❶ 急求電子商務論文一篇
基於商務社區模式的行業性B2B電子商務平台
摘要： 通過對一個行業性B2B電子商務交易平台主要功能進行分析和設計，闡述了在構建中國企業
自己的B2B電子商務平台時應注意的若干要點和思想．
關鍵詞： 電子商務：B2B；X~vIL；供應鏈；Call Cent~；客戶關系管理
中圖分類號：TP393 4 文獻標識碼：A 文章編號；1001-3695(2001)06-0096-03
Design Point about B2B E—business Trade Platform
Based on Com merce Comm unity
)rlE Shan． CHEN Jia-~ n
{Institute ofNawo~ ＆Database．College ofl~t'ormation Seieaee＆Tedmology,Dc~glmaL'nlve,tsity,Shanghai 200051，a- )
Abstract： The article had a discussion on so]lt~points buiIdin~B2B bu3i gg solutio．ofCIEaese Enterprises through analyzing
and d igning prDfessio~ [B2B E·bminessplatform
Ke)rword~： E-bw．sineas；B2B；XML；Supp]yChain；CallCentex；,CustomerRctatle~hip-Management(CRM)
1 引言
企業級電子商務一般被簡稱為B2B的電子商務過
程，它是一個將買方、賣方以及服務於他們的中間商
(如金融機構)之間的信息交換和交易行為集成到一起
的電子運作方式。通過在網上開展B2B電子商務，可
以使企業直接在網上進行貿易洽談、合同簽約、交易
交割和資金結算， 從而虯最大限度減少流通環節， 降
低流通成本，讓上網企業在交易過程中獲得最佳效益
2 行業B2B系統的設計思想
設計中的「行業性B2B電子商務平台」面對的是
行業的最終用戶和業內供應商和采購商，提供一個企
業間進行在線采購、營銷、招標等活動的電子交易平
台，其主要交易方式為批量商品交易 參與實體分為
交易平台服務商和(企業)客戶。其中前者提供了該電
子商務系統運營和維護所需要的硬體設備以及平台軟
件， 同時保證客戶網上認證和支付的安全性；而後者
既包括了企業間電子商務交易中的上游生產廠商、供
應商(賣方)， 也包括了下游經銷商、采購商(買方)。
事實上， 由於企業問交易的復雜性，往往一個企業會
兼有買賣雙重身份，但具體到一敬交易行為來說，該
企業～ 般只具有單個身份
3 行業性B2B電子商務平台的總體設計
31 設計原理
收稿日期；2000．10．03
設計原則有以下幾點：(1)先進性。整個系統的設
計無論從硬體伺服器上，還是軟體平台、開發工具方
面均採用目前最先進和最流行的方案 以確保應用系
統的先進性和開放性 f2)安全性 採用防火牆和用戶
認證(cA懶術，在企業內部Latrmmt網和B2B電子商務
交易平台以及Internet~行隔離和驗證。(3)可靠性和容
錯性。B2B電子商務應用系統的穩定性是最重要的因
素之一 因此設計方案將採用先進的伺服器硬體產
品、高可靠性的多機備份方案。(4)可擴展性 整個平
台系統開靛上採用模塊化、可移植的資料庫和應用體
系結構，保證整個應用平台能夠隨著入駐企業和業務
量的增加而進行性能和規模上的相應擴展。(5)標准性
和開放性 整個既可滿足當前可實現的應用要求，又
能適應今後系統擴展的需要 (6)高性能。採用高性能
的資料庫和web伺服器， 系統性能卓越 同時， 由於
能動態地分配系統資源，提高了系統軟硬體的利用
率 門灃富和易於使用的在線服務。為入駐及登錄商
家選擇豐富和實用的電子商務服務，使得商家在網上
信息發布，交易等商務活動的進行更方便和更具吸引
力 f8)易於維護。圖形用戶界面的遠程維護工具使得
企業日常數據信息的維護工作簡單易行
3 2 系統總體結構
圖1為行業性B2B電子商務交易平台系統結構示
意圈。交易平台通i塒行業產品信息和會員企業的交
易數據集成，在平台內部建立技術先進， 同時適用於
國內外電子貿易的B2B電子商務應用系統。並對^駐的會員企業不論是買方還是賣方，不論是國內企業
還是國外企業一都統一提供完整的、符合國際電子商
務交易規范的應用服務。形成一個 入駐企業為主要
服務對象的電子商務交易社區。而對非入駐企業則對
其提供產品信息瀏覽，查詢等服務
圖l 交易平芻系統結構示意田
系統基本上採用基於Lnternet／[ntranet的Browse!
Server的結構：使用DHIML和XIvIL技術實現動態的
目錄，企業用戶通~．q／ntemct就可方便地網站交易。如
圖1所示．可以將整個電子商務交易平台劃分為以下
兩個主要的子系統：
(1)交易平台管理子系統主要功能有：入駐會員管
理，並支持企業的客戶關系管理系統：公基商務信息
管理 數據分析管理： 系統運營維護管理：用戶認證
服務：在線安全支付服務。
(2)h駐企業子系統的主要功能有：與各自企業內
部系統的交易數據交換：在線發布信息服務，包括產
品、供求、尋求合作等功能；參照產品目錄， 為供應
商實現 購物籃 功能： 競價交易服務：業務分析功
能：管理和處理定單，應用商務邏輯規則， 與供應商
完成交易(企業與其供應商之間的業務關系均是按照
雙方的約定進行的，簡稱為邏輯規則，如定單信息需
要審核、需要一定的保證金等)。在線的供應鏈連接
管理：在線招／t％標和管理 在線合同管理：其它信息
發布和管理
4 該82B電子商務平台系統的設計要點
B2B電子商務系統的設計和實現無論在功能上還
是在內部採用技術上都與B2C，C2C電子商務系統有
較大的不同。B2B電子商務由於在前端要為眾多商家
服務，而其後端還要和多個企業內部系統相連， 進行
信息收集和交互工作。因此，B2B電子商務系統在平
台本身和各企業內部系統(如ERP，MIS)的信息交換和
資源共享方面有其獨特的設計和實現方案。下面就從
動態目錄發布，供應鏈管理， 客戶服務系統的實現這
三個方面分別闡述它們的技術實現要點。
4．1 基於XML的動態目錄管理和發布
B2B交易平台系統通過使用XML技術及相應開發
工具，開發出完整的為企業客戶服務的動態目錄管理
和發布解決方案， 以滿足買方和賣方的需要。對於供
應商而言，能夠提供經濟有效而且方便的處理方法，
以使其能方便快捷地定製和發布目錄信息內容。並能
讓供應商單獨對其發布的產品目錄進行增、刪、查詢
等管理， 同時又能匯總多個供應商的產品名錄成為網
站統一的產品目錄讓所有買家都能夠訪問。因此，對
於買方而言，這個解決方案可以快速地使其找到需要
的買方產品目錄，簡化了篩選和購買一項新產品和服
務的處理流程。目錄發布支持兩種方式：批量裝載(適
用於大容量數據裝載)、在線發布(適用於小批量數據
