Ⅰ 電子商務的基本模式案例分析
如今電子商務從對電子商務模式進行系統分類和內涵描述的基礎上,將典型電子商務案例分為網路經紀模式、網路廣告模式、內容經營模式、網上商店模式、網路直銷模式、行業服務提供模式、虛擬社區模式、企業整體電子商務模式、新型電子商務模式等9大類,從案例的基本情況與功能結構、商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式等分析模型進行系統分析。
如此分類改變了以往按行業劃分案例,單純介紹網站的寫作方式,注重建立案例分析的基本框架,系統分析案例的電子商務模式,而不是總結、介紹案例本身的基本情況,舉一反三的對電子商務案例進行分析,更利於策劃和運行電子商務項目。在進行電子商務案例分析時,一般應該遵循一定的程序,按照一定的模式進行系統分析,以科學把握案例的精髓。
1)電子商務模式定義
分析一個電子商務案例首先要判斷其電子商務模式,把握這種電子商務模式的特徵和分類,進而理解其對電子商務各利益主體的優勢,為進行案例分析奠定基礎。
2)案例基本情況匯總
對案例基本情況的匯總是進行電子商務案例分析的基礎工作,需要通過現有文獻,網路調查,實地考察,網站瀏覽,在線討論列表,公司宣傳材料等途徑盡可能詳細地收集擬分析案例的基本情況,並進行匯總整理。
3)案例功能結構定位
電子商務案例分析要對案例進行由表及裡的系統分析,這就需要對電子商務案例的功能結構進行科學定位,如果可能,可以繪制電子商務功能結構圖,以界定電子商務模式中所包含的各個主體(包括相關的電子商務公司,客戶,供應商和合作夥伴),把握主要的信息流,資金流和物流特點,明確該電子商務模式對各主體的功能以及每個參與方所能獲得的利益。
4)電子商務模式分析
在對電子商務案例進行功能結構定位的基礎上,要就案例的商業模式,技術模式,經營模式,管理模式,資本模式分別進行系統地分析,以掌握電子商務模式的內涵,為進行電子商務項目策劃積累經驗。
5)結論與建議
對案例的電子商務模式進行總結,並提出改進商務模式效果的建議,為進行電子商務項目設計積累經驗。運用所學習的網路營銷有關的專業知識,了解目前國內外電子商務網站的現狀,掌握電子商務網站的基本組成結構,知曉國內外電子商務網站的發展前景;通過網際網路訪問目標網站的技能,熟練使用瀏覽器進行互聯網上信息的快速、准確、有效地獲取能力。並對這些站點從外觀、開展業務的情況等進行較深入、全面的分析,進一步建立專業意識,建立和提高個人綜合分析問題的能力;主動學習,通過對國內外電子商務網站現狀的了解,能主動吸取一些優秀網站的建站經驗,增加有關企業電子商務網站建設的知識和經驗的積累。
Ⅱ 電子商務詐騙案例分析
融資詐騙:融資,反被人融資
案例年時,余先生投資5萬元開了一家小企業,如今的資產已增至20多萬元,企業發展勢頭相當不錯,但苦於資金有限,因此想通過融資擴大業務。他先後找過十幾家風險投資公司和投資中介公司,有些投資商看企業規模較小而一口回絕,有些雖然收下了項目材料,但之後就杳無音信。就在余先生快失去信心之時,終於遇見一家表示有興趣的投資公司。這家公司自稱是大型國有企業下屬的風險投資公司,有項目專員、助理、副總、總監,像模像樣,對余先生的項目詢問得很詳細,評價也很好,投資部總監還表示「先做朋友、再做項目」。當時,余先生非常感動,因此投資公司提出要考查項目的真實性,並且按慣例由項目方先預付考察費時,他毫無防備之心。錢寄出去之後不久,余先生發現那家投資公司的電話、投資總監的手機號碼全都變成了空號……
點評很多創業者認為,融資就是別人給錢,不會遇到騙子,因此就有了麻痹思想。其實,詐騙者遠比人們想像的高明,他們利用創業者等米下鍋又急於求成的心態,先是誇口公司規模、專業程度以取得創業者的信任,然後對融資項目大加贊賞,讓創業者覺得遇上了「貴人」,最後借考察項目名義騙取考察費、公關費等,收費後就銷聲匿跡。因此,對創業者來說,融資雖很重要,但找一家正規的投資公司更重要。除了要對投資公司的背景進行全面調查,還需2000要保持警惕的心態,特別是對各種付款要求,多問幾個為什麼,必要時可用法律合同來保障自己的利益。
