Ⅰ 戴建中 電子商務概論第十章答案
第十章 C2C電子商務應用一、判斷題1、可以通過查詢批發商提供的公司名稱、地址、電話、網址來進行信息核實。 ( √ )2、運送手機等貴重商品可建議使用EMS及保價的方式遞送。 ( √ )3、如果超出投訴有效期,淘寶網站系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。 ( √ )4、入住淘寶品牌商城不需要進行資格審核。 ( × )5、網上拍賣的競價方式荷蘭式拍賣,這種方式類似於傳統拍賣,由低價走向高價。( × )二、選擇題(包括單選題和多選題)1、網上商店日常運營管理不包括( D )。A、客戶查詢 B、訂單管理 C、銷售統計 D、商品預覽2、網路消費者在進行網上購物時,最終的結果是要完成並提交( B )。A、單證 B、訂單 C、商品信息 D、反饋意見3、在交易過程中,買方有可能故意拖延付款的風險屬於( A )。A、信用風險 B、信息風險 C、法律風險 D、管理風險4、錢經理正在采購生產用的機器,他選擇了一口價信息,即代表( A )。A、有購買意向 B、熟練操作步驟C、准備協商 D、同意購買5、支付寶賬戶充值時,已經安裝數字證書的賬戶可以(D )。A、每天充值次數最多3次B、每次充值的金額不能超過5000元C、每次充值次數不受限制D、每次充值的金額不受限制6、阿里旺旺的主要功能有( AB C )。A、廣交好友、買賣溝通 B、炫酷表情、旺旺群C、交易工具、購物資訊 D、超大文件傳輸三、問答題1、能否歸納出3種以上C2C交易中出現過的網路詐騙類型?答:①假賣商品,收款不發貨;②假買商品,收貨不付款;③散布虛假中獎消息詐騙;④利用釣魚網站詐騙,盜取銀行帳號和密碼等。2、在淘寶網如發現釣魚網站可通過哪些方式舉報?答:可以到公安部網站舉報,也可以到椰城網警舉報。四、操作題在淘寶網注冊,參與一種商品的競價(略)
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Ⅲ 有沒有電大的電子商務概論的答案,網上有很多版本都不是,我需要的是第1題是廣義的電子商務主要是指利用
1. 1997年11月,在世界電子商務會議上,歐美亞等地區提出的廣義電子商務定義是:「電子商務主要是指對整個貿易活動實現電子化。」 這一定義的不足之處在於,它過於簡單化了電子商務的概念。
2. 聯合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是:「採用電子形式開展商務活動,它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間,通過任何電子工具,如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化或結構化商務信息,並管理和完成商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。」 這一定義的不足之處在於,它沒有直接和明確地指出互聯網作為網路平台的重要性。
3. 行內對電子商務的定義是:「電子商務就是在互聯網開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及有關方的網路服務的一種新型的商業運營模式。」 這個定義指出了電子商務最本質的特點:構建在開放的網路環境中,並且明確肯定了它是一種新的商業運營模式。然而,不足之處在於它沒有明確列出所有參與方,也沒有突出社會管理的作用。
Ⅳ 最新電大電子商務概論形考一答案題庫及答案
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電子商務服務業已經並將繼續促進我國電子商務快速發展,在未來幾年成為國民經濟重要的經濟增長點和全球領先的戰略性新興產業。( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「對」。
電子商務通過帶動起來的相關產業發展,間接為社會提供更多的就業機會( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「對」。
