導航:首頁 > 電商促銷 > 電子商務管理論文

電子商務管理論文

發布時間:2020-12-07 13:10:11

『壹』 關於電子商務的論文

給你個大綱吧,你自己補全實例就差不多了

【文章摘要】隨著中國加入WTO和世界經濟的一體化,如何在激烈的競爭中求得生存與發展是每一家中國企業所面臨的問題,本文從企業電子商務發展的環境分析入手,針對制約我國企業發展電子商務的因素,進行分析並提出對策。

【關 鍵 詞】企業電子商務 發展環境 發展策略

電子商務的定義
電子商務(Electronic Commerce)又稱電子商業。是指商務活動的參與者(包括消費者、銷售商、供應商、企業雇員、銀行或金融機構以及政府等)利用各種電子工具和電子技術對貿易活動各個階段進行改造和創新,實現整個貿易活動的自動化和電子化。簡單的說,電子商務就是利用計算機網路和數據信息等手段聯絡交易主體和銀行信用方式的所有經濟活動。

電子商務主要涵蓋了三個方面的內容:一是政府貿易管理的電子化,即採用網路技術實現數據和資料的處理、傳遞和儲存;二是企業級電子商務,即企業間利用計算機技術和網路技術實現和供貨商、用戶之間的商務活動(B2B);三是企業與個人之間的電子商務,即企業通過網路為個人提供的服務及商業行為(B2C)。

二、發展電子商務要以發展企業電子商務為主

首先從交易量和交易成本來看,企業間的電子商務業務量大,操作量小,對於降低流通成本,提高市場效率,改善國民經濟運行質量的作用明顯。通常,企業間單筆成交額是個人的上百倍乃至上萬倍。它所涉及的交易金額、交互信息的規模與參與企業的主體數量巨大,先進信息技術介入企業間交易,可以提高速度,節省傳統業務中人員往返、住宿、交易設施投入等費用。所以說,電子商務所產生的經濟效益是企業間業務發展的基礎和動力。

其次從這幾年國內的實踐和探索看,工商企業根據自身業務的實際需要,依託現有的業務夥伴和業務渠道,對購銷業務進行電子化改造是一條比較可行的路子。用電子商務改造企業的業務流程,擴展市場,有現實的業務基礎和需求。

三是從我國國情和現實條件出發,用電子商務改造傳統產業,增強企業的競爭力是我國電子商務發展的重要內容,也是推進我國電子商務起步的現實選擇。並且,今後隨著電子商務的擴大,中小企業將成為企業間電子商務活動的主要增長力量。因此,在我國目前消費水平、網路基礎設施和社會配套環境的條件下,開展B to B業務更適合我國國情。

三、我國企業電子商務發展環境分析

1、企業信息化建設環境

企業作為電子商務的主體,其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前,我國企業大多處於轉型階段,現代企業制度尚未普遍建立,企業信息化的進展並不令人滿意。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%。在1,5000家國有大中型企業中,大約只有10%實現了企業信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力,大約20%的企業只有少量的計算機,而且只從事單機工作。在1000餘萬家中小企業中,只有極少的一部分擁有現代化的信息手段。

2、政策與法律環境

總的說來,我國的信息化政策還不夠完善,尤其體現在電子商務方面,有關的政策不夠明朗,相應的法律、法規,相關的標准還不夠完善,跨部門、跨地區的協調存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方,更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家,這就需要有統一的法律、政策框架,以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織,才能促進電子商務的蓬勃發展。

3、金融電子化建設

金融體系是商務活動的基礎保證。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落後,跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立,網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。例如,上海新華書店在互聯網上發布了圖書信息,收到大量國外的訂單,但是由於國內的電子支付手段沒有建立,生意無法成交,造成了不小的經濟損失。加快建立銀行間、銀行與企業間資金清算和金融管理信息系統,使企業能夠隨時隨地方便地使用電子支付,實時完成電子交易已經是勢在必行。

4、安全保證系統

電子商務中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區別。它除了具有一般信息的含義外,還具有金融業和商業信息的特徵。因此,電子商務的運作,涉及多方面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的有紙貿易更安全、更可靠,這個問題直接關繫到電子交易各方的利益,而目前網上安全技術及其認證機制均不完善,許多銀行現有的技術防範措施顯然不能適應大規模電子交易的需要。這也是普通消費者對電子商務持觀望態度的重要原因。

同時,電子商務的安全問題,不僅涉及技術問題,也涉及管理問題和法律問題。我國電子商務的管理標准尚未系統確定,法律對於電子商務違法交易行為的認定還處於摸索階段。所以,必須高度重視電子商務中的安全問題。

5、人力資源

電子商務實現的關鍵最終仍然是人。眼下各大企業缺乏的正是精通計算機與網路技術的商業人才。電子商務的蓬勃發展使知識型人才缺乏,有待補充。關於這方面情況,目前我國尚未見到具體統計數字。據美國的統計,其國內缺少數十萬名工程師、系統分析員和程序設計師。一些外國公司紛紛到中國招募軟體工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國都在中國的各大城市開始了行動,特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。

四、企業電子商務發展策略

1、提高企業的電子商務意識。

電子商務是使商務活動由以物為中心變為以信息為中心,可以極大地提高商務效率,降低成本,減少商務活動中人、財、物的消耗,有利於整個社會商品生產的集約化和高效率。企業需要從戰略上認識到企業信息化的必要性、可能性和良好的效益,充分運用信息手段,在運用中進一步了解和掌握它,不斷收到實際效益,進而增強推進信息化的信心,政府也要為企業信息化做好組織工作,制定好發展規劃。

2、加快網路基礎設施和電子商務配套設施建設。

網路基礎設施是制約電子商務大力發展的重要「瓶頸」,也是企業發展電子商務的基礎。經過多年發展,我國在網路基礎設施建設方面,取得了一定的成就。但是,由於我國在網路基礎設施建設方面投入不足,使得網路基礎設施的發展,與電子商務發展的要求仍然相差很遠。因此,想要促進電子商務快速的發展,就必須加大對網路基礎設施建設的投入,使網路基礎設施更加完善。

此外,對於不能夠通過互聯網在線傳輸到消費者手中的「硬」產品來說,傳統商業活動中的物流部分是電子商務所不能取代的。因此,建立集商流、物流、信息流於一體的配送中心是電子商務發展的強有力的保障。政府應統一規劃,集中投入資金,首先在信息技術和網路建設較發達的城市場建立物流配送中心,然後逐步向外輻射,形成遍布全國的配送中心網。

3、加快金融電子化進程。

電子商務發展離不開金融電子化,只有可靠的電子支付方式,才能夠保證電子商務的順利進行。在金融電子化的過程中,要對網上電子貨幣發行確定統一的在線支付程序,在安全保障標准、客戶私人信息保密、銀行信用等級評定等方面制定統一標准。同時,中央銀行應將核心職能定位在為電子商務活動進行網上在線電子支付提供更多更完善的法律保障及政策支持,對電子貨幣發行主體和網上電子支付結算主體的資格認證等方面,為電子商務加速發展提供良好的政策環境。

4、建立完善的安全保證系統。

政府應當從三方面入手,構建電子商務安全運作的綜合保障體系。其一,組織力量,篩選符合我國國情的電子商務安全技術。目前我國使用的網路安全產品基本上是「舶來品」,開發我國自己的網路安全產品已成為不可迴避的問題。其二,強化電子商務安全管理,規范買賣雙方和中介方的交易行為。目前,應抓緊制定規范的電子商務標准。同時,應盡快發布有關管理標准。其三,盡快完善電子商務法律法規,明確交易各方當事人的法律關系和法律責任,嚴厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國際性問題,應由全世界共同面對並加以解決。一個可能的解決方案是創建一個獨立的國際實體,負責用一種可被全世界接受的統一的程序來管理與協調。

5、加快電子商務人才培養。

電子商務的實施是一項龐大的社會系統工程。信息現代化與商務的有機結合需要大量的掌握現代信息技術的現代商貿理論與實務的復合型人才。而一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才,就成為該國、該地區發展電子商務最關鍵的因素。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識,在有條件的學校,特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設電子商務等選修課程,並單獨開設電子商務專業,培養高素質的復合型人才,以適應社會的需要。

『貳』 電子商務畢業論文

http://wenku..com/search?word=%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%D6%D0%B5%C4%D0%C5%CF%A2%D7%CA%D4%B4%B9%DC%C0%ED%C0%ED%C2%DB%BA%CD%B7%BD%B7%A8%B5%C4%D1%D0%BE%BF%D3%EB%D3%A6%D3%C3%B7%BD%CF%F2&lm=0&od=0

和這個:
http://wenku..com/search?word=%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%CF%B5%CD%B3%B9%E6%BB%AE%A1%A2%B7%D6%CE%F6%A1%A2%C9%E8%BC%C6%A1%A2%CA%B5%CA%A9%A1%A2%CE%AC%BB%A4%D3%EB%B9%DC%C0%ED&lm=0&od=0

『叄』 電子商務畢業論文

4. 國際貿易與環境的協調問題 簡介:(字數:14716.頁數:22)
5. 電子商務對知識產權保護的挑戰與對策分析 簡介:(字數:6064.頁數:06 )
6. 人民幣升值對我國經濟的利與弊 簡介:(字數:16526,頁數:17)
7. FDI對浙江電子信息製造業集群發展的影響 簡介:(字數:11251,頁數:17)
8. 小論電子商務對市場銷售的影響 簡介:(學數:6445,頁數:08 )
9. 小論電子商務對旅遊企業經營的影響 簡介:(字數:9514,頁數:12 )
10. 我國商業銀行電子銀行業務安全問題淺析 簡介:(字數:9483,頁數:14 )
11. 網上購物滿意程度的調查報告 簡介:(學數:11089,頁數:16)
12. 網路購物的當前發展狀況 簡介:(字數:11096,頁數:18)
13. 網路安全 簡介:(學數:18656,頁數:31)
14. 探索政府部門電子政務網站商業運作的途徑 簡介:(字數:5436,頁數:10 )
15. 淺議企業績效管理 簡介:(字數:13738,頁數:17)
16. 淺談電子商務安全隱患的防範措施研究 簡介:(字數:6233,頁數:14 )
17. 客戶關系管理的價值分析 簡介:(字數:8730,頁數:11 )
18. 基於ASP網上商站的建設 簡介:(字數:7298,頁數:23 )
19. 關於農村寬頻市場的調查報告 簡介:(字數:5661,頁數:12 )
20. 關於電子商務對我國中小企業的影響 簡介:(字數:6124,頁數:09 )
21. 關於B2B電子商務網站建設的調查報告 簡介:(字數:12095,頁數:18)
22. 構建有中國特色的商會組織 簡介:(字數:11165,頁數:12)
23. 對現行公務員激勵機制的思考 簡介:(字數:5481,頁數:09 )
24. 電子政務網站開發實踐報告 簡介:(字數:7209,頁數:26 )
25. 電子商務中的個人隱私保護問題研究 簡介:(字數:9138.頁數:10 )
26. 電子商務時代安全的保護傘 簡介:(字數:8347,頁數:11 )
27. 電子商務環境下消費心理調查報告 簡介:(字數:6676,頁數:12 )
28. 電信業網路安全問題和對策 簡介:(字

