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『貳』 2017互聯網營銷案例分析
計算機網路極大地改變了人們的生活方式,為了適應網路時代人們消費的新特點,那麼下面是我整理的2017互聯網營銷案例分析相關內容,歡迎參閱。
2017互聯網營銷案例分析篇一
隨著Internet的迅猛發展, Internet在社會的各個領域的應用也越來越廣。這些應用不僅影響到人們的日常生活、學習、工作和娛樂方式,而且影響到了人們的經濟生活。
對於經濟生活方面影響最大的當屬電子商務。可以說,電子商務是計算機技術和網路通信技術迅速發展的結果,同時,它也是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,是信息化社會的商務模式,是商務的未來。同時,電子商務將是21世紀經濟發展的最主要的動力。
20世紀90年代以來,隨著經濟全球化和金融自由化浪潮的不斷推進以及計算機網路技術的飛速發展,證券市場的結構和運營發生了重大變革,證券電子化已成為一種不可逆的趨勢。
證券電子商務是證券行業以互聯網為媒介為客戶提供的一種全新商務服務,它是一種信息無償、交易有償的網路服務。
對於那些處於由網路而得到快速的改造的行業、互聯網路適應性比較強的企業來說,互聯網的沖擊和影響是非常大的,同時帶來的機遇又是十分誘人的,這些企業拓展互聯網業務可以說是一個必然的選擇。與很多產業相比,證券業無疑是一個與互聯網路發展密切相關的產業,藉助於互聯網路,證券業可以取得更大的發展。
證券業電子商務在網上交易不受地域限制,極大地提高了投資選擇的自由度
網上信息資源豐富,可提高證券市場信息的流通效率。 網上交易行情分析、下單委託,查詢資料方便直觀。
某證券採取網上證券交易分析系統,吸引新的股民,讓股民熟悉該網上證券交易分析系統,從而培養該證券的忠實用戶。該網上營業廳更形象化,就如實體的營業廳一樣,帶給客戶一種親切感。網上營業廳的功能也很全,並且能讓用戶更快的進入各方面了解情況。 為用戶帶來了全方位的服務,增加了市場資訊。
隨著證券交易手段的不斷網路化,券商、基金管理公司之間業務的競爭將轉變到服務質量方面,今後,服務的質量將是取勝的關鍵。
通過網上交易以信息、咨詢、研究、服務優勢爭取投資者,建立電子商務的品牌,進一步的提高網上證券交易的服務質量和服務水平,真正實現個性化服務和特色化經營。這樣一來,與其他券商在網上證券業務方面的差距拉開,從而為網上證券業務全國知名品牌的樹立打下基礎。
2017互聯網營銷案例分析篇二
如何做好互聯網營銷?如何保證營銷有好的結果產品?您可能已經聽過無數理論、模式、方法,無論如何,我們要有數據說話,只能結果才能成為結論。
如下,是一個我們從2016年初開始操作的客戶案例(數據及案例已徵得客戶同意)
1 客戶背景:某私家車租車公司,經營者本身有通過Google SEM打廣告,面對日漸提高的Google SEM點擊成本,希望通過互聯網營銷帶來更多用戶訂車,同時降低廣告費用。
2 互聯網營銷開始時間:2016年1月中旬。
3 互聯網營銷的內容:通過我們研究,發現該行業用戶搜索量很大,關鍵詞競價也較高。另外一個方面,用戶在Facebook上討論租車相關話題很多,所以最終我們確定了幾個方面的營銷方式:
(1)Google SEM:根據公司主要業務和網站內容,通過合理的廣告內容設置,降低廣告點擊成本
(2)Google SEO:選取與公司主要業務及高搜索量關鍵詞,優化相關排名同時降低SEM點擊成本
(3)Facebook:引入用戶感興趣的話題,通過廣告提高內容覆蓋范圍,設定頁面內容,鼓勵用戶直接在Facebook端問詢以及下訂單
4 互聯網營銷的結果:
• (1)Facebook:每天有將近5個客戶通過Facebook問詢和預定
1.1 Facebook頁面及數據
• (2)SEM:通過優化我們將平均點擊成本定在$1.29,比起之前的$1.64,降低了21%(有細心的網友,可能會發現兩個Campaign一個是周一、周五,另外一個是周二、周三、周四並且兩個價格差別很大,這個和行業有關,因為周一和周五是用戶詢問的高峰,相應的廣告競價也提高了)
1.2 Google廣告費用的變化
• (3)SEO:在google.com.sg上面,從沒有排名,到3個關鍵詞進入第二頁,每天有超過50次來至自然搜索的用戶訪問(周末沒有廣告,流量主要是自然搜索流量)
1.3 網站每天的流量數據
• (4) 流量:工作日約160個訪問量/天,Alexa排名一百萬為左右,最近提高了三百多萬位(3個月前,排名是400萬位以後)
1.4 網站流量及與上月對比
1.5 網站全球Alexa排名及變化
時而,我們聽周圍人說:現在不用做SEO了,因為搜索引擎演算法換得太快;Facebook不用做了,沒效果。對此,我們的看法是:好的事物不需要解釋,正確的方法獲得好的結果。同樣的工具,使用方法不同,效果也會完全不一樣。Google演算法和Facebook的變化很快,但如果我們能掌握其核心規律,運用正確的方法,堅持做加上及時的調整,相信一定會給您滿意的回報。
2017互聯網營銷案例分析篇三
在世界的各個角落,在中國的每個城市,我們都會常常看到一個老人的笑臉,花白的胡須,白色的西裝,黑色的眼睛,永遠都是這個打扮,就是這個笑容,恐怕是世界上最著名、最昂貴的笑容了,因為這個和藹可親的老人就是著名快餐連鎖店“肯德基”的招牌和標志——哈蘭·山德士上校,當然也是這個著名品牌的創造者,今天我們在肯德基吃的炸雞,就是山德士發明的。從最初的街邊小店,到今天的食品帝國,山德士和肯德基走過的是一條崎嶇不平的創業之路。雖然經歷過失敗,但是如今,肯德基已經成為快餐業的佼佼者。
1987年,肯德基在中國的第一家餐廳正式營業,以此為起點,肯德基開始逐步融入中國社會,並打造出適合中國國情的營銷模式。到目前為止,肯德基在國內一、二級市場開設的店鋪已突破1500家,進入了一個高速、平穩的發展時期。作為國際連鎖餐飲行業的領導品牌之一,在以往幾十年的發展過程中,肯德基無論在全球品牌推廣還是在本土化營銷方面都做得有聲有色。那麼在網路浪潮波瀾起伏的今天,肯德基在網路營銷領域又有哪些獨到的見解和可圈可點的成功應用呢?