裝載和更新)。在線發布就是傳統的基於BrowscdScrver
的遠程登錄在線錄入數據，因此下面就批量裝載這種
較新的產品目錄撒據發布方案進行簡要分析和設計。
·准備目錄內容： 在裝載一個目錄內容到網站上
之前，供應商可以核對目錄內容是否符台要求的目錄
制定標准， 以保證所有目錄滿足標准。這些標準是網
站在線發布，企業用戶可以方便的獲取。
· 批量裝載目錄內容： 網站接收的目錄格式為
XIvIL格式數據文件 為了創建一個XIvIL文件，供應
商首先從系統下載一個XML資源包， 這個資源包包
括：文件類型定義、一個XML范倒文件和指導信息。
一旦收集好目錄項的信息，就可以使用文本編輯器或
XIvIL生成程序離線創建xML文件。
· 向網站提交數據：一旦以任何一種格式建立目
錄 供應商就可登錄到網站的在線發布目錄入口，並
提交這個文件。當該任務完成時，系統產生一個通知
發給供應商。這個通知內容包括：成功裝載的目錄行
信息和被系統拒絕的產品目錄信息(如果有的話)。
·載入資料庫：網站在伺服器端接收到企業客戶
提交的目錄數據文件後，再經過XML文件格式校驗合
格後，啟動XML-資料庫數據轉換工具， 將該XML格
式的目錄文件自動轉換為資料庫中的數據進行存放。
·發布成統一產品目錄： 網站在線同時將後台數
據庫中更新過的企業產品目錄數據，重新發布為到統
一目錄中。這時，該網站的所以用戶都可以瀏覽該目
錄信息 而提交的供應商用戶也可以在線修改自己發
布的目錄數據。
(企業佣戶產品目錄批量裝載的流程簡圖如圖2。
圖2 產品目錄批量裝載流程圖
4 2 供應鏈集成管理系統設計
在行業性的B2B交易平台中，供應鏈系統是其中
一個重要的子系統，通過該供應鏈管理系統，實現了
製造商與分銷商，零售商之間端到端的供應鏈管理， 縮
短了供銷鏈，幫助製造商和分銷商提高了周轉效率，更低的營運成本超越競爭對手， 確保領先優勢
對於行業性的B2B電子商務交易平台， 供應鏈的
集成需要連接製造商、生產商、分銷商、零售商，處於
交易平台中的企業之間需要多方面的數據交換和處
理，而通過行業的一套XML標准通信，可以無需了解
交易對方的內部資料庫結構 在供應鏈中，需要交換
的數據都可以XML形式統一交換
在圖3中， 電子商務平台系統中的B2B集成服務
器處在供應商和分銷商，零售商的數據交換的中間位
置 通過位於B2B集成伺服器、供應商和零售商的分
布式系統，賣方(供應商)和賣方(分銷商，零售商)兩個
系統之間的通信部是完全自動進行的
一
圉3 供應鏈管理系統結構圖
買方如果要訪問B2B電子商務平台連接的供應商
ERP系統以獲得零件的存貨水平， 可 用XML消息的
形式向B2B集成伺服器發出請求， 並通過HTTP協議
的標準的POSTh-法將請求發送出去 B2B集成伺服器
將這些請求弼譯成對口 系統的調用，然後再把來自
供應商ERP系統的應答信息翻譯成XML應答信息，並
發送給查詢信息的分銷商，零售商。
處於交易平台另一端的賣方(供應商)內部系統也
可訪問分銷商，零售商的數據。為了將對供應商的影響
減至最低．B2B使用了標準的URI和CGI查詢方式來請
求數據，並在應答消息中使用HTML~XML來統一不
同系統的交換數據 接收到買方傳來的應答消息後，
B2B集成伺服器就可把傳輸來的HTMLSNXML轉換成
適合賣方系統處理的數據表示，然後再把已轉換的數
據傳遞該系統，從而完成一個請求膻答的工作循環。
該供應鏈集成管理系統將^駐交易平台的供應商
和分銷商緊密地集成起來 在該系統中，任一企業用
戶系統都能和與之有商務往來的企業系統進行采購計
劃通信，且不要求該系統對網際網路、XML或其它企業
用戶系統的介面有任何了解
4．3 基於CTI的客戶服務系統方案
在企業與企業的交易行為中， 無論是從交易前的
產品和貿易夥伴的瀏覽、查詢， 到交易行為的發生，
以及交易後的支付和配送，網站和客戶之間， 以及買
方客戶和賣方客戶之間都會發生大量的、方便的、快
捷的信息交換， 因此僅通過WWW,~NE．fnail等信息交
換是不夠的。而基於CTI的客戶服務系統恰恰彌補了
這方面的不足。CTI(Computer Telephone Integration)
是「計算機．電話集成 的縮寫，它將傳統的、基於
電話的Call Center技術與當今基於Web的電子商務應
用相集成， 在交易平台和用戶之間建立了~,Web方式
以外的信息交換方式，如電話，Fax等， 為企業用戶
提供主動式的、一對一的行銷，太大加強了交易平台
與^駐企業客戶之間的關系。該系統工作流程如圖4。
囝4 c11工作流程囝
該系統在將客戶的瀏覽網頁記錄提供給服務專員
的同時，還可以在客戶上網的時間內不斷搜集客戶資
料並了解跟蹤客戶的商務行為，並且和企業內原有客
戶記錄整合， 當某一新產品推出時，就自}立即找到適
當的潛在客戶，發動網路行銷 該客戶服務系統方案
能把整個交易平台中所有的市場和客戶的信息進行統
一管理、共享，井能進行有效分析，從而為企業用戶
的銷售、營銷、客戶服務等提供全面的支持。
5 結束語
本文所闡述的行業性B2B電子商務構建方案，在
盡可能利用B2B電子商務的長處的同時，也充分考慮
到中國企業和中國網路環境的具體特點 使得該方案
有較好的性價比和伸縮性 可以為那些建設網上垂直
交易市場的中國企業提供全面的技術解決方案和外包
服務，幫助這些傳統企業建設自己的網上交易系統。
每一個企業部可以迅速地建立自己的網上市場，把任
何一個垂直行業中的購買者和供應商連接在一起，創
造新的盈利機會。通過該B2B電子商務平台解決方
案，那些在各個行業內部具備行業背景優勢、產品技
術優勢和信息資源優勢的行業領導性企業可以更快地
建立自己的網上行業交易市場，為企業掃清電子商務
的技術障礙，盡最大程度減少基礎投資和時間開銷，
更快、更好地開展行業電子商務。
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❷ 建設電子商務網站畢業論文
二十世紀進入信息發展高速路，數碼化革命給所有領域帶來新的改變。隨著電腦辦公自動化的普及，電子商務、電子政務應運而生，一切都歸功於internet的巨大貢獻，互聯網的世界裡蘊藏無限生機，這里只有想不到的、沒有做不到的。
電腦自動化辦公已將經營管理從傳統模式中解脫出來，但僅作為單獨使用的一台機器對它來講是種太大的浪費，由電腦強強聯手所組成的網路將會改變整個經營思路。它可以實現企事業單位管理經營最根本的一條真理「減員增效」，它的信息高速路使一切傳遞變得迅速快捷、有條不紊。未來學家曾預言：電腦網路的建立與普及將徹底地改變人類生存及生活的模式，而控制與掌握網路的人就是人類未來命運的主宰。誰掌握了信息，控制了網路，誰就將擁有整個世界。作為互聯企業的我們追求的不是生產最先進的產品或開發最先進的技術，而是創造出最知名的品牌，因而我們的合作將會在互惠互利的基礎上為您錦上添花。為企業在原有的行業運作中創造新的競爭優勢。
