㈠ 跨境電子商務對中小企業的影響,怎麼研究
2012年中國跨境電商進出口交易額為2.3萬億元,同比增長31.5%,但相較於中國整體進出口貿易市場規模,佔比仍處於較低水平,僅佔9.5%。據業內預測,中國跨境電商交易規模將持續高速發展,在中國進出口貿易中的比重將會越來越大,到2016年將會達到18.5%,跨境電商交易規模達6.4萬億元。
這對許多中小企業來說,這是機遇,更是希望。盡管傳統的外貿方式下,中小製造企業處於成本、風險等因素考量,在同海外買家進行溝通、獲取服務支持以及參加外貿展會等幾個方面存在短板或障礙。因此不利於企業出口訂單的增長,也不利於將中國製造的價值傳遞到更廣的海外市場。
但在跨境電商高速發展的環境下,企業可通過海外營銷,繞開中間環節,直接尋求全球市場的交易機會,同時獲得更多服務,更有效率的完成訂單交付,實現中國製造的價值直接傳遞給海外市場。企業以此獲得海外市場的美譽度並藉此打造自主品牌,提升綜合競爭力。
跨境電商具有哪些優勢,令中小企業能以低成本、高效率的獲得各種貿易資源,從而迅速的坐擁海外市場?
一、雲計算以及大數據應用。
這些跨境電子商務網站/平台很容易匯聚遠遠超出線下的優質產品信息庫、供應商以及全球各地的采購商資料庫,在此基礎上進行精準的廣告推送、智能化產品搜索查詢、安全低成本的在線支付,為中小企業的發展提供必不可少的支持。
跨境電商在搜集、存儲、傳遞信息的優勢,還可快速傳導海外市場需求信息促使企業制定精準的產能計劃以此優化產業鏈,這也是促進產業優化升級的必要過程。
二、跨境電商天生具有互聯網開放基因。
一些跨境電商平台憑借這個良好基因,構建開放生態平台,促進多方利益共享,從而獲得巨大的資源整合優勢。目前圍繞整個跨境貿易形成了一條從營銷到支付、物流和金融服務的清晰、完整的產業鏈,為中國跨境電子商務的進一步發展奠定基礎。
三、全球貿易的大勢趨勢。
在國際上,全球貿易一體化,新興經濟體的發展為跨境電商的發展提供了巨大空間。在國內,實體經濟和網路經濟融合成為了電子商務的發展方向。在技術推動、產業升級需要與投資偏好的推動下,跨境電商的發展將更加具有廣度和深度。
㈡ 電子商務對於小企業有哪些作用與意義
關於電子商務對中小企業的作用是非常多的:
一、電子商務為中小企業提專供屬了大量新的市場機會。電子商務的發展,使中國中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。特別是第三方電子商務平台已經成為中小企業參與全球競爭的有利工具和有效手段,是我國的中小企業比較容易的成為西方國家關注的對象,從而帶來商機。另一方面,中小企業通過電子商務可以及時的獲取最新的商業發展趨勢的信息,以指導自己的生產和銷售。從企業內部來說,電子商務使企業或得商業信息或者公司內部數據在決策時其重要作用。
二、電子商務促使中小企業更好的適應市場變化。信息技術與計算機網路技術在企業生產中的應用使企業更貼近市場的需求,更有助於提高企業生產的敏捷性和適應性,使企業提高產品質量、降低產品的成本,並及時的提供周到的服務。電子商務還改變了企業競爭優勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。因此,一個小企業雖然勢力微小,但通過電子商務,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場開拓國際市場。
而且,通過電子商務是中小企業提高了經濟效益。
㈢ 電子商務對中小企業有什麼優勢
電子商務對中小企業的優勢如下:
費用低廉:其費用不到VAN的四分之一,這一版優勢使得權許多企業尤其是中小企業對其非常感興趣;
覆蓋面廣:互聯網幾乎遍及全球的各個角落;
功能更全面:實現不同層次的商務目標,如發布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網上銀行等;
使用更靈活:可以不受特殊數據交換協議的限制,任何商業文件或單證填寫與現行的紙面單證格式,不需要翻譯,能看懂或直接使用。
㈣ 電子商務對中小企業物流的影響
中小企業如何邁進電子商務時代?