眾所周知,網路媒體是一個很好的舞台。一般而言,與FMCG(快速消費品)相似,快餐業的目標消費群體分布比較廣泛,因此選擇營銷媒介首先要考慮其覆蓋面。網路媒體不像電視、電台以及平面等傳統媒介那樣受傳播介質的限制,它是一個看不到邊際的傳播空間,只要有互聯網的地方你就能看到想要的信息。而互聯網的很多新形式、新技術也為品牌提供了無限豐富的營銷手段。
對於像肯德基這樣的品牌,幾年前還很少使用網路營銷媒體,而更加傾向於電視、平面等傳統媒體;但近年來已經有了很明顯的變化。肯德基真正使用網路營銷最多也就才兩三年時間,但在網路營銷方面的投入一直呈快速上升趨勢,保持了每年兩位數的增長率。
肯德基的網路營銷舉措,目前主要體現在網路廣告投放、內容及頻道合作。肯德基選擇網路合作夥伴主要考慮三個因素:一個是看網站的內容質量,內容質量好的網站才能對消費者形成足夠強烈的吸引力,並有利於品牌的滲透;另一個是看品牌的融合度,即合作網站的品牌與肯德基品牌之間是否有可以借鑒、利用的地方;第三要看網站流量是否達到肯德基的要求。
例如肯德基最近與網易聖誕、新年賀卡站的合作,就是雙方內容合作的一個很好的例子:“網易賀卡站流量很高(12月份一般每天流量在3200萬左右,聖誕節期間流量會迅速躍升10倍),賀卡設計質量也很出色,而我們的目標用戶也有這樣的需求,肯德基就藉助年末、年初節日較多的機會,通過網易賀卡給我們的用戶提供一些回報,也帶給他們關於肯德基的品牌印象。”
肯德基與網易合作,除了網易能提供高質量的內容,並擁有大用戶流量外,雙方的品牌契合也是促成合作的一個關鍵因素。作為一個大眾消費品牌,年輕人的地位在肯德基的消費群體中舉足輕重,如今上網已成為年輕人生活最重要的一部分,而網易在他們中間的號召力又是最大的,選擇與網易合作,肯德基能夠有效接觸到自己的目標用戶群體。
網路營銷覆蓋全國用戶,重點針對一二級市場。肯德基在中國有著自己獨特的經營理念:“立足中國,融入生活”,這在肯德基的網路營銷策略中也得到了很好的體現。
網路媒體被肯德基視為一個全國范圍的營銷媒介:“你有一個網站,全國人民都看見”。在肯德基全國性的會員活動中,肯德基將網站視為一個如同CCTV的全國性媒介,已經不再是傳統媒體的一個輔助。道理很簡單,報紙如果發行到幾十萬份已經被視為主流媒體,相對而言,網路媒體如網易首頁每天流量高達3000多萬,肯定要作為主要媒介加以重視。但另外一方面,中國的網路用戶地區發展不平衡,在一些省會、發達地區城市互聯網基礎發展很好,網路媒體對於消費者的滲透率就比較高,這也決定了網路營銷還必須考慮到企業的實際情況,重點針對網路發達地區和有效人群。目前肯德基在全國一二級城市開設了超過1500家店,在這些地區的網路廣告投入較其他地區就會有所提高,品牌推廣和產品促銷效果也更好。
今年,肯德基推出了一款有史以來最大的炸雞排——豪霸雞排。新品剛推出,肯德基第一時間就在網易首頁投放了一則富媒體廣告,備受網路用戶關注。但對於富媒體這種新興廣告形式的運用,肯德基已經不再是一種嘗鮮的態度:“富媒體廣告表現力很強,比較抓眼球,是在網路廣告環境中吸引消費者關注最好的一個方法,加上豪霸雞排作為有史以來最大的一款雞排,本身就有非常好的炒作點,再運用富媒體廣告特別的創意,無疑能夠讓廣告宣傳的效果更加出色。”像肯德基這樣走在營銷前端的品牌客戶,對網路營銷有著豐富的成功體驗,對網路營銷的未來也有著更為深刻的洞察:“品牌的整合行銷會將線下、線上的資源整合起來,成為一個整合的溝通方式,從而產生‘1+1=3’的效果”。
網路媒體已經成為肯德基與消費者溝通的一條重要通道:“肯德基經常會有各種新品促銷、會員互動活動,網路是肯德基與用戶溝通的一個重要切入點,網路營銷已經成為促進肯德基發展的一條重要渠道。”
『叄』 電子商務課程實驗報告
Ⅰ 電子商務物流實驗報告當中的分析與體會怎麼寫
電子商務摸擬實驗
實驗目的:讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網路經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網路知識,了解網路經濟時代的企業經濟管理模式,在親身實踐中,提高了我們對書本知識更深一步的理解。
實驗步驟:
出口商在這一角色中其實充當了兩個角色,它一方面是供應者,另一方面又要向廠家訂貨,是國內外市場的紐帶,隨著中國加入世貿組織,互聯網信息化高速發展帶來的機遇,加之傳統外貿企業的固疾逐步推生出一個全新的行業 ,於是出口商的地位舉足輕重。它的主要業務流程有:
1、 進入浙科業網站,選擇出口商品的角色,然後注冊用戶,注冊時,填寫用戶資料,並且申請一個Email地址(tuqijiao1987@zheke)並設置到企業用戶資料,就可以直接登入。用戶名(ck 塗祁姣 12)密碼:a
2、 在資金管理——櫃台業務——對公業務——開業賬戶,就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料,證明文件編號為00606。密碼,地址,選擇本組的銀行——木木銀行,提交後,待到銀行批准後,就成功完成銀行申請。
