『壹』 促銷活動系統的執行,如何能做到
需要從上到下有序進行,尤其是上層領導,要相信底下員工,
『貳』 區域經理如何推進促銷活動有效的執行
促銷活動做為區域經理日常的一項常規的工作,在日常的工作過程中是必不可少的,促銷活動執行的好壞也直接影響到區域經理的業績,因此促銷活動在區域經理日常的工作中是重中之重。隨著市場的發生變化,由賣方市場轉變成買方市場,消費者的選擇性越來越大,使得廠家不斷的變著花樣來滿足消費者的需求,由於廠家越來越多產品的工藝和款式同質化也越來越嚴重。為了拉動銷售,各廠家不得不加大促銷的力度,從最初的五一、十一促銷增加到現在的3.15、淡季促銷、周年慶促銷、廠家讓利促銷等各種名目的促銷。因此經銷商開始討厭促銷,可是不搞促銷銷量又上不去,因此不得不跟風進行促銷,這樣被動的進行促銷活
動,可想而知代理商對促銷活動的投入必定大打折扣,由於促銷的次數增加,費用加起來也不比之前促銷活動少的時候的費用低。由於單次投入的費用減少了,相應的一些工作就會做的不夠細致,促銷效果是一次不如一次,經銷商信心也會受損。長期這樣下去,區域市場就會進入惡性循環,這個時候區域經理和廠家開始苦惱,那麼在區域經理管轄比較大的區域的情況下?怎麼做好引導和監督促銷活動的徹底執行,怎麼帶動經銷商能全心的跟著工廠的方案執行?怎麼樣引導經銷商保證經銷商的員工能堅決執行,保證經銷商的銷售人員能在促銷的黃金時期能保持高昂的激情去搶奪訂單?接下來,就我操作市場的一些心得做一些分享。
隨著促銷活動的增多,定製家居的經銷商大多是夫妻檔起步,相對而言觀念比較保守,思路一般都很難跟著工廠的思路跟進,不能按照工廠的要求跟進執行一些工作,促銷效果肯定會不佳,這個時候肯定會抱怨,對工廠的產品質量、售後服務、區域經理的服務等各個方面,開始對市場的信心也會下降。作為工廠最前沿的指揮官,區域市場的管理者,區域經理在這個過程中起著很重要的作用。區域經理應該打造區域的盈利模式,通過盈利模式來改變和引導區域內客戶進行復制。在區域經理管轄的范圍比較大的情況下,而促銷活動又在同時進行的前提下,怎麼保證促銷活動的徹底執行?經銷商不執行是因為不知道執行之後效果會不會達到預期的效果,顧慮和擔憂比較多,這樣前怕狼後怕虎的心態肯定是做不好市場的,因此這個時候,作為區域經理應該選取區域內有意願有思路願意跟著公司步伐前進的代理樹立起樣板,把整個促銷活動嚴格按照公司的要求進行執行。把整個過程做的好的地方提煉成亮點,總結出促銷活動執行的關鍵節點,通過打造樣板市場的經驗和方法來引導其他的區域經銷商。
由於區域比較大,又要讓經銷商能知道促銷活動怎麼去執行,因此經常採取的方法是集中在區域內某個城市,把區域內所有的經銷商和業務經理召集起來開促銷活動動員會議。在動員會議前必須准備很充分。促銷活動怎麼執行的細節的PPT必須准備好,經銷商的決心書必須准備好,樣板市場成功促銷活動的證據的呈現,這個是非常重要的。因為大家都缺乏信心,又不輕易相信區域經理和工廠。而發生在經銷商自己身上的東西他們會非常的信任。把樣板市場的廣告投入、店面布置、動員會議、激勵制度、促銷活動的執行細節等都要在會議上進行呈現。最後邀請樣板市場的經銷商進行現身說法。很多經銷商活動做的很成功後都願意來做這樣的事,因為大家都需要光環和榮譽。樣板市場的經銷商的一句話,會比廠家或區域經理說破嘴皮都要頂用的。在整個動員會議的過程中,可以現場邀請幾個思路和操作市場比較樂觀積極的經銷商進行表決心。因為這樣的動員會,經銷商的信心的提升時非常關鍵,信心上來了,回去執行的時候才會執行的徹底。
動員會議結束之後的酒會,一般用來簽訂銷售任務和廣告投入及其他的一些執行細節。經過白天會議的鼓舞,這個大家的士氣還是比較高漲的。區域內經銷商進行競賽,不主動給予任務,讓經銷商自己報任務,報任務前十名且完成率前十名的給予獎勵。任務完成率低於80%的經銷商將會受到處罰。不管做什麼激勵都必須有獎有罰,這樣才能體現激勵的作用。這些規則在經銷商報任務之前必須先申明,大家一致通過了才可以執行,考慮到異常因素,事先跟那些思路比較好的經銷商做好充分的溝通,把整個事情的過程先進行溝通,告訴他們這樣做他們會受益,經銷商只要不是害他們的,區域經理交代的事情一般都會配合的,這樣做是防止到時大家不同意方案,後面的事情就無法推進下去。由於經銷商都比較要面子,大家都在一起的場合下,都比較愛面子的,都不願意承認自己比別人差,在報任務的時候,他們都會進行一個競爭,這個時候經銷商會結合自己的實力再加上努力跺跺腳能爭取到的任務報上來。整個區域的競爭氣氛已經形成,士氣高漲,這樣的情況下跟競爭對手去比拼,我們的勝算還是比較高的。
