A. 電子商務競爭有哪些原則
個人市場原則：在網路營銷中，可以藉助於計算機和網路，適應個人的需內要，有針對性地提供容低成本、高質量的產品或服務。
適應性原則：由於互聯性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要，公司行為要適應市場的急劇變化，企業組織要富於彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。
價值鏈原則：一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值。
我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼於價值鏈某個分支的增值，而應著眼於價值鏈的整合，著眼於整個價值鏈增值。
主流化原則：為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱為主流化原則。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，但繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟。
B. 電子商務市場的四種競爭角色
電子商貿市場四種競爭角色分別是，生產者，購買者，銷售者和平台。
C. 電子商務企業競爭的作用
隨著人類社會進入21世紀，傳統的產品生產模式和市場銷售形式都發生了巨大的變化。隨著人民生活水平的不斷提高，人們對產品的需求和評價標准將從質量、功能的角度轉為最大客戶滿意、資源保護、污染控制等方面。產品市場總的發展趨勢將從當今的標准化和批量化到未來的多元化和個人化。這對製造技術提出了成本與類型、數量無關的要求。
在大批量生產方式中，決定產品成本和利潤的主要因素是製造過程中的各種消耗，因此降低成本就成了提高利潤的主要手段。在產品發展多元化、個體化的今天，相對應的產品利潤和成本結構也發生了根本的變化。新的觀點認為，在未來的新生產模式下，決定產品成本、產品利潤和競爭能力的主要因素是開發、生產該產品所需知識的價值而不是材料、設備或勞動力，因此，要提高利潤，保持競爭優勢，必須在知識的創新和利用上保持領先的優勢，必須掌握盡可能多的知識和人才，必須能夠及時跟上市場和環境的變換，必須有更高的敏捷性。
這種快速、無序的環境變化對企業的組織結構和產品的生產模式提出了新的要求。一方面，快速決策和應變能力要求企業的規模要小，結構要簡單；另一方面，大量新技術和新產品帶來的轉瞬即逝的市場機遇和高投入、高產出的高風險挑戰，要求企業要有足夠的人才、技術和資金，有較高抵抗風險的能力。目前廣泛接受的解決這一矛盾的途徑是通過建立全球范圍內「基於雙贏原則的動態聯盟」〔1～3〕。
動態聯盟的特點在於它強調的「動態」特性和「聯盟」模式：「動態」反應了市場和競爭環境的特點；「聯盟」代表了一種通過緊密合作去響應變化的新型生產組織模式，它的含義要遠遠超出過去企業間的聯合和協作的概念。以計劃為主的生產方式和以計劃為主的合作方式已明顯不能滿足競爭的需求。動態聯盟的概念要求各個結盟企業能用一種更加主動、更加默契的方式進行合作。以供應鏈為例，動態聯盟概念要求主生產廠家與它的供應商和銷售商結成一個直接面向市場和用戶的聯盟企業，它們應能像一個企業內部的不同部門一樣主動、默契地協調工作。各個銷售公司的市場信息（包括競爭對手的信息）將動態、及時地反饋給主生產廠家和其它配套廠家，主生產廠家根據這些信息，在相應的動態決策信息系統的支持下，快速作出新的生產部署和市場策略。這些部署通過電子化的手段（如電子訂單）可以迅速地發到各個結盟企業。另一方面，電子化協作的工作模式也使得配套企業（供應商）得以由簡單地按訂單生產的被動模式改變為直接按市場信息來安排生產的主動模式。它可以根據市場反饋，及時、准確地把握它的上游廠家產品的市場情況，從而預測它們的生產情況，再根據這些信息作出自己的生產和計劃安排。
因此，如何通過當前的電子化技術來促進動態聯盟概念的實施，來提高從結盟組織到優化運行全過程的敏捷性成了一個企業能否快速適應變化並將這種應變能力轉變成競爭優勢的關鍵。90年代末出現並迅速升溫的電子商務（electronic business）就是和企業的這種需要相一致的。
