促銷活動風險

1. 市場營銷的定義是什麼

市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管內理者進行管容理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

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研究內容

營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。

特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

2. 長假給企業營銷環境帶來什麼樣的變化

1、環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素，由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施，這些因素會導致企業營銷的困難，帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行，企業應注重對環境進行分析，及時預見環境威脅，將危機減少到最低程度。

2、環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域，帶來營銷的機會。對企業來講，環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。企業應加強對環境的分析，當環境機會出現的時候善於捕捉和把握，以求得企業的發展。

(2)促銷活動風險擴展閱讀：

假日營銷要注意做好以下一些工作：

1、仔細選擇可供利用的節日

企業主管不妨把一年中所有的節日都列舉出來，仔細地加以分析、篩選和研究，看看是否有切入的機會。在對此分析中，應結合企業自身的情況、產品類型、消費習慣等選准時機，以便有利於發揮企業的優勢，充分利用一切可能的商機。

2、擬定節假日促銷方案

企業應針對不同節假日的特點，事先做好銷售策劃工作，因為真正的成功往往只屬於那些能准確地捕捉商機、有備而來者。很多消費類產品，如家用電器、服裝、酒類、食品等都是一個節日消費觀念，但這種節日消費並不只是短暫的一兩天，而是在一段時期內均具有銷售潛力。

3、舉辦節假日產品展銷會。

企業應選定合適的節假日，在商場門前或商場活動廳內舉辦產品展銷會。展銷會的形式要生動活潑、觀賞性強、參與性強，這樣才能吸引過往的顧客駐足觀看。在產品介紹中穿插歌舞表演、時裝表演等，進行現場有獎問答，讓消費者在積極的參與活動中了解產品，認知產品，激發購買興趣。

3. 營銷是干什麼的

營銷的概念

市場營銷是指，企業發現或挖掘准消費者和眾多商家需求，從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品，主要是深挖產品本身的內涵，切合準消費者以及眾多商家的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。

營銷的目的是：產生可持續性收益。

營銷的本質是：抓住用戶消費者的需求，並快速把需求商品化。

營銷流程

在具有不同的政治、經濟、文化的國家，營銷不應該一成不變。即使在同一個國家，在消費品行業、B2B行業(business to business instries)和服務業，營銷方式也是不同的。而在同樣的行業里，不同的企業也有著各自不同的營銷方式。營銷學是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。滿足用戶的需求甚至為用戶創造需求。

過程

（1）機會的辨識（Opportunity identification）；

（2）新產品開發（New proct development）；

（3）對客戶的吸引(Customer attraction)；

（4）保留客戶，培養忠誠(Customer retention and loyalty building)；

（5）訂單執行（Order fulfillment）。

這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的，如果哪個環節出了問題，企業就會面臨生存危機 。

環節

營銷是一個系統工程，主要有4個環節支撐整個營銷體系。

第一環：產品

第二環：盈利方式

第三環：銷售渠道

第四環：傳播渠道

營銷理念

無差異市場

它的觀念表現為企業在市場細分之後，不考慮各自市場的特徵，而是注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。在無差異市場營銷中環境對此影響不大。

優點在於產品的品種、規格、格式簡單，有利於標准化與大規模生產，有利於降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。

局限性在於同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中的需求將得不到滿足。如有一家化工產品單位，為了推出環氧丙烷產品，不考慮產品的各子市場的特徵，而只注重子市場的共性，只生產出較單一的型號產品。雖然有利於大規模的生產，但由於較大的子市場競爭日益激烈，而較小的子市場的需求得不到滿足，結果給產品生產帶來影響，不得不停產，原因就是對市場考慮不周。

差異市場

它的觀念表現為企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，並在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。從環境影響上看，企業的產品種類同時也在幾個子市場佔有優勢，就會提高消費者對企業的信任感，進而提高重復購買率，而且通過多樣化的渠道和多樣化的產品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。

