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電子商務化

發布時間:2020-12-07 18:49:00

電子商務的特點是什麼

一、網路(交易載體)視角的電子商務特點
雖然電子商務的定義很多,但是從本質來看,電子商務就是在網上(主要指互聯網)開展商務活動的這一說法得到了大家的比較一致認可。電子商務被看成一種新生事物主要是由於它是在網路環境中開展的,也就是說電子商務藉助於網路這種交易載體使商務模式相對於傳統商務來說發生了質的變化,因此,網路(交易載體)是分析電子商務的特點最根本的一個視角。從網路角度來看,電子商務至少應當具有數字化、交互性和高效率三個基本的特點。
1、數字化
當商務以及與商務活動相關的各種信息都以數字形式被採集、存儲、處理和傳輸的時候,商務模式就發生了質的變化,數字生活、數字商務、虛擬企業等數字化形式就應運而生了。數字化具有的易於存儲、查詢、處理、修改信息等優越性,這使人類將前進的方向與數字化牢牢的捆綁在了一起,正是由於電子商務的數字化特點,它使得商務活動中的商流、資金流和信息流都能夠在計算機網路中迅速傳輸,形成「三流合e」的商務模式,這使得現代商務活動朝著「無紙」商務、信息商務、快速商務的方向發展。
2、交互性
各種信息交互協議決定了數字化信息在計算機網路中具有雙向溝通的功能,而電子商務正是基於這種網路環境中的商務活動,因此,在電子商務過程中,可以輕松完成商務信息的雙向溝通,實現商務交易主體之間的信息交互。這是電子商務與傳統商務相區別的重要方面,它預示著電子商務可以採用網路重復營銷、網路軟營銷、資料庫營銷、一對一營銷等現代營銷的方式和手段,從而提高營銷的效率和效益。
3、高效率
電子商務的信息傳遞基於的是電磁波的傳輸原理,主要採用互聯網的傳輸信道,能夠以每秒30萬公里的速度將信息向前傳遞著。在這種速度下,常規的時間和空間的規律已經被徹底打破,電子商務已經突破了傳統物理世界的時間限制和空間限制,使商務交易的效率和商務服務的效率都得到了極大的提高。
二、市場(商務環境)視角的電子商務特點
網路不僅是商務活動的交易載體,而且形成了一個廣大的虛擬空間――CyberSpace,這個虛擬世界中的虛擬市場具有很多與現實世界商品市場相同的共性,也具有一些自身獨有的特性,主要有全球化、充分競爭和買方市場。
1、全球化
實體市場的低速度決定了商品交易的市場規模和范圍的有限性,而在電子商務這種虛擬化的商品市場中,由於商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉,在這種環境下,商務主體之間的距離被無限的縮短了,商務交易的時間限制和空間限制被突破了,商務交易的范圍也從有限的區域性小市場走向全球化的大市場了。因此,相對於傳統商務而言,電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
2、充分競爭
如果電子商務的市場具有明顯的全球化特徵的話,那麼,電子商務市場的另一個特徵也是明顯的,那就是充分競爭。經濟全球化使企業的潛在客戶擴大到了全球,同時,經濟全球化也使企業的競爭對手擴大到全球范圍,也就是說,同一領域中的企業將面臨全球化大市場中的幾乎所有強大的競爭者,這樣,商品市場中的充分競爭將是必不可少的,當然,這也可能是消費者所希望看到的。
3、買方市場
