❶ 銷售活動策劃方案1500字精選
平時做事無計劃,急時做事無頭緒。為了保證接下來開展的工作活動水平質量,作好合適的策劃方案是至關重要的。策劃方案必須圍繞著實施目標來寫,要與主題息息相關。你的策劃方案做好了嗎?我為大家呈上收集和整理的銷售活動策劃方案,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
一、活動目的
為抓住國慶7天大假的有利時機,以有力度的促銷活動來帶動客流量,擴大xx百貨的知名度及市場佔有率,使的旺季銷售有一個好的開始,也為全年任務的完成奠定基礎,特製定如下計劃。
二、活動主題
國慶佳節,相約xx,驚喜不斷
三、活動時間
負一層超市、一樓洗化超市特價時間:10月1日—7日
二樓以上穿戴類商品打折時間:9月28日—10月7日
四、活動內容
活動總負責:xx;執行負責:……
1、超市搶購風
負責人:xx
每天推出10餘種超低價商品,從12點開始限量搶購至售完為止。
每天在商場門前用pop標出超低價商品的品種價格,負一層設有告示牌,告知顧客具體內容。
2、洗化特價潮
負責人:xx,xx
主要以買贈方式為主,在門前以商品圖例展示,標出原價和特價。(費用商戶承擔)
3、穿戴類商品打折促銷:
負責人:各樓層經理
具體內容:
1)活動時間:(9月28日———10月7日)
2)凡參加活動的商戶結算時扣13個點,不含稅。具體商品及折扣幅度:鞋帽類商品5—5.5折,箱包類商品5.8折,二、三樓男裝5.5折,三樓休閑裝6.5折,4樓女裝6折,5樓針織6.5折。
3)不參加此次活動的商戶在原扣點的基礎上加扣3個點。
4)原合同中有1%廣告費的商戶不另加扣點。
5)要求各樓層在26日前將具體商戶參加此次活動的情況及不參加此次活動的情況報業務部。
4、尋找幸運顧客:你的幸運,我的快樂
負責部門:業務部,禮品提供:洗化超市,負一層超市
禮品發送分為三個時段:11:00—1:00,
3:00—5:00,
7:00—9:00
顧客憑有效證件在總台登記領取。
如果是10月出生的顧客送價值2元的禮品。
如果是10月1日出生的顧客送價值5元的禮品。
如果是49年出生的顧客送價值30元的代金券。
如果顧客名字中包括「國慶」兩個字,送價值50元的代金券。
如果是49年10月1日出生,名字中包括「國慶」兩個字的顧客,送價值1000元的代金券。(限每天一位)
一、策劃目的和任務
1、樹立品牌形象
隨著時代的不斷發展,人們對時尚的概念逐步加深,追求流行美的意識也逐步加強,這對現在的服裝店是一個考驗。本店「完美主義」預期通過實體商城平台實現「完美」品牌的套裝經營模式,並提供到位的服務樹立自己的品牌形象。
2、推廣品牌理念
以「時尚搭配,完美套裝」為經營理念,真正獨家推出最時尚的從頭到尾全套搭配設計。產品類型定位於各類潮流女裝款式:韓版流行,歐美復古,日系甜美,民族風服飾等等。我店「完美主義」通過專業的設計滿足消費者對服裝審美的要求,並且為顧客節省了大量進行服飾搭配的時間和精力。
3、提高市場佔有率
在品牌形象樹立及套裝理念推廣後,可趁機加大對本品牌套裝的宣傳力度,在消費者觀念進行轉型以及競爭對手方向轉變的不成熟期吸引大量的忠實客戶,擴大市場的佔有率,進一步提升品牌知名度,使「完美主義」的「完美」品牌能長久立於不敗之地。
二、當前服裝環境狀況
中國服裝市場是一個正在加速擴張的市場,消費潛力也在逐步得到發掘,中國服裝日益向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化發展。
隨著人們生活水平的提高,服裝購買和消費的過程,已經成為一種包含幻想、情感和樂趣的行為,成為一種愉悅的個人體驗,充分展示著消費者的地位、教養、鑒賞能力和經濟實力。服裝消費不僅僅是消費服裝本身,同時還消費著品牌的文化、企業的服務以及企業提供的資訊。消費者的消費心理逐漸成熟,消費的主體正由中低檔向中高檔轉變,高檔需求所佔的份額逐漸增大。另外,消費者對服裝時尚的追求越來越強烈,對產品的款式、質量和知名度有較高要求,服裝消費緊跟國際流行時尚。
在消費者其中,女性消費這已經成為了消費的主力軍,主導著消費的潮流。可以說誰佔有的女性消費市場份額越大,誰就越能吸引女性消費者,就越能成為消費市場的贏家。女性消費市場是一個潛力極大的廣闊市場。女性消費者是市場中最為活躍的主角,面對龐大的女性消費世界,生產者和經營者具有同等的市場機會。如果企業能夠多爭取到一位忠實的.女顧客,就可以通過這條渠道而聯系和爭取到她周圍的許多消費者,從而擴大銷售。
三、市場機會及問題分析
當今社會,消費者主要集中在女性,我們可以集中在女性消費市場,女性市場一直是服裝市場的大頭,引領者時尚和潮流。據統計,排在前十位品牌之間市場佔有率不大,眾多國內女裝品牌基本定位在中低端市場,中高端市場女裝品牌很少,市場機會很大。
但同時進軍中高端市場面臨很多問題和挑戰,沒有自己的品牌我們需要打造符合市場同時能針對消費者的特色品牌,提高知名度,提高市場競爭力。
四、營銷目標
第一年完成30萬件銷量,代表產品成功佔領市場份額。
第二年推出更多的產品,擁有10%的市場份額。
第三年年底,在消費者中擁有很高的品牌知名度。
五、行銷方案
主要從產品價格,促銷,同時廣告方面出發。
1、價格定位
服裝銷售比較自由,可以具有不同的風格,但是昂貴的服裝在一般的消費群體中比較容易被排除。大部分消費者能接受的單件服裝價位在300元以下,服裝定價最好是以單件300左右的中等價位為主導價位,這樣的價位比較容易讓消費者做出購買決策,促成交易,提高成交率。
2、促銷
採用樣品派送和優惠組合套裝的形式在終端布局促銷,有效地加速品牌及產品進入市場的進程,促進消費者認識和接受,解除消費者對新品牌的顧慮,建立對產品的信心,以建立消費者的購買和消費習慣,增加產品的銷售,提升銷售額。
注重平面傳播和口碑傳播,進行得是結合各種媒體資源有計劃得中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip形式,給與客戶更有價值、更體貼得服務,注重客戶得品牌忠誠度;打折促銷偶爾也做,多在節假日或換季時期,但折扣幅度較小。
3、廣告
整體規劃
①推廣初期採用突破性的媒體投放策略,以大規模的廣告投放態勢,結合廣告推拉力量,力爭在最短時間內吸引公共注意力,迅速提升市場。
②推廣中期適當降低強度與頻率,根據反饋信息,及時調整廣告策略,可拉長周期,採取細水長流方式滲透,保證市場穩步增長。
③推廣後期再度加強廣告投放態勢,低密度,高強度,進行沖刺,造成強銷。
代言人形象
要求外表漂亮又有內涵,具有女性氣質。這樣,廣告表現策略才能拉近女性消費者對自身形象和期望存在認同的差距,引發女性的心靈共鳴,引起女性消費者追崇的心理欲求。
報紙媒體
廣告目的:說明針對女性特有身體曲線研發,引導新審美觀。
印刷品廣告
a報紙
在諸如《揚子晚報》、《成都商報》、《華西都市報》等各類報紙上刊登連續性的廣告,最好能以較大的篇幅,清新的色彩吸引人們的注意力。
b雜志
由於我們的目標市場是在15—36歲的消費群體,其中主要是大中學生和白領階層,因此我們應該在青少年雜志和白領階層喜歡看的雜志如《讀者》、《女友》、《瑞麗》等時尚雜志上刊登彩頁廣告配以抒情性較強的文字說明。
互聯網
現在internet已經是一個潮流。公司在一些點擊率高的網站如搜狐、網易、QQ上播放廣告或flash,利用有趣的游戲鏈接也可以加大宣傳力度。
電視媒體
畫面與音樂相結合POP廣告在銷售點和購物場所特別是各大商場和超市等明顯的地方如從門口至室內連續設置醒目廣告,有利於提醒消費者,營造氣氛,提高認識度,促進消費。例如家樂福,中百倉儲,武商量販等。
節日促銷,許多賣場系統都會推出服飾節,一般為一年兩次,一月份與六月份,廠家與賣場攜手促銷,以客戶vip形式,給與客戶更有價值、更體貼得服務,注重客戶得品牌忠誠度,贊助成功女性經驗交流會活動,拉近與消費者的關系,樹立良好的品牌形象。
六、費用預算
第一年的預算包括:廣告,銷售促進,售點現場展示,消費者促銷,在線營銷,公共關系,渠道津貼,出外推銷,市場研究,新產品開發,銷售培訓和支持,物流費用和消費服務支持等。
七、增長效益分析
第一年的損失控制在10萬元,期望是不陪,最好能盈利。並且第二年能盈利10萬元。
在頭五年裡保持30%的銷售利潤率,投資回收期為一年。完美女性服飾第一年的期望銷售收入是10萬元,期望銷量為3000件以售價每件300元售出,預計每個產品的可變成本為200元。由於在產品研發、促銷、渠道支持方面的大量投資,可能會造成第一年的損失在10萬元左右。收支平衡的計算預測可以顯示完美將在第二年前半年左右出現的一次銷量突破5000件以後開始獲利。我們對於水語女性服飾的收支平衡分析是:
每件以300元的售價售出。(註:產品的價格在策劃書里是以所有產品價格的加權平均計算出的平均價格為產品統一售價)
每瓶產品的可變成本為200元。
預計第一年的固定成本30萬元(包括產品開發和設計,生產設備,日常開支,市場營銷上的投資以及其他固定費用)。
三、活動時間
20__年2月10日——20__年2月20日
四、活動目標
使大眾汽車公司得以發展,求得企業的生存及發展,使得企業安全渡過這道坎。
五、市場分析
改革開放以來,人民的生活越來越好,人們越來越追求生活的享受。近些年,國內的汽車銷售量逐年攀升,尤其是最近幾年私家轎車行情更好。現在車不僅代表臉面,而更重要的是它的實用價值——上下班、拜訪親朋好友、自駕旅遊等。一__汽車有限公司成立2004年7月18日,公司位於海南省海口市金盤工業開發區,佔地100萬平方米,由一汽集團、海汽集團和海南省政府共同出資組建,並與日本馬自達結成戰略合作夥伴。目前,大眾汽車擁有兩個整車生產工廠,年生產乘用車能力達到15萬輛,躋身中國企業500強行列。福美來和普力馬是大眾汽車擁有的兩大產品品牌。福美來也以其獨創新的市場定位成為國內「中級轎車」細分市場的倡導者,憑借成熟的產品品質、良好的經濟性和市場口碑,福美來已經成為眾多家庭購車者的首選車型。中級轎車的消費者一般追求實用舒適以及它的經濟行。
六、目標市場選擇
收入處於中上的消費者,也就是中級轎車市場。
七、產品特色
大眾公司將產品進行細分,分為不同的車型,不同的用途,不同的定位。它有手動及自動型,豪華、舒適和標准型等,價格從6—13萬不等,滿足消費者的不同需求,給消費者更大的選擇空間。
八、價格分析
汽車價格,價格很優惠,是汽車的中等品牌,是一個大眾能消費的汽車.
