電子商務項目管理實驗報告

㈠ 電子商務實驗室的管理

1、建設期：由項目負責人以規劃建議為基礎，借鑒負責單位網站上提供的電子商務實驗室規劃，或考察若干電子商務實驗室後確定適於自己情況的規劃。採取招標方式分項采購設備，將土建，設備安裝、軟體安裝與調試作為單項工程分包、必要時也需要採取招標方式。
2、實驗室人員配備：一般不少於3人，包括實驗室主任,設備管理員和系統維護員各1人。實驗室設主任(可兼任)應是項目責任人或受託人，對電子商務技術有全面掌握，對工程建設期間代表甲方負責技術驗收；設備管理員負責所有設備賬卡物的保管以及兼實驗室日常管理工作；系統維護員負責硬體維護和軟體維護工作，工作量超量時可聘請學生參加維護。
3、實驗項目啟動與管理：制定電子商務實驗規劃,由實驗室主任發起,由專業教師參加,共同討論制定.為使工作順利可以採取實驗室項目立項方式，提出計劃和預算，由專業教師與實驗人員組成項目小組,共同承接實驗項目，包括軟體購置，環境改造要求，實驗人員配備和授課方式，由教學管理部門監督執行，保證實驗責任落實。可根據教學單位經費條件提出實驗項目招標規劃(可不確定實驗內容)，按固定預算組織招標。
4、實驗室日常管理：以面向全體專業學生和教師開放為原則，按排定的實驗課表安排教學實驗和自由實驗時間。應有上機刷卡或收費管理系統進行記錄管理。有低值易耗經費的保證，汕頭大學採取強制執行和更新，比例定為投資(固定資產原值)的20%，即按五年的投資回收期。

㈡ 電子商務項目實施方案示例

電子商務項目實施方案示例

電子商務項目實施方案示例範文，一個好的項目就要有 好的實施方案，才能精準的實施項目。那麼電子商務項目實施方案示例怎麼寫呢？下面是我為大家精心准備的兩篇實施方案示例的範文，一起來看看吧，希望對大家有所幫助。

電子商務項目實施方案示例1

一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

電子商務平台團隊成員是關系整個項目啟動推進和後續運營的關鍵，需要專人構建。

1、項目負責人：整體運營。

2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、後台程序員：實現後台的程序功能。

5、網路推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網路營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

8、伺服器維護人員：伺服器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

二、 電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平台。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!

此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。

三、 電子商務平台的規劃設計(第三步)

1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.

3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務中心. 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息.

5、訪問計數器. 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.

6、訂單查詢. 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.

7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.

8、電子郵件. 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.

9、電子郵件列表. 每當更新商品、出台新的優惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯系客戶.

10、網路支付. 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.

以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

四、 電子商務平台軟硬體(第四步)

通常一個網站的運行好壞，硬體很重要，硬體是網站運行的基本保障;

1、電子商務硬體一般分兩大部分：網路設備、伺服器;

網路設備：路由器、交換機、防火牆

伺服器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、託管、租用。

2、電子商務軟體一般三大部分：

A、操作軟體系統(UINX、LINUX、Netware)、

B、web伺服器軟體、

C、資料庫軟體(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)

以上設備軟體的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。

五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)

電商平台搭建後，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平台產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售後服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、 電子商務的推廣運營(第六步)

1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟體的電商平台口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平台推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(網路、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的'附加值，試點成功後再進行其他區的復制。

電子商務項目實施方案示例2

大力發展農產品電子商務，促進農產品市場流通，有利於實現市場供需平衡，促進農業生產要素的合理流動，同時有利於降低農產品交易成本，促進農產品的商品流通，規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務網上服務平台，依託目前已經形成的市場，通過在網上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進農業產業化的發展。

一、建設目標

以某地農業特色產品為基礎，以初具規模的「特色農產品網」為切入點，通過整合和開發，搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、網上支付、物流配送、安全認證與一體，立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平台，為本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網上「找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易」的服務，建立現代化的農產品生產流通服務體系，以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展，加快當地社會主義新農村建設的步伐。

二、建設內容

1、電子商務平台

特色農業商務平台囊括了以前各網站的信息服務，並以寬頻網路、簡訊、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術為基礎，為特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平台作為第三方電子商務平台，為農民和涉農企業在各個特色農業網站上，構建商品購銷和供需見面的「電子農貿市場」，為買賣雙方提供商務服務。

（1）會員服務

通過企業身份認證提供電子交易的會員服務，可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發布供求和產品信息。

（2）信息服務：

面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發布、瀏覽、搜索服務。並通過手機簡訊、E-mail、電話等多種通信方式，便於買賣雙方對比交易，模擬建立網上市場，按照產品類別和目錄，提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。

（3）交易服務：

這是電子商務平台的核心業務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊：網上填報系統、訂單系統、交易系統。

