Ⅰ 電子商務平台有哪些
1、平台
B2C平台仍然是很多企業選擇網上銷售平台的第一目標,天貓、京東、一號店……資金到位的情況下,一般能夠進駐的平台都不會放棄,畢竟不同的入口受眾不一樣,用戶規模是首要。
2、獨立商城
獨立商城就是憑借商城系統打造含有頂級域名的獨立網店。開獨立網店的好處莫過於:頂級域名、自有品牌、企業形象、節約成本、自主管理、不受約束。
3、C2C平台
C2C在前幾年很流行,不過到了2013年趨勢已大不如前。個人的話,可以嘗試淘寶、拍拍等,企業最好不要趟這趟渾水了。天貓獨立後,差距就已逐漸拉開,B2C將輝煌繼續。
4、CPS平台
CPS模式成為主流推廣模式的很大原因就是零風險,投廣告很有可能花了大價錢而造成很低的轉化率,競價、直通車可能沒有產生訂單,但是CPS是產生了銷售額才會有傭金,ROI較高。
5、O2O平台
O2O平台由於其高性價比,仍然受到很多用戶青睞。當然,我們不排除其他更多的O2O網路銷售平台和模式,期待2013有新的驚喜帶給我們。
6、銀行網上商城
初期,許多銀行開設網上商城的目的是為了使用信用卡的用戶分期付款而設立。隨著電子商務普及、用戶需求增強、技術手段提升,銀行網上商城也逐步成熟起來。
銀行網店為用戶提供了全方位服務,包括積分換購、分期付款等,也覆蓋支付、融資、擔保等,最為顯著的是給很多商家提供了展示、銷售產品的平台和機會。倘若這一平台運營好,將帶來不菲的業績。
7、運營商平台
中國移動、中國聯通、中國電信,現階段各運營商都有屬於自己的商城平台。由於通信業務的硬性需求,運營商平台的用戶始終具有一定的依賴性和粘性,所以提前搶占這些平台具有很大的戰略意義,跑馬圈地正是此道理。
8、第三方電子商務
B2T2B模式,(Business TO Third Party To Business)其實質就是中小企業依賴第三方提供的公共平台來開展電子商務(如阿里巴巴,環球資源,Directinstry平台)。
真正的電子商務應該是專業化、具有很強的服務功能、具有「公用性」和「公平性」的第三方服務平台。對信息流,資金流,物流三個核心流程能夠很好的運轉。平台的目標是為企業搭建一個高效的信息交流平台,創建一個良好的商業信用環境。
Ⅱ 中國做企業咨詢排名前十的公司有哪些啊!!急
1、國研中心(Drcnet)(中國)
國務院發展研究中心信息網由國務院發展研究中心主管、北京國研網信息有限公司承辦,創建於1998年3月,並於2002年7月31日正式通過ISO9001:2000質量管理體系認證,2011年10月順利通過ISO9001:2000質量管理體系換證年檢,是中國著名的專業性經濟信息服務平台。
國研網以國務院發展研究中心豐富的信息資源和強大的專家陣容為依託,與海內外眾多著名的經濟研究機構和經濟資訊提供商緊密合作,以「專業性、權威性、前瞻性、指導性和包容性」為原則,全面匯集、整合國內外經濟金融領域的經濟信息和研究成果,本著建設「精品資料庫」的理念,以先進的網路技術和獨到的專業視角,全力打造中國權威的經濟研究、決策支持平台,為中國各級政府部門、研究機構和企業准確把握國內外宏觀環境、經濟金融運行特徵、發展趨勢及政策走向,從而進行管理決策、理論研究、微觀操作提供有價值的參考。此外,國研網組建了一支高效率、專業化的研究咨詢團隊,在宏觀經濟、行業分析、戰略規劃等領域積累了豐富的經驗,結合多年積累的豐富而系統的資料庫資源,為中國各級政府部門、廣大企事業單位和眾多海內外機構提供深度的市場研究與決策咨詢服務。目前國研網的業務領域已拓展到個性化信息服務、專項課題研究、經濟類綜合性高層論壇、職業化培訓和網路廣告等領域,以滿足不斷增長的用戶需求。
2、中為咨詢(zwzyzx)(中國)
深圳中為智研咨詢有限公司(簡稱「中為咨詢」)是中國領先的產業與市場研究服務供應商。公司圍繞客戶的需求持續努力,與客戶真誠合作,在調查報告、研究報告、市場調查分析報告、商業計劃書、可行性研究、IPO咨詢等領域構築了全面專業優勢。中為咨詢致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造價值。目前,中為咨詢的研究成果和解決方案已經應用於3萬多家企業,涉及機械設備、工控電子、信息通訊、食品餐飲、旅遊酒店、批發零售、建築裝飾、家電家居、文化傳媒、汽車與交通、化工化學、醫療醫葯、能源環保、公共事務等領域,並向海外市場拓展。中為咨詢是以自己的知識和智慧,幫助企業、事業成功、推動社會文明的建設發展,中為咨詢的生命在市場,中為咨詢的成功就在於幫助別人出主意獲得成功;幫助別人成功的業績越多,深圳中為智研咨詢有限公司自身的社會信譽不斷提高,在市場上佔有的份額也變大。目前集團包括深圳中為慧數信息咨詢有限公司與深圳萬海格華管理咨詢有限公司等多個子公司與辦事處。