有促銷動員會議必須要有促銷總結會議,如果不是這樣的話,很多動員會議制定的任務包括經銷商的承諾都可能成為空談,由於有總結會議,經銷商很要面子,又很怕沒面子。什麼時候沒面子?自己承諾的東西不去兌現?這樣在大家看來都會覺得很沒面子的事情。開展促銷總結會能達到很好的約束代理商承諾的保真度,也能保證促銷活動執行的成功率。在總結會上,可以做很多事。對促銷活動任務達成達到獎勵標準的經銷商進行獎勵,對沒完成任務的經銷商進行處罰。對在促銷活動中,做的好的經銷商進行表揚,同時對亮點進行點評和放大,對促銷活動中執行不到位影響到促銷效果的經銷商進行批評。同時邀請做的最成功的經銷商分享成功的心得,樹立榜樣很重要。這樣做,做的好的經銷商會不斷努力,做的不好的經銷商會受到鼓舞,要努力的經銷商就會努力朝目標跟進,因為積極的經銷商是不會輕易承認自己比別人差的。
動員會議開完了,不是說活動就一定能堅決的執行下去,最終的執行者是下面的人。這個時候我們要把促銷活動中需要做的事情做成時間節點跟進表,規定的時間內必須完成對應的事情,必須有專人去跟進,在規定的時間內區域經理必須對規定的事情進行驗收,比如要求經銷商通過相片的形式反饋完成事情的信息。在整個執行過程中導購員的參與是非常重要的,導購員要參與肯定是報酬跟平時要有差異。很多時候經銷商廣告投入很多,促銷活動的力度也很大,可就是簽不了單,想來想去都不清楚問題出在那裡,就感覺自己又上了工廠的當了。其實促銷活動也好,平時的銷售也好,導購員的作用是非常關鍵的,因此要想導購員有積極性,必須要制定針對促銷活動的激勵措施。激勵措施的力度也要大。因為促銷活動的這幾天是搶單,你一不小心就被競爭對手搶走了,要讓導購員自己對失去的單感到可惜,只有一個原因就是他失去很高的提成,對於他自己的利益他們算的比誰都清楚。往往在這個時候老闆會在給予高額提成這個問題上很糾結。即時激勵比較高跟平時的提成是不會有沖突的,而且堅持這樣促銷時期高額提成,導購員對促銷活動的喜愛程度會比較高,積極性會比較高,這跟很多品牌出現導購員對促銷活動已經麻木形成鮮明的對比,因為有些品牌老闆,也是走進了即時激勵不願意給高提成的怪圈。促銷活動經常做,導購員相對來說是很累的,如果在很累的情況下,他們的收入跟不搞活動差不了很多的話,導購員一般都不願意搞活動,就算老闆要搞活動,效果肯定不會好的。所以區域經理在協助經銷商制定即時激勵的時候一定要把這種心理和情況跟經銷商說清楚。很多經銷商會過於看重一次促銷活動的投入和回報,促銷活動還有另外一層意義就是打擊競爭對手的士氣,鼓舞我方導購員的信心,搶占市場有限的份額。市場份額佔有率高的情況下,我們才有更多的機會接到利潤高的產品的銷售機會。所以在市場上同樣的一個品牌,往往會出現兩個不同的人出現兩種不一樣的操作結果,這跟兩個經銷商的覺悟和遠見性有關。
促銷期間導購員的的銷售任務要做成一個板,掛在賣場的的辦公室,導購員時刻能看到自身的情況和跟同事的差距,會有壓力和動力,對於每天銷售排名第一的導購員,第二天務必要給予獎勵,而且要現金當著所有銷售人員的面進行獎勵,現金的刺激對導購員形成狼性很重要。因為活動期間要接待的顧客比較多,工作的強度比較大,持續的時間比較長,導購員很容易出現疲憊的情緒,如果沒有一點東西去刺激他們,那種情緒就很容易表現出來,對於活動期間的接單是很不利的。
『叄』 詳細的促銷活動執行方案
要想有一個成功的促銷活動,必然要提前做好促銷策劃方案,並組織相關人員、部門參與討論,並最終達成一致,作最後的確定,開始利用各種媒體宣傳。本促銷活動策劃方案模板基本上包括了活動策劃中所涉及的內容,包括:市場分析、活動主題、活動目的、活動時間、預期目標和效果、市場推廣建議、費用預算明細等。
1、市場分析:做運營必須能夠把握市場的發展,如果需要,請描述一下自己負責產品的市場情況。
2、活動主題:填寫活動的主題,要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。
3、活動目的
4、活動時間:活動執行的時間段。
5、效果預期和數字目標
5.1效果預期:預期的可以到達的效果。
5.2數字目標:制定運營數字目標。
6、活動詳細情況
6.1參與產品:說明本活動涉及的產品,及其配合程度。
6.2活動詳細說明:詳細說明活動的實施方式。
