Ⅰ 電子商務單項選擇題!跪求!!!
1.電子商務概念的起源是(B)。 A.1839年電報的出現 B.1969年EDI的出現 C.1991年WWW的出現 D.1987年UN/EDIFACT的制訂
2.EDI的處理過程中,具備有加密功能的是(B)。 A.轉換軟體 B.翻譯軟體 C.通信信封 D.平面文件答案
3.網上商店建設中最簡單的方案是(C)。 A.虛擬主機 B.純粹自建 C.伺服器託管 D.租用櫃台
4.集體購買網站屬於電子商務中的(A)。 A.B-B B.B-C C.C-C D.C-G
5.PKI的核心是(A)。 A.CA B.證書庫 C.數字證書 D.PKI應用介面系統
6.微軟公司推出的網頁瀏覽器的名稱是(D)。 A. Front Page B. Dream Weaver C. Navigator D. Internet Explorer
7.保證網路傳輸的通道安全的安全協議是(A)。 A.SSL B.STT C.SET D.MOSS
8.電子支付中安裝在客戶機上的軟體是(A)。 A.電子錢包 B.電子櫃員機 C.電子貨幣 D.支付網關
9.我國第一家發行信用卡的銀行是(B)。 A.中國人民銀行 B.中國銀行 C.招商銀行 D.中國工商銀行
10.與對稱密鑰技術相比,公開密鑰技術的缺點有(D)。 A.不能保證完整性 B.密鑰管理復雜 C.身份鑒別困難 D.速度慢
Ⅱ 電子商務師試題
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。
1.電子郵件誕生並發展於( )
A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年
2.大眾媒體促銷過程的最重要特徵是( )
A.銷售者是主動的,而購買者是被動的
B.銷售者是主動的,而購買者是主動的
C.銷售者是被動的,而購買者是被動的
D.銷售者是被動的,而購買者是主動的
3.客戶關系管理實施的核心是( )
A.客戶關系管理的`業務流程
B.客戶關系管理的系統軟體支持
C.建立客戶中心
D.客戶關系管理的組織結構
4.目前最成功的中介行業是( )
A.信息訪問服務商 B.金融中介
C.在線商品目錄 D.接入服務商
5.下面不屬於供應鏈應用模式的是( )
A.按庫存生產模式 B.連續補貨模式
C.按訂單生產模式 D.差異化生產模式
6.企業資源規劃未來的目標是提高( )
A.方便性 B.減低成本 C.靈活性 D.效益最大化
7.下列不屬於銷售激勵和傭金系統核心模塊的是( )
A.激勵設計 B.激勵處理 C.激勵分析 D.激勵組織
8.下面不屬於前台的客戶關系管理應用的是( )
A.生產製造 B.訂單處理 C.產品配置 D.客戶服務
9.下面不屬於大量定製方案的是( )
A.電子郵件 B.電話 C.專用軟體 D.網站
10.下面不屬於品牌要素的是( )
A.差異化 B.關聯性 C.認知價值 D.信譽
11.從調查的角度來看,WWW的最大缺點是( )
A.每個人都可以成為出版商
B.資料庫功能不好
C.安全問題
D.保護知識產權困難
12.下面不屬於網路調查中的二手資料市場調查的內容是( )
A.互聯網用戶的人口統計特徵 B.討論組信息
C.人口統計 D.商標調查
13.從網路營銷環境來看,互聯網不是( )
A.溝通媒體 B.教育媒體
C.支持媒體 D.銷售媒體
14.著名的ebay拍賣網站最常用的拍賣方式是計算機版的( )
A.荷蘭式拍賣 B.維氏拍賣
C.英式拍賣 D.開放出價雙重拍賣
15.下面不屬於在線零售中零售經營問題的是( )
A.財務問題 B.顧客服務質量
C.各種零售POS系統 D.商品采購和存貨管理
16.下面哪項不屬於先付代幣結算機制的是( )
A.電子支票 B.電子現金
C.借記卡 D.存放電子貨幣的電子錢包
17.對完整性的安全威脅又稱為( )
A.拒絕安全威脅 B.主動搭線聽
C.延遲安全威脅 D.信息失真威脅
18.版權保護的對象不包括( )
A.文學和音樂作品 B.計算機密碼