合作詐騙:餡餅,其實是陷阱
案例李先生開了一家公司,專門從事代理業務,原本以為金錢交易全在上下家,他只要事成後收取代理費,風險不大,沒想到依然「中招」。
一天,李先生接到自稱是湖北振興實業總公司業務經理打來的「合作」電話,委託他作為其公司「拳頭產品」———高分子凈化膜華南地區總代理,並隨後寄來了詳細資料,包括產品介紹說明書、可供產品目錄、組織機構代碼證復印件、高分子凈化膜銷售補充說明書等。李先生看其手續齊全,便在專業網站上發布了相關信息,幾天後便有了「迴音」,廣東某養殖戶來電說急需4000米高分子凈化膜,金額共計27萬元。李先生一算,可賺幾萬元的代理費,這可是「天上掉餡餅」的好事,於是馬上和上家聯系。上家很爽快,答應把一批去汕頭的貨調往廣州,但需立即支付貨款。李先生通知下家後,對方立即派人送來了上萬元的訂金,表示實在太忙,需要李先生幫忙先提貨,事後會加付提貨費。因為不想放棄到手的「肥肉」,李先生幫著提貨並墊付了貨款,可第二天事情全都變了:下家表示暫時不需要這批貨了,而上家的「負責人」怎麼也聯系不上,「餡餅」變成了「陷阱」。
點評這是一個「連當詐騙」的典型案例,行騙對象以從事代理、中介、咨詢等業務的創業者為主。天上不會掉餡餅,如果遇到上下家接踵而來的「好事」,那就要千萬小心了。對付這種騙術,首先要保持良好的心態,然後冷靜地考察上下家。對於上家,要對廠家實力、供貨能力、產品質量等一一了解清楚,特別要抓住一些細枝末節的專業問題,看看其能否對答如流。對於下家,如果碰到那種接幾十萬元的大單子時毫不猶豫的「爽快人」,則要睜大眼睛了。網路詐騙:便捷,行騙也方便案例王先生是在生意場上摸爬滾打了30年的「老供銷」了,最近在某著名電子商務網站上開了個賬戶,開始網上創業。
一次,王先生在網上看到一則信息,某位有著「高資信度」標志的客商低價批量提供優質黃沙,經驗老道的王先生並未急著下手,而是通過工商部門了解供貨商的情況。在確認供貨商的「身份」後,王先生便從下家那裡預收了30%的貨款,按照網上提供的賬號匯了過去,可他等的黃沙船卻遲遲到不了上海,下家又三番五次地催他交貨,一急之下他只好親自前去催貨。到那裡後王先生發現,那家企業確實存在,不過只做鋼鐵貿易,不搞建材,而且從未涉足電子商務領域,至於網上的那家企業,是行騙者盜用了該公司的營業執照復印件後虛構的。最後,由於不熟悉電子商務,「老法師」王先生賠了下家客戶幾十萬元。
點評電子商務雖然有著快捷、便利的特點,但與傳統的交易方式相比,風險更大。一些不法分子正是利用高科技來移花接木,借用正規企業的名號行騙,不少創業者由於不熟悉電子商務的運作模式和特點而上當受騙。其實,網路只是交易的一種媒介,通過網路獲得商業信息後,必須進行網下的考察。特別是業務量大的單子,高利潤的項目往往風險也相對較高,創業者更要小心謹慎,親自走訪是非常必要的,不能僅是坐在家中敲敲鍵盤。有條件的話,可請投資、法律方面的專家把關。此外,目前網路傳銷活動日益猖獗,創業者在網上「沖浪」時要慎入傳銷陷阱。
Ⅲ 電子商務案例分析的12個套路
電子商務案例分析的12個套路,這個晚上很多不同的案例,你可以去找一下
Ⅳ 學習電子商務案例分析,學到了什麼
電子商務專業在本科階段一般會分兩個方向,一種是管理方向,一種是技術方向版。
管理方向學習的主要有權企業管理,電子商務概論,網路營銷,物流管理等知識,以後從業方向會向運營專員,網路營銷方向發展;
技術方向學習的主要有商務網站建設,網頁設計和製作,數據挖掘等,以後從業方向會向程序員方向發展。
兩個方向所學習的內容也會有部分相互交叉。
Ⅳ 電子商務案例分析的主要方法有哪些
案例分析的目的:將來進行電子商務項目優化、問題分析,以及策劃電子商務方案和項目積累知識與方法。在進行電子商務案例分析時,一般應該遵循一定的程序,按照一定的模型進行系統分析,以科學把握案例的精髓。
電子商務案例分析模型(分析方法和步驟):
一、電子商務模式定義
二、案例基本情況匯總
三、案例價值網路定位
四、電子商務模式分析
電子商務的商業模式
電子商務的技術模式
電子商務的經營模式
