A. 求 《電大 電子商務 社會調查報告》一份 急急...謝謝！
今天5.26了哈？
B. 電子商務社會實踐活動方案， 根據方案寫一份調查報告。
第一步必須進抄行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成
希望我的回答你能滿意~
C. 關於電子商務的社會實踐報告
大學生眼中的電子商務調查報告
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數據交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的 必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的 必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作 業、互動式的遠程網路教學系統以及電子商務網路案例教學模擬試驗等構成的全 方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網路教育試點，已經在網際網路上實現了「 電子商務」課程的遠程網路教學。「電子商務」是北方交大學生們的熱門話題之一。
那麼，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢？*****年底，由 www.ec21cn.com 與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查採用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人（其中MBA 20人），這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業，具有較強的代表性。
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：1、你知道什麼是電子商務嗎？2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎？3、你能說出電子商務的一般流程嗎？4、你知道什麼是EDI嗎？5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識（依次舉出三種途徑）。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎？ 對電子商務的認知程度
在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示，大學生們對電子商務表現了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會 有很大影響的佔23%；認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學生佔46%；認 為中國目前發展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的佔31%。這一方面說明 在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說 明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想像的高速度發展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的了解程度進行深入調查時發現，問題確實很多。
表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅佔32%，MBA佔80%，大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。 在對EDI的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研 究生18%）能就EDI在電子商務中的應用發表一些自己的看法，且這部分人全部是 經濟管理類學生。可見，在深入系統的學習中，電子商務逐漸體現了它的學科性 ——以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所佔 比例之少，尤其是其他專業無人了解的現狀實在令人擔憂。
在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅 有4人表示自己曾鑽研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數字是相當 低的，僅占總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發展 的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的 優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自 己已經很近的學生並不多，對此投入很大精力的學生更少。 對電子商務的學習途徑