中為咨詢注重競爭,更注重合作,注重競爭中的合作。為了向客戶提供更多的有價值的咨詢產品(好的計劃、方案),中為咨詢人不斷改進咨詢的工作方式,不僅在觀察、分析問題後,以提交建議或咨詢報告,更重要的是長期合作。中為咨詢向客戶提高咨詢服務有特定的工作流程。中為咨詢是通過「知識產品」提高企業經營效益。中為咨詢服務工作重要一環不是取得報告,而是實施改進方案,把實施方案作為中為咨詢服務的重要步驟。中為咨詢始終把引進優秀的研究投資人才作為公司的核心目標之一,中為咨詢員工擁有多種專業學歷背景:統計學、金融學、產業經濟學、市場營銷學、國際貿易學、經濟學、社會學、數學等數十個專業。中為咨詢現有350名員工中本科以上學歷佔90%,65%具有雙學位、碩士及博士學位。企業大多數員工曾在國內多家知名產業研究所與證券研究機構有過豐富的從業經驗。高素質的專業人才是中為咨詢的核心財富,也是中為咨詢提供優質服務及踐行客戶價值的保證。
3、GfK捷孚凱公司(德國)
GfK集團在全球范圍內的市場研究業務,涉及耐用消費品調查、消費者調查、媒體調查、醫療市場調查和專項研究等方面,並在其中確立了絕對的專業性權威地位。特別是在耐用消費品調查方面,GfK集團在全球位居第一,並成為唯一的在全球范圍內統一進行耐用消費品零售調查和研究的企業。GfK於1993年進入中國。經過十多年的發展,GfK在中國的調查網路由初的5個城市發展到200多個城市及近300個郊縣;監測的產品涉及黑色家電、白色家電、小家電、通訊產品和IT產品的近40個品類;月度數據報告覆蓋全國200多個城市,並且在其中100個主要城市還能對通訊產品提供市場零售監測周報。GfK China以其長期的數據積累和GfK獨有的對城市總體市場進行推總的數學模型,成為中國市場IT、家電和通訊產品零售監測行業的領導者。GfK China總部在北京,並上海和廣州設有分公司,固定員工總數已經超過300人,是GfK集團內部發展迅速的分支機構之一。
4、Frost&Sullivan沙利文公司(美國)
全球企業增長咨詢公司Frost&Sullivan弗若斯特沙利文咨詢公司,幫助客戶加速企業成長步伐,取得行業內成長、創新、領先的標桿地位。沙利文公司的增長系統服務以及沙利文公司實踐獎幫助CEO及其成長團隊開發、評估和實施有效增長戰略。50多年來,沙利文公司立足遍布六大洲的40多個辦公室,以全球化的視野,為全球1000強公司、新興企業和投資機構提供了可靠的市場投融資及戰略與管理咨詢服務。企業提供的增長咨詢服務能加速客戶成功的達成增長目標,幫助客戶從容面對新的市場機遇。增長咨詢能幫助客戶制定並執行有效的增長戰略,從而幫助客戶公司促進銷售額、市場分額和利潤率的增長。客戶化的訂制研究和組織開發活動為客戶提供了創新、有效並實用的解決方案,幫助客戶成功應對增長中的挑戰。
5、賽立信研究(SMR)(中國)
賽立信總部位於廣州,旗下包括賽立信市場研究有限公司、賽立信商業徵信有限公司、賽立信媒介研究有限公司、上海賽立信信息咨詢有限公司、北京賽立信市場調查有限公司、賽立信資訊(香港)有限公司,以及設於深圳、武漢、成都、西安、廈門等城市的現場執行機構。賽立信是全國市場研究行業協會理事及發起單位之一,中國廣播電視學會廣播受眾研究會理事,國家統計局核定的甲類涉外市場調查機構。賽立信以歐洲市場研究協會《社會研究與市場研究國際准則》(ESOMAR規則)為運作規范,致力提供國際水準的服務。賽立信擁有中國大陸較早涉足市場研究和信用管理行業的專業人士,熟悉中國市場,積累了豐富的研究經驗,是中國大陸少數幾個能夠同時提供市場研究服務和商業信用調查服務的專業機構。多年來,賽立信以專業的研究技術、完善的調研網路和高效率的服務系統,竭誠為客戶提供全方位的調研服務,成為許多跨國公司和國內著名企業緊密的夥伴。
賽立信集團共有員工超過300人,廣州總部有正式員工200多人。其中三分之二為大學本科及以上學歷。擁有幾個具備經濟學、管理學、營銷學博士和信息管理、統計學或廣告學士學位以及工作經驗豐富的核心研究顧問團隊。此外,還聘請了許多相關領域的專家以及經濟學、管理學、營銷學博士、教授擔任研究顧問。研究人員全部具備本科以上學歷及4年以上市場研究經驗,專業方向涉及經濟學、統計學、市場學、社會學、管理學等多領域,大多具有其他行業如市場營銷、政府部門、統計、銀行投資、媒介等的工作經歷。
6、賽迪顧問(CCID)(中國)