本公司擁有專業的網站設計應用及維護人員，我們將根據貴公司的具體情況及需要度身定做一個集形象展示、業務聯系、辦公自動化於一身的網站，助貴公司充分利用國際互聯網上的信息資源，服務現有客戶，挖掘潛在客戶，最大限度地開拓市場，為×××公司早日融入互聯網大家庭並為己所用竭盡所能，盡心盡力。
一、 網站建設目的及功能定位
×××公司網站的建設目標是：建成優秀的**類專業網站，展示×××形象，服務於×××公司日常運營。通過企業網站展示公司優秀產品，讓客戶能夠了解公司，能夠對感興趣的產品作詳細了解，並通過網站提交產品反饋信息。
二、 網站內容規劃
名稱 簡介 備注
首
頁
網
站
欄
目
功能介紹
三、 網站維護
×××公司網站採用了自動更新系統，對於需要經常更新的欄目均有後台管理界面，中心工作人員在接受我公司的簡單培訓之後，即可進行日常的更新管理工作。此外，我公司專業技術人員對於網站和在線辦公系統在日常使用當中出現的問題將作及時跟蹤，及時發現，及時維護，確保網站和在線辦公系統的正常運轉。對於網站在系統結構上的修改或改版，我公司的專業技術開發人員也可根據×××公司的要求進行調整，以求**網站能夠最好的為×××公司服務。
四、 網站發布與推廣
我公司同時為中心網站提供推廣服務，使網站能更快更好的展現在廣大網民面前，同時為中心尋求潛在的業務關系資源。
序號 推廣方式 說 明
1
搜索引擎推廣 同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進行網站進行推廣型網站登錄；同網路競價排行搜索引擎商合作，使中心網站在數百家門戶網站的同類行業搜索中排名前列
2 商務信息平台發布 同阿里巴巴、環球資源、溫州商務等商務平台合作，使中心網站及其服務及時有效的出現在廣大客戶眼前
3 行業鏈接 廣泛尋求同行網站聯盟，進行行業鏈接
4 郵件列表 利用電子郵件許可營銷，對中心網站進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣
5 商務軟體推廣 利用網路營銷商務軟體，將中心網站信息和業務服務信息發布到各大行業供需平台
五、 費用明細
序號 項目 費用（元）
網站製作 1
2
3
4
5
註：若需要進行網路推廣活動，我公司可根據當前網路推廣行情制定詳細網路推
廣方案
建立企業網站是傳統經營轉向電子商務化的最直接的突破口，是企業面向全球、宣傳產品樹立形象的最好手段。互拓網路科技有限公司根據不同的企業對網站建設及信息需求的不同，提出了有針對性的網站建站方案。專家級的美工人員給您的網站提供足夠視覺沖擊力，專家級的技術人員給您的網站提供最具交互性的網站功能開發，讓您的網站在企業發展進程里發揮出最大的作用。隨著互聯網的普及和發展，必將有越來越多的企業在Internet上擁有自己的站點和主頁。網上站點成為企業形象宣傳、產品展示推廣、客戶溝通的最新最快捷的橋梁。
❸ 關於電子商務的論文題目
這個最好是結合你自己大學期間學的內容來定題目，這樣再寫論文時回候，才有內容可以寫，如答果你亂定題目，否則你字數都湊不夠，寫到某個階段就會感覺到很吃力。實在不知道定什麼題目，建議你網路搜下：普刊學術中心，我記得裡面有個畢業論文全攻略，非常詳細剖析了畢業論文寫作技巧以及躲過查重的巧妙方法，可以學習下，對你論文應該有很大幫助的
❹ 電子商務論文
http://www.bcu.e.cn/truekxyj/gerenwangye/hyeleem/xinxikx/jsjwlaq/wlaq.doc
字數超了 ,你覺得好就直接下上面的地址
下面是摘抄 前面一點點部分的
第1章 電子商務與網路安全
1.1什麼是網路安全
電子商務的網路環境
1.互聯網
互聯網的出現與發展是上個世紀末人類生活中最具影響的重大事件之一.
根據 www.glreach.com 2000年12月30日的全球在線統計,全球上網用戶為4億零300萬,其中使用英語的用戶數為1億9210萬,佔全球上網用戶總數的47.6%,非英語用戶數為2億1130萬,佔全球上網用戶總數的52.4%,在非英語用戶中,使用漢語的用戶數為2900萬,佔全球上網用戶總數的7.2%.估計到2003年,全球上網用戶為7億9000萬,其中使用英語的用戶數為2億3000萬,佔全球上網用戶總數的29.1%,非英語用戶數為5億6000萬,佔全球上網用戶總數的70.9%,在非英語用戶中,使用漢語的用戶數為1億6000萬,佔全球上網用戶總數的20.3%.
根據INTERNIC的統計,全球已注冊域名35244448個,其中以 .com 注冊的公司域名為21285794個.中國大陸以 .cn 注冊的域名106272個,中國台灣以 .tw 注冊的域名36546個,澳門以 .mo 注冊的域名395個,香港未詳.
另據香港政府的資訊科技及廣播局的統計資料,全港所有住戶中,49.7%家中有個人電腦 ,其中73.3%的個人電腦已接入上互聯網,37.3%的機構單位已聯接互聯網.一九九九年,所有機構單位通過電子途徑售賣產品,服務或資料而獲得的業務收益合計為46億元港幣.
根據中國互聯網路信息中心(CNNIC)2001年1月17日在北京發布的《中國互聯網路發展狀況統計報告》,截止到2000年12月31日止,我國上網計算機數有約892萬台,其中專線上網計算機141萬台,撥號上網計算機751萬台.我國上網用戶人數約2250萬人,其中專線上網的用戶人數約為364萬,撥號上網的用戶人數約為1543萬,同時使用專線與撥號的用戶人數為343萬,除計算機外同時使用其他設備(移動終端,信息家電等)上網的用戶人數為92萬.CN下注冊的域名總數為122099個,WWW站點數(包括.CN,.COM,.NET,.ORG下的網站)約265405個,我國國際線路的總容量為2799M.
2.電子商務
互聯網的迅猛發展極大地改變了人類的生活方式,給世界的經濟,政治,文化帶來了深刻的影響.在這種背景之下,電子商務的異軍突起掀起了網路上的浩盪風雲.這首先是由於,互聯網加速了經濟全球化的進程,人們通過網路可以更快,更省地處理經濟事務,節省大量的財力,物力,人力,所有的這些都大大減少了交易費用,節余了更多的社會財富.其次,互聯網極大地拓展了市場交易的時間和空間,創造了更多的市場交易機會,為經濟的發展起到了推波助瀾的作用.互聯網可以幫助人們挖掘潛在的市場需求,甚至在創造著人類前所未有的新需求,例如創造和激發了巨大的信息消費市場.同時,互聯網還創造了互聯網基礎建設,互聯網應用,互聯網中介,互聯網商務等市場需求.這些新增長的需求必然帶來更多的就業機會.再次,互聯網促進競爭,促進創新,提高整個社會資源的配置效率.互聯網使每一個廠商都面臨著同樣的全球化的市場,自由競爭將導致經濟資源的優化配置,極大地推動經濟的發展.這是由於互聯網使得供需雙方的信息能夠充分流通,減少雙方的信息不對稱,不完全狀況,從而為資源的最優配置創造了必要的條件,也十分自然地優化著社會資源的配置.