3、 等待開立的銀行賬戶審批通過之後通過:資金管理——賬號設置進行「開戶賬號設置」。
4、 通過:網路訪問——商貿網店——用戶注冊 開通EDI服務,並為使用的EDI服務申請CA認證。
5、 進行采購管理,在「供應信息」 中對同一新產品不同的報價進行比價,方便采購到價格便宜且物品質量好的商品。在「采購計劃」中確認要采購的商品後,系統自動生成采購合同,制定新的合同向用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價,采購過程中,不斷向供應商詢價。在「詢價記錄」里保存了通過商貿網站,企業網站,發送詢價等手段向供應商詢價的全部記錄。「采購詢價」記錄了供應商發過來的報價,「合同管理」主要管理商場與供應商之間的購銷合同。「新合同」可直接向供應商發送合同意向。「庫存管理」可以方便查詢到「采購入庫記錄」,「銷售
6、 通過商貿網瀏覽來自外國的進口商發布的信息,通過網路向進口商報價,且都記錄在「報價管理」里。進口商若滿意用戶的報價則是「通過」接著進入系統的「制單」確認後用戶可以進入「結匯」則這筆出口業務完成,若不滿意則會「拒絕」收到合同後,用戶可以在「審核信用證」查找。
消費品的數量和檔次,一方面意味著生活質量空前提高,另一方面也意味著消費市場機制發生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡單,但是推動整個摸擬環境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有:
1、 作為消費者的角色,先進入摸擬的企業的消費者這一模塊,進行注冊,填寫資料,也得要設置Email地址(同上)並且設置到個人資料中,就可以直接登入消費者這一角色中。用戶名(xf 塗祁姣 12)密碼:a
2、 進入消費者這一模塊,通過:資金管理——櫃台業務——儲蓄業務——開立賬戶,申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過,通過:資金管理——櫃台業務——儲蓄業務——網上銀行,開通銀行服務。銀行接受處理後,就可以進行存款,然後提交。
4、 消費者可以通過「現金金額」查找到個人當前的現金金額,「消費記錄」記錄了用戶購買到的所有消費品,「訂單查詢」可以看到用戶有效的訂單。
5、 通過各種網路資源:網路訪問中的「收藏夾」、「Email」尋找個人的需要,並通過網路進行消費,查詢後可向廠家訂貨,訂立合同以後,然後通過物流公司進行運輸,到貨後需要在「收貨確認」里確認收貨,消費者通過網上進行支付,支付給廠。
商場是電子商務中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。主要的流程有:
1、商場是整個實驗系統的零售商,首先注冊,填寫詳細的資料,設置自己的Email地址和其它必要填寫的資料。登入:用戶名:sc 塗祁姣 12 密碼:a
2、通過:資金管理——櫃台業務——對公業務——開立賬戶,在銀行里(豐利)銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產者。
3、 待開立的銀行審批通過之後,通過;資金管理——賬號設置,進行「開
4、通戶賬號設置」。過;資金管理——櫃台業務——對公業務——網上銀行,進行開通網上銀行服務。在「供應信息」進行比價,然後進行采購計劃,發送詢價,達成協議後,進行合同簽定,在「到貨確認」中確認入庫或者退貨,然後,通過網上支付,轉賬給供應商。這些可以在「采購入庫記錄」中詳細查看到。商場生成定單 ——廠家接受定單——廠家給物流公司發送送貨通知單——物流公司給廠家發提貨通知——物流給廠家發提貨通知商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給廠家發到貨通知——廠家給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——廠家接受到款。
5、通過;資金管理——櫃台業務——代理業務——特約商戶,進行注冊網上銀行網上支付特約客戶。
6、通過;商貿網站——用戶注冊,開通EDI服務,並且為使用EDI服務申請CA認證。這樣,就可以進行安全交易和訂立合同了。
7、 商場也要在營銷管理中申請網站,首先申請域名,成功申請完以後,就選擇網站模塊和功能組合,設置完畢後並且要保存,系統會生成新的企業網站,就可以方便其他用戶的直接訪問了,然後可以通過「市場調研」和「發布」等模塊對產品進行處理。可以通過物流公司對消費者所要的產品進行簽訂合同,進行配送。這些都可以在「銷售出庫記錄」中查看。
在電子商務中,隨著信息技術的發展,生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務通常是以EDI報文格式交換數據。電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。主要流程步驟有:
1、作為產品最終供應商的角色,所有商品都是廠家供應生產的,先進入摸擬的企業,在廠家一角色中進行注冊,填寫資料,設置自己以前的Email地址並且設置到企業用戶資料。