賽迪顧問股份有限公司是中國首家在香港創業板上市,並在業內率先通過國際、國家質量管理與體系標准認證的現代咨詢企業,直屬於中華人民共和國工業和信息化部中國電子信息產業發展研究院。經過多年的發展,目前公司總部設在北京,旗下擁有賽迪經智、賽迪經略、賽迪方略、賽迪設計和賽迪監理五家控股子公司,並在上海、廣州、深圳、西安、武漢、南京、成都、貴州等地設有分支機構,擁有300餘名專業咨詢人員,業務網路覆蓋全國200多個大中型城市。
賽迪顧問憑借強大的國家部委資源支撐、豐富的行業資源和高端專業化人才等競爭優勢,面向政府、園區和企業,提供發展戰略與規劃、政策研究、轉型升級規劃、招商引資策略研究、信息化咨詢、智慧城市規劃、市場投資機會與策略分析、投資可行性研究、運營模式研究、企業兼並重組、企業戰略咨詢、人力資源管理等現代咨詢服務。研究領域涵蓋電子信息、互聯網、通信、基礎電子、裝備、消費品、汽車和原材料、戰略性新興產業等行業領域。致力成為中國本土的城市經濟第一智庫、企業管理第一顧問、信息工程設計第一品牌。
7、艾瑞咨詢(IResearch)(中國)
艾瑞咨詢成立於2002年,由楊偉慶發起創立,致力成為中國大數據時代下具有一定實力的互聯網收視率及消費者洞察公司。艾瑞咨詢以「生活夢想科技承載」為理念,為客戶提供中國市場專業的互聯網相關領域的數據產品、研究咨詢等專業服務,助力客戶提高對互聯網產業的認知水平、盈利能力和綜合競爭力,讓互聯網的力量點燃中國各個行業。
艾瑞辦公總部設在北京及上海,擁有一支穩定並具有深厚行業服務經驗的管理團隊,目前擁有員工超過400名,在廣州、深圳、成都、杭州、矽谷、紐約、香港等地設有區域辦事機構。艾瑞咨詢具有廣泛而深度的品牌影響力,艾瑞咨詢發布的互聯網產業及用戶數據被各大媒體引用,在多個領域已經樹立數據標准。艾瑞咨詢擁有基於個人電腦、智能手機、平板電腦、智能電視等不同終端,百萬級用戶行為監測樣本的互聯網收視率數據,並在網路營銷、電子商務、移動互聯網、大數據和互聯網金融領域研究具有領先的市場地位。
8、IRI美國信息資源公司(美國)
IRi美國信息資源公司是全球大數據分析的引領者和領先的市場研究公司,致力於為消費者、零售以及非處方醫療企業提供創新性解決方案及服務的全球領導者。2013年,IRI完成了對Aztec的收購,Aztec是一家市場評估及相關服務的領先供應商,業務遍及澳大利亞、加拿大、香港、紐西蘭、南非、瑞典和英國。同年,IRI還收購了在保鮮食品行業提供數據及咨詢服務的Fresh Look Marketing。IRi收購勺海是一家在中國提供分析服務和市場研究的領導企業。其服務內容主要涉及六個方面:客戶研究、品牌研究、滿意度和忠誠度計劃、新產品測試、廣告效果評估以及分銷策略。市場研究理念包括三大要素:中立且行之有效的研究方法,了解數據背後含義的經驗,專注於可行和務實建議的實施。客戶包括快消品製造商和零售商,以及相關行業公司,如快餐店和化妝品店等。勺海在北京、上海、廣州和濟南設有辦公室,並建立了全國服務網路提供支持。IRI與勺海的客戶將從此次合作中獲得顯著優勢。新公司將在五個重點領域為製造商與零售商建立獨特且強大的解決方案:深度大數據技術、新技術、目標購物者鎖定與激活、供應商協作與聯合業務規劃、解決方案商業化。兩家公司優勢互補,將確保所有客戶都能獲得高質量的數據與服務。近期規劃包括整合IRI和勺海的現有咨詢與分析服務,啟動一系列零售門戶計劃,旨在支持零售商業績、籃子分析、定價與促銷、產品搭配策略以及目標購物人群鎖定。近期內,該計劃將擴展到包括市場評估、電子商務、數字營銷、社交營銷及移動營銷、以及目標媒體鎖定和啟動。
9、nielsen尼爾森(荷蘭/美國)
NetRatings,Inc.(Nasdaq:NTRT)是全球領先的互聯網媒體和市場研究公司,也是行業中重要的網路廣告統計測評服務的提供方,擁有的服務產品包括NetView,SiteCensus,MarketIntelligence,AdRelevance(i),以及客戶定製研究和分析服務等等,覆蓋了70%以上的全球互聯網使用。Nielsen//NetRatings的服務提供整合的互聯網及數字媒體研究報告及定製服務,從而幫助客戶獲得高價值的業務信息。Nielsen//NetRatings是NetRatingsInc.(Nasdaq:NTRT)旗下的服務品牌。由國際媒體及信息公司VNU部分控股。NetRatingsInc.是ACNielsen和NielsenMediaResearch的姐妹公司。尼爾森//NetRatings公司提供了一系列專有的研究工具和服務,以幫助您滿足您的業務挑戰,在一個高度競爭的市場:區分你的產品和服務,目標和達到你的首要受眾群體,並確定你的業務目標。企業所有的產品和服務以支持其尼爾森的品牌已有50多年,作為全球研究領導給你可靠的,可信的第三方當事人驗證時,你所需要的資訊。