但它的局限性在於，會使企業的生產成本和市場營銷費用增加，如九江一家酒廠，為了滿足不同的顧客需要，同時生產出多種的產品，打入不同的市場，從結果上看，銷售額是有所增加，而且在一定的地域范圍內，產品佔有優勢，進而也使重復購買率提高，但產品要擴大地域，不但廣告費，而且企業的生產成本提高，包括各類費用都提高，市場營銷費用也增加，反而使經濟效率降低。

直銷

它的觀念表現為：產品的所有權從生產者手裡直接轉移到用戶或最終消費者手裡，而省去了傳統營銷渠道中的諸多中間環節。

它的優點是：產品信息傳遞到每一個消費角落。

它的局限性為：直銷的採用只對於扶植中小企業和處理某些大型企業的積壓品，對較大的市場是不太適應。

等號

總結一句：「有用的創意」本身就是為了說服別人！說服別人接受你的理由，其中一種方法就是，尋找到你的『理由』與『人們認知』的共同點。

「復雜的東西簡單化，簡單的東西標准化」很多人聽過這句話，然而卻只理解到了這一步！其實還有最後一句話！——「標準的東西實物化！」

弱點

現實中，人性的弱點也不少：貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、難抵誘惑、害怕孤獨、熱愛免費、重視等級、迷信專家、崇拜名人、喜隨波逐流……關於人性的一切弱點，正在被消費社會利用和營銷。

外部因素

影響營銷的環境指各種影響和制約營銷的外部因素的集合，主要包括宏觀環境和微觀環境。

宏觀環境

宏觀環境指的是大的社會環境，主要包括：

經濟環境：主要是收入、支出、消費者的信貸和儲蓄、經濟發展狀況。

人口環境：主要是人口總量、人口的增長率、人口結構、人口的遷移。

社會文化環境：主要是文化、宗教信仰、價值觀念、消費習俗、消費興趣等。

政治法律環境：主要是政治和法律。

自然環境：主要是資源、地貌、氣候。

科技環境：主要是科學和技術。

氣味環境：主要是通過人的嗅覺達到植入品牌記憶的氣味營銷環境。

網路環境：主要通過網路營銷達到短時間內聚集人氣的網路環境。 其中包括微博、論壇、郵件、即時通訊軟體等。

宏觀市場營銷是以整個社會經濟系統為出發點和基礎來研究市場營銷。研究重點在於產品和服務如何能最為經濟地從生產領域進入消費領域，並使社會的供應和需求達到有效地平衡，其涉及到如何建立一種使資源和產品在社會組織和個人中得以合理分配的經濟體系、宏觀市場營銷要求通過買賣功能、儲運功能、規范功能、金融功能、風險承擔功能以及市場信息功能的發揮，創造出產品的形態效用（服務效用）、時間效用、空間效用和持有效用，以滿足社會和個人在各種時間和地點所產生的各種需要，並促使整個社會經濟系統得以正常運行。

微觀環境

微觀環境指的是市場環境，主要包括：

公司情況：主要是指公司自身的經營管理情況；

競爭情況：主要是市場同類產品和相類產品的競爭；

消費者：主要是指消費者的消費水平、購買習慣等；

行業環境：行業發展水平及前景等。

微觀市場營銷則是以個別企業為出發點和基礎，研究的重點是企業如何利用其有限的資源創造出能滿足消費者需要的產品和服務。並通過有效的市場活動（分銷和促銷），實現同消費者的交換，同時實現企業的經濟利益等一系列問題。

一些營銷學者將其歸納為如何在適當的時間（Right time ）， 適當的地點(Right place），以適當的價格(Right price）和適當的方式(Right pattern），將適當的產品(Right proct）銷售給適當的顧客（Right customer）的「六R模式」。在一般情況下，微觀市場營銷學是人們研究的重點，宏觀市場營銷常常是作為微觀營銷的環境因素來加以研究的。

營銷建議

（一）做傳播不要自我陶醉，要走到你的消費者當中去：

好的傳播要具有質感和美感，不能為了奪人眼球，去做一些下三俗的東西。廣告應該積極去創造流行的、美好的事情，需要知道你的受眾想要的是什麼。

（二）請記住，消費者的習慣永遠和自身利益相關：

我們試圖引導消費者改變習慣，有一些習慣是可以改變的，而有一些習慣在與你利益完全相關的時候，是很難改變的。

（三）專心研究90後，他們是互聯網的大玩家：

90後現在成為消費的主流群體，而我們很多企業管理者對90後卻壓根不了解，大家只是沉浸在自己的世界裡，假設自己喜歡的事情90後也會喜歡。90後的世界跟我們很不一樣，而他們正是互聯網傳播的最重要推動力。