網路零售在社會消費品零售總額中的佔比增加將極大地促動越來越多的傳統零售商轉型電子商務。( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「對」。
雲計算、物聯網、移動互聯網等技術創新,對電子商務服務模式和商業模式創新沒有影響。( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「錯」。
傳統零售的營銷成本普遍低於網上零售( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「錯」。
電子商務可推動企業(特別是中小企業)完成戰略轉型,實現業務模式的突破( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「對」。
代銷、代運營最大的問題是支付方式( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「錯」。
互聯網和物流基礎設施的發展限制和抑制中國三四線城市、西部和農村地區的網路消費潛力。( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「錯」。
阿里金融推出的小微信貸為創業者融資提供便利( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「對」。
電子商務平台會增加企業交易和運營成本( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「錯」。
產品生命周期理論,也稱為產業生命周期理論。( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「錯」。
現代服務業的基礎和條件是社會的進步與發展。( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「錯」。
楊格的分工理論第一次認證了市場規模與迂迴生產、產業間分工的相互作用、自我演進的機制。( )
選擇一項:
對
錯
正確的答案是「對」。
Ⅳ 電大電子商務概論形成性考核冊答案!急啊
電大電子商務概論形成性考核冊答案作業3(第5章 網上市場調查與預測、第6章 網路營銷)三、名詞解釋 1. 調查與預測 (P190)2. 抽樣技術(P193)3. 網路營銷 (P245~246)4. 網路營銷管理 (P255)5. 德爾菲法(P214)四、簡答題 1. 市場調查與預測的內容包括哪幾方面? (P202~209)2. 網上市場調查的主要手段有哪些? (P209~216)3. 市場預測的內容有哪些? (P222~223) 4. 簡述網路營銷的理念與特點。 (P248~P252)5. 簡述網路營銷策略實施的步驟。 (P255~256) 作業4(第7章 網上支付與結算、第8章 電子商務的應用)三、名詞解釋 1. 網上支付(P279)2. SET (P286)3. 數字現金或電子現金(P289)4. 電子支票 (P293)5. 電子錢包 (P297)6. 智能卡 (P295)7. 支付網關(P302)8. 網上銀行(P302)9. 電子貨幣:電子貨幣是以金融電子化網路為基礎,以商用電子化機具和各類交易卡為媒介,以計算機技術和通信技術為手段,以電子數據(二進制數據)形式存儲在銀行的計算機系統中,並通過計算機網路系統以電子信息傳遞形式實現流通和支付功能的貨幣。是計算機介入貨幣流通領域後產生的。 10. 備貨生產 (P332)11. 訂單生產 (P333)12. 電子征稅:電子征稅是指利用電子信息網路對商家網上交易和網上交易征稅的新方式,電子征稅包括電子申報(P339)和電子結算(P339)兩個環節。13. 網路貿易(P318)14. 政府采購(P338)四、簡答題 1. 簡述電子支付與傳統支付的區別。(P281~282) 2. 簡述電子錢包的功能、購物流程和優點。(P298~299) 3. 簡述網上銀行的特點。(P307~308)4. 試述工業企業應用電子商務手段進行原材料采購的過程。(P330)5. 政府利用電子商務進行政府采購的運行機理。(P338)6. 簡述國內貿易網路交易的流程。(P319~320)7. 簡述國際貿易網路交易的流程。(P320~321)