『肆』 電子商務畢業論文要怎麼寫啊

電子商務畢業論文指導書
一,畢業論文的目的
畢業論文的撰寫及答辯考核是教學計劃中的最重要的環節之一,它有利於培養學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力,是綜合檢驗學生在校期間學習專業成果的重要手段.撰寫畢業論文的目的具體包括:
1,對學生在校期間專業學習成果的綜合性的全面考察.
2,有利於培養和提高學生理論研究水平,增強學生分析和解決問題的能力.
3,有利於培養和提高學生寫作及表達能力.
4,撰寫畢業論文有利於使學生樹立理論聯系實際,實事求是的作風,培養踏踏實實的工作態度.
二,撰寫畢業論文的要求
要求每位學生必須以嚴肅認真的態度對待畢業論文事宜,整個過程需要在指導教師的指導下統一進行,注重培養學生自身的主動性,創造性,鼓勵學生積極參加實踐,勇於探索創新,認真,出色地完成畢業論文的任務.
1,論文撰寫之前,按照指導教師指定或協商結合所在單位實際來確定畢業論文題目,然後再擬定論文提綱,經過反復修改後,直至最終形成畢業論文.
2,畢業論文要做到概念准確,觀點明確,論據充分,層次分明,邏輯清楚,文字簡練,語言流暢.
3,畢業論文字數要求在4000-6000字.
三,撰寫畢業論文的程序
(一)選擇題目
選題是論文撰寫成敗的關鍵.因為選題是畢業論文撰寫的第一步,它實際上就是確定"寫什麼"的問題,也就是確定科學研究的方向.如果"寫什麼"不明確,"怎麼寫"就無從談起.
一般來說,應結合自己的工作實際中自己感興趣的論題為好,有利於展開研究,自己可以駕馭完成的論題,同時注重論文的實用價值,也就是指那些電子商務管理實踐中迫切需要解決的實際問題.即選題應著重考慮的是人們在社會生活和工作中的重點,難點和人們關注的焦點問題.選題的一般原則為:
1,創造性原則
即在電子商務專業的研究中,業務工作上有新的發現,新的創造.
2,可行性原則
就是要根據自己的專業優勢,興趣愛好,並考慮基本的實際研究能力,資料積累,去確定選題.
3,補充性原則
可以去選擇那些在電子商務的研究中,工作實踐中被忽視的領域和被忽視的環節,經過研究提出見解,填補空白.
(二)研究課題
1,搜集資料
搜集資料是研究課題的基礎工作,學生可以從查閱圖書館,資料室的資料,做實地調查研究來搜集資料,搜集資料越具體,細致越好,最好把想要搜集資料的文獻目錄,詳細計劃都列出來.
(1)查閱資料時要熟悉,掌握圖書分類法,要善於利用書目,索引,要熟練地使用其他工具書,如年鑒,文摘,表冊,數字等.
(2)做實地調查研究,調查研究能獲得最真實可靠,最豐富的第一手資料,調查研究時要做到目的明確,對象明確,內容明確.調查的方法有:普遍調查,重點調查,典型調查,抽樣調查.
2,研究資料
研究資料是研究課題的重點工作,學生要對所搜集到手的資料進行全面瀏覽,並對不同資料採用不同的閱讀方法,如通讀,選讀,研讀.
通讀即對全文進行閱讀,選讀即對有用部分,有用內容進行閱讀,研讀即對與研究課題有關的內容進行全面,認真,細致,深入,反復的閱讀.在研讀過程中要積極思考.要以書或論文中的論點,論據,論證方法與研究方法來觸發自己的思考,進行新的創造.在研究資料時,還要做好資料的記錄.
3,明確論點
它是研究課題的核心工作,在研究資料的基礎上,學生提出自己的觀點和見解,根據選題,確立基本論點和分論點.提出自己的觀點要突出新創見,創新是靈魂,不能只是重復前人或人雲亦雲.同時,還要防止貪大求全的傾向,生怕不完整,大段地復述已有的知識,那就體現不出自己研究的特色和成果了.
根據已確立的基本論點和分論點選定材料,這些材料是自己在對所搜集的資料加以研究的基礎上形成的.組織材料要注意掌握科學的思維方法,注意前後材料的邏輯關系和主次關系.
4,執筆撰寫
學生下筆時要對以下兩個方面問題加以注意:擬定提綱和基本格式.
擬定提綱包括題目,基本論點,內容綱要.擬定提綱有助於安排好全文的邏輯結構,構建論文的基本框架.
基本格式,就結合教務處有關畢業論文規定.
5,修改定稿
通過這一環節,可以看出寫作意圖是否表達清楚,基本論點和分論點是否准確,明確,材料用得是否恰當,有說服力,材料的安排與論證是否有邏輯效果,大小段落的結構是否完整,銜接自然,句子詞語是否正確妥當,文章是否合乎規范.
四,畢業論文的指導
學生畢業論文的寫作,應在指定的指導老師指導下進行,由學生獨立完成.畢業論文指導教師的主要職責是:
1,根據學生實際情況,指導學生正確選擇論文類型和題目,對學生論文寫作過程中的問題進行解答.
2,指導學生進行社會調查,正確收集,閱讀資料文獻.
3,對學生的論文寫作提綱,論文初稿提出改進意見和建議.
4,監督學生論文的寫作進程和情況,掌握學生論文寫作的全過程.
5,指導學生修改論文並對論文進行審定,審定合格者,可以讓學生正式列印;不合格者,應令其修改.對於論文寫作態度不端正,寫作過程中應付了事的學生,應及時提出批評指正.學生寫作論文達不到基本要求者,可以取消其答辯資格,成績以不合格處理.
6,對論文進行評閱,並寫出論文評語,提出成績等級建議,作為答辯委員會最終評定成績的一個重要依據.
五,畢業論文答辯
(一)答辯前的准備
1,說明選題理由.明確為什麼選擇這個題目,研究這個題目有什麼科學價值或現實意義.
2,課題研究的把握性.即對這個課題研究的歷史和現狀的把握情況,也就是說,該課題是否有人研究過,若有人研究過,已取得了什麼樣的成果,有哪些問題沒有得到解決,你個人的新的觀點有哪些 若無人研究,應著重闡述你所提出的觀點的理論及實際意義.
3,本論文基本論點和立論的依據是什麼.
4,主要調查了哪些單位,參考了哪些文獻資料.
5,論文中還有哪些問題應該解決.
(二)答辯時的要求
1,思想要高度集中地聽取審查老師的提問,並做好記錄.
2,對答辯老師的提問,要謹慎地回答.
3,回答問題時語言要流暢,語氣要肯定.
六,畢業論文成績的評定
學生畢業論文的成績由答辯委員會根據指導老師的建議及答辯實際情況通過量化,進行加權綜合最終評定.論文的成績分為"優秀","良好","中等","及格","不及格"五等.
畢業論文成績的等級參考標准如下:
(一)優秀論文
1,能創造性地綜合運用所學的知識,闡述和解決管理中的重大有實際意義的課題.
2,論文觀點新穎,有一定創新,對實際工作和理論研究有重要參考價值.
3,論文分析透徹,嚴密,說服務強.
4,論文寫作過程中態度端正,認真刻苦,有鑽研精神,能深入實際調查.
5,能熟練,正確地回答答辯老師提出的各類問題.
(二)良好論文
1,能綜合運用所學理論知識闡明解決實際問題的基本理論和基本方法.所寫論文有較好的參考價值.
2,論文觀點正確,有一定新鮮感和說服力,計算分析正確全面.
3,論文結構完整,敘述條理性強,能正確運用資料和數據.
4,論文寫作態度端正,主動性強,能按預定進度完成工作,並能深入調查.
5,對答辯教師提出的問題經准備回答正確.
(三)中等論文
1,基本上能綜合運用所學理念知識,對當前管理活動中有實際意義的問題能做出正確闡述.
2,論文觀點基本正確,計算分析無誤,論證正確.
3,論文敘述有條理,文字基本通順,能運用一定的數據資料說明論點.
4,論文寫作態度基本端正,能按指導書要求正確進行論文寫作,按時完成寫作任務.
5,對答辯教師提出的問題,總體回答基本正確.
(四)及格論文
1,論文能運用所學知識說明實際的問題,論點和論證無原則性錯誤.
2,論文結構和文字敘述尚可,能運用一定的數據資料來說明論點,資料運用無大的錯誤.
3,論文寫作態度一般,但尚能按指導書要求進行工作,按時完成論文寫作任務.
4,對答辯教師提出的大部分問題能做出基本正確的回答.
(五)不及格論文
1,論文中有嚴重政治性錯誤,違背精神文明建設的基本原則等.
2,論文的論點在理論上有原則性錯誤,或論證中有原則性錯誤者.
3,論文無中心論點,層次不清,缺少論據,論證,不成其為論文者.
4,論文原始資料缺乏或數據嚴重失實,平時寫作態度極不認真,對企事業單位不作深入調查,馬虎應付了事者.
5,論文基本內容抄襲他人成果者.
6,通過答辯,發現學生對自己論文缺乏正確理解,弄虛作假或有重大原則錯誤者. 電子商務專業專科畢業論文選題參考
(可不選以下參考題目,但請在專業范圍內選題)
1.淺談電子商務的網上支付
2.電子商務企業營銷模式研究
3.淺談電子商務中的域名搶注與知識產權保護的關系
4.淺談網路廣告策略
5.電子商務企業的構建與模式選擇探討
6.淺析網上認證與交易權益保護
7.企業信息化與電子商務的關系
8.淺論電子合同成立與電子合同的效力關系
9.電子商務企業的管理模式探討
10.電子商務上的貿易分析
11.淺論電子商務中消費者權益保護問題
12.關於電子商務安全問題的思考
13.關於電子商務糾紛解決途徑法律適用的探討
14.關於電子商務中隱私權保護問題的思考
15.電子商務的風險及其安全管理
16.電子商務的安全性和set技術
17.中國實施B-C電子商務的問題與對策
18.關於電子商務環境下的品牌建立的思考
19.電子商務環境下的促銷手段探討
20.網路廣告的技巧與策略
21.網路廣告的現狀及發展策略
22.電子郵件營銷及其策略
23.關於電子商務誠信體系構建的思考
24.電子商務環境下物流業發展對策探討
25.電子商務時代的物流配送思考
26.電子商務對企業的影響與對策
27.電子商務對商品價格的影響
28.電子商務對渠道的影響
29.電子商務模式分析及展望
30.電子商務環境下的供應鏈管理
31.電子商務對工業企業的影響.
32.電子商務時代的新型市場結構
33.電子商務對現代企業管理的影響.
34.電子商務的交易費用基礎和發展障礙
35.電子商務的安全性和SET技術.
36. 從電子商務的在線支付談我國網上銀行的現狀與未來
37. EDI在電子商務中的應用與安全
38.試論企業電子商務的風險控制
39.試論電子商務與高新技術產業發展戰略
40.數字雙簽名及其在電子商務中的應用.
41.網路經濟時代下的傳統企業電子商務化
42.電子商務發展的現狀,難題及對策分析
43. 把電子商務引入圖書營銷
44.電子商務發展中的問題與對策
45.電子商務發展的稅收政策研究
46.汽車企業電子商務實施淺析
47.西部地區發展電子商務的途徑.
48.**企業的電子商務站點案例研究
49.香港中小企業電子商務應用現狀.
50.新經濟時代中國電子商務的現狀及發展前景
51.醫療器械電子商務的實施方案
52.醫葯企業內部信息化與外部電子商務
53.移動電子商務的發展與支持技術研究
54.以工作流系統和電子商務技術構建企業數碼平台
55.用企業級Java計算方案構建B2B電子商務軟體平台.
56.政府商務和網路經濟的法律激勵和管制.
57. 從電子商務走向電子業務
58. 電子商務對商品價格的影響
59. 網路營銷與企業管理模式轉變研究
60.中國企業如何走向電子商務時代
61.中國實施B-C電子商務的問題與對策
62.中小企業開展電子商務贏利模式的探討
63.中小企業怎樣實施電子商務.
64.電子商務對國際稅收管轄權的挑戰.
65.保險電子商務在中國
66.產學研結合建設電子商務與信息管理專業的初步探索與實踐
67.采礦企業的電子商務應用
68.電子商務B2C配送研究
69.電子商務的安全支付標准
70.電子商務的避稅與反避稅探析
71.電子商務的物流模式
72.commerce電子商務中的國際避稅思考.
73. CRM客戶關系管理如何實現一對一的個性化服務
74. 電子商務與企業競爭力
75.電子商務對企業運營環境的影響及對策分析.
76.電子商務發展的障礙及對策
77.電子商務環境下的物流配送
78.電子商務環境下的物流系統.
79.電子商務環境下的戰略成本管理
80.電子商務環境下發展物流業的策略
81.電子商務環境下企業實施網路財務的對策.
82.電子商務環境下物流配送的特性及實例分析
83.電子商務技術在現代農副產品流通中的應用
84. 我國第三方物流服務一對一營銷模式研究
85. 中國交易類電子商務網站存在的若干問題
86.電子商務經營模式的實施
87.電子商務經營模式分析以製造商和市場營運商為例
88. 電子商務營銷模式的選擇與建立
89. 商業信用與電子商務的發展
90.電子商務時代的企業價值創新.
91.電子商務時代下的市場營銷理念.
92.電子商務環境中協同化物流戰略研究
93.電子商務與企業物資采購問題
94.政府采購推行電子商務的必要性及問題
95.電子簽名的相關法律問題
96.電子商務安全性的法律保證研究
97.電子合同中若干法律問題探析及應用建議
附件四:論文格式
安徽工業職業技術學院
畢業設計(論文)
設計(論文)名稱 論內部審計的獨立性
學生姓名 XX
專 業
班 級
系 部 管理工程系
指導教師
二00八年十一月
安徽工業職業技術學院
畢業設計(論文)任務書