（4）物流和資金流服務：

物流企業和銀行系統，通過與電子商務平台連接，既實現產品的物流配送又實現網上支付系統，實現交易資金流和物流的統一協調運作。

（5）溝通交流服務：

提供商友會、網交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統，商家可通過網路實現面對面的交流。

（6）分析和管理服務：

所有的交易記錄，產品信息，行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計，並可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。

（7）安全保障：

通過CA認證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶了解電子商務平台的使用、注冊、交易流程、平台結構，提供交易產品質量的追溯方式，公布主辦單位的聯系方式，保障特色農業電子商務平台的安全與可靠性。

2、涉農信息資源開發

通過建立信息庫和知識庫，深度開發涉農信息資源開發，通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構，將各種數據匯集成有用的信息，藉助農業網、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務網路，到達農戶手中。

（1）開發與「三農」緊密相關的本地信息。開發與「三農」緊密相關的本地信息，向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據採集交換理機制，推進信息資源的整合、共享，實現數據大集中和「一庫多用」。

（2）加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式，完善工作機制，提高人員素質，將農業信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。

（3）開設全市農業專家熱線，實施「農信通」業務工程。分別利用各自的網路和技術優勢，設置統一對外的農業專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統一服務號碼後，根據語音提示轉接相應專家，從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話咨詢。

3、「進村入戶」渠道建設通過建立多種信息服務渠道，重點解決「最後一公里」進村入戶問題。

（1）利用電視、電話、電腦「三電合一」模式，為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

（2）推動寬頻進村入戶工程，20**年底達到全市寬頻行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐，不斷完善農村信息化基礎設施。

（3）建設農村市縣鄉村戶五級信息網點。保證網路進村入戶，讓農民享受到互聯網帶來便利。

（4）全面啟動特色網站建設。利用我市統一的電子商務平台，建設「一鄉一站」、「一村一站」，形成我市特色農業產品網站群，發揮規模效益。在網站建設的同時，啟動「百萬農民建郵箱」工程，為全市每戶農民建一個電子信箱，實現農民與市縣農業專家信息互動。

4、運行機制

推進農村特色經濟信息化工作，按照「政府支持、市場化運作、以網養網」的原則，探索、創新建設運營模式，實現農村信息化的可持續發展。

㈢ 電子商務實驗報告總結範文

電子商務實驗報告總結範文1： 姓 名： 孫蓉

學 號： 09122118

班 級： 09營Y

學 院： 延陵學院

專 業： 市場營銷

指導老師： 徐德力

學 期： 2011/2012年度第1學期

完成時間：2012年 1月12日

電子商務模擬實驗 總結報告

孫蓉 09122118 09營Y

一、對電子商務模擬實驗意義、重要性、性質的理解

電子商務模擬實驗是市場營銷專業的集中實踐環節。通過該實驗的學習，我基本子商務中網店的搭建、安裝、運營和維護等各個方面的具 體操 作。這使我能夠將平時各種電子商務理論通過實踐操作得到鞏固，加深對所學理論認識和理解，增強自己的動手操作能力，從而將書本的理論和實際操作達到有機的結合。為我後從事電子商務相關工作打下良好的操作基礎，能夠順利地從事電子商務相關的操作工作。

二、模擬實驗所做的主要內容

本次實驗主要內容包括，糖果的 市場調查 ，調查分析報告，網上模擬商店的建設，以及各類的系統模擬和業務操作，在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下，我主要完成了以下的實驗內容：

第一步：設計市場調查問卷

我是在問道網上注冊且設計的調查問卷，一共設計了16道題目，分三個部分，第一部分關於大學生個人對糖果的喜愛問題以及糖果在大學生中的銷售情況;第二個部分是關於糖果的安全問題的調查，了解大學生對糖果安全及品牌的關注程度;第三部分是關於大學生對網購糖果意見的調查，判斷網店賣糖的可能性。

第二步：撰寫市場調查分析報告

實際收到問卷數為75份，有效數63份，對收到的報告做了系統的總結。我了解到，大學生對糖果的需求還是比較高的，尤其是贈送女朋友上。所以就導致了，大學生對糖果口味的關注不是特別高，但是對於糖果的樣式、包裝還有品牌特別關注。根據這些分析，我確定了構建網上商店，銷售喔喔奶糖的想法。

第三步：建立網上商店

這部分是我最糾結的，通過篩選我決定在淘寶網上開設網店。

首先我注冊了淘寶賬號，然後是激活支付寶，再完成了支付寶的實名制認證，之後在賣家中心「我要開店」中完成身份認證，這個過程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過，當時我急得啊!完成認證後接下來的是就很簡單了，我順利的通過了淘寶規則考試，完成了店鋪信息的填寫。

我把我的店鋪起名為「記憶中的味道」，主要銷售喔喔奶糖的經典系列。希望勾起大學生對童年的回憶，然後增加店鋪的銷量。我對店鋪的也進行了裝飾，主要以橙色調為主，顯得更加童真。