根據貝克利大學世界經濟圓桌會議的報告,1999年的全球網路購物和網路交易額為130億美元,2000年估計為2000億美元,2003年估計將超過3萬億美元.
面對這樣一個巨大的市場,世界各國無不磨拳擦掌,惟恐裂肉分羹之不及.美國作為網路技術和應用最先進的經濟發達國家,正逐步加強自己在世界經濟中的霸主地位.歐洲各國也不甘落後,1999年12月7日,歐盟15國在布魯塞爾召開部長級會議,通過了《歐盟電子商務統一法》,明確規定凡在一個成員國簽署的有關電子商務合同,其法律效力在歐盟其他成員國都將得到承認,以此推動電子商務在歐洲的發展.2001年2月15日,德國議會通過了使電子簽名具有與手寫簽名同樣的法律效力的議案,用電子簽名簽訂的合同將具有同樣的合法性,這使德國成為第一個電子簽名合法化的歐洲國家.目前在歐元區信息技術部門內共僱傭了80萬人,至2020年還將創造75萬個就業機會.日本則於1999年推出綱領性文件《邁向21世紀的數字經濟》,並投資幾十億美元發展本國的電子商務.新加坡政府把推動電子商務作為21世紀的經濟發展策略,並立志將新加坡建設成為國際電子商務中心.隨著我國加入WTO的日子的到來,在國際經濟貿易的競爭更加激烈,機遇與挑戰並存的時代,如果我國能夠及時調整對策,變革傳統的貿易方式,我們將在21世紀國際貿易競爭中有望佔有我們應得的市場份額,由此將對我國的經濟發展,社會穩定和人民的生活幸福產生深遠的影響.
3.網路安全
互聯網猶如為電子商務鋪設了四通八達的道路.但是在這些道路上並不是很安全的,而是危機四伏,險象環生.當然,我們不能因為路上不太安全,就關張落板,不做買賣了,縮回到"民老死不相往來"的封閉時代.我們要做的是權衡利弊,評估風險,以適當的代價,建立起電子商務的安全系統,爭取在電子商務活動中獲得較高的收益.
說到安全,我們滿耳朵灌進來的是各種各樣的令人頭昏的字眼.諸如"網路安全","信息安全","計算機安全","數據安全"等等,等等.界定這些名詞的內涵與外延,是語義學專家們的事情.我們也不想從那些難以咀嚼的定義出發,來圈定本書的內容.
我們的想法是很直接,很樸素的.我們經過調查研究,從電子商務的實際需要出發,來組織本書的內容.電子商務在網路上遇到的安全問題是錯綜復雜的,我們經過梳理,勾畫出本書的輪廓,方方面面有關安全的問題我們都要點到,做適當的介紹.這本書作為高等職業學校的電子商務專業的教材,我們的目的不是去探討高深的網路理論,而是要引導學生通過實踐獲得切合實際需要的知識和能力.
針對危害安全的某些因素,我們採取了相應的安全措施.也許由於我們的安全措施存在某些遺漏或缺陷,一些不安全因素會得以擴張它的危害,我們必須想法彌補和加固我們的防護堤壩.然而,新的不安全因素是會在你一眨眼之間隨時出現的,我們維護系統安全的戰斗將永不停息.因此,本書並沒有企圖羅列若干萬無一失的安全解決方案,以為鑄造幾個堅固的鐵殼就可以鑽在裡面高枕無憂了,而是著眼於培養學生分析問題,解決問題的能力,去應對不斷出現的新的挑戰.
滿山的草木千姿百態,我們只能摘一片葉子夾在書中留作紀念.電子商務所面臨的安全問題千奇百怪,解決之道也是層出不窮.要找一個非常准確的名詞來概括不是一件容易的事兒,權且叫做"網路安全"吧.
網路安全隱患分析
電子商務之所以非要在危機四伏,險象環生的網路環境中謀求生存,其根本原因出自以下的四大矛盾:
商務活動要求廣泛的互聯而不能與世隔絕,然而這也給盜賊的潛入架橋開路:
網路的體系結構和協議以及計算機的操作系統為互聯就必須開放,然而這也給病毒媽咪和黑客們盡數亮開了家底:
電子商務的操作必須簡單,方便,然而這就給嚴格的安全檢查出了難題:
互聯網的建立的初衷是友善的交流,合作,資源共享,它的結構和協議也不曾想到什麼安全不安全,然而誰曾料想美好的烏托邦竟然成為刀光劍影的打鬥場.
網路安全的隱患主要來自操作系統,網路和資料庫的安全的脆弱性和安全管理上的疏忽.
操作系統的安全的脆弱性
操作系統為了系統集成和系統擴張的需要,採用了支持動態聯接的系統結構.系統的服務和I/O操作都可以用打補丁的方式進行動態聯接.打補丁的方法為黑客們所熟知,也是病毒孳生的營養缸.
操作系統的進程是可以創建的,而且這種進程可以在遠程的網路節點上創建和激活,更加要命的是被創建的進程還繼承了再創建進程的權力.這樣,黑客們在遠程把間諜補丁打在一個合法用戶特別是超級用戶的身上,就能夠逃脫系統作業與進程的監視程序的眼睛.
操作系統為維護方便而預留的免口令入口和各種隱蔽通道,實際上也是黑客們進出的方便之門.
操作系統提供的具有與系統核心層同等權力的daemon軟體和遠程過程調用RPC服務,網路文件系統NFS服務,以及Debug,Wizard等工具,更是黑客們翻雲覆雨的百寶囊.
計算機網路的安全的脆弱性
互聯網的體系結構和TCP/IP協議在創建之時並沒有適當地考慮安全的需要,因而存在著許多安全漏洞和根本性的缺陷,給攻擊者留下了可乘之機.計算機網路安全的脆弱性主要表現在:
(1)很容易被竊聽和欺騙
數據包在互聯網上傳輸的時候,往往要經過很多個節點的重發.而在區域網內,通常採用的乙太網或令牌網技術都是廣播類型的.這樣,竊聽者便可以輕而易舉地得到你的數據包.如果你的數據包沒有強有力的加密措施,就等於把信息拱手送給了竊聽者.比較陳舊的DNS服務軟體易受虛假的IP地址信息的欺騙.另外一種IP地址的欺騙方式是在阻塞了受害的某台主機後再用受害者的IP地址在網路上冒充行騙.
(2)脆弱的TCP/IP服務
基於TCP/IP協議的服務很多,最常用的有WWW,FTP,E-mail,此外還有TFTP,NFS,Finger等,它們都存在著各種各樣的安全問題.WWW服務所使用的CGI程序,Java Applet小程序和SSI都有可能成為黑客的得力工具.FTP的匿名服務有可能浪費甚至耗盡系統的資源.TFTP則無安全性可言,它常被用來竊取口令文件.E-mail的安全漏洞曾經導致蠕蟲在互聯網上的蔓延.E-mail的電子炸彈和附件里經常攜帶的病毒,嚴重地威脅著互聯網的安全.至於X Windows服務,基於RPC的NFS服務,BSD UNIX的"r"族服務如rlogin,rsh,rexec等,如果你在配置防火牆時忘記了關閉它們在互聯網上的使用,那麼你的內部網路就等於裸露在黑客們的面前.