管理工程系 班 姓名 XX
畢業設計(論文)題目: 論內部審計的獨立性
畢業設計(論文)起止日期: 2008.3.3 –2008.4.13
指導教師: XXX
畢業設計(論文)要求:
一,格式及字體要求:
一律採用16k紙列印,頁邊距:上2.60厘米,下2.2厘米,左2.6厘米,右2.2厘米.封面由學院統一印製.
二,正文
1.正文字數不少於4-6千字,字體為宋體,字型大小為小四號,行距為20磅.
2.正文中的各級標題從大到小順序,一級標題為"一"(小四,黑體,二級標題為"(一)"(小四號,宋體),三級標題為"1"(小四號,宋體).
3.正文中的有關圖表字體,字型大小與正文的一致,表格用"表1-1"並放在表格上面(居中),圖用"圖1—1"並放在圖下面(居中).
4,參考文獻:為了反映文稿的科學依據和作者尊重他人研究成果的嚴肅態度以及向讀者提出有關信息的出處,正文中應按順序在引用參考文獻處的文字右上角用[ ]標明,[ ]中序號應與"參考文獻"中序號一致.
5,文字要求:文字通順,語言流暢,無錯別字,一般情況下應採用計算機列印成文.
目 錄
一,內部審計獨立性的內涵及職能…………………………………………………1
二,內部審計獨立性的表現…………………………………………………………2
三,內部審計獨立性的制約因素……………………………………………………4
四,關於改善內部審計獨立性的若干建議…………………………………………6
五,對我國內部審計的思考…………………………………………………………8
論內部審計的獨立性
06電子商務班 xx
【摘 要】內部審計是建立於組織內的一種自我制約機制,是為了提高企業管理方法,促進企業發展,加強企業內部控制,方便國家及企業高層領導管理公司而專門設置的機構.就其能發揮只能而言,必須保持較高的獨立性.作為企業的一個特殊部門,可以認為內審機構屬於企業又不屬於企業.如果加強內審機構的管理,使其屬於企業又獨立於企業,是國家及各公司的主要責任.目前中國的內部審計起步較晚,正處於發展的階段,所以更要把握方向,堅持原則.本文主要對內部審計獨立性的科學內涵,職能,基本標志和獨立性的表現做出簡單的論述,並簡單討論了一下目前制約內部審計獨立性的因素,就確保內部審計獨立性的相關措施提出了作者個人的建議.
【關鍵詞】 內部審計 獨立性 職能 表現 制約因素
近年來,在國際國內社會制度和企業制度的不斷完善下,企業的內部審計得到了長足的發展.
一,內部審計獨立性的內涵及職能
(一)內部審計獨立性的涵義
獨立性作為內部審計的靈魂………………………………((以下略)
(二)內部審計獨立性的職能
(以下略)
二,內部審計獨立性的表現
三,內部審計獨立性的制約因素
四,關於改善內部審計獨立性的若干建議
五,對我國內部審計的思考
參 考 文 獻
[1] 國際內部審計師協會修訂中國內部審計協會編譯,《內部審計實務標准》中國審計出版社,1999
[2] 李君編《論審計的獨立性》立信會計出版社 2000
[3] 第八屆全國人民代表大會常務委員會第九次會議《中華人民共和國審計法》1994
[4] 張宇寧,彭志平財會月刊(會計)2002.4
[5] 中華人民共和國審計署中澳合作項目工作小組編著《企業財務審計指南》,中國審計出版社,2001
[6] 李相志編著《審計學》,對外經濟貿易大學出版社,2001
[7] 康鍾琦主編《現代審計學原理》,立信會計出版社,1999
[8] 曾曉剛 現代企業制度下內部審計的職能,經濟論壇,2004.2.

『伍』 電子商務對企業管理的影響(畢業論文)

