市電子商務調研

❶ 電子商務市場調研的五個基本步驟是什麼

電子商務市場調研是企業成功的關鍵步驟之一，涉及五個核心步驟。首要步驟是明確調研目標和問題，這有助於確保調研的針對性和有效性。企業需要界定需要了解的具體市場信息和需求，從而為後續的調研工作提供方向。

在確定調研目標後，接下來的任務是收集相關市場數據。這可以通過多種渠道實現，例如查閱行業報告、分析競爭對手的策略和表現、以及直接進行用戶調研等。這些數據的收集將為深入分析提供堅實的基礎。

收集到的數據需要通過統計和分析方法進行處理，以揭示市場趨勢、用戶行為模式以及競爭對手狀況等重要信息。利用這些分析結果，企業可以更准確地把握市場動態，制定相應的策略。

整合調研結果是確保調研成果有效傳達的關鍵。企業需要將收集到的數據、分析結果以及發現的關鍵信息進行歸納總結，形成一份清晰明了的市場調研報告。這份報告將成為決策的重要依據。

最後一步是基於調研結果提出建議和決策，為企業制定電子商務市場策略提供指導。這些策略應當旨在解決市場調研中發現的問題，充分利用市場機會，提升企業的市場競爭力。

❷ 電子商務工作調研報告

電子商務工作調研報告

隨著社會一步步向前發展，報告使用的頻率越來越高，不同的報告內容同樣也是不同的。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？以下是我幫大家整理的電子商務工作調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一、基本情況

近年來，菏澤市電子商務發展迅猛，先後被認定為「全省電子商務示範城市」、「全國電子商務示範城市」，曹縣等5縣區獲批山東省電子商務示範縣稱號。淘寶鎮、淘寶村數量均位居全國地級市第一，成為全國第二個擁有「為村總號」的地級市。

根據市委、市政府部署，按照總社、省社建設供銷社「一張網」的要求，菏澤市各級供銷社適應電子商務發展的趨勢，加快構建農產品、農資、日用品「三網」融合、線上線下互促的農村電子商務體系，逐步形成了以「信息鏈結、產權對接、業務合作」為主題的全市供銷「一張網」的新型流通格局。目前，全市9縣區供銷社縣級電商平台公司及鄉鎮級電商運營中心基本實現全覆蓋，與總社供銷e家、省社平台公司進行了有效對接，出現了東明供銷村頭網、鄆城供銷e家、成武鄉里鄉親、巨野送你家等一批具有供銷社特色的電商品牌和運營模式，得到農民群眾的信任和歡迎，也受到各級黨委政府的重視和支持。

截至目前，全市供銷社系統開展電商業務的企業達到107家，其中專業電商公司9家；電商從業人數326人，自建電商平台7個，開設網店348個，電商投資總額達到4555萬元；獲得各級政策支持資金1210萬元；20xx年全市供銷社電商銷售額3、47億元。

二、主要做法

一是思想上予以高度重視。近年來，菏澤市社抓住供銷社深化綜合改革和各級黨委政府大力推動電子商務的歷史機遇，圍繞構建農村現代流通體系，一方面統一思想認識，積極適應新業態，不斷提高推進電商業務的主動性、積極性；另一方面走出去，學習借鑒德州、臨沂、日照等地電商發展經驗，大力推進以縣級電商公司、鄉鎮運營中心、村級服務站為主體的縣域電商運營服務體系，不斷打造商品供應鏈、農業產業鏈、生活服務鏈，創新農超對接、農產品大宗交易、農特產品全網營銷、農資和日用品聯采分銷以及便民生活服務等電商發展模式。