電子商務是為了企業間的商務協作需要而誕生的一項新技術。它要求合作企業（結盟企業）遵循通用的商務規則和通訊規范,系統化地運用各種電子工具,高效、安全、低成本地從事各種業務活動（包括商務活動）的總稱。電子商務的特徵可以概括如下：①有一定的政策法規和商務規則作為企業間進行電子商務必須遵守的共同法則；②有一定的通訊規范來確保電子商務中信息交換要求的互聯、互識和互信原則；③系統化地運用從EDI、FTP、E-mail、Barcode到圖像處理和智能卡等各種電子工具；④覆蓋以商品交換為中心的各種活動（結盟簽約、合同處理、財務結算、跟蹤控制等）。
電子商務是新型生產力的代表,而中小企業已成為全球經濟的中堅力量。相對於大型企業集團來說,中小型企業在人力、財力和技術方面的儲備較弱，電子商務可以幫助它們通過聯合、互補來提升自己的競爭能力，給它們帶來新的機遇。由於信息技術在企業的競爭中發揮著越來越重要的作用,藉助電子商務,中小企業可以更及時、廣泛地參加各種動態聯盟，獲得更多的市場機遇，可以通過信息技術的綜合運用來彌補其它方面的不足，充分利用自己的核心競爭能力，實現與大企業的平等競爭。
通過電子商務，各結盟公司之間的聯系將更加緊密，主生產廠商可以通過銷售商提供的市場反饋動態調整它的生產計劃和市場戰略，它將外包更多的非核心業務，為供應商提供更多的設計和工程服務。銷售商可以更快、更直接地了解它的訂單的處理和執行情況。供應商可以根據不同廠商提供的訂貨要求，更主動地調整它們的工作。電子商務使企業可以有更多的機會選擇最佳的合作夥伴，促進了動態聯盟的優化運行。
隨著大量使用信息技術和系統集成技術,公司內的工作模式也將得到改進，將更多地使用自動化製造技術,為集成外部數據和內部操作提供更多的機會。
2 電子化大門——邁向國際市場的關鍵
敏捷供應鏈的應用主要是解決企業間的信息集成、共享和交換問題。它的應用類似於給企業安裝了一扇電子化大門。通過這個大門，企業可以用現代電子化手段方便地和它的銷售商、供應商和其它合作夥伴交流信息、共享資源和協同工作。
事實上，如果企業非常滿意目前的運行模式和生產組織，無需做任何實質性的變化，僅這一扇電子化大門就可以將企業帶入信息化的時代。有了這扇電子化大門，可以開展下列原本無法進行的工作：①可以通過專業化的商務協作網，向社會及時介紹企業的產品信息和合作需求，大幅度提高企業參與國際合作、平等競爭的能力和機會。②可以通過專業網站的虛擬倉庫，向社會和合作夥伴提供生產和庫存信息，可以通過這個專業網站的服務，主動了解合作夥伴的生產計劃和庫存情況，以便更快、更好地安排計劃和組織生產。③可以方便、快捷地了解市場的反饋和變化，可以直接用電子化的方式或通過提供增值服務的專業化網站向供應商發出電子訂單、協商訂單條件、接受訂單確認以及資金劃撥、報表收發等一系列商務活動。它使企業能動態跟蹤市場的變化和訂單的執行情況，及時作出必要的調整和決策。④可以通過提供增值服務的專業化網站來客觀地了解其它企業在資金能力、技術創新、人才儲備和產品開發方面的有關信息，了解它們在及時供貨、產品質量、付款信譽和客戶服務方面的信譽，以便更科學、合理地選擇戰略夥伴和動態盟友。
因此，敏捷供應鏈這所電子化大門是企業開展電子商務、進入國際循環的關鍵，而敏捷供應鏈提供的一系列技術將是構造這扇電子化大門的重要基礎。
3 支持動態聯盟優化運行的關鍵技術——敏捷供應鏈
建設電子化大門的目的是為了更方便地與外界進行信息交換和集成共享。和傳統的企業信息管理系統相比，這里的最大困難是分布和異構的挑戰。在新的國際競爭態勢下，越來越多的產品將通過國際合作來完成。適應分布在世界各地的不同企業使用的不同計算機軟硬體平台和應用工具是對這一電子化大門的基本要求，這也是敏捷供應鏈區別於一般供應鏈軟體系統的關鍵環節。
敏捷供應鏈區別於一般供應鏈系統的特點在於，敏捷供應鏈可以通過快速封裝和代理協同的手段，根據動態聯盟的形成和解體（企業重組）進行快速的重構和調整。供應鏈敏捷化的實現是一個復雜的系統工程，它牽涉很多思想和技術的應用，其中的異構信息集成和系統快速重構是2個關鍵。基於多代理的分布協同是解決這2個問題的有效途徑。
代理（agent）技術來源於人工智慧。雖然代理的概念在60年代就已提出來，但它的真正繁榮是在90年代，現正向計算機應用的各個領域滲透。根據本項目的需求，我們採用「代理」來表示具有下列特徵的軟體系統：
(1)自治性 這是代理區別於一般軟體系統的最主要特徵，代理能夠在沒有人或其它外界因素的干預下運行。