（四）都在說痛點，你找的點消費者會痛嗎：

我們很多時候在研發或創造產品的時，並沒有更多的了解，就說市場有機會，這是消費者的痛點，但實際上有幾個消費者真痛，只不過你以為會痛。

（五）追熱點不要超過品牌底線：

為什麼我們要追熱點？這是因為人們會經常去熱點發生的地方，這是人性的本質。但在追熱點的時候要考慮你的品牌跟這個熱點的關聯度有多少，傳播渠道是怎樣的。

（六）自己不願意寫，也就沒有人願意看：

營銷是用創意將無趣的世界變得有趣。有趣要創造時效，創造有效。如果我們傳播的產品出來是面目可憎、言語無趣的話，我相信沒有人會願意看。

（七）好廣告並不能改變一個爛產品：

所有的人對廣告先天是免疫的，但這個廣告講的是爛廣告。好的廣告人們往往樂於去傳播和放大它。一個好的營銷，首先要把你的產品做好，「一個壞的產品加上一個好的廣告等於死得更快」。如果產品本身具有病毒式傳播的可能，受眾有分享的慾望，那麼廣告對你產品起到的作用並沒有多大，你只需要告知。

（八）不要跟競爭對手撕逼：

不要跟競爭對手撕逼，那是沒有意義的。你越攻擊別人，如果別人的品牌比你的大，他的獲益會更大，我沒有看到有誰攻擊哪一個競爭對手會真的有成功的。（一）做傳播不要自我陶醉，要走到你的消費者當中去：

好的傳播要具有質感和美感，不能為了奪人眼球，去做一些下三俗的東西。廣告應該積極去創造流行的、美好的事情，需要知道你的受眾想要的是什麼。

（二）請記住，消費者的習慣永遠和自身利益相關：

我們試圖引導消費者改變習慣，有一些習慣是可以改變的，而有一些習慣在與你利益完全相關的時候，是很難改變的。

（三）專心研究90後，他們是互聯網的大玩家：

90後現在成為消費的主流群體，而我們很多企業管理者對90後卻壓根不了解，大家只是沉浸在自己的世界裡，假設自己喜歡的事情90後也會喜歡。90後的世界跟我們很不一樣，而他們正是互聯網傳播的最重要推動力。

（四）都在說痛點，你找的點消費者會痛嗎：

我們很多時候在研發或創造產品的時，並沒有更多的了解，就說市場有機會，這是消費者的痛點，但實際上有幾個消費者真痛，只不過你以為會痛。

（五）追熱點不要超過品牌底線：

為什麼我們要追熱點？這是因為人們會經常去熱點發生的地方，這是人性的本質。但在追熱點的時候要考慮你的品牌跟這個熱點的關聯度有多少，傳播渠道是怎樣的。

（六）自己不願意寫，也就沒有人願意看：

營銷是用創意將無趣的世界變得有趣。有趣要創造時效，創造有效。如果我們傳播的產品出來是面目可憎、言語無趣的話，我相信沒有人會願意看。

（七）好廣告並不能改變一個爛產品：

所有的人對廣告先天是免疫的，但這個廣告講的是爛廣告。好的廣告人們往往樂於去傳播和放大它。一個好的營銷，首先要把你的產品做好，「一個壞的產品加上一個好的廣告等於死得更快」。如果產品本身具有病毒式傳播的可能，受眾有分享的慾望，那麼廣告對你產品起到的作用並沒有多大，你只需要告知。

（八）不要跟競爭對手撕逼：

不要跟競爭對手撕逼，那是沒有意義的。你越攻擊別人，如果別人的品牌比你的大，他的獲益會更大，我沒有看到有誰攻擊哪一個競爭對手會真的有成功的。

發展方向

第一，從營銷的主體來看，企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體，比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。