二是積極構建電商平台。市社及各縣區供銷社立足自身實際，按照「前台多樣化、中台模塊化、後台一體化」電商發展總體布局，聚攏整合系統電商資源，積極搭建電商平台。市直奧富電商公司運營中心已完成600平方米服務樓及相關配套設施建設；鄆城縣青松電子商務有限公司自20xx年12月份建立以來，已初步建立起集縣級電商運營中心、農化服務中心、倉儲物流區域配送中心於一體的縣域電商綜合平台公司。東明供銷村頭網紮根基層、默默耕耘，走出了一條貼近農民、茁壯成長的發展道路，在農村電商激烈競爭中脫穎而出，先後被評為全省電子商務雙創之星、全國供銷系統20xx年度縣域落地模式成功亮點項目，並成功承辦了20xx供銷e家互聯網大會東明峰會。成武縣供銷易購電子商務有限公司通過建立供銷系統電子商務協會，充分發揮供銷合作社傳統產業和村級經營服務網點優勢，以發展農特產品和日用品電子商務為重點，全力構建新型經營服務體系。巨野縣送你家供銷電子商務有限公司組建了佔地1200平方米的縣級運營中心，內設實品展示區、實品測試區、網上體驗區、網上交易區、運行後台區、小型培訓區等六大功能區域。

三是完善電商網路和物流倉儲配送設施。東明供銷村頭

網採取「三零」合作新模式，探索「社群營銷」新模式，發展電商村頭店240餘家，打通了農村電商最後一百米；鄆城青松電商公司入駐鄆城電商產業園後，辦公面積300平方米，擁有高標准倉庫3000餘平方米，並正式成立「鄆城供銷倉庫物流配送中心」，配置各類車輛11輛，線下傳統客戶150餘家。成武供銷易購公司以供銷電商協會為紐帶、以提高農村信息化服務水平為重點，加快村級綜合服務中心（社）等基層網點的信息化培訓改造，培養電商人才，為農民群眾提供網上開店營銷、電子支付、票務代理、農業科技和信息技術培訓等多種服務。巨野縣社電商公司成立了送你家物流公司，現有專職配送人員10人，擁有12部配送專用車，每天4條線到鄉村，確保在24小時內能夠配送到位。

四是立足當地資源引導培育品牌。鄆城縣社青松電商公司積極相應縣政府號召，大力發展本地農特產品種植基地，尤其是「鄆半夏」的規模化、產業化、品牌化發展，種植規模達到500畝。成武供銷易購公司以農特定製產品的營銷和渠道開發為突破口，藉助淘寶企業店、微信官方店、阿里巴巴等平台提升營銷力度，初步探索優勢商品的上行之路，現經營2個系列63多個單品，其中發掘清代秘方的油燜辣椒和專業合作社特色干涼皮深受客戶歡迎。奧富電商公司在牡丹籽油、牡丹花蕊茶、牡丹鮮花等地方特色產品銷售也實現較大突破。鄄城縣社電商公司的黃河灘區小雜糧、閆什山葯、毛木耳等方面也培育形成了自己的品牌。

五是積極爭取各級大力支持。菏澤市委市政府高度重視、大力支持電子商務工作。近年來，市委市政府主要領導和分管領導多次召集會議，專題研究、調度、推進電商工作，先後出台了《關於加快農村電子商務發展的意見》、《關於培育發展十大創新型產業集群的意見》、《關於發展眾創空間推進大眾創新創業的實施意見》、《全市電子商務發展三年（20xx—20xx年）行動計劃》等文件，全方位支持電商發展。20xx年1月10日，省商務廳與菏澤市政府簽訂菏澤商務科學跨越發展戰略合作協議。根據協議，省商務廳將聚焦菏澤市重點推進產業，支持菏澤優先發展電子商務，發展商貿流通業、對外貿易、園區口岸建設，加大菏澤擴大雙向投資力度和政策支持力度。目前，供銷社電商公司建設已納入各級政府電商發展規劃，市及縣區供銷社也成為政府農村電商工作領導小組成員單位。近年來，全市共申請各級財政資金1210萬元用於電商業務發展。