面對網路時代引起的傳統商業模式的改變,一些大的行業早就做到了未雨綢繆,已經率先進入了電子商務時代,但是中小企業則感到茫然和無助。對於中小企業來說,能否迅速的登上互聯網這輛快車,決定著他們能否適應一個新的時代,提高自己的競爭能力,在全球化的經濟大潮中求得更廣闊的生存與發展空間。
中小企業上網為了什麼
電子商務正在逐步取代傳統的商務活動,成為新的商貿活動手段。互聯網的興起和電子商務的發展打破了時空的界限,使傳統的貿易方式和經濟活動發生了根本改變,從而為中小型企業同大企業在同一個起跑線上競爭創造了有利條件。從國中小企業的現狀來看,它們雖然已經認識到網路化管理能夠提高企業的管理和運作效率,但是還遠遠不夠。不少中小企業的經營者缺乏利用網路經營的意識,還沒有認識到電子商務對於企業信息化時代生存和發展的必要性和緊迫性。據cnnic(中國互聯網路信息中心)的第十四次互聯網路發展狀況統計報告顯示:目前在國1500萬左右的中小企業中,只有62.66萬家企業擁有自己的網站,除東部和南部少數地區普及率較高外,其他地區普及率還不到5%。眾所周知,互聯網可以成為一個商務平台。如果企業運用的好,其宣傳廣告效應將大大的超過普通媒體。中小企業可以通過互聯網在全球銷售產品和服務,而不必花費昂貴的推銷費用。此外,中小企業還可以通過互聯網結成盟友,爭取到他們各自不能單獨完成的定單,從而拓展出更廣闊的市場空間,帶來更多的機遇。沒有充分利用網路無限資源的企業,只能白白丟掉許多寶貴的商機。
值得信賴的標簽
在國內網路環境日益成熟的情況下,企業的電子商務距離們越來越近,隨著時代的發展,應運而生的專業電子商務網站也越來越多。對於國多達幾千萬家的中小企業用戶而說,由於資金、人力的限制,它們的市場推廣實力普遍欠缺,可以說,中小企業最適合通過電子商務網站借力發揮。目前國擁有電子商務網站20000多家,這么多的網站,難免良莠不齊,對於迫切需要開展電子商務的中小企業來說,又應該如何選擇呢?
第一,看模式。要正確的選擇電子商務網站的發展經營模式。網站正確的發展經營模式使企業自身能夠在網上營銷和推廣中少走彎路,最大化的節省不必要的開支,創造最大化利潤。一個好的電子商務網站在市場定位中會切身的考慮商家和消費者的利益,使商家能夠充分發揮自有優勢,在產品的營銷和推廣中根據市場的需求及時做出變化,使消費者滿意網站提供的一切服務。
第二,看技術。主要是搜索引擎技術,因為購物網站意味著海量的商品信息,直接面臨的就是商品搜索。先進的搜索引擎技術能使消費者更方便、迅速、准確、滿意的找到所需產品,在極大地減少搜索時間的同時,帶來更愉悅的購物體驗。網上購物的理想境界是足不出戶,隨心購物,應有盡有。試想,蝸牛般的搜索速度,只能讓心急的消費者半途放棄,並永久地放棄這個網站。
第三,看價格。俗話說「好鋼要用在刀刃上」,在網上建立網路商店需要給網站繳納一定的費用和傭金,這些費用雖然和自己建立網站的費用比較起來相差甚遠,但是既然花錢了就一定要有所值。因此一定要選擇既物有所值又放心的電子商務網站。
第四、看服務。客戶服務是網上購物的不可忽視的關鍵環節,據相關調查顯示,42%的人認為商家信用、產品質量和售後服務是目前網上交易的最大問題。因此,中小企業選擇電子商務網站時,對網上支付、物流配送、售後服務等環節,也要一一嚴格把關。
總而言之,中小企業需要選擇好一個電子商務網站,從而加快企業邁進電子商務時代的進程,為企業提供了更好的、更周全的服務。也使消費者能夠在網上盡情購物,真正體驗購物樂趣!