6.3獎項設置(隨機):獎項和獎品設置。
7、廣告宣傳(市場推廣):針對本次活動,做出詳細的廣告宣傳計劃和市場推廣方面的想法和建議。
7.1內部宣傳(推廣)
7.2外部宣傳(推廣)
8、活動任務安排及工作計劃:將活動中的所有需要完成的任務細分並分配到責任人。
9、費用預算:對所有活動計劃投入費用的匯總。
10、活動總結:詳細總結本次活動的成功典與失敗點,作為參考學習的寶貴資料
『肆』 如何激活團隊,提升執行力促銷活動日趨頻繁,未來出路在哪裡
這是我來回答其他朋友問到關於執行源力的回復
影響執行力的關鍵點有兩個:
1、要求是不是合理,大家是否認可,是否知道為什麼要這么做,做這件事情對自身有什麼好處?如果要求本身就有問題,那大家肯定執行不好。
2、檢查不及時而沒有獎罰機制,很多時候做了要求,沒有建立檢查的機制,如日報、周報、月報等,所以也會造成執行力不夠,反過來講,做好這兩點,很大程度上是可以提高執行力的,但這些也並不是影響執行力的全部因素,還需要具體問題具體分析。如何套用高大上的管理工具來講就是PDCA環節中的C做的不好。
綜上,其實團隊執行力差的根源更多是團隊負責人的原因,即沒有給團隊講清楚why?又不斷的讓團隊觸碰你的管理底線,而管理者卻沒能及時進行要求或動作,讓大家認為不做或晚做也罷,所以才會影響執行力。
激活團隊可以通過一系列的團隊文化打造、獎勵來激發員工潛力,如物質激勵、榮譽激勵、精神激勵等。
『伍』 商超促銷活動執行步驟有哪些怎樣監督執行
一、談判
談判是談判雙方或多方為實現各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。
(2)供貨數量:如果我們要和葯店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
(4)活動過程式控制制:活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到:
1、工具:你要自己准備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品:(1)種類:海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
(2)作用:
A、節約時間與說明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消費者購買
(3)影響宣傳品成功的因素。
A、陳列點必須醒目、安全
B、造型設計,要求簡單大方,能夠快速傳遞信息
C、高度位置,太高和太低都不適於閱讀
D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。
E、與產品及環境的配合,要考慮到產品及所在環境的情況
F、應注意的方面:1有創意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:
(1)制定作業規則。
(2)活動內容及時間。
(3)促銷人員崗位職責。
(4)活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制:
(1)陳列「五比」
(2)活動現場巡視監控:除了促銷人員外,管理人員也要在現場檢查主要職能是:
A、巡視並能及時處理意外情況;
B、保持正常的陳列;
C、確保宣傳品利用;
D、促銷人員執行規范。
二、促銷執行
在活動現場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的產品組合:是否是我們正在進行的促銷產品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產品陳列面位是否是促銷協議中規定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助於增加銷量;
6、正確的信息傳達:
7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼?顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
(1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可及。