1、 過:資金管理——櫃台業務——對公業務——開立賬戶,向銀行(王氏銀行)申請開立銀行賬戶。
2、 等到開立銀行賬戶審批通過後,通過:資金管理——賬號設置,進行「開戶賬號設置」。
3、 通過:生產管理——新產品生產,生產新產品建立自己的產品庫。選擇要生產的產品,並且填寫好數量,進入產品生產列表,列表中有生產的產品,數量,支付的金額和現金余額。然後,點擊生產按鈕,就可以成功生產,產品就可以入庫。如圖:
產品名稱
數量
規格
生產成本
小計
針織衫
40
衣長59
¥100.00
¥4,000.00
休閑男裝
20
180
¥80.00
¥1,600.00
休閑男鞋
40
39-42
¥120.00
¥4,800.00
提包
50
686
¥20.00
¥1,000.00
網易拍
30
YSD-SY2102
¥1,200.00
¥36,000.00
「計劃生產」制定生產量,「生產記錄」里保存了每次生產的記錄,可供用戶查看。
4、 通過:商貿網站——用戶注冊,開通EDI服務,並且為使用EDI服務申請CA認證。
5、 建立自己廠家的網站,申請域名,選擇網站的模板和功能組合,設置完畢後並保存,系統域名就可以被訪問了,然後,經過「發布」就可以發布產品。還可以在「網路訪問」中「商貿網站」發布自己的網站,可以方便用戶對網站的訪問。
6、 對用戶發來的詢價信息進行處理,當成功後,用戶會簽訂合同,「合同管理」里主要管理廠家和客戶之間的購銷合同,然後,廠家通過物流提出配送請求,提交新的配送單,配送單就會保存在「配送單」里,若物流公司同意,就會有提示等待出庫,產品就會完成出庫。系統會自動記錄銷售「出庫單」。有些客戶要求進行「退貨處理」,產品入庫存,記錄退貨入庫單。就是;訂貨應答-->訂貨變更-->訂貨單發送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單 -->訂貨單查詢 。應收款查詢-->應付款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->付款確認-->生成財務帳-->生成銷售帳 -->銷售帳查詢-->財務查詢 。
銀行是指通過 網路或其它方式,實現將銀行服務於客戶的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,而且網上銀行使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間。實現轉賬,賬戶查詢,存款查詢等功能,主要業務流程步驟有:
1、銀行的角色主要工作是對日常業務請求進行處理和監督,首先進入銀行這一角色的設置,補充完整資料,並且設置Email地址到用戶資料。
2、 成功進入銀行這一模塊,成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄,取款,個人用戶間的轉賬,賬戶查詢,銷戶和辦理銀行注冊客戶等業務的功能模塊。
3、 對於用戶的貸款申請,查看詳細的貸款申請表之後,選擇同意或者拒絕發放貸款。
物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。提供生產企業查詢相應的發貨單。主要流程步驟有:
1、貨物運輸這一角色中,不可少的就是物流,在這一系統中,注冊物流這一角色,填寫詳細資料,設置自己的Email地址,並且設置到企業用戶資料中。
2、 過;財務管理——櫃台業務——對公業務——開立帳戶,向銀行申請開立銀行賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過後,通過;財務管理——帳號設置,進行「開戶帳號設置」。開通網上銀行,填寫資料後進行提交。
4、 通過;運輸管理——運輸設置,設置運輸貨物的資費標准。選擇運費計算方式並且進行描述。還可以進行更新,調整。
5、 購買倉庫,「車輛管理」里購買車輛,添加駕駛員(要填寫駕駛員的詳細資料,並且保存)等。
6、 對其他用戶申請要求運輸時,小秘書將會有提示,即受理配送請求後,產生新的「處理入庫運輸單」然後為該運輸單指定運輸車輛和駕駛員,確認後就可以「出車」運輸。即可以產生「處理出庫運輸單」,貨物出庫後將要求出車運輸貨物到目的地。
實習心得:通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個摸擬中,通過廠家,商場,物流企業,外貿公司,銀行和消費者六個角色,讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中,多種交易都是通過網路實現的,於是,對於掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優越性。
Ⅱ 電子商務B2B,B2C,C2C實驗報告
這個是一個報告,還是一個作業,感覺目前的問題不清晰,我要是你可能需要搞清楚是什麼意思
Ⅲ 電子商務實驗報告關於b to b和b to c的
6月30日 21:24 這種事也叫人幫做呀?