第二，從營銷的對象來看，企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物，都可以進行有效地利用。

第三，從營銷的操作手法來看，營銷不再是單純的傳統營銷手段．而是當代各種營銷手法的混合，比如流行的網路營銷、電話營銷（比如：一呼百應智能精準電話營銷解決方案）、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等，這些營銷手段，一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。

第四，營銷發展的未知性來說，營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什麼，這個明確的答案誰也不敢給出，就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情，因為很簡單從哲學上來說：「事物的發展是未知的總是變化的」。

第五，從營銷的發展來看，人們在不斷地實踐的過程中，遇到困難不斷地解決困難，在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結理論，從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發展。同時理論在不斷地進步的同時人們再用這種升華過的理論去指導營銷實踐活動。

第六，新興的情懷營銷。

常見方式

下面介紹幾種流行的營銷方式：

搜索引擎營銷

搜索引擎營銷（Search Engine Marketing），簡稱SEM，是網路營銷的一種。就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會通過搜索引擎返回的結果，盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶，以此來獲得更好的銷售或者推廣效果。

搜索引擎營銷的最主要手段為SEO（Search Engine Optimization），漢譯為搜索引擎優化，較為流行的網路營銷方式，主要目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，進而增加銷售的機會。分為站外SEO和站內SEO兩種.SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術，來對網頁進行相關的優化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售能力。

SEO是屬於SEM的一部分，SEM包含了SEO。SEO和SEM最主要的是最終目標的不同：

SEO主要是為了關鍵詞的排名、網站的流量、網站的結構、搜索引擎中頁面收錄的數據；

SEM是通過SEO技術基礎上擴展為搜索引擎中所帶來的商業價值，策劃有效的網路營銷方案，包括一系列的網站運營策略分析，並進行實施，營銷效果進行檢測。

病毒性營銷

病毒性營銷也被人們稱為病毒式營銷和病毒營銷。病毒性營銷是一種常用的網路營銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。

電子郵件營銷

電子郵件營銷（郵件營銷）是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用於網路營銷領域。郵件營銷是一個廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面：

以獲得新客戶和使老客戶立即重復購買為目的發送郵件。

在發送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告。

通過互聯網發送電子郵件電子郵件目前有泛濫的趨勢，容易引起人的反感，需慎用。

個性化營銷

個性化營銷即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，採用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現"零庫存"管理，企業的庫存成本也節約了.

論壇營銷

論壇營銷就是「企業利用論壇這種網路交流的平台，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動」，就是論壇營銷。

微博營銷

微博營銷是剛剛推出的一個網路營銷方式，隨著微博的火熱，即催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然後利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業對臨著營銷模式的創新，是伴隨著微信的火熱產生的一種網路營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品的點對點的營銷方式。

