❶ 求一電子商務信息管理系統模塊結構圖 (帶圖)
可以參照阿里巴巴和淘寶
❷ cms系統是什麼意思
CMS系統的意思
CMS系統,全稱為內容管理系統。
詳細解釋
1. 基本定義:
CMS系統是一種位於網站前台和後台之間的軟體平台,它負責管理、整合和發布網站內容。它提供了對用戶友好的界面來創建、編輯、發布和存檔網站內容,如文本、圖片、視頻等多媒體元素。
2. 功能特點:
CMS系統具備多種功能,包括但不限於內容編輯、許可權管理、模板管理、SEO優化等。通過CMS,用戶可以輕松更新網站內容,而無需具備復雜的編程知識。此外,CMS還提供了強大的許可權控制功能,確保不同用戶只能訪問和修改其許可權范圍內的內容。
3. 應用廣泛:
CMS系統廣泛應用於各種網站,包括企業官網、電子商務網站、新聞門戶網站等。隨著互聯網的快速發展,CMS系統在網站建設和維護中的作用越來越重要。它不僅可以提高網站內容更新的效率,還可以提高網站的安全性和穩定性。
4. 市場現狀:
目前市場上存在許多成熟的CMS系統,如WordPress、Drupal、Joomla等。這些系統都有各自的優點和適用場景。選擇合適的CMS系統,對於網站的構建和管理至關重要。
總的來說,CMS系統是一個用於管理網站內容的強大工具,它使得網站內容的創建、編輯、發布變得更加簡單和高效。無論是個人、企業還是組織機構,都可以通過CMS系統來輕松維護和管理自己的網站。
❸ 電子商務網站常用的系統架構哪些
一. 商品展示
站內搜索(搜索提示,搜索規則,搜索成功頁,搜索不成功頁,相似推薦)
導航(頻道導航,其他導航如銷售排行,廣告位,推薦位,文字鏈,also buy等)
商品分類(品牌分類,品類分類,屬性分類如剪裁形式)
登陸頁(商品列表頁,商品詳細頁,商品活動頁)
這里的訪問邏輯是:a /b/c分流消費者去往相對個性化的頁面,由登陸頁體現商家的核心訴求和價值傳遞,完成call-to-action的第一步。
二. 內容展示:內容展示較為簡單,對純購物品牌而言包括:
公告區
幫助中心
論壇(如需商城與論壇發生交互,則需自行開發,否則可集成discuz做同步登陸即可)
三. 訂單確認
訂單確認,就是幫助消費者正確提交訂單信息的環節,看似簡單,實則非常復雜,需要對很多信息邏輯判斷和處理,一般由2個部分組成:
購物車
訂單提交(返回購物車,收貨地址&地址薄,支付方式判斷,配送方式,發票,訂單標記,實付金額計算等等)
四. 支付系統
與一般的想像不同,支付系統其實並不簡單等於第三方支付工具接入:
外部支付系統(支付寶將介面,財付通介面,網銀直聯埠,信用卡分期埠)
內部支付系統(賬戶余額,積分,禮品卡,優惠券)
支付系統的邏輯設計不但需要考慮到各種極端情況的發生(如一張訂單先用禮品卡,再用積分,最後網銀支付),還要預留財務做賬所需的相關欄位,並充分考慮訂單取消之後如何回滾各類內部賬戶。
五. 用戶中心
注冊&登陸(快速注冊,完整注冊,注冊有禮,推薦注冊,密碼找回,主站id登陸,open-id登陸如qq,新浪微博等)
訂單中心(歷史訂單狀態,中間狀態訂單修改,物流追蹤)
服務中心(各類自助服務如退款申請,退換貨申請,建議與投訴等)
信息管理(用戶基本信息管理和賬戶信息管理)
一. 商品&促銷
商品管理(品類管理,品牌管理,單品管理)
促銷管理(活動管理和自定義活動模板管理)
在上述模塊中,最重要的是2個部分:單品管理中的批量產品生成的自動程序和活動管理中「共享與互斥」管理。前者用於大幅提升上新速度,後者避免促銷活動失控。
二. crm :crm是對b2c核心資源—會員的管理,服務與再營銷系統,包括如下部分:
會員管理(會員信息的增刪改查和到其他系統的鏈接)
用戶關懷(條件觸發和人工觸發相關edm &簡訊& ob)
定向營銷(會員分組和營銷活動管理)
客服管理(內容非常多,集成所有需前台與後台交互的功能,詳情還是看圖吧)
呼叫中心(ivr,坐席管理,統計報表,參數傳遞與窗口嵌入)
值得注意的,edm和簡訊通道市面上已經有成熟的外包服務商,一般都會外包;呼叫中心和在線客服自行開發成本太高,特別是呼叫中心系統,業務初期也都是外包的。
三. 訂單處理:訂單處理是在訂單未正式進入倉儲部門處理之前,對訂單的前置性處理環節。
訂單錄入(電話訂購,網上下單,外部團購訂單,無金額訂單錄入如禮品單)
訂單審核(自動審核和人工審核)
rma處理(rma申請單和rma處理單)
四. wms(warehouse management system倉庫管理系統)
wms的流程很長,功能模塊也很多,大致分為入庫管理,庫存管理,出庫管理和票據管理4個模塊四個模塊
五. 采購管理
供應商管理(供應商信息管理,合同發票管理)
采購單管理(po單管理,負po單管理)
庫存管理(庫存查詢,庫存佔用單,庫存變動log)
六 .財務管理:b2c的財務管理,主要是對供應商,渠道和內部費用支出的成本控制。
供應商結算
渠道結算
配送結算
內部結算
七. 報表管理:報表是b2c業務的宏觀表現,理論上說,每個部門的kpi都應該從中找到。
搜索報表(站內搜索量查詢)
銷售報表(多個維度銷量查詢,優惠券使用情況,報表導出)
財務報表
客服報表(客服日報和坐席報表),前者反映與消費者發生的日常交互(包括正常與異常),後者考核客服的工作績效
倉儲物流報表,這幾塊報表,是業務運作的核心,涉及到公司機密,就不能寫的太細了,見諒。
八. 系統設置:這塊大家都知道是幹嘛的,也就不多說了,分成三塊。
基礎設置(和業務有關的一些欄位值)
許可權設置(不同賬號的操作許可權和操作記錄)
其他設置
九. wa系統(web analytcis)
網站分析系統,幾乎全是外購,很少有能夠自建的,即使自建,最多做幾個簡單的模塊。用於實戰的,要麼是免費的ga(google analytics),要麼是昂貴的omniture。
❹ 創建電子商務網站的流程是怎樣
電子商務型網站的建設和所有的普通網站的建設步驟相似,不同之處,在於你所建的電子商務網站得提出實用,精闢的解決辦法,這集中包括了計算機網路基礎知識, Internet的基本概念,引申到網站建設的基本應用和全面解決方案。
第一步 最先要做的是網站策劃工作,包括網站的域名空間的使用,網站目標定位,網站目標用戶及潛在用戶對你網站的需求,還得做到技術方面的如確定網站的總體風格,這其中比較重要的一個因素是考慮到你的網站需要什麼樣的解決方案?即網站的功能定位,現在的電子商務網站基本的系統有這么幾個部分:
1、會員系統 是方便用戶與企業間的相互聯系,以及商務活動的聯絡及傳遞信息之用,該系統可以收集網站瀏覽潛在客戶的基本信息,建立的資料庫將紀錄瀏覽者的基本信息以便於網站統計分析,同時,注冊會員還可以享受網站提供的個性化服務。
2、在線支付系統 是電子商務應用的一個重要的組成部分,現在我就說下現在我國普遍使用的幾種支付方法,第一是由門戶類網站提供的收費的支付平台,例在國內使用的阿里巴巴的支付寶或和與國外交易的PAYPAL即中國貝寶的等,第二就是讓用戶選擇支付方式法,從而減小企業的風險,第三就是支持多種國內外主流信用卡的在線支付。在這兒同時要考慮到安全性,你的資料庫的安全性,以及你的網站的安全性!
