電子商務的感悟

Ⅰ 電子技術實訓報告5篇

【 #報告# 導語】電子技術是根據電子學的原理，運用電子元器件設計和製造某種特定功能的電路以解決實際問題的科學。以下是 考 網整理的電子技術實訓報告，歡迎閱讀！

1.電子技術實訓報告

經過一個多學期的理論知識學習後，我們迎來了罩耐大學生活以來第一個專業實訓周——電子商務認知實習。這為期一周的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了便捷。

一、實訓時間

20XX年5月9日—13號

（星期一至星期五）

二、實訓目的

通過本課程的實訓，更深入的了解大學生電子商務的實訓意義，電子商務發展現狀及未來發展空間。而通過對此專業社會發展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好准備和進御弊行必要的熱身及適應。

三、實訓要求

1、使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。

2、培養學生認真細致的態度及科學嚴謹的實訓作風與習慣。

3、培養學生解決實際操作問題的能力。

4、要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。

四、實訓安排

周一、實訓前准備

周二、實訓動員會

周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技

周四、參觀博宜教育

周五、和0xx屆學長、學姐交流相關專業知識

五、實訓心得

一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以後發展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什麼，「不知不知，先行後知」。兩個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。

電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。

通過這次實訓，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網路實現的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實訓是一次非常好的機會，讓我們對電子商務的更深鎮悶族一步的了解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。

在實訓的過程中，我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網路的重要性。而電子商務則依託於計算機網路，網路的迅速發展也使電子商務得到了迅猛的發展。而與0xx屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以後的工作會有很大的幫助。通過這次實訓，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

有的人說實訓很辛苦，而我覺得實訓是一件非常有意義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，為我們的學習和以後的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收獲！

2.電子技術實訓報告

為期兩周的電子商務職業資格認證實訓已經接近尾聲，回顧這兩周的實訓課程，我有一種如夢初醒的感覺。我深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網路經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網路知識，了解網路經濟時代的企業經濟管理模式，在親身實習中，提高了我們對書本知識更深一步的理解。電子商務的課程學習已經兩年了，馬上就面臨考證—助理電子商務師，剛剛學習這個專業我就對這一職業證書很模糊，不知道到底這是一個什麼職業，通過這兩周的實訓，我徹底的解決了心中的疑惑，收獲頗多。

這次實訓我們應用的是模擬電子商務師的軟體，可以很逼真的模擬電子商務的各種過程，在這個過程中，我可以擔任各種角色，買家，賣家，物流商，營銷商等等，完善了書本上的一些固守思維，在運用到這個系統上時，覺得自己真的在一個真正的電子商務過程中。從剛剛開始對於B2B的一知半解，到現在我可以熟練的在這個系統上操作，並可以同時扮演三種角色，從建立網店，建立物流機構，再到購貨，訂單，處理訂單，發貨，送貨，到最後的結賬，這些過程可以用一台計算機完全解決，所以通過這個課程的訓練，更加讓我對電子商務產生興趣。

這次實訓課程，加強了我對電子商務基本理論的理解、對電子商務基本方法的運用和對電子商務基本技能的訓練，將電子商務專業知識和電子商務實務有機的結合在一起。使我能夠真正掌握針對各種企業、商業單位所遇到的問題，應用網路及電子商務的方法來進行解決，並能獨立處理小型商務網站從策劃、實施到運作、維護的全過程，從而為我今後從事電子商務工作打下堅實的基礎。讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網路實現的，所以，對於掌握這方面的知識越來越重要了，這次實訓是一個非常好的機會，讓我們對電子商務知識的更深一步認識，也因此感覺到了電子商務的優越性。

3.電子技術實訓報告

時間如行雲流水般，實訓就已經過去了一個月。在過去兩年對電子商務專業的學習中，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用於實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今後工作積累工作經驗，我通過參加學校安排的實訓更進一步了解了電子商務這一專業對社會，對企業的必要性！

在整個建設網站，製作網頁的過程中，既需要個人獨立完成，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組，每組一個組長，負責總體分配和管理工作！我們小組總共四個成員，一開始接觸實訓的時候，所有成員都是一臉茫然，完全不知道第一步該做什麼，就像一個無頭蒼蠅，找不到前進的方向！可是一個禮拜以後，我們逐漸領悟了一些方法和技巧，參透了一些之前所學的電子商務專業知識，所以才有了眉目！

在進行電子商務網站製作前，我們首先要有一個大概的目標，所以我們第一步就是要製作總體規劃書，創意設計書，規格說明書，網站結構，創建資料庫、建表等。所以我們小組分工進行。一個負責創意說明書，一個負責規格說明書，一個負責畫網站結構圖，其餘工作全體小組成員一起討論完成。在建資料庫和數據表的時候，我們遇到了一些問題，因為我們成員的不注意，把資料庫中我們所建的數據表沒有保存到老師指定的資料庫中，導致後來將資料庫連接到網站的時候讀取不到我們所建的資料庫中數據表的資料，讓我們接下來的工作沒辦法進行！於是，我們請教老師，終於在老師的輔導下找出了問題，並通過老師的分析和指導，這一問題很快得到了解決！

我們終於明白，一開始的時候簡單，越到後面我們所面臨的困難就會越多，而且一次比一次更難解決！

當然，希望老師能給出更多的指導，大三對於大學生來說最關注的無非就是專業就業的問題。電子商務學生的就業出路很大的程度上還是在於你的應用實戰能力。也希望老師提供或者同學們找到更多的實習實戰機會。至少當我們畢業的時候，我們可以精通電子商務的其中一塊或者具有電子商務方面的一技之能，不管SEO還是網頁設計，網路編程或者供應鏈管理，還是資金流的運轉，甚至是熟悉阿里巴巴的B2B運作平台和淘寶網開店的平台使用，都會成為我們人生中的寶貴財富！

4.電子技術實訓報告

一、實訓時間：

5月13日至5月24日

二、實訓地點：

xx瑪世電子商務有限公司

三、實訓目的與意義：

1，這次實習可以使我們在課本上學到的知識用於實踐增加了我對電腦技巧的一些認知。

2，通過這次實習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業後找工作打下了基礎。

3，並且這次實習可以很好的幫助我完成將來的畢業論文。

四、實訓感悟：

還依然記得來的第一天對這里很茫然，不知道實習要做些什麼。然後經過老師的耐心講解，認識了自己實習要做些什麼，得到了很多心理認識，對很多問題都有了一些更深的了解。同時，我熟悉了河北瑪世電子商務有限公司，總部位於國家命名的「中國絲網之鄉」、「中國絲網產業基地」、中國絲網產銷基地「、」中國絲網出口基地「—河北省XX縣。使我們隊公司有了更進一步的了解實習，就是在實踐中學習。經過這半個月的實習訓練，我了解到自己所學的如何在實踐中運用。當然學的更多的是如何在更新網站內容和添加商品，每天不厭其煩的更新添加，看見自己的成功更多的是高興。還有發布了一些關於公司產品的博客，比如新浪，網易。而後又嘗試在網路知道上提問與回答，在回答問題的過程中，通過網站搜索相關內容來回答各種絲網問題，通過網路知道這個平台，我對公司又了更一步的了解。

5.電子技術實訓報告

為期兩周的電子商務職業資格認證明訓已經挨近尾聲，回顧這兩周的實訓課程，我有一種恍然大悟的感觸。我深入地認識到電子商務的表面核心，電子商務便是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方法，比方：網上營銷、網上客戶辦事、以及網上做告白、網上查看等意想到電子商務當今成為收集經濟期間的新興商務方法的可觀性。兵戈更多收集知識，明白收集經濟期間的企業經濟辦理模式，在切身實踐中，進步了我們對冊本知識更深一步的明白。電子商務的課程進修已經兩年了，立刻就面對考據—助理電子商務師，方才進修這個專業我就對這一職業證書很隱約，不知道到底這是一個甚麼職業，經過議定這兩周的實訓，我完全的辦理了心中的迷惑，成果頗多。

