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電子商務名詞解釋

發布時間:2020-12-05 23:24:15

電子商務名詞解釋

一、概念:
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
二、構成要素:
四要素:商城、消費者、產品、物流。
⒈買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
⒊服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
三、關聯對象
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:
一、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和;
二、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;
三、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
電子商務,有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。
五、類型劃分:
按照商業活動的運行方式,電子商務可以分為完全電子商務和非完全電子商務;
按照商務活動的內容,電子商務主要包括間接電子商務(有形貨物的電子訂貨和付款,仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨),和直接電子商務(無形貨物和服務,如某些計算機軟體、娛樂產品的聯機訂購、付款和交付,或者是全球規模的信息服務);
按照開展電子交易的范圍,電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務 ;
按照使用網路的類型,電子商務可以分為基於專門增值網路(EDI)的電子商務、基於互聯網的電子商務、基於Intranet的電子商務;
按照交易對象,電子商務可以分為企業對企業的電子商務(B2B),企業對消費者的電子商務(B2C),企業對政府的電子商務(B2G),消費者對政府的電子商務(C2G),消費者對消費者的電子商務(C2C),企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務(ABC),以消費者為中心的全新商業模式(C2B2S),以供需方為目標的新型電子商務(P2D)。
ABC
ABC = Agent、Business、Consumer
ABC 模式是新型電子商務模式的一種,被譽為繼阿里巴巴 B2B 模式、京東商城 B2C 模式以及淘寶 C2C 模式之後電子商務界的第四大模式。它由代理商、商家和消費者共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平台。三者之間可以轉化。大家相互服務,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一個利益共同體。
B2B
B2B = Business to Business
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),他們使用 Internet 的技術或各種商務網路平台(如拓商網),完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程,票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。
B2C
B2C = Business to Customer
B2C 模式是中國最早產生的電子商務模式,如今的 B2C 電子商務網站非常的多,比較大型的有天貓商城、京東商城、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線等。
C2C
C2C = Consumer to Consumer
C2C 同 B2B、B2C 一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是 C2C 是用戶對用戶的模式,C2C 商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
B2M
B2M = Business to Manager
B2M 是相對於 B2B、B2C、C2C 的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而 B2M 所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
B2G (B2A)
B2G = Business to Government
B2G 模式是企業與政府管理部門之間的電子商務,如政府采購,海關報稅的平台,國稅局和地稅局報稅的平台等。
M2C
M2C 是針對於 B2M 的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M 環節中,企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。
O2O
O2O = Online to Offline
O2O 是新興起的一種電子商務新商業模式,即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。如美樂樂的 O2O 模式為例,其通過搜索引擎和社交平台建立海量網站入口,將在網路的一批家居網購消費者吸引到美樂樂家居網,進而引流到當地的美樂樂體驗館。線下體驗館則承擔產品展示與體驗以及部分的售後服務功能。
C2B
C2B = Customer to Business
C2B 是電子商務模式的一種,即消費者對企業。最先由美國流行起來的 C2B 模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B 模式的核心,是通過聚合分散分布但數量龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變 B2C 模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。
P2D
P2D = Provide to Demand
P2D 是一種全新的、涵蓋范圍更廣泛的電子商務模式,強調的是供應方和需求方的多重身份,即在特定的電子商務平台中,每個參與個體的供應面和需求面都能得到充分滿足,充分體現特定環境下的供給端報酬遞增和需求端報酬遞增。
B2B2C
B2B2C = Business To Business To Customers
所謂 B2B2C 是一種新的網路通信銷售方式。第一個 B 指廣義的賣方(即成品、半成品、材料提供商等),第二個 B 指交易平台,即提供賣方與買方的聯系平台,同時提供優質的附加服務,C 即指買方。賣方可以是公司,也可以是個人,即一種邏輯上的買賣關系中的賣方。
C2B2S
C2B2S = Customer to Business-Share
C2B2S 模式是 C2B 模式的進一步延升,該模式很好的解決了 C2B 模式中客戶發布需求產品初期無法聚集龐大的客戶群體而致使與邀約的商家交易失敗。
B2T
國際通稱 B2T(Business To Team),是繼 B2B,B2C,C2C 後的又一電子商務模式。即為一個團隊向商家采購。團購 B2T,本來是「團體采購」的定義,而今,網路的普及讓團購成為了很多中國人參與的消費革命。網路成為一種新的消費方式所謂網路團購,就是互不認識的消費者,藉助互聯網的「網聚人的力量」來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得最優的價格。盡管網路團購的出現只有短短兩年多的時間,卻已經成為在網民中流行的一種新消費方式。