三、存在問題

作為經濟欠發達地區，菏澤市供銷社電子商務工作起步較晚，進展比較滯後，多數縣區還是空白。存在的'突出問題主要主要有：

一是思想認識仍然不夠到位，對當前阿里巴巴等電商巨頭加速向農村延伸的形勢認識不足，缺乏緊迫感和危機感；二是缺乏專業人才和技術，在具體操作上受到較大制約，存在畏難發愁情緒；三是直屬企業實力薄弱、基礎較差，發揮不了龍頭作用，形不成依託和後盾，農資、棉花等傳統業務優勢發揮不明顯；四是個別縣區供銷社基層經營網路特別是村級經營網點不健全，發展電子商務存有現實和客觀困難；五是電商平台建設不配套，不健全，層次低，輻射力不強，農村物流體系不完善，物流配送不順暢；六是產品品牌不響亮，同質化現象明顯。特別是農產品電商存在著供應時效、儲運能力和成本控制等方面的問題，在質量和價格上都不具備優勢，需要從倉儲物流、產品標准、質量安全追溯體系等三個方面找到相應的改進措施。

四、工作建議

1、發揮優勢，整合資源。總社、省社加強業務指導，推進業務對接，通過線上、線下結合，在工業品銷售、農產品上行提供平台服務，形成特有網路優勢，打造供銷社綜合服務網路升級版。

2、爭取支持，完善設施。爭取上級社和地方黨委政府政策、資金及各方面支持，加快建設區域性物流中心和優質農產品基地建設。

3、引進人才，壯大隊伍。各級社要加大對電商人才的引進和培訓，特別是加大農業技術人才和食品技術人才的引進培養。

4、立足當地，拓展業務。

①便民服務：通過線上的電商平台、線下的村鎮綜合服務網點為行政區域內居民提供與日常生活相關的水電煤繳費、話費充值、福利彩票、預定汽車火車飛機票等便民服務。

②本地生活：本地優惠商家、醫院預約掛號、勞務信息、房屋中介、訂餐、二手交易等生活服務。

③普惠金融服務（正在溝通具體合作事宜）：通過與當地銀行合作，為農民生產生活提供小額存取款、小額貸、土地抵押、租賃抵押等相關金融服務；

④電子政務：在線上平台提供與政府政務相關的服務，包括政策咨詢、手續代辦、信息傳播、氣象環保、三農政策、旅遊、教育、交通等方面信息，以及社會保障、警務、民政、稅務等方面的代辦接入服務。

5、規范治理，有序發展。強化信用監管和行業自律，推行電子簽名認證證書制度，結合實際，制定供銷系統電子商務發展規劃及治理措施、安全控制、網路經營行為監管、網路知識產權保護等方面的制度，營造良好的電子商務發展環境。

❸ 在進行市場調研時電子商務文案人員可以通過哪幾種方法來獲取調研

1.調查法，調查是指調研伍頌人員通過與被調查者的交互過程獲得實事、觀點和態度方面的信息，包括實地調查法、訪問法和文獻調查法三種；
2.觀察法，觀察是指在不直接干預的條件下監視被調查者的行為。觀察時調研中發展最快的形式是使用交款處的掃描儀。掃描儀可以腔侍鄭通過條形碼識別所購商品；
3.實驗法，在實驗中，調研人員可以改變一個或多個變數，如價格、包裝、設計、廣告主題或廣告費用，然後觀測這些變化對另外一個變數（通常是銷售額）的影響，實驗的目的是檢測因果關系、最好的實驗是，除那些操縱的變數外，保持其他所有因素不變。
調研是調查研究的簡稱，指通過各種調查方式系統客觀的收集信息並研究分析，對各產業未來的發展趨勢予談絕以預測，為投資或發展方向的決策做准備。

❹ 電子商務市場調研的特點是什麼

電子商務市場調研的特點：
1、電子商務必須以現代信息網路技術作為支撐。
2、電子商務打破了傳統商務活動的時空觀念。
3、電子商務以全國或全球市場為其經營市場，過去由於國界、運輸、勞務、財力、技術等條件的限制，許多企業的經營市場局限在較小的地域范圍，很難將市場拓展至全國或國外。
4、電子商務具有極大的便捷性和更高的協調性等。