(3)配置的錯誤和疏忽
由於網路系統本身的復雜性,配置防火牆是一件相當復雜的事情.在沒有更好的輔助工具出現之前,缺乏訓練的網路管理員很有可能發生配置錯誤,給黑客造成可乘之機.在系統配置時過於寬容,或者由於對某些服務的安全性了解不夠而沒有限制或禁止這些不安全的服務,或者對於某些節點的訪問要求給予太多的權力,都會給安全帶來危害.
3. 資料庫管理系統安全的脆弱性
資料庫管理系統主要通過用戶的登錄驗證,用戶的許可權,數據的使用許可權以及審計功能提供安全性能.但是黑客通過探訪工具強行登錄和越權使用資料庫的數據,有可能帶來巨大的損失.對數據進行加密可以提高安全性,但是加密往往與資料庫管理系統的功能發生沖突或者影響了資料庫的運行效率,不一定總是可行.使用"伺服器—瀏覽器"結構的網路應用程序因為由應用程序直接對資料庫進行操作,應用程序的某些缺陷有可能威脅到資料庫的安全.使用"資料庫—伺服器—瀏覽器"的三層結構的應用程序通過標準的工具對資料庫進行操作,其安全性有所加強.資料庫的安全等級應當與操作系統的安全等級相適應,否則缺口是會首先從最薄弱的環節打開的.
系統管理員對系統和資料庫的絕對的控制權力也是安全的一個突出問題.作為一個系統管理員,他有權查閱和刪改任何任何敏感數據,系統對他的權力沒有任何約束,這就可能出事.應當實行系統管理員,安全員,審計員三權分立的互相制約的機制.而且這種機制必須得到操作系統和資料庫管理系統的支持才能生效.
4.安全管理的不力
調查表明,國內的多數計算機網路,都缺少經過正規教育和訓練的專職的網路安全管理員,缺少網路安全管理的技術規范,沒有定期的安全測試和檢查,更沒有安全監控.甚至有許多網路已經運行多年了,而系統管理員和用戶的登錄名字和口令還是預設狀態未予改動.對於病毒媽咪和黑客們來說,這些網路真是"笑人齒缺曰狗竇大開".
危害網路安全的典型案例
世界上第一個病毒程序是在1983年11月由Fred Cohen博士研究出來的.它潛伏在DEC公司的VAX 11/750型計算機系統上,具有自我復制能力,在一定條件下當它發作時則具有一定的破壞性.從此,在神奇美麗的計算機王國里,開始了一場揮之不去的惡夢.
1988年11月3日,由Cornell大學的23歲的研究生Robert Morris製造的"蠕蟲"病毒感染了當時的互聯網上將近1/10的6000多台計算機,使網路陷入癱瘓,造成的經濟損失估計在1500萬到1億美元.Robert Morris也因此被判刑3年監禁緩刑,罰款1萬美元和做400小時的社區服務.Robert Morris的父親老Morris是一個對互聯網的創立做出傑出貢獻的工程師,並服務於美國國家安全局.Robert Morris以自己的"蠕蟲"蓋過了他父親的一代英名.
最離奇的一個案例是Randal Schwartz.他是一個 在編程方面特別是Perl語言上功績彰著的優秀程序員.1993年他在Oregon為Intel公司工作,作為系統管理員維護計算機系統的安全.他為網路安全而安裝了一個Crack工具軟體,這個工具軟體可以用來破譯UNIX中的密碼和網路口令.1993年10月28日,另一個系統管理員發現了這個Crack軟體,並於4天後向警方作證而導致Schwartz被捕,罪名是違反了Oregon的計算機犯罪條例.
1995年,俄羅斯的列文(∧евин)在英國被捕.他被指控使用筆記本電腦從紐約的花旗銀行非法轉移至少370萬美元到他自己的帳戶.後來列文被引渡到了美國,被判處3年監禁和歸還花旗銀行24萬美元.花旗銀行除了蒙受了經濟損失之外,尤其嚴重的是商業信譽上的損失.當時就有6家競爭對手立即利用這個事件游說花旗銀行的最大的20個客戶改換門庭.因此有許多金融和商業機構在遭受黑客襲擊時卻嚴格保密不敢露出風聲,惟恐因為自己的計算機網路系統的安全缺陷而導致丟失自己的客戶.
1998年我國某工商銀行的網路管理員郝金龍和他的弟弟內外勾結,在銀行的電腦終端機植入一個控制軟體,同時用各種化名在該銀行開設了16個帳戶.他們利用這個軟體將虛擬的720000元人民幣電匯劃入銀行帳戶,之後從該銀行的8個分行提取真實的人民幣260000元.後來,郝金龍兄弟2人被江蘇省揚州市人民法院依法判處了死刑.
每年4月26日發作的CIH病毒感染了全球6000萬台計算機.這種病毒是一種惡性的
病毒,它發作時能用垃圾數據填充硬碟而毀壞所有文件和數據,尤其可惡的是它能改寫Flash 晶元的BIOS程序,使計算機完全癱瘓.受害者為之莫不咬牙切齒.CIH病毒是台灣大同工學院的4年級的學生陳盈豪在1998年製作的.當年因為無人告訴,警方不能採取行動,使陳盈豪長期逍遙法外.畢業後在台軍方服役,曾揚言要製作針對大陸的簡體漢字系統的病毒.1999年4月30日,有CIH病毒受害者曾先生起訴陳盈豪,陳乃被台北警方逮捕.
2000年2月在3天的時間里,來自世界各地的黑客攻擊了美國的數家頂級網站,包括Yahoo,Amazon,eBay,CNN等.黑客們用大量的垃圾信息阻塞了網站的伺服器,使其無暇為用戶提供正常的服務而陷入癱瘓,稱為"拒絕服務"攻擊.一時間,引起這些頂級網站的股票一路下跌.
2000年5月4日,一種叫做"我愛你"(ILoveYou)的電腦病毒開始在全球迅速蔓延,短短的一兩天內就侵襲了100多萬台計算機.美國和歐洲 的計算機系統損失尤為慘重."愛蟲"病毒通過電子郵件傳播,與1999年席捲美國的"梅麗莎"病毒類似.它的攻擊對象是使用微軟視窗操作系統及Outlook電子郵件系統的計算機.這種病毒能刪除計算機上的部分文件,並 製造大量新的電子郵件,使用戶文件泄密,網路負荷劇增.英國約有10%的企業遭到了它的攻擊,英國勞埃德銀行估計,這一病毒將給英國造成數千萬英鎊的損失.美國參議院,國務院和國防部,美國在線-時代華納公司等諸多機構也受到"愛蟲"病毒的攻擊.在瑞士,"愛蟲"病毒襲擊了瑞士通訊社,法語廣播電台等機關和企業,甚至蘇黎世州警察局也未能倖免.另外,在4日德國至少有5萬台電腦被傳染上"愛蟲"病毒,丹麥議會,丹麥電信局和挪威一家電視台都宣布受到"愛蟲"病毒的侵害.追查"愛蟲"病毒媽咪撲簌迷離.有人說是菲律賓的一些黑客,也有人說是一名在澳大利亞學習的名叫邁克爾的德國學生.