中小企業電子商務應用-企業電子商務
中小企業電子商務應用
電子商務最具魅力之處在於突破了地域、時間、空間的局限和約束,可以使交易雙方通過異地聯系與溝通,實現交易中的信息傳播與收集,進而大大便利買賣雙方,降低雙方的交易成本。據統計,全球平均每年因為b2b電子商務節省的貿易成本開支高達100億美元。
時下,中國b2b整個行業呈現出空前的發展態勢。中國互聯網路信息中心(cnnic)發布的第16次中國互聯網路發展狀況統計報告顯示,截至今年6月30 日,中國互聯網用戶突破1億大關。預計2006年,全球b2b交易額將達到12275億美元,占整個電子商務交易額的95.6%。
自1999年起步至今,中國b2b電子商務的發展已初具規模。除了阿里巴巴、慧聰、亞商在線、環球資源等行業主流網站外,各種類型的b2b網站多達上千家,現在每天仍以2家的速度新增b2b網站。
行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。第一代的電子商務專注於內容,第二代專注於綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成,充分發揮 internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
中國政府也在積極地推動這種進步。國務院《關於加快電子商務發展的若干意見》就提出要推動行業電子商務應用,緊密結合行業特點,研究制訂行業電子商務規范,切實做好重點行業電子商務試點示範,推廣具有行業特點的電子商務經驗,探索行業電子商務發展模式;建立行業信息資源共享和交換機制,促進行業內有序競爭與合作,提高行業的信息化及電子商務應用水平。
㈤ 電子商務與國際貿易對中小企業的影響
電子商務是隨著計算機和網路技術的迅猛發展以及企業投入全球經濟競爭的需求而產生內的,它越來越容成為一種西方發達國家進行國際貿易的新工具,而且其作用在不斷擴大。隨著電子商務在世界范圍內的高速發展,其對傳統的經濟貿易方式產生了巨大的沖擊,有力的推動了國際貿易的信息化發展。世界各國都予以高度重視。與發達國家相比,我國電子商務中在國際貿易中的應用還處於起步階段。 作為一種新生產力電子商務對我國國際貿易的發展也開始產生重要作用。尤其是在外貿體制放開的今天,其作用是更加不容忽視。特別是對於日漸衰落的中小型外貿企業來說,在現實的困境中,應用電子商務這種新型的貿易工具無疑會對中小型外貿企業的擺脫困境和自我發展產生積極作用。本文詳細闡述了電子商務在國際貿易中應用對其產生的影響和變化,從世界和我國應用電子商務的現狀來介紹電子商務給國際貿易帶來的創新和機遇。同時分析了中小型外貿企業在現實條件下面臨的困難和挑戰,並且對中小型外貿企業應用電子商務擺脫困境進行了系統的分析,從而試圖為中小型外貿企業的發展找到更好的解決方案
㈥ 電子商務對中小企業影響的例子有那些啊
Mushkin 公司,這是一家電腦公司,其主要業務為出售存儲器件。Mushkin 公司僅僅是一家虛擬企業,版它沒有實際的零售店。Mushkin 最初權僅Internet 網上創建了主頁和產品目錄,而訂貨則通過電話和傳真,此後,經過精挑細選,該公司決定選擇Intershop 來創建虛擬店面。現在通過電子商務,該公司全天24小時在網上接收訂單,它們的主頁包括了產品的細節信息及重要信息。這使得它每天都要接受1000餘次光顧。在實現了電子商務後,1996年度該公司利潤增長高達500%之多。
http://info.jctrans.com/zhwl/wlal/2007316421148.shtml
這個你看看,應該可以的。
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㈦ 電子商務對我國中小企業的影響研究 畢業論文
一、電子商務能夠有效地彌補中小企業的先天不足
在工業經濟時代,中小企業和大企業相比,明顯存在著先天不足。比如:市場狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而,隨著電子商務的興起,這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。
由於電子商務的興起,使中小企業獲得了新的商業機會。互聯網延伸到哪裡,市場就能擴展到那裡。利用電子商務,中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方,中小企業憑借便捷而廉價的網路信息服務,可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶,向他們介紹自己的產品、服務和企業文化,從而發現更多的潛在目標顧客群,獲得新的商業機會。
