法問題，但是我們現在社會把「市場營銷」往往看作是「貿易」、「銷售」、「業務」、「開發市場」等等，我們不妨稱其為「狹義意義上的市場營銷」。我們的電商學生，應該學習利用電子化手段開展真正意義上的，即廣義意義上的市場營銷之方法，然後重點學習如何利用電子化手段進行「狹義意義上的市場營銷」，這樣一來，很多企業招聘「貿易人員」、「銷售人員」、「業務人員」、「市場開發人員」等職位時，真是你大顯身手的機會，你的先進的理念、清晰的思路、系統化訓練形成的專業形象和能力，必然幫助你戰勝別的專業的畢業生。而且，這才是你的職業生涯的剛剛開始，隨著發展，你將有機會實施真正意義上、廣義的「市場營銷」，你就真的是前途無量。（嘿嘿，如此下去，很多相關專業要麼被並入電商專業，要麼乾脆改名為電子商務）

還有一個職位，幾乎所有的企業都設置，那就是服務，尤其是客戶服務。一個大專學校的領導希望我們幫助他們的電子商務專業設計方向，經過分析，我告訴他：e Service 。可以從幾個方面來說這個服務。一方面，電子商務程度很高的企業，其服務工作是很重要的，而且自有特點，比如，亞馬遜的服務部門是人數最多的，也是最重要的部門之一。電商服務專業的學生，可以到這類企業去就業，而且，以前沒有這一類的專業人員，而你是經過系統訓練出來的專業的電子商務服務人員，是很受青睞的。另一方面，傳統的企業，不管是什麼類型，也不管是什麼行業，都越來越重視服務，尤其是客戶服務，電子化手段的使用，將大大提高服務的質量和效率，因此，電商服務專業的學生在面對這個需求量很大的職位時，是非常有競爭力的，你專業的素質將為老總打造企業自己的核心競爭力帶來無限遐想（你沒看到很多老總但凡提到核心競爭力就必然提及服務嗎？）

所以，細細分析，電子商務專業學生的就業應該是很不錯的，關鍵是：要有專業方向性。至於電子商務師，也是如此。

電子商務人員基本配備
崗位1：運營主管
1. 負責網上產品定價，分析各類型產品； 2. 負責網上促銷及優惠活動策劃實施並執行； 3. 負責與公司線下實體與電子商務資源整合；
4. 負責訂單處理、產品上下架、物流配送、售後服務的統籌安排與監督執行； 5. 負責平台的整體運營工作；
崗位2：美工（設計）
1. 負責拍攝並處理產品圖片，並設計產品文案； 2. 負責活動文案編輯與設計；
3. 負責公司廣告、圖片、海報、LOGO等設計工作；
4. 任職要求：熟練使用各種圖形軟體（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中
專以上學歷
崗位3：客服
1. 負責客服服務工作；
2. 負責客戶咨詢解答，促使訂單成交；
3. 通過各種方式提高客戶滿意度，訂單轉化率及客單價； 4. 負責訂單處理、訂單查詢、分配及顧客的售後服務； 5. 日常促銷活動維護；
6. 負責售前、售後數據匯總、分析；
7. 了解客戶需求，跟進回訪提升服務水平；
8. 任職要求：高中/中專以上學歷，有客服工作經驗優先
崗位3：網路推廣專員
1. 根據平台營銷活動，通過網路手段進行活動宣傳； 2. 熟悉微博、微信、SNS等網路推廣與操作；
3. 定期及不定期發布活動內容及短文，聚集人氣，引入電子商務平台；
4. 任職要求：高中/中專以上學歷，熟悉微信、微博等社交工具，有相關網路推廣經驗者優
先。
說明：
1.以上崗位為自營電子商務平台基本配置，每個崗位人數1人，後期可根據實際發展需求綜合考慮人員增加。
2.根據崗位到崗先後分別為：美工—客服—運營主管（可公司現有管理人員抽調擔任，建議對電子商務有一定認識和了解）—網路推廣專員
3.在人員到崗不及時或人員不足的情況下，可合理安排崗位兼任，如客服同時進行網路推廣，美工同時兼任網路推廣等。

② 電子商務有哪些工作崗位

1、網站運營經理/主管

一般要求：熟悉網路營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督，能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售，能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。

2、網站策劃/編輯

一般要求：網站策劃重點闡述了解決方案能給客戶帶來什麼價值，以及通過何種方法去實現這種價值，從而幫助業務員贏取訂單;網站策劃從業者要求的知識面較廣闊，必須具備市場和銷售意識，具備較強的溝通能力和文字表達能力，熟悉商業情報收集和信息分析的方法，熟悉網路廣告