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業，大部分本 科生是通過計算機類的雜志（43%）和報紙（30%）來了解電子商務知識的，從專 業書籍與廣播電視上學習相關知識的並不多。
調查數據顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍 是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節，系統介紹電子商務知識的報刊並不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經 過進一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普 及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載 的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所佔的比例超過15%。
最後，在沒有任何組織的前提下，大多數學生（本科生的65%和研究生的89%）都主動去過電子商務的展覽會，從中了解電子商務的最新發展動態和最新技術應用。
通過調查我們發現，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統 全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與 教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發展與壯大。
D. 電子商務社會實踐報告格式
一個樣本,以前學電子商務時做的策劃,希望有用.
目錄
1、計劃描述
2、產品服務
3、經營環境分析
4、創業計劃的實施
5、風險分析及彌補方法
6、系統開發計劃和邏輯方案
7 、小組總結
1、計劃描述
1.1 名稱及性質：
全名為寵緣網，主要致力於致力於寵物服務行業市場的拓展，推廣"專業、規范、熱情、敬業"的和諧服務理念，提供各種信息交互和溝通，為廣大寵物愛好者提供優質的服務。
該網站並非一個純商業結構的網站，更多的是作為一個信息平台為消費者提供方便，在提倡人與動物和諧相處的今天寵物更多的被關注，我們將推廣寵物業，使人們真正感受到責任。
1.2 創業背景：
隨著中國生活水平的持續提高和家庭規模的縮小，飼養寵物已經成為越來越多都市人生活的一部分，中國的寵物消費也隨之形成規模，同時展現巨大潛力。
專家認為，根據規律，一個國家的人均國內生產總值（GDP）在3000到8000美元（5300－1萬4000新元）之間，寵物行業就會快速發展。中國一些沿海城市已經達到這個水平。因此，盡管中國各大城市政府都執行了嚴格的寵物飼養限制條例，實際寵物量近年來卻有增無減。
北京、上海、廣州、重慶和武漢被並稱為「中國五大寵物城市」，因此寵物市場在武漢具有巨大的商機。
1.3 創業概念：
有些人會覺得網路寵物中心並不特別，但寵緣網最特別的是，本網站除了最基本的寵物信息交流以外還設有一個特別的環節----寵物培訓中心。如表演類培訓、特技培訓、競技運動訓練、行為改良訓練、工作能力訓練、專業馴養需要培訓等。
2、產品服務
2.1 網站內容與價值：
愛狗地帶（提供各種求購、出售狗狗的信息，各寵物的信息，相當於一個狗類超市）
寵物之家（寵物用品，如狗食、狗糧、狗鏈等物品的在線購買）
狗迷樂園*論壇（方便大家交流經驗和心得體會）
名犬排行榜（國內外名犬排行和相關新聞的最新的寵物動態）
愛狗手冊（發布一些關於狗類飼養、訓練、休閑、造型等的方法，科學喂養寵物,讓人和寵物更健康,更密。）
明星集中營（提供各類狗狗的照片，狗類攝影大等）
尋醫問葯（提供寵物醫院的信息，在線寵物問題解答等）
2.2 服務方式：
在線信息發布服務和完善的售後服務。在線信息咨詢或者是瀏覽，顧客在這里可以查看到最新最准確的信息，可以了解關於寵物的最新動態 ，也可以為自己的愛犬尋求更多更專業的機會；購買的顧客在使用中如有什麼問題可以及時的反饋給我們，我們將有專門的工作人員負責解決。
2.3 服務理念：專業、規范、熱情、敬業
專業指對信息的准確性要有一定的權威保障。規范指運行必須規范合理合法。熱情指對待顧客要盡心盡力。敬業指我們的公司成員在工作的過程中要盡職盡責。
3、經營環境分析
3.1 市場現狀分析：
武漢是中國第5大養寵物的城市，總數量超過60萬只，其中狗達到20萬只，近年武漢寵物數量更以每年20%的幅度遞增，全市每月寵物消費額近百萬元，而5年前只有 幾萬元。