C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫和雕刻作品
19.下面哪項不屬於電子商務軟體功能( )
A.商品目錄顯示 B.購物車
C.交易處理機制 D.WWW平台選擇
20.電子數據交換的簡稱是( )
A.EFT B.EDI C.NET D.EC
二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確答案,並將正確答案的序號填入題乾的括弧內。錯選、多選、漏選均不得分。每小題2分,共20分)
1.信息傳輸商包括( )
A.提供電話的遠程通信公司
B.提供同軸電纜的有線電視公司
C.提供移動通信的無線通信公司
D.提供衛星網路的無線通信公司
E.提供廣播衛星網路的有線電視公司
2.所有電子商務應用和基礎設施的支柱是( )
A.公共政策
B.WWW
C.技術標准
D.INTERNET
E.密碼
3.網路電話技術的應用有( )
A.在線購物
B.團隊工作軟體
C.互動式游戲
D.廉價長途電話
E.在線顧客服務
4.互聯網接入方案包括( )
A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.數據機
5.影響WWW伺服器性能的因素包括( )
A.連接速度
B.伺服器可處理用戶的數量
C.操作系統
D.應用語言
E.版權
6.主機託管的優點有( )
A.成本低
B.24小時不間斷的技術支持
C.可靠的伺服器
D.安全性最高
E.無須知識產權保護
7.內置的防止或減少客戶機安全威脅的機制有( )
A.數字證書
B.防病毒軟體
C.防火牆
D.操作系統控制
E.電子結算
8.傳統結算工具的不足有( )
A.不能實時結算
B.缺乏安全性
C.使用范圍太窄
D.缺乏合格性
E.退貨麻煩
9.消費者商業模式中消費者購買行為類型包括( )
A.專門計劃購買
B.簡單計劃購買
C.提醒者購買
D.沖動者購買
E.分析者購買
10.在線零售成功的關鍵是( )
A.樹立品牌
B.減少庫存
C.正確定價
D.提高速度
E.大量定製營銷
三、名詞解釋(每小題3分,共15分)
1.域名
2.電子商務
3.活動內容
4.電子錢包
5.銷售鏈管理
Ⅲ 急等答案 望各位好心高人相助:成人電子商務試題求答案 1、列舉電子商務的幾種主要模式及特點
2、1傳統支付方式
(1)現金支付。 (2)郵局匯款。 (3)銀行轉賬。
現金支付的優點:簡單易用,便捷,直觀,適用於低價值的交易。
現金支付的缺點:受時間和空間的限制,大額現金攜帶不便,安全保管費用高。
2、2電子支付方式
(1)電子貨幣支付方式。電子貨幣是通過計算機網路以信息傳遞形式實現支付功能的貨幣。電子貨幣支付方式與傳統貨幣相比,具有簡便,安全,迅速,可靠,小額支付等特徵。電子貨幣中比較具有代表性的是電子現金。
(2)電子支票支付方式。電子支票簡單的說就是攜帶數字簽名的數據報文。它通過使用數字簽名確認支付者和收款者身份、支付銀行和賬戶。電子支票與傳統支票的功能幾乎相同。利用它可以使支票支付的業務以及處理過程實現電子化和自動化。因為數字簽名具有很高的安全性,所以從某種意義上講電子支票比傳統支票具有更高的安全性。
從電子支票的定義和功能可以看出,它具有如下特點:方便,高效,受眾面廣,易於流通,適用性強,安全性高,業務自動化,省時省錢等。
(3)銀行卡支付方式。銀行卡支付方式是依託銀行卡來完成支付過程。主要分為:結算卡,智能卡。結算卡中比較常見的有信用卡、借記卡、和簽賬卡等。
(4)電子錢包。電子錢包(Electronic Wallet)作為電子支付工具其實是一種計算機軟體。它的功能和傳統錢包相似,可存放電子現金、電子信用卡、用戶身份證書以及其他信息,而且可以進行電子安全證書的管理,完成安全的電子交易,並進行交易記錄的保存。
(5)一卡通和其他支付方式
3.1.網路節點的安全,防火牆技術
3.2.通訊的安全性,虛擬專網技術(VPN),數據加密技術加密技術是保證電子商務系統安全所採用的最基本的安全措施
3.3.用戶的認證管理,安全認證技術