(2)智能化 代理的智能性表現在它可以感知環境並及時地作出反應，通過觸發規則來執行定義好的計劃。
(3)主動性 代理可以根據目標和意圖進行推理，主動地採取行動達到目標。
(4)協作性 對於單個代理無法完成的任務，可以在上層代理的協調下，通過多代理的協調與合作來共同完成。
(5)適應性 代理有一定的自我調節功能，可以適應環境的變化。
因此，我們提出了通過多代理協同技術來提高供應鏈敏捷性的方案
不同廠家的異構ERP通過標准功能定義，被封裝成一個個CORBA對象，這些CORBA對象的集合構成了不同的代理。代理可以有層次，高層次代理（協同代理）可以控制、調度低層次代理的活動以完成更復雜的任務。多代理的協調通過規則庫和事實庫由推理機完成〔4，5〕。
按多代理協同工作方式設計的供應鏈系統的體系結構見這是一個基於Internet和分布對象技術集成化的分布系統應用軟體框傑。此軟體框架可分為兩部分：第一部分位於上部。它包括供應鏈的建模、模擬、執行和優化。由於供應鏈活動可以用工作流模型來描述，我們採用了標準的過程描述語言（process specification language，PSL）〔6〕及其相關理論，包括其描述語言KIF(knowledge interchange format， 知識交換格式)、 PSL模型論和PSL證明論，來描述敏捷供應鏈的工作流過程。
(2)第二部分位於圖2的下部，是工作流活動的執行部分和系統的支撐部分。這一部分是基於分布對象技術和代理技術，在Internet環境下實現，主要為工作流提供功能調用服務和提供執行者接入工作流系統的服務。這一部分又可分為兩部分：①右邊部分從底往上，通過基於CORBA/COM的系統封裝，可以把已有Legacy系統的有關功能封裝成可直接調用的CORBA/DCOM對象。它們可通過相應的通訊平台進行通訊和相互調用。而在此上面是根據敏捷供應鏈應用需求建立的能獨立完成供應鏈的某個（些）應用的智能代理，它們通過調用或發送消息，請求下層的CORBA/DCOM對象和遠程伺服器來完成相應的任務。這些代理之間也可通過通訊平台以某種機制實現通訊。代理通過適配層可以有一個統一的對外界面，這種適配可以是具體代理實現的一組WAPI(workflow API)或KQML消息適配。敏捷供應鏈執行伺服器則根據建模和優化軟體產生的工作流定義來調用、調度各代理來完成相應的活動。而另外一些活動不能由代理獨自完成，則通過圖中的左邊部分的軟體實現。②左邊部分可再分成兩個部分：一部分描述了供應鏈上的不同人員/代理參加活動的方法和過程。從上往下看，供應鏈執行伺服器通過郵件伺服器把任務以安全郵件的方式在Internet上發出，接受方（代理）對收到的郵件進行處理，分發到相應的文檔管理系統或信息處理系統，完成後再通過安全郵件返回結果。執行者也可以通過瀏覽器訪問工作流的工作列表獲取分配給自己的任務，通過使用服務端提供的Java applet（瀏覽器內運行）完成相應的操作，直接把結果通過RMI或CORBA（如CORBAWEB）返回相應的伺服器。
所有這些過程都必須在安全的框架內實現，包括Internet/Intranet的安全防火牆技術、訪問控制、認證技術、簽名和加密、SSL、安全郵件技術等。在供應鏈運作的各個環節都必須保證數據的保密性、完整性、不可抵賴性，因此，必須建立一個安全的支撐體系。
4 開展B2B電子商務的參考規范
盡管目前國際上並沒有關於E-Business和E-Commerce的明確定義，國內一般統稱為電子商務。我們傾向於將E-Business定義為B2B(business to business)應用而將E-Commerce限制為B2C(business to customer)應用。雖然這兩者的基本框架的內核都非常相似，但因為涉及的對象不同，業務活動的內容和形式都有許多區別。
1999年12月14日，美國公布了世界上第一個Internet商務標准（the standard for internet commerce,Version1.0—1999）。這一標准主要是面向B2C應用的。它是由Ziff-Davis雜志牽頭，組織了301位世界著名的Internet和IT業巨頭、相關記者、民間團體、學者等經過半年時間，對7項47款標准進行了兩輪投票後才最終確定下來的。雖然它的制定完全是按照美國標准，也還只是1.0版，但它已經在相當程度上規范了利用Internet從事零售業的網上商店需要遵從的規范，對我國正在起步的電子商務事業有相當的參考價值。我們在這個標準的基礎上，提出了一個開展企業間B2B應用的參考規范(見附錄)。