充分的市場競爭必然對消費者有利,但是,充分的市場競爭並不一定能形成真正買方市場。例如,現實中的消費者早已經生活在比較充分競爭的市場環境中了,但是,消費者為什麼對自己的商務結果還是屢屢不滿呢?那就是因為充分的市場競爭讓我們對市場下了一個有利於消費者的結論,但是,商務活動主要是在有商務需求的消費者與提供商務服務的企業之間展開,而現實中兩者的對比結果是:強勢的企業和弱勢的消費者(這主要是由於信息不對稱導致)。這樣,我們不禁要問,這是一個真正的買方市場嗎?顯然不是,它充其量是一個准買方市場,而電子商務的市場環境給了我們一個什麼是真正的買方市場的滿意答復。在電子商務市場中,消費者有足夠的能力和可能獲得提供商務服務的企業的信息,另外,就算單個的消費者與提供商務服務的企業相比處於劣勢,消費者也可以在虛擬網路中通過「團購」輕松實現對商務服務提供企業的劣勢的扭轉。
三、賣方(服務主體)視角的電子商務特點
在電子商務環境下,提供商務服務的一方主要是以企業的形式存在,那麼,電子商務這種新型的商務模式相對於以追求利潤最大化為終極目標的企業而言有哪些特點呢?從邁克爾.波特的企業競爭戰略分析框架中我們可以知道,企業要在激烈的市場競爭中生存和發展可以採納差異化、目標積聚和低成本三種戰略形式,由於電子商務能夠很好的支撐企業的這三種戰略,所以,電子商務具有個性化、專業化和低成本(費用)的特點。
1、低成本(費用)
按照新的財務管理的觀點,製造企業中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價,如果製造企業及其相關的服務提供單位能夠充分利用電子商務來武裝企業的日常運營,那麼他們將能夠有效的降低企業在發行債券、股票時的費用,降低向非銀行金融機構借款的手續費用等取得資本過程中所花的代價;商品成本中包含生產經營成本、營銷成本等子項,在有效利用電子商務各種手段的情況下,企業將能夠在其中的采購成本、生產成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外,對於非製造類企業來說,這類企業獲得收入的代價就是發生各種費用,即管理、財務、銷售等費用,同樣,如果這類企業能夠充分採用電子商務的理念、技術、手段,例如,優秀的電子商務軟體、良好的網路營銷策略、戰略性的供應鏈合作運行體系,這都將給企業帶來可觀的費用降低。
因此,在充分利用各種電子商務技術和手段的情況下,製造類企業能夠有效的降低其運營成本,特別是其中的商品成本,而非製造類企業也能夠有效的降低其運營過程中發生的各種費用,從而使企業能夠以較低的價格向消費者提供服務的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業經營的終極目標,而企業運營發生的各種成本或者費用則是與利潤額的高低相背離的主要因素,因而低成本(費用)是電子商務最不易被忽略的一個特點。
2、個性化
由於電子商務是以網路為基礎的,因此,在企業和消費者之間可以輕松實現信息的自動化傳遞,並建立面向消費者的資料庫系統。在網路營銷和虛擬生產的理論指導下,企業可以充分利用資料庫進行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設計和生產,實現企業和消費者之間全程的一對一個性化跟蹤服務,最終實現企業的差異化經營戰略。電子商務個性化服務的經典案例莫過於Dell公司計算機的生產、營銷等的定製化服務,通過向其顧客提供計算機的定製化服務,Dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。
3、專業化