你請教別人怎麼寫還可能說得過去。
好象是叫人幫你做工嘢。
Ⅳ 電子商務實驗報告關於互聯網 淘寶怎麼寫
我有很多題目和資料的親,,雷鋒
Ⅳ 電子商務實驗報告怎麼做
調查報告撰寫說明
一、撰寫調查分析報告的意義
調查分析報告是調查人員對某種事物或某個問題進行深入細致的調查後,經過認真分析研究而寫成的一種書面報告。調查分析報告的意義體現在以下兩點:
(一)調查分析報告是調查工作的最終成果。
調查活動是一個有始有終的活動,它從制定調查方案、搜集資料、加工整理和分析研究,到撰寫並提交調查報告,是一個完整的工作程序,所以調查報告是調查成果的集中體現。
(二)調查報告是感性認識到理性認識飛躍的反映。
調查報告比起調查資料來,更便於閱讀和理解,它能把死數字變成活情況,起到透過現象看本質的作用,使感性認識上升為理性認識,更好地指導實踐活動。
要撰寫好調查報告,必須了解調查報告的特點,掌握調查報告撰寫的步驟,撰寫報告的方法,使調查報告在實際工作和理論研究中發揮應有的作用。
二、調查報告寫作的特點
(一)調查報告的針對性。
針對性是調查報告的靈魂,它是指撰寫的調查報告必須有明確的調查目的。任何調查報告都是目的性很強的,撰寫報告時必須做到目的明確,有的放矢,圍繞主題展開論述。
(二)調查報告的時效性。
對於調查報告的寫作者來說,必須講求時間效益,及時捕捉各種信息,並做到及時反饋。只有這樣,才能發揮調查報告的作用。
(三)調查報告的新穎性。
調查報告應緊緊抓住實踐活動中的新動向、新問題,引用一些人們未知的通過調查研究得到的新發現,提出新觀點,形成新結論。
三、調查分析報告的結構
調查分析報告一般由標題、概要、正文、結尾、附件等幾部分構成。
(一) 標題
1、標題的要求。標題就是調查報告的題目,由報告內容來決定,標題是畫龍點睛之筆。(1)它必須准確揭示調查報告的主題思想,做到題文相符。(2)高度概括,具有較強的吸引力。
2、標題的寫法。標題的寫法靈活多樣,一般有兩種:單標題與雙標題。
單標題就是調查報告只有一行的標題,一般是通過標題把被調查單位和調查內容明確而具體的表現出來。
雙標題就是調查報告有兩行標題,採用正、副標題形式,一般正標題表達調查主題,副標題用於補充說明調查對象和主要內容。由於這種標題形式優點很多,正標題突出主題,副標題交代形勢、背景,有時還可以烘托氣氛,二者互相補充,因此成為調查分析報告中最常用的形式之一。
3、標題的形式。
(1)"直敘式"的標題,即反映調查意向或調查項目、或是地點的標題。這種標題簡明、客觀,一般調查報告多採用這種標題。
(2)"表明觀點式"的標題。直接闡明作者的觀點、看法,或對事物進行判斷,評價。
(3)"提出問題式",即以設問、反問等形式,突出問題的焦點和尖銳性,吸引讀者,促使讀者思考。例如,《中學生早戀問題說明了什麼》等。
(二)概要
概要即調查報告的內容摘要,主要包括以下三方面內容:第一,簡要說明調查目的,即簡要說明調查的原因;第二,簡要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題;第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使確信調查結果的可靠性,並說明選用該方法的原因。
(三)正文
正文是調查報告的主要部分。正文部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出,引出結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法等。
1、 引言
(1)引言的寫作形式。引言即調查報告的開頭,"萬事開頭難" ,好的開頭,既可使分析報告順利展開,又能吸引讀者。開頭的形式有這樣幾種:
1)開門見山,揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機,揭示主題。例如,2002年3月我們對2001級電子商務專業的學生進行有關心理障礙調查研究,目的是要有針對性的對學生進行健康教育,矯正疏導各種不良心理,使學生健康成長。
2)結論先行,逐步論證。即將調查結論寫出來,然後再逐步論證,這種開頭形式,觀點明確,使人一目瞭然。例如,2002年3月,我們對我校高一400名學生心理狀況進行調查,調查結果表明,不少學生存在這樣或那樣的心理方面的障礙,大致可以分為以下幾類:…………。
3)交待情況,逐層分析。文章開頭可先介紹背景,然後逐層分析,得出結論。也可交待調查時間、地點、對象、范圍等情況,然後分析。這樣可使讀者有一個感性認識,然後再深入分析研究。例如,《放眼未來之路--1011名專家人士眼裡的中國數據通訊網路》的開頭,"中國郵電電信總局與北京新華信息商業風險管理有限公司於今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進行一次大規模的抽樣調查,力圖考查我國通訊網路的現狀,並展望未來之路。"在這次調查中,除了涉及到特定專業問題外,還圍繞著網路化的大趨勢設計了許多問題,包括用戶目前的網路使用情況、意見、需求等,調查對象是各種單位中通訊網路或計算機方面的技術人員……。
4)提出問題,引入正題。用這種方式提出人們所關注的問題,引導讀者進入正題。