電子商務對企業管理的
影響及應對策略
摘要]在分析了電子商務的發展對企業的管理思想、管理方式和方法、管理手段、組織管理、人才管理的影響的基礎上,提出
了相應的應對策略。
[關鍵詞]電子商務企業管理影響應對策略一、前言
伴隨著全球經濟一體化進程的不斷加快,IT技術的飛速發展,
Internet/Intranet技術和電子商務被廣泛應用,人類已從工業經濟時
代跨入了知識經濟時代。在知識經濟時代,企業所處的商業環境已
經發生了根本性變化。顧客需求個性化、技術創新不斷加速、產品
生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈,過去在工業經濟時代通過
規模化生產以降低成本的大型企業已難以取得今天市場上的競爭力,
過去在工業經濟時代的商業規則、「科層制」管理模式和以MRPII(制
造資源計劃)應用為主的管理手段已經不再適用於今天企業的發展,
電子商務在現代企業管理中的作用和地位越來越重要,基於此,探
討電子商務對現代企業管理的影響及應對策略十分必要。
二、電子商務對企業管理的影響
電子商務對企業管理的影響主要表現在以下5個方面:
1.電子商務對企業管理思想的影響
電子商務超越了產品、技術的范疇,成為新的管理模式的載體,
推動著管理思想的創新。首先,電子商務打破了地域、時間限制,使
企業直接面對全球配置資源,企業需要樹立全球化觀念。其次,電
子商務使得企業直接面向全球,這就要求企業必須樹立標准化觀念。
第三,電子商務改變了信息傳遞方式,使企業在獲得信息與發布信
息方面實現了「零時滯」,企業需要樹立快速創新的觀念。第四,電
子商務改變了企業經營要素觀念,企業要樹立注重知識的觀念。
2.電子商務對企業管理方式、方法的影響
隨著電子商務的興起與發展,企業在管理方式、方法方面實現
了新的突破,許多傳統的管理方式、方法得到了升級。
在生產管理方面,出現了現代化的生產過程、低庫存生產、數
字化定製生產等先進的管理方法。電子商務在企業生產過程中的應
用,可在管理信息系統(MIS)的基礎上採用計算機輔助設計與製造
(CAD/CAM),建立計算機集成製造系統(CIMS);可在開發決策支
持系統(DSS)的基礎上,通過人機對話實施計劃與控制,從物料需
求計劃(MRP)發展到製造資源計劃(MRP-II)和企業資源計劃(ERP)。
這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體,使傳統
的生產方式升級換代。
在市場營銷方面,電子商務最大的影響莫過於促使電子營銷的
出現。電子營銷是藉助於互聯網技術的一種新的營銷方式,其主要
包括網路互動式營銷、網路整合營銷、網路定製營銷等。電子營銷
幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤,尋找能實現企業利益的最
大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。新的國際市場經營環境要
求企業必須把客戶整合到整個營銷過程中來,並在整個營銷過程中
不斷地與客戶交流。
3.電子商務對企業管理手段的影響
電子商務對企業管理手段的最大影響莫過於計算機及網路的應
用。計算機是電子商務的基礎,也是企業實現管理手段現代化的基
礎。計算機的應用,大大提高了企業的效率,實現了真正的「自動
化」。網路使得電子商務真正成為現實,從而成為企業最先進的管理
手段。企業不僅在內部形成網路,做到信息共享,而且還與外部網
絡溝通,形成互聯網路。企業通過建立自己的網站,可以使自己的
經營理念、企業狀況、產品信息處於任何人都可以隨時查看的狀態,
從而提高了企業與顧客的「接觸率」。各種管理軟體的應用,不僅極
大的節約了企業的人力、物力,還提高了企業的運行效率。
4.電子商務對企業組織管理的影響
傳統的組織是基於信息流通和控制,以及分工細化而產生的,無
論是直線式、直線職能式,還是事業部制,都是一種自上而下的垂
直結構。傳統組織強調專業分工、順序傳遞等,在電子商務迅速發
展的信息時代顯得臃腫且運行效率低下。傳統分工細化的企業組織
已經不能適應電子商務發展的需要,在競爭日益激烈的信息時代,
電子商務正以深刻的方式改變著傳統組織結構,促進企業管理組織
現代化,這也是企業為了提高運行效率,以便具有較強的競爭力參
與激烈的市場競爭的必然結果。電子商務正在使企業組織趨向結構
扁平化、決策分散化、運作虛擬化。
5.電子商務對企業人才管理的影響
人才是企業管理的核心,企業處於不同的經營環境中需要不同
的人才。在電子商務迅速崛起的時代,就需要與之相適應的現代化
管理人才,具體來講,這種人才至少需要在以下三方面具備現代化
水平。一是觀念方面。企業觀念的基礎是企業管理人才的觀念,所
以改變企業觀念歸根到底是改變企業管理人才的觀念。現代化管理
人才需要具有全球化觀念、快速創新觀念,這是電子商務信息量大、
傳遞速度快的必然要求。二是能力方面。在電子商務的影響下,企
業管理在組織、方法、手段等方面都有與之相適應的變革與創新,所
以這就要求人們既具備相應的專業知識,還要具備理解、使用電子
網路的知識,使其能夠迅速理解、適應和進入電子商務環境,能夠
熟練操作和運作電子商務活動,並要具有從中學習和進步的能力。
三是職業道德方面,除了要遵守基本的職業道德以外,還要特別注
重講信譽。
三、企業的應對策略
企業要高起點地採用當今世界先進的信息技術進行研發與生產,
將信息技術應用於企業經營的全過程,在建立現代企業制度的基礎上,
培育和開發企業對電子商務的需求,這是企業國際化運作的必須,也是
我國企業實現跨越式發展的基礎。為此,應該採取如下應對措施:1.建立創新型管理的經營理念
現在世界進入了一個「無邊界的競爭時代」,那種固定不變的常
規管理已經不能適應,必將為創新型管理所取代。所謂創新型管理,
是指能快速適應科學技術、經營環境的急劇變化,不斷進行觀念創
新、戰略創新、制度創新、組織創新和市場創新,把創新滲透於管
理過程之中,作為經常性的主要管理職責。
2.進行必要的企業重建
企業重建是一場管理革命,自上世紀90年代以來,在美國和其
他工業發達國家興起了一場轟轟烈烈的企業重建運動。在西方,企業
重建運動被認為是繼全面質量管理運動之後的第二次工商管理革命。
亞洲國家的一些公司也開始重新審視企業的業務流程、組織體制、效
率和競爭力等問題。這場運動引起了各國理論界和實業界的密切關注
和極大興趣。不少人認為,這場管理革命對當今企業的影響可與兩個
世紀前亞當.斯密提出的分工理論對當時企業界的影響相提並論。
重建企業是從根本上對原有的基本信念和業務流程進行重新考
慮和重新設計,以期在衡量績效的重要指標上,如成本、質量、服
務和效率等方面,獲得大躍進式的改善。這種管理革命的技術基礎
則是信息網路對企業內部各個部門、各個崗位的普遍覆蓋。這就使
職工通過網路可以得到企業內自己業務有關的任何信息,大大節省
了報表、數據在不同職能部門之間流轉與延誤,縮短了整個生產周
期,大大精簡了管理人員,提高了工作效率。同時還有助於形成每
一職工在自己崗位上了解全局、關心全局的新局面。
3.注重全球戰略
首先是面向全球開發與配置資源。跨國公司在資本、勞動力、技
術等經營資源的開發與配置上,開始從國內為主逐步轉向在全球范
圍內統籌考慮和合理配置,即依據不同地區的不同利稅和不同金融
風險配置資本;依據不同地區技術發展水平和優勢,設立相應的技
術開發中心,組織技術開發,增強其技術競爭力;依據經營需要,利
用和開發人力資源。
第二,積極開展國際協調型研究開發。一方面更加重視國內企
業的研究開發,不斷提高其技術水平;另一方面積極建立國際協調
型研究開發機構,提高綜合技術競爭力。
第三,建立基於國際分工協作的高效生產體制。跨國公司正改
變國內生產為主,海外生產為輔的傳統經營方式,力求建立基於國
際分工協作的、全球范圍的高效生產體制。
第四,加強和完善國際營銷網路。跨國公司通過啟用當地營銷
人才或加強培訓等方式,大力培養不僅懂營銷、懂外語,而且熟悉
當地文化特點和消費習慣的營銷人才完善國際網路,建立信息交流
機制,提高信息共享程度,准確把握市場營銷信息;加強市場營銷
與研究開發的聯系,依據市場需求信息,研製出適銷對路的產品。
4.重視跨國多元化文化的管理
管理活動與不同的文化相結合,形成了不同的管理哲學和管理
風格。有的人分析:美國是以「法」為重心的管理,日本是以「理」
為中心的管理,中國是以「情」為特質的管理。以法為重心的管理,
強調的尊重規則和秩序,追求卓越的特徵使它一直處於創新管理的領
先地位;以理為中心的管理注重後來居上,善於對人家成功的管理模
式進行改進,追求功利而犧牲道義,追求群體利益而犧牲個人利益;
以情為特質的管理,則注重發掘人的內在潛力和積極性,強調管理的
「人和」效應。偏重於人的作用和價值實現,對制度管理和條例管理
比較鬆懈,在強調人事關系方面,理性精神表現得不充分。
5.注重企業經營者素質的提高
企業的興衰成敗與企業經營者本身素質的緊密關系越來越受到
各國與廣大企業的確認。今天的經營者至少需要具備以下四個基本
素質,才能使企業經營成功:
首先,經營者要能接受新的挑戰。企業必須對變化的環境做出
迅速的反應。第二,企業經營者要有一定的技術功底。不懂技術就會
有害於在關鍵時刻做出正確決策而喪失市場時機。第三,現在企業要
取得成功在很大程度上取決於其領導人運作資金的能力。企業經營者
對企業最重要的資產——現金、股票和債券的經營要有充足的知識。
第四,企業能否成功還取決於他們對人力資源的管理和培養。
6.建立跨職能的機動組織
適應經營環境的快速變化,要求組織具有更大的彈性,並大大
提高組織整體的綜合效能。由於各項管理活動相互交織以及經營環
境日益復雜化,任何重要環節的活動,都需要各類專業人員的配合
與協作。必須突破部門分工的嚴格界限,為實現某一特定目標和任
務,實現職能的重新組合,建立跨職能的機動團隊,增強企業的活
力、效能與系統整體合力。
7.企業管理從產品驅動向顧客驅動轉變
使消費者滿意將是未來企業成功的關鍵。企業不能僅從表面接
受這個哲學,而是要將這作為經營決策的主要驅動力;不是簡單地
將顧客要求結合到企業新產品或服務開發過程中,而是要將滿足顧
客的需求作為企業所有活動的基本原則,願意並有能力將顧客置於
組織的中心。越來越多的企業已開始將激勵和獎勵制度建立在顧客
滿意程度的基礎上。顧客驅動型公司要擯棄只關心價格和產品質量
的傳統做法,而將注意力集中到顧客價值和全面質量管理方面。為
此,企業將越來越早地採用顧客信息管理系統,對顧客的需求變化
和對企業的變化進行及時監測。
四、結束語
總之,企業推進電子商務可以有效地提高決策水平、工作效率
以及企業的市場快速反應能力,降低產品成本,促進市場銷售,改善企
業內部管理,優化企業供應鏈和銷售鏈,進而大幅度地提高經濟效益。
因此,在企業中推廣電子商務是增強企業綜合實力和市場競爭能力的
一個十分有效的手段。尤其在當前經濟全球化的形勢下,企業面臨國
際國內兩個市場的激烈競爭,只有推進企業電子商務的建設,提高企
業的綜合實力和市場競爭力,才能在激烈的市場競爭中處於有利地
位。電子商務也必將進一步促進企業管理革新,實現現代企業管理,
提升企業的核心競爭能力。
參考文獻:
[1]GrayP.SchneiderJamesT.perry成棟等譯.電子商務[M].機械工
業出版社,2005,70~77
[2]Allan·AfuahChristopher·L.Tucci(美)[M].互聯網商務模式與戰
略——理論和案例[M].清華大學出版社,2002,77~79
[3]王河流,張江林.電子商務對企業戰略成本管理的影響[J].商
場現代化,2005,5:69~70
[4]PhondaR.Lummus,RobettJ.Vokurka,KarenL.AlberStrategicSupply
Chain
Planning[J].,1998,8(2):44-50
[5]藍伯雄,鄭曉娜.電子商務時代的供應鏈管理[J].中國管理科
學,2000,9(3):15~17
[6]鄭友敬.電子商務:21世紀巨大的經濟增長點[J].數量經濟技
術經濟研究,1999,
7(5):50~57