此次實訓我們利用的是模仿電子商務師的軟體，可以很逼真的模仿電子商務的各種進程，在這個進程中，我可以擔當各種角色，買家，賣家，物流商，營銷商等等，美滿了冊本上的一些堅守腦筋，在應用到這個系統上時，覺得本身真的在一個真實的電子商務進程中。從方才入手下手對付B2B的不求甚解，到如今我可以諳練的在這個系統上操縱，並可以同時扮演三種角色，從建立網店，建立物流機構，再到購貨，訂單，處理訂單，發貨，送貨，到最終的結賬，這些進程可以用一台謀劃機完全辦理，所以經過議定這個課程的練習，更加讓我對電子商務產生樂趣。

此次實訓課程，加強了我對電子商務根本表面的明白、對電子商務根本方法的應用和對電子商務根本技巧的練習，將電子商務專業知識和電子商務實務有機的聯合在一路。使我能夠真正把握針對各種企業、貿易單位所碰到的題目，利用收集及電子商務的方法來進行辦理，並能自力處理小型商務網站從籌謀、履行到運作、保護的全進程，從而為我今後從事電子商務工作打下堅固的根本。讓我更加認識到把握實際利用技巧的緊張性。在當代的信息期間中，多種交易都是經過議定收集兌現的，所以，對付把握這方面的知識愈來愈緊張了，此次實訓是一個特別好的機遇，讓我們對電子商務知識的更深一步認識，也是以感觸到了電子商務的優秀性。

Ⅱ 電商工作總結

電商工作總結範文（通用5篇）

不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，這時候，最關鍵的工作總結怎麼能落下！那麼你有了解過工作總結嗎？下面是我精心整理的電商工作總結範文（通用5篇），歡迎大家分享。

電商工作總結1

您好！非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。

本人xx，畢業於xxx大學，所學專業為xx，於xxxx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識；對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司「誠信、勤奮、求實、創新」的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現的總結。

工作上。

我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的准備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據；歸納了行業在電商領域（淘寶）的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化；在京東平台上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上。

嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上。

自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話「一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒」。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要「超越」的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報後，我想藉此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

電商工作總結2

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現總結如下：

一、企業自媒體運營（德雨品牌宣傳平台運營情況）

1、微信

微信訂閱號。服務號認證，申請微信微信企業號。其中微信訂閱號。服務號的建設完善，微信官方的網的製作。

微信訂閱號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。

2、微博

公司官方微博的注冊。認證。微博的裝修。完善，粉絲自定義菜單的設定、微博運營，發布長微博40篇以上。

3、博客

新浪博客開通，裝修完善。

博文發布15篇以上。

3、網路

網路帳號注冊，網路貼吧開通發貼。

網路的空間申請，發布文章，上傳產品圖片。

網路直達號申請。

二、電商平台（運營情況）

阿里巴巴平台入住，實名認證，店鋪簡單裝修。

德雨企業支付寶賬戶申請。

拍拍微店賬戶申請。

小結：電商推進第一階段基本建設已完成（免費推廣）

年後計劃（1季度）

年後進入電商第二階段（付費運營）

一、企業自媒體運營（免費推廣）

招聘專門的軟文編輯專員負責企業自媒體的品牌宣傳。

（微信。微博。博客。網路）

二、電商平台（網店運營）

網路分銷平台合作、招商。

（如大眾點評、網路糯米、美團、窩窩團等其他團購網站）

微信小店開通，商品上架，小店運營。

阿里巴巴店鋪誠信通的開通。

德雨系列產品的美工描述和商品上架。

淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運營。

拍拍微店入駐運營。

三、人員招聘（前期）

軟文編輯專員、網店運營。

在將迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！

電商工作總結3

在過去的一年中很有幸加入到XXX公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：

一、不斷加強學習，素質進一步提高。

具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一是重點學習了產品知識；

二是學習了與電子商務部門相關的規章制度；

三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐；

四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物並對這項工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實肯干、做好本質工作

我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售後處理和評價管理。前期在淘寶平台運用，收集商品網路信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售後處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售後問題中，能有效解決普遍問題，對於少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎麼處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

三、不足待改進之處

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善於溝通交流，強於協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精於專業技能，勤於觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計在於春

1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對於新產品的網路推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全局觀，加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。

3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重並總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有餘。

一年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與XXX共同成長！

電商工作總結4

光陰似箭，時光荏苒。不知不覺我來到xx已經兩個月了，回想起兩個月前，我還是一個剛邁出大學校門的懵懂青年。

XX年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學生的青澀，來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市，展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，不斷地在網上投簡歷，天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中，感謝xx向我拋來了橄欖枝，讓我有了畢業後的第一份工作。

初到xx，領導的關心，同事的照顧，讓我感受到了公司以人為本的人文關懷，使我快速融入到xx這個大家庭里。公司的每一個人，不論新員工還是老員工，不論年輕的還是年長的，大家互相關心，互相學習，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業就能在這樣一個優秀的集體工作、學習、生活而感到驕傲、自豪。

年輕的我猶如初生的驕陽，充滿著熱情似火的朝氣，散發著活力四射的光芒。初來乍到，一切都那麼的陌生而新奇，不斷地激發我的求知慾；對未來的美好憧憬，也使我更堅定了自己踏入工作後奮斗的決心。

入職的第一天是公司對新員工的.一個基礎的培訓，具體內容就是公司經營的產品，工作的業務流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。通過一天的培訓，我對公司的業務和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話，不做不知道，做了後才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時，會不由自主的產生膽怯的心理，因為膽怯而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，不知道該說什麼以及該怎麼去說。當時我想到了一句話「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」。培訓的只是知識，在培訓的過程中，我們不知道自己會存在哪些問題，只有親自做了，我們才能發現自己存在的問題，從而更好的去解決問題。

有了第一天的嘗試，接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點膽怯和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進步了，就證明我在成長。就這樣，我在每天不斷的學習和鞏固中成長，我漸漸的熟悉了業務的流程和一些話術的技巧，以及業務流程的操作和推進。在此期間，我聽說公司在新員工入職五天後會有一個壓力考核，就是對新員工綜合素質以及工作期間的表現的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰，當時我心裡就只有一個念頭，那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前，我的心情有點緊張。雖然在這五天中，我不斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的不足，雖然證書的報價表我已經背得滾瓜爛熟，但是說實話，我的心裡還是沒底，怕自己在考核的過程中出錯，以致於被淘汰。終於輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是慢慢的隨著考核的進行，我平復了下來。也使自己進入了狀態，能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來，沒有我預期的好，但也沒出什麼太大的錯誤，就這樣我順利的通過了壓力考核。

通過壓力考核後，我正式成為了xx的一位新人，我知道這只是我職業生涯的剛剛開始，以後還會有「更殘酷」的考核在等著我，我要不斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一個能獨當一面的人。

入職的第一個月，公司為新員工安排了具體的培訓，其中包括業務方面的，也包括其他的一些對於我們不可缺少的相關知識的培訓。具體內容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發、情商的管理、建築行業的相關知識、公司的組織架構等等在我之後的生活中有著舉足輕重的東西。培訓的過程中，講師們不遺餘力的教我們他們所知道的的東西，這一點我非常地感激也很榮幸自己能夠成為xx的一份子。而且在培訓中大家互動做游戲，在樂趣中學知識，在互動中接受講師們在這個行業中這些年所沉澱下來的菁華。通過培訓，我知道了很多新的東西，也學到了很多新的知識，同時也成長了。通過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創造價值。