(2)引言部分寫作應把握的原則。開頭部分的寫作方式很多,可根據情況適當選擇,但不管怎樣,開頭部分應圍繞這樣幾個問題:1)為什麼進行調查;2)怎樣進行調查;調查的結論如何。
2、 論述
(1)論述部分的重點。論述部分是調查報告的核心部分,它決定著整個調查報告質量
的高低和作用的大小。論述部分的重點:1)通過調查了解到的事實,分析說明被調查對象的發生、發展和變化過程;2)調查的結果及存在的問題;3)提出具體的意見和建議。
(2)論述部分的寫法。由於論述一般涉及的內容很多,文字較長,有時也可以用概括性或提示性的小標題,突出文章的中心思想。
(3)論述部分的主要內容。不管你用多少個標題,論述部分大致可分為基本情況部分和分析部分兩部分內容。1)基本情況部分要真實地反映客觀事實,對調查資料有背景資料作客觀的介紹說明;或者是提出問題,其目的是要分析問題。2)分析部分。這是調查報告的主要部分,在這一階段,要對資料進行質和量的分析,通過分析,了解情況,說明問題和解決問題。分析一般有三類情況:第一類成因分析;第二類利弊分析;第三類發展規律或趨勢分析。
(四)結尾
結尾部分是調查報告的結束語。結束語一般有三種形式:(1)概括全文。綜合說明調查報告的主要觀點,深化文章的主題。(2)形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上,得出報告結論。(3)提出看法和建議。通過分析,形成對事物的看法,在此基礎上,提出建議或可行性方案。
(五)附件
附件是對正文報告的補充或更詳盡的說明,包括數據匯總表及原始資料、背景材料和必要的工作技術報告。例如,在咱們寫的調查報告里,我們可以把相應的問卷選一部分作為我們調查報告的附件
Ⅵ 奧派電子商務B2B實驗報告怎麼寫
奧派電子商務B2B實驗報告格式應該包含以下內容:
1、實驗目的和要求回,介紹這次奧派電答子商務B2B的要求和要達到的目的;
2、實驗設備(環境)及要求,也就是在實驗中需要用到奧派電子商務B2B平台的軟體介紹;
3、實驗步驟,也就是具體的操作步驟,像是實驗前期的准備,中期的操作內容,以及最後的操作等等;
4、實驗總結和體會 ,就是實驗最終所得的數字或者是驗證性的結果以及體會;
5、討論和分析,分析實驗原理,為甚麼會得到這樣的結果以及在試驗中英注意的問題。
註:實驗報告是在科學研究活動中人們為了檢驗某一種科學理論或假設,通過實驗中的觀察、分析、綜合、判斷,如實地把實驗的全過程和實驗結果用文字形式記錄下來的書面材料。實驗報告具有情報交流的作用和保留資料的作用。
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Ⅷ 電子商務案例分析實驗報告
我有茶葉的營銷策劃方案和交易平台的網站策劃方案
『肆』 丁磊終於把網易考拉這只「豬」賣給了阿里
9月6日上午,網易與阿里共同宣布,阿里確認以20億美元收購網易考拉,考拉將保持獨立品牌運營,天貓進出口事業群總經理劉鵬兼任考拉CEO。同時,網易雲音樂獲阿里巴巴、雲鋒基金等共計7億美元融資。
在阿里收購網易考拉一案上,之前傳聞多次當事方均未進行過正面回應。但對於收購細節,衍生出了不同版本。
9月4日,傳聞阿里收購網易考拉的交易已經進入尾聲,將於本周內完成交割。交易金額為20億美金,但並非全現金交易,阿里有可能以部分股票+部分現金的形式支付,考拉員工持股的期權也將相應兌換成阿里股票。
8月20日,有消息稱阿里與網易考拉之間收購已經談崩。談崩消息傳出前,有消息源稱此次阿里巴巴20億美元收購的目標除網易考拉外還包括網易雲音樂、網易研究院等部分業務。雙方的談判已於當日下午結束,網易公司董事局主席兼首席執行官丁磊最終否決了該收購案。
8月13日,有消息稱,網易考拉正在進行融資,且有雪球用戶發帖稱「網易考拉將作價20億美金賣給阿里巴巴。」同日, 財經 旗下賬號《晚點LatePost》稱,稱阿里收購網易考拉談判近結束,將與天貓國際融合。此外,8月15日晚間,有多家媒體引述知情人士消息稱,這一交易已經確定,據稱阿里將以全現金方式支付,未來雙方還將開展其他形式的合作和交易。
以上種種傳言,最終以一個聯合公告,證實阿里收購網易考拉的傳聞,有一次上演了一場傳聞—否定—證實的劇情。
那麼,網易考拉為何「賣身」阿里,阿里又為何要收購網易考拉?
網經社電子商務研究中心主任曹磊表示,此次合作貫徹了網易聚焦戰略,網易的主動戰略選擇了2019年前兩個季度,不僅網易聚焦核心業務的戰略頗有成效,而且各重要板塊的競爭力和運營效率有了顯著提升。考拉自母嬰發家,四年來一直專注於跨境進口業務,形成了非常資深穩固的跨境用戶群,對阿里旗下的天貓國際是非常好的補充。此次「轉會」阿里,考拉將獲得阿里的資金、流量與生態支持,將在跨境電商領域取得長遠發展。
從全局看,這次合作實際上是一種分工優化中國互聯網行業的競合關系將長期存在,把成熟的業務交由更擅長的競爭對手深耕,同時又通過戰略投資、交叉持股等方式把競爭對手引入到自身更擅長的業務中,這種你中有我、我中有你、兼容發展的局面,過去有騰訊京東,如今是網易阿里。這些都是中國TOP10的互聯網公司,它們之間的「消耗戰」越少,對整個中國互聯網產業的 健康 發展就會減少很多干擾,是一種分工上的優化。曹磊表示道。