中南社會調查研究所2001年11月調查顯示，全市共有49萬個家庭養寵物，其中90．7％是出於對動物的熱愛和增加生活樂趣，趕時髦的僅9．3％；97．3％的寵物都能享受到特保兒般的優厚待遇，花在寵物上的各項開支每年達2億元。與1999年相比，武漢的養寵物戶新增了3．7％，寵物的花銷也有增加。其中，購買寵物的首次投入由戶均90元增加到104元，寵物衣、食、住、玩等方面的月生活費由戶均42元上升到了57元，醫療費由戶均年支出104元增加到122元。
目前武漢市寵物經濟在全國處於中等水平，其上升空間巨大。是一個價值龐大的產業，還可以創造數以千計的就業機會。
在寵物交易方面，武漢市寵物的交易場所主要集中在各大花鳥市場，江北以武漢港、武勝路及火車站的規模較大，江南則主要集中在徐東路一帶。這幾處幾乎囊括了武漢目前所能買到的所有寵物種類，僅武漢港（原濱江）花鳥市場一地，寵物狗每月的銷售額就可達到數十萬元。目前，武漢寵物用品及食品市場絕大多數被外地或進口廠商瓜分，而且價格非常高。在新世界百貨、SOGO等商場，寵物服裝花色繁多，連時下流行的唐裝都有了狗樣式，還有精美的梳子、發卡、床、沐浴液、香水……幾乎人有的用品寵物都有了。 但武漢本地企業對這一行的重視程度不夠，從寵物服裝到貓糧狗糧，這些產業的進入門檻都不高，武漢市部分廠家十分熱衷於寵物服裝的出口業務，卻對本地需求視而不見，商家甚至要到廠家去「求貨」。所以，建立一個具有一定信息含量的服務網是很有必要的。
3.2 消費者分析：
3.2.1消費者需求：現在消費者對寵物狗的需求不僅僅停留在一個牌照一個窩就可以滿足的階段，更多的家庭將自己的寵物視為自己家庭的一員，也想讓他們擁有和人一樣的待遇，針對這一狀況，我們開設有寵物超市和其他信息提供，出售關於寵物的物品，如狗鏈、狗毛刷、玩具頂，使消費者可以為自己的寵物買到齊全合適的商品。
3.2.2消費者分析及對策：
對於一般消費者，只是需要得到關於寵物的信息，本站有強大的 信息庫供他們查詢，同時設有論壇便於交流。
對於挑剔的消費者，設有意見反饋區，將顧客的不滿及時的反映給我們，我們將盡最大的努力改進並及時通知該顧客。
對於比較熟悉各類寵物網的顧客，一般的寵物信息他們都非常了解，只有特殊的增值服務可以吸引他們，讓他們得到和別的網站不一樣的利益，擇優而取。
對於加盟企業，主要是想樹立品牌形象，則可以幫他們提高暴光率，提高知名度。
3.3競爭分析
3.3.1競爭對手分析：武漢花鳥寵物市場地點分散且品種不齊全，主要競爭對手為武漢寵物網，其經營理念是強調人與動物的和諧，更多的將寵物視為人類的一種責任。該網站以論壇形式展開對寵物的一系列服務，設有醫療、市場、徵文、收養、課堂等內容，讓寵迷以論壇形式交流經驗。
3.3.2競爭優勢：
1. 結合多項服務：寵緣網提供了相當多樣的服務內容，包括寵物的相關商品販賣、寵物飼養經驗談、信息留言板以及寵物展覽會外，更提供寵物培訓，為喜愛養寵物的人提供寵物由購買至親密接觸的全方位服務。
2. 加盟增加服務范圍：除了固定合作的寵物商家外，寵緣網也以加盟的方式招覽寵物的相關行業進駐網站，一方面增加各加盟者的曝光率，另方面也能藉由集合不同屬性的店家，增加網站服務的功能，如寵物培訓中心即是一例。
3.相對於一個集各種寵物信息於一身的寵物網來說，我們網站主要針對的是寵物狗的市場，類別小但是信息含量大而且集中，便於寵迷的直接查找。
4、創業計劃的實施
4.1 商務戰略：
在公司現有的資源條件下，如何充分利用自己的優勢來實現利潤最大化?這是管理者最關心的問題.首先我們要認識到自己的核心競爭力，本網站與其他寵物網相比最大的特色就在於「寵物培訓中心」，在本網站購買商品的顧客可以憑借一定的證明到培訓中心參加免費的寵物培訓，成為會員的可以在線培訓。
為了讓網站有一定的點擊率，我們將以電視廣告、報紙媒介、彩頁海報等方式來加大宣傳力度。出此以外我們將有完善的售後服務體系，設有意見反饋區和咨詢處，保證顧客購買的合法性和購買後出現問題的解決及時方便。
4.2 營銷策略：
本網站寵物狗的購買方式主要是買方和賣方自主決定，本網站只作為提供信息的平台，但是網上超市設有關於寵物狗的用品在線訂購，顧客挑選到合適的商品後直接提交訂單，我們將負責商品的送貨。
商務活動中可採取促銷的形式，不定期的對一些商品採取促銷，是顧客得到真正的實惠，從而使我們擁有大量的忠實顧客，增加在同行業中的競爭力。
5、風險分析及彌補方法
據資料顯示，上網購買率僅占來客訪問率的1%，超市購買率為24%，郵購為3%--4%.從對比中顯示網上經營公司由於自身條件,存在一定的風險性，其主要風險在於以下幾個方面：
1.寵物服務網並非純商業網站，因此資金初期周轉有一定的難度，成本回收期可能較長，所以在開發階段就要盡量減少成本消耗，同時制定相應的長期計劃。
2.與傳統的寵物市場相比，網上寵物服務網少了顧客親自檢查寵物現實狀況的環節，顧客不能親眼看到寵物則無法確定其是否屬於健康狀態，會產生購買顧慮.為此，我們除要求賣方有寵物的照片展示外還要求 出示相關健康證明、飼養許可證，如有條件可以展示寵物視頻，在一定程度上增加購買者安全心理。
3.網站有可能成為不法分子犯罪的工具，如提供虛假消息、黑客利用網站數據傳播病毒等，我們將嚴格按照有關政策法規嚴格審查買方和賣方的認證，建立牢固的安全體系，保證交易的合法性，盡量避免這種情況的發生，提高網站的信譽。