九、產品的售後服務
緊跟產品銷售,並為消費者解答有關產品或本公司的各類問題,對於產品出現的問題要根據規定給予解決,使消費者滿意。定期回訪消費者,獲得有關本公司產品的不足和需要改進之處,並對提出中肯意見的消費者實施獎勵措施或優惠。對售後的產品實行跟蹤服務。一定要向消費者講清楚售後服務的條款,方便以後公司與消費者之間的聯系。同時還可以通過售後服務來吸引消費者。可以說,現在公司的競爭售後服務占很大的比率。
十、活動前的准備
1、與會展中心聯系,盡量爭取到好的展台,可以通過提供贊助的方法吸引會展中心的注意力,當然展品的質量也是一個吸引點;
2、成立會展小組,並指派負責人,專門抽掉人員成立專門的部門,指派有能力的人員作為負責人,使其能夠圓滿完成任務;
3、負責人派專人負責展台的布置以及物品的采購,在盡量減少預算的情況下,保證會展的順利進行;
4、展品的選擇要新疑別致、有特點,能夠代表公司,以及展品的運輸,將最新的產品介紹給潛在顧客;
5、會展人員要有能力,必要時要對他們進行培訓
(1)會展人員有良好的語言表達能力;
(2)會展人員有敏銳的洞察能力;
(3)會展人員快捷應變能力;
(4)會展人員高超的處理異議能力
十一、活動內容安排
1、對展台的布置,要突出特點,突出大眾汽車的大氣等特點;
2、有人負責講解,有人負責派發宣傳材料,還應有接替人員安排好人員之間的交接順序及時間;
3、活動原則
以參展人員為中心,細心講解他們的問題,刺激他們的購買慾望,挖掘他們潛在的需求。
十二、廣告宣傳方式
1、利用電視報紙海報宣傳;
2、贊助公益活動樹立形象
3、樹立廣告牌
4、通過網站廣告來宣傳
十三、活動控制
1、由負責人全權負責,並派人監督。落實各自的責任,各司其職,由負責人帶頭,監督人員要嚴格把關,防止會展人員的疏忽,造成不良後果,並對工作人員進行服務態度、工作態度等多方面的打分評價;
2、建立獎懲機制,對表現好的會展人員給予獎勵,反之亦然,對工作人員的工作進行肯定,提升他們的工作熱情;
3、活動結束後,要對活動進行全面總結,找出不足,以待改進,大家要都寫一份活動總結,對這次的功過得失進行分析,集合大家的智慧,為以後的活動提供借鑒
活動方案目的:
主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動新顧客加入會員
前期:通過宣傳海報宣傳(通過二維碼活動海報廣告宣傳)
前期宣傳的目的:
在客戶店面張貼二維碼活動海報,吸引客戶的眼球,讓客戶了解到本次的活動。其次達到金感覺網上商城的宣傳效果。
備註:實現線上下雙線聯動營銷。
活動方案:
1、凡進金感覺商城注冊會員均有精美禮品一份。限制人數線上與線下相結合怎樣實現相結合會員管理售後服務沒有價位優勢用服務優勢。
備注(小禮品宣傳冊雜志等幫助其更好的了解店鋪的產品)
2、金感覺網路商城開業大酬賓,全場包郵原價例如:80————29。原價120。39。180。59。 。220。69。秒殺或者特價產品限時搶購。(用那幾個款去做)
文胸8306— 99元8307—69元
保暖套裝:
3、全場滿300送50元代金劵全場滿500送100元代金劵
4、轉發促銷信息有抽獎送話費送精美禮品一份。(用微信宣傳)
你好,歡迎致電金感覺服飾有限公司,本公司主營保暖內衣,調整型文胸、時尚單衣、美體套裝等針織品。本公司在致力打造高品質的內衣連鎖誠邀您的加盟與訂購。
訂購熱線請按1
招商加盟請按2
售後服務請按3
1.活動目標:提高提高飛度的銷量
2.活動主題 :春雨時節 飛度送溫
3.活動時間 :x年x月x日~31日
4.活動地點 :廣州本田北部灣4s店
5.活動內容:
(1)本次活動只針對女性顧客。
(2)修車:加贈免費機油機濾保養一次
(3)活動期間購買飛度車,可享受兩次免費保養。
(4)2012年1月到3月之間年累計在本店消費滿1500元,可獲得贈送vip卡一張。
6. 活動預算:大約5000元
7.廣告策略
(1)在北部灣廣場及附近發傳單。
(2)在各個小區外掛一條促銷的橫幅。
(3)在店內貼上這次促銷的消息。
(4)在店外掛上橫幅,以便吸引路過的人。
(5)在各個高校發傳單給高校的老師
8. 效果預測(略)
(四)活動四
1.活動目標 :提高飛度的銷量
2.活動主題 :轉一轉 丟一丟 大獎等你拿
3.活動時間 :20__年5月1日
4.活動地點 :和安門前
5.活動內容:
(1)丟手絹
參賽規則及要求:參賽對象為車主家屬,丟手絹活動分為成人組和少兒組兩隊進行,游戲規則為丟手絹規則。
(2)選出10個家庭。
(3)禮品送裝飾、送保險、送油卡
(4)幸運大轉盤
設置幸運大轉盤,轉盤中設置不同的獎項,凡是有意向或有興趣的顧客都可以參加幸運大轉盤活動,轉盤共設置12格,其中設置5格和3格的禮品現場發放,其它設置1格的禮品要憑身份證到北部灣店指定售點領取。
(5)此次活動針對購買
飛度車的顧客,有意者留下聯系方式的`就可以玩幸運大轉盤。
6. 活動預算:大約5500元
7.廣告策略
(1)聯系以前在本店購買車的車主,看誰有意參加比賽。
(2)在活動開始前一個星期在和安以及北部灣廣場發傳單。
(3)在各個小區外帖上我們活動的海報。
(4)在活動現場讓工作人員穿上印有「廣州本田」字樣的衣服。
(5)在現場弄一個大拱門,成「h」型的。
(6)在現場掛上一些飛度車的大海報。
8. 效果預測(略)
(五)活動五
1. 活動目標:為了提高飛度的銷量
2. 活動主題:加入vip行列,享vip特權
3. 活動時間:20__年10月1日~31日
4. 活動地點:廣州本田北部灣4s店
5.活動內容:
(1)在活動期間購買飛度車,免費贈送一張vip卡。
(2)在活動期間購買飛度車,也可返還5000元人民幣。
(3)加入了vip行列,可以享受許多別人無法享受到特權。
(4)持有vip卡,可免一次四輪保養工時費。
(5)持有vip卡,2年內所有維修(保養鈑噴除外),享受維修工時八折,材料九折優惠。
(6)持有vip卡,2年內享受我公司每月公布的特價服務活動。
(7)持有vip卡,2年內第一時間獲取我公司所有相關服務活動通知。
6. 活動預算:7000元
7.廣告策略
(1)在北部灣廣場及附近發傳單。
(2)聯系以前的有意向的顧客。
(3)在店內貼上這次促銷的消息。
(4)在店外掛上橫幅,以便吸引路過的人。
(5)在各個小區外掛一條促銷的橫幅。
(6)在各個高校發傳單給高校的老師
8. 效果預測(略)
(六)活動六
1. 活動目標:為了提高飛度的銷量
2. 活動主題:擁有飛度不再是夢想
3. 活動時間:2012年11月~12月
4. 活動地點:大潤發門前 和安門前 合浦縣
5. 活動內容:
(1)在這兩個月內進行車展,准備過年,很多人都會買車。
(2)11月20日~21日在合浦縣搞車展活動。
(3)12月4日~5日在和安門前搞車展活動。
❷ 教師節促銷活動策劃方案
為了確保活動有序地進行,就需要我們事先制定活動方案,活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼什麼樣的活動方案才是好的呢?下面是我整理的2022年教師節促銷活動策劃方案(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、教師禮贊
1、歌曲《長大後,我就成了你》
九月,教師節踏著輕盈的步伐向我們走來。難忘師恩,一首《長大後,我就成了你》獻給普天下辛勤耕耘、默默付出的教師朋友們,祝你們教師節快樂!
