『壹』 商務人員是什麼意思怎麼定義
商務人員又叫商務專員,是指為商務業務進行橋接的人員。
商務專員,作為市場內牽線搭橋的聯絡員,其職能主要是為客戶提供商務咨詢服務,通過參與客戶合作談判、制定協議、制定商務解決方案,來促進商務運作標準的優化,並進行日常客戶商務工作的處理。
越來越多的商務專員逐漸接受並掌握電子商務的應用,利用計算機技術、網路技術,通過專業的網路商務平台,協助商家與顧客或商家與商家之間進行各類商務活動或相關工作。
(1)電子商務宴擴展閱讀:
商務人員受過商務談判、經濟法、商務合同起草等方面的培訓。在工作能力和實踐經驗上,須具備較強的業務執行能力及談判能力;擁有良好的親和力及溝通協調能力;具有優秀的綜合分析能力及觀察發現意識,熟悉office等常用辦公軟體的操作等。此外,活潑熱情的性格,認真負責的態度,踏實勤奮的作風也是必不可少的基本素質。
提高商務社交口才,就要注視取得聽眾對你的持久注意力。注意說話的重點,當說到重點時,可著重強調,不要模稜兩可,避免攻擊性言辭。
社交口才的訓練方式:
(1)傾瀉式
這是最強烈的感情和思想的交流方式,它以對聽眾最大信賴為基礎,將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統統告訴對方,讓他幫助、評判和選擇。
(2)交流式
抓住對方談話時的間隙,恰如其分地表述你的看法,促進思想溝通。注意不要粗暴地打斷對方的話或不負責任地妄加評論。
(3)跳躍式
有時交談雙方要善於轉換話題。通過不斷地跳躍,轉入要談的話題。態度要柔和,讓對方感到自然。
(4)啟發式
對那些拙於領會的人,要循循善誘,從多方面進行啟發。字句要妥帖、婉轉,不能簡單生硬。
『貳』 經過多年的運作,「雙十一」搶購活動已經演變成為整個電商行業的大型集體促銷盛宴.為迎接2014年「雙十一
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