⑴ B2C電子商務模式
B2C(Business to Customer) 電子商務是以Internet 為主要手段,由商家或企業通過網站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。目前,在Internet 上遍布了各種類型的B2C 網站,提供從鮮花、書藉到計算機、汽車等各種消費品和服務。由於各種因素的制約,目前以及未來比較長的一段時間內,這種模式的電子商務還只能佔比較小的比重。但是,從長遠來看,企業對消費者的電子商務將取得快速發展,並將最終在電子商務領域占據重要地位。
1、B2C電子商務模式分析
可以從不同角度對B2C 的商務模式進行分類和探析。
1.1 從企業和消費者買賣關系的角度分析 B2C 的商務模式主要分為賣方企業—買方個人的電子商務及買方企業—賣方個人的電子商務兩種模式。
1.1.1 賣方企業—買方個人模式。這是商家出售商品和服務給消費者個人的電子商務模式。在這種模式中,商家首先在網站上開設網上商店,公布商品的品種、規格、價格、性能等,或者提供服務種類、價格和方式,由消費者個人選購,下定單,在線或離線付款,商家負責送貨上門。這種網上購物方式可以使消費者獲得更多的商品信息,雖足不出戶卻可貨比千家,買到價格較低的商品,節省購物的時間。當然這種電子商務模式的發展需要高效率和低成本的物流體系的配合。這種方式中比較典型的代表就是全球知名的亞馬遜網上書店(http://www.amazon.com) 。
1.1.2 買方企業—賣方個人的電子商務。這是企業在網上向個人求購商品或服務的一種電子商務模式。這種模式應用最多的就是企業用於網上招聘人才。如許多企業在深圳人才市場網(http://www.szhr.com.cn) 招聘各類人才。在這種模式中,企業首先在網上發布需求信息,後由個人上網洽談。這種方式在當今人才流動量大的社會中極為流行,因為它建立起了企業與個人之間的聯系平台,使得人力資源得以充分利用。
1.2 根據交易的客體分析
可把B2C 電子商務分為無形商品和服務的電子商務模式以及有形商品和服務的電子商務模式。前者可以完整地通過網路進行,而後者則不能完全在網上實現,要藉助傳統手段的配合才能完成。
1.2.1 無形商品和服務的電子商務模式。計算機網路本身具有信息傳輸和信息處理功能,無形商品和服務(如電子信息、計算機軟體、數字化視聽娛樂產品等) 一般可以通過網路直接提供給消費者。無形商品和服務的電子商務模式主要有網上訂購模式、廣告支持模式和網上贈予模式。
a. 網上訂閱模式。消費者通過網路訂閱企業提供的無形商品和服務,並在網上直接瀏覽或消費。這種模式主要被一些商業在線企業用來銷售報刊雜志、有線電視節目等。網上訂閱模式主要有以下幾種:
在線出版(Online Publications) 。出版商通過Internet 向消費者提供除傳統印刷出版物之外的電子刊物。在線出版一般不提供Internet 的接入服務,只在網上發布電子刊物,消費者通過訂閱可下載有關的刊物。這種模式並不是一種理想的信息銷售模式。在當今信息大爆炸的時代,普通用戶獲取信息的渠道很多,因而對本來已很廉價的收費信息服務敬而遠之。因此,有些在線出版商採用免費贈送和收費訂閱相結合的雙軌制,從而吸引了一定數量的消費者,並保持了一定的營業收入。
在線服務(Online Services) 。在線服務商通過每月收取固定的費用而向消費者提供各種形式的在線信息服務。在線服務商一般都有自己特定的客戶群體。如美國在線(AOL) 的主要客戶群體是家庭用戶,而微軟網路(Microsoft Network)的主要客戶群體是Windows 的使用者,訂閱者每月支付固定的費用,從而享受多種信息服務。在線服務一般是針對一定的社會群體提供的,以培養消費者的忠誠度。在美國,幾乎每台出售的電腦都預裝了免費試用軟體。在線服務商的強大營銷攻勢,使他們的用戶數量穩步上升。