2 、舞蹈《教師魂》
輕松愉悅的伴奏聲中帶來舞蹈《教師魂》,舞者輕盈身影中更透露出一種堅定、一種執著、這就是教師園丁們精神的折射。
二、有獎競猜
1、教師節促銷活動現場在教師節祝福語中,主辦方將准備日常生活的常識問題與在場人員進行互動,答對者可獲得實用家居禮物一份。
2、教師節促銷活動現場在教師節祝福語中,主辦方與現場人員交流日常生活家居小竅門,促銷小姐會講解回答教師節的由來和若干教師節詩歌,並祝福大家教師節快樂。
三、產品展示
1、教師節促銷活動現場在教師節祝福語中,靚麗青春的學生模特在濃烈教師節氣氛中向大家展示創意家居,並有相關人員介紹性能。
2、在熱烈的教師節氣氛中進行一元拍賣。
主辦方將部分產品進行拍賣,一元起拍,所拍貨款全部用於捐助四川貧困小學,搭建起教師節愛的橋梁。
3、在場人員可在各個區域挑選適合自己的產品,有專業的導購員為您介紹,憑教師證可享受相關優惠政策。
四、活動介紹
簽到送禮:凡在網上報名參與xx教師節促銷活動並在xx教師節促銷活動現場簽到者可獲得環保購物袋一個、礦泉水一瓶、筆、活動手冊一份。
一元換購:凡在xx教師節促銷活動現場購滿500元的只要再加1元就可得到超級禮品一份。
一元拍賣:xx教師節促銷活動現場多種商品一元起拍,直掀底價,便宜讓你拿。
超級大獎:xx教師節促銷活動現場一等獎價值800元1名,二等獎價值500元2名,三等獎價值300元5名,凡下定者即又機會獲取師節促銷活動現場抽獎機會。獎品等你拿,超級大放送。
現場游戲不停:在xx教師節促銷活動團購現場會不時進行游戲互動,參與者還有機會拿到豐厚教師節促銷活動游戲獎品。
精緻售後服務:為給教師以及網友們完美服務,所有商家承諾凡在活動當天訂購的產品假一罰十,並且當天商品價格全年最低,如發現更低價格,經查證屬實差價雙倍返還。
質量大挑戰:在場人員可對展銷的'家居建材類產品進行檢測,如發現任何問題,挑戰者可獲得主辦方精心准備的禮品一份,授予「最佳檢測員」稱號。
質量同盟會:主辦方將xx教師節促銷活動現場簽署「質量保證書」,以示對產品的信心和消費者的承諾,在場人員現場聯名簽署「抵制三無產品捍衛自我權利」同盟書,以示對正規產品的支持與信賴。
五、網路索禮
xx教師節促銷活動進行中,請如實填寫您的信息,以便現場簽到。
送走酷暑,迎來金秋,同時也標志的每年一次的教師節也將不期而至了,您想好怎麼給您最敬愛的老師送上祝福了嗎,是不是很苦惱呢,留意我們出國,我們將讓您零煩惱哦,活動方案手到擒來,准備好了嗎,我們的方案之旅即將啟程!lets go!!!
一、促銷目的
教師節學生對教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開快遞禮物傳心意的活動,提高知名度,達到銷售的目的。
二、活動時間
20XX年9月6日-9月10日(5天)
三、宣傳檔期
20XX年9月6日-9月10日(5天)
四、促銷主題
特別的愛獻給特別的你
五、商品促銷驚喜不斷
驚喜一: 教師憑借教師證購物8.5折優惠.
促銷方式:
在活動期間,凡是憑借本人教師證購物的客戶享受全場消費8.5折的優惠.
驚喜二: 學校教師團購禮物享優惠
促銷方式:
團購總額300元-500元享受8折優惠,采購負責人可贈送相應的禮品一件。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:飛龍在天、金屋沙漏鍾、煙灰缸系列)
團購總額500元-800元享受7.5折優惠,采購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:2號迷宮、羅盤游戲、大富翁系列)
團購總額800元以上享受7折優惠,采購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:****、異度空間、電話系列)
驚喜三: 快遞禮物傳心意
1、促銷方式:
在活動期間購物可以在9月15日當天送到您想送的禮物
2、促銷內容:
(1)登記自己要送禮物的教師名字及聯系方式,並寫下對最想說的話,並選購禮物。(表基本的樣式在最後一頁)
(2)本市地址:購物滿150元,可免快遞費;不足150元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。
(3)非本市地址:購物滿200元,可免快遞費;不足200元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。
(4)免費贈送禮品包裝。
註:費用和價格標准可以根據當地市場的快遞費用情況進行適當的調整。
六:店內布置
在店內的收銀台的位置,設置登記本,並要做好詳細地記錄,登記本的紙張選擇最好精緻一點的卡片紙。(卡片的樣式在最後一頁)
備足團購促銷所需的優惠產品,產品數量可根據各店的情況而定,設置一個專門的贈送區域。(產品的種類個店也可以根據自己的店面情況適當的調整)
在活動期間要聯系好快遞公司,以保證禮物能准確地到達。
店內准備好包裝用品,促銷工具等。
一、活動主題:
一日為師 終生為父——祝老師們身體健康、生活快樂
二、活動目的:
積極參與社區的活動,提高賣場的親和力
三、活動安排:
1、贈送活動
針對對象—各大中小學校的老師
具體內容—9月8--10日,憑教師證即可在君豪商城領取一份禮物,每張教師證限領一份;
執行方式—每位教師憑教師證到前台科贈品組登記後,即可領取一份禮物;
2、徵文比賽
針對對象—各中小學以及幼兒園的學生
具體內容—以記自己與老師間的一件事為線,體現真事、真情,題材不限,字數不限。
執行方式—即日起接受到9月2日結束,作文統一交到前台科;9月3—7日,進行評選;評出獎一等獎1名,品牌復讀機1台;二等獎3名,獎收音機1台;三等獎5名,獎學慣用具1套;鼓勵獎10名,獎精美筆盒1個;參與獎各獎圓珠筆1支。
3、有獎問答
針對對象—9月10日的顧客
具體內容—結合活動2的頒獎活動,在場外進行頒獎與有獎問答相結合的活動,使現場顧客積極參與到「尊師重教」的宣傳活動,也使現場教師的感受大家的感恩之情。
執行方式—場外設一個簡易的頒獎台,懸掛條幅 ,配備音響,有專人主持。
四、活動配合:
1、營運部經理負責協調各個科的工作;市場部負責作好宣傳及相關的作文評選組織工作;前台科負責贈品的派送及登記;工程科負責場外活動時的音響等道具;防損科負責場外活動時場外秩序的維持。
2、采購部負責各獎品的供應商贊助談判。
一、活動概述:
本活動目的在於促進銷售,但是太明顯商業化的活動往往達不到最佳效果。本策劃力圖將昊普公司、別克汽車的宣傳融入公益行為,並通過各種細節的安排將企業及產品信息以微妙的方式傳達給我們的目標消費者。我們力圖用最少的錢達到最佳的宣傳效果和最廣泛的傳播范圍。
大學教師是一個很大的潛在汽車消費群體,教師節是針對這部分群體消費者的絕佳促銷時機。教師為了教育事業奉獻出了寶貴的青春,也犧牲了很多和家人共享歡樂的時間,在教師節來臨之際我們應該用什麼方式回報廣大教師?