4 金城集團敏捷供應鏈的實施
金城集團是中國最大的摩托車製造企業之一。摩托車生產過程是一個典型的社會化協作過程。除了車架、發動機等少數關鍵零部件在金城集團生產外，90%以上的零部件依靠全國各地的配套企業提供。金城集團采購中心每半年與零配件供應商簽訂一次訂貨合同。采購訂單通過寄信、傳真等方式傳遞，平均周期為7天左右。1995年5月，金城集團成立了金城集團摩托車銷售有限公司，建立了遍布全國的銷售三級網路。以銷售公司為中心建立了銷售公司與批發商、零售商、最終用戶之間的樹型銷售鏈。
在對金城集團的現狀和目標進行了分析之後，確定了金城集團敏捷供應鏈的建設目標：①建立一個支持軟體重用和系統重構的敏捷供應鏈體系結構；②建立一個支持聯盟集團優化運行的工作流模型，並研究該模型的模擬和優化；③研究、實現軟體代理在異構環境下的協同工作；④基於CORBA/DCOM技術，實現供應鏈系統的敏捷化配置和企業ERP的模板化封裝；⑤建立一個基於WEB技術的商務協作中心。
金城集團現行的企業信息集成是通過ManManX來完成的。在企業的組織和運行模式轉向敏捷企業和動態聯盟時，現有的ManManX系統就表現出許多不足。首先，由於它是一個靜態的閉環系統，很難和其它應用系統實現緊密的動態集成。其次，在動態聯盟的成員企業中，雖然有許多數據和信息是要共享的，但還有更多的信息是企業不希望與他人共享的，這就涉及一個企業信息系統的封裝和重構問題。快速重構能力是ManManX系統做不到的。
敏捷供應鏈系統重在支持企業間的資源共享和信息集成。它可以支持不同企業在以動態聯盟方式工作的過程中對各個企業的資源進行統一的管理和調度，以企業間的資源關系和優化利用為目標，是支持動態聯盟的關鍵技術和主要工具。
D. 電子商務的競爭優勢及發展
一.電子商務的競爭優勢：
1. 電子商務能提高商務活動的效率：電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業通過網路展示自己的產品、服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，企業生產部門根據網路訂購信息及時安排或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式。與此同時還可以減少人為的疏忽，避免可能發生的損失和浪費。
2.電子商務能提高工作質量，擴大市場：電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。雙方空間的障礙已經消失，系統網路使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而且可以提供365/7/24模式服務，加強市場競爭地位。
3.電子商務可降低成本，有利於提高企業利潤：降低交易成本，節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外，電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。據統計，在傳統商務模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18%～20%，部分企業利用電子商務優化供應鏈後，將該費用比例降低到10%～12%。
二.電子商務的發展：隨著中國電子商務市場交易額規模持續快速的增長，有專家預計未來3到5年內電子商務市場的這種增長態勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務的重視程度日益加大，相繼出台多個支持鼓勵政策，會對電子商務市場未來的發展起到極大的助推作用。同時，隨著電子商務配套服務體系（物流、支付、客服等）的建立完善，我們相信未來電子商務市場將逐漸走向穩健和成熟。
E. 電子商務競爭對手分析是什麼意思
影響一個電子商務項目績效的首要因素是它的商業模式。電子商務的商業模式是電子商務項目運行的秩序，是指電子商務項目所提供的產品、服務、信息流、收入來源以及各利益主體在電子商務項目運作過程中的關系和作用的組織方式與體系結構。它具體體現了電子商務項目現在如何獲利以及在未來長時間內的計劃。電子商務的商業模式主要包括以下內涵。