(2)公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
(3)拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。
三、促銷費用管理
要想進行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目,然後,再細分促銷活動的各種開支,完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟:
1、確立公司的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見,並做好應付突發事件的預算。
四、促銷人員管理
為了能夠組建一支有效的促銷隊伍,我們從促銷人員的選擇到他們的培訓,再對整個促銷團隊的監督和評估,都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇:必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花,所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面:
(1) 產品、賣場維護:維護公司產品的陳列,保證貨品擺放。
(2) 促銷地點布置:如海報張貼超市卡、弔旗等。
(3) 促銷推廣:向顧客宣傳公司產品,激發顧客的購買慾望。
(4) 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品,多麼好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買慾望,促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內容:
(1) 基本背景及技能培訓。
A、公司背景和經營理念培訓;
B、產品知識培訓:如產品的賣點,使用方法等;
C、工作程序培訓;
D、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預靠補貨等。
(2)銷售技巧和售後服務方面的培訓:
A、服務態度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意願,如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度:互惠互贏,不卑不亢。
*說話技巧:明朗沉穩的語調,積極靈活的反應。
*傾聽:認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間;在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人:不要把產品功效擴大,要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧:
*當遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時:我們應放鬆心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶,仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時:
B、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
C、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查,主要有以下幾個方面:
*儀表;是否按公司要求等。
*用語:是否使用禮貌規范用語。
*服務:是否提供一流服務。
*行政紀律:如考勤,有無遲到早退,穿著不得體,有無聊天,吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務:發現問題是否能及時解決。
五、活動效果評估
促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不是在促銷活動結束後才有,而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下四個方面進行:
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析:統計、分析、診斷。
『陸』 近期推廣活動和促銷活動的執行情況怎麼寫
一般先把活動的執行方案寫清楚,然後再針對活動的情況進行階段表述,以及還有什麼需要改善的。
『柒』 活動執行方案的制定和注意事項有哪些
建立目標在不同類型的目標市場上,促銷目標各不相同。對於服裝消費者來說,目標可以確定為鼓勵經常和重復購買、吸引新購買者試用、建立品牌知名度和興趣,改進和樹立品牌形象等。對於中間商來說,促銷的特定目標可以確定為,促使零售商購買新的產品項目和提高購買水平、鼓勵非季節性購買、對抗競爭者的促銷活動,建立零售商的品牌忠誠度等。代理商需要明確本次促銷的目的,然後對多種因素進行分析,從而確定一定時期內促銷的具體目標並盡可能使其量化。
選擇工具在選擇促銷工具時要考慮企業所處的市場類型、促銷目標、企業本身的競爭條件和外部環境,促銷費用預算等因素。有時,在同一特定的促銷目標下可以採用多種促銷工具來實現,要通過促銷工具的比較選擇和優化組合來實現最大促銷效益。
在各種促銷工具中,競賽和贈品形式無論在短線速銷促銷中,還是在長期效果的促銷中均具有長期的促銷效力。
制定方案確定了促銷的目標和工具後,需要制定具體的促銷方案。制定促銷方案要對以往的促銷實踐進行分析、總結,並結合新的環境條件確定適當的促銷刺激程度和相應的費用開支;要根據產品的特點,選擇正確的促銷對象;依據促銷工具選擇符合促銷信息傳播的媒介。另外,在整個促銷策劃過程中,對促銷時機的選擇十分重要,促銷時間何時開始,持續多久都是值得研究的重要問題。一般來說,時間的選擇要適中,太短的時間內無法實現重復購買,若是時間太長又會引起開支過大而降低刺激購買的力量,並容易使企業產品在顧客心目中的身價降低。
實施方案雖然促銷方案是在經驗的基礎上確定的,但仍然需要進行必要的實驗來確定促銷工具的選擇是否得當、刺激程度是否理想、現有的途徑是否有效。可以採取詢問消費者、填調查表,在有限的地區內試行方案等方式進行。當實驗效果與預期相近時,便可進入實施階段。在實施中要注意和檢測市場反應,並及時進行必要的促銷
『捌』 促銷活動執行手冊 活動形式 活動主題 促銷內容 活動細則 活動資料 簡明流程 活動標准快捷
會聚網以最智能便捷的手段為會議提供豐富場地資源和活動承辦服務。
『玖』 如何高效執行店內促銷活動
不僅如此,經過兩三次促銷之後,團隊人員容易滋生各種各樣對促銷活動不太積極的想法,甚至認為促銷活動效果不好,還不如不做。那麼,在有了完 促銷創意和計劃之後,關鍵環節就在於如何高效地執行店內促銷活動。而不斷地重復簡單的事情,則是高效執行店內促銷活動的關鍵。
高效促銷執行包括六個環節,每個環節執行是否到位都會對促銷執行結果產生直接影響。而簡單化、標准化是提升店內促銷執行效率的關鍵因素。促銷設計
一個好的促銷活動,除了要考慮滿足品牌銷量增長,還要考慮品牌形象是否會受到影響,給零售商是否帶來直接的利益,而最根本的則在於是否給購物者帶來直接的利益。因此,在對促銷活動進行設計之前,需要充分了解購物者的需求,制定適合購物者需求的促銷活動計劃,否則,無論多麼高效地執行店內促銷計劃,都無法吸引購物者積極參與。與此同時,要考慮購物者是否可以很簡單地參與到你的促銷活動中。促銷溝通
從促銷方案出台到最終執行,至少需要經過四個環節:總部各部門溝通,總部與零售商溝通,總部與各地分公司溝通,對各地區的促銷員進行。如果每個環節對促銷活動的理解出現偏差,那麼最終的促銷結果也會出現偏差。因此,標准化、簡單化是提升跨部門溝通效率的重要途徑。資源到位
從促銷溝通環節可以看出,促銷溝通需要經過多個環節,那麼促銷資源的到位同樣也需要經過多個環節。尤其是經銷商和零售門店這兩個環節,需要予以特別注意,避免將給予購物者的優惠被中間環節所侵佔。大多數衛生巾品牌,都做過捆綁(買一送一)促銷活動,但在零售終端執行環節,卻發現產品被拆開單獨銷售,不僅沒有給予購物者優惠,還浪費了很多資源。減少資源流通環節,盡量降低在這個過程中的損耗,將為終端店內促銷執行效率的提升,提供重要的資源保障。店內執行
這是促銷活動能否達到預期效果的關鍵環節。一般情況下,店內執行要素包括八個方面:
最重要的在於確定最能夠提升店內促銷執行效率的是哪幾個關鍵因素,同時與這些因素相關的執行標准要足夠簡單化、標准化,容易理解與執行。