雖然培訓讓我學到了很多知識，但是我並沒有將其完全的吸收和沉澱。我只有去實踐了，才能將這些知識給消化掉，同時也能去嘗試新的渠道。俗語雲「授人以魚，不如授人以漁」，就像於哥教給我們查找客戶和人才的方法，而不是直接給我們人才。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用於哥教我們的方法自己去找。

於是，我便開始自己找客戶和人才。剛開始的時候不知怎麼准確的去找客戶的聯系方式，所以找到的很多客戶的聯系方式都是錯誤的。後來找的客戶多了，聯系方式的正確率也提高了。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現在沒需求，不代表以後也沒需求。做銷售最寶貴的就是資源，我為自己積累的客戶資源多了，以後便能更好的去談單，去賺錢。同樣在人才開發這一塊，我也沒閑著，也為自己積累了一部分人才，使自己以後能夠更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。

通過這段時間的客戶和人才的尋找，我發現了一個問題，就是我現在要做的也是公司要做的——發現新的渠道，一個銷售行業中，誰手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步。現在獵證行業的人才，很多都是在58掛靠上找的，造成了人才的共用性。這樣一來，就出現了我在談這個人才的時候，別的中介也在跟這個人才，我就毫無優勢可言。如果我手上有一個新的尋找人才的渠道，那我的人才可以說基本上都是新鮮的，而且和別人的也不同，這樣我成單的幾率就會更大。

回首這兩個月的工作旅程，我有成功也有失敗，有收獲也有困惑，有歡笑也有淚水。但是不管怎樣，我在這段旅程中得到了成長，看到了美景。兩個月的工作，我熟練的掌握了工作的業務流程，使自己的業務知識更加扎實了。知道了該怎麼去跟客戶和人才進行溝通，懂得了獵證行業的一些相關知識，讓自己有了可以去對這個行業做一個簡單的分析的能力。兩個月的工作，讓我完成了從一個青澀的大學生向一個職場新人的轉變。當然最重要的是，我的付出得到了回報，在XX年9月29日這天，我完成了我入職以來的第一單，雖然業績並不多，但我依然很高興。因為這證明我的努力沒有白費，也激勵我更努力的去奮斗。同時，我也要感謝一直以來關心我和幫助過我的同事和朋友，是你們的關心和幫助，才讓我有了今天的成長和收獲。另外我還要特地感謝雪丹對我的關照和幫助，在業務上遇到困惑和困難的時候，雪丹不遺餘力的為我答疑解惑，教我怎樣去解決困難。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候，對我的關心和開導。

最後借用一句古話「鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴聖賢品自高。」我相信，在xx這個優秀的大家庭中，在領導的關懷和我自身不斷努力學習、實踐的條件下，我一定能讓自己從平凡走向優秀，從優秀走向卓越。

電商工作總結5

對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對於我來說卻是那麼的短暫，彷彿是在眨眼間變消逝而過。

20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身並不能說明自身的性質，而是取決於我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味，往往取決於我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之後，我發現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。

現在作為一名網路營銷新手前期任務是一個知識積累的過程，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發。今年參與20xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、「決心再接再厲，更上一層樓」，一定努力打開一個工作新局面。

網路營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。沒學之前，總認為網路銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網路銷售的認知，我才發現其中的技巧並不亞於現實生活中的銷售方案來得簡單。在網路營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用，3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗，在以後的工作中要加強對網路知識的深入學習，為以後更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。

20xx時刻提醒：

一、做好本職工作。

二、善於溝通交流，強於協助協調。

三、精於技術知識與實際操作熟練。

20xx年任重而道遠，機遇與困難並存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。有這么一句名言「人的成長進步有五個畢經階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。」讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，並不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最後，願大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！

;

Ⅲ 電子商務實踐報告總結1000字

對電子商務的一個工作實踐，讓你有一個怎樣的收獲？不妨寫出你的實踐總結。下面是由我為大家整理的「電子商務實踐報告總結1000字」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電子商務實踐報告總結1000字（一）

通過這次對電子商務的實習，使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1）精神狀態的准備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機率大很多。

2）身體的准備，

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3）專業知識的准備。

在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4）對顧客的准備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

2個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

此時此刻；即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

電子商務實踐報告總結1000字（二）

作為一名當代大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假，過的真的很快，我來到了江蘇科泰集團旗下的電子商務公司，在這一個月的實習里，我初步接觸了與國際貿易有關的電子商務方面的一些基礎知識，同時也積累了不少社會經驗。實習，不僅是學習，更多的是體驗生活，在實習開始之前我就想：這次去實習，我不僅是去學習實踐，更重要的是體驗社會。雖然在這里每個人的職務都不一樣，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。

我所在的公司是一個規模不是很大的長期致力於研究互聯網與新經濟，專注於電子商務的模式創新與商業實踐的電子商務公司。這個公司有一個很大的特徵就是在國內首推以電子商務為載體的外貿營銷整體解決方案——「四海商舟」（bizark），旨在幫助國內有進取心的外向型企業紮根海外市場，實現其海外市場本土化營銷，打造自主品牌的戰略目標。由xxxx電子商務技術服務有限公司與xx軟體產業股份有限公司聯合創辦的xx學院。目前，公司引入xxx戰略投資，與xxx、xxx、xxx建立長期戰略合作關系，與北美知名的律師事務所、xx安全公司、xx物流機構等建立合作夥伴，同時xx匯聚了一批業內頂尖的專家級人才，帶領團隊探索技術前沿領域，在多個領域已經成為國內同行實踐應用的領導者。

x月x日是我們進入公司正式實習的第一天，剛進公司，指導老師帶我們了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然後我對公司進行熟悉，並跟著指導我們的老師學習工作知識。

公司與學校不同，但學的東西也很多，無論是專業技術方面還是在人情世故上面，我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的在增加，有的還是在學校接觸不到的東西。剛去的幾天感覺還不是很適應，什麼事情都很陌生，對於公司的工作流程也不清楚。我們就只能安部完成我們的工作業務，雖然我很想把工作做好，但有時並不那麼順心，第一次接觸的還是全英文，我還特地下載了xx辭典作為輔助。其實我們的工作並不難，先注冊一個xx郵箱，然後在國外平台上申請它的會員並為另一家公司發布產品。但有時還會很沒有耐心，感覺一直在重復著同樣的工作。在這短短的實習期間對於我的專業國際貿易方面我還沒接觸多少，但有一回我們在群聊的時候指導我們的老師說了一句話讓我明白了很多。她說其實我們並不僅僅單一的簡單工作，我們其實可以從這里學到很多知識，比如商品貨源，一些平台特徵，這些對我們以後工作也是有很大幫助的，它們是我們的工作財富。通過這段時間的的觀察和實習，我深切地感受到自己所學知識的欠缺，真正領略到「在學校學到的是自學的能力，在社會實踐操作運用的貧乏」，真正參與了社會實踐活動才能深刻體會這句話的含義。

時間如流水，一個月的實習一晃即逝，在這過去的一個多月的實習中，在他們的耐心指導下，通過自己的不斷實踐，深刻的體會到了理論指導實踐，而實踐又反作用於理論的真正含義，尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。

社會實踐主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們走向社會增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的做出選擇。這次實習豐富了我在國際貿易專業的知識，也向更深的層次邁進，也認識到，經驗、閱歷是在工作中一點一點的積累起來的。這次實習機會對我們來說是一次很寶貴的工作經歷，我們也受益匪淺，它使我明白許多，學到很多。

電子商務實踐報告總結1000字（三）

通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。

真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾，我們只認識了一些皮毛，初步了解了物流業的發展情況。在這里感謝學校和公司給了我這次實習的機會，在這幾個月中我獲益匪淺，我達到了實習的目的，增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月，在這幾個多月里，我對工作這個概念有了真正的了解，同時也學會了真正的獨立生活。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰經驗。如此一番並不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的「菜鳥」的一點牢騷。