最好的方法就是:給教師和他們的家人一同出遊的好機會,讓教師同家人一起度過他們自己的節日。活動中設計符合教師群體的娛樂和競技項目使他們和家人開心度過,並且使他們了解和認識昊普別克,在購車方面有正確的選擇,提供各種優惠條件。
二、活動策劃:
1、活動主題:昊普歡樂之旅,關心教師家庭
2、活動對象:大學教師(主要是有購買能力、購買需求的大學教師)及其家人好友(共1~3人)
3、預計參與人數:80人左右
4、活動時間:XX年9月8日
5、活動地點:昌平區催村鎮南庄營(待定)
6、活動流程:
1)9月1日~7日:公關及媒介宣傳工作
2)9月3日~7日:報名工作
3)9月8日7:30:所有參與嘉賓在北京師范大學集結
為了吸引更多的大學教師參加到活動中來,並爭取我們的車隊在沿途起到更大的宣傳效應,將出發地點定在北京師范大學。
4)9月8日8:00昊普車隊接參與教師
屆時用昊普的試乘試駕車輛和專用大客車將活動參加者從師范大學按照預定路線接至活動現場。
5)9月8日9:00~12:00到達預定地點進行試乘試駕
6)9月8日12:00~13:30抵達鳳凰園溫泉度假村,享用農家大餐
7)9月8日13:30~15:30趣味娛樂活動
8)9月8日15:30~16:00填寫調查問卷
9)9月8日16:00~17:00返回北京參觀昊普展廳參觀
10)9月8日17:00~17:45購車咨詢活動
11)9月8日17:45活動結束,送回嘉賓
12)9月8日以後每周一至周五:上門試乘試駕活動
7、活動內容:
1)試乘試駕活動:
時間:9月8日9:00~12:00
形式:試乘試駕,做繞樁、轉彎、加速等各種性能體驗
2)農家大餐
時間:9月8日12:00~13:30
形式:在鳳凰園溫泉度假村享用農家大餐
3)趣味娛樂活動
時間:9月8日13:30~15:30
形式:所有嘉賓參加,包括教師的家屬、好友、孩子都能夠參與其中,增強整體活動的吸引力。同時,我們的活動設置都是有關別克汽車的信息,能夠使參與者在趣味娛樂的同時了解別克車,增強同別克車的親近感,從而促發購買慾望。(活動內容請貴公司選擇開展)
a、別克童星大賽:
參賽者:在場的小朋友
比賽方式:讓參賽者扮演一次小汽車模特兒,與現場別克車合影、在適當了解汽車性能的基礎上回答觀眾們的提問,從中選出大家公認的最可愛車童,作為別克童星進行獎勵。
b、愛車家庭裝點大賽
參賽者:參加活動的各個教師家庭自願報名(單身前往可以自由組合成臨時拍檔)
比賽方式:以上述家庭為單位,以我們事先准備好的汽車裝飾品為原料,先由各隊選擇喜歡的裝飾品,再用這些裝飾品裝點試乘試駕別克車,最後評選出裝飾得最漂亮的一輛作為最佳愛車裝點家庭。
c、繞車接力大賽
參賽者:由嘉賓自願組合,4人為一組
比賽方式:
每個長方形代表一輛別克車(數量待定),敞開車門。游戲分組進行,每組一號隊員從依次穿過四部車的後座,並在穿過每一部車時按響汽車喇叭,在穿過四部車後將手中的旗子遞給下一名隊員,由他重復一次,依此類推;當4名隊員全都完成時統計用時,用時最短的一組獲勝。
d、超級後備箱規劃大師賽
參賽者:參加活動的各個教師家庭(單身前往可以自由組合成臨時拍檔)
比賽方式:預先准備好需要裝進後備箱的物品,以家庭為單位,看哪個家庭能夠在最短的時間內將最多的物品裝進同一型號的別克車後備箱。物品包括一家人都能用到,並能是嘉賓產生親切感的日常用品,如毛絨玩具、滑板、高爾夫球桿、魚桿、卷軸畫、旅行袋、地毯、睡袋、帳篷等。這些物品在活動中都可以當做禮品贈送。
e、香車美景攝影大賽
參賽者:所有參與嘉賓自願報名
准備工作:准備可以做圖片處理的手提電腦及數碼照片列印機各一台,通知每一位願意參加這項活動的嘉賓自帶數碼相機。
比賽方式:請每位活動參與人員自己選擇1~3
f、小小雕塑家大賽
參與者:在場的小朋友
比賽方式:讓小參賽隊員們按照別克車型用主辦方准備的彩色橡皮泥捏出別克車的形狀,最後選出三名優勝者進行獎勵,入選作品在昊普展廳櫥窗中長期展示。
g、汽車知識競賽
參賽者:參加活動的各個教師家庭(單身前往可以自由組合成臨時拍檔)
比賽方式:在出發時將昊普和別克的宣傳單發給每一個參加活動的家庭,知識競賽的部分答案在宣傳單上
第一輪:必答題,題目是昊普別克的產品信息及汽車常識,淘汰至七個家庭
第二輪:一人比劃一人猜,題目為有關汽車的名詞及物品淘汰至五個家庭
第三輪:搶答題,淘汰至前三名的家庭進行獎勵
4)填寫調查問卷
時間:9月8日15:30~16:00
形式:問卷涉及參與者的汽車需求、習慣、購車理想、價格承受力、對昊普的認識,最終將問題引向是否願意在昊普購買別克車。依據此調查問卷我們將建立一個客戶資料庫,並從中發現最具購車可能的參與者並進行重點推薦。
5)昊普展廳參觀活動
時間:9月8日13:30~16:00
形式:事先將昊普展廳布置一新,增添和教師節有關的裝飾物和懸掛品(如宣傳漫畫、有關教師的古語名言、活動旅途風景、歡樂時光、大家代表所有學生送給教師們的賀卡和獻花等),在娛樂活動和試乘試駕活動結束後將所有參與嘉賓接至昊普展廳,由工作人員介紹昊普、介紹別克。參觀完畢,如果有購車想法可以繼續進行咨詢活動,其他參與者可以送回。
展廳的布置從9月7日就已經完成,使當天所有沒有參加活動的教師都能到昊普展廳體驗昊普對教師們的一份祝福和問候。
6)上門試乘試駕活動:
時間:9月8日以後每周一至周五11:00~14:00
形式:利用每天中午的時間,由銷售顧問將開試乘試駕車輛上門提供試乘試駕服務,同時為活動參與者贈送禮品。
三、優惠方式:
試駕:上門試駕,試駕有禮
修車:加贈免費機油機濾保養一次
會員:免費成為昊普汽車俱樂部會員,享受北京市區內24小時免費救援等二十項會員服務及優惠政策。
活動:針對會員單位在昊普購買別克車的客戶,由昊普出資組織一次自駕游娛樂活動。
買車:賽歐、凱越、君威、gl8各款別克系列車型均有驚喜大禮包贈送。
四、活動宣傳:
1、公關宣傳
目的:取得各大學的支持,盡力取得學校的支持,組織教師參加我們的公益活動,必要時可以將參與活動的大學設定為活動的協辦單位並在今後長期在各方面合作。
方式:與北京師范大學及其他大學協商,徵求同意在其校內張貼有關我們活動的海報、在其校園廣播站廣播宣傳我們的活動。
2、媒介宣傳
進行簡單有效的媒介宣傳將增強活動效果,是否進行媒介宣傳將參考經費預算情況。
目的:1)吸引更多的大學教師群體消費者參與到活動中
2)進行廣泛輿論宣傳,樹立昊普公眾形象、提高昊普知名度。
方式:1)廣播媒體:北京交通廣播電台9月1日開始做活動宣傳
2)報紙媒體:北京晨報報眼廣告9月4日~9月7日活動宣傳。
五、經費預算(活動前及活動當天):
1、展廳布置、宣傳用品(海報、pop等):1XX元
2、調查問卷製作費:100元
3、娛樂項目用品(道具、照片列印機等):5000元
4、媒介宣傳費:10000元
5、贈送禮品費:5000元
6、主持人等勞務費:1000元
7、鳳凰園度假村午餐費、零食飲料費:規格請貴公司自行決定
8、其他各項雜費:8000元
9、活動策劃費:
10、組織執行勞務費:
合計:x元
說明:1)牽扯到的交通費和汽油費由貴公司考慮,不列入預算案;
2)活動的有些具體條款及經費預算須根據貴公司具體情況和報名人數制定和更改
一.活動時間:
20xx年9月5日-9月10日
二.活動主題 :
謝師恩(老師,節日快樂/感恩教師/老師,您好)
三.市場機會分析:
9月10日是教師節,也是學校新學期剛開學時期,教師節的`潛在消費群體包括:學生、有關部門、教師本身等。學生包括在校學生和已走上社會崗位的學生。每逢教師節來臨,學校、政府機關等相關部門也會採取不同形式來慰問教師,其中就包括購買大量禮物,必將涉及到采購大批商品。而隨著教師待遇的不斷提高,教師的消費能力也在不斷提升,購買力也大大增加。因此圍繞教師節還是大有文章可做的。
同時,圍繞教師節展開促銷,體現商家對教師的關愛之情,也有助於提高商場的美譽度。
四.活動20xx年教師節促銷策劃方案說明:
活動可分為兩個階段:一是迎教師節,二是慶教師節。前一階段的促銷對象主要鎖定哪些要買禮物送給教師的消費群體,包括學生、有關部門等;在宣傳上倡導人們尊師重教,用實際行動來報答老師的恩情,後一階段,也就是教師節當天,主要是圍繞教師展開的促銷,如教師節服裝特賣等,在宣傳上重點突出商家感謝教師、關愛教師的殷切之情。
五.活動內容:
(一)教師節服裝特賣
開辟特賣場,在特賣基礎上,教師憑教師證可再享受九折優惠。
操作說明:
1.一向以來,在教師節,商家都注重女性商品的促銷,而忽略針對男性教師展開的促銷,其實男性教師佔有相當大的比例,因此男性服裝促銷也不容忽視。
2.九月初是秋季服裝上市季節,因此服裝可圍繞秋季服裝展開。
3.在特賣場上方掛出橫幅:祝廣大教師節日快樂,渲染節日氛圍。
(二)教師節其他商品特賣
(1)為人師「表」
手錶類商品促銷,手錶大展銷,持教師證購物滿多少元參加抽獎送手錶。持教師證購化妝品可享受九折。
(2)其他類禮品特賣
包括禮品類、保健品類等,凡送給教師的禮物,均免費包裝,購物買50元,並贈送一張精美賀卡。
(三)謝師恩,來就送
凡教師節當天來商場購物的教師,憑教師證可在現場免費領取一份精美禮物,
禮物設計事項:
1.價值5-10元左右,我們可以採取限量贈送的辦法,如限量贈送一千份。
2.禮物製作精美,並具有長久保存性,保留了禮物,也將商場的關愛之情銘記於心中.