『陸』 電子商務論文

http://www.bcu.e.cn/truekxyj/gerenwangye/hyeleem/xinxikx/jsjwlaq/wlaq.doc
字數超了 ,你覺得好就直接下上面的地址
下面是摘抄 前面一點點部分的
第1章 電子商務與網路安全
1.1什麼是網路安全
電子商務的網路環境
1.互聯網
互聯網的出現與發展是上個世紀末人類生活中最具影響的重大事件之一.
根據 www.glreach.com 2000年12月30日的全球在線統計,全球上網用戶為4億零300萬,其中使用英語的用戶數為1億9210萬,佔全球上網用戶總數的47.6%,非英語用戶數為2億1130萬,佔全球上網用戶總數的52.4%,在非英語用戶中,使用漢語的用戶數為2900萬,佔全球上網用戶總數的7.2%.估計到2003年,全球上網用戶為7億9000萬,其中使用英語的用戶數為2億3000萬,佔全球上網用戶總數的29.1%,非英語用戶數為5億6000萬,佔全球上網用戶總數的70.9%,在非英語用戶中,使用漢語的用戶數為1億6000萬,佔全球上網用戶總數的20.3%.
根據INTERNIC的統計,全球已注冊域名35244448個,其中以 .com 注冊的公司域名為21285794個.中國大陸以 .cn 注冊的域名106272個,中國台灣以 .tw 注冊的域名36546個,澳門以 .mo 注冊的域名395個,香港未詳.
另據香港政府的資訊科技及廣播局的統計資料,全港所有住戶中,49.7%家中有個人電腦 ,其中73.3%的個人電腦已接入上互聯網,37.3%的機構單位已聯接互聯網.一九九九年,所有機構單位通過電子途徑售賣產品,服務或資料而獲得的業務收益合計為46億元港幣.
根據中國互聯網路信息中心(CNNIC)2001年1月17日在北京發布的《中國互聯網路發展狀況統計報告》,截止到2000年12月31日止,我國上網計算機數有約892萬台,其中專線上網計算機141萬台,撥號上網計算機751萬台.我國上網用戶人數約2250萬人,其中專線上網的用戶人數約為364萬,撥號上網的用戶人數約為1543萬,同時使用專線與撥號的用戶人數為343萬,除計算機外同時使用其他設備(移動終端,信息家電等)上網的用戶人數為92萬.CN下注冊的域名總數為122099個,WWW站點數(包括.CN,.COM,.NET,.ORG下的網站)約265405個,我國國際線路的總容量為2799M.
2.電子商務
互聯網的迅猛發展極大地改變了人類的生活方式,給世界的經濟,政治,文化帶來了深刻的影響.在這種背景之下,電子商務的異軍突起掀起了網路上的浩盪風雲.這首先是由於,互聯網加速了經濟全球化的進程,人們通過網路可以更快,更省地處理經濟事務,節省大量的財力,物力,人力,所有的這些都大大減少了交易費用,節余了更多的社會財富.其次,互聯網極大地拓展了市場交易的時間和空間,創造了更多的市場交易機會,為經濟的發展起到了推波助瀾的作用.互聯網可以幫助人們挖掘潛在的市場需求,甚至在創造著人類前所未有的新需求,例如創造和激發了巨大的信息消費市場.同時,互聯網還創造了互聯網基礎建設,互聯網應用,互聯網中介,互聯網商務等市場需求.這些新增長的需求必然帶來更多的就業機會.再次,互聯網促進競爭,促進創新,提高整個社會資源的配置效率.互聯網使每一個廠商都面臨著同樣的全球化的市場,自由競爭將導致經濟資源的優化配置,極大地推動經濟的發展.這是由於互聯網使得供需雙方的信息能夠充分流通,減少雙方的信息不對稱,不完全狀況,從而為資源的最優配置創造了必要的條件,也十分自然地優化著社會資源的配置.
根據貝克利大學世界經濟圓桌會議的報告,1999年的全球網路購物和網路交易額為130億美元,2000年估計為2000億美元,2003年估計將超過3萬億美元.
面對這樣一個巨大的市場,世界各國無不磨拳擦掌,惟恐裂肉分羹之不及.美國作為網路技術和應用最先進的經濟發達國家,正逐步加強自己在世界經濟中的霸主地位.歐洲各國也不甘落後,1999年12月7日,歐盟15國在布魯塞爾召開部長級會議,通過了《歐盟電子商務統一法》,明確規定凡在一個成員國簽署的有關電子商務合同,其法律效力在歐盟其他成員國都將得到承認,以此推動電子商務在歐洲的發展.2001年2月15日,德國議會通過了使電子簽名具有與手寫簽名同樣的法律效力的議案,用電子簽名簽訂的合同將具有同樣的合法性,這使德國成為第一個電子簽名合法化的歐洲國家.目前在歐元區信息技術部門內共僱傭了80萬人,至2020年還將創造75萬個就業機會.日本則於1999年推出綱領性文件《邁向21世紀的數字經濟》,並投資幾十億美元發展本國的電子商務.新加坡政府把推動電子商務作為21世紀的經濟發展策略,並立志將新加坡建設成為國際電子商務中心.隨著我國加入WTO的日子的到來,在國際經濟貿易的競爭更加激烈,機遇與挑戰並存的時代,如果我國能夠及時調整對策,變革傳統的貿易方式,我們將在21世紀國際貿易競爭中有望佔有我們應得的市場份額,由此將對我國的經濟發展,社會穩定和人民的生活幸福產生深遠的影響.
3.網路安全
互聯網猶如為電子商務鋪設了四通八達的道路.但是在這些道路上並不是很安全的,而是危機四伏,險象環生.當然,我們不能因為路上不太安全,就關張落板,不做買賣了,縮回到"民老死不相往來"的封閉時代.我們要做的是權衡利弊,評估風險,以適當的代價,建立起電子商務的安全系統,爭取在電子商務活動中獲得較高的收益.
說到安全,我們滿耳朵灌進來的是各種各樣的令人頭昏的字眼.諸如"網路安全","信息安全","計算機安全","數據安全"等等,等等.界定這些名詞的內涵與外延,是語義學專家們的事情.我們也不想從那些難以咀嚼的定義出發,來圈定本書的內容.
我們的想法是很直接,很樸素的.我們經過調查研究,從電子商務的實際需要出發,來組織本書的內容.電子商務在網路上遇到的安全問題是錯綜復雜的,我們經過梳理,勾畫出本書的輪廓,方方面面有關安全的問題我們都要點到,做適當的介紹.這本書作為高等職業學校的電子商務專業的教材,我們的目的不是去探討高深的網路理論,而是要引導學生通過實踐獲得切合實際需要的知識和能力.
針對危害安全的某些因素,我們採取了相應的安全措施.也許由於我們的安全措施存在某些遺漏或缺陷,一些不安全因素會得以擴張它的危害,我們必須想法彌補和加固我們的防護堤壩.然而,新的不安全因素是會在你一眨眼之間隨時出現的,我們維護系統安全的戰斗將永不停息.因此,本書並沒有企圖羅列若干萬無一失的安全解決方案,以為鑄造幾個堅固的鐵殼就可以鑽在裡面高枕無憂了,而是著眼於培養學生分析問題,解決問題的能力,去應對不斷出現的新的挑戰.
滿山的草木千姿百態,我們只能摘一片葉子夾在書中留作紀念.電子商務所面臨的安全問題千奇百怪,解決之道也是層出不窮.要找一個非常准確的名詞來概括不是一件容易的事兒,權且叫做"網路安全"吧.
網路安全隱患分析
電子商務之所以非要在危機四伏,險象環生的網路環境中謀求生存,其根本原因出自以下的四大矛盾:
商務活動要求廣泛的互聯而不能與世隔絕,然而這也給盜賊的潛入架橋開路:
網路的體系結構和協議以及計算機的操作系統為互聯就必須開放,然而這也給病毒媽咪和黑客們盡數亮開了家底:
電子商務的操作必須簡單,方便,然而這就給嚴格的安全檢查出了難題:
互聯網的建立的初衷是友善的交流,合作,資源共享,它的結構和協議也不曾想到什麼安全不安全,然而誰曾料想美好的烏托邦竟然成為刀光劍影的打鬥場.
網路安全的隱患主要來自操作系統,網路和資料庫的安全的脆弱性和安全管理上的疏忽.
操作系統的安全的脆弱性
操作系統為了系統集成和系統擴張的需要,採用了支持動態聯接的系統結構.系統的服務和I/O操作都可以用打補丁的方式進行動態聯接.打補丁的方法為黑客們所熟知,也是病毒孳生的營養缸.
操作系統的進程是可以創建的,而且這種進程可以在遠程的網路節點上創建和激活,更加要命的是被創建的進程還繼承了再創建進程的權力.這樣,黑客們在遠程把間諜補丁打在一個合法用戶特別是超級用戶的身上,就能夠逃脫系統作業與進程的監視程序的眼睛.
操作系統為維護方便而預留的免口令入口和各種隱蔽通道,實際上也是黑客們進出的方便之門.
操作系統提供的具有與系統核心層同等權力的daemon軟體和遠程過程調用RPC服務,網路文件系統NFS服務,以及Debug,Wizard等工具,更是黑客們翻雲覆雨的百寶囊.
計算機網路的安全的脆弱性
互聯網的體系結構和TCP/IP協議在創建之時並沒有適當地考慮安全的需要,因而存在著許多安全漏洞和根本性的缺陷,給攻擊者留下了可乘之機.計算機網路安全的脆弱性主要表現在:
(1)很容易被竊聽和欺騙
數據包在互聯網上傳輸的時候,往往要經過很多個節點的重發.而在區域網內,通常採用的乙太網或令牌網技術都是廣播類型的.這樣,竊聽者便可以輕而易舉地得到你的數據包.如果你的數據包沒有強有力的加密措施,就等於把信息拱手送給了竊聽者.比較陳舊的DNS服務軟體易受虛假的IP地址信息的欺騙.另外一種IP地址的欺騙方式是在阻塞了受害的某台主機後再用受害者的IP地址在網路上冒充行騙.
(2)脆弱的TCP/IP服務
基於TCP/IP協議的服務很多,最常用的有WWW,FTP,E-mail,此外還有TFTP,NFS,Finger等,它們都存在著各種各樣的安全問題.WWW服務所使用的CGI程序,Java Applet小程序和SSI都有可能成為黑客的得力工具.FTP的匿名服務有可能浪費甚至耗盡系統的資源.TFTP則無安全性可言,它常被用來竊取口令文件.E-mail的安全漏洞曾經導致蠕蟲在互聯網上的蔓延.E-mail的電子炸彈和附件里經常攜帶的病毒,嚴重地威脅著互聯網的安全.至於X Windows服務,基於RPC的NFS服務,BSD UNIX的"r"族服務如rlogin,rsh,rexec等,如果你在配置防火牆時忘記了關閉它們在互聯網上的使用,那麼你的內部網路就等於裸露在黑客們的面前.
(3)配置的錯誤和疏忽
由於網路系統本身的復雜性,配置防火牆是一件相當復雜的事情.在沒有更好的輔助工具出現之前,缺乏訓練的網路管理員很有可能發生配置錯誤,給黑客造成可乘之機.在系統配置時過於寬容,或者由於對某些服務的安全性了解不夠而沒有限制或禁止這些不安全的服務,或者對於某些節點的訪問要求給予太多的權力,都會給安全帶來危害.
3. 資料庫管理系統安全的脆弱性
資料庫管理系統主要通過用戶的登錄驗證,用戶的許可權,數據的使用許可權以及審計功能提供安全性能.但是黑客通過探訪工具強行登錄和越權使用資料庫的數據,有可能帶來巨大的損失.對數據進行加密可以提高安全性,但是加密往往與資料庫管理系統的功能發生沖突或者影響了資料庫的運行效率,不一定總是可行.使用"伺服器—瀏覽器"結構的網路應用程序因為由應用程序直接對資料庫進行操作,應用程序的某些缺陷有可能威脅到資料庫的安全.使用"資料庫—伺服器—瀏覽器"的三層結構的應用程序通過標準的工具對資料庫進行操作,其安全性有所加強.資料庫的安全等級應當與操作系統的安全等級相適應,否則缺口是會首先從最薄弱的環節打開的.