第四步：系統模擬及業務操作

這部分是我最開心的，我能賺錢啊!我看著我支付寶裡面的錢蹭蹭的往上漲啊! 首先我將在超市購買的喔喔奶糖用手機拍照上傳到我要賣的寶貝上，然後對寶貝進行了詳細地描述，我目前因為時間有限就網店裡只有一種寶貝呢。之後我將我的網

店地址分享到了人人、QQ上，讓我的同學來購買。

購買完之後，我在確認發貨，等待他確認收貨，再互相評價。其中遇到了些小問題，比如貨品不足，發貨地址不明確等,但是整個過程還是比較順利的，我非常喜歡這個過程，收錢的過程很快樂。

三、電子商務模擬實驗收獲/感受與 經驗 總結與建議

1、收獲/感受

本次實驗通過在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下，我順利的完成了老師布置的整個實驗過程，並且完成了我開自己店鋪的夢想，我感到非常的快樂。

每個女人心中都有一個夢想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店，什麼都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個夢想——開一家書店，以茶會友、煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了，只要我們想，隨時都可以在網上開一家小店。我們也不用擔心賠本了怎麼辦，因為開始時幾乎是零成本，網上商店是一個讓人施展創業 想像力 的地方。

我很喜歡擁有自己店鋪的感覺，我想如果可能，我會繼續把我的店鋪開展下去，當然不是現在，等我 畢業 以後吧。

2、經驗總結與建議

通過本次實驗，我總結幾點電子商務模擬實驗的經驗。

首先是市場調查部分，調查 方法 的選擇比較重要，用的最多的就是調查問卷。問卷的設計必須有條理，問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調查人群也必須具有代表性，樣本數據也必須真實有效。

第二就是網店的建設和管理。對於這部分，我的感慨頗多，我總結了以後真正要開網店的三點經驗。希望對我以後有用。一、准備要充分。要熟悉網店交易的各種買賣操作和交易規則，找好貨源、拍好圖片和必要的資料准備。個人建議，在開店之前，先花點時間去學習，比如到「淘寶大學」學習，到社區去看看別人傳授經驗的帖子。

二、好的服務決定店鋪信譽。對待消費者一定要有充足的耐心，要善於和買家溝通，增加與買家間的信任，有利於爭取回頭客和產生良好的口碑。三、一定要有積極主動的精神。天上不會掉餡餅的，天道酬勤。

最後一點也是我最總要的一點。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實驗，我是有很大意見的，怎麼這么多報告啊，而且不僅僅是報告還有實際操作，這怎麼可能完成。網店的建設又耗費了我很長的時間，那時我的耐心就差不多磨光了。態度是極其消極的，可是通過我的一步步完成，我發現在其中有很多樂趣，也能學到很多東西。最明顯的是，以前我從來不知道網上原來有專門設計問卷的網站，現在我知道了。隨後我的態度就樂觀了，尤其是第一筆錢到賬的時候，那種快樂是無法用語言描述的。

感謝老師能給我這次試驗的機會。
電子商務實驗報告總結範文2：
實驗學時：8學時

實驗類別：專業基礎實驗

每組人數：1人/組

實驗名稱：B2C、B2B

一、實驗目的

1、通過模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解B交易模式中的交易流程和注意事項。

2.通過模擬B2C實驗中的個人消費者和商品發布商角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易，利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項。

3、了解B2C、B2B實驗中各個角色的功能和任務;掌握電子商務B2C、B2B系統的交易流程。

4、掌握電子商務B2C、B2B實驗中角色的配合;通過模擬與操

作可以將理論知識加以鞏固，有效地理解電子商務流程。

二、實驗內容

本實驗項目以華普億方電子商務模擬系統為平台，模擬B2C、B2B商務環境中各種商務角色的運作過程，完成各項具體交易行為。

三、實驗步驟

1、B2B

(1)登陸B2B系統，注冊個人用戶，等待認證。

(2)獲得認證後，登陸用戶，進入個人控制平台，完善個人公司資料

賣方：

(3)發布商品(4)查看新訂單(5)確認價格

(6)查看訂單(7)擬發合同(8)查看合同

(9)發貨申請(10)收款(11)進入個人控制平台查看收貨通知

(12)登陸網上銀行看資金增加

買方：

(1)搜索商品(2)詢價(3)查看新訂單

(4)確認價格(5)查看新合同(6)確認合同

(7)等待簡訊通知(8)付款(9)提貨

(10)查看自己的商品庫

2、B2C

(1)登陸B2C系統，注冊用戶，扮演兩個角色：個人消費者和發布商

(2)申請網上銀行個人賬號個人消費者：

(3)搜索商品(4)選擇商品(5)收銀台

(6)付款結賬(7)提交訂單(8)網上匯款

(9)提貨

發布商：

(1)添加商品(2)選擇分類(3)定價

(4)發布商品，商品管理(5)訂單處理(6)賬戶查詢

㈣ 電子商務課程實驗報告

Ⅰ 電子商務物流實驗報告當中的分析與體會怎麼寫

電子商務摸擬實驗

實驗目的：讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網路經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網路知識，了解網路經濟時代的企業經濟管理模式，在親身實踐中，提高了我們對書本知識更深一步的理解。

