❶ 亞馬遜如何做到霸佔美國電子商務市場大約三分之一份額的
品類擴張：1998-1999年時，亞馬遜的戰略是進入新的產品領域，從最初的單一品類圖書擴展到內音像，軟體容，消費電子，玩具，家居，禮品等
區域擴張：從2000年開始，從北美逐步擴張到德國，英國，法國， 中國等其他區域
從超常規的廣告和促銷活動以擴大吸引用戶群體到回歸正常
較大的廣告投入：亞馬遜初期的廣告費用佔比曾超過25%
低價促銷：5-10年前 ，亞馬遜網站的商品平均比線下低10%，但現在價格優勢已經不明顯
免運費政策：亞馬遜曾經不定期實行過免運費政策，現在都穩定在25美元以上免運費
大規模建設物流中心，雖然初期拉低利潤，但保證了高效的存貨管理和配送速度
亞馬遜在2003年前在美國建了7個倉儲中心，這些倉儲中心在建成之初往往利用率不足，從而影響了利潤率，但這對於保證確保高效的庫存管理和配送速度是至關重要
收購：消除競爭
從1998年收購IMDB，到2004年收購卓越，2009年9.28億美元收購Zappos，亞馬遜迄今為止至少完成了30起在各個垂直細分行業的收購