6、系統開發計劃及邏輯結構
6.1系統開發計劃：
公司採用外購整體網路服務方式，盡量減少網路維護費用和通信費用。網站定位於直觀、方便、簡潔。主要分為信息公布、在線購買、網站管理三大模塊，網頁設計要求活潑，動態性強。
6.2系統邏輯結構
小組總結
在此次電子商務公司模擬的開發和設計過程中我們遇到很多困難，比如對所要開發的市場究竟有多大並不熟悉，對要發展的領域的發展趨勢並不熟悉，不了解一個真正意義上的電子商務公司的運行過程等等，這些對我們來說都是在制定計劃的過程中不能不考慮的問題，但是通過我們小組成員的共同努力，我們順利完成任務。
在准備階段，小組分工明確，使每個人都有具體的任務和目標，在調查和搜索階段能夠有個明確的方向，在制定計劃階段信息共享，全面的分析後擬訂一個合理方案。項目計劃的開發和我們的努力是分不開的，項目計劃的成功與我們每個人息息相關，這培養了我們的團隊精神，也懂得了合作的含義，對我們來說是一次珍貴的體驗。
E. 跪求1500字以上的大學生社會實踐活動報告，蓋的航空公司的章，採納了再追加100分
XX航空股份有限公司市場部實習報告
XXX年的暑假，經XXX的推薦，我有幸到XX航空公司市場部電子商務室參加了為期2個月的實習。
通過實習，我對電子商務的應用現狀，尤其是航空領域電子商務有了更多更全面的了解，對職場也有了一定的認識，為人處事的能力也得到很大提升，就實踐、了解和感受，做些如下總結：
一：XX航的介紹
XX航空股份有限公司（簡稱：XX航）的前身是XX航空公司，成立於X年X月X日，X年X月X日正式開航營運。XX年，XX航空公司成為中國民航率先引進空中客車A320飛機的航空公司，被空中客車公司授予國內唯一"全球A320飛機傑出營運獎"。
XX航是一家很有特色的航空公司，創業之初，所有的XX航飛行員都來自我國的空軍，直到今天，部隊轉業人員仍佔XX航員工總人數的一半左右，很多高層也有軍人背景。或許正是軍人絕不服輸的精神，XX航由一個成立之初只擁有幾架運七的小公司，一步一步壯大到今天，成為年銷售收入上百億的大企業。
二：XX航的電子商務
隨著電子商務的蓬勃發展，機票現在已經實現無紙化，基本上所有的機票都是電子客票。機票的無紙化導致了航空公司銷售模式、盈利模式的改變，同時為了提高經濟效益和擺脫傳統代理商的渠道控制，XX航近幾年對電子商務的發展進行了大力支持。
XX航，目前對電子商務的支持主要集中於2條線上，第一條線是：在市場部下設電子商務室，專門從事XX航機票在網上的銷售。XX航電子商務室，目前主要負責處理XX航網站的B2B、B2C機票銷售。XX航B2B業務面向代理人用戶提供單程、往返、中轉聯程的散客和團隊銷售功能；向旅客提供會員注冊、在線購票、改期、網上值機等自助功能以及航班時刻、動態等信息查詢。第二條線是：組建了XX航客戶服務熱線。為旅客提供24小時的咨詢、訂票、查詢、接受投訴等服務。
目前，XX航電子商務業務正在逐年增加。2009年，XX航B2B銷售142 萬人，實現銷售收入11.96億元，佔全年公司銷售收入的23.58%；B2C銷售12萬人，實現銷售收入7000萬元，佔全年公司銷售收入的 1.38%。而今年僅第一季度，電子商務B2B及B2C銷售已達5.5億元，增長近50%。從這組數據可以看出XX航電子商務發展勢頭的強勁。
我在電子商務室實習的時候，記錄了一些XX航官網的數據。如2009年8月 22日，XX航官網訪問量達到16074人次（註：截止下午五點），其中訂票人數達到2580人，賣出的機票票面金額為1536738元。 隨著70後80後中青代的崛起，選擇網上購票的人將越來越多，XX航的直銷之路必將將捷報不斷。
三：電子商務室的工作
電子商務室的工作主要有：清Q、退票一審、客戶關系管理、接聽電話、在線客服服務。
1、 清Q： 依賴的系統是：電子客票服務系統。通過這個系統，我們能將起飛時間有所變動的航班上的所有旅客信息提取出來，並以一個訂單為單位進行羅列，一個訂單就是一個所謂的Q。它包含了很多信息，包括訂單編碼、旅客姓名、電話、變更前航班信息和變更後航班信息等。而電子商務室要做的工作就是按照每個Q上提供的電話號碼，打電話與訂票人進行溝通，告知航班變動情況，並按照旅客的要求對這個電子客票進行確認或改簽。我們把這個過程叫做「清Q」。
2、退票一審：退票一審即購票人在網上提交退票申請後，電子商務室的工作人員按照客規對退票申請進行初次審核，以確定手續費的收取，然後備注提交財務部，再由財務部進行審核無誤後，給予購票人退款。
退票一審操作相對比較簡單，只要熟記XX航客規（XX航客規目前是8766客規）、各機場三字代碼、一些簡單的eTerm系統操作指令和細心負責的工作態度即可。
3、 客戶關系管理（CRM），所謂客戶關系管理，就是處理旅客撥打XX航熱線電話留言所遇到的問題。由於電子商務室處理旅客來電的人數有限，網站後台電話很難撥通，所以旅客常常轉人工服務進行留言。電子商務室的工作人員會及時對工單進行處理。一般要處理的問題包括郵寄行程單、客戶求助處理如退票、改簽咨詢、航班變動咨詢等。
4、接聽電話，電子商務室每天都會安排一個工作人員專門接聽旅客來電，以幫助旅客解答疑惑和處理緊急問題。