電話營銷

電話營銷（TMK）的定義為：通過使用電話，來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。

4. 如何指導門店副理做好風險把控與銷售的平衡

供應商B則與賣場分店簽下了促銷位。由於是與門店直接簽署的促銷協議，所以賣場將B的促銷位安排在A公司的地堆旁。活動期間，B總是設法通過增加促銷道具來壓縮A的「地堆」，門店對此也持縱容的態度，甚至暗示A要給「好處費」，就幫其做好安排。供應商A的業務員屢次就此事向采購提出質疑，卻也只能在當時得到緩解，第二天又恢復原樣。這就讓企業犯了難，到底該跟誰簽協議比較靠譜呢，怎麼兩頭都在伸手呢，怎麼做才能花合理的費用，又做好事情？
采購部和門店紛紛伸手找供應商要費用，且內部費用標准也不統一——往往門店的話在采購部不算數；而采購部做出的決定，門店又總找借口不執行或者削弱執行。總之，雙方都不買對方的賬——兩套標准、兩套做法，搞得供應商進退兩難。
門店和采購都對相關費用具有發言權，供應商該何去何從？原因何在？通常說來，就供應商被賣場多頭這件事本身來說，會有二種情況：其一，是賣場故意所為；其二，是不得已而為之。下面，我們就這幾種情況做具體分析：l
賣場故意所為
這也分為不同情況：一是賣場允許或默許總部和門店雙伸手，這樣可以多扒供應商「一層皮」，讓賣場獲取更大的利益。從某種意義上講，這也是賣場利用機構設置來加大對供應商盤剝的一種手段，東邊不亮西方亮，多條線開口，總能多要一些；二是出於管理的目的，通過采購部、門店二條線的交叉管理來讓二者相互監督和牽制，以防其中一方權利過大，產生問題，從某個層面來說，內部監督比外部監督來得更有效，畢竟在經營指標和利益面前，采購和門店誰都不肯讓步的。
，賣場是最大的贏家，自然也是深諳「水至清則無魚」的道理。l
賣場情非得已
也就是說，雙重收費並非賣場故意而為，而是其中單方面出現階段性目標壓力過大才這么做的。采購和門店的經營指標是分別考核各有側重的，但是，這些考核指標都是要藉助供應商才能完成的，不找供應商找誰呢？於是，采購門店各自為了完成自己的目標而向供應商「伸手」。在采購那裡交了海報費，門店要你做店促；在合同里交了年節費，回頭門店要你補損耗……，並且會利用手中的權利來給你施壓，因為他不把壓力轉給你，他轉給誰呢？l
門店和采購的個人恩怨
采購和門店人員存在個人恩怨，互相不爽，互相不買賬，甚至是故意要給對方好看，供應商就成為了替罪羊，出氣筒，這就是「城門失火，殃及池魚」，由供應商來當夾心餅幹了。
分步驟 逐次擊破
了解賣場內部管理：
要仔細觀察考證，看這家賣場管理是否比較正規，是否采購/門店權利清晰劃分，還是根本就是混亂的，規范的賣場你需要更多了解其內部的要求,
比如：采購和門店各自的權利劃分是怎麼樣的；各自的考核指標是什麼；訂單、送貨、結款等具體的業務對接流程中涉及到那些人和要求；賣場對廠家有沒有書面化的管理制度等等，匹配它的制度去做事，如果是不規范的賣場，那就要採用其他更靈活的做法了。總之，能用規范的做事方法解決，那大家就用專業技術來對接，到底是系統對系統，還是人對人，那種效果好，就用那一種，方法沒有對錯，只有適合不適合。
做好「預算」分配：
最好的應對辦法莫過於「未雨綢繆」。也就是說，將給賣場的「預算」分開——分別給采購總部和門店各留出相應的「資源」。畢竟，他們有分屬自己不同的指標，作為供應商，你不能顧此失彼，而應懂得利益平衡
，不要把雞蛋放在一個籃子里。一般情況下，廠家會把大部分的費用投入到采購那邊，比如：進場費、條碼費、年節費、返佣、促銷費等等，但是門店其實也要承擔考核指標的，比如：損耗、燈箱、圍繞銷售產生的臨時促銷、特別陳列等，這些要是完不成，門店人員要被處分的，而門店的這些問題不藉助廠家解決不了，如果廠家把錢都預留給采購了，門店伸手了，你要幫助嗎？不答應的話是不是直接就得罪了人呢？
注意人際關系的平衡。
確立自己的定位：
賣場需要自己的樣板供應商，需要沖業績的供應商，這些是他完成指標的基本保障，基本不會對這些供應商亂開口，所以，你要力求讓自己成為這樣定位的供應商，你太重要了，你不是好欺負的，他就不會找你，就會更多的去找可以欺負的人了。賣場里每個月都會抓出供應商的銷售排名，如果銷售一直穩居前列的，也就是說為部門的銷售貢獻了大部分的廠家，基本上費用額都是不高的，因為它的主要任務是幫賣場做銷售，而不是承擔一大堆莫名其妙的費用，但是有些沒有能力做銷售的廠家，就只有被賣場當收費的靶子，如果不出錢，就得被砍掉。面對業績和費用的指標平衡，采購就是根據廠家的銷售實力來做權衡的，你有業績了，才能對無理的費用說「不」！
簽署好活動協議：
供應商與賣場簽署的任何一項協議，都要注意對自身利益的保護。也就是說，協議中一定要涉及一些保護自己利益的條款。比如：價格約定，就能讓自己的價格體系得到約束，破盤的可能性要低很多；比如：結款約定，特殊的商品資源要談到特殊的短帳期，賣場到期就要跟你結款，以免貨款被拖款到猴年馬月~~~~~~~當然，不扯皮最好，即便將來要扯皮，也要留有依據。總之，凡事要做最好的准備最壞的打算。
供應商的機遇
賣場多處開口子，對供應商而言，也不全是壞消息，聰明的供應商自然會把困境當成自身成長的跳板。
首先，
其次，
操作難度增加，接觸的口子多了，復雜了，那也意味著可以得到更多的鍛煉和學習，拿學習到的大賣場高難度知識去對付其他的賣場，不是很好嗎？很多國內的中小型賣場、私營賣場內部管理水平其實是很底下的，甚至對很多根本性的管理方法和技術都很缺乏，供應商可以拿你學習到的大賣場里的陳列方法、促銷方法、商品管理方法、價格控制方法等去教這些賣場的采購、門店人員，人家會把你當專家看，你的意見都是專業意見，按你的方法做一定能有業績能賺錢
，那就聽你的了，時間長了對你有依賴心了，不就是你說了算嗎？你把他要操的心都替你操完了嘛，他省時省力又省心，有銷售有毛利又有利益，何樂不為呢？再來