Ⅵ 跪求《電子商務概論》試題答案!!急急急~~~
一、選擇題(共15題,每題2分,滿分30分。每個題目有一個或幾個正確答案,請將正確的答案填寫在打題卡的相應位置,多選少選皆不得分。)
1、(C ) 2、(A)3、(D)4、(B)5、(B)6、(D)7、(A)8、(A)9、(D)10、(A)11、(C)12、(C)13、(A)14、(BCD)15、(ABD)
二、名詞解釋(共5題,每題4分,滿分20分)
1、數字簽名:數字簽名(digital signature)技術是將摘要用發送者的私鑰加密,與原文一起傳送給接收者(1分)。接收者只有發送者的公鑰才能解密被加密的摘要,然後用Hash函數對收到的原文產生一個摘要,與解密的摘要對比,若相同,則說明收到的信息是完整的,在傳輸過程中沒有被修改,否則,被修改過,不是原信息。同時,也證明發送者不能否認自己發送了信息(2分)。.這樣,數字簽名就保證了信息的完整性和不可否認性(1分)。
2、通信協議 :通訊雙方在通信時使用的約定(2分)。在INTERNET上存在著大量的協議(1分),如:TCP/IP協議、HTTP協議等(1分)。
3、數字證書:數字證書(digital ID)又稱為數字憑證、數字標識。它含有證書持有者的有關信息,以標識他們的身份(2分)。證書包括以下的內容:證書擁有者的姓名;證書擁有者的公鑰;公鑰的有效期;頒發數字證書的單位;頒發數字證書單位的數字簽名;數字證書的序列號(2分)。
4、數字現金 :是一種表示現金的加密序列數,它可以用來表示現實中各種金額的幣值(2分),是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務時使用的一種交易媒介(1分)。電子現金與信用卡不同,每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統的帳號上,交易的結果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數字形式的「鈔票」的轉移。它比信用卡方便,在進行聯機購物時,可通過INTERNET把錢轉給賣主,而無須經過銀行及電子資金轉帳系統(1分)。
5、網上零售:網上零售(B2C)是個人通過INTERNET購買商品或服務(2分)。購買者可以瀏覽網上商品目錄,比較、選擇滿意的商品或服務,通過INTERNET下定單,通過網上付款或離線付款,賣方處理定單,網上送貨或離線送貨,完成整個網上購物過程(2分)。
三、問答題(共4題,每題5分,滿分20分)
1、什麼是電子商務? 簡述電子商務的特點。
用電子工具從事商務活動(2分)。特點:(1)高效率(2)低成本(3)個性化
(4)交互性(3分)。
2、INTERNET提供的基本服務有哪些?並分別解釋。
(1)WWW服務:WORLD WIDE WEB,簡稱WEB,翻譯作萬維網(2分)。(2)電子郵件服務(1分)(3)FTP服務(文件傳輸服務):在INTERNET上兩台計算機之間進行文件傳輸。(1分)(4)TELNET服務(遠程登錄服務)是本地計算機連到遠方的一個遠程計算機上,使本地計算機成為遠程計算機的一個終端(1分)。
3、符合哪些特徵的商品將會有更多的銷售機會?
符合下列征的商品將會有更多的銷售機會:
(1) 有一定的品牌知名度。
(2) 容易進行數字化配送的商品,如書籍、音樂和影碟。
(3) 由信譽高的商家提供安全保障的商品。
(4) 價格有競爭優勢的商品。
(5) 能重復購買的商品,如日用品。
(6) 有標准規格的商品。
(7) 能用多媒體有效展示的商品。
(8)消費者熟知的包裝商品,這些商品在傳統的商店也不能被打開包裝出售。
評分標准:在上述特徵中概括出5條以上即可得滿分,其中,每答對一條得1分。
4、網上商店的模式主要有哪些?