實驗步驟：

出口商在這一角色中其實充當了兩個角色，它一方面是供應者，另一方面又要向廠家訂貨，是國內外市場的紐帶，隨著中國加入世貿組織，互聯網信息化高速發展帶來的機遇，加之傳統外貿企業的固疾逐步推生出一個全新的行業 ，於是出口商的地位舉足輕重。它的主要業務流程有:

1、 進入浙科業網站，選擇出口商品的角色，然後注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，並且申請一個Email地址（tuqijiao1987@zheke）並設置到企業用戶資料，就可以直接登入。用戶名（ck 塗祁姣 12）密碼：a

2、 在資金管理——櫃台業務——對公業務——開業賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料，證明文件編號為00606。密碼，地址，選擇本組的銀行——木木銀行，提交後，待到銀行批准後，就成功完成銀行申請。

3、 等待開立的銀行賬戶審批通過之後通過：資金管理——賬號設置進行「開戶賬號設置」。

4、 通過：網路訪問——商貿網店——用戶注冊 開通EDI服務，並為使用的EDI服務申請CA認證。

5、 進行采購管理，在「供應信息」 中對同一新產品不同的報價進行比價，方便采購到價格便宜且物品質量好的商品。在「采購計劃」中確認要采購的商品後，系統自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應商詢價。在「詢價記錄」里保存了通過商貿網站，企業網站，發送詢價等手段向供應商詢價的全部記錄。「采購詢價」記錄了供應商發過來的報價，「合同管理」主要管理商場與供應商之間的購銷合同。「新合同」可直接向供應商發送合同意向。「庫存管理」可以方便查詢到「采購入庫記錄」，「銷售

6、 通過商貿網瀏覽來自外國的進口商發布的信息，通過網路向進口商報價，且都記錄在「報價管理」里。進口商若滿意用戶的報價則是「通過」接著進入系統的「制單」確認後用戶可以進入「結匯」則這筆出口業務完成，若不滿意則會「拒絕」收到合同後，用戶可以在「審核信用證」查找。

消費品的數量和檔次，一方面意味著生活質量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有：

1、 作為消費者的角色，先進入摸擬的企業的消費者這一模塊，進行注冊，填寫資料，也得要設置Email地址（同上）並且設置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。用戶名（xf 塗祁姣 12）密碼：a

2、 進入消費者這一模塊，通過：資金管理——櫃台業務——儲蓄業務——開立賬戶，申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。

3、 等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——櫃台業務——儲蓄業務——網上銀行，開通銀行服務。銀行接受處理後，就可以進行存款，然後提交。

4、 消費者可以通過「現金金額」查找到個人當前的現金金額，「消費記錄」記錄了用戶購買到的所有消費品，「訂單查詢」可以看到用戶有效的訂單。

5、 通過各種網路資源：網路訪問中的「收藏夾」、「Email」尋找個人的需要，並通過網路進行消費，查詢後可向廠家訂貨，訂立合同以後，然後通過物流公司進行運輸，到貨後需要在「收貨確認」里確認收貨，消費者通過網上進行支付，支付給廠。

商場是電子商務中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。主要的流程有：

1、商場是整個實驗系統的零售商，首先注冊，填寫詳細的資料，設置自己的Email地址和其它必要填寫的資料。登入：用戶名：sc 塗祁姣 12 密碼：a

2、通過：資金管理——櫃台業務——對公業務——開立賬戶，在銀行里（豐利）銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產者。

3、 待開立的銀行審批通過之後，通過；資金管理——賬號設置，進行「開

4、通戶賬號設置」。過；資金管理——櫃台業務——對公業務——網上銀行，進行開通網上銀行服務。在「供應信息」進行比價，然後進行采購計劃，發送詢價，達成協議後，進行合同簽定，在「到貨確認」中確認入庫或者退貨，然後，通過網上支付，轉賬給供應商。這些可以在「采購入庫記錄」中詳細查看到。商場生成定單 ——廠家接受定單——廠家給物流公司發送送貨通知單——物流公司給廠家發提貨通知——物流給廠家發提貨通知商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給廠家發到貨通知——廠家給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——廠家接受到款。

5、通過；資金管理——櫃台業務——代理業務——特約商戶，進行注冊網上銀行網上支付特約客戶。

6、通過；商貿網站——用戶注冊，開通EDI服務，並且為使用EDI服務申請CA認證。這樣，就可以進行安全交易和訂立合同了。

7、 商場也要在營銷管理中申請網站，首先申請域名，成功申請完以後，就選擇網站模塊和功能組合，設置完畢後並且要保存，系統會生成新的企業網站，就可以方便其他用戶的直接訪問了，然後可以通過「市場調研」和「發布」等模塊對產品進行處理。可以通過物流公司對消費者所要的產品進行簽訂合同，進行配送。這些都可以在「銷售出庫記錄」中查看。