就像喜歡說的「我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活著。」每個人都有自己對待生活的態度，對待挫折的態度和對待成功的態度。也許並沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態度總是對的。就像亘古不變的「謙虛使人進步，驕傲使人落後」一樣，我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

Ⅳ 電商工作實習總結

電子商務，簡稱電商，是指在互聯網(Internet)、內部網(Intranet)和增值網(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，下面是我給大家整理的電商工作 實習 總結 ，僅供參考希望能夠幫助到大家。

電商工作實習總結1

我們商務培訓的主要內容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然後要確定我們公司的發展方向以及每個人在公司內的職務。雖然是個模擬的game，但是規則還是有的。我們羅老師的規則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績。

羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網頁知識，建一個自己公司的網站。這其實並不僅僅是一個網站那麼簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什麼樣的顏色會更令人賞心悅目?在產品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現，也不斷地激發著我們做出更好、更便利的網站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網站和衛良小組應用psd所做出來的網站，這兩個公司的網站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果。可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學了一下網站其他的製作 方法 。所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內還是課外的，我們學的都很快樂。

評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最後一課里，我所收獲的其實還有更多。事實上，大家最後商務培訓的成績是根據公司成績來定的。衛良的公司由於最後的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據各個表現來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那麼的灑脫彷彿一切與她無關，她做的那麼令我傷感彷彿不及格的那個人是我，她做的那麼令我感嘆彷彿一位英雄就在我眼前。

其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年裡我們必須學習並掌握的。

這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網站所眼前一亮著。

電商工作實習總結2

經過兩周的電子商務實習，讓我學到了在書本上學不到的東西，學到了許多有關電子商務的具 體操 作實務，認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。下面做一介紹：

1)學會了如何更好的利用搜索引擎如網路、谷歌搜索相關信息，特別是學會了有關鍵詞進行檢索信息，以及掌握了谷歌翻譯的功能。

2)學會了在網上如何經營網店，掌握了開店的基本流程。前不久，我開了一家二手書店，店名為e家二手書店，用戶名：_×。 支付寶賬戶為：_×

3)掌握了網上銀行的基本功能，學會了更好的利用網銀，如網上購物買書，開網店，用於網上支付和交易以及用於校園「一卡通」網上充值等網銀功能。

4)充分的了解了物流管理運營模式和物流管理模式，掌握了B2B具體操作程序，B2C具體操作程序以及C2C具體操作程序。

5)了解和掌握了網站分析評估，如對中國商品交易中心，中國化工網，阿里巴巴中國 的網站分析評估和比較。

6)了解了電子商務在各行業的應用，特別是電子商務在連鎖業中的應用讓我深受啟發，用了靈感，啟發了我的思維，讓我感覺到電子商務的廣闊的用途和巨大的發展空間，潛在的經濟價值和豐厚的利潤。設計了一種我所想的經營模式：

一直以來，我都想從事綠色食品行業，為中國的食品行業做出自己的貢獻，特別是綠色食品，有機食品和無公害食品。

業務經營模式如下：綠色食品產生產(產地、 種植 、采購、加工)+綠色食品連鎖店經營+電子商務(網上服務)+(物流)配送。 設想一下：人們在家不用出門，在網上就可以預定新鮮的綠色食品(如新鮮蔬菜等等)，我們一切為客戶服務，上門服務，送貨上門。那該多麼的方便啊。

雖然這次實訓比較的辛苦，要寫9個 實習 報告 ，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的 經驗 ，慢慢成長、成熟，我相信在不遠的未來，一定會有屬於我們自己的一片美好天空。

通過這兩周的電子商務模擬實踐，確實讓我學到了許多知識，讓我受益匪淺，我希望以後在今後的工作和生活當中，能夠用到電子商務帶來的方便、快捷和高效。

電商工作實習總結3

很感謝榮幸有機會到_省_市掌坤電子有限公司實習。通過此次實踐，我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其 市場營銷 環節及後勤 人力資源管理 方面的運作，同時也看到了它們發展中的一些問題，並思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短，但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。

實習目的：

通過企業認識實習，調查和了解企業產品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等，培養感性認識，為學好專業課打好基礎。

實習內容：

一個偶然的機會我來到了_義烏有名的國際商貿城，應聘的工作跟我的實際專業並不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解，後來我從事的是電子商務，剛開始對業務都不熟悉，每天都是對著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產品，這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時候還要做對賬單，所以工作起來很吃力，但是在老闆和同事的關心和教導下我慢慢開竅了。

因為這是一個國際化的商貿城，所以時常會有外國客戶光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說，來到這里我的 英語口語 也得到了很大的提高。在大學的時候，我們幾乎很少跟外教對話，因為沒有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語就沒有得到很大的提高，來到這里之後環境讓你容不得膽怯，其實真正跟外國人對話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時又提升了在老闆心中的地位，這一點讓我感到很欣慰。在義烏有一個慣例，就是每年都會舉行一次大型的「義烏小商品博覽會」，由於我是這里唯一一個學英語的，所以老闆就把這個重任交給了我，義博會舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到 文化 知識的可貴，也激發了我繼續學習的動力…。幾個月的實習活動，我們聽取了有關電子產品的歷史與發展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產車間，對生產過程產生了感性的認識。

除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展，歸根結底，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣「千軍萬馬中，取上將首級」，也不在於他像張良一樣「運籌帷幄，決勝千里之外」，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個 企業管理 者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現「三留人」，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。

實習感受與體會：

通過此次實習，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實習的目的，也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫，但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中，我們的認識能力與創造能力得到了提高，通過實踐學習，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今後的學習和生活帶來了很大的幫助，同時，藉此機會，我們也對_本土的企業有了一個較為深刻的認識，這對我們今後的就業也提供了一些指導與幫助。總之，在這次營銷認識實踐中，我們得到了很多，也成長了很多。

電商工作實習總結4

這份實習，我們在過年之前就已經在聯系了，所以經過了很長時間的斟酌，反復的 面試 才最終確定下來，真是因為工作的來之不易，才讓我們更加珍惜這個機會好好表現自己，藉助這個平台檢驗自己各方面的能力。

我們是一家電子商務公司，屬於電子商務、互聯網行業，跟我們所學的專業非常對口，而且主要國際業務，可以說是很專業的實習。我的工作職位是英文產品編輯，主要的工作內容是電子商務平台、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產品進行編輯描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰性挺大。而我自己本身願意去嘗試比較有挑戰性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因為它的團隊都是由年青一代帶領的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團隊以為這潛在的發展是無限的。因為年輕無敵。

電子商務是發展的大趨勢，而我們又是第一屆電商 畢業 生，本來就面臨很大的考驗，因為時代發展大趨勢，未必就是你自己的發展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進公司那些天，我們就必須試著去適應一個由學校到公司的環境轉換，以及角色的轉換，盡管我們還是在一個校園的環境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規定，所以我們必須從心態上轉變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。

我們都被分給兩個老同事帶，先慢慢跟著學習，帶我的那個同事，人超好，很耐心地教我這個，教我那個，還帶我去認識其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個實習生了。

第二天的時候，我們就正式進入工作中了。學習了平台操作，了解產品編輯這個崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導老師教我們，還安排我們參加 入職 培訓已經進行相應工作的談話，使得我們更快地進入狀態，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。

實習第一周，我們只是對工作有了一個大概的認知，至於怎麼高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我們可以很快地進入狀態。

電商工作實習總結5

一、實習目的

在實習中掌握電子商務網上交易的基本流程，並且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。 通過此次實際操作訓練使其了解網際網路上電子商務系統的構成與基本運作程序，學會在網際網路上進行網路商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，並進行網路安全認證及網路通訊工具、網路社區等應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。

二、實訓內容

1.電子商務B2C、B2B、C2C交易類型操作實習;