還有一個笑話.北京有一家公司研製開發了一個防火牆,於是向全世界的黑客發出挑戰,稱誰能攻破我的防火牆,我就付你獎金若干若干.但是這家開發防火牆的公司,竟然忘記了要給自己公司的網站安置一道防火牆.甘肅省有一個叫"黑妹"的,把這家公司的主頁黑掉了.公司經理說:"哎呀呀,不算不算!我忘了." 因為管理上的疏忽,導致安全事故的發生,往往是要付出沉重代價的.
物理上的破壞也嚴重地威脅著網路的安全.我們經常可以反復看到一些如出一轍的報道,稱某某地方的架空光纜又被無知的盜賊割斷了,不同的只是時間和地點的變換.以至於光纜的架空桿子上掛出了這樣的牌子:"光纜割斷不能賣錢……"就是沉入海底的光纜也不能倖免於難.2001年2月9日上午中美海底光纜被帆布漲網魚船在該海域非法作業時鉤斷,一時間,使用這一光纜的中國,日本,新加坡和韓國的數百萬互聯網用戶發生"大堵車",直至2月23日才得以修復.直接維修費用估計在500萬至600萬人民幣,間接經濟損失更是無法估算.帆布漲網捕魚是在90年代中期從韓國流傳過來的,這一作業方式對海底光纜威脅最大.2000年,有關部門決定在5年內徹底淘汰這一作業方式,但是帆布漲網漁船有增無減,僅浙江舟山地區就有1500艘.據了解,1999年中國海域內海底光纜被阻斷達18次之多.為了避免再發生類似的事故,中國海底電纜公司准備增加4條巡邏船,加強24小時雷達監控.同時,上海有關部門加強了打擊破壞光纜的力度,嚴禁漁船在海纜路由及兩側各兩海里范圍內拋錨及進行捕撈作業.
解決網路安全問題的途徑
加強國際合作,從根本上改善網路體系結構和協議的安全性能
例如IPSEC工作組推出的IP協議新版本IP v6,Netscape公司在ISO/OSI七層體系結構的傳輸層加裝的安全套接層協議SSL,以及Phil Zimmermann在應用層開發的PGP加密軟體包等等,都可以看作是在這個方向上的努力.
加強國家的安全立法工作,為網路安全提供法律依據
有關安全的法律體系包括:① 國家的根本大法即憲法有關國家安全,社會穩定和人民權利的根本性的法律規定;② 國家安全法,保密法等通用的涉及國家安全和信息活動的法律;③ 有關互聯網和電子商務,網路安全的專用法律;④ 有關具體信息行為的法律界定.
我們國家的法律,不但要規范中國公民的行為,維護國家的統一和政權的穩定,而且要在一個經濟全球化的進程中,能夠維護國家的利益和本國公民的權益.日本等一些發達國家之所以膽敢把一些有問題的產品銷往中國,其原因之一就是中國的法律的不完善.中國公民在國際交往中受到了損害,卻拿不出索賠的法律依據.
研究開發具有中國獨立版權的安全產品
我國現在所用的大多數安全產品都是進口的,這種狀況潛伏著巨大的危險.一方面,發達國家的政府禁止向我國出口高等級的安全產品,我們只能拿到低等級的安全產品.另一方面是各種安全產品都存在著後門和隱蔽通道,有的進程甚至可以遠程激活.在兩國友好的時候他們可能會跟我們開開玩笑,當國家利益發生沖突時誰又能料想怎樣呢
從單純的經濟的角度看,在一個社會信息化的進程中,安全產品是一個巨大的市場.對這樣一個市場熟視無睹拱手讓人確實有欠明智.
研究中國獨立的加密體制
加密體制是安全的一個核心問題.在加密體制上受制於人就更不可取了.中國人的思維方式是和西方人的思維方式有很大的不同的.在加密上我們會有一些更加奇特的思想.我國目前的法律規定加密的演算法只有特定的部門才能研究,這當然有利於阻止民間產生一些政府安全部門所不了解的密碼.如何在更加廣泛的基礎上集中民族的智慧維護國家的利益,這是一個有待探討 的問題.
5.培養網路安全的各個層次的人才
目前我國的網路安全人才,無論是高級的研究開發人才,還是大量需要的管理應用人才,都存在較大的缺口.在正規的教育體系中,只有四川大學,北京郵電大學,海淀走讀大學等少數學校開設有信息安全專業,而一般電子商務專業,網路工程專業,計算機應用專業等開設網路安全課程的也為數不是很多.有的學校不是不想開設網路安全的課程,而是苦於師資無法解決.
建立網路安全的組織機構
國家通過一定的組織機構對網路進行分類,分級的管理.在種類上網路分為:① 互聯網,② 國際專業計算機信息網路,③ 通過專線接入互聯網的企業內部網路.在級別上分為:① 互聯網路,② 接入網路,③ 用戶網路.
在各個部門和企事業單位,在建立計算機網路的同時,也應該建立相應的安全組織機構.這個機構應當賦予相當的權力,能夠處理涉及安全的各種問題和協調單位內部的各種關系.同時機構內部的各個成員的權力必須有互相制約的機制,避免內部成員的權力失控帶來的安全危害.在網路管理中心,系統管理員,安全員,審計員的三權分立是一種有效的安全機制.
建立網路安全的規章制度
網路的所有的用戶在網路上的行為必須有章可循.必須做什麼,可以做什麼,禁止做什麼,都必須明確規定,並有相應的獎勵和懲罰制度.規章制度要簡明扼要,嚴密詳盡,具有較強的可操作性.要通過各種形式,經常性地反復宣傳和教育,使之深入人心,得到切實的執行.
網路安全要貫穿於網路生存的全過程
在規劃設計一個網路時,就應當列入網路安全的需求.在建設一個網路時,網路安全要同步地建設.在發展一個網路時,網路安全必須同步地發展.在維護一個網路時,網路安全必須同步地維護.任何一種延誤,遲緩和失誤,都有可能給網路安全帶來危害.
應當看到,網路安全的工作並不是一勞永逸的.同各種危害網路安全的內外因素的斗爭,是一個長期的反復的過程,任何時候都不能有懈怠和僥幸的心理.