在電子商務中，隨著信息技術的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務通常是以EDI報文格式交換數據。電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。主要流程步驟有：

1、作為產品最終供應商的角色，所有商品都是廠家供應生產的，先進入摸擬的企業，在廠家一角色中進行注冊，填寫資料，設置自己以前的Email地址並且設置到企業用戶資料。

1、 過：資金管理——櫃台業務——對公業務——開立賬戶，向銀行（王氏銀行）申請開立銀行賬戶。

2、 等到開立銀行賬戶審批通過後，通過：資金管理——賬號設置，進行「開戶賬號設置」。

3、 通過：生產管理——新產品生產，生產新產品建立自己的產品庫。選擇要生產的產品，並且填寫好數量，進入產品生產列表，列表中有生產的產品，數量，支付的金額和現金余額。然後，點擊生產按鈕，就可以成功生產，產品就可以入庫。如圖：

產品名稱
數量
規格
生產成本
小計

針織衫
40
衣長59
￥100.00
￥4,000.00

休閑男裝
20
180
￥80.00
￥1,600.00

休閑男鞋
40
39-42
￥120.00
￥4,800.00

提包
50
686
￥20.00
￥1,000.00

網易拍
30
YSD-SY2102
￥1,200.00
￥36,000.00

「計劃生產」制定生產量，「生產記錄」里保存了每次生產的記錄，可供用戶查看。

4、 通過：商貿網站——用戶注冊，開通EDI服務，並且為使用EDI服務申請CA認證。

5、 建立自己廠家的網站，申請域名，選擇網站的模板和功能組合，設置完畢後並保存，系統域名就可以被訪問了，然後，經過「發布」就可以發布產品。還可以在「網路訪問」中「商貿網站」發布自己的網站，可以方便用戶對網站的訪問。

6、 對用戶發來的詢價信息進行處理，當成功後，用戶會簽訂合同，「合同管理」里主要管理廠家和客戶之間的購銷合同，然後，廠家通過物流提出配送請求，提交新的配送單，配送單就會保存在「配送單」里，若物流公司同意，就會有提示等待出庫，產品就會完成出庫。系統會自動記錄銷售「出庫單」。有些客戶要求進行「退貨處理」，產品入庫存，記錄退貨入庫單。就是；訂貨應答-->訂貨變更-->訂貨單發送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單 -->訂貨單查詢 。應收款查詢-->應付款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->付款確認-->生成財務帳-->生成銷售帳 -->銷售帳查詢-->財務查詢 。

銀行是指通過 網路或其它方式，實現將銀行服務於客戶的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，而且網上銀行使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間。實現轉賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業務流程步驟有：

1、銀行的角色主要工作是對日常業務請求進行處理和監督，首先進入銀行這一角色的設置，補充完整資料，並且設置Email地址到用戶資料。

2、 成功進入銀行這一模塊，成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄，取款，個人用戶間的轉賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊客戶等業務的功能模塊。

3、 對於用戶的貸款申請，查看詳細的貸款申請表之後，選擇同意或者拒絕發放貸款。

物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。提供生產企業查詢相應的發貨單。主要流程步驟有：

1、貨物運輸這一角色中，不可少的就是物流，在這一系統中，注冊物流這一角色，填寫詳細資料，設置自己的Email地址，並且設置到企業用戶資料中。

2、 過；財務管理——櫃台業務——對公業務——開立帳戶，向銀行申請開立銀行賬戶。

3、 等到開立銀行賬戶審批通過後，通過；財務管理——帳號設置，進行「開戶帳號設置」。開通網上銀行，填寫資料後進行提交。

4、 通過；運輸管理——運輸設置，設置運輸貨物的資費標准。選擇運費計算方式並且進行描述。還可以進行更新，調整。

5、 購買倉庫，「車輛管理」里購買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細資料，並且保存）等。

6、 對其他用戶申請要求運輸時，小秘書將會有提示，即受理配送請求後，產生新的「處理入庫運輸單」然後為該運輸單指定運輸車輛和駕駛員，確認後就可以「出車」運輸。即可以產生「處理出庫運輸單」，貨物出庫後將要求出車運輸貨物到目的地。

實習心得：通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業，外貿公司，銀行和消費者六個角色，讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網路實現的，於是，對於掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。