從中國互聯網路信息中心發布的第17次《中國互聯網路發展狀況統計報告》中可以看出,國內互聯網正在跟隨國際互聯網呈良性的發展態勢。隨著進入互聯網的人越來越多,互聯網中的商務活動越來越頻繁,這些都預示著一個巨大的CyberSpace的形成。在連通全球的互聯網路環境下,企業的潛在客戶從有限的地域空間無限的延伸到地球的每一個角落,企業服務的目標客戶群就有可能急劇擴大,同時企業也將面對世界范圍內超強的競爭對手。依據供應鏈管理理論和核心競爭力理論,企業不可能在其所涉及的所有方面都做得最好,因此,企業必須屏棄大而全的經營思路,走專業化的道路,當然,全球大市場中越來越多的同類客戶也使企業走專業化道路成為一種可能。
四、買方(消費主體)視角的電子商務特點
消費需求是商務動力的主要的源泉,只有真正把握了消費者的需求,很好的滿足了消費者的需求,企業才有良好的發展前景。從商務需求購買方的消費者視角出發,企業只有能很好的滿足消費者的需求,才能在新的環境下良好的發展。滿足消費者商務需求可以從為消費者直接的商務節約和間接的商務節約――方便性兩方面來入手,而電子商務恰好能很好的滿足消費者關於商務服務的這種要求。
1、節約性
很多時候,商品的價格都還是由商品的最終成本決定的,在電子商務環境下,作為商務服務主體的企業由於採用的電子商務等相關先進技術而使企業可以實施低成本戰略,或者可以長期以較低的成本生產和銷售商品,也就是說企業可以以較低的價格將商品或者服務銷售給消費者。在這樣的情況下,無論是大宗的生產性和銷售性的購買,還是小宗的消費性的購買,都可以獲得極大的節約。生產性和銷售性購買的節約主要體現在極大的降低了原材料、半成品和成品的采購成本、物流成本等;消費性購買的節約主要體現在能使消費者獲得高額的消費者剩餘。2、方便性
電子商務的數字化特性和高效率特性使消費者的商務活動可以輕松突破時間和空間的限制,從理論上講,地球上的消費者可以在任何時間、任何地點輕松地實現商務購買,這雖然只是一個願景,但是隨著各種方便的上網設備被發明出來,電子商務正在逐步將這個美好的願望變成現實(至少數字化商品可以盡快的實現),這無疑給消費者的商務活動帶來了極大的方便性。
五、政府(監督管理)視角的電子商務特點
電子商務作為一種經濟行為,必然要受到相應的監督和管理。政府的相關職能部門作為經濟活動的裁判員需要能夠對電子商務環境實施有效的監督控制和良好的預測分析。由於電子商務能將商務活動的信息數字化,因此,從政府的監督管理視角來看,電子商務具有有效的監督管理和良好的預測分析兩個特點。
1、有效的監督管理
由於電子商務活動的信息能夠以數字化的形式採集、存儲、傳輸和處理,因此,政府的相關職能部門綜合採用先進的計算機技術,利用先進的網上傳輸內容監控、網上信息流動監控、在線審計等技術可以實現對電子商務活動的有效監控,從而實現政府對電子商務的良好監督和管理,以利於電子商務活動的正常、高效、有序的運轉。
2、良好的預測分析
基於對電子商務豐富的歷史數據和現實數據把握,政府相關部門能夠綜合利用各種先進的計算機技術和數學模型來分析電子商務主體的各種行為,分析電子商務環境下國民經濟的運行規律,優化國民經濟的運作的機制,使整個國民經濟在健康有序的快車道上前進,實現我國經濟的跨越式發展。另外,利用各種計算機技術和數學模型還可以對整個國民經濟的歷史數據和現實數據進行准確的預測分析,做到壞事情先防範,好事情先知道,指導電子商務活動的正常開展。
當然,電子商務在世界很多國家的經濟活動中的比例還不大,政府還沒有能力全面監控電子商務的各個方面,但是,由於電子商務在幾乎所有的國家都是如火如荼的高速度發展著,所以,我們甚至可以肯定,在不久的將來,比如我們國家完全有可能在5-10年後實現對電子商務活動的全面監控,在掌握所需的數據和相關技術後,最終實現對整個國民經濟有效的監督管理和良好的預測分析。
六、整體(系統工程)視角的電子商務特點