1.2 電子商務對網路安全的需求
❺ 急需電子商務論文一篇，題目隨便。3000字以上。
你自己可以去看下（電子商務評論）裡面的論文文獻參考下唄
❻ 淺談電子商務網站的建立 論文（不要亂七八糟的復制）
現在建議你不要把錢燒在這上面
除非你有幾個億來燒
❼ 有什麼專門寫電子商務畢業論文的網站
摘要抄是對文章內容的概括。摘要應寫得簡練，只需說明寫論文的目的、所用的方法及取得的結果即可。寫得不好的摘要中常常有一些沒用的話。象小柯畢業論文，很多人都是在他們那寫過並最後通過的。引言，通常也就是交代你問題的背景，突出問題的嚴重性，你工作具有的意義，你分析問題的角度，簡要說明你的工作，全文的組織結構。總結，需要對自己工作的貢獻進行提煉，如果自己的方法能夠應用到更廣闊的問題域會更好。參考文獻，要有分量，重要期刊、會議的文章才行，表明你研究的點十分重要。要新，表明你的研究吸取了最新的成果，同時在圈內你的研究點得到大家持續的關注。
❽ 電子商務畢業論文
4. 國際貿易與環境的協調問題 簡介：(字數:14716.頁數:22)
5. 電子商務對知識產權保護的挑戰與對策分析 簡介：(字數:6064.頁數:06 )
6. 人民幣升值對我國經濟的利與弊 簡介：(字數:16526,頁數:17)
7. FDI對浙江電子信息製造業集群發展的影響 簡介：(字數:11251,頁數:17)
8. 小論電子商務對市場銷售的影響 簡介：(學數:6445,頁數:08 )
9. 小論電子商務對旅遊企業經營的影響 簡介：(字數:9514,頁數:12 )
10. 我國商業銀行電子銀行業務安全問題淺析 簡介：(字數:9483,頁數:14 )
11. 網上購物滿意程度的調查報告 簡介：(學數:11089,頁數:16)
12. 網路購物的當前發展狀況 簡介：(字數:11096,頁數:18)
13. 網路安全 簡介：(學數:18656,頁數:31)
14. 探索政府部門電子政務網站商業運作的途徑 簡介：(字數:5436,頁數:10 )
15. 淺議企業績效管理 簡介：(字數:13738,頁數:17)
16. 淺談電子商務安全隱患的防範措施研究 簡介：(字數:6233,頁數:14 )
17. 客戶關系管理的價值分析 簡介：(字數:8730,頁數:11 )
18. 基於ASP網上商站的建設 簡介：(字數:7298,頁數:23 )
19. 關於農村寬頻市場的調查報告 簡介：(字數:5661,頁數:12 )
20. 關於電子商務對我國中小企業的影響 簡介：(字數:6124,頁數:09 )
21. 關於B2B電子商務網站建設的調查報告 簡介：(字數:12095,頁數:18)
22. 構建有中國特色的商會組織 簡介：(字數:11165,頁數:12)
23. 對現行公務員激勵機制的思考 簡介：(字數:5481,頁數:09 )
24. 電子政務網站開發實踐報告 簡介：(字數:7209,頁數:26 )
25. 電子商務中的個人隱私保護問題研究 簡介：(字數:9138.頁數:10 )
26. 電子商務時代安全的保護傘 簡介：(字數:8347,頁數:11 )
27. 電子商務環境下消費心理調查報告 簡介：(字數:6676,頁數:12 )
28. 電信業網路安全問題和對策 簡介：(字
❾ 求一篇《電子商務論文》!!!
電子商務發展-速度和戰略
我們都知道，世界是普遍聯系的，是發展的。電子商務和列印機又是怎樣聯系的呢？一個是新興的商務模式，一個是不斷升級的外設產品。它們之間又會發生點什麼關系呢？我傾向於它們是一種互動關系,電子商務需要網路終端及外設的廣泛應用和普及，而網路終端及外設產品又需要商務活動方式的改變來推動。
一、電子商務要速度
從電子商務的內容模式上講，我認為主要有兩部分內容，簡單地說，就是信息流和物流。在物流和信息流的交界處，有一種很難引起你的注意的信息處理終端設備。談到網路終端設備，讓我們以列印機為切入點做一次觀察思考。我們可以發現，從一開始，列印設備從功能上就是PC及其它終端不可替代的。可是列印設備在應用上多年來沒有發生本質的變化，為什麼？答案很簡單，列印機只有四肢而沒有大腦，它無法獨立地接受和處理信息。
互聯網路的出現讓聰明的設備製造商們看到游戲的規則正在發生變化，一次新標准和新概念的賽跑已經開始，而機會就孕育在改變之中。列印機作為電腦外設的角色會慢慢淡化，而會逐漸轉演變為獨立的網路信息處理終端。
互聯網路無疑是未來信息傳遞的主要載體。而人對信息交流的處理就產生了對網路終端的個性化需求。在商務活動中一個人的職業化程度首先從他做事的速度上表現出來，在瞬息萬變的商業活動信息化的社會里，速度成為每一個商業細胞生存的第一追求。網路傳遞信息的速度是極快的，可總會有這樣的時候，我們花掉很多時間在網路終端面前等待。如果象佳能S系列中這樣基於網際網路列印的列印機接入網路，並且具有很快的響應和列印速度，使信息傳遞、處理、呈現的速度都大大提高，從而降低了交易成本，我想這也是電子商務的真正的利益所在。
當前，網路經濟和電子商務的大潮滾滾而來。網站建設呈爆炸式增長。據統計，至三月底，國內的商業網站已有近9000家。僅商務網站就有近800家，網上書店就有近200家，網上拍賣店鋪180家。網站的爆炸式增長和網站的無效益落地形成了巨大的反差。一場網路企業的淘汰賽已經開始。因此，認真研究電子商務的競爭戰略問題，就十分必要了。
二、電子商務要戰略
搶占快車道戰略
搶占快車道戰略是一種搶先控制市場的戰略。搶占快車道戰略的優點在於，電子商務資料庫'"7(/3-";24;;.5易於形成一種商業龍卷風，迅速增強互聯網企業的業務擴展能力；易於調動企業內部的驅動力，使企業各方面的力量為搶占市場形成一種合力；易於吸引人才和爭取寬松的外在市場環境；易於增強和各方對手談判的主控力；易於調動媒體不花錢的嘴，進行炒作,動搖競爭對手在同一業務領域擴展的信心。
新浪、網易、搜弧均是當前搶進快車道的網站。以新浪為例，搶占快車道的戰略確實給它幫了大忙,使它既打出了品位又得盡了香火。特別是當他具有了抗風險能力以後，又加快了全線的資本運作，迅速地進軍電子商務，快捷地並購小型網站，使網站邁入了快速發展的歷程。
搶占快車道戰略有優點也有弊端。一是目標具有不可替代性，因此不好隨意變動和更改，否則將喪失競爭中的有利形勢和主動地位。二是你的戰略目標是暴露的。你的決心、招法、態勢、技術上的進展、訪問量的多少、成交量的大小、人員的變動、機構的調整，一切一切，都會成為對手研究分析的重點。
搶先還具有冒險性。這種冒險性主要表現在：較早地進行了大量的資源投入，用於競爭的成本過大，難於短期收回；進入快車道後，需要強大的技術和資金支持，一旦有的環節出現問題，被別人反超的可能性很大；迅即膨脹起來的機構，必然造成管理上的黑洞，留下很大的隱患。
專一化戰略