Ⅱ 電子商務B2B,B2C,C2C實驗報告

這個是一個報告，還是一個作業，感覺目前的問題不清晰，我要是你可能需要搞清楚是什麼意思

Ⅲ 電子商務實驗報告關於b to b和b to c的

6月30日 21:24 這種事也叫人幫做呀？
你請教別人怎麼寫還可能說得過去。
好象是叫人幫你做工嘢。

Ⅳ 電子商務實驗報告關於互聯網 淘寶怎麼寫

我有很多題目和資料的親，，雷鋒

Ⅳ 電子商務實驗報告怎麼做

調查報告撰寫說明

一、撰寫調查分析報告的意義
調查分析報告是調查人員對某種事物或某個問題進行深入細致的調查後，經過認真分析研究而寫成的一種書面報告。調查分析報告的意義體現在以下兩點：
（一）調查分析報告是調查工作的最終成果。
調查活動是一個有始有終的活動，它從制定調查方案、搜集資料、加工整理和分析研究，到撰寫並提交調查報告，是一個完整的工作程序，所以調查報告是調查成果的集中體現。
（二）調查報告是感性認識到理性認識飛躍的反映。
調查報告比起調查資料來，更便於閱讀和理解，它能把死數字變成活情況，起到透過現象看本質的作用，使感性認識上升為理性認識，更好地指導實踐活動。
要撰寫好調查報告，必須了解調查報告的特點，掌握調查報告撰寫的步驟，撰寫報告的方法，使調查報告在實際工作和理論研究中發揮應有的作用。
二、調查報告寫作的特點
（一）調查報告的針對性。
針對性是調查報告的靈魂，它是指撰寫的調查報告必須有明確的調查目的。任何調查報告都是目的性很強的，撰寫報告時必須做到目的明確，有的放矢，圍繞主題展開論述。
（二）調查報告的時效性。
對於調查報告的寫作者來說，必須講求時間效益，及時捕捉各種信息，並做到及時反饋。只有這樣，才能發揮調查報告的作用。
（三）調查報告的新穎性。
調查報告應緊緊抓住實踐活動中的新動向、新問題，引用一些人們未知的通過調查研究得到的新發現，提出新觀點，形成新結論。
三、調查分析報告的結構
調查分析報告一般由標題、概要、正文、結尾、附件等幾部分構成。
（一） 標題
1、標題的要求。標題就是調查報告的題目，由報告內容來決定，標題是畫龍點睛之筆。（1）它必須准確揭示調查報告的主題思想，做到題文相符。（2）高度概括，具有較強的吸引力。
2、標題的寫法。標題的寫法靈活多樣，一般有兩種：單標題與雙標題。
單標題就是調查報告只有一行的標題，一般是通過標題把被調查單位和調查內容明確而具體的表現出來。
雙標題就是調查報告有兩行標題，採用正、副標題形式，一般正標題表達調查主題，副標題用於補充說明調查對象和主要內容。由於這種標題形式優點很多，正標題突出主題，副標題交代形勢、背景，有時還可以烘托氣氛，二者互相補充，因此成為調查分析報告中最常用的形式之一。
3、標題的形式。
（1）"直敘式"的標題，即反映調查意向或調查項目、或是地點的標題。這種標題簡明、客觀，一般調查報告多採用這種標題。
（2）"表明觀點式"的標題。直接闡明作者的觀點、看法，或對事物進行判斷，評價。
（3）"提出問題式"，即以設問、反問等形式，突出問題的焦點和尖銳性，吸引讀者，促使讀者思考。例如，《中學生早戀問題說明了什麼》等。
（二）概要
概要即調查報告的內容摘要，主要包括以下三方面內容：第一，簡要說明調查目的，即簡要說明調查的原因；第二，簡要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題；第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助於使確信調查結果的可靠性，並說明選用該方法的原因。
(三)正文
正文是調查報告的主要部分。正文部分必須准確闡明全部有關論據，包括問題的提出，引出結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法等。
1、 引言
（1）引言的寫作形式。引言即調查報告的開頭，"萬事開頭難" ，好的開頭，既可使分析報告順利展開，又能吸引讀者。開頭的形式有這樣幾種：
1)開門見山，揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機，揭示主題。例如，2002年3月我們對2001級電子商務專業的學生進行有關心理障礙調查研究，目的是要有針對性的對學生進行健康教育，矯正疏導各種不良心理，使學生健康成長。
2)結論先行，逐步論證。即將調查結論寫出來，然後再逐步論證，這種開頭形式，觀點明確，使人一目瞭然。例如，2002年3月，我們對我校高一400名學生心理狀況進行調查，調查結果表明，不少學生存在這樣或那樣的心理方面的障礙，大致可以分為以下幾類：…………。
3)交待情況，逐層分析。文章開頭可先介紹背景，然後逐層分析，得出結論。也可交待調查時間、地點、對象、范圍等情況，然後分析。這樣可使讀者有一個感性認識，然後再深入分析研究。例如，《放眼未來之路--1011名專家人士眼裡的中國數據通訊網路》的開頭，"中國郵電電信總局與北京新華信息商業風險管理有限公司於今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進行一次大規模的抽樣調查，力圖考查我國通訊網路的現狀，並展望未來之路。"在這次調查中，除了涉及到特定專業問題外，還圍繞著網路化的大趨勢設計了許多問題，包括用戶目前的網路使用情況、意見、需求等，調查對象是各種單位中通訊網路或計算機方面的技術人員……。
4)提出問題，引入正題。用這種方式提出人們所關注的問題，引導讀者進入正題。
（2）引言部分寫作應把握的原則。開頭部分的寫作方式很多，可根據情況適當選擇，但不管怎樣，開頭部分應圍繞這樣幾個問題：1)為什麼進行調查；2)怎樣進行調查；調查的結論如何。
2、 論述
（1）論述部分的重點。論述部分是調查報告的核心部分，它決定著整個調查報告質量
的高低和作用的大小。論述部分的重點：1)通過調查了解到的事實，分析說明被調查對象的發生、發展和變化過程；2)調查的結果及存在的問題；3)提出具體的意見和建議。
（2）論述部分的寫法。由於論述一般涉及的內容很多，文字較長，有時也可以用概括性或提示性的小標題，突出文章的中心思想。
（3）論述部分的主要內容。不管你用多少個標題，論述部分大致可分為基本情況部分和分析部分兩部分內容。1)基本情況部分要真實地反映客觀事實，對調查資料有背景資料作客觀的介紹說明；或者是提出問題，其目的是要分析問題。2)分析部分。這是調查報告的主要部分，在這一階段，要對資料進行質和量的分析，通過分析，了解情況，說明問題和解決問題。分析一般有三類情況：第一類成因分析；第二類利弊分析；第三類發展規律或趨勢分析。
（四）結尾
結尾部分是調查報告的結束語。結束語一般有三種形式：（1）概括全文。綜合說明調查報告的主要觀點，深化文章的主題。（2）形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上，得出報告結論。（3）提出看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎上，提出建議或可行性方案。
（五）附件
附件是對正文報告的補充或更詳盡的說明，包括數據匯總表及原始資料、背景材料和必要的工作技術報告。例如，在咱們寫的調查報告里，我們可以把相應的問卷選一部分作為我們調查報告的附件