電子商務的管理模式
電子商務的資本模式
五、分析結論與建議
一、電子商務模式定義
分析一個電子商務案例,首先要判斷其電子商務模式,把握這種電子商務模式的特徵和分類,進而理解其對電子商務各利益主體的優勢,為進行案例分析奠定基礎。
二、案例基本情況匯總
匯總是進行電子商務案例分析的基礎工作,需要通過現有文獻、網路調查、實地考察、網站瀏覽、在線討論列表和公司宣傳材料等途徑盡可能詳細地收集擬分析案例的基本情況,並進行匯總整理。一般應包括案例所涉及公司或項目的成立時間、投資主體、業務范圍、產品或服務、發展歷程和市場地位等內容。
三、案例價值網路定位
首先要對案例進行由表及裡的系統分析,就是要在對電子商務案例的功能結構進行科學定位的基礎上,界定電子商務模式中所包含的各個主體,具體包括相關電子商務公司、客戶、供應商和合作夥伴等,把握主要的信息流、資金流和物流特點,明確該電子商務模式對各主體的功能及每個參與方所能獲得的利益。
四、電子商務模式分析
在功能結構和價值網路定位的基礎上,要就案例的商業模式、技術模式、經營模式、管理模式和資本模式分別進行系統的分析,以掌握電子商務模式的內涵,為進行電子商務項目管理和策劃積累經驗。
(一)電子商務的商業模式
電子商務的商業模式是電子商務項目運行的秩序,是指電子商務項目所提供的產品、服務、信息流、收入來源,以及各利益主體在電子商務項目運作過程中的關系和作用的組織方式與體系結構。它具體體現了電子商務項目現在如何讓獲利,以及在未來長時間內的計劃。
主要包括以下內涵:
1.戰略目標
戰略目標就是企業價值的社會定位,即企業使命。電子商務運營商隨客戶提供的價值可以表現在產品或服務的差別化、低成本和目標集聚戰略上。
(1)產品或服務的差別化戰略
表現在以下幾個方面:產品特徵;產品上市時間;客戶服務差異化;品牌形象。
(2)低成本戰略
是一種先發制人的戰略。主要表現在生產和銷售成本的降低上。
(3)目標聚集戰略
是一種具有自我約束能力的戰略。當公司的實力不足以在產業更廣泛的范圍內競爭時,公司可以利用互聯網以更高的效率、更好的效果為某一特定的戰略對象服務,往往能在該范圍內超過競爭對手。
對電子商務案例戰略目標分析需要回答以下問題:
①公司所運營的電子商務模式的核心價值是什麼?
②電子商務能夠使公司向客戶提供哪些獨特的產品或服務,或者使公司的產品或服務具有哪些獨特的客戶價值?差別化、低成本還是目標聚集?
③對傳統企業而言,要明確企業實施電子商務是為了產生收益、減少開支、改善客戶關系還是支持傳統商務?
④電子商務是否能夠使公司為客戶解決由此產生的一系列新問題?
⑤公司是否有明確的戰略目標規劃。
2.目標用戶
企業電子商務模式的目標用戶定位是提升網站流量,吸引客戶的重要步驟,目標用戶可以是廣大個人用戶,也可以是企業客戶,對目標用戶的界定,一方面要從該地域范圍界定,即判斷用戶的地理特徵;另一方面還要從用戶的性別、年齡、職業、受教育程度、生活方式和收入水平等人口學特徵來劃分。
進行電子商務案例的目標用戶分析時,需要回答以下幾個回答。
①所分析的案例網站的用戶范圍是哪些?具有什麼特徵?
②對傳統企業而言,電子商務能夠使公司接觸到哪些范圍的用戶?是面向全球的用戶還是一定地理范圍的客戶?是面向商家還是面向消費者?這些用戶具有什麼特徵?
3.產品或服務
當公司或網站決定了目標用戶後,必須決定向這些用戶提供什麼產品或服務。
進行電子商務案例的產品或服務分析時,需要回答以下幾個問題
①案例的網站提供哪些產品或服務?哪些服務對公司的電子商務模式起著關鍵作用?
②對傳統企業來說,電子商務是否改變了原有的產品或服務?
③公司對各類用戶分別提供哪些產品或服務?
4.贏利模式
進行電子商務案例的收入和利潤來源分析,需要回答如下問題
①案例的網站從哪些客戶獲得哪些收入
②對傳統企業來講,公司原有的收入來源有哪些途徑,電子商務使公司收入來源產生了哪些變化?公司實施電子商務後有哪些新的收入來源?
③公司收入來源中,哪些對公司的利潤水平具有關鍵性的影響?
④哪些客戶對哪些收入來源作出貢獻?
⑤公司利潤的決定因素有哪些?