5. 為什麼粉絲經濟也是雙刃劍

一方面會提高知名度、增加收益，另一方面也會影響正面形象，或者人身安全受到威脅。

隨著「私生飯」侵犯越來越多，明星和大眾都認識到粉絲經濟是一把雙刃劍。粉絲是一個龐大的集體，她們能創造很多的價值，即可以幫助明星提高知名度、增加收益。但是，一旦有一些瘋狂的的舉動，譬如轉黑爆料、泄露行蹤等等，會產生明星的負面形象，有的人身安全受到威脅。雙刃劍就是有利有弊，使用慎重。

一、不會掉餡餅，占的便宜都要還

大家也都在監督你，看你做錯了什麼馬上就會討伐你，還是鋪天蓋地的。所以粉絲經濟是一把雙刃劍，一定要問心無愧的提高知名度，不要嘩眾取眾一味地提高知名度。

6. 想要企業收入增加應該採取哪些措施

主營業務收入增長率用來衡量公司的產品生命周期，判斷公司發展所處的階段。一般來說，如果主營業務收入增長率超過10%，說明公司產品處於成長期，將繼續保持較好的增長勢頭，尚未面臨產品更新的風險，屬於成長型公司。如果主營業務收入增長率在5%～10%之間，說明公司產品已進入穩定期，不久將進入衰退期，需要著手開發新產品。如果該比率低於5%，說明公司產品已進入衰退期，保持市場份額已經很困難，主營業務利潤開始滑坡，如果沒有已開發好的新產品，將步入衰落。凈利潤是一個企業經營的最終成果，凈利潤多，企業的經營效益就好；凈利潤少，企業的經營效益就差，它是衡量一個企業經營效益的主要指標。 凈利潤的多寡取決於兩個因素，一是利潤總額，其二就是所得稅率。企業的所得稅率都是法定的，所得稅率愈高，凈利潤就愈少。一般來說，凈利潤增長率指標反映的是企業獲利能力的增長情況，反映了企業長期的盈利能力趨勢，該指標通常越大越好。最好的情況是主營業務利潤增長率和凈利潤增長率同步提高。如果主營收入增長率低，凈利潤增長率高，有可能受期間費用降低、所得稅減少等因素影響，具體情況還要看企業經營的實際情況來判斷。 一般一個公司有幾項業務收入來源，包括主營業務收入及其他幾項輔助收入。當然這只是一個相對的概念，各項收入的量及其份額是會發生不斷變化的，例如，IBM轉型前，他的主營收入應是電腦行業，但卻不斷被其競爭對手蠶食，轉型成功後，IBM轉型為一家服務型企業，IT服務佔了公司絕大部分的收入來源。知道了這些，理解你所提出的問題就相對容易了。主營收入雖然構成了收的大部，但卻不是全部，其他輔助收入也會高速增長，甚至可能會超過以前的主營業務並成為個業的主營業務，並促使公司轉型。當然還有一個不得不注意的一點就是，文中所提的收入及其利潤是個不同的概念，利潤=收入-成本，理解這點也很重要，因為即使收入下降，利潤也可能會增長，因為可了削減收入。 公司的利潤構成可細分成：主營業務利潤、其它業務利潤、投資收益、營業外收支凈額。
主營業務收入增長僅與公司主營產品銷售相關。
凈利潤的增長可能與（主營業務利潤、其它業務利潤、投資收益、營業外收支凈額）的增長都相關。
試想雖然公司主營業務增長低，但因公司控製成本好，成本降低了，或其它輔業銷售好或是公司投資收益回報好等都是可能造成凈利潤的增長。