Ⅵ 奧派電子商務B2B實驗報告怎麼寫

奧派電子商務B2B實驗報告格式應該包含以下內容：
1、實驗目的和要求回，介紹這次奧派電答子商務B2B的要求和要達到的目的；
2、實驗設備（環境）及要求,也就是在實驗中需要用到奧派電子商務B2B平台的軟體介紹；
3、實驗步驟,也就是具體的操作步驟，像是實驗前期的准備，中期的操作內容，以及最後的操作等等；
4、實驗總結和體會 ,就是實驗最終所得的數字或者是驗證性的結果以及體會；
5、討論和分析,分析實驗原理,為甚麼會得到這樣的結果以及在試驗中英注意的問題。
註：實驗報告是在科學研究活動中人們為了檢驗某一種科學理論或假設，通過實驗中的觀察、分析、綜合、判斷，如實地把實驗的全過程和實驗結果用文字形式記錄下來的書面材料。實驗報告具有情報交流的作用和保留資料的作用。

Ⅶ 急求一篇電子商務概論課程網上購物實驗報告

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Ⅷ 電子商務案例分析實驗報告

我有茶葉的營銷策劃方案和交易平台的網站策劃方案

㈤ 實驗報告 電子商務的優勢

二、實驗目的
（1）
了解網上商店的結構特點。
（2）
掌握網上購物的運作環節。
（3）
體驗網上購物的特點和問題。
三、實驗內容
（1）
熟悉電子商務網站的結構功能。
（2）
查詢和選擇購買商品。
（3）
注冊成為新會員。
（4）
網上支付結算貨款。
（5）
查詢訂貨狀態。
（6）
會員信息修改。
（7）
購物信息反饋。
四、思考討論題或體會或對改進實驗的建議
1、根據實驗操作比較網上購物與傳統購物的區別。？？？？
2、網上購物的優勢有哪些？
？？？？
一、實驗項目名稱：
實驗2：商店值班經理業務處理
二、實驗目的
（1）
熟悉值班經理業務與流程。
（2）
掌握值班經理訂單的處理。
（3）
掌握物流中心申請發貨的操作。
三、實驗內容
（1）
進入值班經理後台系統。
（2）
選擇並處理一新訂單。
（3）
申請並通過物流中心發貨。
四、思考討論題或體會或對改進實驗的建議
1、簡述訂單處理的操作步驟。
？？
2、為什麼在銷售訂單生成後，訂單處理時需要再次確認一次？？？？
3、為什麼在確認發貨前後各需要查看一次庫存？？？？
4、在向物流中心提出產品運輸申請時要注意些什麼內容？？？？
一、實驗項目名稱：
實驗3：系統基礎數據設置
二、實驗目的
（1）
了解b2c後台系統管理的項目的含義和功能。
（2）
掌握b2c後台系統管理各項目的定義和設置操作。
三、實驗內容
（1）
基本信息定義；
（2）
商品類別和目錄定義；
（3）
地區定義；
（4）
供應商定義；
（5）
客戶目錄定義；
（6）
倉庫定義；
（7）
部門和員工定義；
（8）
期初數據定義；
（9）
操作員定義。
四、思考討論題或體會或對改進實驗的建議
1、簡述系統設置的主要內容。？？？？
2、進行系統設置需要做哪些准備工作？？？？
一、實驗項目名稱：
實驗4：值班經理采購業務處理
二、實驗目的
（1）
掌握采購管理的基本流程。
（2）
掌握采購訂單的填寫和操作。
（3）
掌握采購入庫單的填寫和操作。
三、實驗內容
（1）
采購管理的流程；
（2）
采購訂單的填寫和生成；
（3）
采購入庫單的填寫和生成；
（4）
查看庫存。
四、思考討論題或體會或對改進實驗的建議
1、簡述采購及入庫流程。？？？？？
2、采購單和入庫單的內容及其作用分別是什麼？？？？
一、實驗項目名稱：
實驗5：值班經理綜合業務處理
二、實驗目的
（1）
了解和掌握綜合查詢各項目的含義和操作。
（2）
了解和掌握報表管理各項目的含義和操作。
（3）
了解和掌握月末管理各項目的含義和操作。
三、實驗內容
（1）
綜合查詢中的單據、報表、帳款、庫存和售後服務等查詢操作。
（2）
報表管理中的數據的統計、進貨、銷售報表的管理、生成應收款、應付款總表和明細表等查詢操作。
（3）
月末管理的操作。