在線娛樂(Online Entertainment) 。在線娛樂商通過網站向消費者提供在線游戲,並收取一定的訂閱費,這是無形商品和服務在線銷售中令人關注的一個領域,也取得了一定的成功。當前,網路游戲已成為網路會戰的焦點之一,Microsoft 、Excite、Infoseek 等紛紛在網路游戲方面強勢出擊。事實上,網路經營者們已將眼光放得更遠,通過一些免費或價格低廉的網上娛樂換取消費者的訪問率和忠誠度。
b. 廣告支持模式。在線服務商免費向消費者提供在線信息服務,其營業收入完全靠網站上的廣告來獲得。這種模式雖然不直接向消費者收費,但卻是目前最成功的電子商務模式之一。Yahoo 等在線搜索服務網站就是依靠廣告收入來維持經營活動的。對於上網者來說,信息搜索是其在Internet的信息海洋中尋找所需信息最基礎的服務。因此,企業也最願意在信息搜索網站上設置廣告,通過點擊廣告可直接到達該企業的網站。採用廣告支持模式的在線服務商能否成功的關鍵是其網頁能否吸引大量的廣告,能否吸引廣大消費者的注意。
c. 網上贈予模式。這種模式經常被軟體公司用來贈送軟體產品,以擴大其知名度和市場份額。一些軟體公司將測試版軟體通過Internet 向用戶免費發送,用戶自行下載試用,也可以將意見或建議反饋給軟體公司。用戶對測試軟體試用一段時間後,如果滿意,則有可能購買正式版本的軟體。採用這種模式,軟體公司不僅可以降低成本,還可以擴大測試群體,改善測試效果,提高市場佔有率。美國的網景公司(Netscape)在其瀏覽器最初推廣階段採用的就是這種方法,從而使其瀏覽器軟體迅速佔領市場,效果十分明顯。
1.2.2 有形商品和服務的電子商務模式。有形商品是指傳統的實物商品,採用這種模式,有形商品和服務的查詢、訂購、付款等活動在網上進行,但最終的交付不能通過網路實現,還是用傳統的方法完成。這種電子商務模式也叫在線銷售。目前,企業實現在線銷售主要有兩種方式:一種是在網上開設獨立的虛擬商店;另一種是參與並成為網上購物中心的一部分。有形商品和服務的在線銷售使企業擴大了銷售渠道,增加了市場機會。與傳統的店鋪銷售相比,即使企業的規模很小,網上銷售也可將業務伸展到世界的各個角落。網上商店不需要象一般的實物商店那樣保持很多的庫存,如果是純粹的虛擬商店,則可以直接向廠家或批發商訂貨,省去了商品存儲的階段,從而大大節省了庫存成本
⑵ B2C電子商務網站建設的原則有哪些
你好，B2C電子商務網站建設需考慮以下幾個方面：
1、網站的規模與特色
2、利於搜索引擎的優化
任何一個網站最終的目的都是為了通過宣傳推廣實現盈利，讓更多的用戶通過搜索引擎去找到你的網站，就需要建設好利於搜索引擎抓取的的網站架構和內容組織，從而有利於SEO搜索引擎優
化。在這里，網站的架構和內容組織就顯得尤為重要了，因為B2C網站的架構的搭建不是件容易的事情，根據的用戶群不同，使用的模板程序也會不同。
3、是否利於流量的的有效獲取
流量，是任何網站生存的命脈。B2C電商網站作為其頃悄中的一環也是如此，沒有流量則意味著沒有用戶。但是，流量的獲取不是越多越好，重點還是要有足夠的轉化率。所以，還是回到上面所說的特色化，要針對市場去進行抓取流量，從而吸引有效的目標用戶。如果流量很多但是成交率低的話，說明B2C網站內部肯定有一些環節是存在問題的。
4、網站的流程簡單便於使用
掌握用戶的心理，清楚的知道用戶真正的需求，不要為了展現B2C網站的強大功能，而去設置一些復雜的流程或許可權，因為會給用戶帶來不便和困難。雖然簡單化流
程對企業來說操作較難，但可以帶來很好的用戶體驗，從而提升用戶轉化雀指渣率，讓用戶感受到良好的服務，加上用戶本身多數是沖動型消費，流程簡單的話逗辯就可以快速讓用戶完成訂單了。
5、做到留住老客戶
在B2C網站中老客戶對於口碑的傳播速度是最快的，他們可以免費幫助B2C網站進行口碑傳播和宣傳，甚至可以帶來新的客戶。本身老客戶在B2C網站的訪問群及成交訂單中，就有著極大的貢獻。B2C 網站應該從產品、服務、網站人性化設置及功能等上面去體現對老客戶的關懷，從而提高老客戶的忠誠度。
希望能幫到你，望採納！