5、在線客服服務，在線客服服務，即直接和登錄XX航官網的網民進行在線交流，以解答他們的疑惑和提供網上訂票咨詢和操作幫助。
以上工作都需要配合另一個系統——eTerm系統使用。用戶可以採取靈活的接入方式，以client的身份訪問中國民航計算機中心的伺服器，使用其系統資源。通過連接到中航信平台，可以進行對電子客票的提取、查詢、改簽、出票、改變機票狀態以及各公司航班信息的查詢等功能。
四：實習的一些感受
1、業務知識來源於不懂就問
也許理論知識我們學得已經夠多，但是具體的業務知識卻幾乎為零。所以剛入職場的新人，一定要多向同事學習請教，切記不要眼高手低，自以為是。很多時候，我們工作的初期，領導都會找位師傅帶我們一段時間，在這段時間里，我們一定要盡量利用好「師傅」這一資源，不斷完善自己的業務知識，提高自己的業務水平，早日把自己打造成合格的員工。
2 、大膽承接，小心操作
萬事開頭難，但是什麼事情總會有第一次。我們若想盡快成熟起來，就要敢於迎接挑戰，將碰到的各種業務大膽的承接下來。但是真正做的時候，我們一定要心細，要認真，要多琢磨和多向同事請教。
3、實踐出真知
很多工作，往往看起來很簡單，但是實際操作起來，我們卻總能遇到各種各樣的問題。所以只看、只問、只聽，都是沒有用的，只有自己多去做，才能在不斷遭遇問題解決問題的過程中真正熟悉業務，從而具備操作技能。
4、交流！交流！交流！！
永遠不要只是埋頭做事，否則不久你就會感到工作效能低下，工作氛圍緊張.。很多的工作都不是一個環節就能完成的，往往需要各個部門的協作。比如審票這個相對簡單的業務，就設計到電子商務室，財務部，信息中心等多個部門，如果各個部門不做好交流，工作效能就會很低，甚至業務無法進行。
同一個環節的工作很多時候也是需要交流才能得以解決的，尤其是電子商務的相關業務，由於市場的瞬息萬變和企業具體政策的不斷變動，新問題是不斷涌現。所以從事電子商務工作時，隨時都可能遇到新問題，這時只有同事們一起協作才能正確的解決。
最後，特別感謝XX推薦，感謝XX航給了我這次實習機會;感謝XX航電子商務室的各位同事，在實習中對我熱忱的的幫助。
實習人：XXX
年 月 日
供你參考
F. 大學生暑期社會實踐報告
電子商務實習報告
通過暑假的這次實習讓我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識:
b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的「千言萬語」。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對於買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，藉助internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限於原有的幾個商家。
(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現「零庫存管理」。
(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。
(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
拿我們的系統來說,主要包括edi中心,銀行,生產者,物流中心和商場.
edi是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術與網路通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標准化、規范化的文件格式、以電子化的方式，通過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。
b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程:注冊每個角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然後到銀行進行注冊、申請銀行帳號：
進入自己的銀行—申請（客戶；商店、物流公司）--注冊（注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊後生成的的代碼）
有了帳號之後要去自己的銀行進行存錢（哈哈,我們的系統可以自己設存款金額）
進入商店後台進行采購---選擇系統供應商---選中商品，更新修改信息---支付
進入商店後台進行庫存管理---商品入庫----商品信息管理--資金管理--庫存查詢
進入前台的網上商城采購（必須是自己的商城）---定購---填寫定單信息---選擇付款銀行---支付方式（銀行信用卡支付）----物流配送方式（一般物流）---支付(我們的系統省略了物流環節,所以就省略了送貨與物流公司的轉帳業務)
進入商店後台---檢查庫存---庫存管理（銷售出庫）
客戶進行收貨.