國內知名新零售專家、網經社電子商務研究中心特約研究員雲陽子認為,跨境電商供應鏈體系較難打造,對於好的商品產量不足,且實力大不一定就能搶到供應鏈,國外的品牌商更注重誠信和口碑。同時,對於國外的整個供應鏈體系很容易形成同質化競爭,容易比價,利潤較難做。因此,一般老大就會占據市場規模,特別像網易考拉除了跨境電商,自身的協同作戰能力不強,跟阿里不同,阿里的跨進電商有進有出。並且還有國內貿易使得整個協同關系更強。
網經社電子商務研究中心特約研究員、武漢江南北公司CEO高攀指出,網易考拉自2015年創立,2019年上半年以27.7%的市場份額位居國內跨境進口市場首位,卻賣身給阿里巴巴合並至同期市場份額僅為25.1的天貓國際。而在網易考拉最火的2016年世界互聯網大會,丁磊表示希望考拉達到 500 億到 1000 億的規模,用電商「再造一個網易」。
顯然,理想與現實的碰撞中,丁磊做了一個務實的決定。 跨境監管日益嚴格,阿里的天貓國際和京東的海囤全球緊跟其後,網易考拉增速逐步放緩,同時倉儲物流的短板和較低的毛利率,對於網易考拉而言,存在不小的壓力。 20億美元賣身阿里,對於丁磊而言,雖然有些許不甘心,但也是當下非常務實的決定。高攀補充道。
崔立標,贏動教育CEO、網經社電子商務研究中心特約研究員認為,跨境電商是中國消費升級的產物,丁磊進入的時機踩點很准,依靠自采自營的高品質、高體驗管理迅速贏得用戶。但跨境進口市場空間大,各路群雄角逐,價格戰激烈,GMV數字好看,但都不賺錢。尤其考拉這種自采自營的,成本尤其高,燒錢沖量不是丁磊個性。阿里不一樣,市場份額是首選,盈利次之。收購後,會降低競爭強度,大家都得以喘息,各得其所,馬爸爸要江湖地位,丁總賺錢,只是丁磊開始把考拉當孩子養的,後來當豬賣了,會心有不甘。
網經社電子商務研究中心特約研究員、北京東曉騰飛供應鏈管理有限公司總經理陳虎東指出,網易本來是一個媒體公司,網易考拉作為跨境電商業務平台,其實也融入了媒體流量的基因。
陳虎東認為,網易考拉經過四年多的發展,網易的這種媒體跨境電商模式開展地還不錯,甚至一度超過了阿里的天貓國際。 因此,對於阿里來說,為了實現其在進博會上宣布的2000億美元的跨境采購目標,收購跨境電商比投入跨境電商更劃算,何況作為跨境電商對手的網易考拉,表現並不俗,阿里不一定能夠通過硬比拼穩操勝券。
另外要注意到,阿里也將投資網易雲音樂。之前丁磊將電商、在線教育和音樂三塊業務作為發展重點,此次阿里收購動作,一下子就關注到網易的兩塊重點,凸顯了阿里對媒體流量型業務具有極大興趣。用媒體流量驅動完成「帶貨",同步契合了阿里電商與大文娛的發展戰略目標,不得不說其眼光可謂獨到、老辣。陳虎東補充道。
曹磊認為,從某種角度上看,阿里收購網易考拉,似乎迎合了新零售、消費升級快速發展的時代。這次收購將一定程度上削弱競爭強度。網易考拉在海淘領域的市場份額僅次於天貓國際,而海淘的暢銷商品以標准品為主,價格透明,多家公司競爭意味著難以盈利。此次,網易考拉和天貓國際攜手,將占據中國跨境電商市場的「半壁江山」。
同時,據網經社「電數寶」互聯網產品資料庫顯示,網易考拉截止2019年7月份月活躍用戶數達935.27萬人。
此外,對於此次收購曹磊總結出將給阿里帶來的三點好處:
第一,形成業務上的優勢互補。 雖然收購之後與天貓國際業務整合的效果在目前看來都是未知數,但以母嬰產品起家的跨境電商網易考拉正好可以彌補其以美妝為主的天貓國際,以新品首發定位的天貓國際平台,擅長一線品牌首發,考拉則側重二三線品牌,雙方的有效融合將形成業務上的優勢互補。
第二,達到進攻性擴張的策略。 目前對於進口跨境電商頭部平台阿里和網易考拉,合並之後市場份額或將過半。阿里如果收購網易考拉,既消滅了自己最大的競爭對手,也成為行業內絕對的老大。
第三,防禦性策略。 阿里現在最大的競爭對手除了京東就是拼多多,阿里不擔心拼多多成為第二個淘寶,在事實上它已經成為了第個二淘寶,而最擔心的是拼多多成為第二個天貓,那麼天貓國際作為天貓裡面最重要的一部分,代表了消費升級,品質電商,勢必會進一步鞏固其在跨境電商行業的地位。
網經社電子商務研究中心特約研究員、豐趣海淘CEO任曉煜認為,收購完成後,阿里系在進口跨境領域,天貓國際主力做標品,強化自營,淘寶全球購和內容種草的小紅書重點孵化新品牌,再有淘寶直播助力,阿里系在可見的進口跨境領域的龍頭老大地位毫無疑問短期內難以撼動。騰訊系或者京東系如果要追趕反超,也不是沒有機會。從進口跨境的整體盤子看,阿里系的交易總量還是遠遠低於龐大的代購微商群體,騰訊系用社交電商對中心化電商,用小眾非標垂直對貨架電商標品,用供應鏈服務賦能小B,聯合螞蟻斗雄兵的可能性還是不低。
網經社電子商務研究中心特約研究員、新光數字貿易研究院院長林智勇則認為阿里收購網易考拉有以下幾點好處:
一、獲取規模優勢: 收購網易考拉之後,阿里進口電商市場份額超過50%,占據中國跨境進口市場半壁江山,對其它競爭對手形成明顯的規模優勢;
二、業務模式互補: 網易考拉是保稅電商+直采自營,天貓國際是開放平台,兩者之間業務模式有很強的互補性,業務模式和客戶資源可以相互打通。特別是自營業務對於阿里正在進行的線下擴張和新零售整合有很大幫助;