傳統商務是主要基於實體商品的現實商務模式,而電子商務則是基於計算機的虛擬商務模式,對於主要活動都在電腦空間(CyberSpace)中開展的虛擬商務模式――電子商務而言,從整體(系統工程)的角度來看,它與傳統商務相比有一個由量變引起的質變的區別,主要體現在電子商務具有明顯的協同性、集成性和擴展性三大特點。
1、協同性
雖然我們在傳統的商務活動中也講協調、和諧、協同,但是我們知道,在實體商務中,這種相互配合並沒有被特別的強調(商務書籍中幾乎都沒有這方面的闡述)。而在電子商務這種虛擬商務模式中,幾乎所有的信息交互都可以在瞬間完成,那麼相關的所有商務活動都必須適應這種速度,也就是所有提供商務服務的主體都應該相互協調並適應光速的商務規則,即電子商務的協同性,不然就會出現各種問題,最終影響商務活動的開展。例如,如果在互聯網上,很多人會因為網頁在3秒之內還不能打開而放棄對該網頁的瀏覽,因此,網上的信息的傳輸要足夠的快;同樣,與網上信息的高速傳輸相比,如果相應的物流配送體系不能適應這種速度,至少要能夠在消費者的容忍時間之內,試想如果我們到網上去購買一本圖書需要兩個星期的時間才能到我們手中,可以想像一下會有多少人會因為不能容忍這種慢速度而放棄網上購書,如果到貨時間縮短到2天或者1天,情況又怎樣呢?因此,從這個角度上講,很多人把電子商務又說成是協同商務。
2、集成性
由於電子商務必須作為一個整體盡可能的向消費者提供良好的「一站式」模式的商務服務,也就是說,電子商務服務提供商所在的整個供應鏈必須被集成為一個整體而開展工作,只有這樣,電子商務的協同性規則才能得到保證。同樣,只有電子商務服務能力被集成為一個整體,才能真正適應光速的商務規則。如果計算機元器件的基礎只能是電子管,那麼計算機還能夠像今天一樣改寫人類的歷史嗎?我們可以肯定的說,這樣的計算機最多隻能幫助我們完成一些簡單的科學計算工作,只有把組成計算機的大量元器件集成在一起,走大規模集成電路的路子,才能製造出足以改變世界的計算機。因此,我們可以說,不管電子商務的服務能力還是電子商務的服務提供商被物理的或者是邏輯的集成在一起,這種集成都是必須的,不然,我們就有可能回到實體商務的歷史中去。
3、擴展性
與實體商務的有限的消費者相比,電子商務的潛在消費者由於計算機網路的全球性使其天生的具有了全球市場的特點,同時,由於信息的數字化傳輸突破了時間和空間的限制,「地球村」的商務理念正在被越來越多的人理解和採納。因此,面對潛在消費者數目的極大的不確定性,這就要電子商務的服務系統必須具備高度的彈性,以適應越來越多的消費需求。否則,電子商務系統將會由於消費者的增多而使其難以承受,降低了服務水平,企業最終將失去市場生存能力。
很多人一說到電子商務就有這樣一種錯覺,前幾年還挺紅火的,現在基本上沒有人談它了,所以,他們就得出結論,電子商務由於沒有什麼實質的東西,所以必然是曇花一現。殊不知電子商務這幾年並不是沒有人談、沒有人做了,而是越來越多的電子商務人更加務實,他們已經深刻的領會到:務實才是硬道理,盈利才是硬道理。這使電子商務真正的得到了理性的回歸。
我們中的絕大部分人都不能想像中國手機市場在經過短短10年左右的時間發生的翻天覆地的變化,同樣就會有很多的人不可能預測到幾年以後中國電子商務會是什麼樣子的,世界電子商務又是什麼樣子的。因此,我們希望通過本文從網路、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務特點的進行歸納分析,讓大家真正理解電子商務為什麼不是曇花一現,為什麼會成為21世紀新的商務模式,為什麼被認為是新的生產力,為什麼會給我們的世界帶來新的革命。