㈥ 電子商務項目，項目質量管理怎麼寫

一、抓項目質量管理必須覆蓋所有的工程項目 工程質量形成於工程項目，每個施工項目質量的總和代表著整體質量水平。優質工程是市場競爭的法寶，也是公司形象的招牌，劣質工程損害公司形象，會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中，優質工程的正面效應和劣質工程的負面影響並不是一比一的對等關系。公司為維護自身的形象，必須重視抓好所有工程項目的質量管理，提高公司的整體質量水平，才能在市場競爭中立於不敗之地。
二、抓項目質量必須注重質量保證體系覆蓋工程施工的全過程 質量體系是為實現質量保證所需的組織結構、程序、過程和資源。企業質量管理體系程序文件要覆蓋工程質量形成的全過程並有效運行。企業要經常通過監督檢查、內審和管理評審等手段，對工程質量形成的全過程及所有質量活動進行分析，有針對性地制定對策和改進措施，保證質量管理體系的有效運行。作為項目部的質量管理層，項目經理在對公司質量方針目標提供保證的同時，還要依據合同對業主提供保證。必須建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、技術員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理體系、控制網路，對施工現場的質量職能進行合理分配，健全和落實各項管理制度，形成分工明確、責任清楚的執行機制。在施工質量形成的全過程，堅持三檢制和隱蔽驗收制度，每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質量檢驗評定標准進行質量評定。使施工現場各項施工都嚴格按照質量管理制度和規范、規程辦事，確保質量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程，保證質量目標的實現。
三、抓工程質量必須實行目標管理和質量預控。 質量目標既要滿足與業主簽訂的合同要求，又要滿足企業內部質量計劃的要求。首先把質量目標進行層層分解，定出每個單位、分部的質量目標，然後針對每個分部的技術要求和施工的難易程度，結合施工人員的技術水平和施工經驗，確定質量管理和監控重點。在每個分部工程施工前，寫出詳細的書面交底和質量保證措施，召集施工主要負責人及技術、質量管理人員和參加施工的所有人員進行交底，做到人人目標明確、職責清楚。對於新技術、新材料、新工藝和施工經驗不足的分部工程，還應事先對人員進行培訓。在各分部工程全面施工前，首先組織技術熟練的操作工人進行典型施工，典型施工後及時總結，確認能達到質量目標和規范設計要求時，組織施工班組全體人員進行現場觀摩，使各施工班組有直觀的質量標准，進一步向班組做較深層次的技術交底，從而達到質量預控，少走彎路，一次成優。
四、抓項目質量必須安排好交叉作業，注重細部處理和成品保護。 在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業，管理難度大。細部階段的施工質量，對實現項目總質量目標是至關重要的。細部一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部，不同材料、不同做法的交接處。例如預埋件、預留孔、面層等部位的質量，在規范和標准中難以用定量的方法進行描述。但這些部位都是影響觀感質量的重要部位，體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位，這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。「處理」二字說明了這些部位一般設計無規定，或規范要求不太明確，要靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置。
在這一階段，除各分項工程要精心組織、精心施工外，管理的重點應放在合理安排交叉作業，抓好細部處理和成品保護上。合理安排交叉作業，一是要合理安排工序，解決好各分項工程施工的先後順序，不影響施工質量；二是要合理安排時間和空間，保證各分項工程必要的技術間歇；三是要合理安排人力以保證工期。 成品保護在細部處理施工階段尤為重要，要在一開始就制定措施，落實責任人，做好有利於成品保護的交叉作業安排，防止相互破壞或污染，減少翻修或返工損失，確保工程質量目標的實現。