1）戰略目標 。一個電子商務項目要想成功並持續獲利，必須在商業模式上明確戰略目標，企業的這種戰略目標本質上表現為企業的客戶價值，即企業必須不斷向客戶提供對他們有價值的、競爭者又不能提供的產品或服務，才能保持競爭優勢。按照邁克爾·波特的競爭優勢理論，這種競爭優勢可以表現在產品/服務的差別化、低成本、目標集聚戰略上。 產品或服務的差別化戰略主要表現在以下幾個方面：
①產品特徵。公司可以通過提供具有競爭者產品所不具有的特徵的產品來增加差別化。擁有獨特的特徵是最普通的產品差別化形式，使用互聯網能夠使公司為客戶提供更好的產品特徵。比如，DELL公司通過網路直銷的形式，為客戶提供個性化的電腦產品。
②產品上市時間。公司率先將產品投向市場，往往因產品是市場上唯一的，自然而然就是產品具有差別性了，進而可以獲得豐厚的利潤。電子商務的應用，可以使企業在產品的開發與設計、推廣與分銷等方面大大地縮短周期，取得產品的市場先機，從而戰勝自己的競爭對手。比如，網景公司曾經在線分發自己瀏覽器軟體，使它很快就在市場上占據了主導地位。
③客戶服務差別化。電子商務可以幫助公司更好地實施以客戶為中心的發展戰略。一方面，利用電子商務所提供的電子化服務，公司可以通過向出現故障的產品提供服務的快慢來差別化，大大提供公司對顧客投訴的反應速度，能夠有針對性地為顧客提供更周到的服務。另一方面，由於信息更加容易獲取，公司可以為客戶提供大量的商品選擇機會，從而使客戶有更多的選擇餘地。公司提供的這種產品的多種組合可以使自己的產品與競爭對手具有明顯的差異性。比如亞馬遜書店可以在網上提供幾千萬種圖書，而且很容易根據顧客的需求進行多種組合，這與傳統的線下書店形成了明顯的差別化。
④品牌形象。公司可以通過互聯網來建立或強化自己的品牌形象，使客戶感到他們的產品是差別化的，進而建立和保持客戶的忠誠度，使誰擁有了客戶，誰就擁有了未來。 低成本戰略是一種先發制人的戰略，這意味著一家公司提供的產品或服務比其競爭者讓各戶花費更少的金錢。這種成本的降低表現在生產和銷售成本的降低上，一方面，公司通過電子商務方式與供應商和客戶聯系，大大提高訂貨和銷貨效率，使訂貨、配送、庫存、銷售等成本大幅度降低。另一方面，通過互聯網，企業可以為客戶提供更加優質的服務，甚至可以讓客戶通過互聯網進行自我服務，大大減少了客戶服務成本。其實，電子商務在較少公司的產品或服務成本的同時，也可以大大降低客戶的交易成本。
目標聚集戰略是一種具有自我約束能力的戰略。當公司的實力不足以在產業內更廣泛的范圍內競爭時，公司可以利用互聯網以更高的效率、更好的效果為某一特定的戰略對象服務，往往能在該范圍內超過競爭對手。比如在競爭異常激烈的保險經紀行業中，有的保險經紀人利用互聯網專門為頻繁接觸互聯網而社交范圍比較窄的研究、開發人員提供保險服務，取得了良好的經營業績。
F. 電子商務的競爭力大嗎
應該說現在全感覺賺錢。當然會出現這樣情況。尤其是還沒進入的人。。會打聽內部情況。其實如果你有好的合作夥伴和技能應該說吃飯沒問題。賺大錢真的感覺未必了 。。。競爭激烈有吧。
G. 電子商務營銷有哪些競爭優勢
成本費用控制：復開展網路營銷給制企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網路營銷採取的是新的營銷管理模式。它通過互聯網改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式，並通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門，實現企業成本費用最大限度的控制。利用互聯網降低管理中交通、通信、人工、財務和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多人在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉，才有可能獨自創業和尋求發展機會。
讓顧客滿意：在激烈的市場競爭中，讓顧客滿意是最為重要的目標。利用互聯網企業可以將自己的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上，顧客可以隨時隨地根據自己的需求有選擇性地了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。