系統管理員對系統和資料庫的絕對的控制權力也是安全的一個突出問題.作為一個系統管理員,他有權查閱和刪改任何任何敏感數據,系統對他的權力沒有任何約束,這就可能出事.應當實行系統管理員,安全員,審計員三權分立的互相制約的機制.而且這種機制必須得到操作系統和資料庫管理系統的支持才能生效.
4.安全管理的不力
調查表明,國內的多數計算機網路,都缺少經過正規教育和訓練的專職的網路安全管理員,缺少網路安全管理的技術規范,沒有定期的安全測試和檢查,更沒有安全監控.甚至有許多網路已經運行多年了,而系統管理員和用戶的登錄名字和口令還是預設狀態未予改動.對於病毒媽咪和黑客們來說,這些網路真是"笑人齒缺曰狗竇大開".
危害網路安全的典型案例
世界上第一個病毒程序是在1983年11月由Fred Cohen博士研究出來的.它潛伏在DEC公司的VAX 11/750型計算機系統上,具有自我復制能力,在一定條件下當它發作時則具有一定的破壞性.從此,在神奇美麗的計算機王國里,開始了一場揮之不去的惡夢.
1988年11月3日,由Cornell大學的23歲的研究生Robert Morris製造的"蠕蟲"病毒感染了當時的互聯網上將近1/10的6000多台計算機,使網路陷入癱瘓,造成的經濟損失估計在1500萬到1億美元.Robert Morris也因此被判刑3年監禁緩刑,罰款1萬美元和做400小時的社區服務.Robert Morris的父親老Morris是一個對互聯網的創立做出傑出貢獻的工程師,並服務於美國國家安全局.Robert Morris以自己的"蠕蟲"蓋過了他父親的一代英名.
最離奇的一個案例是Randal Schwartz.他是一個 在編程方面特別是Perl語言上功績彰著的優秀程序員.1993年他在Oregon為Intel公司工作,作為系統管理員維護計算機系統的安全.他為網路安全而安裝了一個Crack工具軟體,這個工具軟體可以用來破譯UNIX中的密碼和網路口令.1993年10月28日,另一個系統管理員發現了這個Crack軟體,並於4天後向警方作證而導致Schwartz被捕,罪名是違反了Oregon的計算機犯罪條例.
1995年,俄羅斯的列文(∧евин)在英國被捕.他被指控使用筆記本電腦從紐約的花旗銀行非法轉移至少370萬美元到他自己的帳戶.後來列文被引渡到了美國,被判處3年監禁和歸還花旗銀行24萬美元.花旗銀行除了蒙受了經濟損失之外,尤其嚴重的是商業信譽上的損失.當時就有6家競爭對手立即利用這個事件游說花旗銀行的最大的20個客戶改換門庭.因此有許多金融和商業機構在遭受黑客襲擊時卻嚴格保密不敢露出風聲,惟恐因為自己的計算機網路系統的安全缺陷而導致丟失自己的客戶.
1998年我國某工商銀行的網路管理員郝金龍和他的弟弟內外勾結,在銀行的電腦終端機植入一個控制軟體,同時用各種化名在該銀行開設了16個帳戶.他們利用這個軟體將虛擬的720000元人民幣電匯劃入銀行帳戶,之後從該銀行的8個分行提取真實的人民幣260000元.後來,郝金龍兄弟2人被江蘇省揚州市人民法院依法判處了死刑.
每年4月26日發作的CIH病毒感染了全球6000萬台計算機.這種病毒是一種惡性的
病毒,它發作時能用垃圾數據填充硬碟而毀壞所有文件和數據,尤其可惡的是它能改寫Flash 晶元的BIOS程序,使計算機完全癱瘓.受害者為之莫不咬牙切齒.CIH病毒是台灣大同工學院的4年級的學生陳盈豪在1998年製作的.當年因為無人告訴,警方不能採取行動,使陳盈豪長期逍遙法外.畢業後在台軍方服役,曾揚言要製作針對大陸的簡體漢字系統的病毒.1999年4月30日,有CIH病毒受害者曾先生起訴陳盈豪,陳乃被台北警方逮捕.
2000年2月在3天的時間里,來自世界各地的黑客攻擊了美國的數家頂級網站,包括Yahoo,Amazon,eBay,CNN等.黑客們用大量的垃圾信息阻塞了網站的伺服器,使其無暇為用戶提供正常的服務而陷入癱瘓,稱為"拒絕服務"攻擊.一時間,引起這些頂級網站的股票一路下跌.
2000年5月4日,一種叫做"我愛你"(ILoveYou)的電腦病毒開始在全球迅速蔓延,短短的一兩天內就侵襲了100多萬台計算機.美國和歐洲 的計算機系統損失尤為慘重."愛蟲"病毒通過電子郵件傳播,與1999年席捲美國的"梅麗莎"病毒類似.它的攻擊對象是使用微軟視窗操作系統及Outlook電子郵件系統的計算機.這種病毒能刪除計算機上的部分文件,並 製造大量新的電子郵件,使用戶文件泄密,網路負荷劇增.英國約有10%的企業遭到了它的攻擊,英國勞埃德銀行估計,這一病毒將給英國造成數千萬英鎊的損失.美國參議院,國務院和國防部,美國在線-時代華納公司等諸多機構也受到"愛蟲"病毒的攻擊.在瑞士,"愛蟲"病毒襲擊了瑞士通訊社,法語廣播電台等機關和企業,甚至蘇黎世州警察局也未能倖免.另外,在4日德國至少有5萬台電腦被傳染上"愛蟲"病毒,丹麥議會,丹麥電信局和挪威一家電視台都宣布受到"愛蟲"病毒的侵害.追查"愛蟲"病毒媽咪撲簌迷離.有人說是菲律賓的一些黑客,也有人說是一名在澳大利亞學習的名叫邁克爾的德國學生.
還有一個笑話.北京有一家公司研製開發了一個防火牆,於是向全世界的黑客發出挑戰,稱誰能攻破我的防火牆,我就付你獎金若干若干.但是這家開發防火牆的公司,竟然忘記了要給自己公司的網站安置一道防火牆.甘肅省有一個叫"黑妹"的,把這家公司的主頁黑掉了.公司經理說:"哎呀呀,不算不算!我忘了." 因為管理上的疏忽,導致安全事故的發生,往往是要付出沉重代價的.
物理上的破壞也嚴重地威脅著網路的安全.我們經常可以反復看到一些如出一轍的報道,稱某某地方的架空光纜又被無知的盜賊割斷了,不同的只是時間和地點的變換.以至於光纜的架空桿子上掛出了這樣的牌子:"光纜割斷不能賣錢……"就是沉入海底的光纜也不能倖免於難.2001年2月9日上午中美海底光纜被帆布漲網魚船在該海域非法作業時鉤斷,一時間,使用這一光纜的中國,日本,新加坡和韓國的數百萬互聯網用戶發生"大堵車",直至2月23日才得以修復.直接維修費用估計在500萬至600萬人民幣,間接經濟損失更是無法估算.帆布漲網捕魚是在90年代中期從韓國流傳過來的,這一作業方式對海底光纜威脅最大.2000年,有關部門決定在5年內徹底淘汰這一作業方式,但是帆布漲網漁船有增無減,僅浙江舟山地區就有1500艘.據了解,1999年中國海域內海底光纜被阻斷達18次之多.為了避免再發生類似的事故,中國海底電纜公司准備增加4條巡邏船,加強24小時雷達監控.同時,上海有關部門加強了打擊破壞光纜的力度,嚴禁漁船在海纜路由及兩側各兩海里范圍內拋錨及進行捕撈作業.
解決網路安全問題的途徑
加強國際合作,從根本上改善網路體系結構和協議的安全性能
例如IPSEC工作組推出的IP協議新版本IP v6,Netscape公司在ISO/OSI七層體系結構的傳輸層加裝的安全套接層協議SSL,以及Phil Zimmermann在應用層開發的PGP加密軟體包等等,都可以看作是在這個方向上的努力.
加強國家的安全立法工作,為網路安全提供法律依據
有關安全的法律體系包括:① 國家的根本大法即憲法有關國家安全,社會穩定和人民權利的根本性的法律規定;② 國家安全法,保密法等通用的涉及國家安全和信息活動的法律;③ 有關互聯網和電子商務,網路安全的專用法律;④ 有關具體信息行為的法律界定.
我們國家的法律,不但要規范中國公民的行為,維護國家的統一和政權的穩定,而且要在一個經濟全球化的進程中,能夠維護國家的利益和本國公民的權益.日本等一些發達國家之所以膽敢把一些有問題的產品銷往中國,其原因之一就是中國的法律的不完善.中國公民在國際交往中受到了損害,卻拿不出索賠的法律依據.
研究開發具有中國獨立版權的安全產品
我國現在所用的大多數安全產品都是進口的,這種狀況潛伏著巨大的危險.一方面,發達國家的政府禁止向我國出口高等級的安全產品,我們只能拿到低等級的安全產品.另一方面是各種安全產品都存在著後門和隱蔽通道,有的進程甚至可以遠程激活.在兩國友好的時候他們可能會跟我們開開玩笑,當國家利益發生沖突時誰又能料想怎樣呢
從單純的經濟的角度看,在一個社會信息化的進程中,安全產品是一個巨大的市場.對這樣一個市場熟視無睹拱手讓人確實有欠明智.
研究中國獨立的加密體制
加密體制是安全的一個核心問題.在加密體制上受制於人就更不可取了.中國人的思維方式是和西方人的思維方式有很大的不同的.在加密上我們會有一些更加奇特的思想.我國目前的法律規定加密的演算法只有特定的部門才能研究,這當然有利於阻止民間產生一些政府安全部門所不了解的密碼.如何在更加廣泛的基礎上集中民族的智慧維護國家的利益,這是一個有待探討 的問題.
5.培養網路安全的各個層次的人才
目前我國的網路安全人才,無論是高級的研究開發人才,還是大量需要的管理應用人才,都存在較大的缺口.在正規的教育體系中,只有四川大學,北京郵電大學,海淀走讀大學等少數學校開設有信息安全專業,而一般電子商務專業,網路工程專業,計算機應用專業等開設網路安全課程的也為數不是很多.有的學校不是不想開設網路安全的課程,而是苦於師資無法解決.
建立網路安全的組織機構
國家通過一定的組織機構對網路進行分類,分級的管理.在種類上網路分為:① 互聯網,② 國際專業計算機信息網路,③ 通過專線接入互聯網的企業內部網路.在級別上分為:① 互聯網路,② 接入網路,③ 用戶網路.
在各個部門和企事業單位,在建立計算機網路的同時,也應該建立相應的安全組織機構.這個機構應當賦予相當的權力,能夠處理涉及安全的各種問題和協調單位內部的各種關系.同時機構內部的各個成員的權力必須有互相制約的機制,避免內部成員的權力失控帶來的安全危害.在網路管理中心,系統管理員,安全員,審計員的三權分立是一種有效的安全機制.
建立網路安全的規章制度
網路的所有的用戶在網路上的行為必須有章可循.必須做什麼,可以做什麼,禁止做什麼,都必須明確規定,並有相應的獎勵和懲罰制度.規章制度要簡明扼要,嚴密詳盡,具有較強的可操作性.要通過各種形式,經常性地反復宣傳和教育,使之深入人心,得到切實的執行.
網路安全要貫穿於網路生存的全過程
在規劃設計一個網路時,就應當列入網路安全的需求.在建設一個網路時,網路安全要同步地建設.在發展一個網路時,網路安全必須同步地發展.在維護一個網路時,網路安全必須同步地維護.任何一種延誤,遲緩和失誤,都有可能給網路安全帶來危害.
應當看到,網路安全的工作並不是一勞永逸的.同各種危害網路安全的內外因素的斗爭,是一個長期的反復的過程,任何時候都不能有懈怠和僥幸的心理.
1.2 電子商務對網路安全的需求