5.核心能力
核心能力是相對稀缺的資源和有特色的服務能力,它能夠創造長期的競爭優勢。
核心能力是公司的集體智慧,特別是那種把多種技能、技術和流程集成在一起以適應快速變化的環境的能力。
進行電子商務案例的核心能力分析,需要把握以下幾個問題:
①公司擁有的能力是什麼?
②公司實施電子商務需要哪些新的能力?
③電子商務對公司已有的能力有哪些影響?
④公司的這些能力有哪些是其他公司難以模仿的因素?
⑤公司如何才能保持它的競爭優勢?
⑥公司在形成和保持這些競爭優勢的過程中,採用了哪些營銷戰略?
(二)電子商務的技術模式
在所有電子商務項目中,都需要合理規劃它的技術模式,技術模式是商業模式的實現基礎。它是支撐電子商務系統正常運行和發生意外時保護系統、恢復系統的軟硬體和人員配置系統。
進行電子商務案例的技術模式分析,需要一下幾個方面的分析
①公司電子商務採取哪些技術開發與應用模式?
②公司電子商務應用的總體技術結構是什麼?
③公司電子商務系統中計算機硬體系統的配置情況,軟體的選擇與應用情況?
④公司商品掃描系統、支付刷卡系統、企業資源計劃、客戶關系管理、供應鏈管理等專用系統的應用情況。
⑤公司電子商務網站的解決方案和使用的安全技術
⑥公司電子商務的支付技術應用情況
⑦公司電子商務應用中網路和通信系統的結構與技術水平
(三)電子商務的經營模式
是公司面向客戶,以市場的觀點對整個商務活動進行規劃、設計和實施的整體結構,它包括如何讓客戶知曉並認同公司的電子商務商業模式和如何實現公司的電子商務商業模式,以滿
足客戶需求。
進行電子商務案例的經營模式分析,需要進行以下幾個方面的分析。
①公司採用何種策略和方式推廣自身的商業模式,以擴大客戶規模?
②客戶搜尋商品和服務信息的渠道與方式有那些?商品展示採取什麼方式?客戶與公司的信息交流採取什麼方式?
③商務咨詢洽談的方式與途徑是什麼?交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質的?
④交易的貨款支付採取何種方式?具有什麼特點?商品的物流配送採取哪種方式?具有什麼特點?公司提供什麼樣的電子化服務方式?
(四)電子商務的管理模式
是在電子商務運營過程中,從組織上提供的為保證系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的法律、標准、規章、制度、機構、人員和信息系統等結構體系,它能對系統的運行進行跟蹤監測、反饋控制、預測和決策。
進行電子商務案例的管理模式分析,需要從以下幾個方面進行:
①公司電子商務組織採用何種形式?其組織文化和人力資源管理具有什麼特點?
②公司電子商務的業務流程具有什麼特點?是否適應電子商務的要求?
③公司電子商務管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證電子商務活動的正常進行?
④電子商務的物流管理、供應鏈管理、客戶關系管理和支付管理具有哪些特點?
⑤公司電子商務網站的服務有效性如何?
⑥企業電子商務項目實施過程中存在哪些風險?採取何種安全技術和系統安全管理制度?
⑦網站建立了哪些信用機制以保證電子商務交易各環節的順暢進行?
(五)電子商務的資本模式
是指從電子商務資本的進入、運作到退出的整個結構。公司電子商務的資本模式主要有風險投資型的資本模式和傳統投資型的資本模式兩種。
Ⅵ 電子商務案例分析
1、新浪屬於內容商,它有豐富的內容吸引龐大的點擊量。因此它的點擊包內括硬廣告和軟廣告,而軟容廣告能夠完全囊括網路和窄告兩種形式。
2、網路屬於搜索引擎,它的廣告主要來自右側廣告和競價排名,它具有部分新浪無法替代的功能,就是內容的多樣性,因此,新浪不可能完全替代網路的作用,也意味著網路有永遠生存下去的理由。網路的商業模式本質是關聯搜索內容(右側廣告)和操縱搜索結果(改變順序,或者乾脆不出現,比如你現在搜索三鹿,它出現的網頁遠少於其它搜索引擎)。
3、窄告網主要靠關聯內容獲利,但是由於其缺乏內容,因此必須寄生在內容商身上才能生存。而隨著新浪等內容商和網路等廣義內容商開始加強關聯搜索內容的廣告,窄告網的生存空間已經越來越小。我認為它不具備長期生存的商業模式。
4、阿里媽媽想成為專業化的網路(商家搜索領域)。但是這種模式尚不具備盈利能力。因為它既沒有內容,也無法搜索出廣泛內容,類似與黃頁。黃頁現在都是免費發放,已經證明沒有盈利空間。我認為它日後會和阿里巴巴或者淘寶合並,成為阿里巴巴和淘寶擴大商業基礎的推廣工具之一。