3.參考禮物:文具類、貼身小玩具、飾品、鮮花、賀卡等。
(四)特別企劃:尋找最難忘的教師
從小學到大學,人的一生會遇到過很多老師,但也許有一位老師最特別,最令你難忘,對你的影響最深。把你跟你老師之間的故事寫下來,告訴我們。
徵文請寄(交)至商場辦公室,我們將評選出10篇優秀徵文,並在教師節當天,將安排一場師生見面會,邀請作者和文章中的主角「最難忘的教師」一起到場,重述師生情誼,暢談過去和現在,並一起共度晚餐。
操作說明:
1.與漵浦電視台(或廣播電台)和某酒店聯合主辦,入選徵文將刊登在報紙上,或在電台里播出,還可由電視台播放整過活動過程,由酒店贊助晚餐。
2.提前一星期用宣傳紙和商場海報刊登活動啟示,徵文截止日期9月8日,9月9日評選出優秀徵文,並准備安排見面會事宜,9月10日舉行見面會。
3.商場提供給作者和「最難忘的教師」各一份精美的禮物,價值100元左右,或直接贈送價值100元消費券。
尊師重道是我國的傳統美德,各大商店、商鋪也會為了感恩老師,推出了教師節的促銷活動。主要是中秋節促銷活動與教師節距離太近,讓不少店鋪對於做促銷難以相處新意。其實促銷活動太緊密並沒任何關系,畢竟兩個活動所針對的人不同。
活動主題:
感恩教師節
活動時間:
9月9日——9月10日
活動內容:
活動一:桃「禮」滿天下
在老師的教導下,讓我們充滿知識,走向更美好的未來。所以在教師節這樣偉大的日子裡,店鋪同樣也會推出一些慰勞教師的活動。凡是教師,到本店來消費,憑借著教師資格證和購物小票,可以在前台領取一份精美的小禮物。當然店內的禮品也不是無限的,限量100份,送完為止。
PS.為了將這份禮物准備頗具心意,可以將禮品製作成桃型的罐頭,這也就寓意著「桃禮」。
活動二:陪教師一起過節
只要是在活動期間,和教師一起到本店來消費,就可以享受單人九折優惠。只要是在結賬時,教師拿出其身份證明,就能夠有機會享受到店鋪的優惠。還會贈送教師免費會員卡一張。
活動三:教師歡樂購
凡是在教師節活動期間,在本店中購買產品達到180元以上的顧客,就可以憑當日的消費消費小票,到店內抽獎區域內,參與擲色子的機會。單張購物小票只能享受兩次幸運大抽獎的活動。結果取最高點數,贏取精美好禮。
活動規則:凡是在店中購物滿180元的顧客,就可以參與此次活動。要把兩個色子扔進大腕中。看你撒色子的點數,決定你所獲取的禮品。如果你的色子掉出了碗外,你的資格也就被取消了。
PS.贈送精美禮品一份,必須要根據店鋪的實際情況來定奪,而禮品最好是要以實用性為主的禮品,也就會更容易贏得消費者的歡心。
活動四:中秋禮品現金券
活動期間,教師免費辦理會員卡,並贈送中秋禮品券。轉介紹會員的老師可以多領取一張禮品現金券。
禮品現金券的運用:禮品現金券設計為10元,20元,50元,100元。現場購物贈送策略是,贈送的現金券是實際購物的三分之一即可,比如,滿夠128元可以贈送40元禮品券,在指定的中秋節期間內可以換購指定的產品沖抵現金使用。指定的某款系列單品價格要在85以上,針對滯銷的但是質量好的品牌可以直接設計到45以上的價格即可。
登記會員的時候,現場無需購物直接贈送20元禮品代金券,在中秋節期間可以購物沖抵現金用。要注意指定某款產品價格在50元以上。針對會員帶新會員登記入會的如果新會員沒有消費直接登記的送10元代金券給介紹人。新會員直接獲得20元禮品現金券即可。有消費的就根據消費的額度來設計禮品現金券的贈送額度。本身這個目的是擴展新會員,獎勵老會員,增加後期連帶消費,獲取客戶的好感和興趣點。
❸ 淡季營銷方案
淡季營銷方案 (一)
活動主題:超值享受 影院夢工廠(精打細算 超值享受)
一、計劃目的:
針對目前服務行業在暑期後的衰退季節9月份,本公司業績有所下降,為了能夠在淡季提高營業額,必須在9月期間做出適合消費者的企劃營銷活動,來促進引導消費者的再次消費,經過分析在9月期間是所有服務行業淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他市場的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業績,增長營業額,具體此次目的有三點:第一、給於消費者更多的附加值,第二、推行促銷活動促進消費者再次消費,第三、與其他影院進行競爭,讓消費者明顯感覺到本影院的軟性服務與其他地方的不同,盡顯本店的性價比
同時也可提升本公司業績。
二、營銷對象:
從目前7、8月前後來看,本公司主要的經營高峰時間段分為白天場和晚上場兩個主要待客時段,很明顯下午場的主客以暑假期間學生為主,晚上場以社會人士為主。但暑假尾聲學生返校過後公司下白天場走勢圖明顯直線衰退,社會人士也同時開始忙碌所以對公司現有階段經營非常不利,但白天場本公司經營50%還是以學生群體為主,20%以社會人士為主,晚上場相對來說60%以社會工薪階級(服務行業、生產型企業等)、35%青年為主(小型企業老闆),5%成功人士為主(社會上流人士)、年齡一般在18-35歲之間,因此這些顧客是我們經營上兩個階段的主要消費群體,這些群體也就是我們主要的銷售目標,所以在策略上要針對此類消費群體開展實施後續淡季經營、營銷計劃。
三、思路分析:(營銷分析)
消費群體形態分析及問題所在
1、沒有來過的消費者? 如何宣傳,如何引導?
2、來過以後還會選擇來的消費者?怎樣才能吸引他再次消費?
3、選擇觀影的消費者?給消費者留下的是什麼,如何保持好的印象?
4、對於社會我公司如何做好這方面形象宣傳活動、又如何能有效快速記住?