2.利用FrontPage軟體製作個人網頁。

3.金算盤全程電子商務平台及企業電子商務應用講座

三、實習收獲

通過一個星期的電子商務的實訓，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業銀行的各種注冊，在B2C中進行商家和個人的信息的注冊，B2B中進行相應信息的填制，C2C的模擬的交易，物流公司運營狀況，EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，製作自己的個人網站，對相關資料進行細致的查詢。

首先在此軟體中進行自己個人郵箱的注冊，因為任何郵件及信息的確認都是需要它的，所以他是此次模擬實訓的必不可少的一部分。第二部進行自己個人銀行的相關信息的填制，有利於對公司的網上銀行的注冊，但是不管是網上個人銀行還是企業銀行都要通過CA認證，如若不然，你不能進行其他的基本操作，其實CA認證就是你進入商場進行交易的必不可少的身份。網上銀行模塊主要功能是模擬網上銀行系統，並為我們提供一個模擬的網上銀行網站，讓我們通過實驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過程、個人網上銀行和企業網上銀行的賬戶管理、存款業務、轉賬業務、賬務查詢等服務，使整個電子商務教學系統得以模擬網上支付流程及賬戶的管理過程。

不論是在現實生活中，還是在網上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網上的交易更加需要網上的安全。電子商務的安全的重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務推進中的最大障礙。營造信譽良好、安全可靠的交易環境才能讓更多的企業和消費者支持電子商務，否則消費者不信任網上交易，電子商務便只能是「水中花，鏡中月」。因此網路安全成為電子商務尤為關注的重要環節。在這個模塊模擬中，我們了解CA認證的概念，並提供各種安全證書的申領、安裝和使用，使學生對電子商務的安全問題和相關技術有深刻的了解。

餘下基本的信息進行基本的確認之後就可以進行相關的B2C,B2B,C2C相關的交易流程，如何將本公司的產品發布出去，同時吸引相關人員及廠商購買本公司的產品，並達成交易，這里需要很多的程序。在B2C中開始從申請入駐開設商店，網上模擬購物，到後台進銷存管理，可以在一個完整的全真模擬環境內進行B2C商務等實際操作，從而我們了解網上商店的業務過程及其後台的運營、維護、管理等活動。並且，在B2C中，它包含消費者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊兩個身份的信息，並進行相關交易的模擬。

其實任何一個公司，除非他已經具備一定的規模，才會擁有自己的物流公司，其實大部分的廠商都還是依靠外部的`物流公司進行本公司產品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進行相應的協議和配送要求，最終達到滿足消費者的需求。其實，電子商務下的物流配送，是信息化、現代化、社會化的物流和配送，是指物流配送企業採用網路化的計算機技術和現代化的軟體系統及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環節。如果缺少了現代化的物流管理，無論電子商務是多麼便捷地貿易形式，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰略合作夥伴是至關重要的。

在此次電子商務模擬實訓中，我們了解了基本的各種網上信息的操作，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實訓，更加了解電子商務這門課程的重要性，以及在現代社會中，電子商務在生活中的重要性。同時，製作相關的個人網站，使其更加了解個人網站製作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務平台及企業電子商務應用講座，讓我們這些大學生了解相應的社會需求，為我們將來就業提供相應的建議，利於我們更好的定位，擁有一個更好的發展平台。

電商工作實習總結相關 文章 ：

★ 電子商務實習心得個人感悟800字

★ 電商實習總結3000字

★ 電商客服實習總結範文

★ 電子商務實習心得總結

★ 跨境電商實習總結

★ 電子商務實習總結300字

★ 電子商務個人實習總結

★ 2022電商個人工作總結最新精選10篇

★ 電子商務實習周記10篇

★ 電子商務頂崗實習總結報告

Ⅳ 電商個人工作總結範文

在這份工作之前，我曾經接觸過淘寶店鋪，它讓我對發布產品信息不是很陌生。可以說電子商務是我真正的第一份工作，從剛踏入社會至今，很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業是非常難得的一件事情。親愛的讀者，我為您准備了一些電商 個人 工作 總結 範文 ，請笑納!

電商個人工作總結範文1

20____年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和 工作計劃 ，以網路推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務。回顧一年來,我主要做了以下三個方面的工作

一、網路推廣工作

維護公司網站運行，更新內容數據，並參與了20____年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站資料庫後台整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網路上的知名度打開了方便之門。

監管網路競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將網路流量導入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。

利用論壇、博客做網站推廣，在網路知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱 離職 ，人力資源減少，該項工作受到不小影響。

二、行政性協調工作

協助領導做好各項事務性工作。參與「科技創新」、「名優產品」等評選活動，協助領導做好外聯及來訪接待工作，協助領導做好人才招聘各項工作。

為協助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網路暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調。保障公司售前咨詢、售後投訴能及時處理，協調各方，耐心解答。

三、文案材料綜合工作

配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協調。

一年來，我充分利用公司總部聯繫上下、溝通左右、匯集八方的優勢，收集

各方訊息，並撰寫及准確地編報和反饋到各種媒體 渠道 ，起到了良好的宣傳作用。

積極參與公司「兩會」召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，並做好反饋、記錄工作。

20____年是發展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務工作上，而主動參謀、調查研究、 創新思維 上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節落實、整體規劃還不夠到位，工作效率與理想節奏還有一定落差。

__年對於公司、對於我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什麼工作，態度和心態很重要，從容的面對挑戰，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

電商個人工作總結範文2

新的一年即將到來，回顧來到公司已經4個月的時光了，8月份進入萬商台電子商務公司的電子商務事業部。光陰如梭，我們告別了起步的20__，迎來了充滿希望的20__.在過去的一年，我們有付出也有收獲，我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里，在同事們的積極支持和大力幫助下，對公司的業務從陌生到熟悉，對公司的集團化發展思路也有了清晰透徹的認知，非常感謝領導們給我這么一個美好的發展舞台，期望自己在以後的成長之路中與公司同進步，共發展，有作為。下面我總結一下近4個月以來的工作情況：

發展前期，主要是針對萬商台進行一個常規性的優化，例如標題，關鍵詞，url鏈接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升價值，還有就是圖片美化，網站訪問速度。增加網站的用戶體驗。

站內優化主要是輔助技術組完成。接下來開展了站外推廣與優化，目的就是把萬商台這個網站通過各種資源與平台推廣出去，萬商台是一個綜合性的電子商務平台，不僅商品多元化，商業運營模式也分3大類，b2c購物模式，b2b批發模式，o2o上下線結合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的，有批發類型網站，客戶群體都是一些找商機，找批發的，也有一些零售類型網站，集合了經常購物而對商品進行評論的人群。推廣的方式不僅是發表 文章 引起大家的共鳴，還經常組織線上促銷活動，以便聚攏人氣，

推廣渠道除了sns社區，垂直網站論壇，綜合性論壇外，交友社區也是必不可少的，我們在微博，微信qq群等一些交友社區發表一些萬商台的促銷活動，還有近期的品牌效應過程。讓更多的用戶了解萬商台，進駐萬商台。

發展中期，萬商台舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業市場協會主辦的專業市場年會，展會囊括了廣東省內知名的專業市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平台，展會過程中與專業市場負責人洽談，介紹萬商台的業務與運營模式。萬商台在會上介紹了專業市場目前的窘況與未來走進的電商的必要性，同時也展示了萬商台為專業市場走進電商的優勢。接著的珠海航空展會萬商台占據了一個展位，同時萬商台也舉辦了一次送現活動，在航展期間，注冊萬商台賬號均送20元現金劵，可以再萬商台消費。成績斐然，再一次的為萬商台線上推廣埋下了伏筆。

發展後期，工作主要放在了app客戶端，與萬商平台相連接，建立app客戶端的功能，開發app的展示方式。現在萬商台在功能與美化上不斷得到了提升，開拓了app客戶端，萬商貸等等增值服務。與世界級極限格鬥比賽-昆侖決，攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商台深刻印記。同時實現線上推廣，樹立萬商台品牌知名度。