3.4.選擇合適的電子商務安全協議
4.1.電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
4.2.利用現在化的技術、設備,實現商品或勞務與經濟力的最優組合,以解入消費水平。
Ⅳ 跪求《電子商務概論》試題答案!!急急急~~~
一、選擇題(共15題,每題2分,滿分30分。每個題目有一個或幾個正確答案,請將正確的答案填寫在打題卡的相應位置,多選少選皆不得分。)
1、(C ) 2、(A)3、(D)4、(B)5、(B)6、(D)7、(A)8、(A)9、(D)10、(A)11、(C)12、(C)13、(A)14、(BCD)15、(ABD)
二、名詞解釋(共5題,每題4分,滿分20分)
1、數字簽名:數字簽名(digital signature)技術是將摘要用發送者的私鑰加密,與原文一起傳送給接收者(1分)。接收者只有發送者的公鑰才能解密被加密的摘要,然後用Hash函數對收到的原文產生一個摘要,與解密的摘要對比,若相同,則說明收到的信息是完整的,在傳輸過程中沒有被修改,否則,被修改過,不是原信息。同時,也證明發送者不能否認自己發送了信息(2分)。.這樣,數字簽名就保證了信息的完整性和不可否認性(1分)。
2、通信協議 :通訊雙方在通信時使用的約定(2分)。在INTERNET上存在著大量的協議(1分),如:TCP/IP協議、HTTP協議等(1分)。
3、數字證書:數字證書(digital ID)又稱為數字憑證、數字標識。它含有證書持有者的有關信息,以標識他們的身份(2分)。證書包括以下的內容:證書擁有者的姓名;證書擁有者的公鑰;公鑰的有效期;頒發數字證書的單位;頒發數字證書單位的數字簽名;數字證書的序列號(2分)。
4、數字現金 :是一種表示現金的加密序列數,它可以用來表示現實中各種金額的幣值(2分),是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務時使用的一種交易媒介(1分)。電子現金與信用卡不同,每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統的帳號上,交易的結果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數字形式的「鈔票」的轉移。它比信用卡方便,在進行聯機購物時,可通過INTERNET把錢轉給賣主,而無須經過銀行及電子資金轉帳系統(1分)。
5、網上零售:網上零售(B2C)是個人通過INTERNET購買商品或服務(2分)。購買者可以瀏覽網上商品目錄,比較、選擇滿意的商品或服務,通過INTERNET下定單,通過網上付款或離線付款,賣方處理定單,網上送貨或離線送貨,完成整個網上購物過程(2分)。
三、問答題(共4題,每題5分,滿分20分)
1、什麼是電子商務? 簡述電子商務的特點。
用電子工具從事商務活動(2分)。特點:(1)高效率(2)低成本(3)個性化
(4)交互性(3分)。
2、INTERNET提供的基本服務有哪些?並分別解釋。
(1)WWW服務:WORLD WIDE WEB,簡稱WEB,翻譯作萬維網(2分)。(2)電子郵件服務(1分)(3)FTP服務(文件傳輸服務):在INTERNET上兩台計算機之間進行文件傳輸。(1分)(4)TELNET服務(遠程登錄服務)是本地計算機連到遠方的一個遠程計算機上,使本地計算機成為遠程計算機的一個終端(1分)。
3、符合哪些特徵的商品將會有更多的銷售機會?
符合下列征的商品將會有更多的銷售機會:
(1) 有一定的品牌知名度。
(2) 容易進行數字化配送的商品,如書籍、音樂和影碟。
(3) 由信譽高的商家提供安全保障的商品。
(4) 價格有競爭優勢的商品。
(5) 能重復購買的商品,如日用品。
(6) 有標准規格的商品。
(7) 能用多媒體有效展示的商品。
(8)消費者熟知的包裝商品,這些商品在傳統的商店也不能被打開包裝出售。
評分標准:在上述特徵中概括出5條以上即可得滿分,其中,每答對一條得1分。
4、網上商店的模式主要有哪些?