二、電子商務促使中小企業的運營成本大幅下降
首先,電子商務降低了生產企業的庫存成本。由於網路信息技術的使用,生產企業對於客戶的訂單的接收,可以直接通過網路進行。對於客戶需求產品的相關信息,也可以直接傳送到自動化生產線上,最大限度地滿足客戶的需求,從而使生產出來的產品不需要存儲到倉庫中而直接運達客戶手中。避免了為應付用戶的各種可能的需求而形成的大量產品積壓,實現無庫存生產。著名的戴爾電腦公司就是運用「零庫存」直銷模式獲得巨大成功,使戴爾公司的股票價格從1988至1998年的10年中上漲了100倍,在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。
其次,電子商務降低了生產企業的采購成本。在電子商務環境下,生產企業完全可以運用網路信息技術來實現信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中由於信息必須通過書面形式傳遞而發生的費用。而且由於各個企業都建立有自己的網站,所以生產企業在選擇供應商時可以進行仔細的比較研究,尋求更理想的供應商。
再次,電子商務降低了生產企業的營銷成本。在傳統商務環境下,由於高昂的市場交易費用的存在,絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成,自己只負責新產品開發和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環境下,生產企業可以通過建立自己專業的商業網站來發布企業的各種信息;另外可以通過網站增強與大眾的交流,獲取他們對產品、服務的意見等。
二、電子商務對企業經營環境的改變
1、市場模式
電子商務的普遍應用,將促使經濟由迂迴經濟向直接經濟過渡。即由以依靠中間物、分離生產與消費、浪費資源為特徵的工業經濟向依靠網路、使生產與消費直接見面,人、資源、環境可持續發展為特徵的網路經濟過渡。其實質就是減少中間費用、庫存和流動資金,使生產「直達」消費。如果買賣雙方都上了電腦網路,那麼從電腦上可以看樣品、談價格、簽合同、付價款。
2、商業結構
傳統商業存在的全部基礎就是生產者和消費者在時間和空間的距離,商場的作用就是充當他們中間的橋梁。商場是物質流(貨物)和信息流(價格)匯聚的中樞。在工業經濟中,離開了傳統商業作中介,生產和消費就會既不方便又缺乏效率。但在網路經濟下,商場存在的根本理由被動搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網上主頁,大量地發布產品信息和價格信息。中介業將大批消亡,新興產業將產生和興起。
3、行業結構
電子商務對行業結構的影響主要表現在兩個方面,一是以服務為主的新行業產生。如網路交易中心、電子商場、電子商務咨詢服務公司、電子商務應用軟體開發公司等。他們的人員構成有幾個特點:年輕化、高素質、跨學科、跨專業,且大都是工商管理、金融財經、信息管理、計算機網路專業的綜合人才。二是跨國管理成為現實。由於電子商務系統的建立,使得大規模的跨國組織、跨地區的商業活動成為可能。一些著名的零售業紛紛擴大營業范圍和規模,組織跨地區、跨國界的商業活動,以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當勞、沃爾瑪等,都在網路上創立了自己的虛擬商店,調整傳統的商業結構和布局,以適應新的管理模式。
三、電子商務對企業管理的調整
電子商務對企業的經營環境產生的影響,使企業的整個生存環境產生變化,這就要求企業做出相應的整體戰略和策略上的調整,以適應企業經營環境的變化。所以,電子商務對企業管理的影響是深遠的。
1、組織結構
電子商務給傳統的企業組織形式帶來了猛烈的沖擊。它打破了傳統職能部門依賴於分工與協作完成整個任務的過程,而形成了並行工程的思想。在電子商務的構架里,除了市場部與銷售部和客戶打交道外,其他職能部門也可以通過電子商務網路與客戶頻繁接觸。原有各工作單元之間的界限被打破,重新組合成了一個直接為客戶服務的工作組。這個組直接與市場接軌,並以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。企業間的業務單元不再是封閉似的金字塔式層次結構,而是網路狀的相互溝通、相互學習的網狀結構。這種結構使業務單元廣開信息交流渠道,共享信息資源,增加利潤,減少摩擦。