線上推廣實現免費推廣，策劃線上付費推廣，配合昆侖決極限格鬥比賽實現萬商台品牌價值最大化。

20__年過去了，萬商台建設已經告一段落也漸漸地邁入新的台階，以後的萬商台除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場的巔峰。現在的我比萬商台老，但我希望在下一年萬商台通過快速的成長從而達到比我老，比我壯的效果。

自身方面也有很多不足的地方，工作的結果而忽略了過程的發展，做事還是有局限性，思想上還是不夠活躍。每天都有新發現，每天都有新更正，希望現在的我能給自己的人生創造更多的亮點與美好的回憶。

電商個人工作總結範文3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在 職場 中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何 經驗 的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的嚮往最後成為濟南__新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪裡著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪裡著手，怎麼去做好電子商務，對於怎麼做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：

一、產品化

最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪裡?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解牆體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎麼做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心裡有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號， 企業 文化 ，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之後對產品又有了全新的認識，這樣為以後去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。

二、產品報價的靈活性

剛開始我完全不知道怎麼去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎麼構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎麼去報價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客戶去溝通，價格怎麼波動，施工費怎麼算包含哪些東西，怎麼根據excel做一個很正式的報價。

三、網路與市場

現在是個信息化的時代，如何通過這個平台去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網路去尋找我們的潛在市場與客戶：

1.通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎麼去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以後就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標准就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標准，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對於普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒

2.通過搜索引擎找客戶，具體的操作 方法 ，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業裡面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的 廣告 。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。

3.論壇法，去有關的商業論壇，那些裡面有很多談論關於有關類似產品的提問，去那裡介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

4.逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建築公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

5.通過信息平台，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。

6.建立自己的網站也是個很重要的工作，怎麼合理規劃自己的網站，怎麼去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎麼回事，後期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

四、工作中處理客戶的條理性

網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發給客戶的時候比較方便，對於客戶，我把聯系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同於別的行業，說不定這次打過電話之後很久就不聯系了，也說不定突然那一天再聯系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對於客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對於代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。

五、與公司內部人員合作的重要性

怎麼樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手裡，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對於山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最後弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六、產品的市場分析

1.市場需求分析，現在做我們這個行業這個產品的也不是一家兩家了，但是對於市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎麼樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。

2.競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎麼走進他們的圈子，怎麼去交談，怎麼去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎麼用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

電商個人工作總結範文4

時間飛逝，轉眼間。__年已悄然結束了，在這一年的時間里，通過對電子務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：

一、存在的不足

1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。

2.在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經驗

對於電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎麼推廣，怎麼去優化關鏈字，但利用身邊資源和網路課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。

4.為什麼我們的商品沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以後開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣，以前卻什麼也不知道，只有發現，才能實現精細化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經驗;缺乏平時工作的知識總結

二、今年公司要開拓大領域

鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，盡快的得到進步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性;工作要注重結果;今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成;把握一切學習的機會，平時要做總結;多看，多學習，多做

三、__年的工作目標

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是____件貨，人件利潤__元，年收入__萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到__x件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。

電商個人工作總結範文5

臨近年底了，我想大家都在為過年前的最後沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發展到現在的__數碼，這其中多虧了社區，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因為有您們的支持，我們才能慢慢地發展起來。

一、對大家的感謝

__的今天，有您們的功勞。說實話，其實我在社區里真的比較少時間和大家溝通互動，一般都是內線或者電話聯系的。這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續秉承產品質量和售後服務，打造安全便捷與物超所值的購物平台，在您得到稱心商品的同時，留下開心的記憶。

__這一年裡，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實際數量也准。不喜歡誇大其詞。正是這小小的數據，反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。

在這新春佳節來臨之際，我代表__數碼工作室的全體同仁向所有關心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝願大家新春快樂，合家團圓，萬事如意!

我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產品與優質的服務!

二、一年來的工作表現

強化形象，提高自身素質。為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是 愛崗敬業 講奉獻。自己的工作最大地規律就是「無規律」。

因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

應該強化職能，做好服務工作。在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。雖然人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

三、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

風風雨雨雨又是一年，__年就這樣快接近了尾聲，新的__年又在向我們招手，經過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

又到年底了，__年即將成為過去式，今年是接觸網路銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下__上半年、__年下半年網路客戶成交次數的客戶資料數據。

雖然成效額總的數量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%。看到這些數據，真是很高興!

即便是這樣，心裡仍然堅定了一個信念、堅持用網路推廣加大產品的宣傳力度、使__年網路銷售的成績再上一個新台階。

四、共同努力

根據這幾年來的感悟、我認為網路上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對於成交缺乏的就是信任感，隨著網路化的發展、網路信息化給我們帶來了便利的同時、也製造了一些危機，受到網路詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。

第一次合作賣產品、後續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

一諾千金、贏在執行……我們與客戶一起繼續努力!

Ⅵ 關於電子商務實訓總結範文

電子商務實訓課程是培養電子商務專業人才專業技能的課程，也是檢驗自己薄弱環節的一種有效的方式。關於電子商務的實訓 總結 怎麼寫？本文是我為大家整理的電子商務實訓的總結 範文 ，僅供參考。

電子商務實訓總結範文篇一

一個星期的實訓在不知不覺中已經過去了，雖然裡麵包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、 網路技術 和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。

學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裡出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以後學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

回顧這個禮拜的生活，在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的 經驗 ，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空.

3、實訓心得

總結一下自己學習電子商務 心得體會 和心路歷程：

一、何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網路不只是玩，這是剛上大學時候的想法!

二、如何去策劃電子商務。面對許多的 方法 和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企 業是一上網就能做成功的?

三、實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力 上，正常的 渠道 運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心裡沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。

四、效果評估，轉化率問題。企業做電子商務為了什麼?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的 進行下一步的計劃。轉化率如何?能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

企業電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬雲2009年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速生長期。

電子商務實訓總結範文篇二

伴隨著商品經濟和網路技術的不斷發展，現在人們購物消費只要拿起滑鼠輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過，裡麵包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。

還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式，盈利模式，網站建設等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進行了對比。

這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裡出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以後學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。主要由於(1)它有著廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網上交易。(2)廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空.

電子商務實訓總結範文篇三

通過這段時間的電子商務實驗， 我了解到很多關於電子商務的實踐知識。伴隨著商品經濟和網路技術的不斷發展，網路、通信和信息技術、互聯網在全球迅速普及，使得現代 商業模式 多樣化，電子商務便在這中背景下迅速發展，成為現代商業的重要模式之一，並在我們生活中扮演越來越重要的角色。

通過對電子商務模擬模擬教學系統的操作實訓，我掌握了電子商務中相關流程的操作，對電子商務作用及特徵有了更深刻的理解，也讓我意識到學好電子商務不僅僅是要顧全書本中的理論，實質性的業務實訓操作亦是非常重要。兩者相結合，才能更好的幫助我們熟悉、理解電子商務。本次的實驗內容主要是熟悉 B2C、B2B、C2C 三種模式的各項業務操作。實驗分小組進行，各人扮演不同的角色實現虛擬的電子商務過程。雖然在操作過程中問題不斷，但我們還是完成了相應的實驗課任務。

下面我就實驗的一些內容和情況進行說明。最先做的是B2C實驗，因為是第一次接觸的緣故吧，實驗時問題不斷，甚至有些程序環節已無法顧及，可以說第一次的實驗是失敗的。然而，在進行後續的B2B、C2C實驗時，因為有了第一次的實驗經驗和感覺，讓我們在實驗時有了一定的把握。實驗中不熟悉的操作任務，也在老師和軟體技術人員的幫助下得到解決。本次的實驗操作中，我們做的較好的部分是B2B、C2C ，這里我也只對這兩個實驗的相關內容作一些說明。B2B 模式下的各種角色包括：商城用戶 1、商城用戶 2、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的職責主要是初始化商城信息、對商城進行管理與監督。貨場管理員主要是看管貨場，負責貨場貨物的收發。商城用戶主要是在網上公布自己的供求信息，然後與相關商協商買賣事儀。 B2B 的交易模式下有正常流程的交易與缺貨流程的交易。正常交易的流程大致如下：