通過這次實習,對電子商務的認識提高了一大節,以後別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。
G. 急求！！！！暑期社會實踐調查報告！！！！3000字的！！我專業是電子商務！！
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即「發文主題」加「文種」，基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。
H. 誰能三天之類幫忙弄一篇市場對電子商務專業技術人才的知識、素質和能力要求的社會實踐調查報告 太謝謝啦
impossible definitely
你還不如去威客網懸賞，沒有真金白銀沒人寫
I. 求電子商務 暑期社會實踐報告
( 一)實踐目的
在競爭異常激烈的現代社會,每個人都要遵循適者生存,不適者淘汰的自然選擇規律。要生存就必須了解社會、適應社會。這就要求我們大學生要多與社會接觸,多參加社會實踐活動。作為一名電子商務學生更應當多參加社會實踐活動,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我以"善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
（二）實踐步驟
開店步驟1：申請淘寶賬號。
開店步驟2：建立支付寶賬號。個人覺得使用支付寶還是比較安全也是相對比較方便的,再加上近期阿里巴巴聯合了建行、郵局,不斷推出方便賣家和買家的各種政策,相信會越來越便捷網上購物了。
開店步驟3：實名認證。淘寶的實名認證和支付寶賬號系統是掛鉤的,實名認證的過程比較簡單,過程也比較短,一般2～3天就可以完成。我是拿著建行的卡到建行綁定支付寶而建行的卡是開通了網上銀行的即已經與身份證掛鉤了的。
開店步驟4：去貿易廣場進貨。並用相機拍實物照片,並且叫一些學過PS的同學處理一下相片。
開店步驟5：物品上架。淘寶允許物品上架滿10件就可以開小店了。在發布商品的時候要添加很詳細的描述。這些東西如果不知道怎樣描述,可以參考別的商家的相關描述。
開店步驟6：小店開張。給你小店取一個新穎特別的名字是很必要的,對小店的資料進行精心的填寫是很費腦筋的。我當時沒怎麼考慮就取了個店名叫做「藝品軒」但是這個名字已經是被注冊過的了,於是聯系所賣的東西,所以馬上把名字改為「藝品軒飾品」。
開店步驟7：更好與買家溝通,於是我下載了阿里旺旺。
開店步驟8：店鋪管理。
開店步驟9：店鋪管理。開店期間會有不同的物品上架下架,淘寶會有很多優惠活動,這些都屬於後續的店鋪管理了。
（三）實踐過程中遇到的問題
1我的暑期社會實踐的內容是在網上開一家屬於自己的網店,學習如何把課本上的理論知識應用到實際的生活中去。我選擇的是在淘寶上開一家屬於自己的網店。
1.1淘寶網,亞太最大網路零售商圈,致力打造全球領先網路零售商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截止2008年12月31日,淘寶網注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群；2008年交易額為999.6億元,佔中國網購市場80%的份額。2007年,淘寶的交易額實現了433億元,比2006年增長156%。2008年上半年,淘寶成交額就已達到413億元。從2003年成立至今,淘寶搭建的電子商務生態圈,使超過一百萬的網路賣家感受著中國網路購物用戶的急速增長。阿里媽媽是中國最大的網路廣告交易平台,2008年9月與淘寶合並。在中國,有超過一百萬的中小網站創造著超過80%的互聯網流量,阿里媽媽幫助這些中小網站銷售和變現他們的網路廣告資源。根據2007年第三方權威機構調研,淘寶網佔有中國C2C市場70％以上市場的份額,消費者間市場占據了80%以上的市場份額。近年來繼淘寶之後,B2C移動商務領域的創新日漸火熱,出現了以簡訊搜索為突破點切入3G前時代的優查。占據了B2C市場霸主位置的淘寶網,在未來將面臨來自移動商務領域的諸多挑戰。
1.2淘寶網也注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,並區分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業執照,且,一個人不能同時申請兩種認證。這方面可以看出淘寶在規范商家方面所作出的努力。