10、萬得資訊(Wind)(中國)
萬得信息技術股份有限公司(簡稱:Wind資訊)是中國大陸領先的金融數據、信息和軟體服務企業,總部位於上海陸家嘴金融中心。在國內市場,Wind資訊的客戶包括中國絕大多數的證券公司、基金管理公司、保險公司、銀行和投資公司等金融企業;在國際市場,已經被中國證監會批準的合格境外機構投資者(QFII)中的眾多機構是Wind資訊的客戶。同時國內多數知名的金融學術研究機構和權威的監管機構也是我們的客戶,大量中英文媒體、研究報告、學術論文等經常引用Wind資訊提供的數據。
在金融財經數據領域,Wind資訊已建成國內完整、准確的以金融證券數據為核心一流的大型金融工程和財經數據倉庫,數據內容涵蓋股票、基金、債券、外匯、保險、期貨、金融衍生品、現貨交易、宏觀經濟、財經新聞等領域,新的信息內容及時進行更新以滿足機構投資者的需求。針對金融業的投資機構、研究機構、學術機構、監管部門機構等不同類型客戶的需求,Wind資訊開發了一系列圍繞信息檢索、數據提取與分析、投資組合管理應用等領域的專業分析軟體與應用工具。通過這些終端工具,用戶可以7x24x365從Wind資訊獲取到及時、准確、完整的財經數據、信息和各種分析結果。精於數據,以數據為起點,Wind資訊緊密跟隨金融市場日新月異的發展,不斷向新的領域發展,新的產品和服務戰略不斷在延伸。
Ⅲ 電子商務是干什麼的
1、電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。但是,電子商務不等同於商務電子化。
2、電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
3、首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務活動;狹義電子商務定義為,主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念,電子商務都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯網這個平台,沒有了網路,就稱不上為電子商務;二是通過互聯網完成的是一種商務活動。
4、狹義上講。電子商務(Electronic Commerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯網等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等)在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
5、廣義上講。電子商務一詞源自於Electronic Business,就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具,使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間,利用電子業務共享信息,實現企業間業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
Ⅳ 電子商務是什麼
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務(Electronic
Commerce
[1]
)的定義:以電子及電子技術為手段,以商務為核心,把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來,打破國家與地區有形無形的壁壘,使生產企業達到全球化,網路化,無形化,個性化、一體化。
通俗定義:電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式,買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。
電子商務是以計算機網路為基礎。以電子化方式為手段,以商務活動為主體,在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。
電子商務是運用數字信息技術,對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務涵蓋