在電子商務的模式下,企業的經營活動打破了時間和空間的限制,出現了一種類似於無邊界的新型企業——虛擬企業。它打破了企業之間、產業之間、地域之間的一切界限,把現有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經營實體。虛擬企業可以是企業內部幾個要素的組合,也可以是不同企業之間的要素組合。其管理由原來的相互控制轉向相互支持,由監視轉向激勵,由命令轉向指導。
2、管理模式
在電子商務架構下,企業組織信息傳遞的方式由單向的「一對多」到雙向的「多對多」轉換,信息無需經過中間環節就可以到達溝通的雙方,工作效率明顯提高。這種組織結構的管理模式叫「第五代模式」,這是21世紀的管理模式——信息模式。信息模式下的企業管理有三個主要特點:
(1)企業內部構造了內部網(intranet)、資料庫。所有的業務單元可以通過內部網快捷地交流,管理人員之間溝通的機會大大增加,組織結構分布化和網路化。
(2)中間管理人員獲得更多直接信息,他們在企業管理決策中發揮的作用更大,使整個組織架構趨向扁平化。
(3)企業管理由集權制向分權制轉換。電子商務的推行,使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。單一決策下的許多缺點(官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘),都在多中心的組織模式下消失了。企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。這種多組織單元共同參與、共擔責任、共享利益的決策過程,增強了員工的參與感和決策能力,調動了員工的積極性,提高了企業決策的科學水平。
四、中小企業利用電子商務進行國際貿易的對策
1、轉變觀念,積極投身電子商務發展大潮
據iResearch統計發現,到2004年底全球電子商務交易總額已經達到了2.7萬億美元,而由於亞太地區的經濟高速增長,以及政府對電子商務市場的重視,全球的經濟環境的好轉,全球電子商務市場將迎來高速發展的局面,iResearch預計到2007年全球電子商務總額將會達到8.8萬億美元。面對如此巨大的商機,面對如此好的機遇,我國的中小企業,要盡快拋棄電子商務可有可無,無關緊要,發展電子商務的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉變觀念,加快電子商務的發展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。
2、積極打造電子商務環境
真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化,更加重要的是包括後台在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等等的重組優化,經營理念的根本轉變和網路文化建設等。
3、著力塑造網路品牌
在日益激烈的國際市場競爭中,品牌的作用已顯得十分突出,品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進出口商品的檔次與售價。網路品牌的作用是直接指引客戶進入企業的網站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因為,網際網路上的各種商務信息是「海量」的,無論是商家選擇貿易夥伴還是消費者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網路品牌來進行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網路品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。
4、重視客戶關系管理,及時為客戶提供全方位服務
客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位,因為進出口企業的每一筆業務,都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業把握市場機會,不僅有助於現有產品的貿易,而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。