淘寶同樣引入了信用評價體系,點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。
對於買賣雙方在支付環節上的交易安全問題,淘寶推出了名為「支付寶」的付款發貨方式,以此來降低交易的風險。支付寶特別適用於電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候,通過淘寶的工行介面付款,用戶不用負擔匯費。
購物尤其在購買大件商品的時候,注意看賣家是否同意使用支付寶,如果同意支付寶,那麼保險系數更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾,你可以和賣家聯系。當賣家不同意使用支付寶的時候,哪怕你對他有一點點的不放心,還是不要進行交易為妙。
綜上所述,我決定在淘寶上開一家店。
2下一步就是確認銷售什麼商品了。考慮到沒有足夠的資金,和進貨方便的原因,於是我選擇了賣飾品。飾品的進價相當便宜,而利潤卻很高。而且可以到贛州的貿易廣場進貨,進貨相當方便。確認了是賣飾品但是賣什麼飾品呢？在網上賣東西有一個特點,就是你要在眾多網店中脫穎而出那你就要賣一些比較有特色的東西,而且要有它的含義。確定賣什麼東西的時候,一直不知道要賣什麼。一直都確定不了。一開始的時候我想到了要賣家鄉有特色的東西,而瑞金有特色的基本上都是食品,比如香芋條、腌菜頭等等。但是又考慮到食品保質期的問題,所以對物流時間的快捷性要求好高。後來問了許多朋友,他們大多數給我的建議是去賣飾品,而且是有特色的飾品。於是我想到了,賣「大米刻字」而且也符合個性化定製的趨勢。但是問題也伴隨而來,贛州沒有貨源,最重要的原因是我寫字的水平還不到家。最後才確定賣四葉草飾品,包括項鏈、耳環、耳釘、鑰匙扣、手機掛飾等等。
3在進行商品描述的時候,以前沒有這方面的寫作經驗。於是我找到了一家同樣賣四葉草的飾品店,然後模仿他的描述去描述自己的商品和店。寶貝描述做的要專業化、簡明化。在這里可以加一些其他寶貝的鏈接。讓買家在看到這個東東的時候還可以順便了解一下其他的寶貝。畢竟買家第一看到的是你的寶貝。不是你的店鋪。所以寶貝描述也是在這里要下功夫的一個篇幅。在做寶貝的描述的時候不要用太多的圖片,很大的寶貝模板。影響網頁的打開速度。在寶貝描述里有一個心情故事。細心的賣家在這里加上一些話語。也會起到畫龍點睛的作用。
(四)實踐中獲得的經驗
1店鋪取名。好的店名可以帶來更好的回頭率。也可以在店鋪的名字加上容易搜索的關鍵字。同時店鋪的店標要做的個性化、創意化。
2寶貝種類。在選擇經營哪種商品的小店時。應該做好對淘寶市場的一個調查。也就是說什麼樣的商品在淘寶網上賣的快、賣的火。買的人群多。店鋪里的寶貝數量應該多些。種類可以是單一的。也可以是多種類的。但一定要做到多而不雜。
3寶貝分類。清晰的把所有寶貝分類。做好寶貝的分類條理。讓買家一進到你的小店就會感覺很舒服。想買什麼樣的東西一目瞭然。這樣自然而然的就在店裡坐了下來,來挑選自己喜歡滿意的寶貝。
4寶貝描述。寶貝描述做的要專業化、簡明化。在這里可以加一些其他寶貝的鏈接。讓買家在看到這個東東的時候還可以順便了解一下其他的寶貝。畢竟買家第一看到的是你的寶貝。不是你的店鋪。所以寶貝描述也是在這里要下功夫的一個篇幅。在做寶貝的描述的時候不要用太多的圖片,很大的寶貝模板。影響網頁的打開速度。在寶貝描述里有一個心情故事。細心的賣家在這里加上一些話語。也會起到畫龍點睛的作用。
5店鋪介紹。在店鋪介紹的主營里。多加一些關鍵字。容易搜索到你的店鋪。
6店鋪公告。在這里寫上去小店的促銷、優惠方式。來吸引到你小店做客的買家們。店鋪音樂還是不要加的好,這樣會影響買家的心情。
（五）實踐結果及下一步工作計劃
雖然從實踐中得到了許多寶貴的經驗,但平時上網時間很少,網店疏於打理,所以基本沒有人瀏覽,所以我下一步的目標就是：
（1）在淘寶大學多學一點關於開網店的經驗,或者多與有經驗的同學交流心得。補充各方面的不足。
（2）通過寫博客或者發帖的方式,宣傳自己的店鋪。
（3）提高信譽度。
J. 適合大一的電子商務社會實踐報告
大一的這一個電子商務實踐的話，可以根據一個一個點然後進行寫一下，比如你通過這個時間段，然後選擇在哪家公司之類的，這樣的話可能會好一點。