『柒』 電子商務論文

我是學電子商務專業的,上周才剛剛答完辯,這篇論文,導師給我的成績是良。
電子貨幣的發展及在電子商務中的應用
摘要:隨著網路技術的發展,電子貨幣作為基於網路的支付結算工具正以前所未有的速度發展。文章從電子貨幣概念出發,不僅分析了它的發展情況,而且針對電子商務的業務流程,對其在電子商務中的應用進行了重點研究。最後提出了應用過程中出現的問題及解決方案。
關鍵詞:電子貨幣 網路金融 電子商務
隨著計算機技術的發展,與電子商務相關的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一——電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1電子貨幣的基本概念。
電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產生以來,其應用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網上電子信用發展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標准化成本低,使用成本低等優勢。尤適宜於小金額的網上采購。電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發展潛力。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。
2電子貨幣的主要形式。
電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡 和數字方式的貨幣文件。前者主要用於網下的支付,後者用於網上的支付。
電子現金,它的主要用途在於取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex卡除了擁有現金的特性以外,同時還具有一個比現金更優良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、網際網路等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。我國的電子商務正在起步,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。Mondex 是目前最接近於現金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發的在線交易用的數字貨幣。它是一種數據形式流通的貨幣。把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店進行購物。
二、電子貨幣的發展
1. 電子貨幣的發展概況。
電子貨幣的產生是經濟和科技發展到一定程度的成果。電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現金的發行,使得貨幣的發行費用降低;二是發行主體將由中央銀行向其他主體轉變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網上電子貨幣兩種。現在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。對於客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時,世界上由網上電子貨幣帶動的網上金融服務正在迅速發展。據統計,網上金融業務在2004 年占傳統金融業務量的10 %~20 % ,其中美國的網上金融業務發展最快,歐洲國家也在大力發展; 在亞洲,新加坡等是發展電子貨幣的先進地區。新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭於2008年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種「電子數字脈沖」,發射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手錶上,然後發射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業和服務機構都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發展情況。
從總體上講,我國電子貨幣的發展情況相對於發達國家起步較晚,尚處於起步階段,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。由於國情的緣故和信用概念在中國商品經濟發展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中後期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發展策略。
在我國,目前發展的重點主要仍在信用卡業務上。我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發行的「中銀卡」,與國外相比,銀行信用卡發展歷史很短。近年來我國銀行卡業務發展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業務,發卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動櫃員機4. 9 萬台,銷售終端33. 4 萬台。
3. 電子貨幣的發展趨勢。
目前電子貨幣的發展十分迅速。據專家預測,美國在近十年內可能有12 %~15 %的交易將以電子方式進行,並且該發展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業交易。在我國,也有業內人士分析電子商務將會蓬勃的發展。可見,電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規范化的方向發展,支付方式也會趨於簡單化和統一化,電子貨幣必然有更廣闊的發展前景。
三、電子貨幣在電子商務中的應用
面對已經到來的數字化時代,隨著金融電子化和Internet 的迅猛發展,網路作為一種新的貿易領域正在逐漸成為商務的一大發展趨勢。電子貨幣系統是電子商務活動的基礎,只有正確認識電子貨幣的優勢,建立和完善電子貨幣系統,才能真正開展電子商務活動。
1電子商務流程的簡單描述。
電子商務是一種採用最先進信息技術的買賣方式。整個電子商務過程並不是工業經濟階段商務活動的翻版,電子商務是將「通信服務」、「數據管理服務」、「安全服務」等三項基本服務融為一體的商業服務。在電子商務過程中,消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據消費者的要求,尋找相關信息並提供給消費者多種買賣選擇。一旦消費者確認,電子商務就會協助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業務。同時,為保證交易過程的安全,認證機構對在互聯網上交易的買賣雙方進行認證,確認其真實身份。電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。
2.電子貨幣與電子商務。
電子貨幣與電子商務之間有著十分密切的關系。在電子商務中,網上銀行、在線電子支付和數據加密、電子簽名等方面都發揮著重要的、不可缺少的作用。其中,作為支付工具的電子貨幣應用的深度和廣度直接影響到電子商務的發展。我們通過電子商務的流程可以看到,電子商務不僅包括商品流、信息流、物流,同時也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中,不可避免地需要通過網路進行貨幣支付或資金流轉,利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣採用匿名的形式存儲在自己的硬碟上,並在支付過程中使用。它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯系在一起,消費者可以在有關銀行開立賬戶,在需要使用電子貨幣的時候,可以安裝相應的軟體或預存現金,但消費者與商家洽談好以後,簽定訂貨合同,就可以使用相應的電子貨幣支付所購買商品的費用。其中認證機構保證了交易過程的安全。
3.應用中出現的問題及解決方案。
電子貨幣的應用和發展使網路上現貨、現金交易成為可能,促進了企業營銷結構、營銷方式、結算方式的創新;而方便、快捷、輕松的購物方式,也將極大地刺激消費,擴大需求,給零售商帶來了無限商機;同時,由於實施開放式的網路經營,大大加劇了市場競爭,促使企業為市場提供優質價廉的商品、優質高效的服務。
在電子商務中,使用電子貨幣進行支付與傳統的貨幣支付方式相比有許多的優勢。首先,在同樣的空間內,電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統貨幣面值是有限的。其次,電子貨幣受時空的限制比較小,能夠通過通訊系統在短時間內進行遠距離傳遞。第三,電子貨幣可以採用計算機進行管理,彌補了傳統貨幣管理成本高的缺憾。第四,電子貨幣的匿名性比傳統貨幣要強,避免了面對面的交易。另外,作者還認為,電子貨幣與傳統的貨幣相比具有信息承載量比較大的優點。通過在交易過程中使用電子貨幣,商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統交易方式更多的信息。例如,商家可以在網路上迅速、及時地統計熱銷產品的銷售量,可以通過用戶注冊信息准確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料,甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行後續的市場調查,以便提供更加便利的服務。同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售後服務。
但是,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用於電子商務仍然存在一些缺陷。在這一問題上,普遍存在著很多觀點。比如,安全問題、網路基礎設施建設不完善、電子商務的發展還不很成熟、系統可靠性、安全性以及數字認證技術等,這些問題的出現都將會對電子貨幣的發展產生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發展,必須盡快解決出現的這些問題。不僅要加強網路基礎設施的建設,提高互聯網路的普及率;同時要積極發展電子商務,進而帶動電子貨幣的發展;另外,也要盡快出台並且完善相應的法律、法規,給網路安全提供相應的法律保障,規范網上交易程序,正確使用數字證書。
另外,作者通過對電子貨幣的研究,認為電子貨幣的產生和應用對傳統的價值經濟學和貨幣銀行學提出了新的挑戰。未來的發展,將會由於電子貨幣的應用,使得中央銀行不能再通過調節貨幣的發行量這一手段來調節市場經濟,新的價值經濟學、貨幣銀行學將會產生,通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋,以適應未來網路經濟的發展。電子貨幣將會形成一門全新的學科,沖擊經濟金融界的傳統理論、理念。
四、結束語
拓展電子貨幣的業務是經濟發展的必然要求。隨著不斷加快的經濟全球化進程以及信息技術的快速發展,貨幣金融體系電子化的實現將是一個必然趨勢。目前,與信息技術有關的電子商貿、電子商務、基於安全數據交換協議的各類網上購物系統、供應鏈管理以及網路營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統、管理系統、貿易體系結構已經跟不上時代的發展和需求。相信在不久的將來,在電子商務不斷發展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經濟生活中得到更加全面的發展。
參考文獻:
1. 余旭濤,沙濟彰. 電子貨幣的技術問題. 河海大學常州分校學報,2005 (1)
2. 翟鳳榮. 電子貨幣與電子支付. 價值工程,2004 (5)
3. 白靜. 試論電子貨幣及其在我國的發展. 甘肅理論學刊,2005 (5)
4. 陳紅. 電子貨幣發展情況初探. 廣西金融研究,2004
5. 許小勇. 電子貨幣的發展及其風險防範. 浙江金融,2003 (2)