❷ 電子商務的一些名詞解釋

1、 CNNIC: 中國互聯網路信息中心
2、 EDI: EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫,中文可譯為「電子數據交換」。它是一種在公司之間傳輸訂單、發票等作業文件的電子化手段。
3、 MIS: 所謂MIS(管理信息系統——Management Information System)系統 ,
4、 FAQ: 是英文Frequently Asked Questions的縮寫,中文意思就是「經常問到的問題」,FAQ被認為是一種常用的在線顧客服務手段,一個好的FAQ系統
5、 IMAP: INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL是由美國華盛頓大學所研發的一種郵件獲取協議。
它的主要作用是郵件客戶端(例如MS Outlook Express)可以通過這種協議從郵件伺服器上獲取郵件的信息,下載郵件等。

6、 B/S結構: B/S結構:(Browser/Server,瀏覽器/伺服器模式):是WEB興起後的一種網路結構模式,WEB瀏覽器是客戶端最主要的應用軟體。這種模式統一了客戶端,將系統功能實現的核心部分集中到伺服器上,簡化了系統的開發、維護和使用。
7、 ISP: ISP的英文是Internet Service Provider,翻譯為互聯網服務提供商,即向廣大用戶綜合提供互聯網接入業務、信息業務、和增值業務的電信運營商。ISP是經國家主管部門批準的正式運營企業,享受國家法律保護。

8、 DTSS: 數字地形支援系統( dtss )?(不太確定)
9、 PKI: PKI(Public Key Infrastructure ) 即"公開密鑰體系",是一種遵循既定標準的密鑰管理平台,它能夠為所有網路應用提供加密和數字簽名等密碼服務及所必需的密鑰和證書管理體系,
10、 SSL: SSL (Secure Socket Layer)
為Netscape所研發,用以保障在Internet上數據傳輸之安全,利用數據加密(Encryption)技術,可確保數據在網路
上之傳輸過程中不會被截取及竊聽。
11、 SET: SET(Secure Electronic Transaction 即安全電子交易協議)是美國Visa和MasterCard兩大信用卡組織等聯合於1997年5月31日推出的用於電子商務的行業規范,
12、 EFT: EFT(electronic funds transfer),電子資金轉賬。
13、 CA: CA (Certification Authority) 是認證機構的國際通稱,它是對數字證書的申請者發放、管理、取消數字證書的機構。CA的作用是檢查證書持有者身份的合法性,並簽發證書(用數學方法在證書上簽字),以防證書被偽造或篡改。

14、 ERP: 所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡寫。

是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身,成為現代企業的運行模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。

15、 CRM:CRM(Customer Relationship Management),即客戶關系管理。這個概念最初由Gartner Group提出來,而在最近開始在企業電子商務中流行。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業的競爭力的一種手段,

❸ 電子商務名詞解釋

電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現電子化、數字化和網內絡化,商務化的容整個商務過程。電子商務是以商務活動為主體,以計算機網路為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。

❹ 電子商務技術 名詞解釋

說白了就是把傳統實體的現實交易換到了網上而已,本質沒變,都是人參與的,不管這個交易是物品買賣還是商務合作服務,都一個意思。

❺ 電子商務名詞解釋!!

名詞解釋
:1網路:(1)TCP/IP:
簡單地說,就是由網路層的IP協議和傳輸層的TCP協議組成的
(4)IP地址
:
諸如192.168.1.1之類的東東即IP地址.
(3)半雙工通信:
即Half
plex
Communication,是指在通信過程的任意時刻,信息既可由A傳到B,又能由B傳A,但只能由一個方向上的傳輸存在。採用半雙工方式時,通信系統每一端的發送器和接收器,通過收/發開關轉接到通信線上,進行方向的切換,因此,會產生時間延遲。收/發開關實際上是由軟體控制的電子開關。
(2)協議:
通過協商而達成一致的書面表達
2內/外聯網:
內聯網(Intranet)是企業網的一種,是採用網際網路技術組建的企業網。在內聯網中除了提供FTP、E-mail等功能外,還提供Web服務。在內聯網中採用Web技術後,可以使企業定時和按需發布信息,使員工得到最新、最急需的信息,從而提高工作效率。
「外聯網(Extranet)」是不同單位間為了頻繁交換業務信息,而基於互聯網或其他公網設施構建的單位間專用網路通道。
3電子支票
:電子支票是客戶向收款人簽發的,無條件的數字化支付指令。它可以通過網際網路或無線接入設備來完成傳統支票的所有功能
4現代物流技術:現代物流也被稱為供應鏈服務。與從前所說的物流概念不同的是,它要解決貨物從生產出來後到銷售的過程中的所有運輸和倉儲、配送、分撥以及簡單加工等問題。它是一個系統工程,不是簡單的倉儲和運輸。從事現代物流的公司要善於運用各種資源,善於整合各類資源,來盡最大可能的減小貨物在流通過程中的成本。
5數字支票解答題:1
什麼是電子商務,電子商務的框架。
電子商務源於英文ELECTRONIC
COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
2物流體系
由於各國經濟環境和研究方法的不同,目前各國對物流的定義沒有一個統一共同的概念。從國外引入到中國的物流知識體系,一般分為兩種體系。
一、
中日物流知識體系。20世紀80年代初,由我國參照日本的物流體系所定義的物流概念。
二、
歐美物流知識體系。20世紀90年代末,我國學者翻譯了大量歐美專業書籍,從而進行定義。
*
日本物流體系注重研究物流的活動以及功能。
歐美物流體系主要從管理的角度對物流進行了定義,將物流作為企業主要的支撐活動,物流管理的好壞將直接影響到企業經營。3電子商務的安全要求
信息保密性
(有加密要求)
交易者身份的確定性
不可否認性(由於商情的千變萬化,交易一旦達成是不能被否認的。否則必然會損害一方的利益)
不可修改性(交易的文件是不可被修改的,如其能改動文件內容,那麼交易本身便是不可靠的,客戶或商家可能會因此而蒙受損失。因此電子交易文件也要能做到不可修改,以保障交易的嚴肅和公正)
4
網路營銷和傳統營銷的
區別(促銷策略
戰略
特點)
網路營銷是通過網路為主要營銷手段,是傳統營銷在網路經濟下延伸的必然產品,它也不可能取代傳統營銷,特點:平等,靈活,風險可控性高,有據可測,投資回報高
5電子現金的優缺點
電子現金的優缺點?
答案:電子現金的優點:
1.更方便、更有效。
2.與其他支付方式比,成本更低廉
3.交易成本與交易距離無關
4.人人都可以使用
5.不需要特殊認證
電子現金的缺點:
1.使用量較小
2.成本較高
3.存在貨幣兌換問題
4.存在稅收問題
5.存在洗錢問題
6.風險較大