對於快速消費品而言,購物者的品牌忠誠度呈下降趨勢,這意味著,通過幾個關鍵因素的組合可以有效地影響購物者在終端的決策。
分銷與陳列:總共有多少個規格的產品,可以讓購物者選擇?購物者會根據分銷所佔有面位比例、產品規格可選餘地對該品牌進行模糊判斷。通常情況下,產品陳列面位越大,購物者會認為該品牌越有實力,可以滿足購物者不同的需求。在一定程度上,這也說明該品牌越有實力,越值得購物者信賴。
位置:這個品類應該在哪個區域擺放?還可以在哪些區域擺放?也就是說,如何讓購物者最 大程度地接觸你的品牌和具體產品。如果你的產品屬於非必需品,購物者購買多屬於沖動型購買,因此,需要考慮在靠近收銀口的位置擺放你的產品,這有利於購物者選購。如果放在入口外,購物者經過很長的路線,以及受到其他產品的影響,可能很快就會改變主意。例如口香糖、電池即屬於沖動型購買的產品,人們在選購其他家庭用品時,往往會忽略這項需求。因此,像箭牌口香糖,就在每個收銀口處擺放大量產品,讓購物者可以輕易接觸,並通過陳列、價格、促銷等其他因素,達到刺激購物者沖動購買的目的。根據調查結果,只有約40%的購物者在進入賣場前計劃購買口香糖,另外約50%購買口香糖的人並沒有事先計劃購買口香糖,但最終購買了口香糖。
人員:終端品牌推廣顧問的角色,絕不僅僅是現場促銷,而是要更多地體現出品牌形象。購物者對品牌和產品的認知,在很大程度上受到終端促銷員的影響。因此,我們可以看到,越來越多的品牌重視終端促銷員的招聘與管理工作。
但是,並不是有了促銷員就可以迅速提升店內促銷執行效率,而是需要注意以下幾點:讓促銷員明確促銷活動的目的及具體的操作標准;為促銷員提供影響購物者購買決策最關鍵影響因素的;給促銷員提供最直觀的工具,讓購物者可以直觀地與競爭對手品牌及產品進行對比,現場說服購物者作出購買決定。
我所在的優識營銷n管理和信息技術有限公司曾經為聖元乳業提供服務,幫助聖元乳業在店內促銷執行方面進行了巨大提升。我們明確了以下幾個方面:
明確三大方向:更多分銷,更好位置,更大面位。
提供高效工具:針對購物者對嬰兒奶粉的關心點,將自己產品的主要特點、成分及具體數據做成標準的介紹材料,並且提供國 家 級質量資質證明。
2003年聖元乳業的銷售額為3.6億元,僅僅用了3年時間便上升到14.6億元。高效的店內促銷活動執行為聖元乳業銷售額的飛躍式上升提供了重要的終端保障。執行反饋
為了促使店內促銷活動得以高效執行,終端銷售代表需要定期拜訪門店,並檢查門店的促銷活動是否按照公司的標准執行。然而,執行反饋往往無法直接到達總部,終端銷售代表也無法越級反饋。因此,建立一個信息系統,匯總全國各地的終端表現是最直接的途徑。總部決策層可以掌握全國即時的執行反饋情況,迅速作出相關決策。執行反饋主要體現在以下幾個方面:
我們需要通過每一次促銷活動執行,積累更多的店內執行效率提升的經驗,以便為下一次促銷活動提供更多的保障。
在促銷執行方面,要檢查店內七大要素執行結果:
是否盡可能地多分銷,讓購物者有更多選擇的機會;
是否在盡量多的位置擺放產品,以便接觸到更多的目標購物者;
是否占據了足夠的貨架面位,以便在購物者心目中樹立品牌形象;
促銷產品的價格是否具有足夠的吸引力,以便吸引目標購物者進行沖動性購買;
缺貨是否對促銷期間的銷量造成直接影響;
是否所有助銷工具都受到購物者的關注,以便決定哪種助銷工具更具有吸引力;
品牌推廣顧問是否合格,以便明確要求,以及提供更具有針對性的能力提升;
競爭對手的促銷活動是否有可以借鑒的地方。小結
綜上所述,要保證店內促銷活動的執行效果,我們要從源頭開始抓起,保證信息傳遞正確到位。然後在終端店內執行時,需要重點關注對於所在品類影響銷量最大的是哪幾個店內要素,並且通過重點提升這些店內要素的表現,提升整個終端形象和提高促銷執行的效果。而在促銷執行過程中的反饋,要及時、高效,以便迅速地糾正未達標門店的促銷行為,然後不斷通過經驗積累,為下一次高效的促銷執行提供充分的參考依據。
『拾』 促銷活動實施流程中,活動的前、中、後期實施過程中要落實的具體問題及解決辦法
需要關註:
1以填寫好的票本,筆,計算器,紙袋子等是否准備版充分
2干糧/水的准備(避權免爆場時員工體力不支)
3提前做好爆場應急人員安排預案(是否有人看場)
4如有客訴,統一由誰處理,並統一話術,盡量安排在活動後邀約顧客處理,不要在爆場期間花時間處理客訴
5補貨安排,如有爆場,安排人員如何提前按時段進行補貨
6促銷主題是什麼
7促銷現場的場地布置
8安全防範