『捌』 電子商務論文

分析中國中小企業發展的電子商務策略現狀

分析中國中小企業發展的電子商務策略現狀

整合網路營銷中心SEO研究部為您報道:為了在21世紀激烈的市場競爭環境下生存並發展,中小企業必須發展電子商務,但是考慮到目前中小企業所處的環境以及其自身的一些弱點,中小企業不能立刻拋棄傳統的商務模式,而是應該在繼續保持傳統商務模式的基礎上,應用電子商務來改造傳統的商務模式。電子商務模式吸收了傳統商務模式的精華,並且利用先進的信息處理技術手段對其加以改進,從而降低成本、提高服務水平,實現企業自身與合作夥伴、客戶、供應商等利益相關者的多贏。

一、分析中國現狀:

我國中小企業發展電子商務存在的問題

雖然我國中小企業開始涉足電子商務領域,但是還是停留在萌芽階段,存在一些問題,具體表現在:

1.對電子商務認識上的不足

絕大多數的中小企業認為所謂的電子商務就是構建網站,建立網上店面,發布企業信息及產品,讓客戶通過它來購買東西。因此網路利用率差,營銷方式單一,大部分上網企業的僅僅停留在網路廣告和促銷上,而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網上而已,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,開展其他網路營銷活動的更是寥寥無幾,網路的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘。

2.資源投入不足,投入結構不合理,欠缺信息化建設

中小企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊,許多中小企業仍把精力全部放在業務上,難以投入足夠的資源進行信息化建設。有些企業雖然建立了網站,但過於關注於傳統業務,加之「重硬體而輕軟體」的傾向嚴重,網站利用率極低,甚至成為一個空殼,企業的投資回報率極低,導致電子商務名存實亡。

3.配套服務體系不健全

由於國內電子商務還處於初級階段,開展電子商務缺乏一個成熟的商業環境。特別是目前中國在電子商務方面的法律法規不健全以及信用、支付和物流等阻滯電子商務發展,導致進行網上交易的企業要冒很大風險。

二、分析行業發展:

中小企業發展電子商務的必要性

1.提高企業運營效率

中小企業利用實現企業資源計劃(ERP)和企業業務重組(BPR)等信息化建設從事電子商務,網路就成了企業生產、經營各環節的主要媒介和實施場所,從原料的采購,產品的設計、製造到產品的宣傳、營銷、輔助銷售和運輸,各個環節實現網路一體化,各個環節連成一個互動的有機整體,大大提高了企業的運營效率。

2.能有效降低企業庫存

中小企業實行電子商務的供應鏈管理,通過構築和前端客戶以及後端供應商的互動系統,能對企業的銷售量進行比較准確的預測,進而真正實現企業的JIT(JUSTINTIME)生產方式來實現產品供應的通暢、合理、高效,既滿足供應,又不保留大量庫存,最終實現企業的零庫存。

3.減少了交易成本,拓展國內外市場,增加了商業機會

中小企業實施電子商務無疑會帶來交易成本的大幅下降。一方面,網路廣告對傳統廣告的取代將為企業節省巨額的廣告費用。另一方面,電子商務減少了中間渠道商,實現了直銷,從而降低了銷售成本。同時電子商務具有開放性特點,使企業的交易活動可以不受時間地域的限制的進行,利用國內外兩個市場,從而為中小企業創造更多的商機。

4.能使中小企業更好地適應市場的變化,全面提高企業的競爭能力

電子商務使得信息從離散化走向集約化,信息的傳遞方式由階梯型變為水平型,從而縮短了信息溝通的渠道,使中小企業能夠迅速地協調企業與供應商,企業與顧客的業務往來,快速處理企業的采購、調配和送貨等活動。同時加強對各個部門的實時監控和管理。這種信息傳遞方式和管理組織結構的變化必然會導致中小企業更加有效地運行,從而搞活企業經濟的活力,增強企業的競爭能力。

三、分析行業SEO的需求:

中小企業發展電子商務的可行性

1.政府為中小企業實施電子商務提供了政策支持

2010年1月22日,信息產業部審議並通過了《中國電子商務發展戰略綱要》,它將成為我國企業從事電子商務活動的指導性文件。同時,國家三部委將有一系列舉措推進中小企業信息化發展,從而引導中小企業發展電子商務。

2.網路基礎設施的大量投入為電子商務提供了硬體支持

多年來,國家在信息化基礎設施方面投入了大量人力、物力和財力,已基本建成了覆蓋全國的大容量,高速率光纜傳輸網路。公用數據通信網、衛星與微波通信網;圖像通信網和多媒體通信網已有部分投入使用。這為中小企業實施電子商務提供了硬體支持。

3.大量的電子商務提供商提供了電子商務應用平台的保障

電子商務提供商專門為企業提供虛擬主機空間租用,承擔電子商務平台製作與維護的電子商務服務商。這樣就免去了企業自己購買專用設備和分流專業人員維護的高額費用,大大地降低了中小企業的電子商務的運營成本。

4.信息化教育為電子商務提供了人才保障

電子商務的實現的關鍵之一是信息化人才。目前,我國正採取多種手段和不同的形式,積極地開展信息化人才的培訓工作。教育部門,正大力普及網路知識,在許多大專院校經濟、貿易等專業院系開設電子商務專業,為電子商務培養了大量的高素質復合人才。

四、分析行業SEO策略:

我國中小企業發展電子商務面臨的對策

1.擬定中小企業實施電子商務和總體規劃

電子商務不僅僅是將企業業務簡單地搬到網際網路上,更重要的是對企業現有運營模式的變革,它涉及到企業管理模式的改變、業務流程的調整、內部資源的重組、基礎設施的架構等一系列問題,也包括企業外部網路環境的建設,宏觀市場環境的營造等。因此,中小企業必須根據自身所處的不同市場環境與市場地位並結合自身的條件,選擇電子商務實施的最佳切入點,有計劃分階段(如醞釀階段、交易階段、整合階段和轉型階段)的進行。

2.結合自身條件增加信息化建設的資源投入

中小企業發展以信息化為基礎的電子商務,須增加信息化的軟硬體投入如系統構建成本、技術支持成本、運營管理成本、安全成本、風險成本和其他成本。因此中小企業要以商務為核心,利用現代信息技術工具實現企業價值鏈上的新的利潤增長點。

3.建立高效信息收集系統,優化資源配置

信息網路時代,及時有效的信息決定市場和效益。中小企業要成功地實行電子商務,一定要建立一個高效的MIS信息收集系統。通過網站的設計。建立一個良好動態資料庫,並對信息進行加工處理,進而了解市場的需求動向及企業自身的經營情況,企業的產品在網上受歡迎的程度等。同時能與ERP、BPR、SCM和CRM系統進行整合,進而優化自身的資源配置,最大地降低成本,提高經營效益。

4.選擇最佳的配送及支付結算方式降低風險成本

社會化配送及支付結算方一式是電子商務發展的兩個瓶頸,中小企業無法通過自身來解決。因此,中小企業可以採取第三方物流配送方式,由物流代理公司承接倉儲、運輸代理後,為減少運行費用,提高服務質量,同時又要使生產企業覺得有利可圖,就必然在整體上盡可能的加以統籌管理,使物流合理化。同是,支付結算方式可以採用由銀行或第三方支付公司作為中介來承擔,進而降低交易風險。

5.以客戶為中心,提供優質服務系統,建立忠實的客戶群

現代客戶需要強調的是個性化服務,網路服務系統為客戶提供了全新的工具:全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些都迎合了現代消費個性化的需求特徵。所以,越來越多的企業把電子商務整合到的營銷計劃中,使客戶服務成為電子商務必不可少的環節之一。中小企業須以客戶為中心,提供完善的售前、售中、售後的服務體系,實現人性化的服務。

綜合起來,我們利用整合網路營銷的手段,綜合一切可以提升用戶網路客戶開發的方法,迅速提升用戶的網路市場佔有率。

『玖』 電子商務畢業論文

摘要:當前第三方物流作已發展成為社會經濟結構調整中,一支重要的社會服務產業內力量,已成為電子商務容的主導物流模式。本文分析了中國電子商務第三方物流的發展現狀,並就第三方物流發展中存在的問題進行了分析,並針對發展中存在的管理問題提出了解決對策。

一:前言
現狀闡述
二:電子商務第三方物流模式
1.
2.
3.
....
三:第三方物流存在的管理問題
1.**問題
2.**問題
3.**問題
....
四:完善第三方物流管理的解決方法
五.第三方物流的發展遠景(可選)

---------------
該大綱僅供參考,還可以結合你自己的想法修改完善

閱讀全文

與電子商務管理論文相關的資料

熱點內容
怎麼能查到酒店的促銷活動 瀏覽:642
教研電教培訓方案 瀏覽:871
翼支付線下推廣活動方案 瀏覽:414
學市場營銷學心得體會 瀏覽:525
市場營銷研究哪些內容 瀏覽:904
市場營銷學吳健安業務戰略 瀏覽:9
學校食品安全宣傳培訓的方案 瀏覽:167
雙11購物活動策劃方案 瀏覽:436
農產品網路營銷量 瀏覽:119
書店網路營銷策劃活動 瀏覽:177
2016電子商務政策法規 瀏覽:11
北京方圓品牌營銷機構概況 瀏覽:695
慈善促銷方案 瀏覽:406
德芙的品牌營銷策略 瀏覽:813
網路營銷調查問卷實訓報告 瀏覽:669
市場營銷需要的素質 瀏覽:365
濟南網路營銷培訓哪裡好 瀏覽:183
火鍋店培訓計劃方案 瀏覽:128
銀行活動策劃方案總結 瀏覽:842
應急業務工作培訓方案 瀏覽:680