5、又如何能讓未曾到過本公司消費的顧客感到、到此消費是種層次享受。
根據以上5種形態,我們能要在不同時間不同階段來完成。
(1)保住現有客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至於開發新的市場,必先在穩住現有市場的基礎上進行考慮。
註:要穩定現有基礎、必須要做好加大內部管理品質(服務、服務技巧、內部協恰、服從與執行等工作)
(2)做好網路宣傳活動、組織整體進行大規模市場廣告鋪面活動。
(3)做好網路合作活動、組織整體進行大規模進入市場連帶合作活動。
1、如何讓從未接觸過影院,沒有前來本公司消費的客戶、如何讓使得他們前來本公司消費,又能以最快而又有效的方式進軍市場、而同時又很快倍受消費者喜愛呢?這點我們的營銷計劃在沒有足夠人力的基礎上必須完成取悅整個義烏市場:
營銷計劃:
a.電話營銷 (顧客接到產品介紹的電話的反感度)
b.網路營銷 (不是經常上網的顧客)
c.邀請涵
市場營銷計劃:
a.企協卡
(1)公司營銷人員針對20**—20**年度簽訂的600餘家企協客戶、進行資源整合、充分利用所有簽訂的企協客戶、我公司在此次企協市場營銷計劃中改變原有簽訂企協客戶的合作內容、把原有簽訂的企協號碼制改為企協會員卡制、本公司把原有的號碼改為尊貴的企協VIP會員用戶。
(2)在原有的企協號碼不段改變成為企協卡而此同時又與義烏當地各名企連體合作、使得本公司企協卡變為真正的尊卡。
(3)原有的企協號碼改為企協會員制、一來方便公司前台操作並同時在一些環節上避免與顧客不必要的碰撞、二來改為企協會員制給公司無形之中增添43.7%重點培養客戶資料、另對營銷後台其他方面的操作節省了許多捷徑,然而又可以回訪所有企協客戶。
(4)600餘家企協客戶會員卡發放、在發放期間營銷人員可能在短時間內完成不了此發放任務、可能會對運營管理造成一定的麻煩、那運營部就要與營銷部門做好緊密溝通實施計劃、在有限的時間里完場企協會員發放工作、以免給營運帶來不必要的麻煩。
註:沖突—部分已發放、部分未發放、原有企協客戶的朋友同時也在使用此協議號未能通知到位等、都會在現場發生不必要的麻煩。
(4)企協卡發放時間限期:25天完成。
註:特殊原因(未知)
b.商戶連帶合作
(1)現公司簽訂的企協客戶不僅僅是大型的生產企業、多數均可與本公司長期發展戰略和的企業(各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務行業等)。
(2)本公司可將所有的企協合作客戶分批合作、將所有企業變為月合作銷售計劃的一部分、每個合作的商家拿出一定的優惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優惠的政策。
(3)另同時又可將所有的大型服務企業聯動合作、將本公司的一小時免費券與合作企業聯動、例如:購物贈送星光錢櫃自助KTV免費券、或者代金券等合作項目。
(4)另外合作商家有大型的戶外互動或者店內的大型活動本公司也可參與、例如:免費3小時券、啤酒券、小吃券等。
(5)本公司與各大商家合作的同時也要求所有合作商提供相應的優惠力度給予本公司、以作聯動合作。
c.企業信涵
(1)隨著義烏的發展義烏的大中小型企業不斷增加、有著企業35.9%左右的企業根本不知本公司、28%左右企業聽過或路過但從未來過、只有36.1%左右企業來過本公司消費、但是這個遠遠打不到本公司的理想。
(2)現想這些企業能夠到本公司消費並非易事、但是現接觸這些企業也非易事、那麼只有採取以信函的方式發放到各大企業、以及各個搭檔小區住所等。以此來接觸各大企業。
(3)因此,剛好利用發放企業信函的形式,來開拓未曾前來消費的顧客,這既不會給顧客造成反感。
d.網路合作
(1)與土豆網合作一小時免費券、及銷售2小時免費券等合作、次2小時券土豆網在義烏是以網路團購為主。一小時免費券以門店商戶發放、會員為主。
(2)與電信合作一小時免費券、網路形式、上傳2小時免費券至電信網,針對電信VIP客戶充值滿多少即可獲得星光錢櫃免費券等活動。在個大門店現場充值或者購手機卡等贈送本公司一小時歡暢券。
(3)與移動合作、網路上傳本公司優惠活動、或者所有門店充值機購手機或卡即可獲得本公司一小時免費券。
(4)在義烏稠州論壇上發表文章、由客服與所有論壇會員接洽、有獎問答、答中者可獲得星光錢櫃免費券一張等類似活動。
e.現場互動
(1)定期在樓面活動本公司星仔、發放氣球、糖果等。
(2)定期舉行開房試手氣活動。例如:
大獎銀子彈公司贊助
市場宣傳計劃:
A.車貼
(1)在義烏全城所有汽車美容店、維修、洗車等店全部發本公司宣傳車貼、共計:600餘家。
(2)車貼全部由本公司免費提供。
(3)顧客洗車或者修車即可贈送一張。
(4)車貼前期印刷2000張。
B.網路
(1)本公司跟所有的網站進行合作、同時也要對本公司進行行形象廣告宣傳。
(2)並同時宣傳本公司的優惠力度。
(3)所有能與本公司相配套合作的企協商家都會進入本公司網站、並同時會員卡會註明持本公司會員卡可享受一定優惠。
2、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上,他們需要的是什麼,我們需要的是什麼,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
a、客人選擇K歌,首先要有好的環境和設備
b、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質
c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
d、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛
e、我們能否及時了解新的客戶、能否第一時間知道他們消費後的看法?
(活動方案分析)
針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心裡因素,以便確保每一步在我們的`掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬體及軟體
音響設備、環境、服務、產品是首要環節,也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受「性價比」
a、現場派發贈送飲料,飲料無限量供應(附加值)
b、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
c、凡是購買3小時顧客即可獲得商家提供禮品一份(加大附加值)
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環節有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬於他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠設施
B、連續消費可獲得我們提供的消費禮品(禮品誘惑)
C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)
3、了解顧客心理
A、我們要對享受過本公司優惠的所有顧客進行電話登記、對公司的意見等、之後有客服進行回訪、並做好回訪記錄。
B、公司在此時不斷地改善、讓所有今後進入本公司的客戶概與本公司更高的評價。
市場營銷部
淡季營銷方案 (二)
火鍋夏季慘淡經營成了投資火鍋或是火鍋類餐飲的攔路虎。而炎熱的夏季成了正在經營的重慶火鍋及火鍋類餐飲的煞星,火鍋夏季如何經營?路在何方?
1、啤酒免費
夏季,炎熱的夏季。冰鎮啤酒,一想起就覺得如火山爆發天降大雨。心裡就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮到位,無限量供應。可能有的人認為會虧損,事實證明相當於全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經理的時候,包括重慶的直營店都是這樣的一個營銷策略,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿。有事實作為依據,大就不用懷疑。
最後說明一點,光大聽到啤酒免費就足以吸引眼球。是你,難道不去?
2、火上加火策略
既然大覺得吃火鍋上火,我們到不如來個火上加火策略。這也是營銷策略之一,實際操作方法就是「上火,你更火!」的主題營銷活動——「天上掉餡餅,火鍋免費整」。
活動規則:
A、每天前來就餐的顧客,有一桌將會獲得全免單的機會。
B、如果你餐廳有68張台位,在抽獎箱里放置68個乒乓球。其中有一個球是免費的。
C、在運營高峰期,舉例晚上8點是客人入座率最高的時候,將入座的客人進行扎帳。
D、挨桌讓客人摸獎,若摸到免費那個乒乓球,則在扎帳之前的消費全由店買單。哪怕客人消費了2000塊,只要他又那麼好的運氣和膽量。
此策略的做法就是火上加火,營造一種人們都希望自己火的美好嚮往。重點要把這種氣氛做出來,用互動的氣氛轉移人們對火的另外一種期盼。同時這種營銷策略也符合中國人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了,我幸運,如同中了彩票頭獎;如果我沒中,那麼我也無所謂。反正自己消費了。
3、其他營銷小策略
A、免費冰激凌。B、免費涼茶。C、免費綠豆湯。
以及其他,但小策略的營銷活動最好不要單獨使用。配合其他大型促銷活動使用,增加顧客對我們的映像。
淡季營銷方案 (三)
此時正是火鍋餐飲淡季的開始,所以各個商家一直在思考火鍋餐飲的淡季營銷推廣手段,並且在日常經營中進行一些嘗試,下面是業內人士提出的火鍋餐飲淡季營銷的一些思路。
火鍋,由於消費者觀念的因素,一直會認為是冬春季節才適合去吃的食品,因此很多火鍋店都會遇到夏秋季如何經營的問題,也都在嘗試使用打折、贈券、贈送酒水、贈送菜品等手段,希望能吸引消費者,當然也起到了一些收效,在一些地方,夏季吃火鍋也儼然成為一種時尚,著實讓其他地方火鍋業者羨慕不已。
任何一種消費行為和消費習慣都是可以引導的,當然這種引導需要的是有更多的商家不論是從產品的開發、還是包裝、宣傳、營銷等各個方面共同的努力。
在火鍋餐飲的傳統淡季,可以圍繞季節特點調整產品經營策略,但是在產品策略調整的同時不要忽略餐廳本身的定位,從而導致顧客對於餐廳經營方向的紊亂,從而影響整體經營策略的實施:
1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合夏季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;