B2C電子商務網站建設的原則主要有以下幾點：
網站的規模與特色；
利於搜索引擎的優化；
是否利於流量的的有效獲取；
網站的流程簡單便於使用；
做到留住老客戶等。
B TO C 網站系統成本從0到千萬不等，如京東，1號店等等。做電子商務你首先要定位，如果是個人想學習一下可以下載一些免費的版本安裝，如ECSHOP，XPSHOP,ZEN CART這些軟體，然後根據的產品你選擇一些適合你的軟體使用，如果你會點程序和美工做一個B TO C的網站成本是0。
B2C網站建設流程需要注意的幾點：
程序語言的選擇，Java語言框架的網站安全程度更高，[數商雲]電商系統開發平台常用的就是，安全度高，穩定。
注重用戶體驗，網頁運行速度，減少頁面回發等；
設備網站的合理鏈接結構；
b2c電子商務網站建設這類網站一般比較麻煩，無論是策劃，還數據機構，功能的實現都是比較難的，工作量很大，邏輯關系比較復雜。所以費用也比較高。看你的需求了，一般費用要上萬的。
⑶ 如何開發一個B2C電子商務網站
訪客來到你的B2C網站，是因為他們相信你的網站能給他帶來有價值的東西，這些信息也是他們想要尋找的，因此，在網站開發過程中，滿足用戶的需求
（用戶體驗）是很重要的，B2C商業模式是目前互聯網增長最快的一種商業模式，B2C網站包含網上商店和互聯網信息檢索，每當進入互聯網人員越來越多，使
用網路購物的也會相應的增加。B2C網站通常需要有一個情感訴求產生迅速採取行動的戰略，即時時保持更新，對顧客的需求有求必應。一些B2C網站，對更昂
貴的產品或服務，更需要提供價值較大的信息，以幫助消費者選擇評價好的商品。當然，無論在神馬情況下，你的網站在網上很容易被找到才是重中之重。B2C網
站的商家大多使用自己的產品，他們獨自完成整個網站上的購物流程，B2C網站相對於B2B網站來講更大的責任在於，他們直接展示了各個商家的銷售比，這就
是為什麼B2C網站是更具體的關於電子商務規則和慣例的了。如果你想開發的B2C網站，你需要注意下面的一些技巧。
1、需要選擇一個很容易理解的URL
您所購買的網站域名地址也很重要，因為搜索引擎對網站的友好一方面會表現在網站域名上，域名最好用與網站內容相關的英文或拼音。所以，如果你的公司是關於做網站開發的，你可能希望在URL中包含develop或kaifa。這也是用戶比較好記的一種形式。
2、B2C網站的開發
不建議請專業的網頁設計公司為你創建B2C網站，因為這個項目是公司內部的項目，由公司內部的專業設計師設計會達到更好的效果，因為他對這行已
經很了解，知道從哪些方面下手設計該網站會更好的展示公司產品和技術。即使是做自己的網站，了解網站業務的自己也比請專業的公司做的更精緻，更能表達一個
網站的靈魂。建設一個網站是容易的，只要知道網站編程和網站的布局即可。現如今，幾乎所以的web主機都提供了簡化的創建項目的流程，你可以搜索自定義插
件來確保您的網站所有你需要的功能。需要注意的是，在你建站最後的測試階段是很重要的，因為你需要展現一個良好的網站給你的客戶，必須測試好了再發布。測
試方面，你需要讓同事，朋友和員工協助你，讓他們體驗這個網站，他們會找出網站里的錯誤東西，不好的用戶體驗，這樣給你網站又是一個提升。
3、添加產品和網站推廣
在網路上保持你B2C網站的第一印象，讓訪問者第一次訪問就被吸引然後自動收藏，此類網站無疑是高質量的，你需要很好的展示自己的服務，而不是
讓用戶浪費很多時間去尋找。還有一點是非常重要的，就是你需要養一個權威博客，首先，在你博客里添加產品，然後把這個產品頁面推廣出去，加上你網站的鏈
接，這樣就會讓你的訪客認為你的網站更加有信譽。
4、發掘和利用資源
你不只是創建一個B2C網站，然後把它放到一邊，你必須保持網站時刻是動態的，每天保持網站內容的更新，讓動態的網站內容來體現你公司的動態和
活力。然後就是去了解對你網站有利的資源，比如博客、發展趨勢報告、現場管理培訓或者好的技術教程，把這些融會貫通，這樣當你去做的時候，你就會在幾分鍾
內學會你沒開始前覺得很多不懂的東西。