滿足消費者個性化需求：網路營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式；網路營銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度；網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；由於網路營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買。
H. 你如何看待電子商務混戰競爭
電子商務混戰競爭是因為電子商務在現在是比較流行的，相應的公司也比較多
I. 電商競爭激烈是什麼意思
隨著電商的發展，競爭力也越來越大，你可以看到某東和某寶之間的競爭就知道啦，所以電商行業現在也很難做，只有突出重圍，打響自己產品的亮點，才能生存。電商競爭激烈就是相同行業做一個人牌子的產品，必然會競爭激烈。
J. 簡答企業運用電子商務如何獲得競爭優勢
（一）降低企業經濟活動成本。電子商務使用現代通訊技術和信息手段，直接降低了企
業經濟活動的成本。例如，從中國郵寄一封信件到美國的郵費在5元人民幣以上，含有同樣
信息量的電子郵件的費用不超過3角。電子商務技術已經相當成熟，電子商務的功能與傳統
商務活動相差無幾，而且成本非常低。電子商務的低成本優勢決定了它必將在廣泛領域替代
傳統商務活動的方式，並能夠見此促進商務活動的進一步發展。
電子商務加快了社會流通，降低流通費用。基於國際互聯網的電子商務的優勢在於通過
電腦網路使信息低成本傳播。商品選取、購買都可以在網上實現，電子化的支付也是實時的
。由於可以好到商品銷售的實時資料，商家只需要保持較少量的存貨就可以滿足需求，減少
了存貨中積壓的資金，例如在美國，有形書店必須持有160天的庫存量才能供人選購，使
用電子商務的Amazon只需要保持15天的庫存量，而Amazon的人均銷售額在美
國所有書店裡是最高的。同時，商業機構無需設立零售商店，不需要承擔店鋪的租金費用，
也不需要承擔店鋪零售人員的僱用費用，從而降低了商業流通成本。
（二）降低信息的獲得成本。
對於企業來說，得到信，急是獲取商業機會的第一步。電子商務有效地降低了信息的獲
得成本。現代化的電子商務是以國際互聯網為基礎的，網路的特點是開放性和信息的共享性
。企業可以通過互聯網瀏覽到接入網路的信息，理論上這種信息是跨地區跨國界的，而且與
傳統的書面廣告、傳真、電話相比，其成本是非常低的。信息獲得成本的降低間接地減少了
經濟活動主體的經營成本，改善了企業的經營環境。
（三）推動產品創新。
電子商務的創新作用有兩方面。一方面，電子商務本身包含著傳統商業服務和新產品職
務，基於網路的商品銷售屬於傳統的商業服務；網路信息服務、網路娛樂、通訊等是新的產
品，是基於電子商務的產品創新。現在包括微軟、網境、Dell等大公司的大部分產品服
務都是通過網路完成的，在美國所有的電子商務營業中有超過70％與網路創新的產品有關
。
另一方面，電子商務通過產品創新推動了市場創新，並且帶動了新型信息企業的崛起，
成為經濟的新增長力量。電子商務的發展要求有電腦硬體和軟體的支持，網路商業的發展要
求更高級的電腦主頻和網路傳輸速度，帶動了系列硬體和軟體的發展。一批新生企業也在利
用電子商務發展起來的商務活動新概念，率先進入市場，有望在不久的將來形成一個獨立的
新興產業。
（四）提高管理水平，改善管理環境。
電子商務將信息傳遞數字化，使用標準的數據傳輸數據，能有效的改善管理環境。在企
業微觀上，企業內部網路實現了企業內部信息的低成本共享，管理信息可以通過網路迅速傳
遞到每個部門和責任人員，實現信息傳遞的扁平化，從而可以實現中間管理人員的裁減，降
低管理成本，信息的傳遞也會更快捷而准確。同時通過接人國際互聯網，企業可以實現外部
信息的內化，管理人員可以獲得及時的商務信息，加快決策速度。
（五）擴大企業影響力，構成企業未來的競爭優勢。
電子商務本身的技術含量較高，屬於前瞻性的行業。率先使用電子商務的企業將在同行
中樹立起進取的形象，體現出容易接納新事物、具有創新的精神，將有助於企業建立健康、
向上的良好形象。因此，企業可以通過使用電子商務樹立領先形象，使商業夥伴對企業形成
良好的商業印象，建立未來的競爭優勢，同時也可以對企業已有的傳統商務活動產生良好的
影響。