3、需要商品檢索,商品采購,訂單系統 這幾個系統是電子商務網站必須得有的,也是電子商務的應用的最基本系統。包括著支持多種形式的商品發布,支持商品的價格和交叉促銷方式,購物車採用Cookie技術,最大限度的提高商品采購的速度,個性化的采購訂單模板,方便顧客進行購物組合比較,並實現常規購物的快速選購,購物車內置的價格計算模型可以根據商家的價格體系靈活定置。
4、要有普通網站所擁有的功能,為用戶提供為用戶提供功能完善、高效率、低成本的建設電子商務應用網站的整體解決方案。
如果要是作成一個完善的電子商務網站,就需要很多輔助系統,例如:信息發布系統,電子版系統,客戶在線咨詢系統,網站管理系統,辦公事務管理系統,人力資源管理系統,辦公成本管理系統,廣告商品管理系統,營銷管理系統,這些輔助系統都是為該網站變的真正的電子商務化而准備的。當你完成第一步的所有策劃好後,你就可以進入網站的設計階段。
第二步 就是網站的設計,網站的設計,利用策劃階段做的,對內容有機地連接在一起,要對網站進行網站進行包括前台後台及資料庫的設計。先需要做的就是對頁面設計布局,並做出效果圖,其中就要考慮到全局,頁面的導航,文本,圖象,程序,設計出符合編程及視覺效果的靜態頁面,再程序添加。這就要看技術人員的水平及策劃階段所做的准備是否充分。這裡面就要將對電子商務應用的解決方案有機的融合在頁面之中,才能達到電子商務的應用。
第三步 對你設計好的網站,進行測試和發布。其一就是要測試設計好的網站,不僅僅要對所有影響頁面顯示的細節因素進行依次測試外,頁面中的超連接是否正常也是一部分,最重要是你對這個電子商務網站的功能是否可用,是否方便,是否能解決企業的商務問題,如果有什麼不能運行,或者你的功能不實用,那麼就可能返工,浪費了不必要的時間,而且電子商務網站現在是日新月異,你在策劃階段就要做好這寫思考,以使你的網站能把握競爭時間,從而在網路搶佔先機,當將這些問題都經過3次以上的檢測,基本上網站的系統就完成了,然後發布到空間上去。
當你在互聯網上打開自己的網站時,接下來你可以考慮電子商務網站的推廣,就是讓你的網站擁有客戶,現在的網路推廣方式很多,你可以選擇一個適合你企業的推廣方法,一旦擁有了用戶,你不僅僅獲得了效益,重要的是你已經做到了網站是電子商務的應用!電子商務網站給利用電子商務的企業搶佔了商機,同時推動了全國的電子商務的發展!
❺ 電商網站後台九大功能模塊詳解
隨著電子商務的發展,網上購物已成為一種趨勢,電子商務網站也成為了企業適應潮流的必備工具。除了用戶在前端能見到的查詢、注冊登錄、購物車等功能,建設電子商務網站後台需要哪些功能模塊呢?接下來,我們將深入探討電商網站後台功能模塊的組成。
電子商務網站後端的管理主要分為九大模塊:商品組織管理、訂單處理、內容發布管理等。其中,後台主頁是關鍵信息概覽的中心,包括客戶信息、訂單信息、商品信息、庫存信息、評論和最近反饋等概覽。
商品模塊是電商後台的核心,包含商品管理、商品目錄管理、商品類型管理、品牌管理、商品評論管理等。用戶可以在此對商品進行添加、修改、刪除、復制、批處理,定義商品為實體或虛擬,設定是否預訂、是否缺貨銷售等屬性。
銷售模塊則覆蓋了促銷管理、禮券管理以及關聯/推薦管理。促銷管理分為目錄促銷、購物車促銷和優惠券促銷,能靈活設置不同規則以滿足日常促銷活動需求。禮券管理則允許添加、發送禮券,推薦管理通過規則引擎支持多種推薦類型,既可手工添加,也可自動評估商品。
訂單模塊涉及訂單管理、支付、結算等,包括編輯、解鎖、取消訂單、拆分訂單、添加商品、移除商品、確認可備貨等操作,以及訂單處理後的退貨、換貨流程。支付功能提供查看和手工支付的選項,而結算功能則用於商家與第三方物流公司之間的月結結算。
庫存模塊管理商品庫存,提供庫存增加、減少、設置商品保留數量、小庫存量、再進貨數量等操作。庫存管理記錄每條SKU商品的具體操作,備貨/發貨則涉及創建備貨單、列印備貨單、列印發貨單、列印EMS快遞單等一系列物流配送操作。退/換貨模塊則負責處理退/換貨訂單的收貨流程。
內容模塊包括內容管理、內容目錄管理、廣告管理、設置商城導航等,允許創建獨立內容網頁,如關於我們、聯系我們頁面,並對廣告進行添加、修改、刪除等操作。此外,用戶可自由設置商城導航的欄目、內容、鏈接等。
客戶模塊涉及客戶管理、反饋管理、消息訂閱管理、會員資格等,提供客戶信息管理、反饋回復、消息訂閱管理、會員資格添加、刪除、修改等功能。
系統模塊包括安全管理、系統屬性管理、運輸與區域、支付管理、包裝管理、數據導入管理、郵件隊列管理等,實現管理員、角色許可權分配、系統屬性管理、運輸公司、運輸方式、運輸地區、支付方式等管理。同時,支持商品目錄導入、商品導入、會員資料導入等數據操作。
報表模塊提供統計報表,包括用戶注冊統計、低庫存匯總、缺貨訂單、訂單匯總、退換貨等,支持時間段過濾、狀態過濾,並可導出為HTML、PDF和Excel格式。
通過這九大功能模塊的構建,電子商務網站得以高效地運營和管理,為用戶提供優質的購物體驗。