電子商務
的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議)及SET(安全電子交易協議)兩種。
電子商務是一個不斷發展的概念,電子商務的先驅IBM公司於1996年提出了Electronic
Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,該公司又提出了Electronic
Business(E-Business)的概念。但我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務,很多人對這兩者的概念產生了混淆。事實上這兩個概念及內容是有區別的,E-Commerce應翻譯成電子商業,有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務。將E-Business稱為廣義的電子商務。E-Commerce是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化。E-Business是利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。E-Commerce集中於電子交易,強調企業與外部的交易與合作,而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務或活動。
其對社會的影響,不亞於蒸汽機的發明給整個社會帶來的影響。
Ⅳ 電子商務主要是做什麼工作
相對於傳統商務方式來說,電子商務是一種先進的商務方式,就如同 AK47 VS 大刀長矛。但是不管是AK47還是大刀長矛,都是有目的的,只有有效擊倒目標的,才是好的武器。所以說,電子商務對於企業來說,方式是新的,但目的沒有變,那就是:開源節流! 我們電子商務專業的學生,如果你在學校能夠通過系統的訓練,學會嫻熟的使用AK47擊倒目標,那麼,你的就業應該是非常好的。然而,現在大大小小開設電子商務專業的學校很多,有的還成立了電子商務系,甚至是電子商務學院,但真正能夠以培養學生嫻熟的使用AK47擊倒目標為主線索的還不多。 這里有著很多客觀因素。比如,我們的教師本身自己沒有豐富的電子商務從業經驗,或者也沒有受到過系統的電子商務專業化師資培訓。老師們也很希望有過相關從業經驗,但往往不現實,而且,很多老師是從其他專業轉過來的,自己還有一個摸索階段。這是一個普遍現象,我認為,在這一點上,老師自己本身是無辜的,我們的學生不要責怪和埋怨。這種情況會不斷的改觀,但需要一個過程。而且,大家要相信高校老師的研究能力是很強的,他們會不斷的學習、探索、實踐和研究。 還比如,很多學校對電子商務的看法是比較偏重於技術,就必然導致學生主要學習AK47的構造、製造、工藝等技術,學校也知道需要學些AK47的使用方法,這也必然會佔用學生的時間和精力,所以,就技術來說,學生往往還不如計算機專業的學生。 還有些學校倒比較明確了電子商務的重點是商務應用這個要點,但結果往往是相關專業的教材/授課大拼盤,教材都是其他專業現有的,比如國際貿易、市場營銷等,而不是專門的系統化設計的,授課老師也是各說各的,而不是圍繞一個主線索進行的。如此下來,我們的學生往往不如國際貿易、市場營銷專業的學生學的好。 說到這里,有些電子商務專業的學生可能有點泄氣了,也有些學生可能會說,你指出了這個那個「軟肋」,真的是在澆滅我們的信心,你還應該給出解決之道,幫助我們點燃希望之星火。 我不敢說我下面要說的一定是有效的解決之道,我只能說說我的建議和參考。 我們在考慮事情時,就業這個問題已經被確立為核心問題,所以,我們所有的事情都要對此負責。大家想想,一個大學剛剛畢業的學生,到了一個工作單位,通常不會直接讓你做管理層,往往是在一線工作,比如,一線的銷售業務人員、一線的生產線技術人員、一線的客戶服務人員,一線的行政服務人員,一線的文員。既然如此,位於北京的中國**商務協會前一段時間在武漢面向高校推出的「國際電子商務管理」,我個人認為就不適合我們的學生去學,你想想,沒有哪個單位會要一個剛剛畢業的大學生來管理企業的。 因此,我們的學校要根據企業的實際需求,要為電子商務的學生設計專業方向。 專業方向的設計有很多種方法,可以按照行業來,比如,醫葯電子商務、媒體電子商務、汽車電子商務、地產電子商務等等,專業課程就要圍繞特定行業的企業需求來專門設計,就業方向也是行業性很明確,學生可以在上大學時就努力將自己的目標、思想、行為往這個行業靠攏,到畢業時,就這個行業來說,你最起碼在系統化的知識和談吐方面是相當棒的,你在這個行業里找個工作應該不是難事。