3、網站推廣

一般要求：負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃，網站社群相關服務，內容規劃及經營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。

4、網站開發人員

一般要求：比如說動態網頁。ASP、PHP、JSP網頁。而且網站開發一般是原創，網站製作可以用別人的模板。網站開發字面意思比製作有更深層次的進步，它不僅僅是網站美工和內容，它可能涉及到域名注冊查詢、網站的一些功能的開發。熟悉網站的管理、設計規劃、前台製作、後台程序製作與資料庫管理流程與技術。

5、網路營銷員

一般要求：熟悉網路、網路營銷和辦公軟體；負責公司產品在網路上的推廣，對網路營銷感興趣，並能很好地掌握電子商務及網路發展的各種理念。

③ 電子商務人員如何管理

1、優化人力資源部門的人員配置

電子商務企業要想有效開展人力資源管理工作，合理配備人力資源專業人員非常必要。人力資源部門首先應該完善內部分工，在預算允許的情況下盡量完善HR的配置;如確因資源有限無法改善該問題，則應區分各項人力資源工作的輕重緩急，首先進行人力資源核心模塊的建設，在此基礎上再逐步開展和完善其餘模塊，切忌在人員配備不足的情況下面面兼顧。

2、結合企業經營戰略合理進行人力資源規劃

HR部門應該站在戰略的高度進行人力資源規劃，把其作為公司經營戰略的一個重要組成部分，並根據市場變化和企業經營戰略來調整，保證人力資源規劃的動態性和及時性。同時合理進行人力需求分析，當部門提交用人需求時，首先應該對該部門的人力飽和度進行分析，為部門領導提供專業建議，保證該次人力需求的必要性。

3、做好工作分析與職位設計

HR們應該做好工作分析與職位設計，合理設置崗位並進行規范的分析描述，確定各個崗位的工作職責。在日常實踐中，很多企業都是由用人部門進行崗位設置和職位描述，經領導層決定後才交由人力資源部門進行調整。該做法限制了HR們的許可權，導致很多崗位的設置不規范，職責描述不清晰。因此人力資源部門應該做好與領導層以及用人部門的溝通協調，組織並指導工作分析的進行。同時，在做好工作分析的基礎上建立績效管理體系，將績效考核結果及各崗位的職責描述共同作為試用期員工管理、勞動合同管理、崗位變動、晉升、薪酬分配、培訓及職業生涯規劃、獎懲等工作的有效依據。

4、完善培訓機制，滿足各層次員工的培訓需求

電子商務企業的員工一般注重培訓機會和個人發展空間。雖然員工工作量很大，短期內沒有提出個人的培訓需求，但企業應該從長遠規劃的角度考慮，定期開展企業內部的培訓需求調查，制定合理的多層次的培訓體系。在此基礎上，可以分部門、分階段、交叉組織各種類型的培訓，避免單個類型培訓周期較長或者有不同培訓需求的員工等待周期較長的情況。

5、合理有效地實施激勵

企業應避免隨意、短期的激勵行為，將短期激勵與長期激勵、有形激勵與無形激勵相結合，構建合理的激勵機制，並分析不同員工的需求層次，有針對性的開展激勵，以達到事半功倍的效果。另外，企業在制定薪酬福利體系時應該協調保障性薪酬和激勵性薪酬的比重，在保障員工基本生活需求的同時應具有激發員工潛力、調動員工積極性的作用。同時在以績效考核結果作為獎懲依據時，應調整參照標准，避免獎多罰少、只獎不罰或者與此相反的局面，保持獎懲並重，真正實現激勵的作用。

6、規范勞動合同及企業各項規章制度，規避用工風險

為避免各種用工風險，HR們應該對勞動合同和人事相關制度進行梳理。一方面，對勞動合同的現行版本進行分析，如有不符合勞動合同法及違反其他法律規定之處，應該與公司法律顧問進行溝通，對必要之處進行修訂，並結合企業實際情況進行合同的重簽、補簽等工作;另一方面，核查各項制度制定和發布時的民主程序是否規范、公式程序是否合法、各項制度之間的條款是否有矛盾之處、內容有無歧義、具體行為描述是否量化和細化等，對不合理制度進行刪除、修改和補充，以便為人力資源管理決策提供有力依據。

7、加強企業文化建設

電子商務企業的文化建設有其獨特之處，因該類企業的員工一般自主性較強、注重個人成長和工作成就感的滿足，所以應該為他們營造靈活、開放、寬容的文化氛圍，鼓勵技術創新，給予員工自主權，讓他們按自己認為有效地工作方式進行工作並完成任務，使其從工作成就中獲取滿足感。同時對於技術類員工的管理應該靈活，以完成工作目標為前提，適當放寬部分約束條款。對於精力長期集中於工作中的員工，可以定去安排體檢、組織戶外度假和游樂活動，對員工的家庭生活狀況給予重視和關懷，讓員工感受到企業大家庭的溫暖。