7. 什麼是社區團購模式

社區團購抄，實際運營場景襲為
通過整合線下各小區資源，由各快遞代收點、社區便利店、社區物業、業主等發起的社區微信群，推送商品信息，消費者下單後再統一發貨然後到社區門口統一自提的購物方式。
運營模式：
首先，團購平台以「加大商鋪人氣」為吸引點，邀請各大商鋪入駐，商鋪在繳納一定的加盟費、保證金並與團購平台約談好傭金比例之後，就具體的團購產品簽訂團購協議。之後，團購平台在一定的城市分類宣傳展示商鋪的團購產品，以便居民通過團購平台搜索到目標產品，居民將以下訂單並預先付全款的形式，獲得享受商鋪團購產品的資格，居民憑借相應的憑證前去消費，商鋪在對憑證認證之後，向居民提供相應的團購產品或服務。最後，團購產品到期後，以雙方約定的傭金比例，團購平台將商鋪所得部分收益轉給商鋪。

8. 審計學案例分析題

1、存抄在財務報表層次重大錯報風險。理由：甲公司更換負責銷售副總。以前年度累積的銷售問題和客戶渠道影響企業發展程度需要關注。2、存在財務報表層次重大錯報風險。理由：甲公司對市場反應遲緩及其影響需要關注。3、存在認定層次重大錯報風。理由：拆除違章建築影響資產、庫存物資管理、增大營業外損失。4、存在財務報表層次重大錯報風險。報表、帳簿、憑證核算和數據轉換質量需要關注。風險評估程序重要性在於通過評估將審計對象存在的問題從整體和具體兩個層面有了比較科學的全面的認識和確定，為審計目的實現打好了前進基礎。

9. 促銷活動控制與意外防範，分別的一些項目與內容。

控制活動包括與授權、業績評價、信息處理、實物控制和職責分離等相關的活動。
1、授權。注冊會計師應當了解與授權有關的控制活動，包括一般授權和特別授權。
授權的目的在於保證交易在管理層授權范圍內進行。一般授權是指管理層制定的要求組織內部遵守的普遍適用於某類交易或活動的政策。特別授權是指管理層針對特定類別的交易或活動逐一設置的授權，如重大資本支出和股票發行等。特別授權也可能用於超過一般授許可權制的常規交易。例如，同意因某些特別原因，對某個不符合一般信用條件的客戶賒購商品。
2、業績評價。注冊會計師應當了解與業績評價有關的控制活動，主要包括被審計單位分析評價實際業績與的差異，綜合分析財務數據與經營數據的內在關系，將內部數據與外部信息來源相比較，評價職能部門、分支機構或項目活動的業績，以及對發現的異常差異或關系採取必要的調查與糾正措施。
通過調查非預期的結果和非正常的趨勢，管理層可以識別可能影響經營目標實現的情形。管理層對業績信息的使用，決定了業績指標的分析是只用於經營目的，還是同時用於財務報告目的。
3、信息處理。注冊會計師應當了解與信息處理有關的控制活動，包括信息技術的一般控制和應用控制。
各種措施被審計單位通常執行各種措施，檢查各種類型信息處理環境下的交易的准確性、完整性和授權。信息處理控制可以是人工的、自動化的，或是基於自動流程的人工控制。信息處理控制分為兩類，即信息技術的一般控制和應用控制。