當然,需要注意的是,行業要選准,不然的話,當你畢業時,該行業正好嚴重不景氣,那也是很痛苦的。 電子商務專業方向的設計也可以按照企業的崗位環節來設置,比如市場營銷方向。其實,市場營銷是一個很大的概念,可以說是一個企業運作的方法問題,但是我們現在社會把「市場營銷」往往看作是「貿易」、「銷售」、「業務」、「開發市場」等等,我們不妨稱其為「狹義意義上的市場營銷」。我們的電商學生,應該學習利用電子化手段開展真正意義上的,即廣義意義上的市場營銷之方法,然後重點學習如何利用電子化手段進行「狹義意義上的市場營銷」,這樣一來,很多企業招聘「貿易人員」、「銷售人員」、「業務人員」、「市場開發人員」等職位時,真是你大顯身手的機會,你的先進的理念、清晰的思路、系統化訓練形成的專業形象和能力,必然幫助你戰勝別的專業的畢業生。而且,這才是你的職業生涯的剛剛開始,隨著發展,你將有機會實施真正意義上、廣義的「市場營銷」,你就真的是前途無量。(嘿嘿,如此下去,很多相關專業要麼被並入電商專業,要麼乾脆改名為電子商務) 還有一個職位,幾乎所有的企業都設置,那就是服務,尤其是客戶服務。一個大專學校的領導希望我們幫助他們的電子商務專業設計方向,經過分析,我告訴他:e Service 。可以從幾個方面來說這個服務。一方面,電子商務程度很高的企業,其服務工作是很重要的,而且自有特點,比如,亞馬遜的服務部門是人數最多的,也是最重要的部門之一。電商服務專業的學生,可以到這類企業去就業,而且,以前沒有這一類的專業人員,而你是經過系統訓練出來的專業的電子商務服務人員,是很受青睞的。另一方面,傳統的企業,不管是什麼類型,也不管是什麼行業,都越來越重視服務,尤其是客戶服務,電子化手段的使用,將大大提高服務的質量和效率,因此,電商服務專業的學生在面對這個需求量很大的職位時,是非常有競爭力的,你專業的素質將為老總打造企業自己的核心競爭力帶來無限遐想(你沒看到很多老總但凡提到核心競爭力就必然提及服務嗎?) 所以,細細分析,電子商務專業學生的就業應該是很不錯的,關鍵是:要有專業方向性。至於電子商務師,也是如此。 以上是一些個人觀點,供大家參考。
Ⅵ 電子商務是什麼
一、簡介:電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
二、構成要素
四要素:商城、消費者、產品、物流。
⒈買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
⒊服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
關聯對象
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:
一、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和;
二、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;
三、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
電子商務,有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。
三、范圍與類型
涵蓋范圍
電子商務,涵蓋的范圍很廣,一般可分為代理商、商家和消費者(Agent、Business、Consumer,即ABC)企業對企業(Business-to-Business,即 B2B),企業對消費者(Business-to-Consumer,即 B2C),個人對消費者(Consumer-to-Consumer,即 C2C),企業對政府(Business-to-Government), 線上對線下(Online To Offline,O2O),商業機構對家庭(Business To Family),供給方對需求方(Provide to Demand),門店在線(Online to Partner,O2P)等8種模式,其中主要的有企業對企業(Business-to-Business),企業對消費者(Business-to-Consumer)2種模式。消費者對企業(Consumer-to-Business,即 C2B)也開始興起,並被馬雲等認為是電子商務的未來。隨著國內 Internet 使用人數的增加,利用 Internet 進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已日漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有 SSL(安全套接層協議)及 SET(安全電子交易協議)兩種。