(1)傳統的(或典型的)網上商店(2分)
顧客在網上瀏覽商店的商品目錄,可以通過電話等方式訂貨,也可以直接在網上訂貨,大多數的商品都有庫存,接到定單或貨款即發貨。如8848網上商店等。
(2)虛擬商店/電子中介店(1分)
這類商店沒有自己的庫存,但卻安排和完成銷售。「空買空賣」。有利之處:減少庫存和基礎設施費用;提高網上購物的效率。關鍵之處:要盡可能在最短的時間完成定單任務。要求定單處理過程更短、與廠家建立穩定良好的關系和穩定的供應鏈、更為科學的管理物流。
(3)聯合商店(2分)
將現實商店和虛擬商店聯合起來的一種經營方式。採取此方式的多為一些已有傳統商店的商家。將互聯網銷售作為一個互補的銷售渠道。對於傳統零售商來說,把商務拓展到互聯網上能增加自己的顧客群基礎,以前由於距離時間等原因不能來買東西的顧客可以在網上采購了。
①傳統商店的存在可以增加其虛擬商店的穩固地位;
②虛擬商店的存在又可以促進傳統商店的銷售。
四、作圖題(共1題,每題10分,滿分10分)
圖示並解釋非對稱密鑰加密解密過程。
對稱密鑰系統並沒有真正解決問題。如果接收者不知道這個密鑰怎麼辦,是否將密鑰傳過去?這又面臨著把這個密鑰加密的問題。於是就有了下面的公鑰和私鑰系統,又稱公開密鑰密碼體制。它出現於1976年,最主要的特點就是加密和解密使用不同的密鑰,每個用戶保存著一對密鑰——公鑰和私鑰,因此,這種體制又稱雙鑰或非對稱密鑰密碼體制(2分)。
它使用兩個密鑰,如果一個用於加密,另一個可用於解密。較著名的是RSA演算法,是由Rivest,Shamir,Adleman三人發明的。兩個密鑰是兩個很大的質數,用其中的一個質數與原信息相乘,對信息加密,可以用另一個質數與收到的信息相乘來解密。但不能用其中的一個質數求出另一個質數。每個網路上的用戶都有一對公鑰和私鑰。公鑰是公開的,可以公開傳送給需要的人;私鑰只有本人知道,是保密的(1分)。
在發送保密信息時,使用接收者的公鑰進行加密,接收者使用自己的私鑰即能解密,別人不知道接收者的私鑰則無法竊取信息。在對發送者進行確認時,由發送者用自己的私鑰對約定的可公開信息進行加密,接收者用發送者的公鑰進行解密;由於別人不知道發送者的私鑰,無法發出能用其公鑰解得開的信息,因此發送者無法抵賴。其典型代表是RSA體制(1分)。其加密解密過程如圖4.2所示。(3分)
圖4.2 非對稱密鑰加密解密過程
特點(2分):
(1)密鑰是成對生成的,這兩個密鑰互不相同,一個用於加密,另一個則用於解密;反之亦然;
(2)不能根據一個密鑰推算得出另一個密鑰;
(3)一個密鑰對外公開,稱為公鑰,另一個僅持有人知道,稱為私鑰;
(4)每個用戶只需一對密鑰即可實現與多個用戶的保密通信。
對稱密碼系統的缺陷之一是通信雙方在進行通信之前需要通過一個安全信道事先交換密鑰。這在實際應用中通常是非常困難的。而雙鑰密碼體制可使通信雙方無須事先交換密鑰就可建立起保密通信。但是雙鑰體制演算法要比單鑰演算法慢得多,因此,在實際通信中,一般利用雙鑰體制來保護和分配(交換)密鑰,主要用於認證(比如數字簽名、身份識別等),而利用單鑰體制加密消息(1分)。
五、案例分析題(共2題,第1題5分,第2題15分,共20分)
1、 (1)智能卡就是嵌人了一個微處理晶元的塑料卡,在晶元里存儲了大量關於使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一個特殊設備,接受Mondex卡的商家必須在結賬台上安裝專用的刷卡器。互聯網用戶可用Mondex卡在網上轉賬,但必須在PC機上連一個刷卡器。而且,由於Mondex卡以電子形式儲備真正的現金,用戶因擔心卡失竊而不會在卡上存放大筆資金。同時,Mondex卡也沒有信用卡延期結算的優點,Mondex卡要求立即支付現金。這些要求都造成了Mondex卡沒有取得巨大的成功。
2、(1)(3分)①互聯網的迅速發展;②網上廣告的優勢;③美國政府的推動。
(2)(6分)①受眾范圍廣;②價格便宜,方便修改;③精確統計;④靈活的交互方式。
(3)(3分)①普及率低;②可供選擇的廣告位置少;③創意空間有限;④收費模式不成熟。
(4)(3分)①形式靈活;②製作簡單;③空間較小;④富有吸引力。