位於美國波士頓的市場研究機構ARM的數據顯示,2005年我國中小企業客戶關系管理(CRM)市場逐漸成熟,並呈現快速增長態勢。我國中小企業高達1200萬戶,而中小企業CRM的普及率卻低於20%。目前,越來越多的企業已經開始意識到CRM對於贏得更多的客戶並且提高客戶的忠誠度、挖掘客戶潛在價值以及降低銷售和管理成本方面所具有的重要意義。
CRM系統的建立可以規范企業的管理,提高企業的工作效率,有效降低成本;可以使企業真正掌握員工的特點、了解員工的特長和業績,塑造員工以客戶為中心的工作理念。CRM系統還將先進的思想與最佳的實踐具體化,通過資料庫挖掘功能,對客戶信息進行深入的分析和挖掘,幫助戰略分析人員研究市場和產品戰略;幫助市場人員策劃市場活動;幫助企業管理層評價銷售、市場和服務業務的效率。
㈧ 電子商務對中小企業有哪些影響因素
電子商務對中小企業的影響因素有以下幾方面:
在現代信息社會中,電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人系統地利用各種電子工具和網路,高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。從應用和功能方面來看,中小企業電子商務分為三個層次或3S,即SHOW、SALE、SERVE。SHOW(展示)就是提供電子商情,中小企業以網頁方式在網上發布商品及其他信息和在網上做廣告等,通過SHOW,中小企業可以樹立自己的企業形象,擴大企業的知名度,宣傳自己的產品和服務,尋找新的貿易合作夥伴,為中小企業提供大量新的市場機會。
交易即將傳統形式的交易活動的全過程在網路上以電子方式來實現,如網上購物等。中小企業通過SA LE可以完成交易的全過程,擴大交易的范圍,提高工作的效率,降低交易的成本,從而獲取經濟和社會效益。SE RVE(服務)指企業通過網路開展的與商務活動有關的各種售前和售後的服務,通過這種網上的SERVE,中小企業可以完善自己的電子商務系統,鞏固原有的客戶,吸引新的客戶,從而擴大企業的經營業務,獲得更大的經濟效益和社會效益。
中小企業通過電子商務網路可以加強企業同供應商、客戶的聯系,收集商品供求信息,提高企業的反應能力,利用信息優勢來加速企業內部的商品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓加快的情況下,中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。電子商務還改變了企業競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微,但通過電子商務,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場的變化,有利於中小企業開拓國際市場。
㈨ 電子商務對企業發展重要性
隨著互聯網技術的迅猛發展使電子商務在世界范圍內蓬勃興起,電子商務作為一種新興的商務給企業帶來新的革命是毫無疑問的,電子商務為中小企業提供了與大企業公平競爭的平台,提供了大量的市場機會,也由此為中小企業帶來了直接、間接和潛在的效益。企業根據自身的特點,選擇適當的方式參與電子商務,充分利用網路信息環境,以更低的成本獲得更大的企業效益。電子商務對中小企業的發展具有實際性意義。
改變了企業的經營環境
電子商務的導入對企業的經營環境產生了極大的影響,電子商務巨大、開放式的環境,將促使市場結構發生變化:企業可以利用網路發布廣告,進行網上市場調研、信息交換和網路營銷等等;可以利用網路加強與上下游廠商的聯系,從而改變采購與銷售的互動模式;可以通過網路看樣品、談價格、簽合同、付價款,依靠網路與客戶進行雙向互動的溝通,增加彼此的互動、了解,加強客戶的忠誠度與購買力,電子商務使傳統的商業結構模式發生了變化,使其更加適應於網路經濟的環境。
電子商務為中小企業提供新的市場機會
通過電子商務網路,企業可以發布自己的產品信息,宣傳與企業有關的形象資料,並推出滿足客戶需求的信息網頁;通過上網及時了解顧客的消費狀況和竟爭對手的情況,尋找新的商業合作夥伴和商業機會,開辟新的發展空間:中小企業可以通過如網路或電子商務網路把自己的產品宣傳到世界各地的潛在客戶手中,從而無限地擴大市場,為中小企業提供新的市場機會。
降低了企業銷售和運營成本