電子商務是一個不斷發展的概念。IBM公司於1996年提出了 Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,該公司又提出了 Electronic Business(E-Business)的概念。但中國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務,很多人對這兩者的概念產生了混淆。事實上這兩個概念及內容是有區別的,E-Commerce 應翻譯成電子商業,有人將 E-Commerce 稱為狹義的電子商務,將 E-Business 稱為廣義的電子商務。E-Commerce 是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化,E-Business 是利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。
四、類型劃分
按照商業活動的運行方式,電子商務可以分為完全電子商務和非完全電子商務;
按照商務活動的內容,電子商務主要包括間接電子商務(有形貨物的電子訂貨和付款,仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨),和直接電子商務(無形貨物和服務,如某些計算機軟體、娛樂產品的聯機訂購、付款和交付,或者是全球規模的信息服務);
按照開展電子交易的范圍,電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務 ;
按照使用網路的類型,電子商務可以分為基於專門增值網路(EDI)的電子商務、基於互聯網的電子商務、基於Intranet的電子商務;
按照交易對象,電子商務可以分為企業對企業的電子商務(B2B),企業對消費者的電子商務(B2C),企業對政府的電子商務(B2G),消費者對政府的電子商務(C2G),消費者對消費者的電子商務(C2C),企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務(ABC),以消費者為中心的全新商業模式(C2B2S),以供需方為目標的新型電子商務(P2D)。
ABC
ABC = Agent、Business、Consumer
ABC 模式是新型電子商務模式的一種,被譽為繼阿里巴巴 B2B 模式、京東商城 B2C 模式以及淘寶 C2C 模式之後電子商務界的第四大模式。它由代理商、商家和消費者共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平台。三者之間可以轉化。大家相互服務,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一個利益共同體。
B2B
B2B = Business to Business
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),他們使用 Internet 的技術或各種商務網路平台(如拓商網),完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程,票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。
B2C
B2C = Business to Customer
B2C 模式是中國最早產生的電子商務模式,如今的 B2C 電子商務網站非常的多,比較大型的有天貓商城、京東商城、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線等。
C2C
C2C = Consumer to Consumer
C2C 同 B2B、B2C 一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是 C2C 是用戶對用戶的模式,C2C 商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
B2M
B2M = Business to Manager