❷ 電子商務與商務電子化的區別

兩者主要有以下三點不同

一、兩者的表述概念不同

1、電子商務,它表述的是以內信息網路技術為手段,以商容品交換為中心的商務活動。

2、商務電子化,是實現企業內外部信息資源的互聯、互通、互動,實現了流程化、互動化、協同化管理。它是提高企業對市場快速反應的一種能力。

二、兩者涉及的范圍不同

1、電子商務,它主要涉及的是外部的商務活動,可以在全球范圍內進行的商務貿易。

2、商務電子化,它既涉及了內部,也涉及了外部,將兩者信息資源進行互聯、互通、互動,實現了流程化、互動化、協同化管理。

三、兩者運用的核心不同

1、電子商務泛指一些B2B、B2C類平台,我們把他理解為一種網路營銷平台。

2、商務電子化是以企業商務活動為核心而進行一些列整合和推廣活動,它需要電子商務,但他所運用到的資源絕對不只是電子商務,而是整合了電子商務、郵件、搜索引擎等資源的一項活動。

❸ 電子商務是什麼簡單化說!

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基專於瀏覽器/伺服器屬應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

❹ 電商化是什麼意思

就是從宣傳平台、銷售平台、客服服務、售後服務等採用電商通路和模式。

❺ 企業信息化與企業電子商務化有什麼區別

1、信息基礎設施建設是企業信息化和電子商務的共同基礎。
2、企業信息化是電版子商務的基礎。
3、電子商務與權企業信息化需要融合,電子商務是商務運作、商務需求與信息技術、計算機網路技術相結合的產物。電子商務系統的特徵是以網路為基礎的。
4、歸納起來企業信息化與電子商務關系的四種觀點:
a、企業信息化大於電子商務,即電子商務是企業信息化的一部分,因此電子商務是企業信息化不斷擴展和延伸的結果;
b、電子商務大於企業信息化,即企業信息化是電子商務的一部分,因此對電子商務的考慮和規劃自然包含了企業信息化的內容;
c、企業信息化是信息技術在企業內部的應用,
頂多延伸至供應鏈管理,而電子商務是信息技術(特別是互連網)在企業外部(市場)的應用,簡言之,企業信息化主內,電子商務主外;
d、電子商務是企業信息化的」高級階段」。

❻ 「企業信息化」與「企業電子商務化」有什麼區別

  1. 信息基來礎設施建設是企業信息化和自電子商務的共同基礎。

  2. 企業信息化是電子商務的基礎。

  3. 電子商務與企業信息化需要融合,電子商務是商務運作、商務需求與信息技術、計算機網路技術相結合的產物。電子商務系統的特徵是以網路為基礎的。

  4. 歸納起來企業信息化與電子商務關系的四種觀點
    a、企業信息化大於電子商務,即電子商務是企業信息化的一部分,因此電子商務是企業信息化不斷擴展和延伸的結果;
    b、電子商務大於企業信息化,即企業信息化是電子商務的一部分,因此對電子商務的考慮和規劃自然包含了企業信息化的內容;
    c、企業信息化是信息技術在企業內部的應用,
    頂多延伸至供應鏈管理,而電子商務是信息技術(特別是互連網)在企業外部(市場)的應用,簡言之,企業信息化主內,電子商務主外;
    d、電子商務是企業信息化的」高級階段」。

❼ 為什麼說電子商務移動化是大勢所趨

  1. 移動電子商務抄因其快捷方便、無所不在的特點,已經成為電子商務發展的新方向;

  2. 移動電子商務的主要特點是靈活、簡單、方便。它能完全根據消費者的個性化需求和喜好定製,設備的選擇,以及提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動電子商務,用戶可隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。可以使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務。

❽ 電子商務化是電子商務嗎

一、定義

電子商務化:就是根據企業商務活動的專目的,配合實現商務活動需要的網路手段,屬將企業商務活動分解成若干價值鏈,然後將每項商務活動實現電子化。

電子商務:簡單來講就是在互聯網開放的環境下實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動的商業交易模式,主要是通過‍B2C,B2M,C2C,B2B,O2O 等渠道幫助生產商出售商品,具有交易效率高、交易成本低等特點。

二、區別

二者又有聯系又有區別,電子商務是技術層面,主要是企業營銷的信息技術,如B-B,B-C等;電子商務化是應用層面,主要是企業商務活動的電子化。電子商務的主體是IT企業,電子商務化的主體是應用企業。電子商務是實現手段,電子商務化是應用目的。