(1)傳統的(或典型的)網上商店(2分)
顧客在網上瀏覽商店的商品目錄,可以通過電話等方式訂貨,也可以直接在網上訂貨,大多數的商品都有庫存,接到定單或貨款即發貨。如8848網上商店等。
(2)虛擬商店/電子中介店(1分)
這類商店沒有自己的庫存,但卻安排和完成銷售。「空買空賣」。有利之處:減少庫存和基礎設施費用;提高網上購物的效率。關鍵之處:要盡可能在最短的時間完成定單任務。要求定單處理過程更短、與廠家建立穩定良好的關系和穩定的供應鏈、更為科學的管理物流。
(3)聯合商店(2分)
將現實商店和虛擬商店聯合起來的一種經營方式。採取此方式的多為一些已有傳統商店的商家。將互聯網銷售作為一個互補的銷售渠道。對於傳統零售商來說,把商務拓展到互聯網上能增加自己的顧客群基礎,以前由於距離時間等原因不能來買東西的顧客可以在網上采購了。
①傳統商店的存在可以增加其虛擬商店的穩固地位;
②虛擬商店的存在又可以促進傳統商店的銷售。
四、作圖題(共1題,每題10分,滿分10分)
圖示並解釋非對稱密鑰加密解密過程。
對稱密鑰系統並沒有真正解決問題。如果接收者不知道這個密鑰怎麼辦,是否將密鑰傳過去?這又面臨著把這個密鑰加密的問題。於是就有了下面的公鑰和私鑰系統,又稱公開密鑰密碼體制。它出現於1976年,最主要的特點就是加密和解密使用不同的密鑰,每個用戶保存著一對密鑰——公鑰和私鑰,因此,這種體制又稱雙鑰或非對稱密鑰密碼體制(2分)。
它使用兩個密鑰,如果一個用於加密,另一個可用於解密。較著名的是RSA演算法,是由Rivest,Shamir,Adleman三人發明的。兩個密鑰是兩個很大的質數,用其中的一個質數與原信息相乘,對信息加密,可以用另一個質數與收到的信息相乘來解密。但不能用其中的一個質數求出另一個質數。每個網路上的用戶都有一對公鑰和私鑰。公鑰是公開的,可以公開傳送給需要的人;私鑰只有本人知道,是保密的(1分)。
在發送保密信息時,使用接收者的公鑰進行加密,接收者使用自己的私鑰即能解密,別人不知道接收者的私鑰則無法竊取信息。在對發送者進行確認時,由發送者用自己的私鑰對約定的可公開信息進行加密,接收者用發送者的公鑰進行解密;由於別人不知道發送者的私鑰,無法發出能用其公鑰解得開的信息,因此發送者無法抵賴。其典型代表是RSA體制(1分)。其加密解密過程如圖4.2所示。(3分)
圖4.2 非對稱密鑰加密解密過程
特點(2分):
(1)密鑰是成對生成的,這兩個密鑰互不相同,一個用於加密,另一個則用於解密;反之亦然;
(2)不能根據一個密鑰推算得出另一個密鑰;
(3)一個密鑰對外公開,稱為公鑰,另一個僅持有人知道,稱為私鑰;
(4)每個用戶只需一對密鑰即可實現與多個用戶的保密通信。
對稱密碼系統的缺陷之一是通信雙方在進行通信之前需要通過一個安全信道事先交換密鑰。這在實際應用中通常是非常困難的。而雙鑰密碼體制可使通信雙方無須事先交換密鑰就可建立起保密通信。但是雙鑰體制演算法要比單鑰演算法慢得多,因此,在實際通信中,一般利用雙鑰體制來保護和分配(交換)密鑰,主要用於認證(比如數字簽名、身份識別等),而利用單鑰體制加密消息(1分)。
五、案例分析題(共2題,第1題5分,第2題15分,共20分)
1、 (1)智能卡就是嵌人了一個微處理晶元的塑料卡,在晶元里存儲了大量關於使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一個特殊設備,接受Mondex卡的商家必須在結賬台上安裝專用的刷卡器。互聯網用戶可用Mondex卡在網上轉賬,但必須在PC機上連一個刷卡器。而且,由於Mondex卡以電子形式儲備真正的現金,用戶因擔心卡失竊而不會在卡上存放大筆資金。同時,Mondex卡也沒有信用卡延期結算的優點,Mondex卡要求立即支付現金。這些要求都造成了Mondex卡沒有取得巨大的成功。
2、(1)(3分)①互聯網的迅速發展;②網上廣告的優勢;③美國政府的推動。
(2)(6分)①受眾范圍廣;②價格便宜,方便修改;③精確統計;④靈活的交互方式。
(3)(3分)①普及率低;②可供選擇的廣告位置少;③創意空間有限;④收費模式不成熟。
(4)(3分)①形式靈活;②製作簡單;③空間較小;④富有吸引力。
Ⅳ 急需《電子商務》試題及答案
1、電子商務發展道路,中國與西方各有什麼特點?請簡要概括。(2分)
2、電子商務模式與傳統交易相比,具有哪些明顯優勢?(3分)
3、為什麼說誠信在電子商務中顯得十分重要?(3分)
4、你認為中國的電子商務前景如何?為什麼?(4分)
答案:
1、西方電子商務主要是商務需求推動,中國電子商務主要是網路和電子技術拉動。
2、沒有時間地域限制,不受銷售渠道制約,成本低。