④ 電子商務技術部的工作人員工作內容是什麼

電子商務技術部崗位包括：技術部總監，技術部經理，php程序員，測試員，網管，網站前端開發工程師，網站交互體驗設計師，flash動畫設計師。

一、技術部總監：負責公司研發部門的全面管理，配合公司技術研發戰略目標對技術部進行整體規劃，包括技術發展規劃、人員發展規劃，系統開發規劃；把握公司的技術發展方向，保持部門技術的先進性，負責解決技術難題，培養技術骨幹；根據公司整體技術發展方向，負責技術平台的開發、測試和維護；負責開發電子商城系統，PHP MYSQL，優化系統各功能；網站實施與協調，保證網站的順利上線與部署負責部門內部日常管理、崗位培訓、團隊建設及人才培養、對工作目標合理分配、人員合理分工，制定工作目標，並監督團隊成員的個人表現，包括績效輔導，並進行績效評估。

二、技術部經理：在技術部總監的領導下，組織和協調系統功能的設計工作，對設計方案、技術、質量及進度負責。其主要職責是：依據公司或其他部門的需求制定所負責系統功能的進度計劃和設計任務的分工，經技術總監審定後實施。協調各同事之間的矛盾，負責各階段的匯總。及時主動向各同事提出要求，並以文字或圖表向同事提供所需要的資料。所提供資料做好記錄。

三、php程序員：技術上接受技術部經理的指導與安排，對本人的進度和質量負責。主要職責是：根據技術部經理的安排制定進度計劃，按時按量完成所承擔的任務。做好自己負責模塊的自測任務，以及認真對待測試人員的測試結果，有則認真修改並做好回歸測試，無則誠懇討論糾正測試結果。開發中遇到技術問題及時向項目經理提出並跟蹤解決進度，
並記錄解決方法和自己總結。

四、測試員：在技術經理領導下，開展系統網站等測試任務。其主要職責是：根據系統功能模塊開發計劃，編寫測試計劃和測試用例、測試報告、並組織評審；跟蹤bug解決情況，提交測試報告，確保系統或網站缺陷得到及時解決；負責測試過程及規劃，並進行持續改進；

五、網管：開展公司網路的基本維護與維修，其主要職責是：負責公司區域網及軟硬體環境架設、維護、管理，保證公司網路軟硬體環境在非不可抗力之外情況下出現問題時能及時解決問題並保證系統正常運行。

⑤ 作為電子商務人員，我該做什麼

可以從以下兩個方面入手
一、電子商務專員崗位職責
1、負責項目商務策劃和實施，建立和完善產品選型、新產品的技術推廣、技術情報管理制度；
2、商務信息的收集、整理、分類，對項目信息時時跟蹤；
3、整理、編制商務文件模板，改進和規范工作流程，收集並對往來商務信函、傳真、郵件存檔備查；
4、協助項目經理和銷售經理做好商務標書；
5、負責商務合同的履行，及時協調和協助解決出現的商務問題；
6、搜集整理國內外產品發展信息，及時把握產品發展趨勢；
7、相關部門的溝通協調工作。
二、電子商務專員崗位要求
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具備強烈的工作責任心；
2、擅長Excel數據處理，熟練使用PPT等統計分析及展示工具；
3、有商品運營經歷並熟悉消費者心理；
4、具備優秀的邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達能力；
5、有較強的學習能力，在工作中做到主動推動和踏實執行，具備良好的團隊合作精神；
6、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識。
摘抄自http://www.yjbys.com/ke/436.html