專一化戰略，是一種避免全面出擊，平均使用兵力的個性化戰略。這種專一，是從全局出發的專一。專一的出發點和落腳點是為了爭得在全局中的有利形勢和主動地位。它把有限的人力、財力、物力、領導的關注力、企業的潛在力，集聚在某一方面，力求從某一局部、某一專業，進行滲透和突破，形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積，爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢。
8848網站是實施專一化戰略的突出代表。該網站從自身具有進銷存和市場促銷經驗的實際出發，以自己熟悉的軟體、音像製品、圖書等為切入點，進軍電子商務領域，獲得了較快的發展。
在網上商城構建上，目前，他們的日訪問量已近200萬PageView，日營業額在30～50萬元。經營的商品已達30萬余種，已成為一座大型的網上超市。
在配送體繫上，他們建立了專業和民間雙向配送系統，從而保證了他們在全國400多個城市可以實現送貨上門。
在支付手段上，他們 採取了多種支付方式。既可以在網上即時劃付，又可以從銀行轉賬、郵局匯款，部分地區可以貨到付款，使網民感受到了電子商務的便利。 在技術支撐上，他們建立了從接單開始，全程跟蹤的一整套電子管理系統。自主開發出了一套高適應性、高擴展性的在線銷售系統，並且取得了英特爾公司的後續支持，從而保證了電子商務的安全運行。 單看某一項局部的突破，其能量都是有限的。但是，無數局部的連鎖突破，就會形成一種增量無形資本。正是這種增量無形資本，使8848網站站住了腳，挺直了腰。
在電子商務實踐中，個性化越強的網站，越有穩定的客戶群。像國內首家消費者權威資訊網站--阿凡提網站；全國最大的少年兒童網上超市--樂友網站；腎病人的專業網站--腎移植網站等，都以其鮮明的專一特色，贏得了網民的喜愛。
人才風險戰略
人才是互聯網企業的未來。人才的競爭，比資源的競爭、市場的競爭，更加外露，更加明顯，更加激烈。
1、 無聲走失風險。這是當前各個網路公司遇到的最普遍、最頭痛的一個問題。絕大多數網路企業都經歷了因人才流失而造成的痛苦與無奈。因此，對於人才走失可能造成的風險和震顫，不少企業已經體會很深。在各種誘惑之下，他們經常拔腿走人，無聲離去。
2、無形資產流失風險。網路企業一項最重要的資本就是無形資產。通過獲取競爭對手的商業秘密、技術機密，把對手搞垮是一種非常險惡的招法。由於網路實在太沒有規則，太缺少秩序，恰恰給競爭者們太多的施展心計的餘地和機遇。他們會選擇你最困難的時候下手。既挖走了人才，又獲取了價值連城的無形資產。
值得指出的是，當前一些網路公司的領導，缺少對競爭殘酷性的認識。一面善待競爭對手，一面繼續對人才進行大幅度調整。有的單位人才的進出比高達50%。這種大進大出的最大惡果，在於破壞了網路企業穩定的工作環境、心理環境和文化氛圍。企業篩選人才的自自由度越大，人才流動的隨意性越大，人才帶走的無形資產越多。長此以往，要麼成了給工資的培訓學校。這些人，今後將使企業增加十倍的管理成本。
3、競爭戰略外泄風險。通過獲取對手的競爭戰略，把對手搞垮，是現代商戰中常用的手法。競爭戰略外泄，一般有三種可能：一是核心人員走電子商務資料庫))$$5+":/;&6*.#失而帶去的；二是競爭對手刺探挖去的；三是內部人員無意泄露的。因此，我們一定要有清醒的認識和恰切的估價，並盡快建立起抵抗人才風險的機制和嚴格的管理制度，防範和化解人才風險。
4、整合聚才風險。電子商務網站增多的結果，必然是部分有實力網站的迅速崛起和一批弱小網站的接連倒閉。這就是市場的法則。這種法則在人才問題上的最激化的表現，就是"為了得到魚仔而吞掉魚"。通過收並弱小網站，迅速地把各路人才聚攏起來，搭建起自己的、合理的人才構架。這被那些正在崛起的網站，看成是最便宜的事。這里，整合是手段，赤裸裸地挖人才是目的。事情的結果，已經不是人才的個別和局部的流失，而是整個網站的滅失。
從不定式中尋找定式戰略
一條道大家都走，必然擁擠不堪。於是人們開始另闢蹊徑。在我們進軍電子商務的進程中，很有必要把這種另闢蹊徑的思路，提升到戰略高度來審視。
當前電子商務中，業界公認的有三種商業運作模式。即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一種模式是一種交易市場模式。網站提供交易區和拍品，消費者對消費者自由競價成交。雅寶、易趣網均是這種類型的。第二種模式是商家通過網站，把商品直接交給最終消費者。亞馬遜和8848網站均是這種類型。第三種模式是從企業到企業之間進行的買賣行為。通用、波音、福特等一大批企業，較早地就在互聯網上進行了這種商務運作，極大地降低了他們采購成本．
克隆以上三種模式似乎成了電子商務的定式。於是，它獲得了多種技術支持。然而，我國市場發育尚不健全，市場的不確定性，地域情況的差異性，資源的受約性，產業發展的外在性，都要求我們結合我國國情進行新的探索。
當初，書生之家網站就走出了這樣一條探索之路。王東臨沒有因襲亞馬遜模式。他認為做單和構建龐大的配送系統，不是自己的優勢。而在中文全息化技術上，在數十萬源代碼軟體的積累上他具有自己的優勢。他揚其所長，避其所短，找到了一種以自己獨有技術為依託，以網上開架瀏覽為特點，以銷售服務延伸下家，連鎖完成配送，發展出BtoBtoC的新模式。王東臨走出了一條電子商務模式的創新之路，而且形成和利用了自己的無形資產，減少了技術上的依賴性。
隱形進攻戰略
所謂隱形進攻戰略是避開對手鋒芒的一種進攻戰略,是 在競爭態勢上隱蔽地進攻，漸進地成長，悄然地發展。後起的、弱小的網站宜採用這種戰略。其主要特點是： 1、利用特色，快速發展。網上營銷要有特色。有特色，才能有人氣；有人氣，才能有商機。為了讓網上競標和網下交易在大學更加方便，易趣網前不久開展了一項別具特色的校園行活動。他們這樣做的戰略出發點，是想完善校園物品交換的網路平台和條件，抓住1000萬網民中最有希望、最活躍的群體，使之成為網站的主體。他們還把網上交流和網下交易有機地結合起來，讓網上交易促進網下交易市場的形成和發展；網下交易，成為網上交易的發展和延伸。
2、利用夾縫，快速發展。大山深處的幾朵小花，往往長得很茂盛。當別人發現它們的時候，它們已經具有了抗風險能力。
實行夾縫戰略要隨時掌握全局的動態和發展。商戰中，競爭的態勢千變萬化，商機的出現稍現即逝。我們必須適時地、謹慎地做出第一反應。與此同時，還要抓好理財。摒棄那種一擲千金的闊少作風，力爭以最小的投入產出比，在最快的時間內，走出虧損。
3、參與整合，尋求發展。隨著競爭的加劇，網路企業必然出現狼吃小羊的現象，收購和兼並是競爭的必然。你越有特色，越容易成為整合的目標。這時，有兩種辦法。一是參與整合，獲得發展。要在參與的過程中借船出海，借雞下蛋，使自己盡快發展壯大起來。"脫殼整合"，不失為另一上策。作為被整合者，脫空交殼，既可以實現無形資產的無成本轉移，又可以增強談判的實力，其實是一種反競爭戰略。
總之，速度和戰略都會影響電子商務的發展，在其發展中會起到或阻礙或推動的作用。因此，認真研究電子商務的競爭速度和戰略問題才是最最重要的．
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