A.B2B管理員初始化商城信息 審批供求信息

B.貨場注冊(信息注冊，企業銀行申請)

C.商城用戶(產品添加、庫存分配、供求信息發布、)

商城用戶1(供貨方)

商城用戶2(購貨方)

1.正常流程：

商城用戶2(登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同)——商城用戶1(在EDI中根據訂單號 開、發送合同)——商城用戶2(簽收合同)——貨場(處理新訂單,催款)——商城用戶2(付款)——商城用戶1 (在EDI中根據訂單開發票)——貨場(發貨)——商城用戶2(查看發票回執 並收貨)

這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只是產生對缺貨訂單，這里不做過多說明。B2B的實驗操作比較的繁瑣，完成一筆交易需要各方成員的密切配合，尤其是商城用戶之間的合同協商與傳送。在C2C中，相應的任務可能較簡單些，主要是：

A.管理員(添加商品類型、添加商城信息、發布公告)

B.用戶(注冊會員、登錄後台、買/賣東西，競價/一口價) C2C的實驗任務可以說稍微注意一下，還是可以很好完成的。C2C拍賣，現實中這種交易模式很普遍，電子商務的興起就是得益於網路，所以說網上的C2C拍賣會越來越普及的。

雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。可以說主要是得益於(1)它有著廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網上交易。(2)廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

我們進行的各項實驗，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性，感覺到了電子商務的優越性。更體會到團體配合作業的效率性問題。

>>>下一頁更多「電子商務實訓總結範文」

Ⅶ 電子商務心得體會

電子商務專業培養的是能夠從事企事業單位網站建設以及管理、網站維護、網路營銷與調研的高級技術性應用性專門人才，下面是我為大家搜集整理的電子商務心得體會，歡迎閱讀。

電子商務心得體會(一)

時間過得真快，轉眼間，在山大實習生活就結束了。

四周的時間能夠和山大的同學一起工作、學習、生活我感到非常的榮幸，同時也感覺到很大的壓力，作為電子商務專業的學生從事軟體開發感覺還是有一定的困難，特別是我們還是和山大大三的學生一起，在初來時自己就有一些不自信，但隨著項目的進展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標，雖然自己與好的同學還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實訓過程中我都在不斷地努力。

實訓期間讓我學到很多東西，不僅在理論上讓我對it領域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時間山大為我們安排的講座讓我們了解it領域一些新的發展動態以及一些領先的技術，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以後的學習、工作、生活中要不斷了解信息技術發展動態以及信息發展中出現的新的技術。

除此之外，我還學到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團隊大家一起開發一個項目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子，這些在我的實訓生活中都有一些體會。可是說，第一次親身體會理論與實際相結合，讓我大開眼界。也是對以前學習的一個初審吧，相信這次實訓多我以後的學習、工作也將會有很很大的影響，在短短的二十幾天里這些寶貴的經驗將會成為我以後工作的基石。

作為大二的學生，經過兩年的在校學習，對程序設計有了一些基本的理性的認識和理解。在校期間一直忙於理論的學習，沒有機會也沒有經驗來參與我們項目的開發，所以在實習之前軟體按開發對我來說是非常抽象的，一個完整的項目要怎麼來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確，經過這次實訓讓我明白一個完整項目的完成必須團隊分工合作，並在每個階段進行必要的總結和檢查。在我們項目的開發過程中我們項目的步驟：詳細設計、詳細設計review、編碼、編碼review、單體測試。在項目開發過程中我也深刻的體會到詳細設計對一個項目開發有明確的指引作用，它可以使開發人員對這個項目所要實現的功能在總體上有具體的認識，並能減少在開發過程中出現不必要的脫節。

經過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發，是我對java軟體開發平台有了更深一步的了解，也對nec公司的obbligato平台有了一定的了解。

這次實訓是對我們兩年學習的一個檢驗，雖然項目中很多知識我們在日常的學習中都沒有遇到，這同時提醒我：要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學能力，在工作中會遇到很多從未接觸過的問題，當有了問題時要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過程中，自己的能力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試。

這次實訓也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學保持良好的關系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做認得一個最基本的問題，對已自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多。從一起做項目的同學身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態度，在以後我的生活中我還會留意身邊同學的優點，從他們身上找尋我所缺少的品質，不斷學習。從老師那裡我看到了企業人的生活面貌，沒有事情可以不勞而獲，今天老師們能夠領導我們是他們之前努力的結果，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，可是他們的言行中所表現出來的都是比我們要嚴謹的多的對工作的態度。

在此次的實訓中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差，在項目組中山大的同學也給我提出一些建議，讓我有機會自己多動手，不是我們缺乏知識，而是我們沒有運用知識的能力，在二十多天的項目開發過程中，我自己也認識到雖然我們的理論知識沒有山大同學那麼全面，但是如果在學校認真學習了，我們的理論知識並不比他們差，所以以後的日子，如果自己還要繼續從事軟體開發相關工作，我會更加註重自己的動手能力。

再者，我們要有更好的學習心態，看到山大的很多同學會在晚上項目結束後再去教室上自習，深深地意識到我們的學習態度有多大的差距，原來在學校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了，而他們還會再繼續利用九點以後的時間努力學習，雖然在山大就短短不到一個月的時間，可是我所體會到的對我以後的學習將會有很大的影響，我想在大三專升本復習的過程中，在山大的經歷會讓我更加有動力，更能堅定信念：堅持、努力。學習山大學生刻苦、勤奮的學習態度。

山大的實訓已經成為過去，可是在山大學到的東西會一直影響我以後的發展，突然想起魯迅先生的一句話：世上本沒有路，走的人多了，便成路。生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然後熟悉，然後再走向另一個陌生的地方。在不久的將來，就要踏上人生的另一段旅程，以後的路上有時不免會感到有些茫然、無助，但生活的路誰都無法預測，只能一步步摸索，但只要方向正確，只要我們向著目標不斷努力，相信在不遠的將來我們一定會有一片屬於我們自己的天空。

電子商務心得體會(二)

聽過了焦XX學長給我們分享的他在電子商務的經歷，讓我對電子商務有了更深的了解，從曾經只是聽說，後來在參與消費，到現在的已經對電子商務有了基本的了解。電子商務已經離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務也會更加接近於我們。

焦XX學長給我們分享了他在淘寶網上開網店的經歷和一些技巧，使我對網店的了解更加深入，開網店並不是想的那麼容易，其中並不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個細節都是很重要的。焦XX學長雖然經歷了很多次的失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅持著，繼續在電子商務里尋找自己的道路。其實最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經歷，其中積累的經驗才是最有價值。

電子商務簡單點說就是網購，而看似簡單的兩個字卻是有著很多鮮為人知的規則。而焦xx學長正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。

焦XX學長的經歷也給了我很多啟示，當初他選擇這一番事業時，或許他的出發點並不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步，為了追尋那屬於自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講台上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學得有關於電子商務的一些知識，更是要學習他這樣的一個態度。

半跪著也是一種成功，焦XX學長其實已經很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時我們要相信自己已經成功了，因為我們正走在成功的路上。

電子商務心得體會(三)

今年XX月XX日，我到XXX辦事處實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協助公司銷售部各職員的工作，具體包括列印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網推廣，網路銷售，聯系客戶，介紹產品等等。這段時間的經歷，讓我親身經歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業務，更看到了公司銷售過程中的許多內容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。

通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯系了社會，結合了實踐，鍛煉和提高理論聯系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務優劣勢的認識:

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。

(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的「千言萬語」。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言，電子商務可以降低采購成本。

傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限於原有的幾個商家。

(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現「零庫存管理」。

(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。

(5)24小時無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網路營銷。不再局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。

因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

通過這次實習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。「做什麼事情都要有條理，」這是公司裡面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。

以上是我的一點體會，「千里之行，始於足下」，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網路營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網路營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網路營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節，核心。

如果說，我覺得網路營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對於社會也是一種進步和資源的優化配置。至於桂林電力電容器總廠，我希望能到企業裡面進行一次考察，如果企業同意的話，我希望能夠和該企業合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基於網路上的一些網路營銷的參考系數，而且該公司網站沒有進行網路統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃並且給公司實施。

對與專業的學習，我想如果要做回電子商務，做好網路營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來說，網路營銷，SEO是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網路營銷SEO的夢想，主要是通過自己建設網站進行網路營銷學習和實戰。很希望能在大學的最後一年裡多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網路營銷的學習和實踐。

通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程，並掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今後經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響著我們。

對於就業競爭力的認識，我覺得你有能力給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網路營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網路營銷真刀真槍實戰，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。

另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網路營銷策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業有著不同的要求和業內規范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前，必須物色和選擇好自己所嚮往的行業，之後就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那麼不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以後的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力!

電子商務心得體會(五)

伴隨著商品經濟和網路技術的不斷發展，現在人們購物消費只要拿起滑鼠輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過，裡麵包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題後來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式，盈利模式，網站建設等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進行了對比。

這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子裡出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以後學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

開始實訓的第一天，看著那份實訓題目，當時頭腦裡面只有一個想法，這么多怎麼能完的成呀!心裡都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執著。一個人的生活只要擁有一份執著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓，我想這份充滿非凡意義的執著將會一直的陪伴在我理念中。

通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。主要由於(1)它有著廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網上交易。(2)廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。

我精心推薦

Ⅷ 電子商務工作經驗分享範文（三篇）

電子商務專業心得體會1

在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網路營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網路營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網路營銷都是勢在必行的，它是傳統營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環節，核心。如果說，我覺得網路營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對於社會也是一種進步和資源的優化配置。至於桂林電力電容器總廠，我希望能到企業裡面進行一次考察，如果企業同意的話，我希望能夠和該企業合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基於網路上的一些網路營銷的參考系數，而且該公司網站沒有進行網路統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃並且給公司實施。對與專業的學習，我想如果要做回電子商務，做好網路營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環節上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來說，網路營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網路營銷seo的夢想，主要是通過自己建設網站進行網路營銷學習和實戰。很希望能在大學的最後一年裡多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網路營銷的學習和實踐。

通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，並掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今後經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響著我們。

對於就業競爭力的認識，我覺得你有能力給企業帶來利潤，你能解決企業的問題，企業能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網路營銷實戰運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網路營銷真刀真槍實戰，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網路營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業有著不同的要求和業內規范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前，必須物色和選擇好自己所嚮往的行業，之後就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那麼不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以後的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力!

電子商務專業心得體會2

公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在陶總、蔣總的領導下，按照公司確定的方針，我很快速的進入自己管理工作的角色，做到善於與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，並能夠快速地融入工作群團隊，實現團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合，基本有效的實現了預定目標。以下是我對3個月來的工作做出總結：

一、主要工作情況。

1、對大學生們進行培訓、分工，近而安排他們的相關工作。

大學生不管是人生閱歷還是工作經驗，可以說都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪裡著手，怎麼去做好電子商務相關工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪裡?針對的市場個體與群體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之後，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。

2、建立淘寶商城平台，包括產品的上架、圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。

在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟體應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌櫃、相關論壇和淘寶幫派內的發貼。初步建立了網路營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益：

(1)經過三個月的時間，成功開通了淘寶商城和CC613，現已開始成功運營，並逐步進入正軌，兩店的開通運營，為後期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平台和渠道;經營過程中積累的經驗和教訓也將為以後的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法。

(2)基於電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把CC613交給大學生團隊來策劃，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，並多次開會交流思想和經驗。隨著以後電子商務的不斷發展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷提高並加以完善。

(3)隨著網路市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，但效果並不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。

(4)按照陶總的要求，並通過市場情況的對比，懂得怎麼去定價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客戶去溝通，價格怎麼波動，成本費怎麼算包含哪些東西等，最後，經過多次的對產品和價格進行了調整，我們定位並調整了消費者能接受的心理價格範圍。

二、存在的主要問題

(1)淘寶網內競爭極其激烈。

透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏等，其實對於營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎麼走進他們的圈子，怎麼去交談，怎麼去建立關系都是應該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎麼用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

(2)受淘寶各種規則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環。

惡性循環主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩餘時間排名，每個單品每周循環到首頁的時間不足3分鍾;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠後，如此陷入惡性循環，周而復始。

從地方專賣店的持續經營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是「半路出家」，所以對行業認知、專業程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效並且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是後期要面臨的一個重要問題。

三、CC613商城平台的搭建。

CC613商城中主要負責網路營銷和宣傳推廣，包括問答平台、論壇、網路谷歌貼吧、網路谷歌網路、網站、博客的信息監看以及網站日常維護、根據網站或產品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。結合本公司情況，電子商務工作如下：(1)導航網站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核;

(3)SEO搜索引擎優化，關鍵詞的設置;

(4)公司網站內容更新，友情鏈接優化;

(5)定時在網路、谷歌搜索等大型門戶和行業網站發布企業網站。

電子商務專業心得體會3

為期二周的專業技能實訓結束了，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數據，單證，業務，現在都只需要在電腦操作界面上點動滑鼠，片刻就能搞定。實訓所用的軟體中所含有的東西還是比較全面的，整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人信息的填寫，再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，裡面有許多細節問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細致是必需的。

這次的實訓內容主要有：

一，通過「德意」操作在電子商務虛擬平台了解電子商務的基本流程，同時在虛擬平台上做了操作。

二，通過虛擬平台的模擬操作相應地在網路實踐平台做了相應的操作。

三，到歐中經貿網參觀並聽工作人員介紹公司狀況。

四，聽講座。

我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平台里進行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前台和後台之分。前台是讓客戶進行操作的平台，客戶可以注冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而後台管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前台購物網站進行全面的管理和運作。通過對後台系統的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助於我們知識的實踐。而後台管理系統的主要模塊包括：系統管理模塊、日常業務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業務管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。

在虛擬平台操作完後，我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴裡面發布自己的商業信息，在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店，發布自己的商品，進行商品的買賣。這些都是在現實的網路中實現的。當然，作為電子商務的學生，如果我們自己都不去實踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自己的網站。

另外，我們還聽取了由雅虎中國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關於搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：網路、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精採的一面，在為她喝採的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充。

通過這次電子商務綜合技能的實訓「理論+實操+講座+參觀+案例」，使我對電子商務有更深一層的了解，對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業的組織機構，企業的管理模式，企業的運作模式，企業的行業特點，電子商務企業運作系統的硬體設施和架構，電子商務應用軟體系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。

經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用，使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那麼多的意外收獲。

在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經驗,讓我們在畢業之際更好的填補自己的不足。 (1)、小學班主任工作經驗交流活動方案範文（兩篇） (2)、優秀班主任工作經驗交流心得體會範文（五篇） (3)、小學班主任工作經驗交流會發言稿範文 (4)、全國高校師德師風建設工作經驗交流會報告（四篇） (5)、全國高校師德師風建設工作經驗交流心得體會（三篇） (6)、全國高校師德師風建設工作經驗交流心得感悟（三篇） (7)、三年級班主任工作經驗交流會發言稿（三篇） (8)、基層黨員內部控制工作的經驗+做法及取得的成效 (9)、班主任班級管理工作經驗交流心得體會 (10)、優秀班主任教學工作經驗總結