❾ 什麼叫電子商務E化直銷

E話直銷:正如互聯網對傳統媒體產生沖擊一樣,互聯網也對直銷這種現代銷售模式產生著巨大的沖擊。原來的直銷是人對人,今後E化的直銷可以說是隱性的點對點的營銷,是對「人到人」這種傳統直銷方式的變革。

直銷E化不僅包括電子商務,還包括了信息、管理等多個方面。直銷E化是企業的一個戰略和手段,直銷E化的外在主要表現形式是電子商務。中國互聯網業一直在探索,電子商務網站一直在開拓,網路營銷的模式在不斷創新,其規模在不斷發展不斷壯大。

從總體上看,國內的網路營銷模式經歷了三個階段:第一代屬於網站型營銷,以自建網站、網路廣告或搜索引擎等方式進行營銷;第二代屬於會員制營銷,通過加入
B2B平台開展營銷;目前的行業網營銷屬於第三代,是會員制營銷的升級和改良。與第一、二兩代網路營銷模式相比,行業網營銷的優勢在於,傳統企業既是開發商,又是零售商,不僅跳出了第一代網路營銷無休止投入的困境,而且不再為營銷信息沉沒、企業無法出頭而擔憂。

E化後的直銷企業可以通過網路來銷售未被批准進入直銷渠道的產品,這已成公開的秘密,但是這也無可厚非,畢竟網上的生意是無明確限定的。雖然現在直銷產品的范圍亟待擴大,但是政府的文件中就是還沒有出台。所以,對於正規的直銷企業來說,網路則也能解決他們直銷產品限制的煩惱。

直銷E化突破了傳統直銷難以突破的區域限制,減少了中間環節,從而降低了各項成本,可以為消費者和經銷商帶來更多的消費剩餘。與此同時,通過網路技術,可以方便地對顧客進行自動跟進、訪客跟蹤,進行精準性的營銷,這樣也可以節省大量成本。正因為看到了這一點,很多直銷公司目前已經牢牢的盯住了互聯網這一塊大蛋糕,只是目前因無法健全和完善信息流、資金流、物流三大綜合體系而望洋興嘆。

❿ 阿里巴巴提出的電子商務生態化是什麼

電子商務生態系統是商務生態系統的一種,是由電子商務核心交易企業、金融服務企業、物流服務企業、政府等組織機構以聯盟,或虛擬合作等方式通過互聯網平台分享資源,形成的一種生態系統,其成員間信息共享、協同進化,實現自組織和他組織。

系統主要由領導種群、關鍵種群、寄生種群等構成。從生態鏈的角度來看,電子商務生態主體由生產者、傳遞者、消費者、分解者等構成,見圖賣家和企業,在交易活動中佔主導角色,是生態系統中其他主體的服務對象。傳遞者主要是指電子商務生態系統中傳遞信息的媒介和通道。

主要包括門戶網站、交易平台等,是生態系統中其他主體依賴的信息通道。分解者主要是指為電子商務生態系統中主體提供有價值信息的政府機構、科研機構、進入機構等。通過對信息的分解、分析和加工,為主體提供有價值的信息。包括物流公司、金融機構以及相關政府等。消費者主要是接收並使用信息的組織,主要包括終端消費者和其他。有時電子商務生態系統中的4個主體會出現一些重合,如賣家和企業也同樣是一些信息的消費者。生態系統中信息的傳遞和分解最終目的都是為了末端的消費。

除了主體以外,電子商務生態系統還包括直接或間接影響主體生存的各種環境,如社會環境、法律環境、信用環境,信息技術、信息資源等。系統內外部環境各因子之間都存在相互作用和相互的影響。每個主體的發展變化都會影響到電子商務生態環境,只有當系統中的每個子系統都處在良好的相互適應和協調狀態時,整個生態系統才處於平衡狀態,在平衡狀態的發展和演化才能使系統中的每個成員實現良性健康成長。

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