3、誠信可以彌補電子商務發展進程中的某些不足,增加企業與消費者對電子商務的信心;在電子商務活動上,誠信指數高的商家生意會越來越好;不誠信的企業得到全球性的封殺。
4、中國電子商務前景廣闊、生機無限(或電子商務將從一個非主流的商務平台逐漸變成一個主流的商務平台)。因為,電子商務模式比傳統交易更具有優勢,發展迅速、潛力巨大;電子商務正努力彌補不足;國家正採取商務立法等相關措施來促進電子商務的健康發展。
Ⅵ 急:有關電子商務的題目
1. 在進行電子商務時,顧客可以利用( A )等網上工具,進行網上咨詢洽談。
A: 電子郵件 B: 電報 C: 信函 D: 傳真
2. 製造商和外部原材料供應商之間的電子商務屬於( A )。
A: 企業之間的電子商務 B: 企業與政府部門之間的電子商務
C: 企業內部的電子商務 D: 企業與消費者之間的電子商務
3. EDI軟體系統主要由轉換軟體、翻譯軟體和通信軟體構成,現假設發送方要將應用系統文件經軟體處理通過網路傳送給接收方,軟體的執行順序是怎樣的?( A )
A: 轉換軟體一翻譯軟體一通信軟體 B: 通信軟體一翻譯軟體一轉換軟體
C: 通信軟體一轉換軟體一翻譯軟體 D: 翻譯軟體一轉換軟體一通信軟體
4. 網上銀行的基本特點不包括( A )。
A: 經營成本高 B: 服務方便、快捷、高效、可靠
C: 全面實現無紙化交易 D: 簡單易用
5. 以下屬於電子支票類的電子支付工具是( A )。
A電子現金 B電子錢包 C電子劃款 D智能卡
6. 關於數字簽名的說法正確的是( A )。
A:採用數字簽名,能保證信息是由簽名者自己簽名發送的,但由於不是真實簽名,簽名者容易否認
B:採用數字簽名,不能夠保證信息自簽發後至收到為止未曾作過任何修改,簽發的文件真實性
C:數字簽名的加密方法以目前計算機技術水平破解是不現實的
D:用戶可以採用公鑰對信息加以處理,形成了數字簽名
7. 電子商務發展至今經歷四個階段,以下哪個是戰略性的轉變階段( A )
A:外部交流合作階段 B:內部協同工作階段 C:內部交流階段 D:網路貿易階段
8. 電子貨幣是相對傳統貨幣而言的一種新型的支付手段種類,以下說法正確的是( A )。
A:電子貨幣具有用途少、使用靈活、匿名性、快速簡便等特點
B:使用電子貨幣需要與銀行連接才可進行操作
C:電子貨幣只有智能卡形式的支付卡
D:Mondex卡用於網下的支付,eCash用於網上的支付
9. 網上商店賣給政府部門辦公用品,這屬於哪一類電子商務( C )。
A:B2C電子商務 B:B2B電子商務 C:B2G電子商務 D:C2C電子商務
10. ( D )是網路通信中標志通信各方身份信息的一系列數據。
A:介紹信 B:身份證 C:工作證 D: 數字證書
11. 屬於按電子商務交易的運作方式劃分的是 ( D )
A: EDI(電子數據交換)商務 B: B2C C: B2G D: 間接交易型電子商務
12. 按參與交易的主體對象分,網上商店最適合屬於哪一類? ( A )
A: B2C B: C2C C: 企業內部的電子商務 D: B2B
13. EDI翻譯軟體的功能是 ( D )
A: 把文本文件轉換成標準的網頁圖像文件
B: 把平面文件轉換成標准報文文件
C: 把資料庫的數據轉換成XML格式
D: 把資料庫的數據轉換成HTML格式
14. 下列哪個不是信息安全的基礎特性 D
A.機密性 B.可靠性 C.可用性 D.完整性
問題補充:15. 不屬於電子商務系統組成成員的是:( C )
A: 客戶(包括購物單位、消費者)
B: 供貨方(包括廠家、商戶、電子商城)
C: 相關的安全交易協議(SET、SSL、HTTPS)
D: 銀行(包括商戶銀行,發卡銀行)
16. 用戶可以採用自己的私鑰對信息加以處理,由於密鑰僅為( C )所有,就形成了數字簽名。
A:一對用戶 B:一組用戶 C:本人 D:金融機構
17. 下列說法哪一個是正確的? ( A )
A: 企業間網路交易是B2B電子商務的一種基本形式
B: 認證中心存在下的網路商品直銷不屬於B2C電子商務形式
C: 網路商品中介交易不屬於B2B電子商務形式
D: B2C電子商務不屬於網路商品直銷的范疇
18. 加密所必需的兩個要素是( C )。
A: 密鑰+密文 B: 密鑰+演算法 C: 明文+演算法 D: 明文+密文
19. 電子貨幣有三大系統構成:信用卡系統、數字現金系統和( C )
A. IC卡系統 B. POS系統 C. 電子支票系統 D. ATM系統
20. 在網上銀行,要使網上交易成功首先要能確認對方的( D )
A: 信用程度 B: 是否上網 C: 資金多少 D: 身份