以前傳統的銷售模式一般是銷售人員通過打電話或者上門拜訪的方式聯系客戶,這種方式只能聯繫到較少的客戶量,因此,隨著企業規模的擴大,客戶數量的增多,企業的銷售力度也得加強。電子商務的出現,企業人員只需坐在電腦前就能有很多新的客戶,而不需花太多的差旅費和電話費,因為銷售人員完全可以把企業產品放在網路上進行銷售,其銷售渠道多樣,效率便捷,相對於以前,更加高效,客戶能獲得更多的產品信息與選擇,企業也不需要太多的銷售和運營成本,電子商務可以縮短購買周期,提高企業的銷售渠道和企業的銷售能力。
電子商務使企業提高經濟效益
通過電子商務網路可將市場需求與銷售、采購、生產製造、保險、運翰、銀行結算、貨運、報關等貿易環節有機結合起來,自動完成整個商業貿易過程。中小企業採用電子商務,可以改變傳統的商務模式,節省推銷人員和市場開拓力,其管理費用和業務開支將大大降低。電子商務使中小企業隨時掌握市場行情和顧客需求、降低業務處理差錯、縮短業務運轉時間、降低庫存成木、加快資金流動,從而提高企業的經濟效益。
在網上進行宣傳,提高企業知名度
現在企業一般都在網上進行域名注冊,客戶通過瀏覽網頁就可以對企業的經營狀況和產品有全面了解,這種低成本的宣傳能給企業提供跨越空間和時間的宣傳效果。一個企業如果網頁做得好,就能夠有機會使更多的人認識和了解到這個企業,就有機會在網路上吸引更多的客戶,同時,還可以每天每時地更新網路信息。因此,從這個程度上講,企業可以通過電子商務進行宣傳,提高企業的知名度。
電子商務有利於企業開拓國際市場
通過互聯網企業可以開展與國際市場的對話,可以使企業的資本、產品和貿易國際化,開拓國際市場。企業在互聯網上發布信息,較容易為企業的發展帶來國際機遇。網路虛化特徵,可以使小企業突然"變大"和忽然"變小"。互聯網作為一種信息技術,它可以從信息管理的各個方面把一個小企業變大,使得企業在瞬息萬變的商場上不再受到經濟規模大小的制約,可以方便地進行信息的交流、管理與利用。
㈩ 電子商務對中小企業影響的案例啊.最好能詳細點~拜託
有權威資料表明,中國有70%的企業都已經建立了網路資訊平台或者接受企業信息化服務,但電子商務為企業帶來的商業價值,卻有很多未達到企業期望的效果。之間出現了嚴重的兩級分化,一級是大型企業和概念先進的中小企業,他們通過不斷的嘗試和學習,迅速掌握了企業信息化的實施戰略,利用互聯網採集和傳播商業信息、建立直接銷售的電子商務平台,甚至利用互聯網創建品牌和企業形象,比如戴爾、聯想、三星……等,網路業務已經佔到了企業業務的一半以上。另一級是中小企業中的大多數的成品、配件、原料供應商,盡管有在企業信息化方面有投資,但始終沒能很好利用網路,甚至感覺網路對於營銷和推廣沒什麼作用。其實這是一個嚴重的錯誤理解。
直接導致網路、電子商務等等企業信息化平台不產生價值的原因分析為:
(1)中小企業主概念的落後。商業在傳統領域的競爭,已經到了白熱化狀態,出口外貿又因為信息不暢經常受到國外政策的阻擊,網路作為新的信息傳播平台,其信息傳播的直接、快速、准確和廣泛,絕對領先的取代了傳統報紙、電視、展覽……等傳播形式的優勢,在這個商業競爭要求信息領先的社會,「第一時間」是所有企業商家必爭的核心機會。網路的快速,能夠在以秒計的第一時間把商業信息傳播到全世界,而傳統的媒體和其他傳播形式,無法達到這樣的效果,比如某新原料(新產品、新招商信息)誕生,如果熟悉互聯網的企業,他能夠,數秒內就完成信息的發布,並立刻傳播到網上,同時如果有某采購商正需要這樣的信息,他也熟悉互聯網,他就可以在數秒內就採集到這樣的信息,試問,有那種傳播能夠與互聯網匹敵?報紙最快要24小時,電視最快要30分鍾,展覽更慢,需要至少一個月。因為從信息產生到發布再到被採集,中間要經過采訪、整理、製作、布置、邀請等等復雜的過程。就算是電視直播,那也得等記者到場,架設設備,連線衛星。不但成本高昂,最糟糕的是無法實現真正的第一時間。
(2)企業主因為觀念落後,忽視信息化投資和人員配置。傳統的企業習慣了傳統的方法,在於新的傳播領域,一般採取跟隨和觀望的態度,這是不對的,傳統的中小企業會在技術、質量和營銷方面創新,但是卻忽視制約這些創新的商業信息傳播的創新理解,簡單的把企業信息化理解為做個網站、買個域名、做幾個搜索推廣。企業主自己不會不理解,所以也很少在這方面有足夠的投資和專門人員的配置。不去學習和探索互聯網的特性,怎麼知道如何傳播和採集准確的商業信息。
(3)不主動管理信息平台,造成商業信息浪費。有的企業也對互聯網和企業信息化非常重視,但為什麼一樣不能很好利用互聯網呢?原因在於運用,有一個案例:前不久我向一個企業老總介紹了書生電子商務軟體,他立刻就買了並安裝了,過了一個禮拜就打電話給我說沒什麼太大作用啊,一個禮拜只接到一個產品咨詢電話,然後就沒消息了!我就問:誰在用?怎麼用?我的老闆朋友竟然說:「我用的,完全按照軟體說明操作,把信息也發了」。