B2M 是相對於 B2B、B2C、C2C 的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而 B2M 所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
B2G (B2A)
B2G = Business to Government
B2G 模式是企業與政府管理部門之間的電子商務,如政府采購,海關報稅的平台,國稅局和地稅局報稅的平台等。
M2C
M2C 是針對於 B2M 的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M 環節中,企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。
O2O
O2O = Online to Offline
O2O 是新興起的一種電子商務新商業模式,即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。如美樂樂的 O2O 模式為例,其通過搜索引擎和社交平台建立海量網站入口,將在網路的一批家居網購消費者吸引到美樂樂家居網,進而引流到當地的美樂樂體驗館。線下體驗館則承擔產品展示與體驗以及部分的售後服務功能。
C2B
C2B = Customer to Business
C2B 是電子商務模式的一種,即消費者對企業。最先由美國流行起來的 C2B 模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B 模式的核心,是通過聚合分散分布但數量龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變 B2C 模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。
P2D
P2D = Provide to Demand
P2D 是一種全新的、涵蓋范圍更廣泛的電子商務模式,強調的是供應方和需求方的多重身份,即在特定的電子商務平台中,每個參與個體的供應面和需求面都能得到充分滿足,充分體現特定環境下的供給端報酬遞增和需求端報酬遞增。
B2B2C
B2B2C = Business To Business To Customers
所謂 B2B2C 是一種新的網路通信銷售方式。第一個 B 指廣義的賣方(即成品、半成品、材料提供商等),第二個 B 指交易平台,即提供賣方與買方的聯系平台,同時提供優質的附加服務,C 即指買方。賣方可以是公司,也可以是個人,即一種邏輯上的買賣關系中的賣方。
C2B2S
C2B2S = Customer to Business-Share
C2B2S 模式是 C2B 模式的進一步延升,該模式很好的解決了 C2B 模式中客戶發布需求產品初期無法聚集龐大的客戶群體而致使與邀約的商家交易失敗。全國首家採用該模式的平台:晴天樂客。
B2T
國際通稱 B2T(Business To Team),是繼 B2B,B2C,C2C 後的又一電子商務模式。即為一個團隊向商家采購。團購 B2T,本來是「團體采購」的定義,而今,網路的普及讓團購成為了很多中國人參與的消費革命。網路成為一種新的消費方式所謂網路團購,就是互不認識的消費者,藉助互聯網的「網聚人的力量」來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得最優的價格。盡管網路團購的出現只有短短兩年多的時間,卻已經成為在網民中流行的一種新消費方式。據了解,網路團購的主力軍是年齡 25 歲到 35 歲的年輕群體,在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。
五、特徵與功能
基本特徵
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵:
普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
協調性
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
各項功能
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽,在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購
電子商務可藉助 Web 中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。