2、開發適合夏季消費的火鍋品種,製造賣點。比如冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新型的火鍋品種也可以為餐廳製造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;
3、推出適合夏季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;
4、夏秋季也是瓜果盛行的季節,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入鍋,進而改變火鍋容易上火的消費觀念;
5、炎炎夏季也是學生放假的季節,在一些大中型城市,這一消費群體旺盛的消費慾望也是不可忽略的,圍繞這一消費群體的消費心理需求進行營銷活動的設計,結合他們的特點進行時分時段促銷。
火鍋店淡季需調整經營策略
火鍋餐飲淡季的開始,火鍋店在這個時候要轉變思路,增加營銷推廣手段,才能做到淡季不淡。報道出街後,有火鍋店經營者結合自身實踐經驗,向記者介紹了其在淡季的時候的營銷方法。各位火鍋店老闆不妨參考一下。
火鍋,由於消費者觀念的因素,一直被認為是冬春季節才適合去吃的食品,因此很多火鍋店都會遇到夏秋季如何經營的問題,也都在嘗試使用打折、贈券、贈送酒水、贈送菜品等手段,希望能吸引消費者,當然也起到了一些收效,在一些地方,夏季吃火鍋也儼然成為一種時尚,著實讓其他地方火鍋業者羨慕不已。
上述火鍋經營者認為,任何一種消費行為和消費習慣,都是可以通過商家從產品的開發、包裝、宣傳、營銷等各個方面的努力來進行引導的。他指出,在火鍋餐飲的傳統淡季,可以圍繞季節特點調整產品經營策略,但是在產品策略調整的同時不要忽略餐廳本身的定位,否則會導致顧客對於餐廳經營方向的紊亂,從而影響整體經營策略的實施。他同時提出了5個方法供同行參考:
1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合夏季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,作為餐廳的補充。
2、開發適合夏季消費的火鍋品種,製造賣點。比如冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新型的火鍋品種也可以為餐廳製造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費。
3、推出適合夏季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升。
4、夏秋季也是瓜果盛行的季節,推出系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入鍋,進而改變火鍋容易上火的消費觀念。
5、炎炎夏季也是學生放假的季節,在一些大中型城市,這一消費群體旺盛的消費能力也是不可忽略的,圍繞這一消費群體的消費心理需求進行營銷活動的設計,結合他們的特點進行分時段促銷。
❹ 車友會有什麼活動
車友會最常見的就是自駕游~還有根據車友會的實力可能會和一些商家聯手,對車友會內的成員給予一定折扣~我們車友會就涵括了修車養車,改裝,餐飲,洗浴,寵物,建材,==太神拍多了~都是車友會里大家各行各業一起來做大的~~~
自駕游,燒烤,聚餐,爬山,旅遊等
有很多呢,自駕游,FB,汽車試駕,公益活動,運動健身,拓展訓練等等,去加盟的商家消費還有很大的折扣。
這兩個車友會我都有在玩,區別大了:
1.搜狐車友會是一個論壇的形式和普通的論壇沒啥區別;中國車友會是一個獨立的網頁,注冊的車友會都可以有的;
2.搜狐車友可以說是一個車友的大雜燴,而中國車友會是一個相對比較完整的有齊全分類的車友會集合;
3.搜狐車友會的頁面是搜狐的,中國車友會的頁面是屬於每個建立的會長的;4.中國車友會有全國的排名,搜狐車友會沒有
個人覺得中國車友會比搜狐車友會更加權威些,分類和頁面更清晰,其實還有很多區別的,你用了就知道。
好處是有的,可以了解最新的訊息,並且可以和車友交流用車養車之道,及時為自己的愛車消除故障隱患,還可以組織自駕游之類的活動
樓主說的那種汽車俱樂部,應該是提供及時搶修,保險代辦,汽車護理的那種經營性的俱樂部吧
那種俱樂部根據會員費的不同,提供不同的服務,例如以上說的幾種
如果你是想參加自駕游、車友聚會等,還是建議你加入當地車友會,那樣的一般都不是經營性的,更適合娛樂,如果是需要汽車服務,還是加入俱樂部
1、民間性。這體現在兩個方面:一是該組織既不受 *** 控制,也不受其它形式組織控制,除受法律約束和道德的限制,享受充分自由;二是未注冊,暫時沒有上級歸口管理單位。
2、趣味性。從成員的集聚原因上看,0377車友會有趣味性特徵。青年自組織的形成,在一定程度上是由於在一定時期內一些人有某種共同利益,共同的信念和觀點,或者有相同的社會背景、類似的生活經歷或相同的志趣愛好而自發地結合在一起。因此,成員之間的某種共同點,是他們走在一起、開展活動、維系群體的橋梁和紐帶。0377車友會從當初為炒股愛好者提供講座交流平台的股友會發展到如今為車友提供自駕游服務及車友交流服務的媒介也是出於對某類共同的活動感興趣而建立起來的。
3、網聚性。從聯絡方式和動員機制上說,0377車友會具有網聚性特徵,這也是不同於其它非正式青年組織的鮮明特徵。這可以從兩個方面得到反映:一是自組織的成立往往依託網路。如0377車友會成立之前,在網上開通了0377車友俱樂部;二是組織成立後,主要藉助網路進行聯絡、動員。網路以其特有的零距離、零時間、零空間的優勢和資訊量大、圖文並茂、形式新穎的特點,深受廣大青年的青睞,0377車友會每次組織活動,都是以網路和手機報的形式使組織的要求和通知能在第一時間到達組織成員手中,實現了組織運轉的高效性,同時也有效的降低了組織成本。
4、自治性。從動作模式上看,0377車友會具有自治性特徵,即自己發起成立、自己組織運作、自己開展活動、自己實施管理。發起人和成員之間體現了「共生共榮」精神,成員既是社團的參與者,又是社團的組織者,能夠充分表達個人意願,發起人和成員想搞什麼活動,就在群空間里發貼公布計劃方案,看看大家反響,成員可以發表自己的意見,如果跟貼反應強烈,那麼進一步討論方案,如果倒戈一片,計劃就會被取消。
5、營利性。從組織目標上看,0377車友會的主要發起方具有營利性目的,該組織為成員提供服務時自身不收取費用,但會通過經營活動來營利,使會員在享受折扣服務的同時,賺取商家提供的返點,從而達到雙贏或多贏。
6、扁平性。從組織結構上看,0377車友會具有扁平性特徵,與傳統青年組織不同,不存在科層等級,沒有長官意志,沒有行政命令,發起人的作用僅僅是聯絡和協調成員,保持組織正常執行。成游轎羨員之間地位平帆余等,都可以自由發表自己意見,展現才能,所有活動意向和決議都由會員直接討論,沒有中間層次,在動員方式上,體現直接動員、快遞互動的特徵。
7、鬆散性。從總體上看,0377車友會具有鬆散性特徵,表現在幾個方面:一是沒有正式章程,成員來去自由,無需履行像正式組織那樣的手續,體現了自發參與、自由退出的特點。二是組織活動過程中,往往沒有正式組織那樣的儀式和規則,隨意性較強。
8、開放性。0377車友會成員年齡大都在70後-80後之間,群體思想活躍,並具有較強經濟實力,時刻關注社會各層面資訊,並樂於參與交流。這不僅反映在他們積極參與自組織這點上,也體現在他們積極推動組織參與社會互動方向。如車友會多次參與到救助貧困學生、為受傷女孩捐款、慰問服刑犯人子女等項公益活動中去。
我也是會員,目前沒有2015年活動計劃
❺ 門店修理廠怎麼提高盈利
您好秘訣一:明確定位和方向
開修理廠肯定是為了賺錢,那是不是什麼項目賺錢就去做什麼呢?我們經常看到很多修理廠老闆頻繁更換主營項目和門頭裝修,美容、保養、快修、機修、事故、改裝什麼都試過,結果沒有一樣做成功的。定位不清晰,到頭一場空。
俗話說:術業有專攻,能力有邊界。成功的修理廠老闆,都很清楚自身的定位和方向:擅長什麼、有哪些資源、適合做什麼、不適合做什麼
一般說來,汽車維修分維修寬度和維修深度,車型跨度叫維修寬度,維修項目跨度叫維修深度。做得好的修理廠要麼是做專車專修,車型寬度很窄但深度跨度大,比如華勝BBA專修;要麼是做專項專修,比如發動機專修、波箱專修、空調專修、事故鈑噴專修等,車型寬度跨度大但維修深度跨度小。什麼車型都做、什麼項目都做的修理廠一定是做不好的。
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開修理廠比較像開醫院,開始一定要做專。老闆要清楚自己的基因,定位和方向明晰後,專注投入,才能做強做大。隨著能力的提升和可掌控資源的擴大,再在維修深度或寬度上進行適當的規模擴張。
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秘訣二:聚焦三大核心問題
修理廠定位之後,老闆還面臨各種各樣的問題需要解決,但無論多少問題,最終都可以聚焦到三大核心問題:
客戶的問題:怎樣吸引客戶、管好客戶並且留住客戶;
車的問題:怎樣修好車,既讓客戶滿意,門店還能賺到該賺的錢;
人的問題:怎樣管好人帶好團隊,讓員工滿意、充滿干勁。
修理廠的三大核心問題,也是三大核心崗位的核心職責:
前台:負責對外,管好客戶,解決客戶的問題;
車間:負責對內,管好修車,用技術和配件解決好修車的問題;
店總:負責管好組織,帶好團隊,解決員工的問題。
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秘訣三:五大核心競爭力
要解決客、車、人三大核心問題,必須具備核心競爭力才行,借鑒華勝連鎖的五力模型,即:拓客力、留客力、維修力、管控力和組織力。五力是相輔相成、相互關聯和促進的關系,少一個都不行。
下面就詳細介紹這五大核心競爭力,並通過一些優秀門店的實例,看他們是如何搭建起五大核心競爭力的。
1、 拓客力和留客力
拓客力:拓展新客戶的能力,這是門店的基本競爭能力,是新店快速生存和發展的最核心驅動力,也是老店持續發展的基本保障。
留客力:留住客戶重復消費的能力,這是門店的持續競爭能力,是老店實現業績規模穩定並持續增長的重要驅動力。
1)建立門店的營銷體系
缺少客戶是很多汽修企業的普遍現象,優秀的門店都建立起了自己的營銷體系。營銷體系是一整套從客戶分析到吸引客戶到店並留住客戶的閉環,包括但不限於:客戶畫像和分類、套餐設計、產品營銷展示、集客方法、活動策劃、促銷方法、會員卡設計等。
2)客戶分類管理和客戶關系管理
不同的客戶,消費習慣、消費能力、消費意識完全不同,溝通方式也需有所不同。優秀門店對不同類型的客戶進行標簽化和畫像分類管理,根據客戶類型針對性地進行客戶管理與溝通。值得注意的是,客戶關懷與回訪也尤其重要。針對以下不同類型的客戶,你們知道如何和他們溝通嗎?