三、業務能力協同: 網易考拉的供應鏈和客服系統可以和阿里供應鏈和客服系統相互打通,菜鳥可以和網易考拉各地保稅倉相互打通,螞蟻金服能夠提供更多供應鏈金融服務。還有,阿里強大的數據和信息技術都能夠為網易考拉賦能,這些都為網易考拉業務持續快速增長提供了良好基礎,這也是阿里很看重的一點。
高攀則認為,對於國內電商平台的「老大」阿里而言,將網易考拉並入旗下,其進出口國際業務市場份額合計超過50%,成為該領域的「老大」,規模效應將凸顯。阿里的這一舉動,在跨境領域有力狙擊了其他競爭對手。
跨境電商專家、網經社電子商務研究中心特約研究員包國良聽到這個消息,腦子里閃現是兩年多前阿里收購餓了么的場景。他認為,阿里通過收購餓了么,通過並購完整了阿里生活服務電商產業的版圖,更讓電商渠道進一步下沉。 現在阿里收購網易考拉,同樣是在擴充全球供應鏈的版圖,考拉目前擁有的全球供應鏈資源和諸多的國際品牌授權是阿里產業王國里欠缺的一個板塊。
包國良指出,阿里很早就想布局生活服務電商,從口碑開始,一直沒有找到一個合適的模式可以覆蓋整個市場,直到外賣模式出現,阿里就盯上了餓了么,前前後後花了將近十年的時間。
從阿里產業版圖,和阿里戰略布局來看,阿里有心涉足進口商品的全球供應鏈業務早在天貓國際開始之前就開始了,一直不理想。供應鏈資源就那麼多,考拉又是行業第一,不收購就不是阿里了。包國良進而指出。
曹磊看來,今年中國互聯網最大並購案,跨境電商迎來新格局這是今年中國互聯網行業迄今為止金額最大的並購案。作為互聯網頭部公司,網易阿里之間的並購交易有利於提升中國整個互聯網行業的活躍度,實現行業資源配置優勢最大化,跨境電商或將迎來新的格局。
曹磊指出,對網易與阿里是雙贏此次交易對於網易、阿里來說是雙贏。網易獲得了大筆現金以及阿里巴巴在流量、商業化方面支持,這符合網易當下的業務聚焦戰略;阿里巴巴則得以通過並購在跨境電商領域獲得了絕對話語權。
此外,考拉「轉會」阿里,有利於其在跨境電商長遠發展考拉自母嬰發家,4年來一直專注於跨境進口業務,形成了非常資深穩固的跨境用戶群,對阿里旗下的天貓國際是非常好的補充。此次「轉會」阿里,考拉將獲得阿里的資金、流量與生態支持,將在跨境電商領域取得長遠發展。曹磊進而指出。
跨境電商質檢專家、全國電子商務質量管理標准化技術委員會(SAC/TC563)委員、網經社電子商務研究中心特約研究員陳奇俊則一針見血指出,這一收購正是應了那句「分久必合,合久必分」。 相信未來不久,天貓國際會藉助考拉的品牌影響力擴大市場份額,考拉能與天貓國際共享供應鏈並攤薄運營成本,為消費者提供更有競爭力的優質進口商品。這是阿里巴巴投資小紅書和收購魅力匯後,又一跨境電商領域的戰略擴張。
曹磊認為,考拉完成並購後,與天貓國際將實現共贏互補。交易是網易主動的戰略選擇,考拉在網易內的戰略使命已經達成,是網易立足長遠,延續長期戰略的重要一步。以「自營直采」為核心的網易考拉擁有強大供應鏈管理能力和高凈值用戶群體,天貓國際擁有豐富的商家資源和成熟的開放平台經驗,因此,對於此次並購有望實現「1+1>2」的效果,是一場雙贏的並購案。且曹磊還總結出了以下三點優勢:
一是進一步強化了天貓國際絕對領先地位, 據網經社電子商務研究中心發布的《2018年度中國進口跨境電商發展報告》指出,進口跨境電商形成了「三個梯隊」,第一梯隊為網易考拉、海囤全球、天貓國際等「頭部平台」,規模大、流量大、品牌多。第二梯隊為洋碼頭、唯品國際、小紅書、聚美極速免稅店等。第三梯隊大多為蜜芽、貝貝、寶寶樹、寶貝格子等母嬰類產品平台。一旦阿里收購網易考拉成功,意味著阿里將占據著整個中國跨境進口市場一半以上份額,形成強勢的市場領導效應。
二是彌補了工廠店的不足 。網易考拉該模塊從源頭的中國工廠進行了整合,能夠為大家提供定製化高性價比的產品。如果包括該模塊,阿里一方面可以阻擊拼多多的新品牌計劃,另一方面來講也豐富了他的產品線,在某種程度上抑制了其他平台的市場擴張。
三是強化了實體店的布局 。網易考拉這兩年開設的線下實體店,其中,杭州有2家,寧波、鄭州等地也有,並且官方預計要在2019年底在全國開設15家線下店。那麼這也是相當於進口跨境電商O2O模式的新零售模式,增加了用戶的消費體驗,促進下單,購買轉化以及盒馬鮮生下載APP將獲客引流等,它已經能夠形成一張覆蓋全國一二線城市的小網路,不過都是以跨境電商保稅區所在城市為主,同時,豐富了天貓國際的線下店網路,在某種程度上對市場規模起到了促進作用。
任曉煜指出,天貓國際和考拉在標品供應鏈和用戶重疊度都比較高,運營打法上也非常接近,這個收購1+1大於2的效果是否能有,答案在4個月內就能看出來。但可以肯定是,標品供應鏈,天貓國際自營的比例會大增,和京東在標品貨源端爭奪也會更加激烈。避開標品,小眾垂直品類上,個性化品類上等多元化的品類上,內容+社群+黏性商品的賽道上,非天貓京東系的新勢力會有很大的潛力。
『伍』 比較京東商城和網易電子商務模式的異同點
京東商城是典型的電子商務企業,其模式為用純互聯網的方式來整合上下游,優化供應鏈,在商品成本方面下工夫,通過商品經營的主營業務來爭取利潤;網易電子商務模式屬於典型B2C模式。
最核心的差異是,網易電子商務做精選,從用戶需求反推我們的業務模式。
我們認為在新消費的時代,對未來更有價值的是精選模式。