❻ 名詞解釋:什麼是電子商務

1、電子商務含義:
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
同時網路營銷也是電子商務的一種產物,而且對於網路營銷來說,在做之前要先做好網路營銷方案,那樣才有便於計劃的實施。

2、構成要素:
四要素:商城、消費者、產品、物流。
1、買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
3、服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。

3、關聯對象:
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:

一、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和;
二、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;
三、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
電子商務,有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。

4、存在價值:
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的 21 世紀,可以通過足不出戶的網路渠道。

❼ 完全電子商務的名詞解釋!

完全電子商務是按照商業活動的運作方式的分類來劃分的,是指在交易過程中的信息流、資金流、商流、物流四個流都能夠在網上完成,商品或服務的整個商務過程都可以在網路上實現的電子商務
完全電子商務只是說所交換的產品和服務是虛擬,也就是電子化,即可以通過信息網路來傳播完成的。比如說電子報刊、電子書還有各種付費電子版論文等等。但它不是電子商務發展的高級階段,因為電子商務的高級階段是實現全方位的數字自動化,最大限度地消除人工干預,是電子商務應用的高級層次,也就是電子商務發展的理想階段。這是根據電子商務的應用層次來劃[1-2] 分的,
企業電子商務的進程的最高階段
有關專家指出電子商務的三部曲是企業手冊階段、網上交易階段和完全電子商務模式階段。完全電子商務模式階段實現從客戶到供應商完全連通,企業內部流程與外部交易完全一體化。通過客戶關系管理(CRM)實現與客戶的互動營銷,通過供應鏈管理 (SCM)實現整個物流體系的即時協作。這樣一種模式真正體現了網路經濟以客戶為中心的思想和電子商務端到端的實質。
目前我國電子商務雖然有很大的發展,近幾年興起的電子商務網站數量增加巨大,但是整體電子化程度依然較低,要實現完全電子商務還需要長時間的發展。
直接電子商務(Direct Electronic Commerce)
完全電子商務又稱直接電子商務(Direct Electronic Commerce),是指商家將無形商品和服務產品內容數字化,不需要某種物質形式和特定的包裝,直接在網上以電子形式傳送給消費者,收取費用的交易活動。
完全電子商務和非完全電子商務區別
按照電子商務是否包含支付內容,電子商務分為簡單電子商務(非完全電子商務)和完全電子商務.簡單的電子商務(非完全電子商務)是通過網路達成交易,但在網下完成支付的電子商務,它是在網上支付存在困難或條件不成熟情況下採取的初級形態的電子商務;而能夠實現網上支付的電子商務則是高級的或完全的電子商務.另外,信息產品和信息服務不僅可以實現在線支付,而且可以實現在線履行,實現信息產品的轉移,達到信息傳遞,貨幣支付,"貨物"交付三位一體,成為最典型的也是最完全的電子商務.

❽ 名詞解釋b2b電子商務

B2B(Business To Business)是指一復個互聯網市場領域制的一種,是企業對企業之間的營銷關系。它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展(Business Development)。進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),他們使用了Internet技術或各種商務網路平台,完成商務交易。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。2013年10月22日,移動航空進軍B2B在線差旅業務。近年來B2B發展勢頭迅猛,趨於成熟。

❾ 電子商務的名詞解釋

電子商務是抄以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

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