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3)客戶全生命周期管理
客戶從「了解期-體驗期-信賴期-忠誠期」,維修廠是否在各個階段有不同的營銷策略?流失客戶是否有相應的分析並有對應的流失召回策略?下面就列舉不同階段客戶的管理區別:
了解期:潛在客戶,用品牌和引流產品吸引到店;
體驗期:首次到店,用優質服務和體驗產品來留住客戶,關注服務全程的專業和貼心,給客戶驚喜和好的印象;
信賴期:180天到店2-3次,留客驅動+維修產品,爭取用套餐留住客戶;
忠誠期:180天到店大於3次以上,會員驅動+維修產品,辦會員卡,升級為會員客戶,體驗到尊貴和會員權益;
流失期:180天未到店客戶,流失回訪和關懷,重新吸引回店。
4)客戶管理工具
工欲善其事,必先利其器。營銷體系、客戶畫像、客戶分類管理、客戶全生命周期管理傳統的表格工具已經不能滿足門店的需求,維修廠是否有採用管理軟體來進行客戶管理,比如1號車間SaaS管理系統等。
2、 維修力
維修力:為客戶提供車輛維保解決方案並實施的能力,這是門店盈利的根本競爭能力,實質上是客戶價值創造力,是門店生存、留住客戶、提供更高客戶價值獲得更高利潤回報的根本。
把車修好是汽修廠最根本的能力,車都修不好,其它什麼能力都沒用。就像醫院把人的病看好需要好的醫術+好的葯品一樣,修理廠把車修好也需要好的維修技術+好的配件。
1)維修技術管理體系化
很多維修廠的維修技術完全依賴大師傅的個人技術能力,缺乏維修技術培訓體系、維修技術資料管理、維修技術沉澱和共享,這不利於企業的長期發展。
優秀的汽修門店一方面給大師傅股權,一方面利用系統工具建立起維修技術資料查詢體系和維修技術培訓體系,保證從小工、中工到大工的技術傳承和提升體系,同時利用社會化的技術共享平台隨時查詢相關的維修技術資料。
2)車輛生命周期管理系統化
每一輛車生產出來,都有維修保養手冊,註明了常用油液和易損件的更換周期。
優秀的汽修門店會建立車輛配件生命周期管理體系,用系統工具記錄每個車主的車輛信息和配件生命周期,系統會根據車輛行駛里程自動提醒客戶到店檢查相關項目。這樣既提升了客戶的滿意度和信任,同時也為門店維護客戶關系提供了的有利依據。
3)維修產品化和維修流程專業化
車輛維修以前基本是靠經驗傳承,但優秀的門店已經完成了維修項目產品化和維修流程標准化,比如精保、換季保、波箱保、空調保等一系列的維修產品,並實現了維修產品的數據化和在線化。一方面方便了維修項目的培訓和員工的成長,另一方面極大的提升了客戶對維修產品的體驗和信任。
4) 關於客單價
單車產值上不去,是很多企業頭疼的事。很多人認為,提升單車產值,一定會傷害客戶,降低客戶滿意度。優秀的汽修門店通過專業能力提升和維修產品化,不僅提升了客單價,還提升客戶滿意度。相反,有時候沒讓客戶做必要的配件更換,表面上是幫客戶省錢了,結果客戶車壞了,不但不感激我們,還會投訴我們,或者不再信任我們。
提升客單價,不是過度營銷,而是要做到「三不」和「三專業」:
三不:不小病大修、不過度營銷、不欺騙客戶;
三專業:專業設備、專業知識、專業流程。專業檢測工具真實反映車況;專業知識和話術,讓客戶信任和放心;專業的檢測流程、施工流程,讓客戶覺得錢花得值。
3、管控力
管控力:管控成本、費用及規避經營風險的能力,這是門店盈利的核心競爭能力,是保證店鋪獲取應有效益、規避風險的競爭能力,是競爭對手看不到和難以復制的絕對競爭力。
1)經營管理數據化體系化
門店經營管理的核心就是經營客戶和經營產品。優秀的門店已經實現了經營客戶和經營產品的數據化和體系化,一切管控可用量化指標來衡量。
如下圖,華勝門店的運營管理,實現了五大結果指標和六大管控指標的數據化管理。
編輯
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五大結果指標:期末客戶數、結算車次、維修收入、毛利、利潤
六大管控指標:新客戶數、每月到店維修率、客戶流失率、單產、毛利率、費用
2)配件供應管理系統化體系化
一方面,貨真價實、品質保障、及時配送的配件是維修力的基礎保障之一,千萬別讓假冒偽劣的配件損壞了客戶利益,不僅傷害了客戶更是損壞了門店的名聲。另一方面,配件和原材料供應成本的管控、庫存和資金周轉的管控、呆滯庫存的管控、采購腐敗的管控等,是門店成本管控的關鍵因素。
優秀的汽修門店善用和選擇有質量保證和服務保障的配件供應平台,降低門店綜合成本的同時,減少資金的佔用,提升庫存和資金的周轉。
4、 組織力
組織力:建立和驅動團隊系統化完成運營目標的能力,這是門店成長的核心競爭能力,是實現運營績效提升的核心驅動力,也是競爭對手看不到和難以復制的絕對競爭能力。
1)員工成長問題
現在的汽修門店,員工越來越不好管。優秀門店的老闆都懂得門店的長期健康發展是靠員工和團隊來支撐,他們非常注重企業文化的建設和激勵機制的完善,因為這是團隊和組織建設的保障。
2)門店成長周期管理
門店的成長過程中,不同階段,管理者關注的重點是不同的。如華勝就建立起了門店不同成長周期的管理模型,從籌備期-培育期-成長期-成熟期,每個階段的關鍵驅動力、經營策略、組織匹配、識別標准和產品飽和度都做了明確約定,給門店管理者提供了清晰的門店生命周期管理指引,為門店不同階段的團隊管理和組織管理指明了方向。
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秘訣四:一個好的老闆
俗話說,火車跑得快,全靠車頭帶。優秀的汽修門店背後定有一個優秀的老闆!
過去開修理門店只需要搞定公家單位修好車就行,現在開修理門店要懂技術、懂管理、懂營銷、懂服務、懂車主、懂政策、懂對手、懂互聯網、懂資本、懂戰略、懂定位等等,亞歷山大!
老闆不是什麼事都要自己做,關鍵是帶人帶團隊!專業人做專業事!
老闆不是超人,但一定要會做人!
老闆不是完人,但一定要有魅力!
優秀的汽修老闆,勤奮執著、與時俱進、擁抱變化、善學習、勇創新!
❻ 汽車修理廠如何吸引顧客汽車修理廠引客三技巧是什麼
引言:而一些汽車用戶去修車是圖經濟的,因此不選擇4S店,選擇一些修理廠也是去奔著便宜這些方面去的。因此汽車修理廠可以通過去價格戰去吸引顧客,因此通過一些回頭客去鞏固自己的生意。因此修理廠去選擇適當的給顧客一定便宜的價格,可以吸引到更多的顧客。而同樣又能保質保量,也是處理廠的一個很好的因素。
同樣一些汽車修理廠廠商們也要積極的和一些客戶打好關系,通過關系的維護去確保一些客戶在汽車修理廠的一些生意,因此也需要一些人際良好的交際關系。如果說在修理汽車的過程中和客戶出現矛盾,那麼很容易顧客下次就不會再來這個修理廠的。因此,和一些顧客打好關系,保持良好的人際關系,也是一些汽車修理廠的引客方法。