⑥ 電子商務人員需具備哪些能力

1．忠於職守，堅持原則
各行各業的工作人員，都要忠於職守，熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師，忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位，自覺履行電子商務師的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感，堅持原則，注重社會主義精神文明建設，反對不良思想和作風。
2．兢兢業業、吃苦耐勞
電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨；能夠圍繞電子商務開展各項活動，招之即來，來之能幹。在具體而緊張的工作中，能夠不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
3．謙虛謹慎、辦事公道
電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道，對領導、對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。
4．遵紀守法、廉潔奉公
遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規，遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則，不利用職務之便或假借領導名義謀取私利，不搞你給我一點"好處"，我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
5．恪守信用、嚴守機密
電子商務師必須恪守信用，維護企業的商業信用，維護自己的個人信用。要遵守諾言，遵守時間；言必信，行必果。在商務活動中，電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動，自己要事先做好准備工作，避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。
嚴守機密是電子商務師的重要素質。電子商務師的一個顯著特點是掌握的機密較多，特別是商業機密。因此，要求電子商務師必須具備嚴守機密的職業道德，無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定，自覺加強保密觀念，防止機密泄露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子，應做堅決斗爭，並應及時報告公安、保密部門。
6．實事求是、工作認真
電子商務師要堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的惟一標准。電子商務師工作的各個環節都要求准確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發。電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持實事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發。
7．刻苦學習、勇於創新
電子商務師工作頭緒繁多、涉及面廣，要求電子商務師有盡可能廣博的知識，做一個"通才"和"雜家"。現代社會科學技術的發展突飛猛進，知識更新速度加快，因此，電子商務師應該具有廣博的科學文化知識，以適應工作的需要。
作為電子商務師，對自身素質的要求應更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質，對於做好電子商務師工作是一個非常重要的問題，也是評價電子商務師是否稱職的基本依據。因此，電子商務師必須勤奮學習、刻苦鑽研，努力提高自身的思想素質和業務水平。
現在各行各業的勞動者，都在破除舊的觀念，勇於開創新的工作局面。作為復合型人才的電子商務師更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新，不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實幹家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。
8．鑽研業務、敬業愛崗
從發展的角度看，電子商務師必須了解和熟悉與自身職業有直接或間接關系的領域中取得的新成果，才能更好地掌握電子商務師工作的各項技能。
電子商務師要根據自身分工的不同和形勢發展的需要，掌握電子商務交易所需要的技能，如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要，在實踐中不斷地學習和提高。同時，電子商務師應掌握電子商務交易中的各種管理知識，將網路技術與商業管理結合起來，提高企業應用電子商務的能力，促進企業經濟效益的提高。

⑦ 電子商務專業可從事哪些工作

可以往兩個方向抄發展襲：
1.偏技術類的：網站設計師、網站程序員、網站維護管理、erp實施顧問、erp技術員、軟體開發員、軟體技術支持、網上商城維護人員
2.偏管理和營銷類的：項目策劃，營銷創意，網路產品銷售，等等。
一般來說，電子商務專業不會學習太多技術方面的知識，你比不過學計算機和軟體專業的；所以，我認為你的職業應該往管理和營銷類發展。
具體以後到哪個行業，不好說，因為很多行業都可以採用電子商務這種方式，就連最傳統的紡織和汽車行業都可以通過電子商務來做部分業務。如果往傳統行業求職，你可以突出自己的電子商務優勢，說服應聘者，你可以利用電子商務技能增強企業傳統的核心競爭力。
至於那些所謂現代一點的純粹搞電子商務的公司，恐怕需要你有綜合技能，特別是需要你經驗。
對在校學生來說，建議你多參加電子商務類的社團，或者在網路上給別人做兼職，積累經驗。

⑧ 電子商務就業崗位有哪些

一、技術類人才崗位方向細分：

1、電子商務平台設計(代表性崗位：網站策劃/編輯人員)：主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。

2、電子商務網站設計(代表性崗位：網站設計/開發人員)：主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作;

3、電子商務平台美術設計(代表性崗位：網站美工人員)：主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

二、商務類人才崗位方向細分：

1、企業網路營銷業務(代表性崗位：網路營銷人員)：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。

2、網上國際貿易(代表性崗位：外貿電子商務人員)：利用網路平台開發國際市場，進行國際貿易。

3、新型網路服務商的內容服務(代表性崗位：網站運營人員/主管)：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統的推廣(代表性崗位：網站推廣人員)：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創業：藉助電子商務這個平台，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。

三、綜合管理人才崗位方向細分：

1、電子商務平台綜合管理(代表性崗位：電子商務項目經理)：這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業電子商務綜合管理(代表性崗位：電子商務部門經理)：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

⑨ 電子商務人員應具備哪些條件

1、具有電子商務系統運作管理能力
2、具有電子商務項目的評價能力;
3、具版有電子商務系統權安全管理能力;
4、具有產品銷售與公共關系處理的能力。
5、具有網路營銷項目的策劃、實施和管理能力;
6、具有電子商務系統規劃和建設的管理能力;
7、具有運用電子商務系統處理合同交易結算等商務事務的能力;
8、具有專業中文文書寫作能力和一般性英語業務資料的處理能力;特別是在寫軟文這方面，好的文章不僅僅能吸引更多的人去看，還能帶來更多的流量和機會、
9、具有市場營銷項目的策劃、實施的能力;作業一名電子商務人員不僅僅要有好的策劃方案，更要具備很強的行動能力。